Финансовые сервисы

Масштабирование

30млнлояльных

пользователей Ozon

>5000 активных продавцов

Продукты финансовых

сервисов Ozon

Продавцы Покупатели

Банковская

карта Ozon.Card

Онлайн-кредитование

Рассрочка Ozon

Увеличение ассортимента

Маркетинговая

платформа

Маркетплейс

Ozon.Premium

Лояльная клиентская база

Платежная платформаOzon.Invest

Как поддерживать рост?

— Общий набор технологий

— Единая политика публикации

— Жесткие правила безопасности

Правила большой компании

— Возможность перемещения между продуктами

— Быстрая адаптация новых участников

— Необходимый набор компетенций

— Самостоятельность в принятии решений

— Ресурсы команды не распределяются между

продуктами

— Участники со стороны бизнеса включены в

процесс производства

Каждый продукт – Scrum-команда

— Разделение по принципу автономности

— Общий Backlog продукта

— Синхронизированные Sprint-ы

— Совместные Demo

— Постоянная работа по уменьшению зависимостей

Большой продукт – Несколько команд

Зависимости и синхронизация

— Review продуктов в рамках компетенций

— Создание общих компонентов для типовых задач

— Совместные обучения со стороны участников

команды

— Подключение экспертов из внешних команд

Выстраиваем горизонтальные связи

— Публичные метрики продуктов

— Публичный набор EPIC-ов продуктов

— ICE-приоритизация и планирование в рамках квартала

— Визуализация всех операционных процессов

— Еженедельная синхронизация планов разработки с

бизнесом

— Совместные Demo продуктов

Синхронизация со смежными продуктами

Развитие компетенций

— План на 1 неделю, 1 месяц, 3 месяца

— Закрепление за наставником

— Погружение в правила команды

— Включение в продуктовые задачи с первого дня

— Общие порядок для стажеров и сотрудников

Общий порядок адаптации

— Отслеживание производительности команды

— Чек-лист продуктовых и технических практик

— Team Canvas команд

— Звёздная карта компетенций

— Периодическая оценка Soft \ Hard Skills

— План развития для каждого участника

Постоянный процесс развития

< 6Месяцев для вывода

нового продукта

>47%Доля заказов

с FMCG

5 Продуктовых команд

Спасибо за внимание!

oafanasyev@ozon.ru

Олег Афанасьев