ก

แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค

ธชพงษ กาญจนงกร กลยา สมตะสร รตนา คาเภา สวรรณา ไชยวงษา ชาญชย วรตนชยวรรณ

สานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข

พ.ศ.๒๕๕๔

ข

บทคดยอ การวจยครงน มวตถประสงคเพอวดระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากร ในสานกงานเลขานการกรม กลมตวอยางทใชในการวจยคอ บคลากรในสานกงานเลขานการกรม จานวน ๕๙ คนประกอบดวย ขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ ลกจางชวคราว และพนกงานจางเหมาบรการเครองมอทใชในการวจยเปนแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพและขอมลทวไป และแรงจงใจในการปฏบตงานสถตทใชในการวเคราะหขอมล คอ สถตเชงพรรณณา (descriptive statistics) วเคราะหแจกแจงความถ(frequency) และหาคารอยละ (percentage) ผลการศกษา พบวาจากกลมตวอยาง ๕๙ คน สวนใหญเปนเพศหญง รอยละ ๖๖.๑ มอายนอยกวา๓๑ ป คดเปนรอยละ ๒๗.๑ มวฒปรญญาตรคดเปนรอยละ ๕๒.๕ มตาแหนงขาราชการคดเปนรอยละ๓๒.๒ และมประสบการณการทางาน ๐ – ๖ ป คดเปนรอยละ ๓๕.๕ สาหรบผลการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงาน พบวามแรงจงใจในทกดานอยในเกณฑมากและพบวามแรงจงใจอยในเกณฑปานกลาง ไดแก ดานเงนเดอน คดเปนรอยละ ๔๕.๘ สาหรบแรงจงใจในการปฏบตงานทอยในเกณฑนอยพบวาไมม สวนผลการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานแยกเปนรายขอ พบวามแรงจงใจแตละขออยในเกณฑมาก ไดแก ตาแหนงททานปฏบตงานอยมงานอยางตอเนอง คดเปนรอยละ ๖๔.๔ มความเชอมนและศรทธาในวชาชพ คดเปนรอยละ ๖๑.๐ มการปฏบตงานใหบรรลตามเปาหมาย คดเปนรอยละ ๕๙.๓มการปฏบตงานไดทนภายในเวลาทกาหนด คดเปนรอยละ ๕๗.๖ และงานในหนาทมความสาคญและมคณคา คดเปนรอยละ ๕๕.๙ สวนแรงจงใจในแตละขออยในเกณฑปานกลาง ไดแก เงนเดอนทไดรบเหมาะสมกบปรมาณงานทปฏบต คดเปนรอยละ ๔๗.๕ ตาแหนงของทานไดรบสวสดการอยางเหมาะสมคดเปนรอยละ ๕๐.๗ และเงนเดอนททานไดรบเพยงพอกบคาครองชพในปจจบน คดเปนรอยละ ๓๕.๖ ขอเสนอแนะจากผลการวจย คอ แรงจงใจทควรจะดาเนนการในอนดบแรก คอ ดานเงนเดอนซงอาจจะเปนคาตอบแทนในลกษณะอน ๆทไมผดระเบยบราชการ และการรกษาแรงจงใจของการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรมใหอยในระดบทเปนอยในปจจบน หรอพฒนาแรงจงใจตามความเหมาะสม แรงจงใจทควรจะดาเนนการในอนดบตอมา คอ ความกาวหนา ซงอาจจะเปนการไดรบการพฒนาความร ความสามารถ ทกษะ จากงานในหนาท มโอกาสไดรบการพฒนาความรความสามารถจากการอบรมสมมนา ฯลฯ รวมถงการมโอกาสในการศกษาตอในระดบทสงขน เพอทจะไดมโอกาสไดรบการเลอนตาแหนงหรอระดบทสงขน แรงจงใจทควรจะดาเนนการในอนดบสดทาย คอ ดานการยอมรบนบถอซงอาจจะเปนในลกษณะของการไดรบการยอมรบนบถอจากเพอนรวมงาน ผบงคบบญชา และไดรบคาชมเชยจากบคคลอนในทองท รวมถงไดรบคาชมเชยจากผลงานทปฏบต

ค

กตกรรมประกาศ วจยฉบบน สาเรจลลวงไปดวยดกดวยความกรณาของ รองศาสตราจารยฉววรรณ บญสยา ผชวยศาสตราจารย ดร.ทศนย ศลาวรรณ รองศาสตราจารย ดร.อรนช ภาชน และอาจารยกตตพงศ พลเสน ทไดใหคาแนะนาและขอคดเหนตางๆ จนวจยฉบบนเสรจสมบรณ ผวจยและคณะขอกราบขอบพระคณเปนอยางสงไว ณ โอกาสน ขอขอบคณนายดารงค กฬหะสต เลขานการกรม กรมควบคมโรค ทเปดโอกาสใหทมงานวจยไดทางานวจยบรรลวตถประสงค อกทงเจาหนาทของสานกจดการความรทใหความชวยเหลอและอานวยความสะดวกในทกๆ ดาน และขอขอบคณบคลากรของสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรคทกทานทกรณาตอบแบบสอบถาม และสงกลบจนครบถวน

ง

สารบญ หนา

บทคดยอ ข กตตกรรมประกาศ ค บทนา ๑ ทบทวนวรรณกรรม ๓ ขนตอนการทาวจย ๔ ขนตอนและวธการศกษา ๕ ผลการศกษา ๖ สรป อภปราย และขอเสนอแนะ ๑๔ เอกสารอางอง ๑๖ ภาคผนวก ๑๘

