Embed Size (px)
Citation preview
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 1
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРОГРАММЕ.......................................................................................................... 2
ТРЕБОВАНИЯ ПРОГРАММЫ .................................................................................................................... 4
ТРЕБОВАНИЯ К ЗАЯВКЕ ...................................................................................................................................................... 4
ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДЛЕНИЮ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ ...................................................................................................... 10
ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ ............................................................................................................... 14
ПЕРЕЧЕНЬ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ПРОГРАММЫ ........................................................................................................................ 14
ВОЗМОЖНОСТИ ПАКЕТА CLOUD ESSENTIALS PACK ........................................................................................................... 14
ВОЗМОЖНОСТИ ПРОГРАММЫ CLOUD ACCELERATE ........................................................................................................... 14
ПРАВА НА ВНУТРЕННЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ MICROSOFT ONLINE SERVICES ........................................ 16
ВСЕ ПРАВА НА ВНУТРЕННЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ................................................................................................................. 16
ПЕРЕХОД ОТ BUSINESS PRODUCTIVITY ONLINE SUITE (BPOS) К MICROSOFT OFFICE 365 ................................................ 17
MICROSOFT OFFICE 365 ................................................................................................................................................... 18
ПЛАТФОРМА WINDOWS AZURE ........................................................................................................................................ 19
MICROSOFT DYNAMICS CRM ONLINE ................................................................................................................................ 21
ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫЕ ПАРТНЕРЫ .................................................................................................... 22
ПОДДЕРЖКА ПРОГРАММЫ ..................................................................................................................... 23
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 2
Общие сведения о программе
1) Что собой представляет Microsoft Cloud Essentials Pack?
Пакет Microsoft Cloud Essentials Pack позволяет узнать о последних версиях облачного ПО, интерактивной технической поддержке, обучении и других ресурсах корпорации Майкрософт и бесплатно опробовать их. Он идеально подходит партнерам, которые только начинают продавать продукты Microsoft Online Services. Возможности Cloud Essentials помогут оценить облачные решения корпорации Майкрософт и узнать, как создать бизнес на основе облачных служб Майкрософт.
2) Что собой представляет программа Microsoft Cloud Accelerate?
Программа Microsoft Cloud Accelerate предназначена для партнеров, уже развивающих свой бизнес в сфере облачных технологий. Кроме пакета Cloud Essentials Pack, партнерам предоставляются логотип Cloud Accelerate, 20 часов консультационной поддержки, возможность поместить сведения о себе на первых позициях в интернет-магазине Pinpoint, доступ к планам выпуска новых облачных продуктов корпорации Майкрософт, дополнительные лицензии на Windows Intune и другие возможности компетенции Майкрософт уровня Silver.
3) В чем различие между направлениями Sell and Service («Продажа и
обслуживание») и Build and Develop («Построение и разработка»)?
Направление Sell and Service («Продажа и обслуживание») предназначено для партнеров, которые хотят продавать и развертывать интернет-службы, а Build and Develop («Построение и разработка») — для партнеров, ориентированных на создание интеллектуальной собственности на платформе Windows Azure. Чтобы воспользоваться возможностями программы Cloud Accelerate и пакета Cloud Essentials Pack, необходимо выбрать одно направление.
Хотя партнеры могут выполнить для пакета Cloud Essentials Pack или программы Cloud Accelerate требования обоих направлений, дополнительные возможности они при этом не получат.
4) Можно ли одновременно использовать пакет Cloud Essentials Pack и
участвовать в программе Cloud Accelerate?
Да, компании имеют право одновременно использовать пакет Cloud Essentials Pack и участвовать в программе Cloud Accelerate. Поскольку участники программы Cloud Accelerate получают доступ ко всем возможностям пакета Cloud Essentials Pack, для участия в программе Cloud Accelerate необходимо предварительно оформить подписку на пакет Cloud Essentials Pack. Права на внутреннее использование Microsoft Online Services НЕ являются аддитивными и ограничены на уровне программы Cloud Accelerate.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 3
5) Можно ли сменить направление после активации (т. е. перейти с
направления Sell and Service («Продажа и обслуживание») на направление
Build and Develop («Построение и разработка»))?
Оба направления предоставляют одинаковые возможности, поэтому направление менять не нужно. Присоединяясь к программе Cloud Accelerate, компания имеет право сменить направление, выбранное по подписке на пакет Cloud Essentials Pack. Однако отправить такую заявку с сайта www.microsoftcloudpartner.com нельзя — если компания удовлетворяет требованиям соответствующего направления программы Cloud Accelerate, она должна обратиться в региональный сервисный центр.
6) Может ли организация, получившая право оформить подписку на пакет
Cloud Essentials Pack или участвовать в программе Cloud Accelerate,
использовать предоставленные возможности в различных подразделениях?
