การนำระบบคุณภาพ OBECQA บูรณาการเพื่อเพิ่มผลผลิตการศึกษา

การนำ�าระบบคุณภาพOBECQA

บ รณาการเพ��อเพ��มผลผล�ตการศึ�กษา

[email protected]

ดร.ศึ�ร�วรรณ อาจศึร�ผ �อ�านำวยการโรงเร�ยนำภ เขี�ยว

เอกสารหมายเลข 1 .

Course Outline

9.00-12.00

1. การนำ�าระบบคุ�ณภาพ OBECQA

บ�รณาการเพ��อเพ��มผลผล�ต

13.00-15.30

2. การจั�ดทำ�ารายงานำและประโยชนำ%การจั�ดทำ�ารายงานำผลการด�าเนำ�นำการขององคุ%กร3. กระบวนำการตรวจัเย'�ยม/ประเม�นำ ตามเกณฑ์% OBECQA

สร�างคุวามเขี�าใจ

“ OBECQA ”

โรงเร'ยนำมาตรฐานำสาากล

บร�หารเย��ยม

ผลล'พธ์)ยอด

เร�อชนำะคุล��นำ

ว'นำวานำ....

รางว'ลคุณภาพแห,งชาต� Thailand Quality Award

เคุร��องหมายแสดงถึ�งคุวามเป็/นำเล�ศึในำการบร�หารจ'ดการองคุ)กรที่��ที่'ดเที่�ยมระด'บมาตรฐานำโลก ”

TQA

เนำ*นำการประเม�นำทำ�+งองคุ%กร

แนำวคุ�ด และ หล'กการTQA&OBECQA

กลย�ทำธ์% ระบบ กระบวนำการ และแนำวทำางการปฎิ�บ�ต�คุ�อ เหต�ทำ'�นำ�าไปส�/ผลล�พธ์%การด�าเนำ�นำการขององคุ%กร

คุวามย��งย�นำของคุวามส�าเร0จั ขององคุ%กร สามารถทำ'�จัะคุาดการณ%ได*โดยประเม�นำจัาก 1) ระด�บคุวามพร*อม การบ�รณาการ และการประสานำ ของระบบภายในำองคุ%กร 2) คุ�ณภาพของผ�*บร�หารส�งส�ดและแรงสนำ�บสนำ�นำ อย/างต/อเนำ��องในำการนำ�าองคุ%กรส�/คุวามเป3นำเล�ศ อย�/ทำ'�อ�ดมการณ%ของผ�*บร�หาร (คุ/านำ�ยม จัร�งใจั ม�มานำะ)

“OBECQA ”Office of Basic Education

Commission Quality Award

เป3นำช�ดเคุร��องม�อทำ'�ใช*ในำการบร�หารจั�ดการโคุรงการโรงเร'ยนำมาตรฐานำสากล

และใช*เป3นำเกณฑ์%ในำการตรวจัประเม�นำระด�บพ�ฒนำาการของสถานำศ6กษา

ในำโคุรงการโรงเร'ยนำมาตรฐานำสากล

OBECQA: บที่บาที่ส�าคุ'ญ

1) ช,วยในำการป็ร'บป็รงว�ธ์�การด�าเนำ�นำการ คุวามสามารถึ และผลการด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ2) กระต�นำให�ม�การส��อสารและแลกเป็ล��ยนำขี�อม ล ว�ธ์�ป็ฎิ�บ'ต�ที่��เป็/นำเล�ศึ ระหว,าง โรงเร�ยนำ3) เป็/นำเคุร��องม�อหนำ��งที่��สามารถึนำ�ามาใช�ในำการจ'ด การด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ รวมที่'4งเป็/นำแนำวที่าง ในำการวางแผนำเพ��มโอกาสในำการเร�ยนำร �

ป็5 2558

เล�ศึว�ชาการ คุ ,คุณธ์รรมส ,มาตรฐานำสากล

ว�ส'ยที่'ศึนำ)

5 กลยที่ธ์)หล'ก

1) สร*างพล�งข�บเคุล��อนำให*โรงเร'ยนำม'ระบบบร�หาร จั�ดการโรงเร'ยนำทำ'�ด' คุล/องต�ว ม'ประส�ทำธ์�ภาพ2) พ�ฒนำาหล�กส�ตรและกระบวนำการเร'ยนำร� *เช�งบ�รณาการ3) สร*างเสร�มศ�กยภาพบ�คุลากรทำ�กระด�บ ให*เป3นำม�ออาช'พ4) เพ��มสมรรถนำะของโรงเร'ยนำในำการใช*เทำคุโนำโลย' สารสนำเทำศและการส��อสาร เพ��อกระบวนำการเร'ยนำร� * และการบร�หาร5) ระดมสรรพก�าล�ง สร*างภาคุ'เคุร�อข/าย อ�ปถ�มภ%ทำ'�เข*มแข0ง

12ภาคุ�เคุร�อขี,ายคุ�มคุ,า

แก,นำใจ.....แห,งการเด�นำที่าง

เป็6า แผนำ

ผล ปร�บ กลย�ทำธ์%

?ว�นำนำ'+.....

