รายงานการวิจัยบทท 4 ผลการว จ ย 20 4.1 ผลการสร างบทเร ยนออนไลน เร อง ระบบพ

รายงานการวจย

เรอง

สถานการณปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม

โดย

ไกรพ เจรญโสภา

วระ โชตธรรมาภรณ

ไดรบทนอดหนนจากมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา ปงบประมาณ ๒๕๕๔

(1)

บทคดยอ ชอรายงานการวจย : สถานการณปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม ชอผวจย : ไกรพ เจรญโสภา : วระ โชตธรมมาภรณ ปทท าการวจย : 2554

งานวจยน มวตถประสงคเพอ เพอศกษาปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ แตละประเภทในจงหวดสมทรสงคราม เพอเพอศกษาปญหาใน 6 ดานดวยกนคอ ปญหาดานการผลต ปญหาดานการเงน ปญหาดานบคลากร ปญหาดานบรหารจดการ ปญหาดานการตลาด และปญหาดานวตถดบ พบวา การด าเนนธรกจการพมพดานการผลตโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.8 ปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการเงนโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.8 ปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบคลากรโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหาปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.0 ปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบรหารจดการ โดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.8 ปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการตลาดโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.2 และสดทายคอสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานวตถดบโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหาปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.7 ค าส าคญ: สถานการณปญหา ธรกจการพมพ

www.ssru.ac.th

(2)

Abstract

Research Title : Problems of Printing business in Samut Songkhram Province. Author : Mr. Krairop Charoensopa

: Mr. Weera Chotithammaporn Year : 2011

This research aims. To study the problems in the printing business. Each category in Samut

Songkhram province. To study the problem in the six areas of cooperation. Problems in manufacturing Financial problems. Personnel issues. Management issues. Marketing problems. And related materials.Found that the printing business of manufacturing as a whole showed that Level, the problem remained with little problem. Mean equal to 1.8 problems, financial printing business as a whole showed that Level, the problem remained with little problem. Mean equal to 1.8 trouble printing operations personnel as a whole showed that Level, the problem remained a moderate problem. Mean equal to 3.0 problems in business management, printing of the overall level of problem that has many problems remained. Mean equal to 3.8 the problem of business printing of marketing as a whole showed that Level, the problem remained with little problem. Mean was 2.2, and finally the problems in the printing business as a whole showed that the raw materials. Level, the problem remained a moderate problem. Mean was 2.7. Key word: printing solution / printing bussiness

www.ssru.ac.th

(3)

กตตกรรมประกาศ รายงานการวจยเรอง สถานการณปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงครามส าเรจไดดวยความกรณาและค าชน าของบคคลหลายทานทไดใหค าปรกษาทางดานขอมลและการด าเนนการศกษาตลอดจนใหความรค าแนะน าและ ค าชแนะทเปนประโยชนตอการท าวทยานพนธในครงนส าเรจได รวมไปถงกลมทดลองผประกอบการธรกจการพมพ ในจงหวดสมทรสงคราม และขอขอบคณส านกวจยมหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทาทใหการสนบสนนงบประมาณในการท าวจยครงน

www.ssru.ac.th

(4)

สารบญ หนา บทคดยอ (1) ABSTRACT ( 2) กตตกรรมประกาศ ( 3) สารบญ (4) สารบญตาราง (6) บทท1 บทน า 1 1.1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา 1 1.2 วตถประสงคของงานวจย 2 1.3 ขอบเขตของโครงงาน 2 1.4 สมมตฐานของโครงงาน 3 1.5 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ 3 บทท2 ทฤษฎ เอกสารและงานวจยทเกยวของ 4 2. หลกการและทฤษฎเกยวกบ บทเรยนออนไลน 4 2.1 ลกษณะส าคญของการเรยนแบบออนไลน 4 2.2 ประเภทของบทเรยนออนไลน 4 2.3 เกณฑการประเมนประสทธภาพของชดบทเรยน 5 2.4. การวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหา 5 2.5. การหาคาความยากงาย (p) และคาอ านาจจ าแนก (r) ของแบบทดสอบ 7 2.6 การวเคราะหความเชอมนของแบบส ารวจความพงพอใจ 7 2.7 การวเคราะหความเทยงตรงเชงเนอหา 7 2.8 การสรางบทเรยนออนไลนดวยโปรแกรมมเดล 9 3 หลกการและทฤษฎกระบวนการหาคณภาพของบทเรยนออนไลน 9 4. งานวจยทเกยวของ 14 บทท3 วธด าเนนการวจย 15 3.1 แบบแผนการทดลอง 15 3.2 กลมทดลอง 15 3.3 เครองมอทใชในการวจย 15

www.ssru.ac.th

(5)

3.4 ขนตอนการสรางบทเรยน 17 3.5 ขนตอนการหาคณภาพบทเรยน 17 3.6 เครองมอวดผลสมฤทธทางการเรยน แบงเปนเครองมอ 18

วดผลสมฤทธดานความร

3.7 ขนตอนในการสราง แบบส ารวจความพงพอใจ 18

วธการทดลอง 19 บทท4 ผลการวจย 20 4.1 ผลการสรางบทเรยนออนไลน เรอง ระบบพมพเฟลกโซกราฟ 20

4.2 ผลการประเมนคณภาพดานเนอหาและการน าเสนอของบทเรยน 21 ของบทเรยนออนไลนโดยผเชยวชาญ

4.3 ผลการประเมนคณภาพดานการผลตสอของบทเรยนออนไลนโดยผเชยวชาญ 23 4.4 ผลการหาผลสมฤทธทางการเรยน 25 4.5 วเคราะหผลสมฤทธทางการเรยนโดยใช t-test แบบ Dependent 28 4.6 ผลการประเมนความพงพอใจตอการใชบทเรยนออนไลน 29 บทท5 สรปผล อภปรายผลและขอเสนอแนะ 30 5.1 สรปผลการวจย 30 5.3 ขอเสนอแนะดานการเรยนการสอน 31 5.4 ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป 31 บรรณานกรม 32 ภาคผนวก ภาคผนวก ก 33 ภาคผนวก ข 34 ประวตผท ารายงานการวจย 47

www.ssru.ac.th

(6)

สารบญตาราง ตารางท หนา 2.1 แสดงการพจารณาความสอดคลองระหวางขอสอบกบจดประสงคเชงพฤตกรรม 12 4.1 แสดงผลการประเมนคณภาพดานเนอหาและการน าเสนอ โดยผเชยวชาญ 3 ทาน 21 4.2 แสดงสรปผลการประเมนคณภาพดานเนอหาและการน าเสนอ 22 ของบทเรยนออนไลน เรอง ระบบพมพเฟลกโซกราฟ โดยผเชยวชาญ 3 ทาน 4.3 แสดงผลการประเมนคณภาพดานการผลตสอของบทเรยนออนไลน 23 โดยผเชยวชาญ 3 ทาน 4.4 แสดงสรปผลการประเมนคณภาพดานการผลตสอของบทเรยนออนไลน 24 เรอง ระบบพมพ เฟลกโซกราฟ โดยผเชยวชาญ 4.5 แสดงรายละเอยดคะแนนทดสอบกอนเรยนคะแนนทดสอบหลงหนวยการเรยน 26 ของ กลมทดลอง 24 คน 4.6 แสดงผลสมฤทธทางการเรยนของผเรยน 27 4.7 แสดงคารอยละและคาเฉลยความพงพอใจของผใชบทเรยนออนไลน 29 ก.1 ตารางการแบงเนอหาบทเรยนออนไลนเรอง ระบบพมพเฟลกโซกราฟ 33 ข.1 แสดงคาดชนความสอดคลองกบวตถประสงคเชงพฤตกรรม (IOC) 34 ข.2 แสดงการค านวณหาคาระดบความยาก (P) ของแบบทดสอบรายชอ 35 จ านวนผตอบทงหมด 20 คน ในหนวยท 1 ข.3 แสดงการค านวณหาคาอ านาจจ าแนกรายขอของแบบทดสอบหนวยท 1 36 ข.4 แสดงการสรปการประเมนผลแบบทดสอบ หนวยท 1 37 ข.5 แสดงการค านวณหาคาความเชอมน (Reliability) ของแบบทดสอบหนวนท 1 38 ข.6 แสดงการค านวณหาคาระดบความยาก (P) ของแบบทดสอบรายชอ 39 จ านวน ผตอบทงหมด 20 คน ในหนวยท 2 ข.7 แสดงการค านวณหาคาอ านาจจ าแนกรายขอของแบบทดสอบหนวยท 2 40 ข.8 แสดงการสรปการประเมนผลแบบทดสอบ หนวยท 2 41 ข.9 แสดงการค านวณหาคาความเชอมน (Reliability) ของแบบทดสอบหนวยท 2 42

www.ssru.ac.th

(7)

สารบญตาราง(ตอ) ตารางท หนา

ข.10 แสดงการค านวณหาคาระดบความยาก (P) ของแบบทดสอบรายชอ 43 จ านวนผตอบทงหมด 20 คน ในหนวยท 3

ข.11 แสดงการค านวณหาคาอ านาจจ าแนกรายขอของแบบทดสอบหนวยท 3 44 ข.12 แสดงการสรปการประเมนผลแบบทดสอบ หนวยท 3 45 ข.13 แสดงการค านวณหาคาความเชอมน (Reliability) 46 ของแบบทดสอบหนวยท 3

www.ssru.ac.th

1

บทท1

บทน า

ความส าคญและทมาของปญหาทท าการวจย

ธรกจการพมพ เปนการด าเนนกจการงานการคา การบรการทเกยวของกบการพมพในทกภาคสวน

โดยมเปาหมายเพอใหองคกรหรอหนวยงานมความสามารถทางการแขงขน ตอบสนองลกคา กจการมก าไร

จากการด าเนนธรกจ นอกจากนธรกจการพมพมความส าคญตอการพฒนาประเทศ และมการเตบโตพฒนา

อยางตอเนอง โดยมบทบาทและความส าคญอยางยงตอการศกษา การสอสาร และยง สนบสนนดานการ

สงออก โดยมสวนในการสรางมลคาเพมธรกจการพมพนนเอง

อยางไรกด ในการด าเนนธรกจใด ๆ กตามจะตองอาศยการด าเนนกจกรรมดานตาง ๆ ควบคพรอม

กนหลาย ๆ ดาน อาทเชน การตลาด การผลต การเงน บคลากร การบรหารจดการอยางมประสทธภาพ จงจะ