Да. Эти возможности предоставляются на уровне родительской организации и могут совместно использоваться всеми подразделениями, которые сопоставлены вашей компании в Центре поддержки участников Партнерской программы Майкрософт (PMC). Аналогично только лица, сопоставленные вашей компании в PMC, могут использовать эти возможности посредством портала Microsoft Cloud Partner.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 4
Требования программы
Требования к заявке
7) Какие соглашения должна заключить компания, чтобы получить право
присоединиться к программе?
Чтобы стать участником программы Cloud Accelerate или оформить подписку на пакет Cloud Essentials Pack, необходимо принять положения и условия соглашения Microsoft Partner Network. Чтобы получить право использовать направление Sell and Service («Продажа и обслуживание») пакета Cloud Essentials Pack или программы Cloud Accelerate, необходимо заключить соглашение Microsoft Online Services Provider (MOSPA). Дополнительные сведения о MOSPA см. по этой ссылке. Чтобы получить право использовать направление Build and Develop («Построение и разработка») пакета Cloud Essentials Pack или программы Cloud Accelerate, необходимо стать участником программы Microsoft Platform Ready и зарегистрировать свое приложение.
8) Может ли компания стать участником программы Microsoft Cloud Partner,
если срок действия заключенного ею соглашения MOSPA истек?
Чтобы принять участие в программе Cloud Partner, такая компания должна повторно заключить MOSPA и пройти необходимое оценивание. Компании, удовлетворяющие всем требованиям программы, получат доступ ко всем ее возможностям без ограничений.
9) Взимается ли плата за подписку на пакет Cloud Essentials Pack?
Подписка на пакет Cloud Essentials Pack является бесплатной.
10) Взимается ли плата за присоединение к программе Cloud Accelerate?
Чтобы принять участие в программе Cloud Accelerate, компания должна соответствовать всем необходимым требованиям и иметь компетенцию уровня Silver или Gold. Компании, не имеющие ни одной из этих компетенций, должны оплатить взнос, предусмотренный для компетенции уровня Silver. Сумма взноса зависит от конкретной страны.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 5
11) Каким требованиям должны удовлетворять компании для участия в
программе Cloud Accelerate и оформления подписки на пакет Cloud Essentials
Pack?
Для участия в программе Cloud Partner компания должна соответствовать перечисленным ниже требованиям. При переходе от использования пакета Cloud Essentials Pack к участию в программе Cloud Accelerate перечень требований и доступные возможности расширяются. Большинство требований относятся как к пакету Cloud Essentials Pack, так и к программе Cloud Accelerate, и делятся по направлениям программ – Sell and Service («Продажа и обслуживание») и Build and Develop («Построение и разработка»). Если существуют отличия, они также указаны.
В следующей таблице перечислены требования к компании, желающей участвовать в программе Cloud Accelerate или оформить подписку на пакет Cloud Essentials Pack.
Требования программы
Cloud Essentials
Cloud Accelerate
Дополнительные сведения
Направление партнера
Sell and Service («Продажа и обслуживание»)
Build and Develop («Построе-ние и раз-работка»)
Sell and Service («Продажа и обслуживание»)
Build and Develop («Построе-ние и раз-работка»)
Партнер должен заключить соглашение Microsoft Online Services Provider (MOSPA) и пройти все оценивания, необходимые для заключения этого соглашения.
н/п
н/п
Необходимо выполнить техническую оценку уровня 200: Microsoft Partner Network Technical Assessment для Windows Intune или Microsoft Partner Network Technical Assessment для Microsoft Office 365.
н/п
н/п
н/п
Партнер должен иметь
Варианты компетенций в зависимости от
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 6
компетенцию уровня Silver. При ее отсутствии партнер выбирает подходящую для себя компетенцию в зависимости от продаваемых продуктов и направления деятельности и оплачивает соответствующий взнос.
н/п
н/п
направления. Направление Sell and Service («Продажа и обслуживание»).
Продажи Microsoft Office 365: выберите компетенцию Portals and Collaboration, Messaging или Communications.
Продажи Windows Intune: выберите компетенцию Desktop Management или Systems Management .
Продажи Dynamics CRM Online: выберите компетенцию CRM.
Направление Build and Develop («Построение и разработка»). Продажи Windows Azure: выберите одну из следующих компетенций: Independent Software Vendor (ISV), Web Development, Software Development или Data Platform (ориентирована на партнеров, уделяющих основное внимание SQL Azure).
Необходимо зарегистрировать приложение для Windows Azure на сайте Microsoft Platform Ready (MPR)*.
н/п
н/п
* Примечание. Чтобы использовать пакет Cloud Essentials, достаточно зарегистрировать на сайте MPR тестовое решение. Для вступления в программу Cloud Accelerate необходимо провести тестирование продукта на сайте MPR.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 7
Необходимо успешно пройти тестирование приложения для Windows Azure на сайте Microsoft Platform Ready (MPR).
