CONTROL ADMINISTRATIVO DE

PERDIDAS

PÉRDIDAS

InternationalLossControlInstitute

AHORAAHORA (1991)(1991)::

DD et

NNorske

VVeritas

1. Proteger

2. Incrementar

3. Disminuir

• Instalaciones• Personas• Equipos• Medio Ambiente

• Productividad• Competitividad• Rentabilidad• Mejor Clima Laboral• Perdidas por accidentes, ausentismo• Perdidas por reprocesos• Perdidas por calidad• Costos por reasegurador

Utilidad

Ingresos

EgresosPerdidas

= Ingresos - Egresos

LOGOTIP OD E SU

EMP R ESA

$1

$5 a $50COSTOS ASEGURABLES

POR DAÑO A LA PROPIEDAD

$1 a $3COSTOS NO ASEGURABLES

GASTOS MISCELANEOS

COSTOS DE LESION YENFERMEDAD

ICEBERG

LOS COSTOS PRODUCIDOS POR LOS ACCIDENTES

* Daño a los edificios* Daño al equipo y herramientas* Daño al producto y material* Interrupción y retrasos de producción* Gastos legales* Gastos de equipo y provisiones de emergencia* Arriendo de equipos de reemplazo.

* Tiempo de investigación* Salario pagado por pérdida de tiempo* Sobretiempo* Tiempo extra de supervisión* Tiempo de trámites administrativos* Menor producción del trabajador lesionado.

Es un acontecimiento no deseado, que bajo circunstancias ligeramente diferentes pudo haber resultado en daño físico, lesión o enfermedad, daño a la propiedad o al ambiente.

CASI- ACCIDENTE

ACCIDENTEACCIDENTE

ACONTECIMIENTO NODESEADO QUERESULTA EN DAÑO ALAS PERSONAS, DAÑOA LA PROPIEDAD ,PERDIDAS ALPROCESO O DAÑOSAL AMBIENTE.

ESTUDIO DE LA PROPORCIÓN DE LOS ACCIDENTES

(reportados)

1

10

30

600

LESIÓN GRAVE O SERIAIncluye lesiones graves e

incapacitantes.LESIÓN MENOR

Toda lesión reportada, menos que grave.

ACCIDENTES CON DAÑO A LAPROPIEDAD

Todos los tipos.

CASI ACCIDENTES SIN LESIÓN

O DAÑO VISIBLECuasi-accidentes o

escapadasmilagrosas.

SEGURIDAD

CONTROL DE PERDIDAS ACCIDENTALES

RESPONSABILIDADSolo el 15% de los problemas de una compañía son controlables por los empleados. El 85% puede ser controlado exclusivamente por la administración. En otras palabras, la mayoría de los problemas de seguridad son problemas de la administración.

OBJETIVOS DEL CONTROL DE PÉRDIDAS

Identificar todas las exposiciones a pérdidas

Evaluar el riesgo en cada exposición

Desarrollar un plan

Implementar el plan

Monitorear (Dirigir - Controlar) el plan.

ACTIVIDADES PARA EL CONTROL ADM. DE

PÉRDIDASIdentificación del trabajo

S(E)stándares (Qué, Quien, frecuencia)

Medición del desempeño

Evaluación del desempeño

Correcciones y refuerzo (motivación).

MODELO DE CAUSALIDAD

1. Programas inadecuados

2. Estándares inadecuados del programa

3. Cumplimiento inadecuado de los estándares

FALTA DE CONTROL

1. Factores Personales

2. Factores del trabajo

CAUSAS BÁSICAS

CAUSAS INMEDIATAS

Actos &

Condiciones Subestándares

INCIDENTE

Contacto con

energía o sustancia

PÉRDIDA

PersonasPropiedadProcesoAmbiente

Es el resultado de un accidente, donde las pérdidas más obvias son el daño a las personas, la propiedad, al proceso o al ambiente.

El efecto puede ir desde algo insignificante hasta lo catastrófico.

“Las causas de las pérdidas se pueden identificar y controlar”.

