Строим продуктовые процессы в стартапе

Михаил Асавкин

Процесс I

•План (инвестор)

•Реализация (разработка)

•Продвижение (маркетинг)

•Оценка результата (инвестор)

•План (инвестор) ...

Процесс 1I•Постановка целей (продукт-

комитет)

•Формулирование (продукт-комитет)

•Защита (продукт-менеджер)

•Реализация (разработка)

•Продвижение (маркетинг)

•Оценка результата (продукт-комитет, инвестор)

Зачем улучшать?•Extractive vs Inclusive

•Уход от порочного круга, в котором никто не удовлетворен результатом, теряет мотивацию и работает еще хуже.

•Создание продуктивного круга, эффективность процессов в котором растет от итерации к итерации

В успешных* стартапах•Процессы инклюзивны

•Поэтому участники проактивны

•Поэтому продукт улучшается и реагирует на рынок быстрее конкурентов

•Поэтому более высокие оценки, лучше инвесторы, лучше команда

* по данным исследования Startup Genome

В неуспешных* стартапах

•Процессы экстрактивны

•Поэтому участники трудятся наизнос над «продуктом инвестора»

•Поэтому фокус на привлечение инвестиций а не на продукт

•Поэтому низкая оценка, мало денег

* по данным исследования Startup Genome

Инклюзивный процесс•Инвестор формулирует только KPI

бизнеса и ставит цели по срокам

•Команда выбирает решения только на основе прогнозированного влияния на KPI бизнеса

•Любой сотрудник может стать заказчиком фичи, если защитит ее

Из практики

•Очень важно договориться на берегу о методике принятия решений.

Из практики

•Инвестор поверит в продуктовую команду только после того как она добьется результатов. Это он вложил свои силы и средства и он несет риски.

Из практики

•Только цифры могут убедить авторитарного инвестора не увлекаться микро-менеджментом продукта и доверять решения и отвественность продуктовой команде

Из практики

•Не презентуйте инвестору сырые прототипы, мокапы, списки сценариев. Показывайте финальный дизайн, как оно будет работать в итоге, а не на первой итерации.