205
ودة ج ل ا مان ض وحدة1 م ي ق ل وا ة ي رو ل وا رسالة ل صدار ا# ا وب ل س ا- 1 - ا رض لغ: ق ي- ث و ت2 لك وكد ة ي ل ب ق ت س م ل ا ها ت ث رو ق ي- ث و ت و ورة ب? ل و ة ي كل ل ا ر رسالة صدا# اد وا عدD ب? إ ة ي كل ل ل ا ب عل ل ا دارة# م الإ ا ب ق ة ي ق ت ك ان ب? ث ة ي م ي عل ت ل ا دمة خ ل داء ا د ا ب ع ة ي هن م ل وا ة ي م عل ل م ا ي ق ل ا2 - : ق ي? ب ط ت ل ا ال خ م و طاق ن د خدب ت د ب ع ا ها، وكد ل ة ي س سا الإ راض غ و الإ ة ي كل ل ا هداف ع ا ت م ج ي عل ة ي واردة ل ا اب ب طل ت م ل وا وب ل س ا الإ هد ق ي ط ن. ة ي كل ل إ ب ة ي م ي كاد والإ ة داري# الإ عة اب ب م ل ط وا ت ط خ ت ل ا اب ب مل ع ي عل ها و ت إ وب ل و ا3 - ة ي كل ل س ا ل خ م اء ض ع د – ا ب م ع ل ا- ع : ي ور ي ل ا هاب ج4 - -: رسالة ل إ ب اصة خ ل ا دة ي ج ل ا مارسة م ل ر ا ي ي عا م رسالة ل ا مة ي لإ م- . ة ي كل ل س ا سي إ ار ب ر ق رسالة ل ا ارة ب ع س عك ب- . ة ي كل ل س ا سي إ ب ة ق ت- ث و ن ع ة ي ق ت ق ح ورة ص ة ي كل ل ا رسالة ي ط ع ب- ها. مت ع ق و ي ث ع مإ م ، و ة ي كل ل ا عة ت? ب ط ع م رسالة ل ا ها ت ت ع ص و ي لت ا ة ع ت ص ل ا ق ف ت ث- . ة ي كل ل دمة ا خ ت ي ع الد م ي ج م ل ا اب اح ب ب ح ا ة ي كل ل ا ها رسالة ت ت ع ص و ي لت ا ة ع ت ص ل س ا عك ب- ع م ي ج مل ل ي فرا غ ج ل ا طاق تل ل ة ي ق ا ق- ت ل وا ة ضادي ت ق الإ اب اح ب ب ح ع الإ م رسالة ل ا ة ع ت ص ها تد حد ي لت ا هاب ج و ي ل ا ق ف ت ث. ة ي كل ل دمة ا خ ت ي الد- د ق ي لتوا( ها ت ق ة ي كل ل ل ا م ع ب ي لت ا ة ي ن بل ل ة ي س سا الإ ب ن وا ج ل ي ا عل وء لض ا ي لق ب ي ح ي ص و ت ان ب? ث رسالة ل ا ت ح ضا ن ها. ت ق ل م ع ب ي لت ا ة ي ن ب ل ع ا م ة ي كل ل ا م رسالة لإو ب ان ب? لن ا ا هد ن ي ب ث.) ة ي ل و دو ، ا ة ي م و ق و ، ا ة ي خل م إ اب ض ق ب ق ل ع ت ث- اساب ب س ار ب ب حار وار لق ا اد خ ت ا ة ي مل ع ة ي ح و ي ل مة لإر ل ا ة ض ن ر لغ وط ا ط خ ل ا رسالةل ل ي ح ي ص و ي ل ا ان ب? لن م ا سر ي. ة ي س ا ب م لر ا ي و ط ت ل ا رسالة ل ا ودة ج ط وان ص- ة ي ث لإ م# والإ ة وي لغ لء ا طا خ الإ ن م ة ي ل ا وح راق وي لغ ر ي? ب ع ب اب د

9-med.asu.edu.eg/uploads/med/Qua/IUI_IA_OIIU_1.docx · Web view1- عند تقديم كل قسم أو إدارة لطلب شراء جهاز أو معدات خارج الطلبات

Embed Size (px)

Citation preview

( Quality Assurance Unit)

1-

1- :

2- :

.