ท าใหธรกจนนประสบความส าเรจ สามารถท าก าไรไดสงสดตรงตามเปาหมายทวางไว ธรกจโรงพมพก

เชนกนยอมตองการใหสามารถด าเนนกจกรรมตาง ๆ ดงกลาวอยางราบรน และบรรลตามเปาหมายทก าหนด

ไว แตบางครงในการด าเนนธรกจ ผประกอบการอาจจะประสบปญหาในการด าเนนกจกรรมดานตาง ๆ อน

เปนสาเหตใหรายไดลดลง รายไดไมคมรายจายจนไมสามารถท าก าไรได ขาดสภาพคลองทางการเงนและม

ผลท าใหธรกจนนลมเลกไปในทสด ปญหาทเกดขนอาจจะเปนปญหาทเกดจากปจจยภายใน ไดแก ปญหา

ทางดานการผลต ปญหาทางดานการเงน ปญหาทางดานบคลากร ปญหาทางดานการบรหารจดการ หรอ

เปนปญหาทเกดจากภายนอก ไดแก ปญหาดานการตลาด

ดวยเหตผลดงกลาวผวจยจงมความสนใจทจะศกษาปญหาในการด าเนนธรกจ การพมพจงหวด

สมทรสงคราม โดยเฉพาะในสวนของธรกจ การพมพ เพอศกษาปญหาใน 4 ดานดวยกนคอ ปญหาดานการ

ผลต ปญหาดานการเงน ปญหาดานบคลากร และปญหาดานการตลาด วามปญหามากนอยเพยงใด

วตถประสงคของโครงการวจย

เพอศกษาปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ แตละประเภทในจงหวดสมทรสงคราม

www.ssru.ac.th

2

สมมตฐานของงานวจย ธรกจโรงพมพทมตางกน มปญหาการด าเนนธรกจโรงพมพแตกตางกน ขอบเขตของโครงการวจย

การศกษาครงนมงศกษาถงปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ ตามความคดเหนของผประกอบการ

ธรกจการพมพ ในจงหวดสมทรสงคราม

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ

1.ไดขอมลสถานการณปญหาธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม

2.ไดขอมลเพอตดตามและสอดสองสถานการณเศรษฐกจของจงหวด โดยเฉพาะในดานธรกจการ

พมพ รวมถงการเผยแพรขอสารสนเทศธรกจแกผทเกยวของและผสนใจทจะประกอบธรกจการพมพ

www.ssru.ac.th

5

บทท 2

เอกสารและงานวจยทเกยวของ การวจยเรอง สถานการณปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม รายละเอยดและเนอหาทเกยวของ โดยไดศกษาจากเอกสาร ต ารา และงานวจยทเกยวของในหวขอตอไปน 2.1 ธรกจโรงพมพสงพมพทวไป 2.2 ธรกจโรงพมพบรรจภณฑ 2.3 ธรกจโรงพมพลกษณะพเศษ 2.4 ปญหา อปสรรคในการด าเนนงานธรกจการพมพ 2.5 แบบสอบถาม 2.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 2.7 งานวจยทเกยวของ 2.1 ธรกจโรงพมพสงพมพทวไป โรงพมพสงพมพทวไป (รองศาสตราจารย ดร.วรรณา ผชวยศาสตราจารยประภาศร , 2551) เปนธรกจโรงพมพทใหบรการพมพหรอผลตสงพมพทวไป หลากหลายประเภท รปแบบ ขนาดและจ านวน โดยพบวาสงพมพทวไปมกผลตดวยวสดประเภทกระดาษสงพมพทวไปมการระบบการพมพหลายระบบในการพมพ เชน

ระบบการพมพเลตเตอรเพรสส ใชพมพสงพมพทไมตองการคณภาพงานพมพสงมากนก และมจ านวนพมพไมมาก เชน นามบตร บตรเชญ ปกวทยานพนธ เปนตน

ระบบการพมพออฟเซต ในประเทศไทยเปนระบบการพมพยอดนยมในการใชพมพทวไป ใชสงพมพทวไปทกประเภท ทงสเดยว หลายส และสอดส ทงจ านวนพมพนอย ไปจนถงจ านวนพมพมาก หากจ านวนพมพสงมาก เชน หนงสอพมพ นตยสาร กใชเครองพมพปอนมวนในการพมพ

ระบบการพมพเฟลกโซกราฟและระบบการพมพกราววร ส าหรบสงพมพทวไปทมจ านวนพมพสงมาก เชน หนงสอพมพ นตยสาร หรอวารสาร นอกจากระบบการพมพออฟเซตแลว มการใชระบบการพมพเฟลกโซกราฟหรอระบบการพมพกราววรพมพดวย แตยงไมปรากฏวามการน ามาใชพมพในประเทศไทย

ระบบการพมพสกรน มการใชพมพสงพมพทวไปนอยมาก พบไดบางกบสงพมพทตองการลกษณะเฉพาะ เชน นามบตร สตกเกอรทตองการเสนหนานน เปนตน

www.ssru.ac.th

6

ระบบการพมพไรแรงกด ในปจจบนมการใชพมพสงพมพทวไปบางชนดทเคยพมพดวยระบบการพมพออฟเซต เชน

1. สงพมพทวไปทมจ านวนพมพไมมาก (short-run print) สวนมากจะมจ านวนพมพไมมากกวา 500 ชน/ฉบบ เชน แผนพบ โปสเตอร ปายโฆษณา เปนตน

2. สงพมพทวไปทลกคาสงพมพตามจ านวนทตองการใช (print on-demand) เชน เมนอาหาร รายงานประจ าปของบรษท เปนตน

3. สงพมพทวไปทตองการผลตใหเฉพาะบคคล (personalized print) เชน ใบแจงหนขอ สถาบนเงน ศนยบตรเครดต การไฟฟาประปา เปนตน

4. สงพมพเรงดวน (fast print) เชน นามบตรดวน บตรเชญดวน เปนตน นอกจากนความ กาวหนาของเทคโนโลยคอมพวเตอร ทมระบบการท างานทงายขนและราคาถกลงท าใหธรกจการพมพมการด าเนนงานในสวนของงานกอนพมพกนมากขน และดวยเครองจกรอปกรณพนฐานบางชนดทธรกจพมพทกแหงตองม เชน เครองตดกระดาษ ท าใหโรงพมพแบบไมครบวงจร สามารถผลตสงพมพได เชน นามบตร บตรเชญ บตรอวยพร แผนพบ โปสเตอร เปน

2.2 ธรกจโรงพมพบรรจภณฑ

โรงพมพบรรจภณฑ เปนธรกจโรงพมพทใหบรการพมพและผลตสงพมพบรรจภณฑตามทผจ าหนายสนคาตองการเพอสรางความแตกตางระหวางสนคาโดยการพมพภาพหรอขอความตาง ๆ บนบรรจภณฑ ซงชวยใหผบรโภคสนคาสามารเลอกซอสนคาทตองการไดงายและรวดเรวขน บรรจภณฑสามารถจ าแนกเปนประเภทตาง ๆ ไดหลายประเภทขนกบเกณฑทใช เชน จ าแนกตามวสดทใชแบง หลก ๆ ไดเปนบรรจภณฑกระดาษ บรรจภณฑพลาสตก บรรจภณฑโลหะ และบรรจภณฑแกว หรอจ าแนกตามลกษณะการใชงาน แบงไดเปน 3 ลกษณะ คอ บรรจภณฑหลกหรอบรรจภณฑชนแรกทสมผสกบสนคาโดยตรง บรรจภณฑรองหรอบรรจภณฑชนทสอง และบรรจภณทเพอการขนสง ตวอยางเชน หลอดยาสฟนบรรจอยในกลองยาสฟน และกลองยาสฟน 12 โหล บรรจอยในกลองกระดาษลกฟกเปนบรรจภณฑเพอการขนสง แตธรกจการพมพบรรจภณฑสวนมากจ าแนกตามประเภทของบรรจภณฑทผลต เชน ธรกจโรงพมพกลองกระดาษแขงมทงกลองขนรปส าเรจและกลองพบได ธรกจโรงพมพกระปองโลหะ ธรกจโรงพมพกระปองกระดาษ ธรกจโรงพมพฝาจบ ธรกจโรงพมพหลอดบบ ธรกจโรงพมพ ซอง ถง หรอบรรจภณฑแตละประเภทจะมความแตกตางกนคอนขางมาก

นอกจากนแมจะผลตบรรจภณฑเพยงประเภทเดยว แตโรงพมพบรรจภณฑอาจมการใชระบบการพมพหลายระบบ เชน ธรกจโรงพมพกระปองโลหะ โรงพมพอาจมทงระบบออฟเซต ออฟเซตแหง ระบบสกรน เปนตน

www.ssru.ac.th

7

เนองจากธรกจโรงพมพบรรจภณฑเปนธรกจส าคญทสนบสนนอตสาหกรรมตาง ๆ จงสรางรายไดใหกบประเทศ โรงพมพบรรจภณฑในบานเราจงยงคงมชองทางอยมากทงตลาดในประเทศและตลาดตางประเทศ จดแขงของธรกจพมพบรรจภณฑ คอ การทประเทศไทยเปนหนงในประเทศผผลตและสงออกอาหารทส าคญของโลกซงท าใหความตองการอยางตอเนอง แตธรกจโรงพมพบรรจภณฑของไทย กมจดออนซงเปนปญหาทตองชวยกนพจารณาแกใข คอขาดการวจยและพฒนาบรรจภณฑ ดานตาง ๆ ไดแก

1. ดานวสดทใชงานบรรจภณฑ ไมวจะเปนวสดใชพมพ หมกพมพ ฟอยล และอน ๆ ทสามารถ ตอบสนองความตองการทหลากหลายของลกคามากขน สงนมากยงคงตองมการน าเขาจากตางประเทศ ซงท าใหตนทนการผลตบรรจภณฑสงและสงผลใหราคาของสนคาซงตองรวมตนทนบรรจภณฑมราคาสงไปดวย

2. ดานการออกแบบบรรจภณฑ ทงการออกแบบโครงสรางและกราฟกบนบรรจภณฑ ซงธรกจโรงพมพบรรจภณฑขนาดใหญทมการผลตแบบครบวงจร มกมการด าเนนการดานการออกแบบบรรจภณฑดวย เพอนอ านวยความสะดวกใหกบลกคา ส าหรบลกคา รายใหญทใชตราสนคาเดยวกนทวโลก แตเปลยนเฉพาะภาษา ลกคาจะด าเนนการออกแบบมาใหโรงพมพ แตถาลกคารายยอย รายเลก กมกใหโรงพมพออกแบบให งานดานการออกแบบบรรจภณฑนจ าเปนตองอาศยบคลากรทมทกษะ ประสบการณ ความเขาใจพฤตกรรมผบรโภค ตลอดจนเทคโนโลยการผลตและการพมพบรรจภณฑ รวมทงตองอาศยอปกรณ รวมทงตองอาศยอปกรณและเครองมอทดสอบ เพอใหสามารถ ออกแบบบรรจภณฑทเหมาะสมกบสนคาทจะบรรจดมากทสด ซงประเทศไทยยงขาดแคลนบคลากรกลมนอยมาก