๑

บทนา ความเปนมาและความสาคญของปญหา ระบบบรหาร มองคประกอบทสาคญ ๓ ประการคอ โครงสราง เทคโนโลยและคน ในองคประกอบทง ๓ ประการน คน ถอเปนองคประกอบทสาคญทสดในอนทจะกอใหเกดผลในการเปลยนแปลงองคกร แมปจจยอนอาจขาดแคลนแตถามคนทมคณภาพกจะสงผลใหการบรหารงานบรรลวตถประสงคได (สมพงษ เกษมสน ๒๕๒๖: ๑; ธงชย สนตวงษ และชยยศ สนตวงษ ๒๕๒๖: ๔ – ๗) กระบวนการบรหาร ซงไดแก การวางแผน การบรหารจดการ การประสานงานและการควบคมกากบดแล ยอมอาศยคนเปนผดาเนนการ จงเปนหนาทโดยตรงของนกบรหารทจะตองเสรมสรางดแลเอาใจใสใหบคลากรคงสภาพทจะปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ เพอใหการดาเนนงานของสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค เปนไปอยางมประสทธภาพ สนบสนนการดาเนนงานตางๆ ตามภารกจของกรมควบคมโรค เพอบรรลวสยทศนของกรมควบคมโรคภายในป ๒๕๖๓ สานกงานเลขานการกรม จงไดปรบโครงสรางของสานกงานเลขานการกรม เปนการภายใน เปน ๕ กลม ดงน ๑.กลมบรหารทวไป มหนาท ๑.๑ ศกษา วเคราะห วจย พฒนาแนวทางและรปแบบของงานบรหาร ๑.๒ ดาเนนการ เกยวกบ งานธรการ งานสารบรรณ งานอาคารสถานท งานพสด งานยานพาหนะ งานการเงนและบญช งานการเจาหนาท และสนบสนนการดาเนนงานอนๆ ของสานกงาน การแบงงานภายในกลมบรหารทวไป ใหแบงเปน ๖ งาน ดงน ๑.งานสารบรรณ (งานสารบรรณกรม และงานสารบรรณกอง) ๒.งานพสดและอาคารสถานท ๓.งานยานพาหนะ ๔.งานการเงนและบญช ๕.งานการเจาหนาท ๖.งานสารสนเทศ

๒.กลมรายงานและประสานราชการ มหนาท ๒.๑ ตดตอประสานงาน ตดตามขอมล

๒

๒.๒ ดาเนนการจดประชมผบรหาร หวหนากลม ฝาย งาน และสรปรายงานการประชม ๒.๓ ดาเนนการเกยวกบงานพธตางๆ และกจกรรมพเศษ ๒.๔ สนบสนนการปฏบตงาน ของหนวยงานอนๆ ทเกยวของ การแบงงานภายในกลมรายงานและประสานงานราชการ ใหแบงเปน ๓ งาน ดงน ๑.งานประสานราชการ ๒.งานประชมและรายงาน ๓.งานพธการและกจกรรมพเศษ

๓.กลมชวยอานวยการ มหนาท ๓.๑ ดาเนนการเกยวกบงานเลขานการผบรหาร ตรวจสอบความถกตองและสรป

เรองเสนอผบรหารเพอทราบ และพจารณาสงการ ๓.๒ ตดตอประสานงาน ตามทผบรหารสงการ ๓.๓ อานวยความสะดวกดานตางๆ แกผบรหารและผมาตดตอราชการ กลมชวยอานวยการใหแบงเปน ๒ งาน ดงน ๑.งานชวยอานวยการ ๒.งานเลขานการ ๔.กลมแผนงานและพฒนาองคกร มหนาท ๔.๑ ประสานและจดทาแผนปฏบตงาน แผนงบประมาณ ๔.๒ ตดตามและประเมนผลการปฏบตงาน การใชจายงบประมาณ ๔.๓ จดทา ถายทอด กากบ ตดตาม ประเมนผลเปาหมายตามตวชวดตางๆ และตามคารบรองการปฏบตราชการ ๔.๔ พฒนาคณภาพระบบบรหารจดการองคกรตามมาตรฐานสากล ๔.๕ วางแผนและพฒนาบคลากรใหมศกยภาพ และสมรรถนะตามภารกจของหนวยงาน กลมแผนงานและพฒนาองคกร ใหแบงเปน ๒ งาน ดงน ๑. งานแผนงาน ๒. งานพฒนาองคกร

๓

๕.กลมหองสมดและขอมลขาวสาร มหนาท ๕.๑ รวบรวมจดเกบหนงสอ เอกสาร รายงาน ใหบรการยมและจดทาสารบบ ของหนงสอ ๕.๒ ดาเนนตาม พระราชบญญตขอมลขาวสาร ๕.๓ ดาเนนการเรองศนยบรการรวม และศนยรบเรองรองเรยน กลมหองสมดและขอมลขาวสาร ใหแบงเปน ๒ งาน ดงน ๑.งานหองสมดและขอมลขาวสาร ๒.งานศนยบรการรวม และศนยรบเรองรองเรยน การปรบโครงสรางของสานกงานเลขานการกรม เปนการภายในนนกเพอใหการดาเนนงานของสานกงานเลขานการกรม เปนไปอยางมประสทธภาพ ผวจยในฐานะทปฏบตงานในสานกงานเลขานการกรม ไดตระหนกและเลงเหนถงความสาคญในการพฒนาบคลากรของสานกงานเลขานการกรม เพอใหบคลากรเกดขวญกาลงใจปฏบตงานดวยความมงมน จงมความสนใจทจะศกษาแรงจงใจทสงผลตอการปฏบตงานของสานกงานเลขานการกรม เพอนาผลการวจยในครงนเปนขอมลเบองตนในการคนหาจดออน – จดแขงในการปฏบตงานของสานกงานเลขานการกรม โดยมวตถประสงค เพอวดระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม ทบทวนวรรณกรรม

