Облачные сервисы Softline

Артём Романов

Romanov@softline.ru

Тел. +7 (495) 232 00 23, доб. 0657

Департамент облачных технологий Softline

http://www.softcloud.ru

Softline = облака

Softline

Softcloud Lync SharePoint + Project

Exchange CRM

Публичные

Microsoft Office 365

Google Apps

GSA

IaaS. Что это?

Infrastructure as a Service (IaaS) — это предоставление компьютерной инфраструктуры как услуги на основе концепции облачных вычислений, при которой пользователь осуществляет управление ОС и установленными в ней приложениями через панель управления API. Аппаратные средства Операционные системы и

системное ПО

• серверы • системы хранения данных • клиентские системы • сетевое оборудование

• средства виртуализации • средства автоматизации • основные средства управления

ресурсами

IaaS. Как это?

Только известные брэнды и проверенные платформы

IaaS. Когда это?

Когда актуально использовать CloudServer?

Необходимость расширения текущей ИТ инфраструктуры;

Различные требования к ресурсам в разные временные периоды (сезонное повышение нагрузки, ИТ проекты, тестирование и т.п.);

Потребность в выносе ИТ-систем за пределы собственной инфраструктуры, с целью обеспечения защиты от внеплановых проверок;

Необходимость в дублировании инфраструктуры или её части;

Необходимость бесперебойного доступа к информационным системам предприятия из географически распределенных офисов;

IaaS. А ещё?

Когда актуально использовать CloudServer?

Высокие затраты на поддержание соответствующего уровня серверного помещения;

Необходимость в постоянной модернизации оборудования;

Постоянное увеличение штата ИТ специалистов для своевременного обслуживания растущего парка серверов;

Длительные простои в работе бизнес-приложений и большие денежные потери.

IaaS. Зачем это?

Схема затрат при использовании

IaaS и Хостинг. И снова..

Гибкость

Оптимальная конфигурация

Выбор любых параметров

Экономия в период снижения нагрузок

Отказоустойчивость

Распределённая архитектура

Зеркалирование, RAID, надёжная платформа

Самое современное оборудование

IaaS и Хостинг – это

Бухгалтерские, CRM и ERP системы (1С, Axapta, Dynamics CRM и пр.)

Файл-сервер Корпоративный портал и почта Средства совместной работы Антиспам и антивирусные решения Сервисы Helpdesk Сервисы для управления проектами Инфраструктурные решения

SaaS. Что это?

Платформа - IaaS

Оплата по количеству пользователей

Все лицензии включены в сервис

Администрирование на стороне Softline

Система уже развёрнута в ЦОДе

SaaS – готовые инфраструктурные

решения

Знакомые средства Простое

администрирование 24/7 IT Support Рациональное

Использование ресурсов

Microsoft Hosted Exchange 2010

интегрируется с Active Directory заказчика.

Интеграция с AD является ключевой особенностью, поскольку

значительно упрощает обеспечение единообразия настройки

пользовательской рабочей среды, политик безопасности, организацию

процессов репликации и синхронизации информации из нескольких баз

данных и многое другое.

Интеграция с AD

Критерий SaaS On-premise

Наличие POP, IMAP, MAPI да да

Общие задачи, календари, контакты да да

Интеграция с AD, OSC, SharePoint да да

Интеграция с ИТ-инфраструктурой

предприятия да да

Стоимость, р. (1 почтовый ящик 1 Гб, на 1 месяц, при подписке более 100 ящиков) 250 р. 300 – 450 р.

Внутренняя стоимость 300 – 450 р. за почтовый ящик – справедливая оценка, полученная

нами в результате проведения как собственных расчетов, так и интервью с клиентами.

Сравнение с вариантом «on-premise»

Корпоративная почта.

Сокращаем совокупную стоимость владения минимум на 20 %!

Решение Стоимость на почтовый

ящик

Кол-во почтовых

ящиков Месяцев Лет

Стоимость владения

On-Premise

(MIN ставка) 300 р. 250 12 5 4 500 000 р.

SaaS

(MAX ставка) 250 р. 250 12 5 3 750 000 р.

Разница в денежном

выражении 750 000 р.

Сокращение затрат. TCO

Что необходимо учитывать: 1. стоимость оборудования

2. стоимость лицензий и обновления

3. величина налога на имущество

4. оценку рисков в денежном выражении:

• риски поломки оборудования

• риски остановки бизнес-процессов вследствие сбоя

• риски необходимости восстановления системы после сбоя

5. стоимость специалистов поддержки:

• заработная плата

• отчисления в пенсионный фонд

• налог на доходы физлиц

• прочие накладные расходы

6. стоимость менеджмента

7. стоимость отвлеченного из оборота капитала

8. амортизационные отчисления менее эффективно снижают

налогооблагаемую базу

Методика расчета

SLA. Гарантии

Знакомые средства Простое

администрирование 24/7 IT Support Рациональное

Использование ресурсов

Общее время доступности услуги

Размер компенсации и иные условия

1 Более 99.9% Не компенсируется

2 < 99.9% 10%

3 < 99.8% 20%

4 < 99.7% 30%

5 < 99.6% 40%

6 < 99.5% 50%

7 < 99.4% 60%

8 < 99.3% 70%

9 < 99.2% 80%

9 < 99.1% 90%

10 < 99.0% 100%

Наши клиенты по SaaS, IaaS и Хостингу

Примеры внедрения

Кейс 1. Клиент и его проблемы

Группа компаний «ЛУДИНГ» основана в 1993 году Разветвлённая филиальная сеть – 21 офис от Калининграда до Якутска 1500+ пользователей 2600 пользователей включая аффилированные организации Один из крупнейших дистрибьюторов алкогольной продукции в