3. ดานคณภาพของบรรจภณฑ โดยเฉพาะบรรจภณฑอาหาร ธรกจโรงพมพบรรจภณฑอาหารตองมความสะอาดถกลกษณะและอนามย ปลอดภยตอผบรโภค จงควรมการพฒนาระบบคณภาพ เชน ระบบจเอมพ (Good Manufacturing Practice: GMP) ซงเปนระบบทตระหนกถงความสะอาดและถกสขลกษณะและอนามยของการผลตบรรจภณฑ เปนตน 2.3 ธรกจโรงพมพลกษณะพเศษ จากความหมายของสงพมพลกษณะพเศษทไดกลาวมาในเบองตน ธรกจโรงพมพสงพมพลกษณะพเศษจงหมายถง ธรกจโรงพมพทใหบรการพมพหรอผลตสงพมพตาง ๆ ทไมใชสงพมพทวไปหรอสงพมพบรรจภณฑ ซงสงพมพลกษณะพเศษมความหลากหลายทงรปแบบลกษณะพเศษบางชนดในอดตมการสงพมพมาจากตางประเทศซงเปนจ าพวกสงพมพปลอดปลอม เชน ตราไปรษณยากร หนงสอเดนทาง ใบหน เปนตน แตปจจบนสามารถผลตไดเองในประเทศ และโรงพมพมขดความสามารถเพยงพอทจะผลตสงออกไดอกดวยธรกจโรงพมพลกษณะพเศษทส าคญๆม 2 ธรกจคอ

2.3.1.ธรกจโรงพมพสงพมพปลอดปลอม เปนธรกจโรงพมพทใหบรการพมพหรอผลตสงพมพม คาทตองการความปลอดภยจากการปลอมแปลงสง เชน บตรเครดต ตวแลกเงน หนงสอเดนทาง เซคธนาคาร ใบหน เปนตน ธรกจโรงพมพประเภทนสวน ใหญจะใชระบบการพมพออฟเซต และระบบการพมพเลตเตอ

www.ssru.ac.th

8

เพรสเพอใชพมพ ตวเลข ตวนน นอกจากนมการใชวสดทางการพมพทมสมบตพเศษ เชน กระดาษทมลายน าในตว หมกพมพทมองเหนวาวแสงภายใตรงสยว เปนตน ขนอยกบวาเปนสงพมพลกษณะพเศษชนดใด และองการความปลอดภยจากการปลอมแปลงระดบใด

2.3.2. ธรกจโรงพมพผา เปนธรกจโรงพมพทมสวนชวยใหผามมลคาสงขน ธรกจโรงพมพผาและ สงทอเกอบทงหมดใชระบบการพมพสกรน ซงมทงการพมพโดยตรงดวยระบบสกรนหรอระบบพนหมกลงบนผา หรออาจพมพบนรปลอกดวยระบบสกรน ระบบออฟเซตหรอระบบกราววร ขนอยกบปรมาณการผลตจ านวนนอยหรอมาก จากนนน ารปลอกมาถายโอนลงบนผาดวยลกกลงความรอน ซงโรงพมพผาแบบรปลอกนจะไมกอมลพษของน าเสยเหมอนธรกจโรงพมพผาวธอน ๆ หมกพมพทใชในการพมพบนผาแตละชนดยงมความแตกตางกน ทงนขนกบโครงสรางและชนดของเสนใยผา สมบตของสหมกพมพทตองการ รปแบบของการน าผาไปใชงาน และทส าคญขนอยความตองการของลกคา โรงพมพผาทมการด าเนนธรกจในประเทศไทย มทงแบบพมพผาหลาทมความยาวตอเนองเปนมวน และแบบผาชนซงหมายถงผาทการตดจากมวนผาเปนชน ๆ พรอมส าหรบการตดเยบ หรอทตดเยบเปนเสอผาส าเรจรปแลว ปจจยทส าคญมากทธรกจโรงพมพผาตองค านงถงคอ ความปลอดภยและสขภาพของผปฎบตงาน และบคคลในชมชนโดยรอบ การแบงพนทของโรงพมพใหเหมาะสมและปฎบตตามกฎระเบยบขอบงคบของกระทรวงอตสาหกรรม มการควบคมมลพษทเขมงวด ปญหาตาง ๆ จงจะไมเกดขน

ธรกจการพมพตองมการศกษาความเปนไปไดในปจจยดานตาง ๆ และตองอาศยขอมลในทกดานใหครบถวน ปจจยตาง ๆ ทผประกอบการจะตองค านงในการจดตงธรกจการพมพ ประกอบดวยปจจยภายนอกและปจจยภายใน ดงน

1. ปจจยภายนอก ปจจยภายนอก หมายถง ปจจยทแวดลอมธรกจโรงพมพสงพมพทวไปทจะจดตง แตม

ผลกระทบตอทศทางการด าเนนธรกจโรงพมพสงพมพทวไป ปจจยภายนอกทส าคญ ไดแก แนวโนมทางการตลาด สภาพคแขงขน กลมลกคา สภาพเศรษฐกจและสงคม เทคโนโลยและตลาดตางประเทศ

9.4.1 แนวโนมทางการตลาด การศกษาแนวโนมทางการตลาดจะชวยใหผทจะจดตงธรกจการพมพทราบโอกาสทางการตลาด และการคาดหวงทางการตลาดทจะไดรบแนวโนมทางการตลาดจะบอกลกษณะสงพมพทจะเปนทตองการของสงคมยคนนและปรมาณความตองการ เพอเจาของธรกจการพมพจะไดวางแผนจดตงธรกจการพมพในลกษณะทจะสามารถตอบสนองความตองการของตลาดไดอยางถกตอง และวางแผนดานราคาจดพมพทจะรบงานใหสามารถแขงขนในตลาดได 9.4.2 สภาพคแขงขน กอนทจะตดสนใจจดตงธรกจการพมพประเภทใด ณ ท าเลทตงใด ควรจะตองศกษาภาวะการแขงขน ซงอาจจะพจารณาจากจ านวนโรงพมพทไดด าเนนการอยแลวหรอมแนวโนมทจะด าเนนการในลกษณะเดยวกบธรกจทจะจดตงทงนเพอตรวจสอบสภาพคแขงขนวามอยมากหรอนอย

www.ssru.ac.th

9

เพยงใด ถาพบวาสภาพคแขงขนมอยมากนบวาเปนการเสยงอยางมากทจะจดตงธรกจในลกษณะเดยวกนนน หรอธรกจทจะจดตงนนจะตองการระบบการจดการทดมประสทธภาพ และตองหาจดเดนทแตกตางจากคแขงขน จงจะสามารถแขงขนได

9.4.3 กลมลกคา ปจจยทมผลกระทบตอการด าเนนธรกจการพมพอยางมาก กคอกลมลกคา ผทจะจดตงธรกจควรทจะศกษากลมลกคาทตองการใชบรการพมพสงพมพวาเปนในกลมใดมากทสด เพอจะไดวางแผนวธการสงเสรมการตลาด หรอวางแผนชองทางการจดจ าหนายไดอยางถกตองกบกลมเปาหมายทเปนลกคา

9.4.4 สภาพเศรษฐกจ การเมอง และสงคม การด าเนนธรกจในสภาพเศรษฐกจทด ยอมจะมความมนคงมากกวาธรกจทอยในสภาพเศรษฐกจทย าแยในการจะจดตงธรกจการพมพ จงตองศกษาสภาพเศรษฐกจดวยวาก าลงอยในภาวะทจะจดตงธรกจหรอไมนอกจากนยงม ขอบงคบทางกฎหมาย ตาง ๆ หรอนโยบายของรฐมสวนสนบสนนธรกจทจะด าเนนการหรอไม หรอมการยกเวนภาษใหเปนกรณพเศษใดบางตลอดจนทศนคตของประชาชนจะมผลตอการด าเนนการของธรกจการพมพดวย

9.4.5 เทคโนโลย ระดบความกาวหนาทางเทคโนโลยของสงคมนน ๆ จะมผลตอความตองการด าเนนชวตของประชาชนในสงคม เชน ปจจบนในยคของเทคโนโลยสอสารคมนาคมกาวหนา ประชาชนมความตองการรบรขาวสารมากขน มผลใหมความตองการใชสงพมพ มากขน การท าธรกจการพมพกอาจจะมผลใหสามารถตอบสนองความตองการของประชาชนในสงคมนนได

2. ปจจยภายใน ปจจยภายในเปนปจจยทมผลกระทบตอประสทธผลและประสทธภาพของการด าเนนธรกจการ

พมพโดยตรง ปจจยภายในทส าคญ ไดแก เงนทน บคลากร วสด เครองจกรและอปกรณการพมพ เทคโนโลยกระบวนการผลต และรปแบบองคการ

9.5.1 เงนทน เงนทนทงในสวนทลงทนในสนทรพยถาวร เชน อาคาร ทดน เครองจกรอปกรณตาง ๆ และสนทรพยหมนเวยน เชน พสดคงคลง ลวนเปนหวใจส าคญอยางยงของการเรมตนจดตงธรกจการพมพ การจะก าหนดจ านวนเงนลงทนเปนเทาไรขนกบขนาดธรกจการพมพทจะลงทนหรอในทางตรงขาม จ านวนเงนลงทนทมจะเปนตวก าหนดขนาดธรกจการพมพทเหมาะสมกบจ านวนเงนลงทนนน เมอทราบจ านวนเงนทตองการใชในการลงทนแลว จะตองมการวางแผนดานการเงนแสดงแหลงทมาของเงนทนทงระยะสนและระยะยาว รวมทงศกษาผลตอบแทนในระยะสนและระยะยาววาเพยงพอช าระหนหรอไมรวมทงประมาณการตนทนการผลตงบการเงน งบเงนสด และอตราผลตอบแทนทไดจากการลงทนดวย

