55499_Modulo 01 - Presentación RSE (1)

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Curso de Introducción a la RSE para Docentes Universitarios

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RESPONSABILIDAD SOCIAL RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAEMPRESARIA

DEFINICIONES VIGENTES Y

ESTADO DE AVANCE EN LA ARGENTINA

Lic. Luis Ulla


GESTIONAR

ACOPLAR - UNIR - AJUSTAR

ENTORNOORGANIZACIÓN


Las empresas brasileñas gastan 4

billones de dólares por año en seguridad patrimonial y personal de sus ejecutivos,e invierten 5 mil reales por

mes en filantropía.

Premio “Bem Eficiente” 2001Kanitz y Asociados – Sao Paulo


SEGURIDAD EN LA ARGENTINA

Una de las empresas de trenes del Gran Buenos Aires – TBA- afirma que

que destina 9 millones de dólares por año a seguridad

“Gastamos más que en electricidad”

(afirma un alto ejecutivo de la empresa)


ESTADO“La cosa pública”

POLÍTICA GOBIERNO

“El mercado”

LUCRO – TRABAJOPRODUCCIÓN

EMPRESAS SOCIEDADCIVIL

“El bien común”NO LUCROSERVICIO

VOLUNTARIO

LOS 3 GRANDES SECTORES DE LAS SOCIEDADES MODERNAS

1er. Sector: PÚBLICO2do. Sector: EMPRESAS 3er. Sector: SOCIAL


ANALISIS DE LA INTERACCION DE LOS 3 GRANDES SECTORES SOCIALES


POLÍTICAGOBIERNOEMPRESAS

“El mercado”LUCRO- TRABAJO

PRODUCCION

exaltación de intereses sectoriales por sobrelos del conjunto social

Desintegración social

SOCIEDAD CIVIL

“El bien común”NO LUCROSERVICIO

VOLUNTARIO

SOCIEDADES MENOS EVOLUCIONADAS

CONFLICTOS INESTABILIDAD


ANALISIS DE LA INTEGRACION DE LOS 3 GRANDES SECTORES SOCIALES


SOCIEDAD CIVIL“El bien común”

EMPRESAS“El mercado”

La prioridad de los intereses comunes por sobre los sectoriales genera mayor sustentabilidad

del conjunto social

Integración social

ARMONÍA ESTABILIDAD

SOCIEDADES MÁS EVOLUCIONADAS




La imagen pública no es ni más ni menos que el resultado de la interacción de la empresa con el

entorno


CRISIS = OPORTUNIDADCRISIS = OPORTUNIDAD

-Gracias a la búsqueda del Lic. Javier Herbón-


El origen ético de la RSE


ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿ Una ética para las organizaciones ?

Vivimos en “una sociedad de organizaciones”(Peter Druker)

“la acción humana es una acción mediada organizativamente, y por lo tanto, parece que

pensar éticamente la acción humana, comporta también su especificidad, en tanto que ésta acción

se lleva a cabo mediante empresas y organizaciones”

Josep M. Lozano – Etica y Empresa - Ed. Trotta - 2002


Creciente reflexión ética acerca de la actuación de las grandes

empresas y a su gestión

Ética y Responsabilidad SocialEl origen de la preocupación por la ÉTICA…

DÉCADA DEL 50:

La aparición de un nuevo modelo de empresa:

? Organizaciones multiunitarias? Diferenciadas de la pequeña empresa tradicional? Organizaciones formales y jerárquicas complejas? Las trayectorias de los individuos se transforman en

carreras profesionales? Separación de la dirección y de la propiedad

Josep M. Lozano – Ética y Empresa . Ed. Trotta - 2002


La preocupación por las consecuencias sociales de la actuación y de la gestión de las empresas…

…se formuló como:RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESASRESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

Esta nueva perspectiva sobre la empresa, suponía tener en cuentaotras perspectivas e intereses que no fueran sólo los de sus

propietarios y directivos

Se pasa de la persona a la organización en el tratamiento delos problemas, tanto en su enfoque como en la preocupación



Ética y Responsabilidad SocialEl origen de la preocupación por el tema de la ética en las organizaciones tiene 2 fuentes:

La demanda social La presión interna

? Surgidas a menudo a partir de prácticas o actuaciones de lasorganizaciones que han sido consideradas inmorales, e inclusoescandalosas.

