8/14/2019 4. Non-profit informci- s tudsmenedzsment (tudomnyos, oktatsi, kulturlis intzmnyek, knyvtrak). ltalnos ttekints, gyakorlati pldval val alt

1/4

4. Non-profit informci- s tudsmenedzsment (tudomnyos, oktatsi,kulturlis intzmnyek, knyvtrak). ltalnos ttekints, gyakorlati

pldval val altmaszts.

I. Az alapvet fogalmak tisztzsa

I/1. Az adat

Az adat jellemz jegyei a meghatrozsok alapjn

Az adat fogalmnak szmos meghatrozsa van. Kezdjk az rtelmez sztrral: az adat- a

"valakinek vagy valaminek a megismershez, jellemzshez hozzsegt tny, rszlet

Az adat szlelt, de nem rtelmezett szimblum /Mszros/. /1/ A puszta tnyek -

adatok, az adatok feldolgozsval kapunk strukturlt, jelentssel br informcikat [2].

Az adat olyan tny, mrsi eredmny, amely egy adott idpontban egy szitucira vonatkozik.

I/2. Az informci

A msodik szint az informci, az "rtelmezett adat", amelynek legfontosabb jegye, hogy

bizonytalansgot, hatrozatlansgot oszlat el. Az informci legelterjedtebb jelentse, hogy

rtelmezett adat, amelynek jelentse is van [1]. Az adat minden esetben objektv, ezzel

szemben az informci szubjektv, mindenkinek mst jelent, s az ember nlkl rtelme

sincs. Az adatot teht emberi fogyasztsra alkalmass kell tenni ahhoz, hogy brmelyterleten hasznt lssuk.

Az adatbl akkor lesz informci, ha valamilyen jelentst kap, s annak alapjn valamifle

tlet alkothat, ez pedig meghatrozott cl cselekvst indthat el - rja Bgel Gyrgy

I/3. A tuds

Mind az adat, mind az informci, mind pedig a tuds elengedhetetlen fontos s egymssal

sszefgg fogalmak. Az 1990-es vekben a "tuds" fogalma kerlt ltvnyosan eltrbe

(tudstrsadalom, tudsrgi, tudsvagyon, tudsbzis, tudsmenedzsment, stb.) s meggyz

fejlesztsekre kerlt sor fleg a vllalati tudsmenedzsment terletn. Ezt nagymrtkben

elsegtette az adat-, s informcis mveletek szintjn bekvetkezett technolgiai fejleszts.

A tuds s az informci sszevetseA tuds tfogbb, mlyebb s gazdagabb, mint az adat vagy az informci. Amikor

nagy tuds emberekrl beszlnk, akkor olyanokra gondolunk, akik alaposak s megbzhat

ismeretekkel rendelkeznek egy tmrl, akik jl tjkozottak, tanultak s intelligensek. Ritkn

mondunk rtelmesnek, st nagy tudsnak egy feljegyzst, egy kziknyvet vagy egy

adatbzist, jllehet ezek intelligens egynek vagy csoportok alkotsai.

A tuds az adat-informci-tuds ltrn a harmadik fokozatot kpezi. A tudst sokszor gy

hatrozzk meg, hogy felsoroljk, mi mindent foglal magban a megfelel tjkozottsgon

fell: tapasztalatot, szakrtelmet, az ttekints s az elemzs kpessgt, intelligencit,rtkrendet, dntsi s cselekvsi mintkat, intucit, reflexeket stb. (Bgel 2000).

1

8/14/2019 4. Non-profit informci- s tudsmenedzsment (tudomnyos, oktatsi, kulturlis intzmnyek, knyvtrak). ltalnos ttekints, gyakorlati pldval val alt

2/4

I/3.1. A tuds j megkzeltsei

A tuds hrom szfrja

A tuds hrom szfrt integrl magban: az rtelmi /kognitv/ szfrt, az affektiv-

rtkrend-szfrt, s a pszichomotoros szfrt.

A tacit s explitic tuds

A fentiekhez kapcsoldik Polnyi felosztsa is. Szhasznlatval beszlnk

szavakkal kifejezhet, n. explicit tudsrl, s hallgatlagos, n. tacit tudsrl (kszsgrl,

tapasztalatrl stb.). A tacit s explicit tuds talakulst az 1. bra szemllteti.

II. Non-profit informci- s tudsmenedzsment

A vllalati szfrban alkalmazott tudsmenedzsment a knyvtrak szmra is fontos krds.

Az egyik legrvidebb meghatrozs szerint a tudsmenedzsment nem ms, mint az

intzmnyi szellemi tke nvelst clz trekvsek sszessge. E terleten a knyvtrifeladatok abban llnak, hogy

tudatostsk sajt munkatrsaik s a kzvlemny szmra, hogy milyen informcikat

birtokolnak s kpesek szolgltatni; szervezzk meg a knyvtri munka tanulsgainak

s tapasztalatainak megosztst a munkatrsak kztt;

adatbzis-szolgltatsaikat sszefogott, rendezett szervezeti s technikai keretek

kztt knljk fel;

cskkentsk hasznliknak azokat a nehzsgeit, melyet a nagy tmeg,

emszthetetlen keretek kztt rad informci okoz, s ugyanakkor tegyk lehetv,

hogy az olvask ismerethinyaikat clzott s tmogatott formban feloldhassk.