บคคลแตละคนมความแตกตางกนในการแสดงออก ซงพฤตกรรมในการปฏบตงานในหนาททไดรบมอบหมายภายใตสถานการณตางๆ มใชเปนเพราะมความรความสามารถมสตปญญา ตลอดจนประสบการณทแตกตางกนเทานน แตมปจจยทสาคญอกประการหนง คอ การทบคคลไดรบการจงใจในการทางานทแตกตางกน เปนเหตใหแตละคนเตมใจทจะใชพลงความสามารถในการทางานมากนอยแตกตางกนไปดวย ซงแรงจงใจนน มผใหความหมายแตกตางกนออกไป ดงตวอยางตอไปน

เดฟ (Dafe ๑๙๘๘ : ๓๙๘) ไดใหความหมายของการจงใจวา คอ แรงกระตนหรอแรงผลกดนใหเกดพฤตกรรมทตองการ และเปนแรงกระตนทใหบคคลรกษาพฤตกรรมนนไว บช (Beach ๑๙๖๕ : ๓๗๙) กลาวถงการจงใจวาการทบคคลเตมใจทจะใชพลงเพอใหประสบผลสาเรจในเปาประสงค (Goal) หรอรางวล (Reward) การจงใจเปนสงจาเปนสาหรบการทางานรวมกน เพราะเปนสงชวยใหคนไปถงซงจดประสงคทมขอตกลงเกยวกบรางวลทจะไดรบ ศรวรรณ เสรรตน และสมชาย หรญกต (๒๕๓๐ : ๑๕๐) ไดใหความหมายของการจงใจวา หมายถง วธการชกนาพฤตกรรมของบคคลใหปฏบตตามวตถประสงค ตามความตองการของมนษยสงจงใจจะเกดขนไดจากภายในและภายนอกตวบคคล

๔

จากแนวคดและทฤษฎทเกยวของกบแรงจงใจทสงผลตอการปฏบตงาน ผวจยไดยดหลกแนวคดทฤษฏแรงจงใจของเฮอรซเบรด ซงเปนแนวคดทฤษฎทมลกษณะกวางและครอบคลมอกทงยงใหความสนใจทงตวบคคล และสภาพแวดลอมในองคกร โดยผวจยไดนาทฤษฎดงกลาวมาปรบใหสอดคลองกบการปฏบตงานของสานกงานเลขานการกรม โดยสามารถสรปขนตอนในการวจยได ดงน

ขนตอนในการทาวจย

สมตวอยางในการวจย ลกษณะทางประชากร

-เพศ -อาย -การศกษา

ลกษณะการทางาน -ตาแหนง -อายการทางาน

วดแรงจงใจในการปฏบตงาน ๑.ความสาเรจของงาน ๒.การไดรบการยอมรบนบถอ ๓.ลกษณะของงาน ๔.ความรบผดชอบ ๕.ความกาวหนา ๖.นโยบายและการบรหาร ๗.การปกครองบงคบบญชา ๘.ความสมพนธระหวางบคคล ๙.สภาพการทางาน ๑๐.ความมนคงในงาน ๑๑.เงนเดอน

ขอเสนอแนะในการสรางแรงจงใจในการทางาน

๕

ขนตอนและวธการศกษา วธการศกษาเรอง “แรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม

กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข” ในครงนนน เปนการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงาน เพอใหไดตามมาตรฐานตามแนวคดทฤษฏแรงจงใจของเฮอรซเบรด และมขนตอนการศกษาครงนประกอบดวยรายละเอยดของขนตอน สองประการดงตอไปน ๑.ขอมลปฐมภม (primary data) เปนการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม เพอใหไดตามมาตรฐานตามแนวคดทฤษฏแรงจงใจของเฮอรซเบรด โดยอาศยเจาหนาทภาคสนามในการสอบถามกลมตวอยางดวยแบบสอบถาม ซงมการทดสอบความเทยง (reliability) ระหวางวนท ๑ – ๓๑ ธนวาคม ๒๕๕๓ และเกบรวบรวมขอมลจรง ในระหวางวนท ๑ – ๓๑ มกราคม ๒๕๕๔ จากนนนาขอมลทไดไปตรวจสอบความถกตอง วเคราะหผล และสรปผลการศกษาตอไป ๒.ขอมลทตยภม (secondary data) เปนการศกษาเกยวกบแนวคดทฤษฎตางๆ ทเกยวของ โดยอาศยการคนควาจากเอกสารทางวชาการ วารสาร บทความทางหนงสอพมพ เวบไซต รวมถงงานวจยทเกยวของ ประชากรและกลมตวอยาง คอ บคลากรของสานกงานเลขานการกรมจานวน ๕๙ คนมผตอบแบบสอบถามกลบมาจานวน ๕๙ คน เครองมอทใชในการวจยไดแก แบบสอบถามจานวนหนงชดแบงออกเปนสองตอน คอ ตอนท ๑ เปนคาถามเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถามไดแก ลกษณะทางประชากร เพศ อาย การศกษา และลกษณะการทางาน ตาแหนง อายการทางาน ตอนท ๒ เปนคาถามเกยวกบแรงจงใจในการปฏบตงาน ไดแก ความสาเรจดานการงาน การไดรบการยอมรบนบถอ ลกษณะของงาน ความรบผดชอบ ความกาวหนา นโยบายและการบรหาร การปกครองบงคบบญชา ความสมพนธระหวางบคคล สภาพการทางาน ความมนคงในงาน และเงนเดอน กลมตวอยาง ใชประชากรกลมตวอยาง ไดแก บคลากรทปฏบตงานในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค กระทรวงสาธารณสข และปฏบตงานมาจนถงวนท ๓๑ ธนวาคม ๒๕๕๓ การวเคราะหขอมล เมอไดรบแบบสอบถามกลบคนมาเรยบรอยแลว ผวจยไดดาเนนการดงน ๑.วเคราะหเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม ซงเปนลกษณะทางประชากร เพศ อาย การศกษา และลกษณะการทางาน ตาแหนง อายการทางาน โดยใชสถตเชงพรรณนา (descriptive statistics) วเคราะหขอมลโดยแจกแจงความถ (frequency) และหาคารอยละ (percentage) ๒.การวเคราะหเกยวกบการวดแรงจงใจในการปฏบตงาน ใชวธการวเคราะหเนอหา (content analysis)

