Леван Кукава

Директор по информационным технологиям

АО «Грузинская Железная дорога»

Снижение рисков проекта внедрения S/4HANA с помощью премиальной поддержки

О компании ГЖД

• АО «Грузинская железная дорога» — государственная транспортная компания, занимающаяся грузовыми и

пасcажирскими перевозками, обслуживанием и эксплуатацией железных дорог Грузии:

• 12600 сотрудников

• Эксплуатационная длина основных линий — 1612 км.

• Эксплуатируются 1422 моста, 32 тоннеля, 22 пассажирских вокзала и 114 погрузочных станций.

• Основное направление бизнеса – транзитные перевозки между Каспийским регионом, Средней Азией и Китаем с одной

стороны и Черноморским регионом и Европой с другой стороны.

• Планируется завершение и ввод в эксплуатацию нового участка жел. дороги на Турцию.

Ожидания бизнеса от проекта• Повышение прозрачности ведения бизнеса

• Построение управленческой системы

• Стандартизация процессов, использование лучших мировых практик

• Оперативность ввода информации

• Сокращение времени получения информации

• Повышение оперативности принятия управленческих решений

• Уменьшение складских запасов, высвобождение оборотных средств

• Повышение эффективности управления активами компании

• Снижение затрат

• Единая интегрированная платформа

Почему выбрали SAP• Один из мировых лидеров на рынке корпоративных приложений,

компания SAP помогает организациям любого размера и

специализации эффективнее управлять своим бизнесом.

Встроенные готовые решения для ЖД транспорта (РМ LAM).

• Лучшие мировые практики.

• Успешные внедрения на ЖД транспорте, в том числе в странах СНГ.

• Масштабы и значимость деятельности бизнес-процессов на ГЖД

требуют серьезных вычислительных ресурсов и высокой

оперативности. Решение SAP S/4HANA даёт возможность ускорить

процессы, сроки которых жестко определены законодательством и

всех взаимосвязанных процессов в компании.

Объем проектаSD Сбыт

MM Материальный учет

QM Управление качеством

PM Ремонты

FI Финансы

CO Управленческий учет

FM Бюджетирование

HR Управление персоналом

PCM Управлениеприбыльностью

BPC Планирование и консолидация

План проекта

1 – Подготовка проекта – дизайн (Завершено)

2 – Концептуальное проектирование (Завершено)

3 – Реализация – начало 22.08.2016

4 – Финальная подготовка – начало 22.11.2016

5 – Старт - 01.01.2017

Инновационный проект• Внедрение самой современной системы SAP S/4HANA

On-Premise 1511 с упрощенной логистикой и финансами

• Проект включен в Top-40 инновационных проектов SAP

• Поддержка со стороны SAP: Enterprise Support, S/4HANA

Customer Care (+ Regional Implementation Group), Premium

Support

• Очень обширный функциональный объем проекта

Kоманда внедрения

(внутренняя, внешняя)

Управляющий Совет

Спонсор проекта

CFO

Группа разработки и IT-поддержки (12)

Project Manager

от ГЖД

Администратор

Проекта

Project Manager

от Исполнителя

Группа 1

Бюджетирование

Команда управления Проектом

Куратор от Исполнителя

CEO партнера

Администратор Системы

Архитектор ПроектаАналитик по арх.

решениям

Спонсор по ИТ напр.

CIO

Группа 2

Бух. учет

Группа 3

Налоговый учетГруппа 4

Управленческий учет

Группа 5

Учет ОС

Группа 6

Упр. бюджетом

Группа 7Управление MM

Группа 8Закупки

Группа 9Казначейство

Группа 10HRM

Группа 11Сбыт

Группа 12ТОРО

Группа 13Упр.прибыльностью

Группа 14Консолидация

Администратор БД Разработчики (3)Разработчики от Исполнителя (3)

Администраторы От Исполнителя (3)

Проектная команда

Менеджер по техническому

качеству SAP

•Доступ к высококвалифицированным экспертам с мировым опытом-премиальная поддержка SAP

•Оптимизация и контроль качества внедряемых решений-QA

•Обучение команды проекта высокотехнологичным темам (SAP S/4HANA, User Experience, Analytics, SAP HANA database,