เร�อย'�งย�นำ..ส ,สากลโลก

ว'นำนำ�4....?

นำ�าระบบคุณภาพส ,การเพ��มผลผล�ต

สร*างว�ฒนำธ์รรมการทำ�างานำขององคุ%กร “ ส��งทำ'�ต*องการให*ปฎิ�บ�ต�ร/วมก�นำ”

สร*างคุ/านำ�ยมขององคุ%กร “ ส��งทำ'�อยากให*คุ�ดตรงก�นำ ”

ว�นำนำ'+....เราย�นำอย�/จั�ดใด?

ว�นำพร� /งนำ'+.....เราจัะไปทำ'�ไหนำ?

ว�นำพร� /งนำ'+....เราจัะไปอย/างไร?

World-Class @

TQA

“ คุ�ณภาพไม/ได*เก�ดข6+นำโดยเหต�บ�งเอ�ญ... แต/เก�ดข6+นำได*

ก0โดยคุวามเพ'ยรพยายามอ�นำชาญฉลาด”

OBECQA

http://brunei.gov.bn/

http://www.mfaic.gov.kh/

http://www.indonesia.go.id/

http://www.mfa.laogov.net/

http://www.pmo.gov.my/

http://www.myanmar.com/

http://www.gov.sg/

http://www.gov.ph/

http://www.thaigov.go.th/index_eng.htm

http://www.mofa.gov.vn/en

http://www.aseansec.org/7095.htm%23ASEAN

TQMTotal Quality Management

MBNQAMalcolm Baldrige National Quality Award

TQAThailand Quality Award

PMQAPublic Sector Management Quality Award

SEPAState Enterprise Performance Appraisal

LQMLocal Quality Management

HA ( รพ )Hospital Accredit

HPHHealth Promotion Hospital

PCAPrimary Care Accredit

สกอ.Education Criteria for Performance Excellence

สนำก BEIDQM

สมป็ OBECQA

Excellence Framework:

OBECQA: ชดเคุร��องม�อ

[email protected]

Office of Basic Education Commission Quality Award

โดย ผอ.ศ�ร�วรรณ อาจัศร'

กรอบคุ�ด

กลยที่ธ์) ระบบ กระบวนำการ

ผลล�พธ์%:คุ�ณภาพ

การด�าเนำ�นำการโคุรงการ

โรงเร�ยนำมาตรฐานำสากล

ที่�มพ��

เล�4ยง

โรงเร�ยนำ

สมป็.

ผลที่��คุาดว,าจะได�ร'บ

โรงเร�ยนำ

การวางแผนำ

เพ��อพ'ฒนำาการเร�ยนำร �

และนำว'ตกรรม

ผลการป็ระเม�นำตนำเอง

- การเร'ยนำร� *เกณฑ์%- การคุ�ดเช�งระบบ ผ/านำModel

- กระบวนำการ วางแผนำเช�งกลย�ทำธ์%-การนำ�ากลย�ทำธ์%ไปส�/การปฎิ�บ�ต�ได*....แผนำ

โดย.... - การจั�ดทำ�าโคุรงร/างองคุ%กร เพ��อว�นำ�จัฉ�ยล�กษณะองคุ%กร และ สภาวะการณ%

ภารก�จโรงเร�ยนำ

แนำวที่างการด�าเนำ�นำการป็ระเม�นำระด'บ

พ'ฒนำาการถึ,ายที่อดขียายผล

ป็ร'บป็รงกระบวนำการ ว'ดผล ป็ร�กษาแนำะนำ�า ป็ระเม�นำคุวามก�าวหนำ�า ถึอดรห'สบที่เร�ยนำป็ร'บระบบงานำ คุ�นำหาว�ธ์�

การป็ร'บป็รง ที่��ด�พ'ฒนำาต'วช�4ว'ด ต�ดตามคุวามก�าวหนำ�าแลกเป็ล��ยนำเร�ยนำร �เร�ยนำร � ที่�าโคุรงร,าง

ป็ระเม�นำองคุ)กรที่�าแผนำพ'ฒนำา

Phase 4

Phase 3

Phase 2

Phase 1

องคุ)ป็ระกอบ : TQA & OBECQA

1 . 11 Core values

3 . Key Organization Factors

2 . Organization System

4 . Assessment [email protected]

คุ/านำ�ยมหล�ก

1 คุ/านำ�ยมหล�กDesign Principles( 11 Core values )

การนำ�าองคุ)กรอย,างม�ว�ส'ยที่'ศึนำ)