๖

เกณฑการใหคะแนน โดยการแบงเกณฑของระดบความเหนดวยของแรงจงใจในการปฏบตงาน ใหมความหมายเชงบวก (positive) กาหนดเกณฑการใหคะแนนดงน

ถาตอบชอง มากทสด ให ๕ คะแนน ถาตอบชอง มาก ให ๔ คะแนน ถาตอบชอง ปานกลาง ให ๓ คะแนน

ถาตอบชอง นอย ให ๒ คะแนน ถาตอบชอง นอยทสด ให ๑ คะแนน

การวเคราะหระดบแรงจงใจในการปฏบตงาน จากคาถาม ๔๔ ขอ สรปไดดงน คาเฉลยระหวาง ๑๔๑ – ๒๒๐ คะแนน ระดบความพงพอใจมาก

คาเฉลยระหวาง ๑๐๖ – ๑๔๐ คะแนน ระดบความพงพอใจปานกลาง คาเฉลยระหวาง ๔๔ – ๑๓๙ คะแนน ระดบความพงพอใจนอย ผลการศกษา จากขอมลทไดรบมาทงหมด ไดนามาเสนอและวเคราะหโดยจาแนกเปนสองสวน สวนแรกคอ ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม สวนทสองคอ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานมผลการศกษา ดงตอไปน ขอมลทวไปของกลมตวอยาง จานวน ๕๙ คน การศกษาสถานภาพพบวาเปนชายรอยละ ๓๓.๙ และเปนหญงรอยละ ๖๖.๑ มอายนอยกวา ๓๑ ป คดเปนรอยละ ๒๗.๑ รองลงมามอาย ๔๑ – ๕๐ ปคดเปนรอยละ ๒๕.๔ มวฒปรญญาตรคดเปนรอยละ ๕๒.๕ รองลงมามวฒตากวาปรญญาตรรอยละ ๓๕.๖ มตาแหนงขาราชการคดเปนรอยละ ๓๒.๒ รองลงมาเปนลกจางประจาคดเปนรอยละ ๒๕.๔ มอายการทางาน ๐ – ๖ ป คดเปนรอยละ ๓๕.๖ รองลงมามอาย ๒๐ ป ขนไป คดเปนรอยละ ๒๘.๘ ดงแสดงในตารางท ๑

๗

ตารางท ๑ ปจจยสวนบคคลของกลมตวอยาง

ปจจยสวนบคคล จานวน (N=๕๙) รอยละ เพศ ชาย หญง

๒๐ ๓๙

๓๓.๙ ๖๖.๑

อาย นอยกวา ๓๑ป ๓๑ – ๔๐ ป ๔๑ – ๕๐ ป ๕๑ ปขนไป

๑๖ ๑๓ ๑๕ ๑๕

๒๗.๑ ๒๒.๐ ๒๕.๔ ๒๕.๔

วฒการศกษา ตากวาปรญญาตร ปรญญาตร สงกวาปรญญาตร

๒๑ ๓๑ ๗

๓๕.๖ ๕๒.๕ ๑๑.๙

ตาแหนง ขาราชการ ลกจางประจา พนกงานราชการ ลกจางชวคราว พนกงานจางเหมาบรการ

๑๙ ๑๕ ๑๒ ๑๐ ๓

๓๒.๒ ๒๕.๔ ๒๐.๓ ๑๖.๙ ๕.๑

อายการทางาน ๐ – ๖ ป ๖ - ๑๐ ป ๑๑ -๑๕ ป ๑๖ – ๒๐ ป ๒๐ ป ขนไป

๒๑ ๕ ๑๐ ๖ ๑๗

๓๕.๖ ๘.๕ ๑๖.๙ ๑๐.๒ ๒๘.๘

ผลการวดแรงจงใจในการปฏบตงานของกลมตวอยาง พบวามแรงจงใจดานความสาเรจของงานอยในเกณฑมาก จานวน ๔๗ คน คดเปนรอยละ ๗๙.๗ รองลงมาอยในระดบปานกลาง จานวน ๑๑ คนคดเปนรอยละ ๑๘.๖ ดานการไดรบการยอมรบนบถอ อยในเกณฑมาก จานวน ๓๒ คน คดเปนรอยละ ๕๔.๒ รองลงมาอยในระดบปานกลาง จานวน ๒๕ คน คดเปนรอยละ ๔๒.๔ ดานลกษณะของงาน อยในเกณฑมาก จานวน ๔๒ คน คดเปนรอยละ ๗๑.๒ รองลงมาอยในระดบปานกลาง จานวน ๑๕ คน คดเปนรอยละ ๒๕.๔ ดานความรบผดชอบ อยในเกณฑมาก จานวน ๕๒ คน คดเปนรอยละ ๘๘.๑ รองลงมาอยในระดบปานกลาง จานวน ๖ คน คดเปนรอยละ ๑๐.๒ ดานความกาวหนา อยในเกณฑมาก จานวน ๒๕ คน คดเปนรอยละ ๔๒.๔ รองลงมาอยในระดบปานกลาง จานวน ๒๑ คน คดเปนรอยละ ๓๕.๖ ดานนโยบายและการพฒนา อยในเกณฑมาก