3- : -

4- :-

.

.

.

.

.

( ). .

.

.

.

:-

( ).

( - )

( )

( )

1. .

2. .

3. .

4. .

5. 1 4

( ) .

.

.

.

.

1. ,

2. ( )

3.

4. .

5. ( 2-3 ) ( 4- 5 ) ( 6 10 ).

6. .

7. .

8. .

9. 1 4 .

.

.

.

:-

1-

2-

3-

4-

5-

6-

7-

8-

.

.

5- :

1

2

3

4

5

( / ).

6

( / / / ).

2-

1- :

2- :

:-

/ / / /

.

3- : -

4- :

.

5- :

1. .

2. .

3. .

4. .

5. .

6- :-

:-

( ).

( - )

( )

( )

- ...

/ .

. .

.

, .

.

7- :-

.

.

.

.

.

.

.

.

.

( ).

8- (SWOT):-

.

/

.

9-

.

.

.

.

.

10-

.

.

.

.

11- :-

:

.

.

.

.

.

12- :

1

.

2

3-

1- :

2- :

:-

3- : -

4- :-

:-

1. :-

2. :-

.

3. - :-

4. - :-

5. - :-

.

.

.

5- :-

/

6- :

1

2

3

4-

1- :

Organisation Structure .

2- :

3- : -

4- :-

Organisation Chart . :-

.

.

5- :-

:-

( )

6- :

:-

.

.

7- :-

.

: -

49

8- :-

1

2

3

4

5-

1- :

.

2- :

.

3- : -

4- :-

()

5- :-

1) .

2) , .

3) .

4) .

5) .

6) .

7) / .

8) .

9) . . .

6- : ------

7- :

1

2

3

:- ( )

( )

:-

6-

1- :

.

2- :

.

3- : -

4- :-

.

5- :-

:-

1.

2.

3.

4.

6- :-

:

:

/ / :

( / ) /

.

.

.

.

: :

.

.

.

: :

.

( ) .

.

( ) .

7-

:

.

.

:

.

/ / .

.

.

.

. :-

.

.

8- :

- ( )

9- :

1

2

3

4

5

7-

1- :

2- :

3- : -

4- :

.

5- :

:

( )

.

.

.

.

.

.

.

6-

6.1. :

.

: - - - - - - - - .

.

6.2. :

.

.

.

.

.

.

6.3. :

.

.

.

.

6.4. :

.

.

.

6.5. :

( )

.

(TOT) .

.

.

6.6. :

) - - (

:

.

.

.

.

7- (CIQAP)

7.1. :

.

.

.

.

.

.

.

.

.

7.2. :

.

. .

.

7.3. :

( - - - - - )

:

/

:

:

:-

:-

.

.

.

.

.

.

.

.

.

3 .

.

.

ILOs .

:

8- :

1

2

3

4

5

6

7

.

8

8-

1- :

.

2- :

3- : -

4- :

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7. :-

(8) -

5- : -

- :

6- : -

7- :-

1

2

9-

1- :

2- :

.

3- :-

4- :

3

5- :

3

6- :

3 3

3

.

.

.

7- :-

8- :

49 1972

9- :

1

2

3

10-

1- :

2- :

.

3- :-

4- :-

/ / ( / )

( ).

.

.

.

5- :-

.

. .

.

.

.

.

.

6- :

1

2

3

4

11-

1- :

2- :

.

3- :-

-

4- :-

.

.

.

.

5- :

6- :-

7- :-

:

10 100

/

6- :

8- :

1

2

3

4

5

/ ( )

:

( ) ( )

( )

( )

( )

( )

( )

( ) ( )

( )

12-

1- :

.

2- :

.

3- : - -

4- ( )

5-

.

6- :-

:

( /)

.

( )

.

.

7- :-

.

:

.

8- :

1

2

13-

1- :

2- :

3- :-

4- :-

1) .

2) .

3) .

4)

5)

6) , .

5- :-

1- .

2-

3- .

6- :

. :

1- .

2-- . 2 .

3- .

4- .

5- .

6- .

7- .

7- :-

1-

2- .

3- 5% .

8- :-

( ) ( )

( ) ( )

( )

( )

( )

( )

( )

9- :-

10- :

1

2

3

14-

1- :

.

