10 ЛЕТ С ВАМИ

Ãðóïïàïðåäïðèÿòèéáåçîïàñíîñòè

2 10 лет с вами

110 лет с вами

Группа предприятий безопасности«АЙСБЕРГ»

Посвящается 10-летию работыГруппы предприятий безопасности «Айсберг»

на рынке охранно-сыскных услуг

Юбилейное издание является документальной хроникой основных этапов истории становления и развития Группы предприятий безопасности «Айсберг» на протяжении 2002-2012 годов, сопоставлением ее с основными событиями, происходившими в этом

временном промежутке в стране и отрасли в целом.

10 ЛЕТ С ВАМИ


Игорь Морозовгенеральный директор ГПБ «Айсберг»,депутат Думы города Томска


важаемые читатели!

Вы держите в руках юбилейное издание – книгу, по-священную 10-летию Группы предприятий безопасности «Айсберг».

В 2012 году наш охранный холдинг празднует 10 лет с на-чала работы. Хотя кажется, что все начиналось буквально вчера, и все 10 лет пролетели, как один миг. О том, что было «вчера», мы и хотим рассказать вам. Потому что, опираясь на вчерашний день, проще строить день сегодняшний, стано-вится понятнее, что ожидает нас в будущем.

Именно «нас» – не только Группу предприятий безопас-ности «Айсберг» и ее коллектив, а всех друзей, партнеров, клиентов охранного холдинга. Ведь все 10 лет мы работали вместе, узнавали друг друга, учитывали взаимные интересы, вместе развивались.

Спасибо тем, кто поверил в нашу команду 10 лет назад, тем, кто все это время работал вместе с нами, и тем, кто стал нашими друзьями совсем недавно. Спасибо тем, кто пережи-вал вместе с нами наши неудачи и радовался нашим победам. Спасибо тем, кто верит в наше будущее. Мы не подведем. Обе-щаем!

У

4 10 лет с вами4 10 лет с вами

Командаединомышленников -


единомышленников -

510 лет с вами 510 лет с вами

командапрофессионалов



Леонид Веденовзаместитель начальникаГлавного управленияпо обеспечению охраны общественного порядка МВД РФ,председатель Координационного совета по взаимодействию с охранно-сыскными структурами при МВД РФ


от и настал тот день, когда частная охрана России от-мечает 20-летие своей деятельности. Органы внутрен-

них дел и негосударственные структуры безопасности долго «притирались» друг к другу, однако могу констатировать: мы нашли основу для совместной деятельности и развития.

Нередко генераторами прогрессивных идей выступают ре-гионы, именно оттуда мы черпаем организационный опыт, хорошие, на общий взгляд, предложения. Одним из таких регионов является Томская область: Группа предприятий безопасности «Айсберг» на сегодняшний момент наработа-ла довольно хорошую практику взаимодействия с органа-ми внутренних дел, и в определенной степени эта практика тиражируется на другие субъекты Федерации. «Айсберг» имеет многолетний и показательный опыт в совместном па-трулировании и в количестве выявленных правонарушений – это как раз те критерии, которые и определяют качествосовместной работы частных охранных предприятий и орга-нов внутренних дел.

Особенно приятно, что я говорю это именно сейчас, когда ГПБ «Айсберг» отмечает 10-летие своей профессиональной деятельности. Возникнув во время бурного развития частных охранных структур, это предприятие демонстрирует весьма показательные результаты. Так держать, коллеги! Успехов вам в нашей совместной работе!

В


Игорь Голощаповпредседатель правления Некоммерческого партнерства «Координационный центр руководителей охранно-сыскных структур», исполнительный секретарь Координационного советапо взаимодействию с охранно-сыскными структурами при МВД РФ


есять лет это не такой уж большой срок, но за это вре-мя охранная структура «Айсберг» стала хорошо извест-

на в нашей стране. Как правило, лицо организации, особенно охранной, в современной России определяется личностью ее руководителя.

Игорь Васильевич Морозов участвует в деятельности на-шего партнерства сравнительно недавно – с начала 2008 года. Однако могу сказать, что это один из самых активных наших коллег, хотя общая численность КЦ РОСС – около 700 охран-ных предприятий из 56 регионов России.

Лично мне импонирует в Игоре Васильевиче то, что он – человек неравнодушный.

Конечно же, очень важно, что Игорь Васильевич – это про-фессионал своего дела. Так разбираться в правовых, органи-зационных, кадровых и экономических тонкостях нашей дея-тельности дано не каждому руководителю предприятия. Его настрой на долгую и хорошую работу подтверждает и серти-фикат системы менеджмента качества ISO 9001, полученный «Айсбергом» в самое тяжелое время для российской эконо-мики, осенью 2008 года.

Опыт, которым сегодня обладает команда Морозова, до-рогого стоит. Этот опыт перенимают участники КЦ РОСС на наших общих мероприятиях, этот опыт начинает тиражиро-ваться в других регионах. А потому значение опыта развития «Айсберга» для всего частного охранного сообщества России сложно переоценить.

Желаю Игорю Васильевичу и всем его сотрудникам новых свершений и интересных проектов, которые так нужны се-годня рынку охранных услуг!

Д


Сергей Ерохинзаместитель начальника полиции(по охране общественного порядка) УМВД России по Томской области


важаемый Игорь Васильевич,коллектив ГПБ «Айсберг»!

От имени органов внутренних дел поздравляю Вас с юби-леем предприятия!

В эти дни частное охранное сообщество России празднует 20-летие своей деятельности, и мне приятно констатировать тот факт, что в последние годы негосударственные структу-ры безопасности и органы внутренних дел стали тесно и эф-фективно взаимодействовать, совместно решать задачи во благо томичей.

Одно из самых активных предприятий в вопросах взаимо-действия с полицией, участник трехстороннего соглашения с УМВД по Томской области и Администрацией Томской обла-сти – Группа предприятий безопасности «Айсберг». Наша со-вместная работа осуществляется, как правило, незаметно для томичей, однако результаты ее весьма внушительны. Могу сказать, что только за 2011 год экипажи «Айсберга» свыше 2 тысяч раз по просьбе органов внутренних дел привлекались для охраны общественного порядка. Более 600 человек было задержано сотрудниками этого охранного предприятия по подозрению в совершении преступлений и административ-ных правонарушений. Результаты такой работы особенно важны для нас в условиях реформирования органов внутрен-них дел.

Желаю коллективу ГПБ «Айсберг» благополучия, здоро-вья, успехов в профессиональной деятельности и реализации новых планов. Пусть очередное десятилетие работы вашего предприятия станет временем его дальнейшего развития!

У


Сергей Ильиныхпредседатель Думы города Томска


озраст предприятий нередко сравнивают с возрастом людей, подводя итоги, что сделано, и отмечая, что еще

впереди. По этой аналогии стоило бы сказать, что 10-летие Группы предприятий безопасности «Айсберг» – это лишь время становления холдинга, определения его собственного места на рынке. Однако это не так. Для «Айсберга» минувшие 10 лет стали временем формирования огромного опыта, вре-менем создания на рынке уникальных предложений, време-нем внедрения в бизнес-процессы системы менеджмента ка-чества по международным стандартам.

Мне, как спикеру Думы города Томска, очень приятно, что возглавляет такую прогрессивную компанию наш коллега – депутат от Каштачного избирательного округа №6 Игорь Ва-сильевич Морозов. С его приходом впервые за всю историю представительного органа власти в Томске была создана ко-миссия по вопросам общественной безопасности, которую Игорь Васильевич и возглавил. Результат ее работы налицо. К началу нового учебного года все образовательные учрежде-ния Томска были оснащены системами безопасности, разви-вается общественное правоохранительное движение, креп-нет взаимодействие муниципалитета с органами внутренних дел. Уверен, такая работа только укрепит общественный по-рядок в Томске, сделает жизнь горожан безопасней.

От имени всех депутатов искренне желаю коллективу «Айсберга» и руководителю охранного холдинга Игорю Ва-сильевичу Морозову новых инициатив и реализации самых смелых проектов на благо томичей! Пусть «Айсберг» отметит свое столетие, а Томск станет самым безопасным городомв России!

В


Николай Николайчукмэр города Томска


егодня очень много говорится об общественной безо-пасности, об охране правопорядка, о защите законных

интересов граждан. Но не многие знают, что вопросы обще-ственной безопасности отнесены к ведению органов мест-ного самоуправления, и именно на муниципалитетах лежит обязанность поддерживать порядок на городских улицах.

И в этой связи не могу воздержаться от слов благодарности в адрес охранного предприятия «Айсберг» и его руководителя Игоря Васильевича Морозова. «Айсберг» это не только флаг-ман охранного бизнеса Томска, но еще и один из постоянных партнеров администрации города в вопросах охраны обще-ственного порядка, патрулирования наших улиц и дворов.

Благодаря таким предприятиям, как «Айсберг», Томск уже долгое время поддерживает репутацию самого инновацион-ного города России. Ведь инновации – это не только выпуск высокотехнологичной продукции, но и разработка самых уникальных проектов во всех сферах общественной жизни. И «Айсберг» такой проект реализует: «Каштак без опасности» – уникальный проект комплексной охраны правопорядкав рамках целого микрорайона!

Администрация Томска заинтересована в работе таких предприятий, как «Айсберг» – серьезных, целеустремленных, инициативных, социально ответственных. Мы спокойны за все муниципальные объекты, которые охраняются «Айсбер-гом». Мы спокойны за всех жителей Каштака, интересы кото-рых защищает «Айсберг»: патрульные экипажи – на улицах,а Игорь Васильевич Морозов как депутат – в Думе города Том-ска.

В юбилейный год желаю всему коллективу охранного хол-динга дальнейшего развития, благополучия и крепкого здо-ровья!

С


Юрий Сухоплюевзаместитель губернатораТомской области по безопасности


Томской области не первый год реализуются проекты в сфере общественной безопасности, участие в кото-

рых принимают частные охранные предприятия. «Айсберг» – один из первых охранных холдингов, включившихся всовместную работу. Произошло это в августе 2007 года, когда администрация Томской области, управление внутренних дел и 10 ведущих ЧОПов подписали трехстороннее соглашение о взаимодействии в вопросах охраны общественного порядка.

Участники этого соглашения появились не случайно: до подписания мы тщательно отбирали, с какими охранными предприятиями можно работать, изучали личности руково-дителей ЧОПов, их деловые и профессиональные качества, оценивали эффективность их работы. Поэтому неслучайно генеральному директору «Айсберга» Игорю Васильевичу Мо-розову было предложено принять участие в нашей совмест-ной работе. Он подошел к ней ответственно, и мы с удоволь-ствием работаем по сей день.

В Томской области получает развитие общественное пра-воохранительное движение, большую роль в котором игра-ют частные охранные предприятия. Я оцениваю эту деятель-ность как большую поддержку региону, особенно – в условиях реформирования органов внутренних дел. Мы понимаем, что чем больше общественных помощников полиции патрулиру-ет улицы и дворы, тем больше там порядка, тем меньше забот у власти.

Я думаю, что со временем ЧОПы еще активнее войдутв нашу жизнь, и органы внутренних дел получат возмож-ность все силы и средства направлять по линии криминаль-ной полиции, следствия. И тот факт, что уже сегодня частные охранные предприятия делают большой вклад в обеспечение общественного порядка, свидетельствует о том, что они яв-ляют собой прообраз муниципальной полиции. Я не исклю-чаю, что когда-нибудь она появится в Томске.

