7
1 คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง กรมกิจการผู้สูงอายุ สาหรับเจ้าหน้าที่ดาเนินการซ่อม(กลุ่มสารสนเทศฯ) ระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง พัฒนาโดยกลุ่มสารสนเทศและเทคโนโลยี กองยุทธศาสตร์ และแผนงาน เพื่อให้งานซ่อมบารุงอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ กรมกิจการผ้สูงอายุมีความสะดวกรวดเร็วทั้งผู้ใช้งานและ เจ้าหน้าที่ในการรวบรวมข้อมูลและติดตามผลการซ่อมคอมพิวเตอร์ของช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ อีกทั้งยังลดการ สิ้นเปลืองกระดาษอีกด้วย 1. เข้าสู่ระบบ เข้าผ่านบราวเซอร์โดยลิ้งไปทีit.dop.go.th (แนะนาใช้ Google Chrome) และเข้าสูระบบโดยใช้ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านเดียวกันกับระบบพิสูจน์ตัวตนในการใช้งานอินเตอร์เน็ตของกรมกิจการ ผู้สูงอายุ (อาคารมหานครยิบซั่มเท่านั้น) 2. การแก้ใขข้อมูลส่วนตัว

คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

  • Upload
    others

  • View
    4

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

1

คมอการใชงานระบบแจงซอมคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง กรมกจการผสงอาย ส าหรบเจาหนาทด าเนนการซอม(กลมสารสนเทศฯ)

ระบบแจงซอมคอมพวเตอรและอปกรณตอพวง พฒนาโดยกลมสารสนเทศและเทคโนโลย กองยทธศาสตรและแผนงาน เพอใหงานซอมบ ารงอปกรณคอมพวเตอร กรมกจการผสงอายมความสะดวกรวดเรวทงผใชงานและเจาหนาทในการรวบรวมขอมลและตดตามผลการซอมคอมพวเตอรของชางเทคนคคอมพวเตอร อกทงยงลดการสนเปลองกระดาษอกดวย

1. เขาสระบบ เขาผานบราวเซอรโดยลงไปท it.dop.go.th (แนะน าใช Google Chrome) และเขาสระบบโดยใชชอผใชงานและรหสผานเดยวกนกบระบบพสจนตวตนในการใชงานอนเตอรเนตของกรมกจการผสงอาย (อาคารมหานครยบซมเทานน)

2. การแกใขขอมลสวนตว

Page 2: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

2

2.1 คลกปมตงคา เพอตงคาขอมลสวนตว จะปรากฏตามรปขางลางน (ขอมลทไมสามารถแกไขไดกรณาตดตอเจาหนาทกลมสารสนเทศฯ)

3. เมนแบบฟอรมแจงซอม

3.1 สรางแบบฟอรม คลกเมนสรางภายใตเมนแบบฟอรมแจงซอม กรอกรายละเอยดและขอมลทเปนประโยชนในการซอม

Page 3: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

3

3.2 เมนประวต ภายใตแบบฟอรมการแจงซอม คอประวตการท ารายการแจงซอมในเมนสรางแบบฟอรมแจงซอม

3.2.1 เมนประเมนเจาหนาท คลกไอคอน (สเขยว) ในหนาประวตการแจงซอม จะแสดงรายละเอยดดงรปดานลางน หากกรอกขอมลเสรจแลว กดปมตกลง

Page 4: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

4

3.2.2 พมพแบบฟอรม คลกไอคอน (สฟา)กรณตองการแบบฟอรมแจงซอมทเปนเอกสาร

(เฉพาะบราวเซอร Google Chrome เทานน)

3.2.3 คลกไอคอน (สเหลอง) เพอดรายละเอยดแบบฟอรมแจงซอม

Page 5: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

5

4. เมนกลองงานซอม

เมอเจาหนาทมอบใหเจาหนาทด าเนนการซอมแลว แบบฟอรมจะมาอยในเมนน ตามรปขางลาง

Page 6: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

6

4.1 คลกไอคอน (สเหลอง) เพอดรายละเอยด วเคราะหอาการ และบนทกรายละเอยดการซอม

Page 7: คู่มือการใช้งานระบบแจ้งซ่อมคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วง ...it.dop.go.th/helpdesk/manual/HelpDeskManual-Technician.pdf ·

7

4.2 พมพแบบฟอรม คลกไอคอน (กรณตองการแบบฟอรมแจงซอมทเปนเอกสาร)