๘

ตารางท ๒ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค (N=๕๙)

ระดบแรงจงใจ

แรงจงใจในการปฏบตงาน มาก ปานกลาง นอย

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ

๑.ดานความสาเรจของงาน ๔๗ ๗๙.๗ ๑๑ ๑๘.๖ ๑ ๑.๗

๒.ดานการยอมรบนบถอ ๓๒ ๕๔.๒ ๒๕ ๔๒.๔ ๒ ๓.๔

๓.ดานลกษณะของงาน ๔๒ ๗๑.๒ ๑๕ ๒๕.๔ ๒ ๓.๔

๔.ดานความรบผดชอบ ๕๒ ๘๘.๑ ๖ ๑๐.๒ ๑ ๑.๗

๕.ดานความกาวหนา ๒๕ ๔๒.๔ ๒๑ ๓๕.๖ ๑๓ ๒๒.๐

๖.ดานนโยบายและการพฒนา ๓๕ ๕๙.๓ ๑๗ ๒๘.๘ ๗ ๑๑.๙

๗.ดานการปกครองบงคบบญชา ๔๓ ๗๒.๙ ๑๑ ๑๘.๖ ๕ ๘.๕ ๘.ดานความสมพนธระหวางบคคล ๓๙ ๖๖.๑ ๑๔ ๒๓.๗ ๖ ๑๐.๒

๙.ดานสภาพการทางาน ๓๘ ๖๔.๔ ๑๖ ๒๗.๑ ๕ ๘.๕

๑๐.ดานความมนคงในงาน ๔๘ ๘๑.๓ ๘ ๑๓.๖ ๓ ๕.๑

๑๑.ดานเงนเดอน ๒๐ ๓๓.๙ ๒๗ ๔๕.๘ ๑๒ ๒๐.๓

๙

แรงจงใจในการปฏบตงานของกลมตวอยางแยกเปนรายขอ จานวน ๔๔ ขอ พบวาการทมความยนดแกไขปรบปรงงานเมอพบขอบกพรอง อยในเกณฑมากทสด คดเปนรอยละ ๓๕.๖ มความตงใจและเอาใจใสในการปฏบตงาน อยในเกณฑมากทสด คดเปนรอยละ ๒๕.๔ และใชความรความสามารถอยางเตมทในการปฏบตงาน อยในเกณฑมากทสด คดเปนรอยละ ๒๓.๗ สวนเงนเดอนททานไดรบเพยงพอตอคาครองชพในปจจบนหรอไม อยในเกณฑนอย คดเปนรอยละ ๓๒.๒ โอกาสในการศกษาตอในระดบทสงขน อยในเกณฑนอย คดเปนรอยละ ๒๓.๗ ในตาแหนงของทานไดรบสวสดการตางๆ อยางเหมาะสม อยในเกณฑนอย คดเปนรอยละ ๒๒.๐ โอกาสไดรบการเลอนตาแหนงหรอระดบทสงขนและการไดรบการพฒนาความรความสามารถทกษะจากงานในหนาท อยในเกณฑนอย คดเปนรอยละ ๒๐.๓ งานในหนาทของทานชวยสงเสรมใหมความรเรมสรางสรรค อยในเกณฑนอย คดเปนรอยละ ๑๓.๖ สวนโอกาสในการศกษาตอในระดบทสงขน อยในเกณฑนอยทสด คดเปนรอยละ ๑๘.๖ เงนททานไดรบเพยงพอกบคาครองชพในปจจบน อยในเกณฑนอยทสด คดเปนรอยละ ๑๑.๙ และตาแหนงของทานไดรบสวสดการตางๆอยางเหมาะสม อยในเกณฑนอยทสด คดเปนรอยละ ๑๐.๒ ดงแสดงในตารางท ๓

  ๑๐ตารางท ๓ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค ตามรายขอจานวน ๔๔ ขอ (N=๕๙)

ระดบแรงจงใจ

แรงจงใจในการปฏบตงาน มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ

๑ ทานปฏบตงานบรรลตามเปาหมาย ๖ ๑๐.๒ ๓๕ ๕๙.๓ ๑๗ ๒๘.๘ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ๒ ทานปฏบตงานไดทนภายในกาหนดเวลา ๗ ๑๑.๙ ๓๔ ๕๗.๖ ๑๗ ๒๘.๘ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ๓ ทานปฏบตงานเหนผลสาเรจไดชดเจน ๖ ๑๐.๒ ๒๙ ๔๙.๒ ๒๓ ๓๙.๐ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ๔ ทานไดรบการยอมรบนบถอจากเพอนรวมงาน ๑ ๑.๗ ๒๐ ๓๓.๙ ๓๗ ๖๒.๗ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ๕ ทานไดรบความไววางใจจากผบงคบบญชา ๓ ๕.๑ ๑๘ ๓๐.๕ ๓๕ ๕๙.๓ ๓ ๕.๑ ๐ ๐.๐ ๖ ทานไดรบการยกยองชมเชยจากบคคลอนในทองท ๑ ๑.๗ ๑๖ ๒๗.๑ ๓๖ ๖๑.๐ ๕ ๘.๕ ๑ ๑.๗ ๗ ทานไดรบคาชมเชยจากผลงานทปฏบต ๑ ๑.๗ ๒๑ ๓๕.๖ ๓๑ ๕๒.๕ ๕ ๘.๕ ๑ ๑.๗ ๘ งานในหนาทของทานสงเสรมใหมความคดรเรม