И «Айсберг» в этой работе – один из лучших наших партне-ров. Насколько мне известно, это предприятие также являет-

В


ся одним из лучших и на рынке охранных услуг Томской об-ласти.

Я считаю, что власть тоже должна идти навстречу темЧОПам, которые помогают в охране общественного порядка. Думаю, что придет время, когда таким организациям будут предоставлены налоговые преференции, относящиеся к пол-номочиям субъектов Федерации. Также государство должно обеспечить социальные гарантии частным охранникам, ко-торые борются с преступностью, и членам их семей. Это бу-дет правильно и справедливо.

Позади у частного охранного сообщества – 20 лет профес-сиональной деятельности. Что сделано за прошедшее время? Самое главное то, что из ничего создана целая отрасль, вос-требованность в услугах которой – очевидна. Поэтому реше-ние о создании охранного бизнеса в начале 90-х было абсо-лютно оправданным.

Сегодня я вижу, что томские ЧОПы набирают оборотыв своей деятельности, развиваются, идут вперед, завоевы-вают новые рынки. Если на заре взаимодействия, не скрою,у них были определенные трения с органами внутренних дел, то сегодня их почти нет, путь навстречу друг другу проделан огромный. Разумеется, остались какие-то шероховатости, но без них не бывает эффективной работы. А то, что эта работа эффективна, подтверждает и руководство томской полиции.

Чего не хватает томскому охранному сообществу? Слажен-ности, сплоченности. Некоторые руководители работают по-старинке, а такая позиция не дает развиваться технически, материально. Поэтому всему охранному сообществу, Группе предприятий безопасности «Айсберг», которая в эти дни от-мечает 10-летие, я искренне желаю успехов, развития и про-цветания! С праздником, уважаемые коллеги и партнеры!



Игорь Толстоносовначальник Управления ФСКН Россиипо Томской области


важаемый Игорь Васильевич!

От имени коллектива Управления Федеральной служ-бы Российской Федерации по контролю за оборотом наркоти-ков по Томской области сердечно поздравляю Вас и весь Ваш коллектив с 10-летием со дня образования охранного пред-приятия «Айсберг» и 20-летием частной охраны России!

Профессия «охранник» является одной из самых популяр-ных в Российской Федерации, несмотря на то, что обеспечи-вать безопасность далеко не простое дело. Неся службу на бо-евом посту, каждый сотрудник «Айсберга» ежеминутно ста-вит под угрозу свою жизнь во благо жителей города Томска,и мы, томичи, благодарны вам за вашу работу!

Особых слов признательности заслуживает Ваша, Игорь Васильевич, деятельность, как человека, который заложилдобрые традиции, методы и стиль работы охранного пред-приятия «Айсберг». Именно благодаря Вашим организа-торским способностям, высокому профессионализму и от-ветственному подходу к делу, Управление ФСКН России по Томской области и охранное предприятие «Айсберг» успеш-но взаимодействуют, показывая высокие результаты в деле борьбы с чумой XXI века – наркоманией.

В этот день от всей души желаю всему коллективу охран-ного предприятия «Айсберг» и Вам, Игорь Васильевич, креп-кого сибирского здоровья, дальнейшей плодотворной рабо-ты и осуществления всего задуманного!

У


Вместо предисловия1992 год в истории:

Начало экономической реформы на тер-ритории постсоветского пространства. Начало либерализации цен, «шоковой те-рапии» Егора Гайдара.

Подписана Российско-американская декла-рация о завершении холодной войны.

Отмена «сухого закона» и государствен-ной монополии на алкогольные напиткив России.

Два скелета, найденных под Екатеринбур-гом, идентифицированы как останки Им-ператора Николая II и его супруги Алексан-дры Федоровны.

Серийный убийца Андрей Чикатило при-знан виновным в 53 убийствах.

Виктор Черномырдин назначен председа-телем российского правительства.

Скончались Народный артист СССР Евге-ний Евстигнеев, основатель Театра кукол Сергей Образцов

На экраны выходят фильмы «Газоноко-сильщик», «Исповедь невидимки», «Коме-дия строгого режима», сериал «Элен и ре-бята», трилогия «Крестный отец».

Чтобы понять атмосферу давно минувших дней, ощу-тить потребности и ожидания населения, достаточно вспомнить основные события, которыми жили людив прошедшую эпоху. Воскресить в памяти лица того вре-мени, кадры или хотя бы названия кинопремьер, заго-ловки прессы.


Поразительно, но, пожалуй, рассуждать над особен-ностями эпохи начала 90-х можно лишь сегодня. Ну, или лет 10 назад. По крайней мере, никак не в то время. Ведь тогда каждый, кто имел способность рассуждать, был больше озабочен талонами на продукты питания и тем, где их можно отоварить. А также – кому продать оче-редную пару уже не модных сапог, выданных на работев качестве зарплаты. И – что можно будет купить на эти деньги завтра (в условиях галопирующей инфляции во-прос буквально жизни и смерти).

В начале 90-х страна узнала много новых слов. Менед-жер, бартер, сникерс, иномарка, рэкет. Некоторые из во-шедших в нашу жизнь слов были приятными, какие-то – пугающими, другие – неприемлемыми. Но все готовы были мириться с ними ради одного слова – демократия.

Мириться и жить по новым правилам. Одним из таких правил стал Федеральный закон «О частной детектив-ной и охранной деятельности в Российской Федерации», изданный 11 марта 1992 года за номером 2487-1. Эта новая для страны правовая норма стала, как сказали бы мастера метафор, ответом на угрозу криминализации общества.


Услуги и заслугиОпределение частному охранному предприятию до-

вольно простое – это негосударственное предприятие, оказывающее услуги охраны. И все.

Де-юре это так, а вот де-факто…Де факто ЧОПы в России – больше, чем просто ЧОПы.

По сути, это система не декларированных законода-тельством функций по обеспечению государственной безопасности на внебюджетной основе. То есть с одной стороны существует официальная правоохранительная система, которая финансируется из бюджета, ее функ-ции определены, четко сформулированы задачи. А есть система негосударственных структур безопасности, ко-торая с точки зрения государственных задач стихийна, но, тем не менее, выполняет важную и именно государ-ственную функцию – борется с преступностью. Правда – за счет средств, полученных от предпринимательской активности заказчиков.

Что греха таить, государственная и негосударственная системы на протяжении всех 20 лет конкурировали друг с другом. Конкурировали за клиента, за особые условия осуществления деятельности, за расположение власти, за имидж в обществе.

Отношения российского охранного бизнеса и государ-ства всегда складывались непросто. То власти видели в частном охранном сообществе некую армию – до зубов вооруженную и следующую собственным интересам и интересам своих заказчиков. То – своего прямого конку-рента на рынке охранных услуг.

Не обошлось, разумеется, и без последствий такого противостояния. В 2009 году поправки в профильное законодательство позволили государству изъять из соб-ственности всех ЧОПов огнестрельное оружие и передать его на баланс МВД. Это решение было принято, несмотря


на многочисленные отрицательные комментарии как представителей негосударственных структур безопас-ности, так и независимых экспертов – все-таки Консти-туция РФ недвусмысленно трактует собственность част-ных лиц и организаций – она неприкосновенна.

Однако в 2011 году охранный бизнес этот счет срав-нял: в мае Федеральная антимонопольная служба возбу-дила дело в отношении МВД, усмотрев в действиях под-контрольного министерству ФГУП «Охрана» нарушение антимонопольного законодательства. По мнению ФАС, суть нарушения заключается в том, что в 2005 году МВД создало собственное частное охранное предприятие на базе подразделений вневедомственной охраны, и феде-ральной структуре перешла функция по защите государ-ственных объектов.

В то же время очевиден и контакт между ЧОПамии властью, который можно назвать даже активным взаи-модействием. При Главном управлении по обеспечению охраны общественного порядка МВД РФ работает Ко-ординационный совет по взаимодействию с охранно-сыскными структурами, аналогичные советы созданы в регионах, развиваются связи частного охранного со-общества с органами Госнаркоконтроля и участниками общественного правоохранительного движения.

Что это – часть бизнеса или социальная ответствен-ность бизнеса, – станет понятно, наверное, еще через 20 лет. Пока очевидно одно: меняется общество, меняет-ся принцип работы органов внутренних дел, меняется частное охранное сообщество и отношение к нему. По-этому 20 лет истории, по сути, можно считать первыми шагами, началом большого пути.


Частное охранное сообщество в цифрах

В 2011 году в России осуществляли свою деятельность 24,7 тыс. частных охранных предприятий.

В штате ЧОПов заняты 678,6 тыс. квали-фицированных охранников, из которых 163,4 тыс. работали с использованием оружия.

Частные охранные предприятия обеспе-чивали безопасность 542,8 тыс. объектов.

В числе частных охранников: 96 600 бывших сотрудников органов вну-

тренних дел, 10 100 бывших военнослужащих Внутрен-

них войск МВД, 8 400 бывших сотрудников органов госу-

дарственной безопасности, 7 300 бывших сотрудников иных правоо-

хранительных органов, 37 300 бывших военнослужащих Мини-

стерства обороны.

Около 38% охранного рынка сосредоточено в Москвеи Московской области. Его доля в Санкт-Петербурге и Ле-нинградской области составляет 11-15 %. На остающие-ся города «миллионники» приходятся от 2-5% рынка.

За 2011 год частными охранниками задержаны 233,5 тыс. правонарушителей (в ходе содействия правоохра-нительным органам по охране общественного порядка – 68,9 тыс. человек), из которых 14,3 – по подозрениюв совершении преступлений.


В начале пути2002 год в истории:

В авиакатастрофе погиб губернатор Красноярского края Александр Лебедь.

В Москве, на Арбате убит губернатор Магаданской области Валентин Цветков.

Террористический акт в театральном центре на Дубровке. В результате операции по освобождению заложников были уничтожены все террористы, но погиблии 130 человек из числа заложников.

Убит мэр Таганрога Александр Шило. Прервалась шестилетняя гегемония

московского «Спартака» в чемпионатах России по футболу. Впервые чемпионом России стал московский «Локомотив», обыграв в «золотом матче» команду ЦСКА.

На экраны выходит телесериал «Бригада».

Всего 10 лет прошло с момента образования, ну или в хорошем смысле легализации охранного бизнеса в Рос-сии. Повысилась ли за это время роль отечественных security? Очевидно, что должна была повыситься, и что на систему негосударственной безопасности возлага-лись большие надежды, но вот – оправдались ли они?

10 лет назад, в год убийства сицилийской мафией судьи Джованни Фальконе, на экраны вышла трилогия «Крест-ный отец». В 2002-м, когда в Москве на Новом Арбате был расстрелян магаданский губернатор, у российских зри-телей появились свои герои того времени – Саша Белый, Фил, Космос и Пчёла из бандитской саги «Бригада».

Именно в этот год в Томске начинает работать новое частное охранное предприятие – «Айсберг».


Основные вехи развития Группы предприятий безопасности «Айсберг»:

28 марта регистрируется частное охран-ное предприятие «Айбсерг».

Фактически деятельность ЧОПа начина-ет осуществляться с 1 сентября.

В 2004 года специалисты «Айсберга» на-чинают развивать пультовую охрану.Именно в это время был приобретен пер-вый пульт централизованного наблюде-ния «Мираж» и оборудованы объекты пер-вых клиентов.

В 2006 году «Айсберг» становится пер-вым ЧОПом в Томской области, заключив-шим договор с жилищным предприятиемна патрулирование дворовых террито-рий.