н/п
н/п
н/п
Наличие продаж: партнер должен продать 3 облачных решения (любой продукт Online Services, предлагаемый в рамках программы) не менее чем на 150 рабочих мест. Продажи должны быть совершены не более чем за 18 месяцев до даты подачи заявки.
н/п
н/п
н/п
Отзывы заказчиков, использующих облачные продукты: партнер обязан предоставить 3 отзыва заказчиков, использующих облачные продукты. Эти отзывы должны быть сопоставлены учетной записи партнера в Центре поддержки участников Партнерской программы Майкрософт и могут относиться к любому продукту Online Services, предлагаемому в рамках программы.
н/п
н/п
* Примечание. Отзывы заказчиков должны быть предоставлены не более чем за 24 месяца до даты подачи заявки.
План по объему продаж: на протяжении срока действия договора партнер обязан совершить 8 сделок по продаже облачных решений с общим числом рабочих мест не менее 500. Примечание. Обязательства партнера по совершению продаж указываются в форме отправки заявки на участие в программе
н/п
н/п
н/п
* Примечание. Партнерам Cloud Essentials оплачивать регистрацию не нужно, но чтобы продлить соглашение, они должны совершать продажи из расчета не менее 50 рабочих мест на продукт.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 8
Cloud Accelerate. Управляемые партнеры должны указать своего менеджера по работе с партнерами. План по выручке: на протяжении срока действия соглашения партнер обязан продать продукты на платформе Windows Azure на сумму не менее 2500 долларов США.
н/п
н/п
н/п
Примечание: «н/п» — «неприменимо»
12) Что нужно, чтобы отзывы, предоставляемые в Центр поддержки участников
Партнерской программы Майкрософт, были учтены при подсчете числа
отзывов, необходимых для вступления в программу Cloud Accelerate?
При создании отзыва выберите надлежащий облачный продукт, используемый вашей компанией в своих проектах. В зависимости от типа развертывания решения укажите при вводе сведений о проекте, развернуто ли решение только в облаке (Only on Cloud) или в облаке и у заказчика (Both on Cloud and On-Premise). Корпорация Майкрософт рекомендует партнерам вводить сведения об отзывах заказчиков после выполнения каждого проекта, использующего облачные технологии. После создания отзыва изменить тип проекта с On-Premise (локальный проект) на Cloud (облачный проект) нельзя.
13) Доступны ли сведения о технических оценках уровня 200, необходимых для
направления Sell and Service («Продажа и обслуживание») программы Cloud
Accelerate (достаточно ли одного оценивания)?
Да. Чтобы подать заявку на участие в программе Cloud Accelerate, достаточно сдать один экзамен. Дополнительные сведения о каждом курсе см. на следующих веб-страницах центра обучения для партнеров: o Техническое оценивание Microsoft Partner Network для Windows Intune o Техническое оценивание Microsoft Partner Network для Microsoft Office 365
14) Каким образом торговые посредники, продающие продукцию через
распространителей, могут указать сведения о распространителях?
Торговые посредники, еще не заключившие соглашение Microsoft Online Services Partner (MOSPA), должны перейти на страницу www.microsoftcloudpartner.com, заключить это соглашение, указав распространителя в своей стране, а затем вернуться на страницу www.microsoftcloudpartner.com и оформить подписку на пакет Cloud Essentials Pack.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 9
Партнерам Cloud Essentials для указания распространителя необходимо обратиться в региональный сервисный центр.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 10
15) Каким образом корпорация Майкрософт проверяет правильность сведений
о трех продажах и 150 рабочих местах, необходимых для участия в
программе Cloud Accelerate?
Корпорация Майкрософт будет проверять соответствие введенных данных сведениям,
указанным в вашей панели партнера, в разделе Online Services Transaction Summary
(«Обзор операций с интернет-службами»). Для выполнения требований программы
необходимо совершить не менее 3 оплаченных продаж, добавив не менее 150 рабочих
мест.
16) Сколько времени обрабатывается заявка на участие в программе Cloud
Accelerate после отправки соответствующей формы?
Представитель регионального сервисного центра ответит вам по электронной почте в течение 48 часов с момента подачи заявки на сайте www.microsoftcloudpartner.com.
Требования к продлению участия в программе
17) Как продлить подписку на пакет Cloud Essentials Pack?
Шаг 1. Ваш администратор программы должен войти на сайт Центра поддержки
участников Партнерской программы Майкрософт (PMC) и повторно подать заявку на
участие в MPN. Компаниям с действующим соглашением Партнерской программы
Майкрософт этот шаг выполнять не нужно.