9.5.2 บคลากร คนเปนปจจยการผลตทส าคญในฐานะเปนผทจะใชความรความสามารถของตนในการผลตสงพมพ เจาของธรกจจะตองจดหาบคลากรมาเพอท าหนาทตาง ๆ ในองคการตามแตความรและความถนดของแตละบคคล เชน ผทมความรความสามารถทางบรหาร ประกอบกบการมประสบการณการท างานมามาก กจะท าหนาทเปนผจดการหรอผบรหารในองคการนน แตถามความรทางวชาชพการพมพ มประสบการณทางการท างานกบเครองพมพ กจะท า หนาทเปนชางพมพ เปนตน การบรหารและการจดคน

www.ssru.ac.th

10

ใหเหมาะสมกบต าแหนงหนาทเปนเรองส าคญอยางยงทจะใหธรกจด าเนนไปไดดวยดตามเปาหมายอยางมประสทธภาพ นอกจากนเจาของธรกจควรใหความส าคญกบบคลากรทกคนทกต าแหนงหนาท เพราะทกคนไมวาจะเปนผจดการหรอผปฏบตงานระดบตาง ๆ มความส าคญในแงใดแงหนงตอองคการเสมอ จะขาดบคคลใดบคคลหนงไมได

9.5.3 วสด เครองจกร และอปกรณการพมพ ปจจยการผลตทมผลโดยตรงกบการด าเนนธรกจการพมพกคอ วสด เครองจกร และอปกรณทางการพมพทใช เนองจากในธรกจการพมพจะตองจดพมพสงพมพทมความหลากหลายในวสดทตองการใช ตลอดจนเครองจกรและอปกรณทจะผลต ดงนนเจาของธรกจจะตองมความรอบคอบในการวางแผนจดหาใหมในจ านวนเพยงพอและเหมาะสมกบลกษณะงานพมพทจะจดพมพและสามารถผลตงานพมพไดตามความตองการของลกคา

9.5.4 เทคโนโลยกระบวนการผลต นอกจากรายการและลกษณะทจ าเปนของวสด เครองจกร และอปกรณทางการพมพทเจาของธรกจจะตองค านงถงในการจดตงธรกจการพมพแลว เทคโนโลยของกระบวนการผลตกเปนปจจยหนงทจะตองพจารณาถงดวย เนองจากเทคโนโลยของกระบวนการผลตสงพมพเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวโดยเฉพาะเทคโนโลยในขนงานกอนพมพ ขณะทจะจดตงจงควรศกษาเทคโนโลยทเปนปจจบนทสดวาเปนอยางไร กควรลงทนในเทคโนโลยของกระบวนการผลตนน

9.5.5 องครปของธรกจ ปจจยตาง ๆ ทกลาวมาขางตนเปนปจจยการผลตทเกยวของโดยตรงกบการด าเนนกจกรรมทางการผลตขององคการสงทเจาของธรกจจะตองพจารณากอนทจะมการจดตงธรกจกคอองครปของธรกจทจะจดตง วาจะเปนในรปของหางหนสวนจ ากด หรอรปของบรษท โดยจะตองศกษาขอดและขอจ ากดขององครปธรกจตาง ๆ ทจะจดตงในการด าเนนการธรกจการพมพ แลวจงเลอกองครปธรกจทเหมาะสมทสด เจาของธรกจจะไดวางแผนโครงสรางองคการและรปแบบการด าเนนงานดานตาง ๆ ทเหมาะสมกบ องครปธรกจทเลอกไว 2.4 ปญหา อปสรรคในการด าเนนงานธรกจการพมพ

ในการด าเนนงานธรกจใด ๆ กตาม จะตองอาศยกจกรรมดานตาง ๆ เชน การตลาด การผลต การเงน และบคลากรอยางมประสทธภาพ จงจะท าใหธรกจนนประสบความส าเรจ สามารถท าก าไรสงสดไดตามเปาหมายทวางไว ในธรกจการพมพกเชนกน ยอมตองการใหสามารถด าเนนกจกรรมตาง ๆ ดงกลาวอยางราบรน และบรรลตามเปาหมายทก าหนดไว แตบางครงใน การด าเนนธรกจ ผประกอบธรกจอาจจะประสบปญหาในการด าเนนกจกรรมดานตาง ๆ อนเปนสาเหตใหรายไดลดลง รายไดไมคมรายจาย จนไมสามารถท าก าไรได ขาดสภาพคลองทางการเงน และมผลใหธรกจนนลมเลกไปในทสด ปญหาทเกดขนอาจเปนปญหาทเกดจากปจจยภายในไดแก ปญหาทางดานการผลต ดานการเงนและปญหาของบคลากร หรอเปนปญหาทเกดจากปจจยภายนอก ไดแก ปญหาดานการตลาด (ผกามาศ ผจญแกว , 2540) ซงแบงปญหาในธรกจโรงพมพสงพมพไว 4 ประการ สรปได ดงน

www.ssru.ac.th

11

1. ปญหาดานการตลาด ธรกจการพมพจะประสบความส าเรจไมไดดวยด ถาธรกจนนไมไดด าเนนกจกรรมทางการตลาด

ใหมประสทธภาพ หรอตองประสบปญหาเกยวกบการตลาดซงจ าเปนตองไดรบการแกไขอยางทนทวงท มฉะนนอาจมผลใหธรกจการพมพนนตองลมเลกกจการไปได เพราะไมมลกคา ทตองการจะจดพมพงานหรอสงพมพงานทโรงพมพหรอส านกพมพนน หรอหนงสอทจดพมพไมเปนทตองการของลกคา มจ านวนหนงสอเหลอในคลงเกบหนงสอจ านวนมาก ซงเปนตนทนสวนหนงทไมกอใหเกดรายไดมาใชเปนเงนทนหมนเวยนในการด าเนนธรกจ ซงปญหาทางดานการตลาด ไดแก ปญหาเกยวกบสนคาหรอบรการ ปญหาเกยวกบราคา ปญหาเกยวกบสถานทหรอชองทางการจดจ าหนาย ปญหาเกยวกบการสงเสรมการจดจ าหนาย

2. ปญหาดานการผลต ธรกจการพมพและการจดพมพเปนธรกจทเกยวของกบการผลตสงพมพเปนหลกการด าเนนการ

ทางผลตจงเปนหวใจส าคญประการหนงทตองการจดการทถกตองเหมาะสม เพอใหได ผลตภณฑซงหมายถงสงพมพมคณภาพถกตองตามทลกคาตองการตลอดจนเสรจทนตามก าหนดท ลกคาตองการใช และมตนทนทางการผลตต า ถามปญหาเกดขนในการด าเนนการดานการผลตจะม ผลกระทบตอปญหาในการด าเนนการในดานอน ๆ ดวย ไดแก การตลาด การเงน และบคลากรขององคการ ปญหาของการผลตทจะมผลตอการตลาด เชน การผลตสงพมพไมเปนไปตามทลกคาตองการ หรอมคณภาพต า กมผลใหลกคาไมพอใจ และสญเสยลกคารายนนไปในทสด สวนผลกระทบของ การผลตตอการเงน เชน การผลตทมความผดพลาดบอย ๆ กท าให ตนทนการผลตสงขน ก าไรทได กลดนอยลง และผลกระทบทมตอบคลากร เชน การผลตทขาดประสานงานทด กมผลใหเกดความ ขดแยงขนภายในหนวยงาน ท าใหขาดความสามคคระหวางบคลากรได หากเจาของธรกจคอยตดตามตรวจสอบปญหาตาง ๆ ทเกดขนจากการด าเนนการ ดานการผลตและหาแนวทางแกไขปญหานนอยางทนท กจะชวยใหธรกจการพมพและการจดพมพสามารถด าเนนการไดอยางมประสทธผล และท าผลก าไรไดอยางเตมท ซงปญหาดานการผลตไดแก ปญหาเกยวกบวสด เครองจกร และอปกรณการ ปญหาเกยวกบการวางแผน และควบคมเวลาการผลต ปญหาเกยวกบกระบวนการผลต ปญหาเกยวกบปรมาณพสดคงคลงไมเหมาะสม ปญหาเกยวกบการประสานงานการผลต

3. ปญหาดานการเงน เงนลงทนเปนปจจยทส าคญมากในการด าเนนธรกจการพมพ การจดการดานการเงนจงตองการ

ความระมดระวงเปนพเศษ เพอใหธรกจมเงนลงทนเพยงพอส าหรบด าเนนธรกจไดอยางตอเนอง และมก าไรเพยงพอส าหรบการขยายตวเตบโตไปภายหนา ธรกจการพมพอาจจะตองประสบความลมเหลวในการด าเนนการหรอปดกจการไป เนองจากขาดเงนลงทนทจะด าเนนกจการตอไปได ปญหาดานการเงนของธรกจการพมพและการจดพมพอาจเกดขนไดจากสาเหตตาง ๆ ไดแก ปญหาการจดการเงนไมเปนระบบ ไม

www.ssru.ac.th

12

ชดเจน หรอไมแนนอน ปญหาเกยวกบการขาดบคลากรทมความเชยวชาญทางการเงน ปญหาเกยวกบเงนสดส ารองไมเพยงพอ ปญหาเกยวกบหนสญ

4. ปญหาดานบคลากร บคลากรเปนปจจยการผลตทส าคญของการด าเนนธรกจเชนเดยวกบปจจยอน ๆ นอกจากคน

เปนผทสรางองคการหรอธรกจแลว คนกเปนองคประกอบทส าคญทจะตองด าเนนกจกรรมดาน ตาง ๆ เพอใหธรกจสามารถด าเนนงานไปตามเปาหมายไดอยางมประสทธผลและมประสทธภาพ รวมทงการอยรอดของธรกจ ปญหาทเจาของธรกจการพมพและการจดพมพตองใหความส าคญปญหาหนงกคอปญหาเกยวกบบคลากร การพจารณาปญหาทเกดขนกบบคลากรเปนเรองทละเอยดออนบางครงไมสามารถควบคมใหเปนไปตามทตองการได อาจจะตองใชหลกทางจตวทยามาแกปญหาทเกดขนแทนทจะเปนหลกทางวชาการ ปญหาทเกดขนอนเนองมาจากบคลากรจะ แตกตางจากปญหาทเกดขนจากเรองอนๆ ทงนเพราะลกษณะธรรมชาตของคนมความตองการจะท าสงใดใหส าเรจหรอไมส าเรจกไดขนกบความตองการทแตกตางกน นอกจากน คนมกจะมความขดแยงระหวางเหตผลกบอารมณ บางครงอาจจะใชเหตผลในการเลอกสงตาง ๆ ใหการกระท าของตนเกดความถกตองแมนย า และจะแกปญหาและตดสนใจโดยใชเหตผลเปนพนฐาน แตบางครง กอาจตกอยภายใตอารมณ โดยมหลายสงทกระท าโดยใชอารมณทครอบง าเปนพนฐาน บางครงอาจมการตดสนใจโดยไมมเหตผลอนเหมาะสม ซงความขดแยงเชนนจะพบบอยครงในการท างาน จนอาจท าใหเปนปญหาในการท างานของบคลากรได ปญหาทเกดจากบคลากรในธรกจการพมพและการจดพมพ อาจเกดจากผบรหารและพนกงาน ไดแก ปญหาเกยวกบผบรหาร ปญหาเกยวกบพนกงาน