На начало 2012 года подобные договоры заключены с более чем 40 управляющими компаниями и ТСЖ, а общее количество патрулируемого жилого фонда составля-ет свыше 500 многоквартирных домов.

В 2006 году была внедрена система пере-дачи извещений «Андромеда».

Работа системы по УКВ-каналу позволила кратно увеличить скорость доставки сиг-нала и решить проблему зависимости от оператора сотовой связи.

В 2007 года «Айсберг» вступает в Томскую Торгово-промышленную палату.

Это становится ярким подтверждением


доверия к охранному предприятию том-ского бизнеса.

В 2007 подписывается трехстороннее соглашение между Администрацией Томской области, УВД по Томской об-ласти и негосударственными структу-рами безопасности, одним из участни-ков которого становится «Айсберг».Соглашение предусматривает принципы взаимодействия частных охранных пред-приятий с органами внутренних дел в во-просах охраны общественного порядка.

В 2008 года «Айсберг» вступил в члены НП КЦ РОСС.

Это самая крупная и авторитетная об-щественная организация, объединяющая в своих рядах 92 представителя охранно-сыскных структур из 56 регионов России, а это: свыше 600 юридических лиц, более 63 000 работающих, 52 000 объектов охраны.

В 2008 году создается Координацион-ный совет по взаимодействию с охранно-сыскными структурами при Департамен-те охраны общественного порядка МВД России.

В его состав входит генеральный дирек-тор ГПБ «Айсберг» И.В. Морозов в качестве официального представителя от регио-на.

В 2008 году «Айсберг» успешно проходит сертификацию системы менеджмента ка-чества на соответствие требованиям меж-дународного стандарта ISO 9001:2008.

По сей день компания является един-ственным охранным предприятиемв регионе, прошедшим данную процедуру.


В 2009 году «Айсберг» приступает к реализа-ции проекта «Каштак без опасности».

Этот проект является уникальным в масшта-бах России: в его рамках компания реализует принцип комплексного обеспечения безопасно-сти отдельного городского микрорайона.

В 2010 году генеральный директор ГПБ «Айс-берг» И.В. Морозов избирается депутатом Думы города Томска.

Впервые в Думе создается постоянно действу-ющая комиссия по общественной безопасно-сти.

В 2011 году ГПБ «Айсберг» и генеральный директор И.В. Морозов одерживают победу в двух номинациях («Лучшее охранное пред-приятие» и «Руководитель года») во Всерос-сийском конкурсе «Лучший регион России по организации взаимодействия в обеспечении правопорядка и профилактики преступности».Конкурс проводился второй раз, его организа-тором выступает Координационный советпо взаимодействию с охранно-сыскными струк-турами при МВД РФ.

Работа персонала ГПБ «Айсберг» неоднократно отмеча-лась на самом разном уровне. Восьмерым сотрудникам пред-приятия объявлена благодарность губернатора Томской об-ласти, более 15 награждены почетными грамотами началь-ника УВД по Томской области за активное участие в охране общественного порядка, многие награждены медалями «За безупречный труд», знаками «За выслугу лет», трое – знаком «За отличие» (пятый, девятый и двенадцатый в России), двое – медалью «За отличие».

Среди заказчиков услуг ГПБ «Айсберг» такие компании как «Сибирский химический комбинат», «СибСтройНефте-


газ», Томские структуры банков «Русский стандарт», «Интеза» и «Восточный», филиал «МТС» в Томской об-ласти, сеть аптек «Аптека «Вита», «Сибирская аграрная группа» (сеть магазинов «Мясной ряд»), официальные представители Mercedes-Benz и BMW в Томске, а также Администрация города Томска, Администрация Томской области и многие другие.

* * *«Айсберг» пришел на уже существовавший рынок,

у которого были свои игроки – лидеры и аутсайдеры. За-нимая традиционные для ЧОПов ниши (охрана торговых павильонов, кафе, строительных площадок, сопровожде-ние грузов и так далее), руководство «Айсберга» быстро смекнуло: будущее не за этим. Стратегически выиграет не то предприятие, которое возьмет под охрану тысячу киосков, если у конкурентов будет по 800 ларьков, а то, которое создаст новые ниши и сделает ставку на новые формы и методы охраны. Причем, будет готово к ним организационно и, пока конкуренты по бизнесу поймут, в чем дело, предприятие-пионер закрепится на рынке, создаст вокруг себя хорошую клиентскую базу и мнение как о «продвинутом» ЧОПе.

ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: 10 лет назад концентрация на рынке

охранных услуг была слишком высокой, причем, не только концентрация, но и развитость предприятий: у многих былов собственности служебное оружие, ав-топарк и так далее. Оценивая насыщен-


ность этого рынка, руководитель одногоиз ЧОПов сказал однажды: «Только ненор-мальный может сейчас с нуля решить открыть собственное охранное пред-приятие». В то время, когда это мнение было высказано, я только вникал в вопро-сы, связанные с коммерцией, экономикой, а потому могу сказать, что эти слова за-пали мне в душу, я воспринял их серьезнои решил, что действительно время для начала собственного бизнеса уже ушло.Но в 2002 году, в то время, когда частное охранное сообщество отмечало 10-летие своей деятельности, я решил опровергнуть утверждение, сказанное моим коллегой. И не потому, что хотелось отличиться, просто была потребность развиваться, предлагать рынку новые продукты.

В начале 2000-х 99% рынка охранных услуг в Томске представляли собой услуги физической охраны – самого уязвимого в случае экономического кризиса сегмента. Однако «Айсберг» пошел по пути, который для того вре-мени можно считать как путь технической революции – ставка была сделана на максимальное проникновение пультовой охраны.

«Тревожная кнопка» для владельца охранного биз-неса не настолько выгодна, как сотрудник с нашивкой «security», но она: 1) экономически приемлема для кли-ентов с любым кошельком; 2) не зависит от человече-ского фактора; 3) создает возможности для расшире-ния услуги вслед за развитием рынка информационно-коммуникационных технологий.

Предсказуемость поведения этого сегмента рынка (хотя в эпоху демпинга вряд ли что-то можно назвать предсказуемым) дает возможность руководству охран-


ных предприятий думать над созданием новых ниш, инвестировать в развитие клиентской базы. Для «Айс-берга» такой нишей стало участие в охране обществен-ного порядка, заключение договоров с управляющими компаниями по обслуживанию жилого фонда и товари-ществами собственников жилья. Невероятное для того времени решении. В дальнейшем этот курс развился в проект комплексного обеспечения безопасности в рам-ках целого микрорайона города.


Двор в законеПод таким заголовком вышла осенью 2008 года ста-

тья в газете «Московский комсомолец» в Томске». В специальном приложении «Жилсовет» издание рас-сказывало читателям не о том, как бороться с ростом тарифов и требовать отчета о работе со своей управ-ляющей компании. «МК» повествовал об особенностях иного комфорта – о том, как сделать дворы и подъезды, детские и спортивные площадки, чердаки и подвалы безопаснее. Речь в статье шла о двухлетнем опыте ра-боты ГПБ «Айсберг» – первом томском ЧОПе, кто начал работать с УК и ТСЖ по линии охраны общественного порядка.

Суть сводилась к следующему. Охранное предприя-тие заключает договор с организацией, обслуживаю-щей жилой фонд на патрулирование дворовых тер-риторий. Три раза в дневное и четыре раза в ночное время экипажи «Айсберга» заходят в каждый двор, закрепленный таким соглашением, проезжают возле каждого подъезда, обходят каждую детскую площадку. Согласитесь, в таких условиях молодежи уже не очень комфортно распивать пиво под окнами спящих (или пытающихся уснуть) жильцов дома.

Впрочем, пытаться уснуть не надо, достаточно про-сто позвонить по телефону дежурной части «Айсбер-га» и вызвать патрульный экипаж ЧОПа, который про-ведет беседу с нарушителями тишины, с любителями попить пивко в подъезде. Что скрывать, милиция таки-ми делами занималась весьма неохотно, «Айсберг» же реагировал за считанные минуты.

«Этот опыт необходимо тиражировать на весь го-род», – заявил в «Московском комсомольце» Сергей Автомонов, возглавлявший в 2008-м департамент эко-номики и модернизации ЖКХ администрации Томской


области, а в свое время – УК «Жилсервис», с которым «Айсберг» и начинал реализацию проекта. Сергей Ав-томонов рассказал, что опасался реакции населения, которому предстояло оплачивать охранные услуги. Пусть плата в 10 рублей – более чем символична, но всегда найдутся любители раскритиковать любое бла-гое начинание. «Буквально через два месяца мы поня-ли, что эта услуга востребована населением, – приво-дит «МК» слова Сергея Автомонова. – Когда мы начали продвигать ее на жилой фонд на Каштаке, жители го-ворили, что согласны платить и по 50 рублей в месяц, лишь бы избавить себя от ежедневных разборок с раз-гулявшимися подростками».


ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Люди вначале безразлично отозвались

на нашу инициативу, но потом поняли эффект от нее: общее имущество жиль-цов, по сути, стало круглосуточно нахо-диться под охраной. Детские площадки стали использоваться по своему прямому назначению, а не превращаться в места для курения и употребления спиртного, в подъездах стало чище. Однажды мой эки-паж задержал двоих парней, «разувших» автомобиль, припаркованный во дворе жилого дома. Хозяин даже не знал, что с его «четверки» снимают колеса: мо-бильная группа охраны сама это увиде-ла и приняла меры. Первые шаги работы предприятия с управляющей компанией были непростыми: и конкуренты заказы-вали порочащие меня материалы в мест-ных СМИ, и извечные проблемы со сбором платежей с населения, и относительно непонятное правовое поле нашей рабо-ты – все это имело место на практике. А сегодня этот опыт активно внедряют в Казани, Новокузнецке и других городах. Да и томские ЧОПы пытаются заявить о себе на этом рынке.


За кем приглядывает «Айсберг»?

Дальше – больше. ГПБ «Айсберг» первым среди том-ских ЧОПов заключила договора с УВД по городу Томску, районными отделами внутренних дел и администраци-ей областного центра. В то время как другие охранные предприятия, проявляющие хоть какую-то активностьв вопросах охраны общественного порядка, ограничи-лись заключением трехстороннего соглашения с УВДи администрацией региона.

Более тесный и документально оформленный кон-такт «Айсберга» с представителями городской властии городских же органов внутренних дел, по сути, дал толчок реализации в конце 2009 года уникального для России проекта – комплексного обеспечения безопасно-сти в рамках целого микрорайона.

Концепция проекта «Каштак без опасности», а именно такое название он получил, была нацелена на создание цепочки, набора неких взаимосвязанных инструментов, отвечающих за порядок в целом микрорайоне. «Школа (детский сад) – улица – подъезд – квартира» – по этой схеме экипажи «Айсберга» принялись за обеспечение безопасности 40 тысяч жителей микрорайона.

Круглосуточное патрулирование территории плюс реагирование на вызовы жителей (для которых, кстати, реализация этого проекта стала абсолютно бесплатной) сделали свое дело: население начало воспринимать «Айс-берг» как часть правоохранительной системы, и звонки в дежурную часть охранного предприятия участились. Причем, обращались люди не только с просьбой о защи-те. «У меня прорвало трубу…», «Из соседней квартиры доносится запах дыма…» – такие звонки уже перестали быть редкостью.


ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - При всем обилии курьезов главным оста-

ется один принцип – мы реагируем на все звонки и разбираемся в причинах случив-шегося уже на месте. По сути, мы сделали дерзкий шаг: сказали, что милиция – мили-цией, мы ее, конечно, не заменим, но если у вас проблемы – обращайтесь, и мы по-стараемся вам помочь. «Каштак без опас-ности» – это не просто проект, это, если хотите, инновационный продукт частного охранного предприятия, это новый фор-мат работы негосударственных структур безопасности, это партнерство бизнеса и населения, это социальные инвестиции в будущее.