2- :

.

3- : - -

4- :-

:-

5- :-

. .

.

6- :-

:-

000

7- :-

:-

( ) .

( ).

( )

( )

( ) .

.

.

8- :

9- :

1

2

3

15-

1- :

() .

Trade-Related aspects of intellectual property Rights

2- :

3- : - -

4- :

1/1/1995 () . . (12) ... . (SINGLE UNDERTAKING). () 1 1996 1 2000 1 2005. .

() .

5- :-

:-

.

.

.

:

.

.

.

6- :-

:-

.

.

.

.

7- :-

( / / / )

8-

:-

9- :-

10- :-

3

11- :

1

2

3

( ).

16-

1- :

.

2- :

3- : - -

4- :

1.

2. -

3. -

4. -

5. -

6. -

7. - ( - )

8. -

9. -

10. -

5- :-

:-

:-

:-

1. :-

( )

...

(2) :-

( flyers) ( brochures )

( newsletters)

(3)

(4)

6- :-

1.

2.

3.

4.

7- :-

1.

2.

3.

4.

8- :

1

/ .

2

3

.

4

( / / ).

/ / 2010

,,,,( )

17-

1- :

.

2- :

.

3- : - -

4- :-

() .

( ) .

5- :-

( / / )

6- :-

:-

.

7- : - .

8- :-

1

2

18-

:

1- 0

2- 0

:

0

:

:-

-

-

-

-

- 0

- ( ) 0

(QMS.O.7.02 )

:

( (QMS.O.1.02) ) .

:-

-

-

-

-

( ) .

:

( ) :-

- 0

-

-

- ( ) 0

- 0

- ( ) 0

:

:

1- 0

-

-

- ( )

- ( )

-

2-

- .

9- :

1

2

.

3

4

.

5

.

6

( ).

7

( ).

19-

1- :

2- :

0

3- :

:-

.

0

4- :-

:-

( ) .

.

5-

:-

0 0

6-

( " " QMS.O.2.03 )0

7- :

( )

:-

( )

( )

( 2 )

:-

0

8- :

1

2

3

4

5

6

7

( -)

8

20-

1- :

2- :

- 0

3- :

(QMS.O.6.02 )

:-

/ ( )

/

4-

:-

/ ( )

/

.

5- :-

( / / )

:-

.

6-

:-

7- :

1

/

2

/

3

4

5

21-

1- :

, .

2- :

.

3- : - - -

4- :

:-

.

:-

:-

:-

..

5-

5.1. :

.

.

.

.

( ).

5.2. :

.

.

.

5.3. :

:

.

.

.

5.4. :

.

.

( ...... ) .

.

.

:-

(1) .

(2) .

(3) .

(4) .

(5) ......

.

:

(1) .

(2) .

(3) .

5.5. :

:

(1) .

(2) .

(3) .

(4) .

(5) .

6- : -----

7- :

1

( ).

2

22-

1- :

, .

.

2- :

.

3- : - - - -

4-

5- :

.

.

.

.

( ).

( Effective Environmental Safety Program. )

( University-wide environmental, health, and safety issue )

Reporting all environmental, safety and health incidents ) )

.

:

( )

.

:

:

.

:

.

:-

(6) .

(7) .

(8) .

(9) .

(10) ......

:

(4) .

(5) .

(6) .

:

:

(6) .

(7) .

: -------

6- :

1

2

3

4

( ).

5

.

6

.

- :

( ) ( )

( )

( )

( ) ( ) ( )

( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )- :

( ) ( )

( , , )

( )

( )

( ) ( ) ( )

( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )

5- :

Stakeholders :-

1-

2- .

3- .

4- .

5- .

6- .

.

6- :

.

7- : - - -

8- :

.

( ).

.

9- :

( ).

.

.

.

1) .

2) :

1-

2- .

3- .

4- .

5- .

6- .

.

:

:

1- :

( ( ))

2- .

3- ( ).

4- ( ).

:

:

:

: :

(1) :

..................................................................................................................

(2) :

..................................................................................................................

(3) :

..................................................................................................................

(4) :

: ..............................................................................

: ..................... ( / )

: ..................... ( / )

: .......................................................................

.......................................................................

.......................................................................

.......................................................................

.......................................................................