๔ ๖.๘ ๑๙ ๓๒.๒ ๒๘ ๔๗.๕ ๘ ๑๓.๖ ๐ ๐.๐ สรางสรรค

๙ งานในหนาทของทานทาทายความรความสามารถ ๖ ๑๐.๒ ๒๒ ๓๗.๓ ๒๔ ๔๐.๗ ๗ ๑๑.๙ ๐ ๐.๐ ๑๐ งานในหนาทของทานมความสาคญและมคณคา ๑๐ ๑๖.๙ ๓๓ ๕๕.๙ ๑๕ ๒๕.๔ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ๑๑ งานในหนาทของทานมความนาสนใจ ๕ ๘.๕ ๒๙ ๔๙.๒ ๒๑ ๓๕.๖ ๔ ๖.๘ ๐ ๐.๐ ๑๒ ทานมความตงใจและเอาใจใสในการปฏบตงาน ๑๕ ๒๕.๔ ๓๒ ๕๔.๒ ๑๑ ๑๘.๖ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ๑๓ ทานเสยสละเวลาพกผอนเมอจาเปนตอง

๑๓ ๒๒.๐ ๒๘ ๔๗.๕ ๑๗ ๒๘.๘ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐ ปฏบตงานใหเสรจทนตามเวลา

๑๔ ทานใชความรความสามารถอยางเตมท ๑๔ ๒๓.๗ ๓๑ ๕๒.๕ ๑๓ ๒๒.๐ ๑ ๑.๗ ๐ ๐.๐

ในการปฏบตงาน

๑๕ ทานยนดแกไขปรบปรงงานเมอพบขอบกพรอง ๒๑ ๓๕.๖ ๓๐ ๕๐.๘ ๕ ๘.๕ ๓ ๕.๑ ๐ ๐.๐

  ๑๑ ตารางท ๓ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค ตามรายขอจานวน ๔๔ ขอ (N=๕๙) (ตอ)

ระดบแรงจงใจ

แรงจงใจในการปฏบตงาน มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ

๑๖ ทานมโอกาสไดรบการเลอนตาแหนง หรอระดบ ๑ ๑.๗ ๙ ๑๕.๓ ๓๓ ๕๕.๙ ๑๒ ๒๐.๓ ๔ ๖.๘

ทสงขน

๑๗ ทานไดรบการพฒนาความร ความสามารถทกษะ ๗ ๑๑.๙ ๑๖ ๒๗.๑ ๒๓ ๓๙.๐ ๑๒ ๒๐.๓ ๑ ๑.๗

จากงานในหนาท

๑๘ ทานมโอกาสไดพฒนาความร ความสามารถจาก ๔ ๖.๘ ๒๓ ๓๙.๐ ๒๑ ๓๕.๖ ๙ ๑๕.๓ ๒ ๓.๔

การอบรม สมมนา ฯลฯ

๑๙ ทานมโอกาสในการศกษาตอในระดบทสงขน ๒ ๓.๔ ๑๒ ๒๐.๓ ๒๐ ๓๓.๙ ๑๔ ๒๓.๗ ๑๑ ๑๘.๖ ๒๐ หนวยงานของทานมนโยบายการบรหารทชดเจน

๕ ๘.๕ ๑๙ ๓๒.๒ ๒๕ ๔๒.๔ ๗ ๑๑.๙ ๓ ๕.๑ และสามารถปฏบตได

๒๑ หนวยงานของทานมวธการทางานอยางเปนระบบ ๔ ๖.๘ ๒๐ ๓๓.๙ ๒๕ ๔๒.๔ ๗ ๑๑.๙ ๓ ๕.๑ ๒๒ หนวยงานของทานมการวางแผนการ ดาเนนงาน

๓ ๕.๑ ๒๕ ๔๒.๔ ๒๑ ๓๕.๖ ๗ ๑๑.๙ ๓ ๕.๑ อยางสมาเสมอ

๒๓ หนวยงานของทานมการกระจายอานาจ ๓ ๕.๑ ๑๙ ๓๒.๒ ๒๕ ๔๒.๔ ๘ ๑๓.๖ ๔ ๖.๘

ในการปฏบต

๒๔ หนวยงานของทานมอบหมายงานตามความร ๕ ๘.๕ ๑๘ ๓๐.๕ ๒๗ ๔๕.๘ ๖ ๑๐.๒ ๓ ๕.๑

ความสามารถ

๒๕ หนวยงานของทานจดระบบงานอยางม ๒ ๓.๔ ๑๙ ๓๒.๒ ๒๖ ๔๔.๑ ๙ ๑๕.๓ ๓ ๕.๑

ประสทธภาพ

  ๑๒ ตารางท ๓ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค ตามรายขอจานวน ๔๔ ขอ (N=๕๙) (ตอ)