Дерзким этот шаг можно считать еще и потому, что «Айсберг» взялся за обеспечение безопасности един-ственного в городе спального микрорайона. На терри-тории Каштака нет крупных производств, по большому счету, люди там только отдыхают, а потому и преступле-ния в «тылу» города особенно видны и воспринимаются острее.

40 тысяч жителей, 330 многоквартирных жилых до-мов, 10 детских садов, 6 школ, 3 техникума, 1 учреждение начального профессионального образования, учебные корпуса 2 вузов, 3 заведения дополнительного образова-ния детей, 3 библиотеки – за их безопасность «Айсберг» поручился в конце 2009 года.

Как измерить объем проделанной охранным холдин-гом работы, как оценить ее результат? Одним из показа-телей является значительный рост обращений граждан в дежурную часть. Кто-то назовет этот показатель поло-жительным, ведь увеличивается и количество реакций


на эти обращения, возрастает роль профилактической работы. Кто-то считает этот показатель отрицательным, поскольку убежден: участившиеся звонки – это реакция населения на рост количества преступлений, а вовсе не вовлечение людей в процесс обеспечения их же соб-ственной безопасности.

Поэтому, наверное, лучшей оценкой работы «Айс-берга» можно считать отзывы людей – тех, кто живет на Каштаке, кто тесно общается с местным населени-ем. Высказывая мнение о проекте «Каштак без опасно-сти», директор местной гимназии №56 Любовь Гунбинав своих оценках однозначна: «Причина подростковой преступности кроется в безнаказанности. Раз прошел мимо, два – и распоясавшегося хулигана уже не остано-вить. А потом мы пожинаем плоды в виде драк и ванда-лизма во дворах. Сегодня ситуация меняется на глазах. Любой малолетний нарушитель знает: за ним пригляды-вает «Айсберг», патруль реагирует оперативно. В резуль-тате даже за первые месяцы реализации проекта число правонарушений, совершенных подростками в нашем районе, сократилось вдвое».




Влиятельная профессияНа один день в году самым надежно охраняемым объ-

ектом Томской области становится здание администра-ции региона – как правило, в начале года здесь подво-дятся итоги участия неравнодушных граждан в охране общественного порядка. И от обилия людей в форме – руководителей правоохранительных органов, лучших сотрудников ЧОПов, представителей студенческих опе-ротрядов – рябит в глазах.

Итоги общественной правоохранительной деятель-ности подводит лично губернатор. Хотя далеко не все отраслевые совещания вызывают интерес главы регио-на. А вот в развитии «добровольных народных дружин» Виктор Кресс предпочитает участвовать наравне с раз-витием энергетики и нефтегазового комплекса. А это – показатель.

На одном из таких совещаний губернатор одной рукой жал руку оперативному дежурному ГПБ «Айсберг» Алек-сею Лебедеву, а другой – вручал охраннику награды – Благодарность Администрации Томской области и Знак «За отличие» – высшую награду, которой могут быть удостоены представители негосударственных структур безопасности.

Лебедев Алексей Сергеевич1975 года рождения.Родился в Амурской области.Общий стаж работы в ГПБ «Айсберг» – около ше-сти лет.Награжден отраслевыми наградами: Знак«За отличие», Медаль «За безупречный труд».Проходил срочную службу в Воздушно-десантных войсках, участвовал в боевых действиях в Нагор-ном Карабахе и Приднестровье.


Оперативный дежурный Алексей Лебедев для «Айс-берга» личность в чем-то легендарная, если можно так выразиться, – брендовая. Ему приходилось участвовать и в так называемых санитарных рейдах (совместно с представителями районной администрации выявлять нарушителей правил благоустройства), и в обеспечении безопасности звезд эстрады во время их томских гастро-лей, и в охране общественного порядка.

Это сейчас он охранник 6-го – самого высокого – ква-лификационного разряда, имеет право работать со всеми видами служебного и гражданского оружия, со спецсредствами. А начинал Лебедев с работы контроле-ром – тем, с кем у обывателя связано мнение о security.


Однако контролер и профессиональный частный охран-ник кардинально отличаются друг от друга. Контролер (особенно много их в крупных торговых центрах) на-блюдает за порядком, то есть контролирует ситуацию и в случае опасности нажимает тревожную кнопку или связывается с дежурной частью предприятия по рации. Самостоятельно вмешаться в ситуацию и решить еев интересах работодателя и заказчика контролеру не по-зволяет квалификация, отсутствие навыков, морально-психологической и физической подготовки.

Трудовая биография Алексея Лебедева началась на производстве, в соответствии с выбранной им специ-альностью мастера промышленного и технологического оборудования, газоэлектросварщика. Он перепробовал эти профессии, работая в объединении «Сельхозхимия», на Томском электроламповом заводе, в ЖЭУ. Но говорит, что нашел себя охранником.

В 2002 году Алексей Лебедев устраивается на работув «Айсберг» – по сути, в первые дни работы охранного


предприятия. Потом увольняется. Потом устраивается вновь. Потом опять увольняется и снова устраивается. То уезжал из города, то пробовал вернуться к «мирным» профессиям, но понял: работа охранником – для него.

Алексей Лебедев отвечает за безопасность самого большого и непростого в криминальном плане района Томска – Октябрьского. Территория Октябрьского райо-на – ровно половина всего Томска: 126 квадратных ки-лометров из 252. Здесь находятся и крупные промыш-ленные предприятия, и спальные кварталы, и спортив-ные комплексы, и торгово-развлекательные центры, и железнодорожные линии, и студенческий городок, а также 22 школы и 24 детских сада. Население Октябрь-ского района – 153 тыс. человек, из которых свыше 40 тысяч – дети и подростки до 18 лет. Хлопотная «аудито-рия». А с 2005 года к Октябрьскому району присоединен еще ряд территорий, прежде относившихся к пригородуи отдаленных от города многокилометровой автодо-рогой, поэтому поездка туда может отнять у экипажа охранного предприятия немало времени. Впрочем, до-рога по направлению к центру города в определенные часы не менее затяжная, хоть и относительно коротка: главная «пробка» города также сосредоточена здесь.

«Кошмар! – Скажет среднестатистический человек. – Не понимаю, как можно работать в таких условиях». «Все нор-мально, – ответит ему Алексей Лебедев. – Мне моя работа нравится». «Чем?» – Не поверит обыватель. «Возможно-стью влиять на порядок в городе», – пояснит охранник.

Это не пафос и не громкие слова, но большинство со-трудников ГПБ «Айсберг» имеют правоохранительную «ориентацию»: им не все равно, что происходит на сосед-них улицах, они готовы генерировать идеи и работать руками в борьбе с преступностью. И это не может удив-лять нормальных людей, ведь каждый второй мужикв детстве мечтал стать милиционером, носить оружиеи бороться за справедливость.


Надо сказать, что частные охранники приносят обще-ству пользу не только тем, что ловят плохих парней и об-легчают жизнь хорошим. Они не проедут мимо человека, которому нужна помощь. Масса случаев, когда в мороз экипаж, патрулируя гаражные массивы, подбирал на-ших с вами сограждан, находившихся в очень нетрезвом состоянии. Эти люди вряд ли добрались бы до дома жи-выми. Но их дома ждали и дождались только благодаря работе частных охранников.

Алексей Лебедев непрерывно работает в «Айсберге» уже четвертый год. Это время как раз совпало с момен-том вступления в силу поправок в профильном законода-тельстве и внесением профессии «Охранник» в Единый справочник профессий. Лебедев сдал все необходимые экзамены и подтвердил свою квалификацию в соответ-ствии с самым высоким 6-м разрядом.

По сути, перед его глазами промелькнула вся история становления и развития «Айсберга». Оценивая пройден-ный охранным предприятием путь, Алексей Лебедев го-ворит, что эту компанию отличает очень четкая органи-зация работы, хорошо выстроенные взаимоотношенияс заказчиками и органами внутренних дел.

«Работа охранника не тяжелая, она очень интересная. Конечно, нередко на нас кидаются с кулаками, часто нам приходится объяснять, почему именно мы вмешиваемся в ту или иную ситуацию, – говорит Алексей Лебедев. –Спасают хорошие отношения с правоохранительными органами – и с патрульно-постовой службой, и с вневе-домственной охраной. В нашем экипаже всегда работа-ет сотрудник полиции. Мы вместе контролируем ситуа-цию».


Полицейская академия«Ни одно задержание подозреваемых сотрудниками

«Айсберга» не обходится без письма Игоря Васильевича Морозова. Хочу привести его в пример, потому что в сво-их письмах он указывает на то, что отличившихся сотруд-ников необходимо поощрять. Это как раз тот случай, где нормально осуществляется взаимодействие с органами внутренних дел, где в экипажах присутствует сотрудник милиции, где есть реальная работа».

С таких слов, сказанных и. о. начальника МОБ УВД по Томской области Евгения Комарова началось одно из со-вместных совещаний представителей администрации региона, органов внутренних дел и ведущих томских ЧОПов. Полковник Комаров говорил не только о том, что ЧОПы, заключившие с властью и милицией трехсто-роннее соглашение об охране общественного порядка,


задерживают правонарушителей, но и о том, что эти за-слуги должны отмечаться и поощряться.

Однако далеко не все из 15 участников трехсторон-него соглашения считают так же, как Евгений Комаров – за редким исключением руководители ЧОПов даже не просят УВД и администрацию наградить отличившихся сотрудников хотя бы благодарственным письмом. По-лучается, раз они не замечают заслуги своего персоналав деле охраны общественного порядка, значит, настоль-ко же серьезно относятся и к самой идее участия в охра-не общественного порядка.

Дело ведь заключается не в наградах, а в том, насколь-ко эффективно помогают ЧОПы государству в охране об-щественного порядка, и в том, насколько частные охран-ники мотивированы к такой работе.

Трехстороннее соглашение, впервые подписанноев августе 2007 года, это в хорошем смысле формальный документ. Документ, который устанавливает факт за-рождения взаимоотношений между частным охранным бизнесом и правоохранительной системой (власть в этом диалоге выступает посредником), но не регулирует всех нюансов этих взаимоотношений. Ведь, по большому сче-ту, соглашение не имеет жестких требований к исполне-нию: а раз нет санкций за нарушение условий трехсторон-него договора, значит, нет и обязанности его исполнять. И у каждой из сторон этого соглашения есть как ярые сто-ронники, так и желающие его «продинамить».

Реализацию трехстороннего соглашения «Айсберг» углубил до уровня территориальных подразделений органов внутренних дел и буквально навязался райот-делам с предложениями о взаимодействии. Ежедневное участие в разводах полиции, беспрекословная помощь на обращения со стороны органов внутренних дел, на-стаивание на том, чтобы в экипажах ЧОПа работал со-трудник полиции. Такой настойчивости многие не пони-мали и продолжают не понимать.


ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Взаимодействие с органами внутренних

дел – это прекрасная школа для персона-ла. Поэтому ежедневно все мои экипажи участвуют в разводах в райотделах, по-лучают ориентировки и другую полезную информацию, знают все дежурные смены, «на коротке» общаются с сотрудниками дежурных частей. К чему это приводит? Сейчас очень много говорится о том, что ЧОПы не имеют право доставлять задер-жанных в полицию, а ждать наряд иногда приходится часами. За это время меняет-ся маршрут патрулирования, целые райо-ны могут стоять «оголенными», а у моих экипажей нет таких проблем: потому что наше взаимодействие налажено на земле. А рамочное трехстороннее соглашение эту проблему решить, разумеется, не может.