Шаг 2. Возобновить действие соглашения Microsoft Online Services Partner (MOSPA) на
сайте PMC. Для этого компания должна перезаключить соглашение и пройти повторное
оценивание (примечание: оценивание необходимо проходить каждые два года).
Шаг 3. Ваш администратор программы должен войти на сайт
www.microsoftcloudpartner.com. При этом автоматически будет подана повторная заявка
на использование пакета Cloud Essentials.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 11
18) Как продлить участие в программе Cloud Accelerate?
Шаг 1. Ваш администратор программы должен войти на сайт Центра поддержки
участников Партнерской программы Майкрософт (PMC) и повторно подать заявку на
участие в MPN. Компаниям с действующим соглашением Партнерской программы
Майкрософт этот шаг выполнять не нужно.
Шаг 2. Возобновить действие соглашения Microsoft Online Services Partner (MOSPA) на
сайте PMC. Для этого компания должна перезаключить соглашение и пройти повторное
оценивание (примечание: оценивание необходимо проходить каждые два года).
Шаг 3. Обратитесь в региональный сервисный центр и подайте повторную заявку на
участие в программе Cloud Accelerate (примечание: чтобы подать повторную заявку на
участие в программе Cloud Accelerate, компания должна соответствовать требованиям
программы).
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 12
19) Должна ли компания повторно подавать заявки на использование пакета
Cloud Essentials Pack и участие в программе Cloud Accelerate после получения
нового номера участника MPN?
Да. Такая компания должна повторно заключить соглашение Microsoft Online Service
Partner (MOSPA) на сайте Центра поддержки участников Партнерской программы
Майкрософт (PMC), а затем проверить состояние соглашения (оно должно быть активно)
на сайте www.microsoftcloudpartner.com .
20) Каким требованиям должны удовлетворять компании, чтобы продлить
участие в программе Cloud Accelerate или подписку на пакет Cloud Essentials
Pack?
К продлению участия в программе Cloud Partner и прав на внутреннее использование облачных служб предъявляются разные требования. Соответствующие требования описаны ниже.
Возобновление участия в программе
Cloud Essentials Pack. Чтобы продлить участие, партнеры должны соблюдать требования, предъявляемые при подаче заявки. Партнер сохраняет доступ ко всем возможностям программы, кроме прав на внутреннее использование, для которых действуют описанные ниже дополнительные требования. Cloud Accelerate. Чтобы показать свое стремление продлить участие в программе и пользоваться ее возможностями, партнер Microsoft Cloud Accelerate должен соответствовать более строгим требованиям, чем при вступлении в программу. Такой партнер должен заключить 8 сделок и продать не менее 500 лицензий (оба требования не привязаны к конкретным продуктам). На протяжении срока действия программы корпорация Майкрософт постоянно оценивает это значение, чтобы обеспечить его соответствие возможностям партнеров.
Права на внутреннее использование
Cloud Essentials Pack и Cloud Accelerate. Чтобы получить право на внутреннее использование интернет-служб в течение дополнительных 12 месяцев, партнеры должны не только выполнить требования к регистрации в программе, но и на протяжении года с момента вступления в силу соглашения об участии в программе продать не менее 50 лицензий (лицензии на ПК для Intune) для каждой из таких служб. Партнеры, не выполнившие этого требования для каких-либо служб, в период своего участия в программе смогут пользоваться этими службами по специально установленной для партнеров цене.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 13
В настоящее время специальные цены для партнеров доступны при использовании следующих служб.
o Dynamics CRM Online: 19 долл. США за рабочее место (дополнительные сведения см.
на веб-сайте CRM Online). Для Office 365, Windows Intune и других продуктов Online Services действуют стандартные цены.
21) Что произойдет, если на протяжении первого года участия в программе
Cloud Accelerate компании не удастся выполнить план по продажам или
доходу? Существует ли период отсрочки, в течение которого компания
может выполнить эти требования? Что случится, если компания не
выполнит требования и по истечении отсрочки?
Отсрочки не существует. Компании, не выполнившие планы продаж, не смогут пользоваться ресурсами и преимуществами работы с облачным ПО. Партнеры, сохранившие подписку на пакет Cloud Essentials Pack, смогут пользоваться правами на внутреннее использование.
22) Каким образом корпорация Майкрософт проверяет правильность сведений
о восьми продажах и 500 рабочих местах, необходимых для продления
участия в программе Cloud Accelerate?
Корпорация Майкрософт будет проверять соответствие введенных данных сведениям,
указанным в вашей панели партнера, в разделе Online Services Transaction Summary
(«Обзор операций с интернет-службами»). Для выполнения требований программы
необходимо совершить не менее 8 оплаченных продаж, добавив не менее 500 рабочих
мест.