Mindehhez szksg van n. tudstrkpre. A tudstrkp nem ms, mint annak ismerete, hogy

adott intzmnyen bell mikor s hova (kikhez) rdemes fordulni. A legegyszerbb

tudstrkp az intzmny szervezeti felptse. Ha belegondolunk, hogy klnsen egy nagy

knyvtrban mennyi s milyen sokfle tuds testesl meg az adatbzisokban s a rjuk

tmaszkod knyvtri szolgltatsokban, mris rzkelhet, mennyire fontos, hogy a

knyvtr munkatrsai sajt, intzmnyen belli technikai s szakmai lehetsgeikkel mintegy

trkpszeren tisztban legyenek.

Tveds azt hinni, hogy e feladatok megoldsban kizrlag a megfelel

informcitechnolgia segthet. A technolgia csak a knnyebb elrhetsget biztosthatja. A

tudsmenedzsment feladata ppen az, hogy minden nem csak szmtstechnikai eszkztfelhasznljon az eredmnyes knyvtri adatbzis-szolgltats cljbl. A kereskedelmi

2

8/14/2019 4. Non-profit informci- s tudsmenedzsment (tudomnyos, oktatsi, kulturlis intzmnyek, knyvtrak). ltalnos ttekints, gyakorlati pldval val alt

3/4

adatbzis-szolgltatkhoz kpest a knyvtrak lnyegesen tbbet tehetnek a szolgltatand

informcik szemlyes tudss talaktsban. E tren a knyvtraknak katalizl szerepe

van, ami nincs mg elgg tudatostva.

A knyvtr, mint nonprofit intzmny

Ignybevev clja szerint a knyvtr megklnbztetse ms infomrcis intzmnyektl:

knyvtr: ismeretszerzs, az informcit gyjti s rendelkezsre bocsjtja, ltalnos

ignyeket szolgl ki

informcis intzet : specilis informcit nyjt, attl fggetlenl, hogy ez az

informci hol tallhat, megrendelsre dolgozik

Mindkett informcit kzvett s informcis termkeket llt el, pl. refertumok,

bibliogrfik, tmafigyelsek ,szakirodalmi szemlk, cl, hogy meg lehessen tudni, adott

tmban van-e valami j.

Alapkrds: kinek a feladata knyvtr finanszrozsa?

munkaer fizetse

gyjtemnyszervezs

karbantarts

Rgen az llam finaszrozott

Jelenleg: plyzatats, alaptvnyok, llam

Mi szksges a pnz megplyzshoz?

feladatmeghatrozs, clkitzs pontos legyen

rendelkezzk a knyvtr stratgiai tervvel

ismerje az olvasit s azok ignyeit, legyen helyisemrete

elkpzelsei legyenek a szolgltatsok karbantartsrl

A knyvtrak kztt ltszlagos eslyegyenlsg van, de nincs vals versenyhelyzet, illetve

nincs mindig. Gondot okoznak a prhuzamossgok, azaz nincs feladat elklnls a

knyvtrak kztt

Ahhoz, hogy a knyvtr eldntse, melyik szolgltats legyen pnzes, meg kell nzni:

melyek a knyvtrtl jogosan elvrt szolgltatsok (pl. klcsnzs)

melyek a specilis szakmai krk ltal elvrt szolglatsok

milyen specilis eszkzk s technikk segtik az adott knyvtrat, milye van s mit

lehet mbeszerezni

a jelenlegi szervezet alkalmas-e arra, hogy az imnti feladatot ellsa

milyen vals kltsgek merlnek fel a fenntarts s a fejleszts tern

Mikor vgignzi a knyvtr ezeket a pontokat, a knyvtr sajt pnzbl mit tud elvgezni,

aha nem, mint is tud pnzrt adni, de folyamatosan figyelnie kell arra, hogy a knyvtr

nonporfit intzmny!

3

8/14/2019 4. Non-profit informci- s tudsmenedzsment (tudomnyos, oktatsi, kulturlis intzmnyek, knyvtrak). ltalnos ttekints, gyakorlati pldval val alt

4/4

Nonprofit szektor:

1. kzjavak ellltsa terletn fordul el (ol kutra, lt informci szolgltats)

2. alternatvt ad az llampolgroknak arra, hogy a szmukra szksges szolgltatst

ltrehozzk s keletkezett profit csak a tevkenysg fejlesztsre hasznlhat fel, azaz

vissza kell forgatni3. a finanszrozsban a kltsgvets s a magnszfrban egyarnt rszt vesz

4. valdi, formlisan kialakult szervezetek, fggetlenek az llamtl

5. llampolgri kezdemnyezs jtn jn ltre

4