김태수 한국전자문서연구원ochatree@naver.com

2012. 10. 4

전자정부 정보전략21 세기 대국민 서비스 개선을 위한 플랫폼 구축

KEDA

KEDA

1. 정보환경의 변화

2. 상호운용성과 개방성이 전제된 안전한 시스템 구축

3. 전략목표

4. 전략원칙

5. 결론

차 례

KEDA

▶ 클라우딩 컴퓨팅과 모바일 기기의 확산 2011 년 모바일 가입자 : 약 10 억명 -> 2016 년 50 억명 2015 년 데스크톱 PC < 모바일 기기 2012 년 3 월 현재 : 미국 성인 중 46% 는 스마트폰 소유자

▶ 협력도구의 급속한 통합으로 인한 이용자 환경 변화 : 기회이면서 도전

▶ 저비용으로 양질의 정보 서비스 제공

▶ 삶의 질 개선을 위한 정보 전략 필요

1. 정보 환경의 변화

KEDA

▶ 공동의 표준 확보

▶ 양질의 콘텐츠와 데이터 생산

▶ 특정 기기에 종속되지 않음 : 언제 어디서나 , 모든 기기 에서 정보의 입수 , 배포 , 이용이 가능

▶ 개인정보보호 및 보안 장치 확보

2. 상호운용성과 개방성이 전제된 안전한 시스템 구축

KEDA

▶ 상호운용성과 개방된 시스템 구축

▶ 콘텐츠 발표 모형의 변화

▶ 특정기기에 예속되지 않고 , 저비용 , 양질의 서비스 제공

3. 전략 목표

3.1 언제 , 어디서나 , 어떤 기기에서도 정부 정보와 서비스에 접근 가능

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▶ 안전하고 적절한 기기와 어플리케이션 , 데이터의 획득 , 관리

▶ 비효율적 , 비경제적 , 단절된 정보구축과 이용방식개선

▶ 디지털 서비스를 수행할 건전한 관리구조 구축

3. 전략 목표

3.2 새로운 디지털 세상으로 환경 조성

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▶ 국가자산인 정부 데이터와 정보의 잠재적 가치 중요성 --> 개방의 필요성

▶ 유용하고 다양한 데이터를 서비스에 투입할 수 있는 프 로그램 필요

3. 전략 목표

3.3 정부 데이터의 개방을 통한 대국민 서비스 질 개선

KEDA

공무원

4. 전략 원칙

오픈 데이터 & 콘텐츠( 정보 )

시스템 , 프로세스 , 관리 SOAXML

전자정부 디지털서비스

개인화 디지털서비스

이용자 국민

표현층

플랫폼층

정보층

디지털서비스 계층 모델

KEDA

▶ 문서관리 차원에서 독립적이고 , 공개된 데이터와 콘텐츠의 관리로의 전환

▶ 데이터와 표현 형식의 분리

▶ 특정 장비 ( 기기 ) 에 비종속

▶ 정보생산에 공개 표준사용 : 동일한 “ 추진 규칙 ” 적용

4. 전략 원칙

4.1 정보 중심 접근 방식

KEDA

▶ 정부가 관리하고 있는 대량의 정보는 국가 자산

▶ 정보의 가치 최대한 활용 : 정보중심 접근 방식 필요

상호운용성과 개방성 전제 보안이 강화된 구조

4. 전략 원칙

4.1 정보 중심 접근 방식

4.1.1 중요성

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▶ 특정 시점 , 특정 목적에 따른 DB 나 어플 구축▶ 기기와 시스템에 종속된 데이터와 표현형식의 결합

핵심 정보의 탐색 한계 변화하는 이용자 요구에 대응 불가

▶ 유사한 정보 제공에 각기 다른 ( 모바일 ) 사이트 구축▶ 투자와 노력의 중복 초래

4. 전략 원칙

4.1 정보 중심 접근 방식

4.1.2 기존 시스템 구축 전략 한계

KEDA

▶ 정보와 표현 형식의 분리

▶ 웹 API(SOAXML) 를 통한 데이터와 콘텐츠의 다양한 기 기에서 사용가능 (anyDevice, anyTime, anyWhere)