? A menudo se ha orientado más a evitar que se repitieran esos hechos.

? Que a promover una comprensión alternativa de la práctica delas organizaciones.



Ética y Responsabilidad Social Empresaria

Suponen desarrollar un marco conceptual de fondo …

Plantear de manera crítica y reflexiva cuestiones que afectan directamente a la vida organizativa:

?La calidad del sujeto que promueve?La calidad del mundo y de vida que ampara internamente?La calidad del mundo y de vida que promueve

externamente?La calidad de sus procesos de toma de decisiones?Los criterios que operan en el establecimiento de sus

finalidades y objetivos?La disposición a modificar preferencias y prioridades?La capacidad de adoptar también una perspectiva social

Josep M. Lozano – Etica Empresa – Ed- Trotta - 2002


ACCOUNTABILITY

“Responsabilidad de la quehay que dar cuenta”

“There is a lack of accountability in Westminster”(No hay nadie que rinda cuentas en Westminster)


Definiciones de RSE


LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

SOCIEDAD

COMUNIDAD

ACCIONISTAS

COLABORADORES

CLIENTES

EMPRESA

“la responsabilidad social comienza donde termina la obligación legal…”Guillermo Carvajalino – Fundación CORONA – Colombia - 1998

Límite Legal (M. Frydman)


RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

“Es la capacidad de una empresa de escuchar, atender, comprender y satisfacer las

expectativas legítimas de los diferentes actores que contribuyen a su desarrollo”

Conferencia de Valdemar de Oliveira Neto Director del Instituto ETHOS, en el Encuentro Internacional de Endeavour en Argentina - Abril 2002


Responsabilidad Social Empresaria“Aunque no existe una definición única de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), ésta generalmente se refiere a una visión de los negocios que incorpora el respeto por los valores éticos, las

personas, las comunidades y el medio ambiente”

La RSE es vista por las compañías líderes como algo más que un conjunto de prácticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las

relaciones públicas u otros beneficios empresariales.

“La RSE es un amplio set de políticas, prácticas y programas, “La RSE es un amplio set de políticas, prácticas y programas, que integrados en la operación empresarial, que integrados en la operación empresarial, soportan el proceso de toma de decisiones soportan el proceso de toma de decisiones

y son premiados por la administracióny son premiados por la administración”


RESPONSABILIDAD SOCIALes la responsabilidad que tienen las personas,

instituciones y empresas para contribuir al aumento del bienestar de la sociedad (local y global)

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIALes la contribución al desarrollo humano sostenible,

a través del compromiso y confianza con sus empleados y familias, la sociedad en general y la

comunidad local en pos de mejorar su capital social y calidad de vida.


Responsabilidad Social Empresarial

es cumplir integralmente con la finalidad de la empresa en sus dimensiones económica, social y ambiental en

sus contextos interno y externo.

Esta responsabilidad lleva, por tanto, a la actuación conciente y comprometida de mejora continua,

medida y consistente, que permite a la empresa ser más competitiva no a costa de, sino respetando y

promoviendo el desarrollo pleno de las personas, de las comunidades en que opera y del entorno,

atendiendo las expectativas de todos sus participantes: inversionistas, colaboradores, directivos, proveedores, clientes, gobierno,

organizaciones sociales y comunidad.


Responsabilidad Social

Es la gestión con objetivos y compromisos que sobrepasan el ámbito de supervivencia del

propio negocio, ampliándose hacia el ejercicio del papel de agente co-responsable del desarrollo social, político y económico de

su ambiente; de la práctica de acciones asociadas a una mejora de la calidad de vida, a una ética en las relaciones y al ejercicio de

la ciudadanía, tanto en la empresa como en el ambiente externo.


RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

ES EL IMPACTO TOTAL DE LA EMPRESAEN LA SOCIEDAD

Bradley GooginsDirector of Center for Corporate Citizenship at Boston College

Conferencias en Argentina - Mayo de 2002


La visión de integralidad


Regalar dinero es tarea fácil, y al alcance de cualquier hombre.

Pero el decidir a quién darlo, y cuánto y cuándo, y para qué y cómo,

no está al alcance de cualquier hombre, ni es tarea fácil.

Esta excelencia es rara, notable y noble.