.......................................................................

.

%

.................................................................................................................................................................................................................................................................

23-

1- :

.

2- :

3- : - -

4- :

. .

5- :-

.

( )

:-

:

.

.

.

( ) .

. .

.

6- :-

:

7- :

:-

.

:-

8- :

:-

:

.

.

.

.

.

9- :

1

2

3

4

( ).

5

( ).

6

( / ).

7

( / ).

24 -

1- :

.

2- :

.

3- : - .

4- :-

.

4.1 (QMS.O.4.02) .

4.2 " "

4.3 :-

4.4 ( - )

4.5 ( )

4.6

4.7 .

5- :-

( - ...) - .

5.1

5.2 .

5.3

5.4 (QMS. E.1.02).

5.5

5.6

6- : .

7- :

1

2

(

/ / / / )

3

4

25-

1- :

.

2- :

.

3- : - .

4- :-

.

. . :

.

.

.

.

.

.

5- :-

5.7 . .

5.8 .

5.9 .

6- :-

.

6.1

6.2 .

6.3 .

7-

8- :-

.

7.1 .

7.2 .

7.3

7.4 .

7.5 .

7.6

9- :

:-

:

:

:

:

:

( ) :

.

10- :

.

.

.

... .

.

.

... .

( / ) .

11- :

.

.

12- : ------

13- :

1

2

3

4

26-

1- :

.

2- :

.

3- : - -

4-

.

.

.

5- :

.

.

:

.

6- :

( ) :-

.

.

.

.

7- : ------

8- :

1

2

3

4

5

6

7

1- .

2- :

3-

4- .

5- .

6- .

7- .

8- .

.

:

:

5- :

( ( ))

6- .

7- .

8- .

.

%

.................................................................................................................................................................................................................................................................

27-

1- :

.

2- :

.

3- : - - .

4- :-

() : -

Health Care Criteria for Performance Excellence Baldridge National Quality Program

5- :-

5.1

5.2 :-

.

( - - - )

5.3 " " " "

5.4 :-

5.5 (Action Plan ) .

5.6

5.7 :-

5.8

5.9

5.10

5.11

6- :-

(QMS.O.1.01) .

7- :-

" " (QMS.E.3.02) " " (QMS.E.3.01 )

8- : ------

9- :

1

2

28-

1- :

.

.

.

2- :

.

3- : - - .

4- :-

. , .

, .

, , . , , .

5- :-

:-

.

6- :-

.

.

:-

8 10

:-

7- :

1

2

3

.

4

29-

1- :

( ) .

.

2- :

.

3- : - - .

4- :-

/ / / / / /

5- :-

( ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( ))

6- / :-

( )

3

7-

:-

8- :

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

( )

30-

1- :

2- :

.

3- : - - .

4- :-

X 100

% = ------------------------------------

( X )

% = ------------------------------------------------- X 100

3.5 X

:-

= 7

= 5

= 3

= 1

=

%

( X )

= ---------------------------------------------------------- X 100

7

= 10,00,000

5- / :-

ILO's

ILO

:-

( X )

= ------------------------------------- X 100

3.5 X

ILO's

ILO

6- :

1

2

3

4

%

5

%

6

%

7

8

9

10

31-

1- :

.

2- :

3-

- 0

4- :

4-1

( )

4-2 :

:-

( ).

( - )

( )

( )

4-3

( )

( - ....)

4-4

( )

( - ....)

5-

- ...

6- :-

/ .

. .

.

.

7- :

1

2

3

32-

1- :

.

2- :

.

- 0

3- :-

.

4- :

.

.

5-

( )

6-

/ .

.

7- :-

(Medical Informatics)

facebook-Tweeter Intranet Yahoo groups Messenger groups

8-

.

9- :-

10- :

1

33-

1- :

.

2- :

.

- 0

: //

-

3-

( ) :-

4- :-

.

/ .

.

.

-

www.mic.shams.edu.eg

www.mic1.shams.edu.eg

www.mic2.shams.edu.eg

( QMS.O.3.05 )

49

.

5- :-

6- :

1

34-

1- :

.

2- :

.

3-

- 0

4-

, . ( ) .

5-

6-

7- :-

.

8-

.

:-- - .

-

9- :-

10-

.