2.5 แบบสอบถาม (Questionnaire) แบบสอบถามเปนเครองมอทใชในการเกบรวบรวมขอมล แบบสอบถามเปนชนดหนงทนยมใชกน

มาก ในหมนกวจย โดยเฉพาะการวจยทางสงคมศาสตร ทงนเปนวธการทจะสะดวกและสามารถใชไดอยางกวางขวาง อนจะท าใหไดมาซงขอเทจจรงทงในอดต ปจจบน และการคาดคะเนเหตการณในอนาคต แบบสอบถาม สวนใหญจะอยในรปของค าถามเปนชด ๆ เพอวดสงทผวจยตองการวด โดยมค าถามเปนตวกระตนเรงเราให บคคลแสดงพฤตกรรมตาง ๆ ออกมา (นภา, 2527 : 89)

2.5.1 โครงสรางของแบบสอบถาม แบบสอบถามโดยทวไป ประกอบดวย 3 สวน ดงน 2.5.1.1 ค าชแจงในการตอบ เปนสวนแรกของแบบสอบถามทระบถงจดประสงคทตองการใหตอบ

แบบสอบถาม การน าค าตอบไปใชประโยชน ค าอธบายลกษณะของแบบสอบถาม วธการตอบแบบสอบ ถาม และชอทอยของผวจย

www.ssru.ac.th

13

2.5.1.2 สถานภาพทวไป เปนรายละเอยดสวนตวของกลมตวอยางใชเปนตวแปรตน ในสมมตฐานของการวจย เชน เพศ อาย ระดบการศกษา

2.5.1.3 ขอค าถามเกยวกบพฤตกรรมทจะวดเปนสวนสดทายของแบบสอบถาม ถามถงสงทตองการจะวด อาจแยกเปนค าถามยอย ๆ กไดโดยอาจมรปแบบเดยวหรอหลายรปแบบกได

2.5.2 รปแบบของแบบสอบถาม ขอค าถามในแบบสอบถามอาจมลกษณะเปนแบบปลายเปดหรอปลายปด หรออาจจะเปนแบบผสม

กได ม 2 ลกษณะ คอ 2.5.2.1 ปลายเปด (Open-ended Form) เปนแบบสอบถามทไมไดก าหนดค าตอบไวแตเปด โอกาสใหผตอบไดตอบอยางอสระ นยมใชเมอตองการทราบเจตคต ความคดเหน และใชเปน

แนวทางในการสรางแบบสอบถามปลายปดได ค าถามปลายเปดนจะเสยเวลาในการตอบมาก และสรปผลการวจยไดยาก ถาใชควบคกบแบบอน ๆ แลวผตอบสวนใหญมกไมตอบแบบสอบถามปลายเปด หรอตอบเพยงเลกนอย ในการสรางแบบสอบถามครงแรกผวจยอาจสรางแบบปลายเปดแลวน าไปทดลองใชเพอทจะไดค าตอบตาง ๆ ซงน ามาสรางเปนแบบปลายปด

2.1.2.2 ปลายปด (Closed Form) แบบสอบถามชนดนประกอบดวยขอค าถามและตวเลอกท ผวจยสรางขนโดยคาดวาใหผตอบสามารถเลอกตอบไดตามตองการแบบสอบถามชนดนใชเวลา

สรางมากกวาแบบปลายเปด แตตอบงาย และเรวกวา สามารถน าไปวเคราะหไดงายกวา มหลายรปแบบ จากหนงสอของ บญชม ศรสะอาด ไดแบงประเภทของแบบสอบถามเปน 7 แบบ ไวดงน

ก) แบบใหเลอกค าตอบทตรงกบความเปนจรง หรอความคดเหนเพยงค าตอบเดยว จาก 2 ค าตอบ ข) แบบใหเลอกค าตอบทตรงกบความเปนจรง หรอความคดเหนเพยงค าตอบเดยว จากหลายค าตอบ ค) แบบใหเลอกค าตอบทตรงกบความเปนจรง หรอความคดเหนไดหลายค าตอบ ง) แบบมาตราสวนประมาณคา Rating Scale แบบใหเลอกตอบตามระดบความคด เหนของตน จ) แบบใหเรยงอนดบความส าคญ Ordering Scale ฉ) แบบเตมค าสน ๆ ลงในชองวาง ไมถอวาเปน

แบบปลายเปดเพราะจะเปนค าทเฉพาะ เจาะจง ช) แบบผสม คอมหลายรปแบบอยดวยกน 2.5.3 ขนตอนการสรางแบบสอบถาม การสรางแบบสอบถามมขนตอนดงน 2.5.3.1 วเคราะหลกษณะของขอมลทตองการ เปนขนตอนแรกของการสรางแบบสอบถาม โดย

วเคราะหจากจดประสงคในการวจย ทไดก าหนดวตถประสงคของการน าแบบสอบถามไปใชใหชดเจนแลว เชน เปนเครองมอในการวจย เปนเครองมอในการรวบรวมขอมลของโครงการ หรอเปนเครองมอในการประเมน

www.ssru.ac.th

14

2.5.3.2 ก าหนดประเภทค าถาม ก าหนดประเดนหลก ๆ ทตองการสอบถามแลวแยกออกเปน ประเดนยอย วตถประสงคของการสรางจะเปนตวก าหนดประเภทของค าถาม

2.5.3.3 ก าหนดรปแบบค าถาม รปแบบค าถามมทงหมด 7 รปแบบ ดงไดกลาวไปแลว ในสวนของรปแบบ

2.5.3.4 เขยนแบบสอบถามฉบบราง ตามโครงสรางเนอหาของแบบสอบถาม 2.5.3.5 ใหผเชยวชาญพจารณา น าแบบสอบถามไปใหผเชยวชาญดานทตองการจะศกษาพจารณาหา

ความเทยงตรงของขอค าถามแตละขอแลวน ามาปรบปรงแกไขใหเหมาะสม 2.5.3.6 ทดลองใชและปรบปรง น าแบบสอบถามไปทดลองใชกบผทมลกษณะคลายกลมตวอยาง

เพอพจารณาความแจมชดของค าถาม และพจารณาแบบสอบถามดวย แลวน ามาปรบปรงแบบสอบถาม 2.5.3.7 พมพแบบสอบถามฉบบจรง หลงจากปรบปรงแลว พจารณาความถกตองแลวจดพมพ ให

สวยงาม และตองค านงถงความแจมชดในการอธบายวตถประสงคและวธตอบดวย 2.5.4 หลกในการสรางแบบสอบถาม ดร.อทมพร จามรมาน (2530 : 1) กลาวไววา การสรางและการใชแบบสอบถามอาจดงาย แตการ

สราง แบบสอบถามทดและใชอยางเหมาะสมนนท าไดยาก ซงสอดคลองกบทมผกลาวไวคอนภา ศรไพโรจน กลาววา แบบสอบถามเปนเครองมอวดทมคณคามากหรอไมนนขนอยกบผวจยสามารถสรางแบบสอบถามใหมคณภาพ ไดดเพยงใด ถาแบบสอบถามไมดหรอมลกษณะไมเหมาะสม ผลทไดจากการวจยกไมนาเชอถอ ดงนนจะตอง

มหลกในการสรางแบบสอบถามดงน 2.5.4.1 ก าหนดจดมงหมายทแนนอน สอดคลองกบหวขอทจะท าวจย 2.5.4.2 สรางค าถามใหตรงจดมงหมาย ไมถามนอกประเดน 2.5.4.3 เรยงค าถามใหสมพนธกน แบงตามพฤตกรรมยอย ๆ ไวใหชดเจนและงายในการตอบ 2.5.4.4 ค าถามไมมากเกนไป 2.5.4.5 ใหผตอบแบบสอบถามมความล าบากนอยทสด ถาเปนไปไดควรใชค าถามปลายปด 2.5.5 สรางขอค าถามทมลกษณะทด มลกษณะดงน 2.5.5.1 ใชภาษาทชดเจน เขาใจงาย 2.5.5.2 ใชขอความทสน กะทดรด 2.5.5.3 หลกเลยงค าถามทจะตอบไดหลายทาง 2.5.5.4 แตละขอควรถามเพยงปญหาเดยว 2.5.5.5 ค าถามเหมาะสมกบผตอบ เชนระดบการศกษา ความสนใจ

www.ssru.ac.th

15

2.5.5.6 หลกเลยงค าถามทจะท าใหผตอบเบอหนาย 2.5.5.7 ค าตอบทใหเลอกควรมครอบคลม 2.5.5.8 ไมถามในสงทรแลว 2.5.5.9 ไมถามในเรองทเปนความลบ 2.5.5.10 ไมถามในเรองทผตอบล าบากใจ 2.5.5.11 ไมถามค าถามทเปนการชน าใหตอบในทางใดทางหนง 2.5.5.12 เลยงค าถามทผตอบตความแตกตางกน เชน บอย ๆ เสมอ ๆ 2.5.6 การเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถาม การเกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถาม อาจท าได 3 วธ คอ 2.5.6.1 การเกบรวบรวมขอมลดวยตนเอง กรณทกลมตวอยางอยกนเปนกลมวธนชวยใหสามารถ

รวบรวมขอมลไดอยางรวดเรว 2.5.6.2 การเกบรวบรวมขอมลโดยวธสมภาษณ กรณทกลมตวอยางอานหนงสอไมได หรออาน

ออกเขยนไดแตท าไดชามความล าบาก จงยากทจะใหความรวมมอตอบแบบสอบถามโดยวธเขยน จงใชวธ สมภาษณ แลวจดบนทกลงในแบบสอบถามทเตรยมไว

2.5.6.3 การเกบรวบรวมขอมลโดยสงทางไปรษณย ผวจยตองสงแบบสอบถามทเตรยมไวทาง ไปรษณย เมอกลมตวอยางตอบเสรจกจดสงกลบกลบคนไปยงผวจย วธนมกไดแบบสอบถามคนนอย เนอง จากสาเหตหลายประการ เชน ท าหาย ไมเหนความส าคญในการตอบ ไมวางตอบ ฯลฯ 2.5.7 ความเชอถอไดของแบบสอบถาม แบบสอบถามทจะน ามาวเคราะหเพอสรปผลการวจย จะตองเปนแบบสอบถามทมความสมบรณ นาเชอ ถอได ซงพจารณาจากเกณฑตอไปน (บญชม, 2545 : 72) 2.5.7.1 ในดานตวแบบสอบถาม เปนค าถามทครอบคลมประเดนทตองการทราบ ใชภาษาชด เจนเขาใจงาย ครอบคลมทกกลมตวอยาง