23) Когда корпорация Майкрософт проверяет, совершил ли партнер 8 продаж и
продал ли 500 лицензий для рабочих мест, учитывается календарный или
финансовый год?
Корпорация Майкрософт проверяет выполнение этих требований на протяжении времени
членства партнера в MPN.
Comment [EK1]: Для партнеров по-прежнему действуют особые цены на Dynamics CRMOL
(https://crm.dynamics.com/en-us/offers/crm-online-for-partners).
Соглашение относительно цен для партнеров на Office 365 не достигнуто, и эти цены пока отсутствуют.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 14
Возможности программы
Перечень возможностей программы
24) Где найти полный перечень возможностей пакета Cloud Essentials Pack и
программы Cloud Accelerate?
Откройте главную страницу портала Microsoft Cloud Partner и щелкните гиперссылки Microsoft Cloud Essentials Pack и Microsoft Cloud Accelerate.
25) Как получить статус Cloud Distributor?
Чтобы получить статус Cloud Distributor, обратитесь к своему менеджеру по работе с партнерами.
26) Как включить свою компанию в список партнеров со статусом Cloud
Distributor?
В каталог участников Microsoft Partner Network со статусом Cloud Distributor включаются компании, являющиеся распространителями облачных продуктов и удовлетворяющие одному из следующих условий: 1) компания использует сводную целевую страницу Майкрософт, принимая участие в Microsoft Digital Commerce and Campaign Network, или 2) компания создает целевую страницу, удовлетворяющую определенным требованиям. Чтобы узнать эти требования, обратитесь к своему менеджеру по работе с партнерами.
Возможности пакета Cloud Essentials Pack
27) Как получить доступ к сообществам технической поддержки через Интернет
для облака?
Чтобы получить поддержку по Office 365, Windows Intune, Dynamics CRM Online и Windows Azure, посетите страницу Сообщества технической поддержки партнеров через Интернет.
Возможности программы Cloud Accelerate
28) Каким образом участники программы Cloud Accelerate могут использовать
20 консультационных часов?
Чтобы найти телефон службы технических консультаций, щелкните здесь.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 15
29) Для каких целей можно использовать 20 консультационных часов?
Дополнительные консультационные часы можно использовать для получения консультационных услуг, предоставляемых в рамках MPN. Полностью ознакомьтесь с каталогом семинаров по техническому консалтингу, который поможет вам создать и развивать направление по предоставлению облачных услуг. Кроме того, консультационные часы можно использовать для получения услуг, предоставляемых техническими консультантами партнеров. Чтобы найти телефон ближайшей службы технических консультаций, щелкните здесь.
30) Каким образом компании, ставшие участником программы, не имея
компетенции, смогут использовать возможности этой компетенции?
При вступлении в программу Cloud Accelerate компаниям предоставляется возможность выбрать облачную компетенцию, сопоставленную основной предметной области работы с облаком. При выборе компетенции можно воспользоваться следующим правилом.
Продажи BPOS: компетенция Portals and Collaboration, Messaging или Communications.
Продажи CRM Online: компетенция Desktop and Systems Management.
Продажи Windows Intune: компетенция Desktop and Systems Management.
Протестированный продукт Windows Azure: компетенция ISV, Web Development, Software Development или Data Platform.
31) Смогут ли компании, ранее не имевшие компетенции и получившие ее при
вступлении в программу, пользоваться теми же возможностями, что и
партнеры с существующей компетенцией уровня Silver?
Да. Такие компании оплатили право пользования всеми возможностями уровня Silver и получают доступ к этим возможностям. Примечание. Компании, которые хотят продавать Microsoft Dynamics CRM Online, для получения вознаграждений должны выполнить требования программы CRM Software Advisor. Дополнительные сведения см. по этой ссылке.
32) Почему выбранная компетенция должна быть привязана к бизнесу нашей
компании, связанному с интернет-службами?
Назначенная компетенция будет указана в Pinpoint и будет демонстрировать ваши навыки заказчикам. Корпорация Майкрософт должна быть уверена, что эта компетенция соответствует вашему опыту работы с облачными технологиями.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 16
Права на внутреннее использование Microsoft Online
Services
Все права на внутреннее использование
33) Ограничены ли права на внутреннее использование, предоставляемые в
рамках программы Microsoft Cloud Partner?
Права на внутреннее использование не могут напрямую применяться для извлечения прибыли, для личных и коммерческих целей, а также для обучения заказчиков. Эти права предоставляются при вступлении в программу Microsoft Cloud Partner. они призваны помочь компаниям изучить облачные службы Майкрософт и расширить свой бизнес путем разработки и продажи облачных решений на основе этих технологий. Права на внутреннее использование не предназначены для применения в коммерческих операциях между партнерами и заказчиками (эти принципы и правила действуют для всех прав на использование ПО, предоставляемых в рамках программы Microsoft Partner Network).