России

Затруднённые коммуникации с филиалами; Внедрённая на предыдущем этапе автоматизации IP решила

проблемы коммуникации только частично; Очень высокие затраты на связь с филиалами; По расчётам клиента только на неэффективные звонки в год тратилось

более 1,5 млн рублей; Раздутый штат IT поддержки в филиалах; В качестве корпоративного решения для коротких сообщений

использовался Skype, который при большом объёме работал крайне нестабильно и непредсказуемо;

Нет корпоративного решения для видеоконференций.

Кейс 1. Решение

В качестве решения всех проблем был выбрал Lync сервер в облаке от Softline. Проект выполнялся в несколько этапов:

Анализ локальной инфраструктуры клиента и приведение в нужный вид AD и Exchange; Разработка архитектуры будущего решения.

Развёртывание инфраструктуры в облаке.

Интеграция облачного Lync сервера с AD клиента и локально размещённым сервером Exchange 2007.

Интеграция с АТС клиента Avaya для перевод всей телефонии в компанию на Lync;

Тестирование и сдача проекта в эксплуатацию.

Отдельным этапом были реализованы следующие задачи:

Развёртывание Edge роли Lync и настройка федерации c Softline

Специальная доработка AD и Lync для упрощения добавления определённых функций Lync пользователям с помощью их добавления/удаления с группы AD (Lync Standard, Lync Enterprise, Lync Plus и Lync Enterprise PLus)

Разработка отчёта по количеству пользователей, имеющих доступ к определённым функциям Lync за отчётный период

Создание статистического отчёта по рабочему времени пользователей Лудинг

Кейс 1. Схема решения

Кейс 2. Клиент, проблемы

и решение Группа компаний «Казахстан Кагазы» основана в 2001 году; Лидер в производстве бумажной продукции и упаковки; Лидер в области складского и логистического бизнеса; Единственная группа компаний из индустриального сектора, которая

разместила свои акции на главной площадке Лондонской Фондовой Биржи;

На предприятиях компании трудятся более чем 1200 работников.

Необходима отказоустойчивая система электронной почты в нескольких доменах;

Необходим круглосуточный доступ к почте из любой точки страны и с любого устройства;

Высокие затраты на поддержку оборудования и ПО. Microsoft Hosted Exchange 2010 by Softline: 2 домена; 400 пользователей; Доступность 24/7; Интеграция с AD; Отказоустойчивость AD.

Кейс 2. Схема решения

Пользователь в офисе

AD для Hosted Exchange

HostedExchange

OU kagazy@kagazy.slcloud.ru

@kagazy.kz

SMTP

MX 10: kagazy.kz mx01.slcloud.ru MX 20: kagazy.kz mx02.slcloud.ruМХ 30: kagazy.kz mx03.slcloud.ruMX 10: peak.kz mx01.slcloud.ru MX 20: peak.kz mx02.slcloud.ruМХ 30: peak.kz mx03.slcloud.ru

CNAME: autodiscover.kagazy.kz mail.kagazy.slcloud.ruCNAME: mail.kagazy.kz mail.kagazy.slcloud.ru

Forefront ThreatManagement Gateway

Пользователь вне офиса

Офис Казахстан

Кагазы

OW

A /

HTT

PS

Ou

tlo

ok

An

ywh

ere

IMA

PS

PO

P3

ove

r SS

L

SMTP

ove

r SS

L

Act

iveS

ync

ove

r SS

L

OWA /HTTPSOutlook Anywhere

IMAPSPOP3 over SSLSMTP over SSL

ActiveSync over SSL

OU peak@peak.slcloud.ru

@peak.kz

Некоторые интересные случаи: Клиент 1 Группа Продо (http://www.prodo.ru) 1600 пользователей Проект – миграция 1С в облако Клиент 2 ТК Век (http://tkvek.com/) Проект – миграция бухгалтерской системы в облако

Клиент 3 Гисметео (http://www.gismeteo.ru/) Перенос в облако бэкапов и файлового хранилища

Клиент 4 СтройСофт (http://www.smeta.ru/) Предоставление собственного ПО по модели SaaS на мощностях

Softcloud

Ещё кейсы

Value от внедрения

• Невысокие затраты на сервис; • Быстрое, дешёвое и простое масштабирование в случае

необходимости; • Отказоустойчивая, надёжная и безопасная инфраструктура; • Доступность сервиса – 99,9% • Минимальные требования к клиентским машинам, т.к. все расчёты

происходят на стороне сервера; • Поддержка 24*7; • Администрирование всей инфраструктуры на стороне провайдера; • Подписка на лицензии дешевле, чем их покупка.

Спасибо за внимание!

Департамент облачных технологий Softline

http://www.softcloud.ru

Артём Романов

Romanov@softline.ru

Тел. +7 (495) 232 00 23, доб. 0657