▶ 다양한 방법으로 정보 제시 가능 : 웹 사이트나 모바일 어플리케이션 , 외부에 직접 전달 가능

4. 전략 원칙

4.1 정보 중심 접근 방식

4.1.3 정보중심 접근방식의 강점

KEDA

▶ 저비용으로 자원 공유▶(Build once, use many times)

▶ 새로운 도구와 어플리케이션 , 시스템 , 웹사이트 , 도메인 의 개발에 유연성 발휘

▶ 새로운 기술의 수용 촉진

▶ 비용절감 , 중복투자 방지가능

4. 전략 원칙

4.2 공유 플랫폼 접근 방식

KEDA

▶ IT 서비스와 정보 보안 관리체계 필요

▶ 콘텐츠와 데이터의 개발과 전송 체계 수립

▶ 디지털 서비스와 데이터 관리 비용의 최적 사용을 위한 범정부적인 의사결정 필요

4. 전략 원칙

4.2 공유 플랫폼 접근 방식

4.2.1 디지털 서비스의 개선을 위한 관리체계 수립

KEDA

▶ 현재 기술제품과 서비스의 단절된 방식으로 확보 : 각 부처나 실 , 국 단위 , 지역별 , 팀별 확보

▶ 전사적 모형으로 변환 규모의 경제실현 , 구매와 송장발송 , 자산관리 과정의 간소화 실현

▶ 모바일 장비와 서비스 계약 통합 비용절감 , 이용상황 추적 , 가격분석 , 모바일 앱의 전송능력 개선

4. 전략 원칙

4.2 공유 플랫폼 접근 방식

4.2.2 전사적 자산관리 및 획득 모형으로의 전환

KEDA

▶ 디지털 서비스의 품질은 정부의 명성과 신뢰의 기반

▶ 필요시 언제라도 정보의 구축과 공유 , 이용이 가능▶ (anytime, anywhere, any device)

▶ 정보의 생산과 관리시스템 , 조직 , 표현 기법을 이용자의 요구에 초점

▶ 이용자를 최우선으로 고려 : 질 좋은 최신의 정보에 접근가능

4. 전략 원칙

4.3 이용자 중심 접근 방식

KEDA

4. 전략 원칙

4.3 이용자 중심 접근방식

4.3.1 최신 기술과 도구를 사용한 양질의 디지털 서비스 제공

▶4.3.2 이용자가 사용하는 서비스에 우선순위

▶4.3.3 서비스 개선을 위한 실적 및 이용자 만족도 평가

KEDA

▶보안상의 문제

휴대성으로 인한 기기의 분실 가능성 타인이 보면 부끄러운 내용 , 암호화되지 않은 데이터나 어플 저장용이 무선 연결로 인해 보안망을 우회해서 직접 인터넷에 연결가능 신뢰할 수 없는 다른 자원에 연결 가능

4. 전략 원칙

4.4 보안과 개인정보 보호 플랫폼

4.4.1 모바일 환경에서 정보 서비스 보안의 필요성

KEDA

▶ 새로운 기술의 설계와 채택 시 , 효과적인 보안수단과 개인정보보호 수단의 지속적 통합 필요

▶ 모바일과 무선 보안에 필요한 표준화 실현

4. 전략 원칙

4.4 보안과 개인정보 보호 플랫폼

4.4.2 안전하고 보안이 갖춰진 새로운 기술의 수용

KEDA

▶ 새 정부의 책무 : 국민들에게 능률적 , 효율적인 정보서비스를 제공하기 위한 강력한 전자정부의 구축

1) 언제 , 어디서나 , 어떤 장비에서도 고품질의 정부 정보와 서비스에 보안이 갖춰진 상태로 접근 가능한 서비스

2) 디지털 세상을 구현하기 위한 최신 인프라 구축 필요 -> 장비와 어플리케이션 , 데이터 보안이 유지되도록 관리 , 모바일 환경으로 전환 필요

5. 결론 - 1

KEDA

3) 이 전략은 정부와 국민을 연계하는 방식에서 근본적인 변화 초래

좋은 정부의 수립에 국민들이 참여할 수 있는 기회 확장

5. 결론 - 2

KEDA

감사합니다

발표를 마치며 …