PÉRDIDA

PÉRDIDA

DAÑO A :• PERSONAS• PROPIEDAD• PROCESO• MEDIO AMBIENTE

AFECTANDO

EL TRABAJO

Y LAS

UTILIDADES

PERDIDA =RESULTADO DEUN ACCIDENTE

FUENTES DE PÉRDIDAPERSONAS

EQUIPOS

MATERIALES

AMBIENTE

INCIDENTE

Contactocon

Energíao

Sustancia

GOLPEADO CONTRA

GOLPEADO POR

CAIDA AL MISMO NIVEL

ATRAPADO POR

ATRAPADO ENTRE

CONTACTO CON

SOBRETENSION/SOBRECARGA/SOBREESFUERZO

CAUSAS INMEDIATAS

Son las circunstancias que se presentan justamente antes del contacto. Por lo general son observables o se hacen sentir. Con frecuencia se les denomina:

Actos subestándares (comportamientos) Condiciones subestándares (circunstancias)

(son factores sobre los cuales solo la administración puede ejercer un control)

ACTOS SUBESTANDARES• No usar o emplear en forma inadecuada el equipo de protección personal (EPP)• Usar los EPP de manera incorrecta• Usar EPP defectuoso• Operar a velocidad inadecuada• Falla en asegurar adecuadamente• Poner fuera de servicio los dispositivos de seguridad (o eliminarlos)• No señalar o advertir• Operar equipos sin autorización• Almacenar de manera incorrecta• Instalar carga de manera incorrecta• Levantar objetos en forma incorrecta• Adoptar una posición inadecuada para hacer la tarea• Realizar mantenimiento a los equipos mientras se encuentran operando• Trabajo bajo la influencia del alcohol y/u otras drogas.

CAUSAS INMEDIATAS CONDICIONES SUBESTANDARES• EPP inadecuados o insuficientes• Protecciones y resguardos inadecuados• Herramientas, equipos o materiales defectuosos• Espacio limitado para desenvolverse• Orden y limpieza deficientes en el lugar de trabajo• Peligro de explosión o incendio• Sistemas de advertencia insuficientes• Condiciones ambientales peligrosas: gases, polvos, humos, vapores, emanaciones metálicas• Exposiciones a ruidos• Exposiciones a radiaciones ionizantes y/o no ionizantes• Exposiciones a temperaturas altas o bajas• Iluminación excesiva o deficiente• Ventilación insuficiente.

CAUSAS BÁSICASSon las razones por las cuales ocurren los actos y las condiciones subestándares. Aparecen generalmente como bastante evidentes, pero para llegar a ellas y ser capaces de controlarlas, se requiere de una investigación más detallada. Contempla 2 categorías: Factores Personales Factores del Trabajo

(permiten un control administrativo significativo)

FACTORES PERSONALES• Capacidad inadecuada: - física/fisiológica - mental/sicológica• Falta de conocimiento• Falta de habilidad• Tensión (estrés): - física/fisiológica - mental/sicológica• Motivación inadecuada.

CAUSAS BASICAS

FACTORES DEL TRABAJO• Liderazgo y supervisión deficientes• Ingeniería inadecuada• Adquisiciones incorrectas• Mantenimiento inadecuado• Herramientas, equipos y materiales inadecuados• Estándares de trabajo deficientes• Uso y desgaste• Abuso o mal uso.

El Principio de las Causas Básicas sostiene que“las soluciones a los problemas son más efectivas

cuando tratan las causas básicas o de raíz”.

Las CAUSAS BASICAS corresponden a los orígenes de los actos y condiciones subestándares.

PRINCIPIO DE MULTICAUSALIDAD

Los problemas y acontecimientos que producen

pérdidas son rara vez,si es que ello sucede,

el resultado de UNA SOLA CAUSA

“Hay múltiples causas, pero también hay múltiples

oportunidades de control”.

FALTA DE CONTROLCualquier administrador sabe que todo programa, de cualquier tipo, debe contar con estándares y que se debe llevar un control de su aplicación. Pero, ¿qué pasa si no hay un programa adecuado?¿Qué pasa si no se establecen estándares de desempeño? O, ¿si los hay, no se cumplen?

(esta es una responsabilidad crítica de la admón.)

ETAPAS DE CONTROL

PRE-CONTACTO

CONTACTO

POST-CONTACTO

Esta es la etapa que incluye todo lo que hacemos para desarrollar y poner en práctica un programa, para evitar o disminuir riesgos, prevenir que ocurran las perdidas y planificar acciones para minimizar la pérdida.

Es la etapa mas fructífera, porque se desarrolla un programa de acuerdo a estándares óptimos. La meta es el aspecto

PREVENCIONpara la función de control, como:

PRE-CONTACTO

USO DE SUSTANCIAS MENOS DAÑINAS MODIFICACIÓN DE LAS SUPERFICIES DE

CONTACTO, CONTROL DE LA LUBRICACIÓN

REGULADORES AUTOMÁTICOS DE VELOCIDAD

CONTROL DE LA VIBRACIÓN COMPARTIMIENTOS A PRUEBA DE

EXPLOSIÓN AISLAMIENTO DE MÁQUINAS RUIDOSAS USO DE MATERIAL ANTIDESLIZANTE SEÑALIZACIÓN PREVENTIVA ADECUADA CONTROL AL ESTADO FÍSICO Y MENTAL.