คุวามเป็/นำเล�ศึที่��ม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ

การม,งเนำ�นำอนำาคุต

การจ'ดการโดยใช�ขี�อม ลจร�ง

มมมองเช�งระบบ

คุวามร'บผ�ดชอบต,อส'งคุม

การม,งเนำ�นำที่,��ผลล'พธ์)และการสร�างคุณคุ,า

การจ'ดการเพ��อนำว'ตกรรม

คุวามคุล,องต'ว

การให�คุวามส�าคุ'ญก'บบคุลากรและคุ ,คุ�า

การเร�ยนำร �ขีององคุ)กรและแต,ละบคุคุล

1

4

3

2

5

8

7

6 9

11

10

Organizational Excellence

Model:OBECQA : 11 Core values

[email protected]

ม�มมองเช�งระบบ

2 ระบบOrganization System

( Criteria 1-7 )

P : โคุรงร,างองคุ)กร ล'กษณะองคุ)กร และ สภาวการณ)องคุ)กร

Organizational Excellence Model : OBECQA

1.การนำ�าองคุ)กร

3. การม,งเนำ�นำ นำ'กเร�ยนำ

2.การวางแผนำเช�งกลยที่ธ์)

6 .การม,งเนำ�นำการด�าเนำ�นำการ

5. การม,งเนำ�นำบคุลากร

4. การว'ด การว�เคุราะห)และการจ'ดการคุวามร �

7. ผลล'พธ์)

[email protected]




3. การม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ






[email protected]

คุวามร'บผ�ดชอบผล'กด'นำ

ธ์รรมาธ์�บาล

ผ �นำ�าสร�าง/ช�4ที่�ศึเพ��อยอมร'บ/ไว�ใจ

เป็/นำป็ระโยชนำ)ต,อส'งคุมเป็/นำที่��พ��ง

ขีองชมชนำ

กระบวนำการ ?ช�4ที่�ศึ

ย'�งย�นำส��อสาร

สร�างบรรยากาศึที่�าต'วเป็/นำต'วอย,าง

ที่�มผ �นำ�าก�าหนำด

การขี'บเคุล��อนำโดย

โรงเร�ยนำผ �ป็กคุรอง










[email protected]

ว�ตถ�ประสงคุ%เช�งกลย�ทำธ์%

สามารถนำ�าไปปฎิ�บ�ต�ได*

- กระบวนำการ วางแผนำเช�งกลย�ทำธ์%อยากได*อะไร?ทำ'�ทำ�ามาทำ�าให*ได*ม� :ย?ทำ�าอย/างไรจั6งจัะได*? ว�ส�ยทำ�ศนำ%/พ�นำธ์ก�จั -การนำ�ากลย�ทำธ์%ไปส�/การปฎิ�บ�ต�ได*....แผนำ






6 .การม,งเนำ�นำการ ด�าเนำ�นำการ




[email protected]

คุวามผ�กพ�นำภ�กด'

-ร �จ'กเขีาที่�าไง?จะร �จ'กเขีา

ร'บฟั:งเขีาอย,างไร?พ��งพอใจ/ไม,

- เขีาคุ�ดก'บเราอย,างไร?- เราจะที่�าคุวามเขี�าใจก'บเขีา- อย,างไร?(กระบวนำการ

ที่�าคุวามเขี�าใจ)










[email protected]

- ว�ด ประเม�นำ ว�เคุราะห% ทำบทำวนำ ปร�บปร�ง (4.1) ( กระบวนำการว�ด ว�เคุราะห% ปร�บปร�ง)- เราม'ศ�กยภาพในำการแข/งข�นำ /เราต*องม'ข*อม�ลทำ'�ม'คุ�ณภาพ-เก0บร�กษาได*ด'หร�อไม/ (4.2)

การจ'ดการคุวามร �ต�องพ�จารณาจากสมรรถึนำะหล'ก

ที่��ไป็ส ,ว�ส'ยที่'ศึนำ) (กระบวนำการ KM ที่�าอย,างไร?




3. การม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำและผ �ม�ส,วนำได�ส,วนำเส�ย


6 .การม,งเนำ�นำการป็ฎิ�บ'ต�การ




[email protected]

ศึ'กยภาพ ในำการที่�างานำ

- กระบวนำการสร�างศึ'กยภาพ..คุวามร �ที่'กษะ ไวพร�บ คุวามสามารถึ

- การสร*างคุวามพร*อมให*คุนำ ( บรรยากาศ/คุวามปลอดภ�ย การม'ใจัทำ'�ภ�กด')

การจั�ดการอ�ตราก�าล�งและพ�ฒนำาคุวามสามารถ

ส�าคุ�ญมาก








4. การว'ด การว�เคุราะห)และการจ'ดการคุวามร � ขีองโรงเร�ยนำ


[email protected]