34) Когда в рамках программы Cloud Partner можно будет использовать новые
службы Online Services?
Программа Microsoft Cloud Partner предоставляет партнерам корпорации Майкрософт возможность в числе первых изучить облачные технологии Microsoft Online Services и развивать бизнес на их основе. Интернет-продукты в рамках этой программы предоставляются сразу при выходе их на рынок или даже раньше.
Как только у партнеров появляется новая возможность, корпорация Майкрософт размещает соответствующее уведомление по адресу http://www.microsoftcloudpartner.com.
35) Можно ли объединять лицензии прав на внутреннее использование (IUR),
предоставляемые в рамках пакета Cloud Essentials Pack и/или программы
Cloud Accelerate, с лицензиями IUR, которые предлагаются партнерам с
компетенциями уровня Gold и Silver или предоставляются при заключении
MOSPA?
Нет. Объединять эти программы для получения дополнительных рабочих мест нельзя. Полученные возможности не могут превышать возможности, предлагаемые пакетом Cloud Essentials Pack или программой Cloud Accelerate.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 17
36) Можно ли приобрести дополнительные рабочие места облачных интернет-
служб?
Лицензии, приобретенные по специально установленной для партнеров цене, позволяют предоставить постоянный доступ к Online Services партнерам, которые не смогли выполнить условия, необходимые для получения прав на внутреннее использование в рамках программы Cloud Partner. Количество таких лицензий не должно превышать указанное в программе число рабочих мест, на которых может применяться ПО в соответствии с правами на внутреннее использование. В настоящее время специальные цены для партнеров доступны при использовании следующих служб.
o Dynamics CRM Online: 19 долл. США за рабочее место (дополнительные сведения см.
на веб-сайте CRM Online).
Для Office 365, Windows Intune и других продуктов Online Services действуют стандартные цены.
Переход от Business Productivity Online Suite (BPOS) к Microsoft Office
365
37) Каким образом компании, имеющие право на внутреннее использование
BPOS, могут перейти к работе с Microsoft Office 365?
Компания должна по электронной почте получить от корпорации Майкрософт сообщение о переходе от прав на внутреннее использование BPOS к правам на внутреннее использование Microsoft Office 365. Чтобы получить права на внутреннее использование Microsoft Office 365 уже сегодня и начать отправку приглашений ознакомиться с пробной версией и предложений о покупке, перейдите на веб-страницу www.microsoftcloudpartner.com, откройте вкладку Get Benefits («Преимущества») и укажите, что вам нужна эта возможность. Помните, что для отправки приглашений ознакомиться с пробной версией и предложений о покупке необходимо заключить соглашение Microsoft Online Services Partner (MOSPA) и пройти соответствующее оценивание MOSPA. Дополнительные сведения о плане перехода от прав на внутреннее использование BPOS к правам на внутреннее использование Microsoft Office 365 см. на этой странице. Дополнительные ресурсы по переходу для партнеров см. на этой странице.
38) Что произойдет, если годичный срок действия прав на внутреннее
использование BPOS истечет до того, как корпорация Майкрософт
осуществит переход к правам на внутреннее использование Microsoft Office
365?
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 18
Чтобы гарантировать, что партнеры смогут обеспечить постоянный доступ к услугам и данным, корпорация Майкрософт продлила годичный срок действия прав на внутреннее использование BPOS, предоставленных подписчикам пакета Cloud Essentials Pack, до 30 сентября 2012 года. К указанному дню эти пробные учетные записи будут заменены пробными учетными записями, поддерживающими право на внутреннее использование Office 365.
Microsoft Office 365
39) Что входит в состав 250 лицензий на Office 365?
Каждую из 250 предоставляемых лицензий Office 365 можно использовать для одного экземпляра (или рабочего места) любого продукта, применяемого в рамках прав на внутреннее использование Office 365. К таким продуктам относятся Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online, Office Web Apps и Office профессиональный плюс.
40) Как получить доступ к возможности делегированного администрирования
для Microsoft Office 365?
Чтобы получить доступ к предусмотренной для партнеров возможности делегированного администрирования Microsoft Office 365, необходимо стать участником программы Cloud Accelerate, заключить соглашение Microsoft Online Services Partner (MOSPA), пройти соответствующее оценивание MOSPA и направить запрос на получение прав на внутреннее использование Microsoft Office 365 на сайте www.microsoftcloudpartner.com. Компании, затребовавшие получение прав на внутреннее использование Office 365 в период действия подписки на Cloud Essentials Pack, но до вступления в программу Cloud Accelerate, должны будут пройти второй процесс включения в программу на сайте www.microsoftcloudpartner.com. Этот процесс ориентирован на компании, которые уже пользуются данной возможностью, но хотят добавить функции, доступные партнерам. Дополнительные сведения о порядке доступа и использования функции делегированного администрирования для Microsoft Office 365 см. по этой ссылке.
