Минэкономразвития России

O переходе на оказание государственных и муниципальных услуг в электронном виде

Олег Пак,Минэкономразвития России

Минэкономразвития России2

Совершенствование законодательства

Создание региональных реестров и порталов госуслуг

Реинжиниринг процедур предоставления услуг

1

2

3

Направления работ

Минэкономразвития России3

Совершенствование законодательства

Как должно быть Как есть Как есть

• Подача документов и получения результатов услуги в электронном виде

• Получение информации о заявителе у органов власти в рамках межведомственного информационного взаимодействия

• Неоднократные личные посещения органов власти

• Сбор большого количества справок

• Проект ФЗ «Об общих принципах предоставления государственных и муниципальных услуг»

• Снятие нормативных ограничений на возможность предоставления электронных услуг

• Проект ФЗ «Об общих принципах предоставления государственных и муниципальных услуг»

• Снятие нормативных ограничений на возможность предоставления электронных услуг

Минэкономразвития России4

Региональный уровеньРегиональный уровень

Совершенствование законодательства

Определить перечень первоочередных госуслуг для перевода в электронный вид

Определить перечень первоочередных госуслуг для перевода в электронный вид

Провести аудит нормативных правовых актов, в которые необходимо внести изменения

Провести аудит нормативных правовых актов, в которые необходимо внести изменения

Определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.10. 2009 № 1555-р

Определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.10. 2009 № 1555-р

Около 40 требующих изменений федеральных законовОколо 40 требующих изменений федеральных законов

Определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12. 2009 № 1993-р

Определен распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12. 2009 № 1993-р

Федеральный уровеньФедеральный уровень

• Корректировка региональной нормативно-правовой базы

• Корректировка региональной нормативно-правовой базы

Минэкономразвития России5

Совершенствование законодательства • Представили информацию 74 субъекта РФ

• Не представили информацию 9 субъектов РФ

Проблема:в основном предложенные изменения связаны с организационными вопросами, а не обеспечением возможности перевода услуг в электронный вид

Минэкономразвития России6

Региональные реестры/порталы госуслуг

Сводный реестр услуг

Региональные реестры услуг

Минэкономразвития готово предоставить типовое решение для создания реестра госуслуг

Минэкономразвития готово предоставить типовое решение для создания реестра госуслуг

• 20 региональных порталов госуслуг

• 53 типовых региональных порталов Минэкономразвития

• 20 региональных порталов госуслуг

• 53 типовых региональных порталов Минэкономразвития

• создано более 30 региональных порталов госуслуг

• Распространено 56 типовых региональных порталов, разработанных Минэкономразвития

• готовы к передаче 6 типовых региональных порталов

Минэкономразвития России7

Реинжиниринг процедур предоставления услуг

•Регламентирование процедур

•Упрощение процедур

•Сокращение сроков

Как должно быть Как есть Как есть

Минэкономразвития России8

Поддержка регионов - план на 2010 годРазработка методических рекомендаций по переводу

услуг предусмотренных перечнем, утвержденным распоряжением Правительства №1993-р;

Разработка «стандартов электронных услуг» для пяти услуг из перечня, утвержденного распоряжением Правительства №1993-р;

Апробация разработанных стандартов в пилотных субъектах Российской Федерации;

Создание публичной площадки для обсуждения методрекомендаций и стандартов

Минэкономразвития России9

Методические рекомендации

по корректировке нормативных документов;по набору сервисов, предоставляемых гражданину на

каждом этапе перехода на предоставления электронной услуги;

по «реинженирингу» процесса предоставления услуги; по модернизации используемых учетных систем;по набору типовых отчетов о предоставлении услуги;по организации межведомственного взаимодействию (если

требуется);по рекомендуемому порядку действий по организации работ

по переходу к электронным услугам;по мониторингу и оценки эффективности перехода к

электронным услугам

Минэкономразвития России10

«Стандарт электронной услуги»Пакет типовых нормативных документов;Модельное описание процесса предоставления услуги, включая

участников процесса и вариантов их взаимодействия;Типовые структуры документов, используемых в процессе

предоставления услуги;Перечень типовых отчетов о предоставлении услуги;Набор технических требований к информационным системам,

используемым для оказания услуг (описание внешних интерфейсов, структур данных, рекомендации по взаимодействию с внешними системами, включая региональные реестра и порталы услуг)

Типовой план действий по организации работ по переходу к электронной услуги;

Типовая методика мониторинга и оценки эффективности перехода к электронной услуги

Минэкономразвития России11

Публичная дискуссионная площадка

Объединение заинтересованных специалистов в рамках одного ресурса;

Методические и технологические консультации;

Участие заинтересованных специалистов;Обмен опытом и наработками между региональными специалистами

Минэкономразвития России12

База знаний

Создание базы методических и технологических наработок, практик, решений, решающих задачу оказания услуг в электронном виде.

База будет включать:Методические рекомендации;Стандарты электронных услуг;Программные решения