Сегодня, кажется, даже мои конкуренты это понимают и уже не спрашивают меня, зачем мне за собственный счет помогать государству в охране общественного по-рядка.

Одним из методов развития взаимоотношений между ЧОПами и органами внутренних дел стали регулярные круглые столы, проводимые под патронатом област-ной администрации. В ходе одного из таких мероприя-тий возглавлявший в то время отдел лицензионно-разрешительной работы МОБ УВД по Томской области Владимир Говорухин озвучил следующие цифры. Из 14 ЧОПов – участников трехстороннего соглашения – лишь трое (!) выполняют его основное предписание – ежеднев-но предоставлять экипажи охранников органам вну-тренних дел. Кировскому району в охране общественно-го порядка помогают экипажи предприятий «Айсберг» и «Барс», Советскому – «Айсберга», Ленинскому – «На-бата» и Октябрьскому – «Айсберга». То есть ежедневно томские стражи порядка распоряжается пятью экипажа-ми ЧОПов: три из них предоставляет «Айсберг».

А во время традиционного собрания коллектива «Айс-берга» генеральный директор охранного холдинга Игорь Морозов поделился с персоналом вот какой информаци-ей. Подводя итоги за год, он отметил, что общее коли-чество вызовов на охраняемые коммерческие объекты –4 996. На обращения жильцов – 2 821. На просьбы орга-нов внутренних дел – 2 027. То есть половину своей дея-тельности «Айсберг» отводит на выполнение коммер-ческих договоров, а половину посвящает общественной работе.

Главное еще и то, что «Айсберг» не просто работаетс органами внутренних дел, а совершенствует эту ра-боту. Например, с дежурной частью Управления вневе-домственной охраны УМВД России по Томской области


у «Айсберга» налажена прямая связь. И в случае необхо-димости осуществляется оперативное взаимодействие между предприятием и правоохранительной структу-рой.

Справедливости ради отметим, что идеи подобной интеграции не всегда генерирует руководство «Айсбер-га», нередко их подсказывают коллеги из других регио-нов, где взаимодействие частного охранного бизнесаи органов внутренних дел началось раньше. Этим опы-том Игорь Морозов, будучи членом некоммерческого партнерства «КЦ РОСС», обменивается с остальными его участниками в ходе регулярных рабочих встреч. Этот опыт тиражируется и на заседаниях Координационного совета по взаимодействию с охранно-сыскными струк-турами при МВД РФ. Председатель этого совета, заме-ститель начальника ГУ ОООП генерал Леонид Веденов сегодня является одним из главных идеологов взаимо-действия ЧОПов с полицией, и его личные инициативы во многом способствуют развитию таких связей.

Совершенствование нормативно-правовой базы тоже имеет решающее значение. Например, только в нача-ле 2012 года в Постановлении Правительства РФ №10 от 26.01.2012 г. появилась недвусмысленная трактовка того, как может осуществляться взаимодействие ЧОПов с ОВД. «Организация совместных патрулей, в состав ко-торых включаются сотрудники органов внутренних дел или других правоохранительных органов, в том числе с использованием транспортных средств частной охран-ной организации, оказывающей услуги по охране объ-ектов или имущества на объектах…», – говорится в этом документе. То есть охранное предприятие все же имеет право оказывать содействие органам внутренних дел без отрыва от своей коммерческой деятельности. Это право Игорь Морозов отстаивал на всех совещаниях, за-седаниях, собраниях и прочих координационных меро-приятиях.




Любимый городможет спать спокойно

На том собрании коллектива Игорь Морозов забыл упомянуть еще об одной общественной работе: когда районные администрации Томска взялись за наведение порядка и начали штрафовать нарушителей правил бла-гоустройства, плечо им подставило охранное предприя-тие «Айсберг».

Эта акция получила название «Санитарные рейды»: рядовые работники администрации объезжали терри-тории магазинов, офисных зданий, жилых домов (осо-бенно – частного сектора) и проверяли, насколько там чисто, установлены ли урны, не свален ли строительный мусор, подписаны ли договоры на вывоз бытовых отхо-дов и так далее.

Работа колоссальная, тяжелая и небезопасная. Особен-но, если учесть, что ни транспорт, ни охрану сотрудникам администраций (в основном – женщинам) не предостав-ляли. «Айсберг» помог и с тем, и с другим.

Эффект от «Санитарных рейдов» был потрясающий: только за первые пять месяцев действия проекта сани-тарные экипажи предъявили нарушителям штрафов на сумму 1,8 млн. рублей, эффективность этой работы воз-росла почти в 2,5 раза.

Заместитель главы администрации Октябрьского района Константин Шкарлатов очень положительно отозвался об участии ЧОПов в «Санитарных рейдах», от-метив, что в деле наведения чистоты охранный бизнес оказал власти неоценимую помощь. «Там работают пре-красно экипированные, знающие свое дело специалисты, которые в случае хулиганских выходок со стороны нару-шителей не дадут в обиду сотрудников администрации,


а также могут выступить понятыми и свидетелями», – подчеркнул Константин Шкарлатов.

«Охранный бизнес подставил нам плечо и помог на-вести в городе порядок, – комментировал в прессе ито-ги «Санитарных рейдов» тогдашний заместитель мэра Томска по вопросам безопасности и управлению делами Александр Мельников. – Эксперимент принес свои пло-ды, а опытом серьезно заинтересовались такие города, как Новосибирск и Иркутск. Муниципалитет заинтере-сован в таком сотрудничестве».

Муниципалитет оказался заинтересован в самом все-стороннем сотрудничестве с частными охранными пред-приятиями, и эта заинтересованность привела к подпи-санию соглашения между мэрией Томска и Объединени-ем негосударственных структур безопасности – неком-мерческим партнерством, учрежденным «Айсбергом» и «Барсом». В документе речь шла о всеобъемлющем сотрудничестве, которое выходит далеко за рамки «Са-нитарных рейдов». Вплоть до участия в разработке це-левой программы муниципалитета «Безопасный город» и ее подразделов – «Безопасный подъезд», «Безопасный двор», «Безопасный транспорт».




«Мне приятно, что мы подошли к этому этапу, – заявил мэр Томска Николай Николайчук в ходе подписания со-глашения, значилось в пресс-релизе администрации. – Я уверен, что мы на правильном пути. Бороться с уличной преступностью необходимо сообща. И наша основная за-дача – сделать жизнь в городе безопасной».

ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Мне всегда хотелось, чтобы наш опыт

работы с управляющими компаниями и ТСЖ, опыт реализации проекта комплекс-ной безопасности на Каштаке расширял-ся, выходил за рамки отдельных микро-районов. Поэтому за участие в написании программы «Безопасный город» я принялсяс энтузиазмом.


Необходимость муниципальной программы «Безопас-ный город» отчетливо проявилась после решения феде-ральной власти о реформировании органов внутренних дел. В Томской области штат милиции/полиции попадал под сокращение в переделах 1,5-2 тысяч человек. Этих людей кто-то или что-то должно было заменить. Будь то технические средства безопасности или участники общественного правоохранительного движения. В то же время те черновики, которые уже составляли определен-ную часть программы «Безопасный город» были крайне несовершенны: они даже на 1% не учитывали тот ресурс, который может предоставить населению частное охран-ное сообщество.

Причем, эксперты утверждали, что негосударствен-ным структурам безопасности за оказываемые услугии деньги-то в большинстве случаев не нужны. Конечно, за идею тоже работают немногие, а вот в имиджевых це-лях ЧОПы будут стараться.

Хотя сегодня главным остается даже не мотивация участников общественного правоохранительного дви-


жения, а основание их работы. Ведь правового вакуумав этом вопросе по-прежнему достаточно, а региональная законодательная база в состоянии ответить не на все во-просы.

Однако главное в том, что у власти и руководства «Айсберга» мысли развиваются в одном направлении. По крайней мере, ознакомившись с предложениями Иго-ря Морозова, разработанными для программы «Безопас-ный город», вице-губернатор Томской области по вопро-сам безопасности Юрий Сухоплюев лаконично сказал на одном из совещаний: «Предложения Игоря Васильевича хорошо ложатся на нашу программу».


На страже финансовой безопасности

С 2004 года главным бухгалтером «Айсберга» работает Ирина Христолюбова, пришедшая в частный охранный бизнес с лесопромышленного производства. Именнов эти годы началось ускоренное развитие охранного предприятия: стал разрастаться автопарк, появилась собственная автомастерская, аппарат управления пере-ехал в новый офис в центре города. Не стояла на месте и бухгалтерия: совершенствовались электронные систе-мы расчетов, зарплата персонала начала выплачиваться на банковские карты.

Ирина Евгеньевна вспоминает: в «Айсберг» перешлас обанкротившегося предприятия, а здесь почувствовала стабильность, уверенность в завтрашнем дне – несколь-ко лет плодотворной работы эту уверенность лишь укре-пляли. Однако подходил к концу 2008 год, и иногда нача-ло казаться, что достигнутое благополучие может в одно-часье рассыпаться. Ведь некоторые клиенты «Айсберга», особенно из числа строительных компаний, в один миг стали неплатежеспособными.

Благодаря стратегическому и системному мышлению руководства охранного холдинга, позиции компании на рынке охранных услуг удалось сохранить и даже упро-чить. За несколько лет до кризисных явлений в экономи-ке «Айсберг» пошел по пути минимизации объемов физи-ческой охраны, развивая технические средства безопас-ности. Эта политика оказалась выигрышной, и охранный холдинг не только сохранил свои позиции на рынке, нои существенно обогнал конкурентов, сертифицировав систему менеджмента качества по стандартам ISO.

«В ситуации экономического кризиса от бухгалтера тоже зависит финансовая устойчивость предприятия, –


считает Ирина Христолюбова. – Например, оперативно выписать клиенту счет – это тоже основа своевременных расчетов. После кризиса у нас получило существенное развитие такое направление, как охрана квартир и кот-теджей. Прежде частные лица были вынуждены ездитьс оплатой услуг в наш офис, но теперь мы усовершенство-вали эту работу, и клиенты могут внести плату в офисе банка. В итоге наряду с качественной охранной услугой наши клиенты могут выбрать и наиболее приемлемую модель финансовых расчетов».

Ирина Евгеньевна признается: с каждым годом работы для бухгалтерии становится все больше и больше. Возрас-тает количество клиентов, увеличивается персонал, растет объем материально-технических ресурсов, что, разумеет-ся, добавляет хлопот представителям финансовой службы холдинга. Но вместе с тем растет и уверенность в завтраш-нем дне, гордость за предприятие, в котором работаешь,и которое в своем развитии опережает конкурентов.


* * *Торговая сеть «Наш гастроном» – один из первых кли-

ентов Группы предприятий безопасности «Айсберг». Между мной и Игорем Васильевичем Морозовым сразу установились хорошие деловые отношения, и на сегод-няшний момент шесть наших объектов охраняет «Айс-берг».

Все прошедшие годы мы сотрудничали только с «Айс-бергом», несмотря на то, что конкуренты Игоря Васи-льевича постоянно предлагают свои услуги, делают ком-мерческие предложения. Чем можно объяснить наше по-стоянство в выборе делового партнера? Личностными качествами руководителя «Айсберга».