41) Может ли партнер, имеющий подписку на пакет Cloud Essentials Pack и
выбравший направление Build and Develop («Построение и разработка»),
отправлять своим заказчикам приглашения ознакомиться с пробной
версией Office 365?
Партнеры, которые имеют действующее соглашение Microsoft Online Services Partner (MOSPA) и участвуют в программе Cloud Accelerate или имеют подписку на пакет Cloud Essentials Pack, могут отправлять заказчикам приглашения ознакомиться с пробной версией Office 365.
Comment [EK2]: Полина, прежде чем публиковать эти сведения, мы, наверное, должны согласовать их (в частности, сроки) с группой BOSM.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 19
42) Почему нашей компании не удается отправить своим заказчикам
приглашения ознакомиться с пробной версией Office 365?
Компании, выполнившие требования соглашения Microsoft Online Services Partner (MOSPA) до активации возможностей Office 365, смогут пользоваться партнерскими функциями после первого входа в Office 365. Компании, выполнившие требования MOSPA после активации возможностей Office 365, должны выполнить следующие действия.
Войдите на сайт http://www.microsoftcloudpartner.com и перейдите в область Get Benefits («Преимущества»).
Щелкните вторую ссылку Office 365 Get Started («Начало работы с Office 365») и войдите в Office 365, используя эту страницу.
Платформа Windows Azure
43) Позволяют ли пакет Cloud Essentials Pack и программа Cloud Accelerate
использовать платформу Windows Azure совместно с имеющимися
возможностями MSDN Azure в рамках одной учетной записи?
Нет. Возможности разных ресурсов, касающихся платформы Windows Azure, в рамках одной учетной записи объединять нельзя. Однако программа Microsoft Cloud Partner позволяет использовать Azure в качестве другого экземпляра, чтобы упростить разработку и тестирование решений и запуск внутренних приложений.
44) Нужно ли для использования Windows Intune выполнять обновление до
выпуска Windows 7 Корпоративная?
Нет. Компания может использовать предыдущую версию или выполнить обновление до выпуска Windows 7 Корпоративная в удобное для себя время. Windows 7 Корпоративная предлагает вашим заказчикам лучшую на сегодняшний день пользовательскую среду, усовершенствованный, интуитивно понятный интерфейс и расширенные средства поиска, а также средство шифрования диска BitLocker®, повышающее защищенность конфиденциальных данных.
Клиентское ПО Windows Intune поддерживается 32-разрядными и 64-разрядными версиями следующих операционных систем. o Windows 7 Корпоративная, Windows 7 Максимальная и Windows 7 Профессиональная. o Windows Vista Enterprise, Windows Vista Ultimate и Windows Vista Business. o Windows XP Professional с пакетом обновления 2 (SP2) или более поздней версии
(рекомендуется Windows XP Professional с пакетом обновления 3 [SP3]).
Дополнительные требования Windows Intune к операционной системе см. в вопросах и ответах о Windows Intune.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 20
45) Предоставляют ли права на внутреннее использование Windows Intune право
пользования Windows 7 Корпоративная?
Нет. Лицензии прав на внутреннее использование Windows Intune предназначены только для облачной службы Windows Intune и не предоставляют право пользования Windows 7 Корпоративная.
46) Что делать, если компании необходимо больше лицензий Windows Intune, чем
предусмотрено правами на внутреннее использование?
Компании, которым не хватает лицензий, предоставленных правами на внутреннее использование, могут приобрести дополнительные лицензии. Хотя для управления оплачиваемыми лицензиями и лицензиями, которые предоставляются правами на внутреннее использование, можно использовать единую консоль Multi-Account Console, приобретать такие лицензии необходимо с помощью разных учетных записей.
47) Как получить доступ к консоли Multi-Account Console Windows Intune?
Консоль Multi-Account Console автоматически открывается при входе в систему, если используемый для входа идентификатор Windows Live ID обладает правами администратора для нескольких учетных записей.
48) Как продавать Windows Intune?
Чтобы продавать подписки на Windows Intune, компания должна предварительно заключить соглашение Microsoft Online Services Partner (MOSPA). o Компаниям, уже являющимся партнерами MOSPA, новое соглашение заключать не
нужно. o Чтобы узнать, как стать партнером MOSPA, щелкните здесь. o Подписки на Windows Intune будут продаваться так же, как и остальные облачные
службы Майкрософт — посредством веб-сайта Microsoft Online Services по адресу www.microsoft.com/online.
49) Получит ли партнер уведомление или предупреждение, если количество
используемых им лицензий на Azure, которые предоставляются правами на
внутреннее использование, будет близко к максимальному?