ระดบแรงจงใจ

แรงจงใจในการปฏบตงาน มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ

๒๖ ผบงคบบญชาของทานมความยตธรรม เสมอภาค ๗ ๑๑.๙ ๒๑ ๓๕.๖ ๒๖ ๔๔.๑ ๓ ๕.๑ ๒ ๓.๔

ในการปกครอง

๒๗ ผบงคบบญชาของทานมความรความสามารถ ๑๑ ๑๘.๖ ๓๑ ๕๒.๕ ๑๔ ๒๓.๗ ๓ ๕.๑ ๐ ๐.๐

ในการปฏบตงาน

๒๘ ผบงคบบญชาของทานมความสขมในการ ๑๑ ๑๘.๖ ๒๗ ๔๕.๘ ๑๕ ๒๕.๔ ๖ ๑๐.๒ ๐ ๐.๐

ปฏบตงานหรอแกไขปญหา

๒๙ ผบงคบบญชาของทานมอบหมายงานตามความร ๗ ๑๑.๙ ๒๔ ๔๐.๗ ๒๒ ๓๗.๓ ๕ ๘.๕ ๑ ๑.๗

ความสามารถ

๓๐ ทานไดรบคาแนะนาในการปฏบตงานและสวนตว ๖ ๑๐.๒ ๒๑ ๓๕.๖ ๒๓ ๓๙.๐ ๘ ๑๓.๖ ๑ ๑.๗

จากผบงคบบญชาเสมอ

๓๑ ทานไดรบความรวมมอในการปฏบตงาน ๖ ๑๐.๒ ๓๑ ๕๒.๕ ๑๘ ๓๐.๕ ๔ ๖.๘ ๐ ๐.๐

จากผปฏบต

๓๒ หนวยงานของทานมบรรยากาศในการปฏบตงาน ๕ ๘.๕ ๑๙ ๓๒.๒ ๒๕ ๔๒.๔ ๖ ๑๐.๒ ๔ ๖.๘

ทเปนมตร

๓๓ บคลากรในหนวยงานของทานมความสามคค ๕ ๘.๕ ๑๕ ๒๕.๔ ๒๕ ๔๒.๔ ๑๐ ๑๖.๙ ๔ ๖.๘ ๓๔ หนวยงานของทานมเครองมอวสดอปกรณ และ

๔ ๖.๘ ๒๓ ๓๙.๐ ๒๖ ๔๔.๑ ๕ ๘.๕ ๑ ๑.๗ สงอานวยความสะดวกในการปฏบตงาน

  ๑๓ตารางท ๓ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค ตามรายขอจานวน ๔๔ ขอ (N=๕๙) (ตอ)

ระดบแรงจงใจ

แรงจงใจในการปฏบตงาน มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ จานวน รอยละ

๓๕ หนวยงานของทานมบรรยากาศทางกายภาพเออ ๒ ๓.๔ ๒๖ ๔๔.๑ ๒๓ ๓๙.๐ ๗ ๑๑.๙ ๑ ๑.๗

ตอการปฏบตงาน

๓๖ หนวยงานของทานมสถานททมความเปนสดสวน ๓ ๕.๑ ๒๙ ๔๙.๒ ๒๐ ๓๓.๙ ๖ ๑๐.๒ ๑ ๑.๗

เออตอการปฏบตงาน

๓๗ หนวยงานของทานมสภาพสงคมเออตอ ๑ ๑.๗ ๓๐ ๕๐.๘ ๑๙ ๓๒.๒ ๗ ๑๑.๙ ๒ ๓.๔

การปฏบตงาน

๓๘ ตาแหนงของทานมความมนคง ๓ ๕.๑ ๒๕ ๔๒.๔ ๒๒ ๓๗.๓ ๗ ๑๑.๙ ๒ ๓.๔ ๓๙ ตาแหนงของทานมงานปฏบตอยางตอเนอง ๖ ๑๐.๒ ๓๘ ๖๔.๔ ๑๒ ๒๐.๓ ๒ ๓.๔ ๑ ๑.๗ ๔๐ ทานมความรสกเชอมน และศรทธาในวชาชพ ๗ ๑๑.๙ ๓๖ ๖๑.๐ ๑๓ ๒๒.๐ ๒ ๓.๔ ๑ ๑.๗ ๔๑ หนวยงานของทานมชอเสยง ไดรบการยอมรบ ๕ ๘.๕ ๒๕ ๔๒.๔ ๒๕ ๔๒.๔ ๒ ๓.๔ ๒ ๓.๔ ๔๒ เงนเดอนของทานทไดรบเหมาะสมกบปรมาณงาน

๑ ๑.๗ ๑๙ ๓๒.๒ ๒๘ ๔๗.๕ ๑๑ ๑๘.๖ ๐ ๐.๐ ทปฏบต

๔๓ เงนเดอนททานไดรบเพยงพอกบคาครองชพ ๑ ๑.๗ ๑๑ ๑๘.๖ ๒๑ ๓๕.๖ ๑๙ ๓๒.๒ ๗ ๑๑.๙

ในปจจบน

๔๔ ตาแหนงของทานไดรบสวสดการตางๆ ๒ ๓.๔ ๑๔ ๒๓.๗ ๒๔ ๔๐.๗ ๑๓ ๒๒.๐ ๖ ๑๐.๒

อยางเหมาะสม

 

๑๔

สาหรบระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของกลมตวอยางในภาพรวม พบวามแรงจงใจในการปฏบตงานอยในเกณฑมาก จานวน ๔๔ คน คดเปนรอยละ ๗๔.๕๘ รองลงมาอยในระดบปานกลาง จานวน ๑๒ คน คดเปนรอยละ ๒๐.๓๔ ดงแสดงในตารางท ๔ ตารางท ๔ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรสานกงานเลขานการกรมโดยรวม

ระดบแรงจงใจในการปฏบตงาน จานวน (N=๕๙) รอยละ มาก ปานกลาง

นอย

๔๔ ๑๒ ๓

๗๔.๖ ๒๐.๓ ๕.๑

สรป อภปราย และขอเสนอแนะ จากขอมลทไดรบมาทงหมด ไดนามาเสนอและวเคราะหโดยจาแนกเปนสองเรองตาม