Игорь Васильевич импонирует мне тем, что он систем-но мыслит, ведет себя порядочно, он очень контактен, всегда выслушивает замечания к работе своих служб, оперативно и адекватно на них реагирует. Я считаю, что именно такое взаимодействие с клиентами позво-лило «Айсбергу» преуспеть на томском рынке охранных услуг.

Желаю всему коллективу ГПБ «Айсберг» здоровья,а Игорю Васильевичу – еще и энергии, благодаря которой ему удается эффективно совмещать руководство охран-ным предприятием с депутатской деятельностью.

ПАВЕЛ КРЯК,директор торговой сети «Наш гастроном».


* * *Сотрудничество УК «Жилсервис» с Группой предприя-

тий безопасности «Айсберг» началось в 2006 году и нача-лось весьма интересно. От Игоря Васильевича Морозова к нам поступило предложение об охране нашего офиса, однако мы решили поработать в другом формате.

Нас всегда беспокоило состояние детских площадок, лавочек, подъездов на том жилом фонде, который обслу-живает компания. Потому что обращения наших жите-лей с жалобами на группу молодых людей, которые вы-пивают под окнами, нецензурно выражаются, мусорят, были не редкостью. Видя остроту этой проблемы, мы решили предложить «Айсбергу» патрулирование наших дворовых территорий. День за днем, месяц за месяцем мы приучали наше население к тому, что не стоит терпеть беспорядок, надо обращаться в дежурную часть «Айсбер-га» – даже писали это на обратной стороне квитанций. Приучали и группы молодых людей к тому, что теперь им не удастся спокойно выпить на наших детских пло-щадках.

Были у нашего эксперимента и противники, но сегодня можно твердо заявить: сотрудничество с ГПБ «Айсберг» привело к очень хорошим результатам, и наша папка по-ложительных примеров такого взаимодействия стано-вится все толще и толще. Если начинали мы с 50 много-этажных домов, то сегодня такой услугой пользуются жители более 250 многоэтажек!

В честь юбилея я желаю коллективу «Айсберга» успе-хов и плодотворной работы во благо всех жителей горо-да!

ВЛАДИМИР ПРИХОДЬКО,директор УК «Жилсервис».


* * *С Группой предприятий безопасности «Айсберг» мы ра-

ботаем с 2005 года. Тогда, выбирая партнера по оказанию охранных услуг, мы рассмотрели множество вариантов и предложений. Однако остановили свой выбор на «Айс-берге», поскольку нас заинтересовали самые конкуренто-способные тарифы и гибкие варианты сотрудничества.

Но преимущества работы «Айсберга» заключаются еще и в том, что качество услуг этого охранного пред-приятия не вызывает у нас нареканий. Банк – это плате-жеспособная организация, и оставаться недовольными своим деловым партнером мы бы не стали.

К нам и сейчас поступает множество предложений о сотрудничестве от частных охранных предприятий.Я вижу, что этот рынок довольно-таки насыщен, но мне кажется, что большинство ЧОПов – это набор людей, окончивших определенные курсы, и все. «Айсберг» – совсем другое дело, здесь вопросы взаимодействия с заказчика-ми, вопросы качества оказания услуг решаются систем-но и комплексно.

Мы видим, что в этом охранном предприятии нет те-кучки кадров, с нами работают одни и те же люди, кото-рых мы хорошо знаем. Мы видим, что работа этих людей контролируется руководством.

Я желаю всему коллективу «Айсберга» дальнейшего процветания, желаю, чтобы качество и имя этого пред-приятия всегда оставались на высоте.

АЛЕКСЕЙ ШАДРИН,директор операционного

офиса «Томск №1» филиа-ла ЗАО «Банк Русский стан-дарт» в г.Новосибирске.


* * *Более 50 магазинов нашей торговой сети находится

под охраной «Айсберга». Свыше пяти лет продолжает-ся это сотрудничество, и могу сказать, что за годы со-вместной работы «Айсберг» показал себя как надежный партнер, который неукоснительно выполняет договор-ные обязательства и готов откликнуться на любую нашу просьбу.

В некоторых магазинах торговой сети случались кри-минальные ситуации, и всегда «Айсберг» действовал про-фессионально, отстаивал не свои интересы, а интересы заказчика. Думаю, не все ЧОПы ведут себя также. Именно поэтому мы спокойно работаем, спокойно спим по ночам, зная, что наше имущество защищено, что в случае пося-гательств на него «Айсберг» поможет нам в поимке пре-ступников.

В прошлом году мы проводили серьезный мониторинг томского рынка охранных услуг, провели электронные торги и анализ деятельности 10 томских ЧОПов. «Айс-берг» смотрелся наиболее выгодно с точки зрения ор-ганизации бизнеса, подготовки персонала, технической оснащенности, наличия автопарка, реагирования на вы-зовы. И мы решили продолжить наше сотрудничество.

Я хочу пожелать всему коллективу «Айсберга» поболь-ше солидных клиентов, а лично Игорю Васильевичу Мо-розову – здоровья и энергии, так как понимаю, насколько тяжело работать в частном охранном бизнесе.

ИННА ПРОХОРОВА,исполнительный директор торговой сети «Мясной ряд».


С думой о людяхВ октябре 2010 года генеральный директор ГПБ «Айс-

берг» Игорь Морозов был избран депутатом Думы горо-да Томска V созыва от 6-го Каштачного избирательного округа. Внушительный процент голосов населения, по-лученный им в ходе голосования, стал беспристрастным доказательством того, что вопросы безопасности также волнуют людей, как тарифы на коммунальные услуги, проблема доступного дошкольного образования, работа муниципального транспорта и так далее.

Игорь Морозов за всю историю томского парламен-таризма, уходящую в начало 90-х, стал первым пред-ставителем негосударственных структур безопасности, наделенным полномочиями депутата. В Думе он работа-ет вместе с врачами, строителями, коммунальщиками, энергетиками, профсоюзными лидерами. Благодаря его


деятельности, в муниципальном парламенте впервые за всю его историю создана постоянно действующая комис-сия по общественной безопасности. Причем, не только и не столько борьба с уличной преступностью беспокоит членов комиссии. За неполный год их работы в Томске появились новые светофоры и деньги в бюджете, при-званные повысить безопасность на дорогах, наметилась конкретная работа по противодействию распростране-нию в школах наркотиков, все бюджетные учреждения теперь оснащены охранными системами.

От депутатства Морозова выигрывает и муниципаль-ная программа «Безопасный город», поскольку опыт участия в городской жизни в целом делает эту концеп-цию комплексной, разноплановой, связанной с такими городскими целевыми программами, как «Молодежь го-рода Томска», «Патриотическое воспитание», «Старшее поколение» и так далее.


Выигрывают и жители Каштака, ведь теперь безопас-ность в микрорайоне – не просто дело чести и репутации отдельно взятого охранного холдинга, а обязанность депутата, в качестве своей предвыборной программы предложившего именно наведение порядка в городе.

ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Мы внимательно изучаем потребности

в безопасности образовательных, медицин-ских и других муниципальных учреждений. Мы рассматриваем опыт участия в пра-воохранительной деятельности студен-ческих оперативных отрядов, ведь Томск – это студенческий город, и такой ресурс мы считаем внушительным. Мы соотно-сим политику общественной безопасности


с реализацией городских целевых программ, с проектами реализации молодежной поли-тики и патриотического воспитания. Мы уже инициировали подготовку базовых тре-бований к охране объектов, финансируемых за счет средств муниципального бюджета: по моему мнению, этот шаг станет реша-ющим в вопросах борьбы с демпингом, от которого в равной степени страдают и до-бросовестные ЧОПы, и бюджетные учреж-дения, охрана которых осуществляетсяв соответствии с требованиями 94-ФЗ.

Впрочем, Игорь Морозов – представитель интересов избирателей 6-го округа, а потому участвует в решении целого спектра проблем: от работы управляющих ком-паний до лекарственного обеспечения льготников.


Один из номеров 2011 года газеты «Местное самоу-правление» вышел со статьей «Алло, гараж!», расска-зывающей о том, как депутатская работа остановила строительство гаражного комплекса, который стал под-минать под себя городское кладбище. Инициированное Морозовым разбирательство поставило массу вопросов перед застройщиком, заставив его свернуть незаконную деятельность. Казалось бы, частный случай, а победа нравственности над безнравственностью – лишь по-вод поставить плюсик в депутатском отчете. Нет. Этот случай стал поводом к рассмотрению вопроса об уходе за старыми захоронениями на общегородском уровне: проблему обсудили и члены Томской городской палаты общественности, и активисты общества «Мемориал». Решение было найдено в рамках программы патриоти-ческого воспитания школьников: и бюджету не наклад-но, и городскому благоустройству не помешает.



Во власти долгаЗабота о ветеранах, живущих на Каштаке, является

неотъемлемой частью социальной политики «Айсберга»и политики Игоря Морозова как депутата и обществен-ного деятеля. Более 60 ветеранов Великой Отечествен-ной войны и свыше 10 узников фашистских концлагерей, более 40 вдов участников ВОВ и около 400 тружеников тыла – это те люди, решить проблемы которых необхо-димо в первую очередь. Субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг, льготное лекарственное обеспече-ние, качество работы управляющих компаний, медицин-ское обслуживание – это только начало списка вопросов, с которыми пожилые люди идут к депутату, которые (хоть и постепенно) решаются.

Помогает Игорь Морозов и другим социально незащи-щенным категориям населения: около 40 членов клуба многодетных семей, около 500 инвалидов живут сегодня на Каштаке и нуждаются в поддержке и внимании. А по-тому ни один праздник, ни одна дата – будь то День По-беды, День матери, День защитников Отечества, Между-народный женский день, Новый год, Декада инвалидом – не остается не замеченным депутатом. Да и в будни работа на округе не прекращается. А недавно стартовал новый проект, в рамках которого Игорь Морозов помог организовать генеральную уборку в квартирах почти 30 инвалидов-«колясочников».

А в марте 2010 года мэрия Томска издала пресс-релиз, в котором сообщалось, что экипажи ГПБ «Айсберг» при-ступили к патрулированию сквера возле 10-й поликли-ники на Каштаке, который в народе назван «афганским» сквером. Там установлен памятный мемориал в честь 150 томичей, погибших в Афганистане и других «горячих точках». Накануне весны неизвестные осквернили этот памятный комплекс: оставили на монументе рисунки


в стиле графити. Это ЧП произошло ночью, а уже утром по просьбе руководства администрации Ленинского района Томска «Айсберг» установил круглосуточное на-блюдение за мемориальным комплексом.

По словам председателя Томского областного коми-тета родителей военнослужащих Лидии Александровой, для матерей солдат, погибших в локальных конфликтах, этот мемориал – знак того, что государство признает их подвиг. «Мемориал воинской славы в Лагерном садуи памятник воинам, погибшим в «горячих точках», – это святые места для томичей, – уверена Лидия Алексан-дрова. – Они символизируют подвиг, который соверши-ли разные поколения наших земляков в разных войнахи в разных местах земного шара. Там проходят некото-рые памятные мероприятия, в основном – в день ввода Советских войск в Афганистан и в день вывода. Родители погибших ребят ждут эти мероприятия, а потому очень важно сделать так, чтобы мемориал был в надлежащем состоянии, когда туда приходят наши мамы и папы».

Заместитель главы администрации Ленинского райо-на Алексей Пономарев, обратившийся к руководителю


«Айсберга» Игорю Морозову с просьбой о дежурстве воз-ле мемориала, считает, что охранный холдинг, по сути, взял шефство над памятным сквером и всем мемори-альным комплексом. «Я уверен, что предприятие, кото-рое берет на себя такие обязательства, повышает свой имидж», – говорит Алексей Пономарев.