Нет. Такие уведомления и предупреждения партнерам не направляются. Чтобы узнать количество используемых лицензий, войдите на страницу подписки.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 21
Microsoft Dynamics CRM Online
50) У вашей компании возникли вопросы относительно прав на внутреннее
использование CRM Online?
Если да, см. Вопросы и ответы о правах на внутреннее использование Microsoft Dynamics CRM Online.
51) Наша компания получила компетенцию CRM уровня Silver и стала участником
программы Cloud Accelerate, продавая CRM Online. Каким образом мы можем
стать участником программы CRM Software Advisor (CSA) и получать
вознаграждения, начисляемые в рамках этой программы?
Чтобы получать вознаграждения, начисляемые в рамках программы CRM Software Advisor, компания должна удовлетворять требованиям этой программы, которые отличаются от требований компетенции CRM. Программа CSA регулирует права партнеров на перепродажу Microsoft CRM и предоставление услуг на основе этого продукта. Дополнительные сведения о программе CSA.
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 22
Зарегистрированные партнеры
52) Как стать зарегистрированным партнером?
Партнер, создавший квоту на портале Microsoft Online (MOP) от имени своего заказчика, будет автоматически назначен зарегистрированным партнером этого заказчика, когда заказчик активирует подписку по данной квоте. Кроме того, заказчик может указать компанию в качестве своего зарегистрированного партнера при размещении заказа на портале Microsoft Online или в течение 90 дней после его размещения.
При возникновении вопросов относительно того, как стать зарегистрированным партнером для заказчика, обращайтесь в группу поддержки Microsoft Online Services.
53) Как получить выплаты, начисляемые зарегистрированному партнеру за MOP-
заказчика?
Сведения относительно выплат для зарегистрированных партнеров см. в руководстве по соглашению Microsoft Online Services Partner.
54) Как сменить зарегистрированного партнера от имени заказчика?
Вы не можете изменить сведения о заказчике, указав свою компанию в качестве зарегистрированного партнера. Это может сделать только сам заказчик с помощью портала Microsoft Online.
55) Что произойдет с выплатами для зарегистрированного партнера,
начисленными нашей компании, если она сольется с другой компанией?
После объединения компании с другим участником MPN она перестанет быть зарегистрированным партнером своих заказчиков. Поэтому перед объединением заказчики такой компании должны изменить сведения о себе и указать в качестве зарегистрированного партнера компанию, которая должна получать выплаты для зарегистрированного партнера.
56) Как просмотреть сведения о покупках заказчика, сопоставленных нашей
компании как зарегистрированному партнеру?
Просмотреть сведения о покупках заказчика, сопоставленных компании как зарегистрированному партнеру этого заказчика, имеет право администратор программы. Для этого он должен войти на сайт Центра поддержки участников Партнерской программы Майкрософт , указав соответствующий идентификатор Windows Live ID, выбрать на главной странице сайта раздел Membership Status («Состояние членства») и открыть панель
Вопросы и ответы о программе Microsoft Cloud Partner
12 April 2012 Стр. 23
партнера. Сведения о покупках заказчика указаны на вкладке Online Services Transaction Summary («Обзор операций с интернет-службами»).
Поддержка программы
57) К кому обращаться при возникновении проблем с созданием профиля или
тестированием приложения для платформы Windows Azure в Microsoft Platform
Ready?
При наличии проблем с созданием профиля или тестированием приложения обращайтесь по адресу [email protected].
58) Как отказаться от подписки на Cloud Essentials Pack или прекратить участие в
программе Cloud Accelerate?
Компания может в любое время прекратить участие в программе Cloud Accelerate и отказаться от подписки на пакет Cloud Essentials Pack, обратившись к представителю регионального сервисного центра.
59) Как воспользоваться предпродажной технической поддержкой сделок по
продаже облачных продуктов (Microsoft Office 365, Windows Intune, Windows
Azure, Microsoft Dynamics CRM Online), которая предоставляется партнерам,
оформившим подписку на пакет Cloud Essentials Pack?
Найдите на странице Предпродажная техническая поддержка телефон представительства, находящегося ближе всего к вашей компании, и позвоните по этому телефону.
60) К кому обращаться для получения поддержки по программе?
Вашей компании нужна помощь при подаче заявки на участие в программе Cloud Accelerate или оформлении подписки на пакет Cloud Essentials Pack? У вас возникли общие вопросы относительно программы Cloud Partner? o Обратитесь в ближайший региональный сервисный центр.
У вас вопросы относительно активации Microsoft Office 365, Windows Intune или возможностей Windows Azure? o Обратитесь в группу поддержки Microsoft Online Services.
Вы хотите узнать об активации возможностей Microsoft Dynamics CRM Online? o Обратитесь в группу поддержки Microsoft Dynamics CRM Online.