Aristóteles


1. Valores y Transparencia

2. Comunidad Interna

3. Medio Ambiente

4. Proveedores

5. Consumidores

6. Comunidad

7. Gobierno y Sociedad

de la Responsabilidad Social de la Empresa

Indicadores ETHOS


TRIANGULO VIRTUOSO DEL DESARROLLO SUSTENTABLE

Económico

Ambiental Social

DESARROLLOSUSTENTABLE


VISIÓN DE INTEGRALIDAD

“Las compañías prósperas en un mundo sostenible, serán las que superen a sus competidores en

conceder especial importancia a todos sus grupos de interesados, no sólo

a clientes y empleados”

Stephan SchmidheinyPresidente de la Fundación Avina – Suiza


Perspectivas de la RSE


“ El administrador moderno, debe ser un activista político.

Cada vez se dará mayor cuenta de que,en estos tiempos turbulentos, en adición

al manejo de su empresa, deberá convertirse en el líder e integrador de una

sociedad pluralista ”Peter Drucker


COERCIÓN

PRESIÓN EXTERNA

POCO CONTROL

REACCIÓN

+ RIESGO

CONVICCIÓN

PRESIÓN INTERNA

PLENO CONTROL

ACCIÓN

CALIDAD

CONVENIENCIA

ANTICIPACIÓN

PLANIFICACIÓN

DIRECCIÓN

IMPACTO

ALTERNATIVAS DE INVOLUCRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES EN LA RSERSE


HACIA UNA DEFINICION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

ENLIGHTENED SELF-INTEREST

“Se trata de la participación en la creación de una sociedad sana, como un imperativo no solo moral, sino también económico; el cual conviene apoyar aún por el propio interés, sin mirar siquiera más allá de una motivación de carácter meramente económico” (1)

El Niagara Institute de Canadá, prefiere proponer términos sin connotación de obligatoriedad moral:

SOCIAL INVOLVEMENT SOCIAL PERFORMANCESOCIAL IMPACT

(involvements = compromisos)


RESPONSABILIDAD SOCIAL – EL CASO INGLÉS – (1981)

BUSINESS IN THE COMMUNITYBUSINESS FOR SOCIAL RESPONSABILITY

con el objeto de:

“Convertir la participación comunitariaen parte natural de toda práctica

empresarial exitosa, e incrementar la calidad y cobertura de dicha actividad”

“el éxito a largo plazo de cualquier empresa está en tenercomunidades sanas en las cuales

operar…” (1)

(1) Business for Social Responsability/ BSR


Las políticas y asuntos sociales de una empresa no son periféricos a la administración y planeamiento

empresarial; y por ello quienes aspiran a ocupar altas posiciones en

el sector privado, deberán aprender a nadar cómodamente en aguas políticas y sociales, así como sus predecesores

nadaron en las aguas de la tecnología y las finanzas”Reginal Jones (Ex Pte. de General Electric Corp.)

el desarrollo de habilidades “non-market”

SUPONE:

- habilidades en la administración de los recursos humanos y en el manejo de sus relaciones con el medio social -


“…las empresas que sobreviven y logran los mejores resultados son precisamente aquellas que también han incorporado en su quehacer

cotidiano un conjunto de valores moralesvalores morales; valores que componen un nuevo modo de entender la empresa, una nueva cultura una nueva cultura

empresarialempresarial. La razón de esta necesidad de valores no es difìcil de sospechar: las empresas las empresas

cobran sentido y legitimidad social al prestar sus cobran sentido y legitimidad social al prestar sus servicios del modo que reclama la sociedad de servicios del modo que reclama la sociedad de nuestro tiemponuestro tiempo, y si no se atienen a él, si no cumplen lo éticamente exigido, pierden toda

credibilidad y legitimidadcredibilidad y legitimidad”

Adela Cortina


Muchos de nosotros, ansiosos de lograr la perfección, perdemos el tiempo sin hacer nada, mientras esperamos que las condiciones sean más propicias para hacer algo; otros, afortunadamente ignorantes de los peligros que los acechan, se debaten entre yerros, errores y tropiezos. Cuando nosotros en nuestra gran sabiduría, decidimos empezar, encontramos que los tontos, en sus desatinos, han avanzado considerablemente. Si se empieza hoy, el año próximo se sabrá mucho que hoy no se sabe, ni se sabrá el año entrante si se espera.

Williams Feather


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