2.5.7.2 ในดานค าตอบของกลมตวอยาง จ านวนแบบสอบถามมจ านวนมากพอทจะถอวาเปนตว แทนของกลมผถกสอบถาม ผตอบกรอกขอมลสวนตวครบถวน ค าตอบแตละขอไมมขอเทจจรงทขดแยงกน

2.5.8 ขอด ขอจ ากดของแบบสอบถาม 2.5.8.1 ขอดของแบบสอบถาม ก) สรางไดงาย ใชไดสะดวก ข) ค าตอบสามารถน ามาวเคราะหไดงาย ค) สามารถเกบขอมลทอยหางไกล และ จ านวนมากๆ ได 2.5.8.2 ขอจ ากดของแบบสอบถาม

www.ssru.ac.th

16

ก) ใชไดกบผทสามารถอานออก เขยนได ข) การสงแบบสอบถามทางไปรษณย อาจไดรบความรวมมอนอยตองเสยเวลาในการตดตาม

2.6 สถตทใชในการวเคราะหขอมล 2.6.1 คาดชนความสอดคลอง (IOC) สตรส าหรบการค านวณมสตรดงน

IOC = R N

เมอ I0C = ดชนความสอดคลองมคาอยระหวาง – 1 ถง + 1 R = ผลรวมของการพจารณาของผเชยวชาญ N = จ านวนผเชยวชาญ 2.6.2 รอยละ (Percentage) เปนการเทยบความถหรอจ านวนทตองการกบความถหรอจ านวนทงหมดทเทยบเปน 100 หาไดจากสตรตอไปน

𝑃 =𝑓

𝑁× 100

เมอ p แทน รอยละ f แทน ความถทตองการแปลงใหเปนรอยละ N แทน จ านวนความถทงหมด 2.6.3 คาเฉลย (Arithmatic Mean) หาไดจากผลรวมของคะแนนทงหมดหารดวยจ านวน คะแนนทงหมดของขอมลชดนน หาไดจากสตรตอไปน

𝑋 = x

N

เมอ X แทน คาเฉลย Σ x แทน ผลรวมของคะแนนทงหมดในแบบสอบถาม N แทน จ านวนคะแนนในแบบสอบถาม

www.ssru.ac.th

17

2.6.4 มธยฐาน (Median) คอ คะแนนตรงกลางเมอขอมลนนเรยงไวตามล าดบ เปนจดทอย ตรงกลางระหวางกลมหนงทต ากวา และอกอกกลมทสงกวา 2.6 .5 ฐานนยม (Mode) คอ คาทซ ากนมากทสด หรอมความถมากทสด 2.6 .6 การวดการกระจาย (Measures of Variability) เปนสถตทชวยใหทราบถงความแตก ตางหรอความผนผวนของคะแนนในกลม 2.6 .7 พสย (Rang) เปนชวงระหวางคะแนนต าสดและสงสด หาไดจากสตรตอไปน 𝑅 = 𝐻 − 𝐿 เมอ R แทน พสย H แทน คะแนนสงสด L แทน คะแนนต าสด 2.6.4 สวนเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) รากทสองของคาเฉลยก าลงสองของ คาเบยงเบน หาไดจากสตรดงน

𝑆𝐷 = 𝑥 − 𝑥 2

𝑁 − 1

เมอ SD แทน สวนเบยงเบนมาตรฐาน X แทน คะแนนแตละตว X แทน คาเฉลย N แทน จ านวนคะแนนในแบบสอบถาม Σ แทน ผลรวม

www.ssru.ac.th

18

2.6 งานวจยทเกยวของ ปฐม สทธาธกลชย นายกสมาคมการพมพไทย ไดกลาวถงปญหาและอปสรรคของอตสาหกรรมการพมพของไทย คอ ปญหาดานบคลากร ปญหาพฤตกรรมของผบรโภคสงพมพ ในประเทศปญหาขอก าหนดจากภาครฐอนเกยวเนองกบสงแวดลอมและสถานทตงของ สถานประกอบการ ปญหาการจราจรทตดขด ปญหาภาษวตถดบ ปญหาสาธารณปโภค และปญหาคาแรงขนต า วชย พยคฆโส นายกสมาคมสงเสรมวชาการพมพ ไดกลาวถงปญหาในการพฒนาอตสาหกรรมการพมพไว 4 ปญหาดวยกน คอปญหาและอปสรรคของโครงสรางของอตสาหกรรม การพมพ ปญหาการพฒนาทางดานการจดการ ปญหาการพฒนาทางดานทรพยากรมนษย ปญหาการพฒนาความรวมมอระหวางภาคเอกชน

รงคสมา มโนปญจสร ไดกลาวถงปญหาและอปสรรคของอตสาหกรรมการพมพไว 5 ดานดวยกนคอ ปญหาการผลต ปญหาตนทนของวตถดบ ปญหาเทคโนโลยการพมพลาสมย ปญหาบคลากร ปญหาการตลาด

www.ssru.ac.th

17

บทท 3 วธด าเนนการวจย

ในการศกษาวจยครงน ประชากรและกลมตวอยาง เครองมอทใชในการวจยวธด าเนนการเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมล ดงรายละเอยดตอไปน 3.1 ประชากรและกลมตวอยาง 3.1.1 ประชากร ประชากรทใชในการวจยครงน ไดแก ผประกอบธรกจการพมพทงหมดในจงหวดสมทรสงคราม รวม 3 อ าเภอ ไดแก อ าเภอเมองสมทรสงคราม อ าเภออมพวา และอ าเภอบางคนท 3.2 เครองมอทใชในการวจย

3.3.2 วธการสรางเครองมอทใชในการวจย ผวจยไดด าเนนการสรางแบบสอบถามการท าวจยเรอง สถานการณปญหาผประกอบ

ธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม รายละเอยดดงตอไปน 1. ศกษาเอกสารเกยวกบปญหาผประกอบธรกจการพมพ ขอมลเกยวกบธรกจการ

พมพ เอกสารและงานวจยทเกยวของกบการท าวจย 2. ศกษาวธการสรางแบบสอบถามจากเอกสาร และต ารา 3. ด าเนนการสรางแบบสอบถามตามแนวคดทก าหนด โดยเครองมอทใชในการเกบ

รวบรวมขอมลครงนเปนแบบสอบถาม ทผวจยไดสรางขนเอง เพอสอบถามความคดเหนของผประกอบการธรกจโรงพมพสงพมพทวไปในจงหวดสมทรสงคราม เกยวกบปญหาในการด าเนนธรกจโรงพมพสงพมพ โดยแบงแบบสอบถามออกเปน 3 ตอนดงน ตอนท 1 เปนแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพทางธรกจโรงพมพของผตอบ มลกษณะเปนแบบส ารวจ รายการ (Check List) ตอนท 2 เปนแบบสอบถามเกยวกบปญหาในการด าเนนธรกจโรงพมพ มลกษณะเปนแบบมาตราสวนประมาณคา (Rating Scale) และมค าถามปลายเปด (Open End)

4. น าแบบสอบถามทปรบปรงแลว เสนอผเชยวชาญ 5 ทาน ตรวจสอบความเหมาะสม หรอความตรงตามเนอหาของขอค าถาม ส าหรบรายชอผเชยวชาญในการตรวจสอบเครองมอม ดงน

www.ssru.ac.th

18

4.1 อาจารยสรชย ขนแกว คณะเทคโนโลยสอสารมวลชน สาขาเทคโนโลยการ พมพ มหาวทยาลยสเทคโนโลยราชมงคลธญบร

4.2 อาจารยอครเดช ทองสวาง คณะเทคโนโลยสอสารมวลชน สาขาเทคโนโลย การพมพ มหาวทยาลยสเทคโนโลยราชมงคลธญบร 4.3 อาจารยวฒน พลอยศร คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม สาขาเทคโนโลยการพมพ มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา 4.4 อาจารยจฬาลกษณ จารจฑารตน สถาบนวศวกรรมการพมพ คณะวศวกรรมศาสตร สาขาวศวกรรมการพมพ มหาวทยาลยสยาม 4.5 นายศภจต ผองใส หวหนาแผนกพฒนาบรรจภณฑ บรษท รเบยอตสาหกรรม จ ากด เครองมอวดความเทยงตรงของแบสอบถาม ท าไดโดยใหผเชยวชาญพจารณาวาขอค าถามแตละขอตรงกบจดประสงคทดลองมากนอยเพยงใด โดยใชเกณฑการประเมน ดงน •ใหคะแนน +1 หากพจารณาแลววาขอค าถามนนตรงกบจดประสงคทดลอง •ใหคะแนน 0 หากไมแนใจวาขอค าถามนนตรงกบจดประสงคทดลอง •ใหคะแนน -1 หากพจารณาแลววาขอค าถามนนไมตรงกบจดประสงคทดลอง แลวน าขอมลทไดจากการพจารณาของผเชยวชาญมาหาคา IOC (Item-Objective Congruence)

5. ปรบปรงแบบสอบถามตามขอเสนอแนะของผเชยวชาญ 6. จดท าเปนแบบสอบถามฉบบสมบรณ

3.3 วธด าเนนการเกบรวบรวมขอมล ในการด าเนนการเกบรวบรวมขอมลผวจยไดด าเนนการตามขนตอนดงน