Игорь Морозов,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Имидж – имиджем, однако я рассматри-

ваю вопрос дежурства возле мемориала погибшим землякам, прежде всего, как очень большую ответственность. Мы до-бровольно взяли на себя эту обязанность, потому что поддержание порядка в этом сквере – богоугодное дело, это дань памя-ти и чувство благодарности матерям, по-терявшим сыновей в локальных конфлик-тах. Это наш вклад в патриотическое вос-питание молодежи.

А недавно в «афганском» сквере родилась новая тра-диция, которая стала возможной, благодаря появлению вблизи мемориального комплекса часовни Георгия По-бедоносца. В 23-ю годовщину вывода Советских войск из Афганистана в этой часовне зажглись свечи в память о погибших томичах.

«Мы помним наших товарищей, отдавших свои жизни за наше Отечество, – подчеркивает председатель коми-тета Законодательной Думы Томской области по законо-дательству, государственному устройству и безопасно-сти, ветеран боевых действий в Афганистане Владимир Кравченко. – Помним и чтим наших героев, которые слу-жат примером патриотизма для всех нас и, особенно для нашей молодежи. С каждым годом ветеранов локальных войн становится все меньше. Сегодня эти люди показы-


вают пример патриотизма современной молодежи. Наш долг – вместе заботиться о семьях погибших, направ-лять свои усилия на социальную поддержку участников боевых действий и их близких, оказывать им моральнуюи материальную помощь».


Большая переменаВоспитанию подрастающего поколения, особенно –

школьников Игорь Морозов уделяет большое внимание – и не только как депутат, но и как руководитель охран-ного предприятия. Если вы встречаете в какой-нибудь томской школе сотрудника «Айсберга», знайте – перед вами больше, чем охранник. Перед вами человек, кото-рый одновременно отвечает за сохранность школьного имущества, следит за порядком в классах и коридорах, общается с детьми.

В среде охранников есть мнение, что работа в школе – самая сложная и напряженная. Тем не менее, старейший сотрудник «Айсберга» Василий Сташкевич, работающий в ЧОПе с первого дня его основания, все 10 лет отвечает за порядок именно в школах.


Сташкевич Василий Георгиевич1965 года рождения.Родился в Белоруссии.Общий стаж работы в ГПБ «Айсберг» – 10 лет.Проходил срочную службу в Западной группе во-йск, в Германии.

53-я, 58-я, 30-я и 19-я томские школы составляют послужной список Василия Сташкевича, перечень его «охранно-педагогической» деятельности. Василия Ге-оргиевича никто не учил сложной науке педагогике,в прошлом он был столяром-паркетчиком, но со служ-бой в учебных заведениях справляется на отлично. Сташкевич говорит, что для работы в школе охранни-


ку необходимо обладать тремя качествами характера: первое – терпение, второе – терпение, третье – терпе-ние.

«Если нет выдержки, спокойствия, если слабые не-рвы, в школе работать не стоит, – уверен Василий Сташкевич. – Мой труд не физический, но морально эта работа изматывает, потому что приходится все время находиться в напряжении: от детей ведь можно всяко-го ожидать. Помню, в начале работы вечерами болела голова, а сейчас уже, конечно, привык к этой специфи-ке».

Сегодня Василий Георгиевич работает в небольшой по количеству учащихся школе – рассчитанной человек на 700. Впрочем, сколько бы ни было учащихся, охран-ник должен знать их всех в лицо, ведь главная задача «постового» – организовать эффективный контрольно-пропускной режим, отсечь из учебного заведения тех, кто не должен в нем находиться. В том числе, родите-лей учащихся, которые могут зайти в школу по любому поводу и в любое время, не задумываясь над тем, что идут уроки, что можно отвлечь от темы детей и выбить из колеи педагогов.

«Бывает, что в школу заходят и совсем посторон-ние, например, бывшие ученики, – рассказывает Васи-лий Сташкевич. – Раньше с ними вообще беда была. Нов начале работы я навел порядок, и теперь они откро-ют дверь, увидят, что я здесь нахожусь, и сразу разво-рачиваются. А еще специфика моей работы в том, чтоя не знаком с отличниками: они тихо приходят в школу, а как прозвенит звонок – все в классах. А вот хулига-нов я знаю наперечет – как зовут, в каком классе, что от ребенка стоит ожидать. Этот контингент доставляет много хлопот: и уроки прогуливает, и во двор покурить бегает. Провожу с ними беседы. Надо сказать, что дети, если с ними по-хорошему разговаривать, понимают свою неправоту».


В ГПБ «Айсберг» получить работу школьного охран-ника сложнее всего. Требования к соискателю следую-щие: обязательно мужчина в годах (потому что охран-ник должен близко воспринимать потребности детей, не заигрывать со старшеклассницами и не щелкать семечки со старшеклассниками), уравновешенный, вы-зывающий уважение к себе и способный найти общий язык как с педагогами, так и с учениками и их родите-лями. Проще говоря, это должен быть человек, от кото-рого даже при первом взгляде должна исходить уверен-ность в порядочности и надежности.

Качество отбора школьных охранников в «Айсберге» отмечают и клиенты охранного предприятия – руково-дители школ. Накануне учебного года в вестнике него-сударственных структур безопасности – газете «Ваша безопасность» вышла статья, где педагоги перечисля-ли достоинства организации работы «Айсберга».

Например, директор 25-й школы Татьяна Петрачкова рассказала изданию, что положительно относится к вну-треннему контролю персонала, который налажен в «Айс-берге». «Несколько раз за день экипажи «Айсберга» заезжа-ют к нам в школу и проверяют работу охранника: на посту ли он, чем занимается, были ли проблемы за смену. Такого не было у ЧОПа, с которым мы работали раньше», – подчер-кивает руководитель образовательного учреждения.

А директор 30-й школы Евгений Степанов обращает внимание на то, что школьных охранников в «Айсберге» не набирают, а отбирают. «Проблема в том, что многие ЧОПы не учитывают специфику работы в образователь-ном учреждении, – поясняет директор изданию. – Они работают с детьми, а потому должны быть и психолога-ми, и педагогами. Дети зачастую начинают «проверять» охранника, как и учителей: сначала спровоцируют, а по-том следят за реакцией. Если человек начнет кричать, авторитета у него не будет. Если отреагирует спокойно, по-отцовски, тогда завоюет всеобщее уважение».


Томск – Москва: есть контактТак уж сложилось, что сегодня Томск позиционирует себя

как законодатель инновационной моды в России. Здесь об-катывается инфраструктура для высокотехнологичного бизнеса, крепнет связка науки и высшей школы, проходит международный форум участников инновационного про-цесса. Соответственно, все законодательные инициативы, уходящие из Томска в федеральный центр, носят исключи-тельно инновационный характер, и пролоббировать идеи, имеющие отношение к другим направлениям деятельно-сти, не всегда просто. Но возможно.

С 2008 года генеральный директор ГПБ «Айсберг» Игорь Морозов состоит в Координационном центре руководите-лей охранно-сыскных структур – некоммерческом парт-нерстве, которое приняло самое активное участие в про-работке изменений в профильное законодательство. Двас половиной десятка поправок предложили члены КЦ РОСС авторам законопроекта, не все из них, конечно же, были учтены при его утверждении, однако государство и профессиональное сообщество нашли компромисс. И – обозначили дискуссионную площадку для интеграции в жизнь самых прогрессивных идей.


Такой площадкой стал Координационный совет по взаи-модействию с охранно-сыскными структурами при МВД России. Возглавляет совет заместитель начальника Глав-ного управления по обеспечению охраны общественного порядка генерал полиции Леонид Веденов. К слову, в обоих органах Игорь Морозов – представитель Томской области.

Если КЦ РОСС отводится роль площадки для обмена опытом между ведущими ЧОПами страны, то КС при МВД – место, где встречаются представители полиции и частного охранного бизнеса, чтобы высказать друг другу претензии и предложить пути решения проблем.

Это стало особенно актуально после того, как регио-ны вплотную подошли к необходимости взаимодействияЧОПов и ОВД, однако не все руководители территориаль-ных органов внутренних дел хотели видеть частных охран-ников своими помощниками. Заявления, сделанные более высокими чинами, с трудом, но помогали искоренить не-гативное восприятие ЧОПов.

ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Чтобы упорядочить взаимодействие свое-

го предприятия с органами внутренних дел, я всегда приводил в пример коллег из других регионов (например, пытался тиражиро-вать опыт Александра Юрьевича Понома-рева из Омска) – причем, на первых порах, даже не будучи с ними знакомым. Еще мне помогало то, что на московские мероприя-тия я ездил всегда и постоянно брал с собой видеокамеру. По приезде в Томск отснятый материал записывал на диски и отдавал их в руки разрешителям, руководству МОБ, чтобы они видели точку зрения представи-телей центрального аппарата МВД.


Борьба за качествоНачиная с 2008 года, для коллектива ГПБ «Айсберг»

декабрь – один из самых напряженных месяцев в году. Когда другие фирмы закупают ведра мандаринов и со-ставляют программу новогоднего корпоратива, в «Айс-берге» проходит аудит системы менеджмента качества на соответствие стандартам ISO 9001.

В 2008 году, когда многие охранные предприятия хватались за голову и не знали, как им побороть эконо-мический кризис (нередко за счет снижения качества предоставляемых услуг), в «Айсберге» боролись как раз за качество – проходили первый аудит системы менедж-мента. И прошли его успешно: эксперты заявили о том, что еще до начала всех необходимых процедур система менеджмента качества по международным стандартам в «Айсберге», по сути, была создана и эффективно рабо-тала.

Построение этой системы для «Айсберга» стало стра-тегическим направлением деятельности. Это сегодня на томском рынке охранных услуг работает полторы сот-ни предприятий, однако пройдет время, и останется 2-3 десятка ЧОПов, у каждого из которых будет целый ряд конкурентных преимуществ. На этом фоне сертифика-ция бизнес-процессов по стандартам ISO 9001 – неоспо-римый плюс. И это сегодня большинство клиентов го-нится за ценой вопроса, а поставщики услуг этому толь-ко благоволят, роняя стоимость своей работы все ниже.Но пройдет время, рынок станет более цивилизованным, и качество станет решающим фактором.

Несмотря на стратегическое значение сертификата ISO 9001, его наличие определяет и сегодняшние преи-мущества для охранного холдинга.

Во-первых, стандартизация работы предприятияс документацией, персоналом, клиентами, а также более


продуктивное решение производственных задач позволяют вести качественную деятельность на рынке, независимо от наличия или отсутствия на работе тех или иных сотрудни-ков, насколько бы ключевыми ни были их должности. Таким образом, обладатель сертификата ISO 9001 решает для себя проблему человеческого фактора, которая в отечественной производственной культуре всегда стояла наиболее остро.

Во-вторых, сертифицированная компания уже сегодня имеет конкурентное преимущество на рынке, поскольку до-кументально подтверждает качество своей работы.

В-третьих, интеграция России в мировое экономическое сообщество, и особенно в ВТО, предъявляет к отечественному бизнесу новые требования, и сертификат – одно из главных.