-ป็ระส�ที่ธ์�ผล/ป็ระส�ที่ธ์�ภาพ ขีองงานำ

ระบบงานำกระบวนำการที่�างานำการที่�างานำอย,างต,อเนำ��อง

การบร�หารคุวามเส��ยง










[email protected]

ผลล'พธ์)ด�านำการนำ�าองคุ)กรและการก�าก'บด แล และคุวามร'บผ�ดชอบต,อส'งคุม

การนำ�าองคุ)กร

การว

'ดว�เคุ

ราะห

)และ

การจ

'ดการ

คุวามร � การวางแผนำ

เช�งกลยที่ธ์)

การม,งเนำ

�นำ

การป็ฎิ�บ'ต�การ

การม,งเนำ�นำคุร และบคุลากร

การม,งเนำ�นำผ �เร�ยนำและ

ผ �ม�ส,วนำได�ส,วนำเส�ย

ผลล'พ

ธ์)ด�านำ

การเ

ร�ยนำร

�และก

ระบว

นำการ

ผลล'พธ์)ด�านำงบป็ระมาณและตลาด

ผลล'พธ์)ด�านำการม,งเนำ�นำ

คุร และบคุลากร

ผลล'พธ์)ด�านำการม,งเนำ�นำผ �เร�ยนำ

และผ �ม�ส,วนำได�ส,วนำเส�ย

การม,งเนำ�นำที่��ผลล'พธ์)

และการสร�างคุณคุ,า

มมมอ

งเช�ง

ระบบ

การนำ�าอ

งคุ)กร

อย,าง

ม�ว�ส'ยที่'ศึนำ)

การม,งเนำ�นำอนำาคุต

การจ'ดการโดยใช�ขี�อม ลจร�ง

คุวามร'บผ�ดชอบต,อ

ส'งคุมในำวงกว�างคุว

ามเป็

/นำเล�ศึ

ที่��ม,งเ

นำ�นำล ก

คุ�าการให�คุวามส�าคุ'ญ

ก'บบคุลากรและพ'นำธ์ม�ตร

การเร�ยนำร �ระด'บองคุ)กร

และระด'บบคุคุล


การจ'ดการเพ��อนำว'ตกรรม

เกณฑ์)การบร�หารคุณภาพ (ฺBEIDQM)สร�างจากคุ,านำ�ยมและแนำวคุ�ดหล'ก

เกณฑ์)ซึ่��งถึ กฝั:งล�กในำกระบวนำการที่��เป็/นำระบบ (หมวด 1-6)

ผลล'พธ์)การด�าเนำ�นำงานำ(หมวด 7)

OBECQA

กระบวนำการเร'ยนำร� *.....

การเร'ยนำร� *ส�าคุ�ญ เก�ดจัาก การประเม�นำและพ�ฒนำาตนำเอง

เป;าหมาย คุ�อ....ส/งเสร�มให*โรงเร'ยนำเก�ดการพ�ฒนำาคุ�ณภาพอย/างต/อเนำ��อง


ว'นำนำ�4....

?คุ�ด : องคุ)รวมที่�า : บ รณาการ

โคุรงร/างองคุ%กร

3 OPโคุรงร/างองคุ%กร Key Organization

Factors ( P1-P2)

โคุรงร/างองคุ%กร

กระบวนำการหล' ก ? โรงเร�ยนำ

จ'ดการเร�ยนำการสอนำ

คุวามสามารถึอะไร? ....เป็/นำหล'กให�เก�ด....

สมรรถึนำะหล'ก

คุวามสามารถึขีององคุ)กรที่��ก�าหนำดขี�4นำเพ��อผล'กด'นำให�องคุ)กร

บรรลผล ตามว�ส'ยที่'ศึนำ) พ'นำธ์ก�จ เป็6าหมาย คุ,านำ�ยม ขีององคุ)กร

คุวามร� * ทำ�กษะ คุ�ณล�กษณะ เช�งพฤต�กรรม ซึ่6�งจั�าเป3นำต*องม'ในำการทำ�างานำ

ให*บรรล�ผลขององคุ%กร

สมรรถนำะคุนำเป3นำทำร�พย%ส�นำทำ'�จั�บต*องไม/ได* แต/องคุ%กรทำ'�ฉลาด

จัะสามารถด6งสมรรถนำะคุวามเป3นำเล�ศจัากบ�คุลากรมาสร*างเป3นำทำร�พย%ส�นำทำ'�จั�บต*องได*

Level Scoring

4 การประเม�นำ Path to Performance Excellence( 6 Maturity

level-scoring)

6 ระด'บคุวามแขี?งแรง

6 ระด'บคุวามแขี?งแรง

TQA & BEIDQM &OBECQA

D

11

6644

33แนำวที่างเร��มเป็/นำระบบ

ม,งเป็/นำที่�ศึที่างเด�ยวก'นำ ( ม�กลไกในำการป็ร'บป็รง)