Solution Manager 7.2)

Колоссальный объем проекта (функциональный +

методологический)

Иновационный проект (первое внедрение SAP S/4HANA On-Premise 1511 в СНГ)

Отсутствие достаточного опыта внедрения SAP S/4HANA у партнера

Риски проекта Решения

Основные сервисы поддержки проекта

Проектирование РеализацияОкончательная

подготовкаПоддержка

CQC Оптимизация

производительности

Семинар по

архитектуре и

сайзингу

Оптимизация

производительности

Оценка

реализации

решения

Поддержка

во время

запуска

Дистанционные сервисы Enterprise Support Сервисы премиальной поддержки

Семинар по

администрированию

SAP HANA

Оценка

концептуального

проекта

Экспертиза по запросу (техническая и функциональная)

Июль

Enterprise Support Академия

CQC Анализ

безопасности

системы

CQC Анализ

транспортной

системы

CQC

Поддержка во

время запускаТекущий

момент

Август Октябрь Январь

Менеджер по техническому качеству

Сентябрь

Проведенные сервисы PE• Архитектурный воркшоп по планированию ландшафта, итоговой

архитектуры, сайзингу и передачи знаний по SAP HANA и организации

высокодоступности

• Оценка концептуального проекта по функциональностям: финансы,

логистика, ТОРО, кадры, контроллинг, BPC

• Семинар по пользовательским интерфейсам (FIORI, ScreenPersonas) и

аналитике (Business Intellegence)

• Семинар по локализации решения SAP S/4HANA (грузинский язык,

соответствие законодательству)

• Обучающие семинары по администрированию SAP HANA и разработке

для SAP HANA

• Эксперты по запросу (логистика, финансы, PCM, BPC, кадры)

Полученная ценность поддержки SAP• Доступ к необходимым международным экспертам (выделенный эксперт от SAP - менеджер

по техническому качеству с опытом SAP S/4HANA)

• Найдены функциональные и технические риски для проекта внедрения (более 100),

выработаны шаги по их исправлению

• Проработан итоговый ландшафт SAP систем в т.ч. с инновационными решениями SAP

(например, BPC Embedded и Solution Manager 7.2), приобретен SAP HANA сервер нужного

объема в соответствие с рекомендациями по сайзингу

• Упрощение интерфейса - SAP FIORI (в т.ч. FIORI Launchpad) и ScreenPersonas

• Локализация - Начат перевод интерфейсов на грузинский язык

• Уменьшение рисков сопровождения системы - уровень знаний внутренней SAP команды

повышен как по функциональным вопросам (в т.ч. специфичным для SAP S/4HANA), так и

по техническим

Планируемые сервисы SAP• Оценка реализации проекта по функциональности: финансы, логистика,

ТОРО, кадры, контроллинг, BPC

• Валидация технической реализации процессов: производительности Z-

транзакций, консистентности данных, функционирования межсистемных

интерфейсов, настроек базы данных SAP HANA

• Техническая оптимизация Z-транзакций под SAP HANA (при необходимости)

• Оценка готовности эксплуатирующей организации к продуктивному

использованию SAP системы (в т.ч. c помощью Solution Manager 7.2)

• Поддержка выхода в продуктивную эксплуатацию

• Дистанционные Enterprise Support сервисы (анализ безопасности системы,

транспортной системы, EWA и т.д.)

Планы по развитию SAP в ГЖД• Сопровождение системы ресурсами ИТ ГЖД

• Получение сервисной лицензии для самостоятельных внедрений

• Внедрение системы обучения сотрудников

• Внедрение новых SAP систем в компании (Интеграционной шины, Success

factors, New Cash Management)

• Инновационные проекты - Интернет Вещей (датчики)

• Создание и продажа грузинской локализации

• Продление премиальной поддержки для успешного достижения выше

перечисленных целей

• Планы по премиальной поддержке:

1. Сертификация центра экспертизы

2. Развитие сценариев в Solution Manager 7.2

3. Дальнейшее развитие и оптимизация системы под инновации S/4HANA

РезюмеУровень рисков при внедрении

инновационных продуктов всегда высок и

необходим постоянный мониторинг и

работа по их снижению

Спасибо. Вопросы