Управління ризиками----------------------------------------

Виконав: студент групи СН-21

Рокош Михайло<----______---->

Управління ризиками --> Визначення

Ризик - це проблема, яка ще не виникла, а проблема - це ризик, який матеріалізувався.

->

Управління ризиками --> ВизначенняРизик характеризується наступними характеристиками:

•Причина або джерело. Явище, обставина обумовлює настання ризику.

•Симптоми ризику, вказівка на те, що подія ризику сталася або ось-ось станеться.

•Наслідки ризику. Проблема чи можливість, яка може реалізуватися в проекті в результаті події ризику.

•Вплив ризику. Вплив реалізованого ризику на можливість досягнення цілей проекту. Вплив зазвичай стосується вартості, графіка і технічних характеристик продукту, що розробляється. Більшість ризиків відбуваються частково і надають співмірний, негативний або позитивний вплив на проект.

->

…-->Міфи --> Міф №1

• Управління ризиками – заняття песимістів.

->

…--> Міф №1 --> Дійте правильно

Говоріть про ризики правильно:•своєчасно•коротко•аргументовано•без емоцій і власних оцінок•посилаючись на «колективний розум»•описуючи можливі втрати – для співрозмовника

->

…--> Міф №1 --> Дійте правильно

Ситуація вийшла з-під контролю і ви нічого не можете зробити?•Перевірте ще раз!•Просіть допомоги, замість того, щоб кричати «Все пропало!»

->

…-->Міфи --> Міф №2

• Якщо про ризики не думати – вони не настануть

->

…-->Міфи --> Міф №3

• Управління ризиками – це дуже складно!

->

…--> Міф №3 --> Складно! Що робити?(1)

Розпочніть з розуміння суті!Ключові питання, на які необхідно дати відповідь:

1. Що може піти не так?2. Що з цього «не так» найнебезпечніше?3. Як можна цього уникнути?4. Якщо уникнути нереально, то як можна

пом’якшити негативні наслідки?

->

…--> Міф №3 --> Складно! Що робити?(2)• Декомпозуйте!

->

Підготовка•Збір і аналіз інформації•Вироблення підходів

…--> Міф №3 --> Складно! Що робити?(3)• Автоматизуйте!

->

…--> Міф №3 --> Складно! Що робити?(4)• Делегуйте і залучайте всю

команду!

->

…-->Міфи --> Міф №4

• Виявляти ризики потрібно так: подумайте, що може піти не так – це і будуть ризики.

->

…--> Міф №4 --> Що може піти не так?• Все!

->

…--> Міф №4 --> Виявляєм правильно!

->

Проект неповністюзабезпеченийперсоналом

Розробникиприйматимуть участь в тестуванні

В продукті будебагато невиявленихпомилок

Замовник будерозчарованийі відмовитьсявід співпраці

Передумови

УмоваНаслідок(Ризик)

Негативнийефект

Сьогодніt

…-->Міфи --> Міф №5

• В списку ризиків не повинно бути більше 10-15 ризиків.

->

…--> Міф №5 --> Вам скільки ризиків?• «Група з шести хорошихспеціалістів у довготривалому проекті

повинна виявити близько 100-150 ризиків»(Г.Галкин «Управление рисками»)

Занадто багато?- Так!Що робити?- Пріоритезувати!

->

…--> Міф №5 --> Розставляєм пріоритети

->

Матриця ймовірностей та наслідків

…--> Міф №5 --> Розставляєм пріоритети

->

Для оцінки ризиків необхідна точна і адекватна інформація. Використання неточної інформації веде до помилок в оцінці. Невірна оцінка ризику також є ризиком.

…-->Міфи --> Міф №6

• Всім ризикам потрібно приділяти однакову увагу

->

…--> Міф №6 --> Нерівність

->

20% ризиків

60% ризиків

20% ризиків

Серй

озні

сть

«Активно працювати»: старатись усунути умови виникнення ризику, або мінімізувати можливість його матеріалізації.

«Спостерігати»: наперед запланувати міри для пом’якшення матеріалізації.

«Знехтувати»: не включати в моніторинг, але внести в список ризиків і включати в повторні аналіз й оцінку.

Управління ризиками --> Підсумок

->

Головні причини провалу програмних проектів:•Вимоги замовника відсутні / не повні / схильні до частих змін.•Відсутність необхідних ресурсів і досвіду.•Відсутність робочого взаємодії з замовником.•Неповнота планування. «Забуті роботи».•Помилки в оцінках трудомісткості і термінів робіт.

Управління ризиками --> Питання?

->

?