บ รณาการเป็/นำหนำ��ง

11 ไม,ม�ระบบใดเลย

55 แนำวที่างบ รณาการ ( แนำวที่างป็ร'บป็รงมากขี�4นำ)

11

22 แก�ป็:ญหาเฉพาะหนำ�า ( เร��มม�ที่�ศึที่าง)

High Performance Organization Project

ระด'บคุวามแขี?งแรงขีององคุ)กร ต,างคุนำต,างที่�า ไม,ม�ที่�ศึที่าง คุ�อ คุวามแขี?งแรงระด'บ 1 เร��มม�ที่�ศึที่าง แต,ไป็คุนำละที่�ศึ คุ�อ ระด'บ 2 เร��มหาที่�ศึที่าง ม,งไป็ที่างเด�ยวก'นำ คุ�อ ระด'บ 3-4 เร��มม�ที่�ศึที่างแบบขีนำานำก'นำ คุ�อ ระด'บ 5 สดยอดคุ�อบ รณาการเป็/นำหนำ��ง คุ�อ แขี?งแรงระด'บ 6 คุ�อคุวามเป็/นำหนำ��งขีององคุ)กร ไม,ย�ดม'�นำถึ�อม'�นำ ขีองใคุรขีองม'นำ แต,ต�องรวมก'นำเป็/นำหนำ��งเด�ยว

ApproachA

ApproachA

DeploymentD

DeploymentD

LearningL

LearningL

ResultResult

การประเม�นำ หมวด 1-6ADLI

IntegrationI

IntegrationI

Plan

Do

Check/Share/Act

PDCA Alignment

PKQA Organization

LinkageLi

LinkageLi

LevelLe

LevelLe

TrendT

TrendT

CompareC

CompareC

การประเม�นำ หมวด 7LeTCI

KRAKPIKRAKPI

Goal

Benchmark

TrendKey Measure

PKQA Organization




3. การม,งเนำ�นำผ �เร�ยนำ






[email protected]

600 : 400(110)

(110)

(90)

(100)

(400)

(90)

(100)

1. การนำ�าองคุ)กร

.ก ก.ว�ส'ยที่'ศึนำ) คุ,านำ�ยม

และพ'นำธ์ก�จ

1.1 การนำ�าองคุ)กร

1.2 การก�าก'บด แลองคุ)กรและคุวามร'บผ�ด

ชอบต,อส'งคุม

(1)

(2)

ระด'บช'4นำขีองเกณฑ์) : OBECQA

ขี. การส��อสารและผล

การด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ

P. โคุรงร,างขีององคุ)กร

7 หมวด

17 ห'วขี�อ

35 ป็ระเด?นำ พ�จารณา

2 ขี�อ

.ก ก. การก�าก'บโรงเร�ยนำ

98 ป็ระเด?นำชดคุ�าถึาม

[email protected]

6.การม,งเนำ�นำการด�าเนำ�นำการ6.1.ระบบงานำ 6.2.กระบวนำการที่�างานำ

3.การม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ3.1.การร'บฟั:งนำ'กเร�ยนำ3.2.คุวามผ กพ'นำขีองนำ'กเร�ยนำ

5.การม,งเนำ�นำบคุลากร5.1.สภาพแวดล�อมในำการที่�างานำ 5.2.คุวามผ กพ'นำขีองบคุลากร

1.การนำ�าองคุ)กร1.1. การนำ�าองคุ)กรโดยผ �นำ�าระด'บส ง 1.2 การก�าก'บด แลองคุ)กรและ คุวามร'บผ�ดชอบต,อส'งคุมในำวงกว�าง

7. ผลล'พธ์)7.1 ด�านำหล'กส ตรและกระบวนำการ7.2 ด�านำการม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ7.3 ด�านำการม,งเนำ�นำบคุลากร 7.4 ด�านำการนำ�าองคุ)กรและการก�าก'บด แลองคุ)กร7.5 ด�านำการเง�นำและสมรรถึนำะการให�บร�การ

2.การวางแผนำเช�งกลยที่ธ์)2.1.การจ'ดที่�ากลยที่ธ์)2.2.การนำ�ากลยที่ธ์)ไป็ส ,การป็ฏิ�บ'ต�

4. การว'ด การว�เคุราะห)และการจ'ดการคุวามร �4.1การว'ด การว�เคุราะห) และการป็ร'บป็รงผลการด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ

4.2.การจ'ดการสารสนำเที่ศึ คุวามร � และเที่คุโนำโลย�สารสนำเที่ศึ

P. โคุรงร,างองคุ)กร ล'กษณะองคุ)กร และสภาวการณ)ขีององคุ)กร


OBECQA : Criteria : ขี�อก�าหนำดและป็ระเด?นำพ�จารณา

6.การม,งเนำ�นำการด�าเนำ�นำการ ( 110 )6.1.ระบบงานำ ( 60 ) 6.2.กระบวนำการที่�างานำ ..( 50 )