1. ส ารวจผประกอบธรกจการพมพทงหมดในจงหวดสมทรสงคราม

ภาพท 3.1 การด าเนนการเกบรวบรวมผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม

www.ssru.ac.th

19

ภาพท 3.2 การด าเนนการเกบรวบรวมขอมลผประกอบธรกจการพมพทพาณชยจงหวดในจงหวดสมทรสงคราม ภาพท 3.3 การด าเนนการเกบรวบรวมขอมลผประกอบธรกจการพมพทศนยขอมลขอมลขาวสารจงหวดในจงหวดสมทรสงคราม 2. แจกแบบสอบถามและสมภาษณผประกอบธรกจการพมพทงหมดในจงหวดสมทรสงคราม ไดแก อ าเภอเมองสมทรสงคราม อ าเภออมพวา และอ าเภอบางคนท เพอเกบขอมล

www.ssru.ac.th

20

ภาพท 3.4 ท าแบบสอบถามและสมภาษณโรงพมพแปะโฆษณาและการพมพ ภาพท 3.4 ท าแบบสอบถามและสมภาษณรานถายเอกสาร พท เซลส แอนเซอรวส

www.ssru.ac.th

21

ภาพท 3.4 ท าแบบสอบถามและสมภาษณรานท าปายองคเจต ช. อน โฆษณา 3.4 การวเคราะหขอมล

หลงจากเกบขอมลแลว น าขอมลมาวเคราะหดวยวธการทางสถต ดงตอไปน 3.4.1 แบบสอบถามตอนท 1 ท าการวเคราะหขอมลเกยวกบสถานภาพของสถานประกอบการธรกจสงพมพโดยหาคารอยละ 3.4.2 แบบสอบถามตอนท 2 ท าการวเคราะหขอมลเกยวกบปญหาในการด าเนนธรกจสงพมพ ในจงหวดสมทรสงคราม น าคะแนนมาหาคาเฉลย และสวนเบยงเบนมาตรฐาน โดยเกณฑทใชในการก าหนดระดบความคดเหนของการตอบแบบสอบถามใชหลกของ John W.Best ดงน

ชวงคะแนนเฉลย 4.50-5.00 หมายถง มปญหามากทสด ชวงคะแนนเฉลย 3.50-4.49 หมายถง มปญหามาก ชวงคะแนนเฉลย 2.50-3.49 หมายถง มปญหาปานกลาง ชวงคะแนนเฉลย 1.50-2.49 หมายถง มปญหานอย ชวงคะแนนเฉลย 1.00-1.49 หมายถง มปญหานอยทสด น ามาวเคราะหดวยการใชสถตเปรยบเทยบ

www.ssru.ac.th

22

3.5 สถตทใชในการวเคราะหขอมล สถตทใชในการวเคราะหขอมล มดงน 3.5.1 คาดชนความสอดคลอง (IOC) สตรส าหรบการค านวณมสตรดงน

IOC = R N

เมอ I0C = ดชนความสอดคลองมคาอยระหวาง – 1 ถง + 1 R = ผลรวมของการพจารณาของผเชยวชาญ N = จ านวนผเชยวชาญ 3.5.2 รอยละ ( Percentage) เปนการเทยบความถหรอจ านวนทตองการกบความถหรอจ านวนทงหมดทเทยบเปน 100 หาไดจากสตรตอไปน

𝑃 =𝑓

𝑁× 100

เมอ p แทน รอยละ f แทน ความถทตองการแปลงใหเปนรอยละ N แทน จ านวนความถทงหมด 3.5.3 คาเฉลย ( Arithmatic Mean) หาไดจากผลรวมของคะแนนทงหมดหารดวยจ านวนคะแนนทงหมดของขอมลชดนน หาไดจากสตรตอไปน

𝑋 = x

N

เมอ X แทน คาเฉลย Σ x แทน ผลรวมของคะแนนทงหมดในแบบสอบถาม N แทน จ านวนคะแนนในแบบสอบถาม 3.5.4 สวนเบยงเบนมาตรฐาน ( Standard Deviation) รากทสองของคาเฉลยก าลงสองของคาเบยงเบน หาไดจากสตรดงน

www.ssru.ac.th

23

𝑆𝐷 = 𝑥 − 𝑥 2

𝑁 − 1

เมอ SD แทน สวนเบยงเบนมาตรฐาน X แทน คะแนนแตละตว X แทน คาเฉลย N แทน จ านวนคะแนนในแบบสอบถาม Σ แทน ผลรวม

www.ssru.ac.th

24

บทท 4

ผลการวเคราะหขอมล

การเสนอรายงานผลการวจย เปนการน าเสนอผลการวจยจากการวจยเชงส ารวจ เรองสถานการณปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม จ านวนผตอบแบบสอบถาม 1 6 แบบสอบถาม มล าดบ ขนตอนในการวเคราะหผลดงน 4.1 ผลการวเคราะห ขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการผลต 4.2 ผลการวเคราะหขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการเงน 4.3 ผลการวเคราะหขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบคลากร

4.4 ผลการวเคราะหขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดาน บรหารจดการ 4.5 ผลการวเคราะหขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดาน การตลาด 4.6 ผลการวเคราะหขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดาน วตถดบ

การน าเสนอผลการวเคราะหขอมลมดงน ตารางท 4.1 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ

ดานการผลต

ปญหาผประกอบธรกจการพมพ คาเฉลย S.D. ระดบปญหา 1. เครองจกรทมอยทนสมย 1.4 0.8 มปญหานอยทสด

2. การใชก าลงการผลตไมเตมท 3.1 1.1 มปญหาปานกลาง

3. ของเสยจากการผลตมมาก 2.1 1.1 มปญหานอย

4. ขาดการวางแผนการผลตและควบคมเวลาในการผลต 1.4 0.7 มปญหานอยทสด 5. คณภาพงานพมพไมตรงตามตองการ 1.1 0.3 มปญหานอยทสด

รวม 1.8 0.8 มปญหานอย

จากตารางท 4.1 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการผลตพบวาปญหาขอ2.การใชก าลงการผลตไมเตมท มปญหาอยในระดบปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.1 ปญหาขอ3.ของเสยจากการผลตมมาก มปญหาอยในระดบนอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.1 และปญหาขอ 1, 4, และ 5 เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหานอยทสด คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.4, 1.4 และ1.1 ตามล าดบ สภาพปญหาในการ

www.ssru.ac.th

25

ด าเนนธรกจการพมพดานการผลตโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.8

ตารางท 4.2 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ ดานการเงน ปญหาผประกอบธรกจการพมพ คาเฉลย S.D. ระดบปญหา 1.ขาดแคลนเงนทนหมนเวยน 1.1 0.2 มปญหานอยทสด

2. ระบบการเงนไมชดเจนแนนอน 2.1 0.6 มปญหานอย 3. ขาดผเชยวชาญทางดานการเงนและบญช 1.1 0.2 มปญหานอยทสด

4. มภาระเกยวกบดอกเบยหรอหนสนทตองช าระมาก 2.3 0.8 มปญหานอย 5. อตราหนสญสง 1.2 0.4 มปญหานอยทสด

รวม 1.6 0.4 มปญหานอยทสด

จากตารางท 4.2 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการเงน พบวาปญหาขอ 2.ระบบการเงนไมชดเจนแนนอน มปญหาอยในระดบนอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.1 เชนเดยวกบปญหาขอ 4. มภาระเกยวกบดอกเบยหรอหนสนทตองช าระมาก มปญหาอยในระดบนอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.3 สวนปญหาขอ 1, 3, และ 5 เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหานอยทสด คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.1, 1.1 และ 1.2 ตามล าดบ สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการเงนโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอยทสด คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.6

ตารางท 4.3 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ

ดานบคลากร

ปญหาผประกอบธรกจการพมพ คาเฉลย S.D. ระดบปญหา 1. ผบรหารขาดความรความเขาใจในดานการพมพ 1.1 0.2 มปญหานอยทสด 2. ผบรหารขาดความรความเขาใจในดานการบรหารธรกจ 1.1 0.2 มปญหานอยทสด 3. ขาดแคลนบคลากรทางการพมพ 4.1 1.1 มปญหามาก 4. บคลากรขาดความรบผดชอบในหนาท 4.1 0.9 มปญหามาก 5. บคลากรขาดความกระตอรอรนในการแสวงหาความร

ใหมๆเพมเตม 4.8 0.5 มปญหามาก

รวม 3.0 0.6 มปญหาปานกลาง

www.ssru.ac.th

26

จากตารางท 4.3 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบคลากร พบวาปญหาขอ 1.ผบรหารขาดความรความเขาใจในดานการพมพ และขอ 2. ผบรหารขาดความรความเขาใจในดานการบรหารธรกจ มปญหาอยในระดบมปญหานอยทสด คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.1 สวนปญหาขอ 3, 4 และ 5 เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหามาก ค าเฉลยเลขคณตเทากบ 4.1, 4.1 และ 4.1 ตามล าดบสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบคลากรโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหา ปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.0 ตารางท 4.4 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ

ดานบรหารจดการ

จากตารางท 4.4 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบรหารจดการ พบวาปญหาขอ 1.ผบรหารขาดความรความเขาใจในดานการพมพ มปญหาอยในระดบปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.6 ปญหาขอ 2 , 3, 4 และ 5 ไดแก ขาดความรความเขาใจในดานการวางแผน ขาดระบบการบรหารงานบคลคล การน าระบบการจดการคณภาพมาใช และขาดการตดตามและประเมนผล เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 4.1, 4.0, 3.8 และ4.3 ตามล าดบเนองจากจงหวดสมทรสงครามเปนจงหวดทมประชากรไมมาก โรงพมพ รานถายเอกสาร และรานปายองคเจท ปรมาณงานจงไมมาก ท าให สวนใหญจงไมน าระบบการวางแผนงาน ระบบการจดการคณภาพ และการตดตามประเมนผล มาใช สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบ รหารจดการ โดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.8

ปญหาผประกอบธรกจการพมพ คาเฉลย S.D. ระดบปญหา 1. โครงสรางบรหารงานไมชดเจน 2.6 1.2 มปญหาปานกลาง 2. ขาดความรความเขาใจในดานการวางแผน 4.1 0.7 มปญหามาก 3. ขาดระบบการบรหารงานบคลคล 4.0 0.8 มปญหามาก 4. การน าระบบการจดการคณภาพมาใช 3.8 0.6 มปญหามาก 5. ขาดการตดตามและประเมนผล 4.3 1.0 มปญหามาก

รวม 3.8 0.9 มปญหามาก

www.ssru.ac.th

27

ตารางท 4.5 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ ดานการตลาด ปญหาผประกอบธรกจการพมพ คาเฉลย S.D. ระดบปญหา 1. การตดราคากนเองของโรงพมพ 2.6 1.1 มปญหาปานกลาง 2. การผกขาดของโรงพมพบางแหง 1.1 0.3 มปญหานอยทสด

3. ขาดการวางแผนทางการตลาด 3.9 0.3 มปญหามาก 4. ไมสามารถหางานมาปอนโรงพมพไดตลอดเวลา 2.4 0.8 มปญหานอย 5. การตงราคางานพมพไมสามารถท าก าไรได 1.1 0.3 มปญหานอยทสด