PRE-CONTACTO

La etapa de contacto es donde ocurre el accidente y que puede o no resultar en pérdida, dependiendo de la cantidad de energía o sustancia que interviene.

Muchas medidas de control surten

efecto justo en el punto y momento mismo del contacto, reduciendo la cantidad de energía de intercambio o el contacto destructivo.Por ejemplo:

CONTACTO

REEMPLAZO DE FORMAS ALTERNAS DE ENERGÍA O EL USO DE SUSTANCIAS DAÑINAS* Motores eléctricos directamente acoplados en lugar de correas.* Sustancias con un punto de inflamación más altos o no inflamables.* Sustancias menos tóxicas.* Instrumentos para levantar y manejar cargas.

REDUCCION DE LA CANTIDAD DE ENERGÍA USADA O LIBERADA* Equipo de voltaje bajos o presión baja.* Reguladores automáticos de velocidad.* Amortiguadores que aíslen la vibración y el ruido.* Pantallas, protectores y pinturas para reducir calor, luz, resplandor.

CONTACTO

MODIFICACION DE LAS SUPERFICIES DE CONTACTO* Acolchado en los puntos de contacto.* Suavizar redondeando esquinas y bordes.* Suavizar superficies ásperas o bordes agudos de los equipos.* Remoción de escombros.* Lubricación adecuada.

REFORZAMIENTO DEL CUERPO O ESTRUCTURA* Control de peso y acondicionamiento físico.* Vacunas inmunizantes.* Tratamiento con drogas para mejorar la coagulación.* Reforzamiento de pisos, techos, columnas, muelles.* Reforzamiento de estructuras de vehículos para aumentar resistencia al impacto.

CONTACTO

INSTALACION DE RESGUARDOS O BARRERAS ENTRE LA FUENTE DE ENERGÍA Y LAS PERSONAS O LA PROPIEDAD

* Instrumentos o equipos de protección personal (EPP).* Cremas y lociones para la piel.* Murallas cortafuego (diques).* Compartimentos a prueba de explosión.* Recintos cerrados o material aislante para máquinas ruidosas, para el calor y el frío, para la electricidad y para la radiación.

CONTACTO

En esta etapa no se previenen los accidentes, pero si se puede controlar la extensión de las pérdidas.

Por ejemplo:

POST-CONTACTO

Puesta en práctica planes de emergencia

Primeros auxilios oportunosOperaciones de rescatePreparación inmediata de los

dañosControl del impacto ambientalControl de reclamos e

indemnizacionesControl de demandas judicialesRehabilitación rápida de

trabajadores.

POST-CONTACTO

ELEMENTOS DEL MODELO CAP

ENTRENAMIENTO

DELLIDERAZGO

INSPECCIONESPLANEADAS YMANTENIMIENT

O

ANÁLISIS YPROCEDIMIENTOS

DE TAREASCRÍTICAS

INVESTIGACIÓNDE

ACCIDENTES EINCIDENTES

LIDERAZGOY

ADMINISTRACIÓN

OBSERVACIÓN DEDE TRABAJOS Y

TAREAS

PREPARACIÓNPARA

EMERGENCIAS

REGLASY PERMISOS DE

TRABAJO

ANÁLISISDE

ACCIDENTES EINCIDENTES

ENTRENAMIENTODE

CONOCIMIENTO

COMUNICACIONESPERSONALES

INGENIERÍA YADMINISTRACION

DEL CAMBIO

EVALUACIÓN DELSISTEMA

CONTROL DESALUD E HIGINE

INDUSTRIAL

EQUIPOS DEPROTECCIÓNPERSONAL

COMUNICACIONESEN

GRUPOS

PROMOCIÓNGENERAL

CONTRATACIÓNY

COLOCACIÓN

ADMINISTRACIÓN

DE MATERIALESY SERVICIOS

SEGURIDADFUERA DEL

TRABAJO

PR

OG

RA

MA

70 %

PR

EV

EN

TIV

O

TRABAJO ADMINISTRATIVO NECESARIOPARA OBTENER EXITO EN EL CONTROL DE PERDIDAS

CONTROL CONTACTOCONTROL PRECONTACTO CONTROL POSTCONTACTO