6.การม,งเนำ�นำการด�าเนำ�นำการ ( 110 )6.1.ระบบงานำ ( 60 ) 6.2.กระบวนำการที่�างานำ ..( 50 )

5.การม,งเนำ�นำบคุลากร ( 100 )5.1.สภาพแวดล�อมในำการที่�างานำ ( 45 ) 5.2.คุวามผ กพ'นำขีองบคุลากร ( 55 )

5.การม,งเนำ�นำบคุลากร ( 100 )5.1.สภาพแวดล�อมในำการที่�างานำ ( 45 ) 5.2.คุวามผ กพ'นำขีองบคุลากร ( 55 )

3.การม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ( 100 )3.1.การร'บฟั:งนำ'กเร�ยนำ ( 50 ) 3.2.คุวามผ กพ'นำขีองนำ'กเร�ยนำ ( 50 )

1.การนำ�าองคุ)กร(110 )1.1. การนำ�าองคุ)กร…( 60.) 1.2.การก�าก'บด แลองคุ)กรและคุวาม ร'บผ�ดชอบต,อส'งคุม…( 50 )

1.การนำ�าองคุ)กร(110 )1.1. การนำ�าองคุ)กร…( 60.) 1.2.การก�าก'บด แลองคุ)กรและคุวาม ร'บผ�ดชอบต,อส'งคุม…( 50 )

7. ผลล'พธ์) ( 400 )7.1 ด�านำหล'กส ตรและกระบวนำการ ( 130)7.2 ด�านำการม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ ( 75 )7.3 ด�านำการม,งเนำ�นำบคุลากร ( 65)7.4 ด�านำการนำ�าองคุ)กรและการก'บก'บด แลองคุ)กร ( 65 )7.5 ด�านำการเง�นำและสมรรถึนำะการให�บร�การ ( 65 )

2. การวางแผนำเช�งกลยที่ธ์) ( 90 )2.1.การจ'ดที่�ากลยที่ธ์) ..( 40 )2.2.การนำ�ากลยที่ธ์)ไป็ส ,การป็ฏิ�บ'ต�..( 50 )

4. การว'ด การว�เคุราะห)และการจ'ดการคุวามร �..( 90 )4.1การว'ด การว�เคุราะห) และการป็ร'บป็รงผลการด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ..( 50)

4.2.การจ'ดการสารสนำเที่ศึ คุวามร � และเที่คุโนำโลย�สารสนำเที่ศึ..( 40 )

4. การว'ด การว�เคุราะห)และการจ'ดการคุวามร �..( 90 )4.1การว'ด การว�เคุราะห) และการป็ร'บป็รงผลการด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ..( 50)

4.2.การจ'ดการสารสนำเที่ศึ คุวามร � และเที่คุโนำโลย�สารสนำเที่ศึ..( 40 )



OBECQA : Criteria

1. การนำ�าองคุ)กร

.ก ว�ส'ยที่'ศึนำ) คุ,านำ�ยม

และพ'นำธ์ก�จ

1.1 การนำ�าองคุ)กร

1.2 การก�าก'บด แลองคุ)กรและคุวามร'บผ�ด

ชอบต,อส'งคุม

(1)

(2)

ระด'บช'4นำขีองเกณฑ์) : OBECQA

ขี. การส��อสารและผล

การด�าเนำ�นำการขีองโรงเร�ยนำ

P. โคุรงร,างขีององคุ)กร

7 หมวด

17 ห'วขี�อ

33 ป็ระเด?นำ พ�จารณา

2 ขี�อ

.ก ก.การก�าก'บโรงเร�ยนำ

99 ป็ระเด?นำชดคุ�าถึาม

[email protected]

43 หมายเหต�

ขี�อก�าหนำดโดยรวมขีองห'วขี�อ แยกเป็/นำแต,ละเร��องที่��คุวรพ�จารณา

ให�อธ์�บายการด�าเนำ�นำการ ที่��ผ �นำ�าระด'บส งใช�ในำการช�4นำ�า และที่�าให�องคุ)กรย'�งย�นำ รวมที่'4งอธ์�บายการด�าเนำ�นำการที่��ผ �นำ�าระด'บส งส��อสารก'บพนำ'กงานำ และกระต�นำให�ม�ผลการด�าเนำ�นำการที่��ด�

ก. ว�ส'ยที่'ศึนำ) คุ,านำ�ยมและพ'นำธ์ก�จ(1) ผ�*นำ�าระด�บส�ง ด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการก�าหนำดว�ส�ยทำ�ศนำ%และคุ/านำ�ยม