ИГОРЬ МОРОЗОВ,генеральный директор ГПБ «Айсберг»: - Сертификация ISO, да и проведение надзорных

аудитов – это дорогостоящее удовольствие, на которое я пошел сознательно. Все дело –в желании уйти от директивного способа управления, который был свойственен всем подразделениям холдинга. В желании выстро-ить систему, при которой каждый сотрудник


знает не только степень своих полномо-чий и ответственности, но и алгоритм действий, которые должен выполнять без указания на них руководителя. И эта система изначально будет определять развитие бизнеса, а не отдельные руково-дители предприятия. Я думаю, что время ISO еще впереди – пройдет несколько лет,и система менеджмента качества сыграет решающую роль в развитии предприятия.

ГПБ «Айсберг» на протяжении всех 10 лет своей рабо-ты самое большое значение придавала именно качеству услуг. И даже имея в активе сертификат ISO 9001 – выс-шее доказательство своего уровня работы, не уставала подтверждать этот уровень. Статуэтки «Гемма», диплом конкурса «100 лучших товаров России» – все это «Айс-берг» завоевал и продолжает завоевывать.

В конце 2008 года томский деловой журнал «При-ходный ордер» проводил обзор томского бизнес-сообщества, выясняя, насколько конкурентны местные производители на глобальном рынке, насколько каче-ственны их товары и услуги. Один из экспертов издания,




руководитель учебно-консалтингового центра «ММКС» Алина Петиченко весьма лестно отозвалась о роли, ко-торую играет качество в ГПБ «Айсберг». «Для холдинга главным был не документ о построении стандартов ISO 9001, а стремление улучшить бизнес-процессы внутри группы предприятий. Хотя накануне внедрения систе-мы менеджмента качества деятельность «Айсберга» уже была оптимизированной», – подчеркнула она.

Однозначен в своих выводах и ведущий аудитор ком-пании «ТЮФ Интернациональ РУС» Константин Шиби-нов, который лично участвует в оценке системы менед-жмента качества, существующей в «Айсберге». «Компа-ния «Айсберг» работает профессионально, год от года растет, развивается, и мы оцениваем ее уже более при-дирчиво, – рассказал аудитор в ходе последней экспер-тизы – ресертификации системы менеджмента каче-ства, проходившей в декабре 2011 года. – Я скажу, что «Айсберг» является наиболее достойной компанией по уровню предоставления услуг с точки зрения тех орга-низаций, которые я видел, и в которых мне приходилось заниматься аудитом».


Знай наших!Аудиторы неоднократно подчеркивали: самые силь-

ные позиции ГПБ «Айсберг» заключаются в тесноми продуктивном контакте с органами внутренних дел,а также в персонале, чья квалификация, физическая и правовая подготовка не вызывают нареканий. Доста-точно сказать, что три работника «Айсберга» были на-граждены высшей отраслевой наградой – Знаком «За отличие». Это Алексей Лебедев, Николай Курочкин (правда, сегодня он не работает в «Айсберге», так как защитил диплом юриста и устроился работать по спе-циальности) и Иван Елизаров.

Елизаров Иван Александрович1986 года рождения.Родился в Бакчарском районе Томской области.Общий стаж работы в ГПБ «Айсберг» – 4 года.Проходил срочную службу в Железнодорожных войсках.

Иван Елизаров – первый «орденоносец» в ГПБ «Айс-берг», получивший Знак «За отличие» и один из пер-вых частных охранников – обладателей этой наградыв России. Рассказывать о том, за что он был удостоен этого Знака, Иван то ли смущается, то ли просто не хо-чет. «Пришлось немного пострелять», – говорит он.

Иван Елизаров, всегда работающий в «Айсберге» опе-ративным дежурным, в ту смену был назначен охран-ником в магазине «Ромашка» на Черемошниках. Ночьюв магазин ввалилась группа мужчин с битами. В результа-те первого удара стажер «Айсберга», дежуривший здесь же, оказался на полу. Второй удар был адресован Ивану Елизарову, но он успел достать служебное оружие. На-падавшие не поверили в серьезность намерений охран-


ника, кое-кто из них решил, что пистолет газовый. При-шлось после предупредительных выстрелов стрелять по ногам. Вскоре на место происшествия подъехал экипаж полиции, который помог задержать нападавших.

Действия охранника были квалифицированы как пра-вильные, речи о превышении полномочий или допусти-


мых пределов самообороны не шло. Следствие и суд по этому делу, завершившемуся вынесением приговоров, длились год. Иван Елизаров выступал в нем в качестве свидетеля.

Иван говорит, что сегодня работа охранника, даи жизнь томичей, стала более безопасной. Если еще несколько лет назад почти в каждую смену случались серьезные происшествия, то сейчас в основном прихо-дится иметь дело с бытовыми правонарушениями.

Иван Елизаров работает оперативным дежурным эки-пажа, который отвечает за безопасность в Ленинском районе. Иногда его смены выпадают на патрулирование Черемошников, иногда – Каштака, где «Айсберг» реали-зует проект комплексного обеспечения безопасности.

«Бывают семейные разборки: то нетрезвый муж жену «учит жизни», то сын требует с матери-старушки деньги на выпивку, – рассказывает охранник. – Мы реа-гируем быстро и эффективно. Если видим, что решить проблему словами невозможно, то привлекаем сотруд-ников полиции, с которыми у нас налажено взаимодей-ствие. А иногда и в роли психологов приходится высту-пать, мирить семейные пары».

Какой смысл (если хотите – какая выгода) охранни-ку и частному предприятию вникать в нюансы взаимо-отношений между людьми, вытаскивать из сугробов уснувших пьяниц и выпроваживать загулявшую моло-дежь с детских площадок? А выгода в этом прямая. ЧОП заинтересован в порядке на собственном объекте – в ма-газине, развлекательном центре, жилом доме. Но если рядом распивают спиртное, «разувают» машины, сдира-ют шапки с прохожих, можно не сомневаться – рано или поздно этот контингент начнет завоевывать новые тер-ритории и придет на объекты охранного предприятия.

В «сценарии» работы «Айсберга» концовка другая. Это охранное предприятие зажимает в кольцо тех, кому ни-как не живется спокойно.




Интересный фактНесмотря на достаточно долгое реальное присутствие

в жизни страны охранников и большое количество граждан, занятых в этой сфере, только Приказом № 199от 17 апреля 2009 года Министерством здравоохране-ния и социального развития РФ в Единый справочник профессий внесена новая профессия «Охранник».

Читаем выписки из Банка документов Минздравсоц-развития: официальные строки скупы на эмоции, но один раздел Единого тарифно-квалификационного спра-вочника работ и профессий рабочих («Охранник должен знать») заставляет задуматься.

Итак, охранник должен знать законы и иные норма-тивные правовые акты, регламентирующие частную охранную деятельность; основы уголовного, админи-стративного, трудового законодательства; методические и нормативные документы по осуществлению частной охранной деятельности; порядок действия при чрезвы-чайных ситуациях; правила задержания правонаруши-телей и передачи их в органы внутренних дел; способы применения физической силы и специальных средств; порядок получения и систематизации информации; по-рядок ведения документации по охраняемым объектам; инструкцию по использованию технических средств охраны и охранно-пожарной сигнализации; руководство по оказанию первой (доврачебной) медицинской помо-щи пострадавшим при получении телесных поврежде-ний; порядок направления пострадавших в лечебные учреждения; технические характеристики, устройство и принцип работы, правила пользования и меры безо-пасности при обращении со специальными средствами, гражданским и служебным оружием, разрешеннымик использованию в частной охранной деятельности.

Не самая простая работа, не так ли?


Вместо послесловияНачался 2012 год, который обещает стать новой гла-

вой в истории негосударственных структур безопасно-сти, в истории «Айсберга». Какой будет эта история, по-кажет время. Важно то, что частное охранное сообщество начинает играть все более значительную роль в школах, коммерческих организациях, в аэропортах, на футболь-ных матчах, во дворах. В нашей жизни.

В 2011 году вступил в силу Федеральный закон «О полиции». Это не просто нормативно-правовой акт, это стратегический документ, который определяет взаимо-отношения общества и доброй части правоохранитель-ной системы. Вспомните, как в свое время из ведения ор-ганов внутренних дел вышли пенитенциарные учреж-дения и появилась Федеральная служба исполнения наказаний. Затем – пожарное ведомство, став основой Министерства по чрезвычайным ситуациям. Совсем не-давно были ликвидированы вытрезвители, а в системе ГИБДД упразднена функция по техническому осмотру транспорта.

Эти изменения не оценивают работу органов внутрен-них дел. Они постепенно избавляют милицию, а теперь – полицию от несвойственных ей функций. Не исключено, что вскоре общество придет к тому, что наделит частный охранный бизнес ответственностью за происходящее на улице и в подъезде, на железной дороге и в территори-альных водах.

Все только начинается.


P.S.10 лет холдинга – это только часть истории, которая

продолжается с каждым новым листом календаря. Вот и в момент подготовки издания к печати в Москве, в Министерстве внутренних дел состоялось координаци-онное совещание с руководителями охранно-сыскных структур.

С этого мероприятия генеральный директор ГПБ «Айсберг» Игорь Морозов вернулся не с пустыми рука-ми. Двоим оперативным дежурным за их активное уча-стие в охране общественного порядка Главное управ-ление по обеспечению охраны общественного порядка МВД РФ объявило благодарности. А лично Игорю Ва-сильевичу вручена гра-мота ГУ ОООП и памят-ный знак «Лицензионно-разрешительная служба».

Продолжение – следует.


Обращение генерального директора ГПБ «Айсберг»И.В. Морозова

Мнения представителей власти, руководителей общественных организаций и правоохранительных органов о ГПБ «Айсберг»

Вместо предисловия

Услуги и заслуги

Частное охранное сообщество в цифрах

В начале пути

Основные вехи развития Группы предприятий безопасности «Айсберг»

Двор в законе

За кем приглядывает «Айсберг»?

Влиятельная профессия

Полицейская академия

Любимый город может спать спокойно

На страже финансовой безопасности

Мнения деловых партнеров, клиентов о ГПБ «Айсберг»

С думой о людях

Во власти долга

Большая перемена

Томск – Москва: есть контакт

Борьба за качество

Знай наших!

Интересный факт

Вместо послесловия

ОГЛАВЛЕНИЕ

.......................................................................................................................... 4

.................................................................................................. 8

......................................................................................................... 22

................................................................................................................. 24

.............................................................. 26

........................................................................................................................ 27

.................................................................................................. 28

........................................................................................................................ 34

.............................................................................. 37

................................................................................................. 42

.................................................................................................... 47

................................................................ 56

..................................................................... 63

........................... 65

.................................................................................................................. 69

................................................................................................................... 75

............................................................................................................ 79

...................................................................................... 83

............................................................................................................ 85

............................................................................................................................ 91

............................................................................................................... 96

.......................................................................................................... 97


ГПБ «Айсберг»:634009, г. Томск, пер. Дербышевского, д. 30,

Круглосуточный телефон 059.e-mail: [email protected]

Адрес в интернете: icebergcorp.ru, айсберг-охрана.рф

ГРУППА ПРЕДПРИЯТИЙ БЕЗОПАСНОСТИ«АЙСБЕРГ».

10 ЛЕТ С ВАМИ

Редактор: И.В. Морозов.Текст: К.В. Карпачев.

Оформление: А.В. Иноземцев.Иллюстрации: А.Б. Смирнов.

(С) Группа предприятий безопасности «Айсберг».Томск, 2012.

ГПБ «Айсберг»:634009, г. Томск, пер. Дербышевского, д. 30,

Круглосуточный телефон 059.e-mail: [email protected]

Адрес в интернете: icebergcorp.ru, охрана-айсберг.рф

Documents

10 ЛЕТ С ВАМИ