รวม 2.2 0.6 มปญหานอย

จากตารางท 4.5 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการตลาดพบวาปญหาขอ 2. การผกขาดของโรงพมพบางแหง และขอ 4. การตงราคางานพมพไมสามารถท าก าไรได มปญหาอยในระดบนอยทสด คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.1 และ 1.1 ปญหาขอ 4. ไมสามารถหางานมาปอนโรงพมพไดตลอดเวลา มปญหาอยในระดบนอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.4 ปญหาขอ 1. การตดราคากนเองของโรงพมพ มปญหาอยในระดบปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.6 และปญหาขอ 3 ขาดการวางแผนทางการตลาด เปน ปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.9 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการตลาดโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.2

ตารางท 4.6 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ

ดานวตถดบ ปญหาผประกอบธรกจการพมพ คาเฉลย S.D. ระดบปญหา 1. วตถดบมราคาไมแนนอน 3.9 0.8 มปญหามาก 2. วตถดบมราคาไมไดมาตรฐาน 3.2 0.6 มปญหาปานกลาง 3. วตถดบมกขาดแคลน 1.1 0.3 มปญหานอยทสด 4. การน าระบบจดการคณภาพมาใช 4.1 0.9 มปญหามาก 5. วตถดบเสอมสภาพเรว 1.1 0.3 มปญหานอยทสด

รวม 2.7 0.6 มปญหาปานกลาง

www.ssru.ac.th

28

จากตารางท 4.6 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการวตถดบพบวาปญหาขอ 3. วตถดบมกขาดแคลนและขอ 5. วตถดบเสอมสภาพเรว มปญหาอยในระดบนอยทสด คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.1 และ1.1 ปญหาขอ 2. วตถดบมราคาไมไดมาตรฐาน มปญหาอยในระดบปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.2 ปญหาขอ 1. วตถดบมราคาไมแนนอนและ ขอ 4 การน าระบบจดการคณภาพมาใช เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหา มาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.9 และ4.1 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานวตถดบโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหาปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.7

www.ssru.ac.th

29

บทท 5

สรปผล อภปรายผล และขอเสนอแนะ การวจยเรองสถานการณปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงครามสามารถสรปผลการศกษาวจยไดดงตอไปน

ปญหาผประกอบธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม สรปผลวา

1. ในสวนสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการผลต สวนทเปนปญหามาก ไดแก การใชก าลงการผลตไมเตมท ปญหาอยใน ระดบปานกลาง คาเฉลยเทากบ 3.1 สามารถสรปปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการผลตโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.8

2. สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการเงน สวนทเปนปญหามาก ไดแก พบวาปญหา ระบบการเงนไมชดเจนแนนอน และ มภาระเกยวกบดอกเบยหรอหนสนทตองช าระมาก มปญหาอยในระดบนอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.1 และ 2.3 สามารถสรปปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการเงนโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณตเทากบ 1.8

3. ในสวนสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการบคลากรสวนทเปนปญหา มาก ไดแก ปญหาขาดแคลนบคลากรทางการพมพ , บคลากรขาดความรบผดชอบในหนาท และ บคลากรขาดความกระตอรอรนในการแสวงหาความรใหมๆเพมเตม เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 4.1 , 4.1 และ 4.1 ตามล าดบสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบคลากรโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหาปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.0

4. ในสวนสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการบรหารจดการ สวนทเปน ปญหามาก ไดแก ปญหา ขาดความรความเขาใจในดานการวางแผน, ขาดระบบการบรหารงานบคลคล, การน าระบบการจดการคณภาพมาใช และ ขาดการตดตามและประเมนผล ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 4.1 , 4.0, 3.8 และ4.3 ตามล าดบ สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานบรหารจดการ โดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.8

5. ปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานการตลาดพบวาปญหาขาดการวางแผนทาง

การตลาด เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.9 สภาพปญหาในการ

ด าเนนธรกจการพมพดานการตลาดโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหานอย คาเฉลยเลขคณต

เทากบ 2.2

www.ssru.ac.th

30

6. ปญหาในสวนสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานวตถดบพบวาสวนทเปน

ปญหามาก ไดแก ปญหาวตถดบมราคาไมแนนอน และการน าระบบจดการคณภาพมาใช เปนปญหาผประกอบธรกจการพมพ ทมปญหามาก คาเฉลยเลขคณตเทากบ 3.9 และ4.1 สภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพดานวตถดบโดยรวมพบวา ระดบปญหาอยในเกณฑมปญหาปานกลาง คาเฉลยเลขคณตเทากบ 2.7 ขอเสนอแนะ เพอใหผลงานวจยในครงนสมบรณ ผวจยขอเสนอแนะส าหรบการท าวจยครงตอไปดงน

1. ควรมการวจยสภาพปญหาในของอตสาหกรรมการพมพไทย 2. ควรมการจดท าฐานขอมลธรกจการพมพในจงหวดสมทรสงคราม

www.ssru.ac.th

31

บรรณานกรม รองศาสตราจารย ดร.วรรณาสนนพานชกล ผชวยศาสตราจารยประภาศร พงศธนาพาณช , 2551, ความรเกยวกบการจดการธรกจการพมพ, เอกสารการสอนชดวชา การจดการธรกจการพมพ หนวยท 1, หนา 10-13. ผกามาศ ผจญแกว, 2540, ปญหาและแนวทางการพฒนาธรกจการพมพและการจดพมพ, เอกสารการสอนชดวชา ธรกจการพมพและการจดพมพ หนวยท 8–15, หนา 340-389. นภา ศรไพโรจน. หลกการวจยเบองตน. ศกษาพร, 2527. อทมพร จามรมาน. แบบสอบถาม : การสรางและการใช. กรงเทพมหานคร : คณะครศาสตรจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2530. บญชม ศรสะอาด. การวจยเบองตน. สวรยาสาสน, 2545. รงคสมา มโนปญจสร, 2543, การสงออกสงพมพของไทยเรมปรบตวดขน, Thai Printing Dircectory 1999-2000, หนา 33-36. ปฐม สทธาธกลชย, 2540, อตสาหกรรมการพมพ : ความกาวหนา ปญหาอปสรรคและทศทาง, วารสารสโขทยธรรมาธราช, ปท 10, ฉบบท 3 , หนา 31-33. วชย พยคฆโส, 2540, นโยบายการพฒนาอตสาหกรรมการพมพไทย, วารสารสโขทยธรรมาธราช, ปท 10, ฉบบท 3, หนา 5-19.

www.ssru.ac.th

32

ภาคผนวก ก แบบสอบถาม

www.ssru.ac.th

33

ตารางท ก.1 แสดงคาเฉลย สวนเบยงเบนมาตรฐานขอมลสภาพปญหาในการด าเนนธรกจการพมพ ดานการผลต

5 : ปญหา

ตารางท ก.2

ปญหาผประกอบธรกจการพมพ 5 4 3 2 1

1. เครองจกรทมอยทนสมย

2. การใชก าลงการผลตไมเตมท

3. ของเสยจากการผลตมมาก

4. ขาดการวางแผนการผลตและควบคมเวลา

ในการผลต

5. คณภาพงานพมพไมตรงตามตองการ







www.ssru.ac.th

34











www.ssru.ac.th

35


















www.ssru.ac.th

36







www.ssru.ac.th

ภาคผนวก ข

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-1 รานปายองคเจต ช อนโฆษณา

ชอสถานประกอบการ : ช อนโฆษณา

ทตง เลขท 7/24 ถนน เอกชย ต าบล เอกชย

อ าเภอ เมอง จงหวด สมทรสงคราม รหสไปรษณย 7500

โทร 034-713426

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-2 รานถายเอกสาร เอกชยกอบป

ชอสถานประกอบการ : เอกชยกอบป

ทตง เลขท ถนน ต าบล


โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-3 รานถายเอกสาร แมกลองกอปปเซอรวส

ชอสถานประกอบการ : แมกลองกอปปเซอรวส



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-4 รานถายเอกสาร แสงนวลเซนเตอร

ชอสถานประกอบการ : แสงนวลเซนเตอร



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข -5 โรงพมพแปะโฆษณาและการพมพ

ชอสถานประกอบการ : แปะโฆษณาและการพมพ



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-6 โรงพมพเสยงอกษร

ชอสถานประกอบการ : เสยงอกษร



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-7 รานปายองคเจต มนศลปองคเจท

ชอสถานประกอบการ : มนศลปองคเจท



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-8 โรงพมพ ปยะอกษร

ชอสถานประกอบการ : ปยะอกษร



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-9 รานปายองคเจต ทแมกซดไซน

ชอสถานประกอบการ : ทแมกซดไซน



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-10 รานถายเอกสาร หนง กอปป ปรน เซนเตอร

ชอสถานประกอบการ : หนง กอปป ปรน เซนเตอร



โทร

www.ssru.ac.th





โทร

www.ssru.ac.th





โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-13 รานถายเอกสาร เอกชย เซนเตอร

ชอสถานประกอบการ : เอกชย เซนเตอร



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-14 รานถายเอกสาร นราภณฑ

ชอสถานประกอบการ : นราภณฑ



โทร

www.ssru.ac.th

ภาพท ข-15 รานปายองคเจต ตอง

ชอสถานประกอบการ : ตอง



โทร

www.ssru.ac.th

www.ssru.ac.th

58

ประวตผท ารายงานการวจย

ชอ-นามสกล นายไกรพ เจรญโสภา

ประวตการศกษา

ปรญญาตร วทยาศาสตรบณฑต (เทคโนโลยการพมพ) ปการศกษา 2547

ปรญญาโท วทยาศาสตรมหาบณฑต (เทคโนโลยทางภาพ) ปการศกษา 2551

ต าแหนงและสถานทท างานปจจบน

อาจารยประจ าสาขาวชาเทคโนโลยการพมพ คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม

มหาวทยาลยราชภฏสวนสนนทา

ชอ-นามสกล ผชวยศาสตรจารย วระ โชตธรรมาภรณ

ประวตการศกษา

ปรญญาตร วทยาศาสตรบณฑต (เทคโนโลยการพมพ) ปการศกษา 2544

ปรญญาโท ครศาสตรเทคโนโลย (วชาเลอกทางการพมพ) ปการศกษา 2545

ต าแหนงและสถานทท างานปจจบน

ผชวยศาสตราจารยประจ าสาขาวชาเทคโนโลยการพมพ คณะเทคโนโลยอตสาหกรรม

หวหนาสาขาวชาเทคโนโลยการพมพ

www.ssru.ac.th

Documents

รายงานการวิจัยบทท 4 ผลการว จ ย 20 4.1 ผลการสร างบทเร ยนออนไลน เร อง ระบบพ