ผ�*นำ�าระด�บส�งด�าเนำ�นำการอย/างไร ในำการถ/ายทำอดว�ส�ยทำ�ศนำ%และคุ/านำ�ยม โดยผ/านำระบบการนำ�าองคุ%กร ไปย�งพนำ�กงานำ ทำ�กคุนำ ผ�*ส/งมอบ และคุ�/คุ*าทำ'�ส�าคุ�ญ รวมทำ�+งล�กคุ*า เพ��อนำ�าไปปฏิ�บ�ต� การปฏิ�บ�ต�ตนำของผ�*นำ�า ระด�บส�งสะทำ*อนำถ6งคุวามม�/งม��นำต/อคุ/านำ�ยมขององคุ%กรอย/างไร

(2) ผ�*นำ�าระด�บส�งด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการสร*างบรรยากาศ เพ��อส/งเสร�มและให*ม'พฤต�กรรม ทำ'�ปฏิ�บ�ต�ตามกฎิหมายและม'จัร�ยธ์รรม

(3) ผ�*นำ�าระด�บส�ง ด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการสร*างองคุ%กรให*เป3นำองคุ%กรทำ'�ม'คุวามย��งย�นำ ผ�*นำ�าระด�บส�งด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการสร*างบรรยากาศ เพ��อให*เก�ดการปร�บปร�งผลการด�าเนำ�นำการ การบรรล�ว�ตถ�ประสงคุ%เช�งกลย�ทำธ์% นำว�ตกรรม และคุวามคุล/องต�วขององคุ%กร ผ�*นำ�าระด�บส�งด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการสร*างบรรยากาศเพ��อให*เก�ดการเร'ยนำร� *ทำ�+งในำระด�บองคุ%กร และพนำ�กงานำ ผ�*นำ�าระด�บส�งม'ส/วนำร/วมโดยตรงอย/างไรในำการวางแผนำส�บทำอดต�าแหนำ/ง และการพ�ฒนำาผ�*นำ�าในำอนำาคุตขององคุ%กร

ขี. การส��อสารและผลการด�าเนำ�นำการขีององคุ)กร

(1) ผ�*นำ�าระด�บส�ง ด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการส��อสาร การให*อ�านำาจัในำการต�ดส�นำใจั และการจั�งใจัพนำ�กงานำทำ�กคุนำทำ��วทำ�+งองคุ%กร ด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการกระต�*นำให*เก�ดการส��อสารทำ'�ตรงไปตรงมา และเป3นำไปในำล�กษณะสองทำ�ศทำางทำ��วทำ�+งองคุ%กร

(2) ผ�*นำ�าระด�บส�งด�าเนำ�นำการอย/างไรในำการทำ�าให*เก�ดการม�/งเนำ*นำการปฏิ�บ�ต�การเพ��อให*บรรล� ว�ตถ�ประสงคุ%ขององคุ%กร ปร�บปร�งผลการด�าเนำ�นำการ และบรรล�ว�ส�ยทำ�ศนำ%

1.1 การนำ�าองคุ)กรโดยผ �นำ�าระด'บส ง (60 คุะแนำนำ)กระบวนำการ

ป็ระเด?นำพ�จารณา

ขี�อก�าหนำดต,างๆที่��เป็/นำคุ�าถึามในำแต,ละป็ระเด?นำเพ��อพ�จารณา

ป็ระเภที่ขีองขี�อม ล หร�อสารสนำเที่ศึที่��องคุ)กรต�องตอบในำห'วขี�อนำ�4

หมายเลขีห'วขี�อช��อห'วขี�อ คุะแนำนำขีองห'วขี�อช��อห'วขี�อขีองขี�อก�าหนำดพ�4นำฐานำที่'4งหมด

BEIDQM Criteria หมวด 1 การนำ�าองคุ)กร (110 คุะแนำนำ)

ระบบงานำระบบคุนำ

ที่�าอย,างไร?..เป็6าหมายขีองคุนำและองคุ)กร....เป็6าหมายเด�ยวก'นำ

OBECQA

เกณฑ์)เพ��อการด�าเนำ�นำการที่��เป็/นำเล�ศึ : มมมองในำเช�งระบบ

2การ

วางแผนำเช�งกลยที่ธ์)

5การม,งเนำ�นำบคุลากร

7ผลล'พธ์)

3การม,งเนำ�นำนำ'กเร�ยนำ

6การม,งเนำ�นำ

การด�าเนำ�นำการ

1การนำ�าองคุ)กร

4การว'ด การว�เคุราะห) และการจ'ดการคุวามร �

โคุรงร,างองคุ)กร :ล'กษณะองคุ)กรและสภาวการณ)- การนำ�าองคุ)กรอย,างม�ว�ส'ยที่'ศึนำ)

- การม,งเนำ�นำอนำาคุต- คุวามร'บผ�ดชอบต,อส'งคุม ด�านำจร�ยธ์รรม /ธ์รรมาภ�บาล

เกณฑ์%เพ��อการด�าเนำ�นำการทำ'�เป3นำเล�ศ : ม�มมองในำเช�งระบบ

2การวางแผนำเช�งกลยที่ธ์)








