10015 Lectie Demo Specialist Recrutare Si Evaluare Resurse Umane

Specialist recrutare i evaluare resurse umane 1

Lecie demonstrativLecie

demonstrativ

INTRODUCERE

Fr ndoial c cea mai mare avuie a unei organizaii sunt resursele umane. n spatele succesului acesteia se ascunde munca unor oameni, care au tiut cum i cnd s fac pentru a ndeplini acest major obiectiv. O organizaie poate avea tehnologie avansat, ultimele echipamente, dar fr mintea i priceperea oamenilor toate astea nu ar nsemna mare lucru. Astfel, rolul specialistului de resurse umane este unul major, pentru c el trebuie s cunoasc ndeaproape toate procedurile de recrutare i selecie, pentru a aduce i a pstra oameni valoroi n organizaie. Cu att mai mult azi, cnd exist o mare fl uctuaie de personal pe piaa forei de munc.

Cursul Eurocor de Specialist recrutare i evaluare resurse umane se adreseaz celor care doresc s mbrieze aceast profesie, oferindu-le baza i instrumentele necesare pentru a derula activitatea de recrutor, iar celor care deja o desfoar le ofer instumente pe care le pot folosi direct n cadrul organizaiei. La captul celor 16 module ale acestui curs vei con-stata c ai ctigat sau mbuntit abiliti de analiz global a mediului n care lucrai din perspectiva unui recrutor, cu accente clare pe un proces de recrutare adaptat la specifi cul companiei, astfel nct s aducei omul potrivit la locul potrivit. Vei descoperi i aplica un stil profesionist de recrutare i evaluare i, nu n ultimul rnd, v vei bucura de aprecierea conducerii companiei prin nelegerea i aplicarea unor instrumente care aduc valoare companiei.

Acest curs de Specialist recrutare i evaluare resurse umane este bine venit pentru toi cei care vd n om resursa de baz n orice activitate, pentru cei care neleg c diferenele sunt ceea ce duc la impresionanta diversitate care ne nconjoar, pentru cei care se gndesc s mbrieze aceast profesie, n aceeai msur instrumentele propuse fi ind un ajutor pentru cei care sunt deja activi n acest domeniu.

n cele 16 module vei nva n detaliu aspecte legate de: pregtirea pro-cesului de recrutare, metode de recrutare, selecie, negocierea pachetului salarial, management al carierei, formare i perfecionare a noilor angajai, evaluarea angjailor, de motivare, negocierea confl ictelor din organizaii etc. Accentul se pune pe caracterul practic al informaiilor, din dorina de a v apropia i de a v iniia ct mai mult n aceast ocupaie cu mare cutare pe piaa actual a forei de munc.

V dorim tuturor mult succes!

2 Specialist recrutare i evaluare resurse umane

Lecie demonstrativ

Modul de organizare a cursului Specialist recrutare i evaluare resurse umane

Materialul cursului se compune din 16 module, prezentate sub forma unor caiete care pot fi ndosariate ntr-o map special Eurocor. Dorim s v atragem atenia asupra modalitii speciale de concepere i prezentare a leciilor, ce v va permite parcurgerea cu maxim uurin a materialului de curs.

Fiecare modul are o anumit structur didactic, care se va pstra de-a lungul ntregului curs. Astfel, pentru a avea foarte clar n minte obiectivele pe care trebuie s le atingei prin parcurgerea fi ecrui material, la nceputul modu-lului v vor fi prezentate succint principalele cunotine i deprinderi pe care trebuie s le dobndii, la sfritul studiului. Exemplele, studiile de caz i exerciiile v permit valorifi carea n mod curent a cunotinelor dobn-dite, iar pentru verifi care, la sfritul modulelor v prezentm sugestii de rezolvare a exerciiilor. n plus, pentru a v consolida cunotinele, n cadrul modulelor exist seciuni de ntrebri de verifi care, dar i o recapitulare, care prezint cele mai importante aspecte analizate n cadrul acestuia. Fiecare modul se ncheie cu o tem pentru acas, ce constituie o modalitate efi cient de verifi care a gradului de nsuire a cunotinelor prezen-tate; indicaiile referitoare la rezolvarea temelor pentru acas i la colaborarea cu profesorul dumneavoastr sunt menionate la sfritul modulului, pe copert.Acolo unde va fi cazul, vor fi prevzute seciuni de vocabular pentru termenii folosii.

Pentru ca studiul dumneavoastr individual s fi e ct mai uor i efi cient, pe marginea modulelor au fost introduse urmtoarele semne i simboluri:

desemneaz noiunile i principiile importante, precum i recomandrile de care este bine s inei seama

n felul acesta vor fi ncadrate exemplele i studiile de caz care v pot clarifi ca aspectele teoretice prezentate

Exerciiu semnaleaz exerciiile pe care vi le propunem spre rezolvare

indic faptul c subiectul respectiv a mai fost tratat nainte, n cadrul aceluiai modul sau ntr-un modul anterior (de exemplu n modulul 3, la pagina 18)

3/18

Lecia de fa constituie o lecie demonstrativ, care dorete s v familiarizeze cu materialele de studiu EUROCOR. Pentru a v forma o imagine ct mai clar asupra structurii cursului, am selectat pentru dumneavoastr cteva fragmente din modulele acestui curs, coninnd seciuni teoretice, exerciii, un model de recapitulare i de tem pentru acas. Din punctul de vedere al numrului de pagini, ea reprezint mai puin de jumtate din coninutul unui caiet de studiu.