11- :-

, , , , .

(Medical Informatics ) .

12- :

1

2

3

4

( ( ILO ) ( ) ( ) ( ) )

( ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) )

( )

35-

1- :

.

2- :

.

3- : - - - .

4-

( ( .

( ) .

.

5- .

6- :-

( )

( )

7-

:-

8- .

( 2% )

9-

( )

:-

( )

( )

( ) -

( )

:-

( )

10- .

" " " "

( ) .

.

11-

.

12-

:-

13-

( )

((QMS.E.4.08

14-

15- :-

:-

1. ILO's

2.

3.

4.

5.

:-

6.

7.

8.

9.

10.

16- :

1

2

36-

1- :

.

2- :

. -

3-

- 0

4- :

5-

:-

.

.

.

( ) .

:-

6-

, , .

, . : - , .

- .- .- .- .- . - , .- .- () , .- , , .- .- .- .- .- .- .- .- , .- ,

7-

1) .

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11) .

, , , , , ( , , ,.......) .

8- :

1

( )

2

, , , , / ,

:-

- :- ( )

1)

2)

3)

4)

5)

- :- ( 5 )

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

11)

12)

13)

14)

15)

16)

17)

18)

19)

20) , . .

21) : ( )

1)

2)

3) ( )

4)

5)

6)

7)

8)

9)

10)

: ( )

1) .

2)

3)

4)

5)

( )

:-

:-

:-

1-

2-

3-

4-

-----/ 10

---- / 100

--- / 10

--- / 10

1-

2-

3-

4-

5-

6-

7-

8-

:

37-

1- :

.

2- :

.

3-

- 0

4- :

5- :-

.

6-

:-

7- :-

, : -

1) . .

2) .

3) .

4) 1 .

5)

6) .

7)

8)

9)

10) .

11) .

12)

13)

14) .

15) .

16) ( ) .

17) .

18) .

19) .

20) .

21)

22)

23)

24)

25)

8- :

(QMS.O.6.02)

9- :

1

( / / ).

2

( / ).

3

( / / ).

4

/ / .

5

( / / / / / / / / ).

38-

1- :

:-

, .

.

2- :

3- :

- - - .

4- :

4.1 .

4.2 .

4.3 .

4.4 .

4.5 , , .

4.6 , , , :

.

/ .

4.7 .

4.8 .

5- :

:

.

.

.

4.1 .

4.2 .

4.3 A4 .

4.4 .

4.5 .

4.6 .

4.7 .

4.8 .

4.9 .

4.10

6- :-

6.1

6.2

6.3

6.4

6.5

6.6

7- : ------

8- :

1

2

3

4

.

( )

: / / .

:. :---------------------

: ....................

......................

:

/

( ) ..

/..........................

:

:

:

:

: / /

:

: / /

/ .............................................

:............................ / / .

/

/ ............................................. / ...................................

1- 2- 3- 4- 5- 6- 7- 8-

39-

1- :

.

2- :

.

3-

0

4- :

:-

-

-

.

.

5- :-

.

6- :-

.

.

.

.

7- :-

.

.

8- :

9- /

.

10- /

.

11- :

1

( ) .

2

( / ).

3

.

4

.

5

.

40-

1- :

.

2- :

.

2- : - - .

3- :

.

.

.

3- :

:

.

.

( ).

( ).

.

.

( ) . .

.

( ) .

.

4- :

.

.

.

.

5- : -------

6- :

1

/ /

2

3

4

5

6

41-

1- :

.

2- :

.

3- : - - .

4- :

:-

:-

5- :

.

6- :

. 18 .

7- :

.

8- :

:-

85%

75% 85%

65% 75%

50% 65%

:-

30%

70 %

:-

30%

50 %

20 %

9- :

:-

20 %

50 %

50 %

100 %

100 %

100 %

100 %

10- :

11- :

12- :-

.

.

.

.

.

13-

:-

14- :-

75%

15- : -------

:

1

2

3

4

42-

1- :

.

2- :

3- : -

4-

5-

:

6- :

:-

:

.

.

.

.

.

7- :-

:

.

.

.

( ) .

. .

8-

9-

( - ....)

.

10- :

11- :

1

2

3

4

( ).

5

( ).

6

( / ).

7

( / ).

( )