โคุรงร,างองคุ)กร :ล'กษณะองคุ)กรและสภาวการณ)

- มมมองในำเช�งระบบ



5การม,งเนำ�นำผบคุลากร








กระบวนำการที่�� ม,งเนำ�นำการเร�ยนำร �






และ6

การม,งเนำ�นำการด�าเนำ�นำการ




- การเร�ยนำร �ขีององคุ)กรและขีองแต,ละบคุคุล- การให�คุวามส�าคุ'ญก'บบคุลากร- การจ'ดการเพ��อนำว'ตกรรม- การจ'ดการโดยใช�ขี�อม ลจร�ง










โคุรงร,างองคุ)กร :สล'กษณะองคุ)กรและสภาวการณ)-การให�คุวามส�าคุ'ญก'บบคุลากร-การจ'ดการเพ��อนำว'ตกรรม

















และผ �ม�ส,วนำได�ส,วนำเส�ย6

การจ'ดการกระบวนำการ




- การม,งเนำ�นำที่��ผลล'พธ์) และการสร�างคุณคุ,า











กล,มการนำ�า










โคุรงร,างองคุ)กร :ล'กษณะองคุ)กรและสภาวการณ)กล,มผลล'พธ์)

66

ผลล'พธ์)

ระบบคุณภาพแห,งองคุ)กร “ SCQA ”

ระบบคุณภาพแห,ง สพฐ. “ OBECQA ”

ระบบคุณภาพแห,งชาต� “ OBECQA/TQA ”

1

2

3

2556

2557

2558

โรงเร'ยนำกล�/ม

Intensive school

250 - 350

351 - 649

หมวด 1-6

หมวด 1-7

หมวด 1-6ป็ระเด?นำพ�จารณา

250 - 350


67

ผลล'พธ์)

ระบบคุณภาพแห,งองคุ)กร “ SCQA ”

ระบบคุณภาพแห,ง สพฐ. “ OBECQA ”

ระบบคุณภาพแห,งชาต� “ OBECQA/TQA ”

1

2

3

2557

2558

2559

250 - 350

351 - 649

หมวด 1-6

หมวด 1-7


250 - 350


ร� /นำ 1 /ร� /นำ 2

แนำวที่างการด�าเนำ�นำการ

ป็ระเม�นำระด'บพ'ฒนำาการถึ,ายที่อดขียายผลป็ร'บป็รงกระบวนำการ

ว'ดผล ป็ร�กษาแนำะนำ�า ป็ระเม�นำคุวามก�าวหนำ�า ถึอดรห'สบที่เร�ยนำป็ร'บระบบงานำ คุ�นำหาว�ธ์�

การป็ร'บป็รง ที่��ด�พ'ฒนำาต'วช�4ว'ด ต�ดตามคุวามก�าวหนำ�าแลกเป็ล��ยนำเร�ยนำร �เร�ยนำร � ที่�าโคุรงร,าง

ป็ระเม�นำองคุ)กรที่�าแผนำพ'ฒนำา

Phase 4

Phase 3

Phase 2

Phase 1 ที่�าโคุรงร,างองคุ)กร

เขี�ยนำรายงานำ

หมวด1-6

เขี�ยนำรายงานำ

หมวด1-7

แผนำ

บร�หารเย��ยม

ผลล'พธ์)ยอด

กลย�ทำธ์% ระบบ กระบวนำการ และแนำวทำางปฎิ�บ�ต�

คุ�อ...เหต�นำ�าไปส�/ผลล�พธ์%การด�าเนำ�นำการ

หล'กการและแนำวคุ�ด 11 ขี�อ ( Core Value & Concepts)

7 หมวด : OBECQA

Model OBECQA


ว'นำนำ�4....

?คุ�ด : องคุ)รวมที่�า : บ รณาการ

ตาม:ที่กระยะป็ร'บป็รง :ต,อเนำ��อง

?

ที่�าอย,างไร ?

- ว'ฒนำธ์รรมองคุ)กรจะม,งส ,ว�ส'ยที่'ศึนำ)

- ที่�าอย,างไร ? คุ,านำ�ยมร,วมจะเก�ดได�

การขี'บเคุล��อนำ OBECQA.ส , การเพ��มผลผล�ตการศึ�กษา

นำ'กเร�ยนำ

คุร

ผ �บร�หารผ �ป็กคุรอง

เช��อม'�นำ

ยอมร'บ

สนำ'บสนำนำ

จ งใจ

www.phukhieo.ac.th

Tel : 0827491879

E-mail:[email protected]

สว'สด�

Documents

การนำระบบคุณภาพ OBECQA บูรณาการเพื่อเพิ่มผลผลิตการศึกษา