Specialist recrutare i evaluare resurse umane 3

Lecie demonstrativ

Programa cursuluiSpecialist recrutare i evaluare resurse umane

MODULUL 1: Procesul de recrutare: o investiie cu profi t pe termen lung Importana procesului de recrutare i selecie sub aspectul investiiei n

prezent i al profi tabilitii ulterioare Piaa forei de munc din Romnia i importana cunoaterii mediului extern Ce apreciaz un candidat la o companie n procesul de recrutare (mini reportaj) Descrierea procesului sfoara cu 5 noduri Rolul recrutorului prin prisma meseriei suport

MODULUL 2: nelegerea mediului intern i externPregtii-v activitatea i nelegei cine, ce, cum n compania pentru care lucrai cine sunt efi i/acionarii mei cine sunt angajaii din companie pregtirea dosarelor (model fi individual) organigrama (tipuri de structuri) grila de salarizare domeniul de activitate i piaa n care se desfoar tipuri de comunicare organizaional feedbackul (cu clienii interni i cei externi)

MODULUL 3: Pregtirea procesului de recrutare Recrutarea activitate permanent Identifi carea nevoilor de recrutare Stabilirea bugetului Parteneriatul cu managerii organizaiei Analiza postului Elaborarea fi ei postului 10 posturi diferite

MODULUL 4: Profi lul candidatului ideal i recrutarea Profi lul candidatului ideal (concept; model) De ce Networking? Metode de recrutare Evaluarea CV-urilor i a scrisorilor de intenie (modele CV; scrisori) Feedbackul pentru candidai (modele scrisori; abordare telefonic) Raportul de activitate (concept, model)

4 Specialist recrutare i evaluare resurse umane

Lecie demonstrativ

MODULUL 5: Selecia Selecia Adaptarea procesului la specifi cul postului Tipuri de interviuri (exemple de ntrebri) Metode n funcie de post centre de discuii, teste de cunotine; proiecte;

ntrebri pentru interviuri (scenarii; modele) Verifi carea referinelor

MODULUL 6: Aspecte legale i negocierea pachetului salarial Contractul individual de munc (CIM) Acte adiionale la CIM Oferta de angajare Informaii relevante pentru candidat (perioada de prob; programul de

lucru etc.) Negocierea pachetului salarial Evaluarea procesului de selecie Raportul de activitate

MODULUL 7: Procesul de inducie suportul acordat noului angajat Procesul de inducie: informare cu privire la cultura organizaional, ROF,

ROI Prezentarea aspectelor de etic, conduit, inut n companie Instrumentele de lucru Numirea unui amic care s l ajute pe noul angajat

MODULUL 8: Managementul carierei Fia personal de dezvoltare Tipuri de cariere Interviul pentru stabilirea obiectivelor Implementarea i urmrirea atingerii obiectivelor

MODULUL 9: Procesul de formare i perfecionare n cadrul fi rmei Procesul de formare i perfecionare Trainingul n organizaie Identifi carea nevoilor de training Reguli de aur Sala i mijloacele audiovizuale

MODULUL 10: Elaborarea planului de aciune n cadrul formrii Etapele de elaborare Metode de formare Feedbackul procesului de formare Evaluarea

Specialist recrutare i evaluare resurse umane 5

Lecie demonstrativ

MODULUL 11: Evaluarea angajailor Rolul i importana evalurii ntr-o organizaie Etape preliminare edina de evaluare cu managementul edina de evaluare cu angajaii Evaluarea tipuri dup perioada de prob; semestrial; anual Contestaia Raportrile ctre management Urmrirea implementrii obiectivelor

MODULUL 12: Evaluarea modele pentru 3 departamente Evaluarea personalului Exemple complete pentru 3 departamente diferite: Vnzri Marketing Administrativ

MODULUL 13: Motivarea angajailor Piramida lui Maslow Evoluia pieei muncii prin prisma motivrii Cum s i motivezi oamenii Chestionar de motivare Analiza rezultatelor Implementarea concluziilor

MODULUL 14: Rezolvarea confl ictelor n organizaii Niveluri i surse Negocierea confl ictelor Comunicarea n negociere Greeli tipice n negociere

MODULUL 15: Plecarea din organizaie De ce pleac oamenii din organizaii? Dezvoltarea conceptului de nlocuire Concedierea Demisia Interviul de ieire

MODULUL 16: Schimbarea n societate i companie Schimbri comportamentale i organizaionale Adaptarea stilului la echip Nivelul actual i nivelul dorit Modelul AICRA pentru gestionarea obieciilor Implementarea unor sisteme noi de lucru Feedbackul

6 Specialist recrutare i evaluare resurse umane

Lecie demonstrativ

Obiectivele cursuluiSpecialist recrutare i evaluare resurse umane

Obiectivele acestui curs sunt de a stpni dou aspecte: conceptele din managementul resurselor umane i instrumentele