ประเภทของขอมลคอ เรองทหนงเปนการนาเสนอและวเคราะหขอมลเกยวกบสถานภาพของผตอบแบบสอบถาม เรองทสองเปนการนาเสนอและวเคราะหเพอตอบคาถามแรงจงใจในการปฏบตงาน ในการศกษาสถานภาพของผตอบแบบสอบถามนน ผทาการศกษาไดสารวจโดยใชแบบสอบถามบคลากรในสานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรคซงไดแก เพศ อาย การศกษา ตาแหนง อายการทางาน และไดใชสถตเชงพรรณณา (descriptive statistics) วเคราะหแจกแจงความถ (frequency) และหาคารอยละ (percentage) ในการสรปผล ซงปรากฏผลสรปดงตอไปน ขอมลทวไปของกลมตวอยาง พบวาจากกลมตวอยาง ๕๙ คน เปนชายรอยละ ๓๓.๙ และเปนหญงรอยละ ๖๖.๑ มอายนอยกวา ๓๑ ป คดเปนรอยละ ๒๗.๑ รองลงมามอาย ๔๑ – ๕๐ ป คดเปนรอยละ ๒๕.๔ มวฒปรญญาตรคดเปนรอยละ ๕๒.๕ รองลงมามวฒตากวาปรญญาตรรอยละ ๓๕.๖ มตาแหนงขาราชการคดเปนรอยละ ๓๒.๒ รองลงมาเปนลกจางประจาคดเปนรอยละ ๒๕.๔ มอายการทางาน ๐ – ๖ ป คดเปนรอยละ ๓๕.๖ รองลงมามอาย ๒๐ ป ขนไป คดเปนรอยละ ๒๘.๘ ระดบแรงจงใจในการปฏบตงานของบคลากรเลขานการกรม กรมควบคมโรค พบวามแรงจงใจดานความรบผดชอบ อยในเกณฑมาก จานวน ๕๒ คน คดเปนรอยละ ๘๘.๑ เนองมาจากบคลากรมความตงใจและเอาใจใสในการปฏบตงาน เสยสละเวลาพกผอนเมอจาเปนตองปฏบตงานใหเสรจทนตามเวลา ใชความรความสามารถเตมทในการปฏบตงาน และยนดแกไขปรบปรงงานเมอพบขอบกพรอง สวนดานเงนเดอน อยในเกณฑปานกลาง จานวน ๒๗ คน คดเปนรอยละ ๔๕.๘ เนองมาจากเงนเดอนทไดรบไมเหมาะสมกบปรมาณงานทปฏบต ไมเพยงพอกบคาครองชพในปจจบน และในตาแหนงของทานไดรบสวสดการตาง ๆไมเหมาะสม ดานความกาวหนาในการทางานและดานการยอมรบนบถอ ซงแรงจงใจดานการยอมรบนบถอ มจานวนผตอบแบบสอบถามอยใน

๑๕

สวนผลการศกษาแรงจงใจในการปฏบตงานแยกเปนรายขอ จานวน ๔๔ ขอ พบวามแรงจงใจในแตละขออยในเกณฑมาก ไดแก ตาแหนงของทานมงานปฏบตอยางตอเนอง จานวน ๓๘ คน คดเปนรอยละ ๖๔.๔ เนองจากทางสานกงาน ก.พ. ไดปรบลดอตรากาลงของขาราชการลดนอยลง ทาใหขาราชการและพนกงานราชการทปฏบตงานอยในปจจบน มภาระงานเพมมากขนอยางตอเนอง สวนแรงจงใจในแตละขอทอยในเกณฑปานกลาง ไดแก ทานไดรบการยอมรบนบถอจากเพอนรวมงาน จานวน ๓๗ คน คดเปนรอยละ ๖๒.๗ เนองจากระบบราชการเปนระบบสายการบงคบบญชาแบบลดลนกนลงมา ทาใหตาแหนงทสงขนและเปนตาแหนงทไดรบการยอมรบนบถอมจานวนนอย และทาใหเกดการแขงขนเพอใหไดมาซงตาแหนงทสงขน ขอเสนอแนะ

๑. สานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค ควรเสรมสรางแรงจงในการปฏบตงานของบคลากรในดานของเงนเดอน ซงอาจจะเปนคาตอบแทนในลกษณะอนๆ ทไมผดระเบยบขาราชการ

๒. ควรสงเสรมและผลกดนใหพนกงานราชการและลกจางประจา มศกยภาพและมบทบาทในการปฏบตงานอยางเตมความสามารถ โดยนาผลการประเมนผลการปฏบตราชการ (PMS) มาปรบกระบวนทศนในการทางานใหมประสทธผล (มงเนนผลสมฤทธ)

๓. สานกงานเลขานการกรม กรมควบคมโรค ควรสงเสรมบคลากรใหมการศกษาตอ ฝกอบรม เรยนรงานในหนาททรบผดชอบ และนามาพฒนางานในสายอาชพอยางเตมศกยภาพ

๔. วางแผนทรพยากรบคคล เพอพฒนาสมรรถนะของบคลากรใหสงขน และทาใหเกดความผาสก โดยกาหนดแนวทางประพฤตปฏบตตนในการทางานใหมคณคา เกดความภาคภมใจในการเปนพนกงานราชการและลกจางประจาทด กอใหเกดความพงพอใจในงาน คานงถงประโยชนของสวนรวม และดาเนนชวตอยางมความสขหลงเกษยณอายราชการ

๕. นาผลการประเมนผลการปฏบตงานมาเชอมโยงกบการเลอนเงนเดอนและคาตอบแทน

************************************

๑๖

เอกสารอางอง

ฉววรรณ บญสยา และคณะ. ๒๕๕๔. การใชสถตในการวจย. (เอกสารประกอบการอบรมเชงปฏบตการ ”การพฒนางานประจาสงานวจย (R๒R) เครอขายฝายบรหารงานทวไป กรมควบคมโรค” ระยะท๓ การวเคราะหขอมลและการเขยนรายงานการวจย R๒R ฉบบสมบรณ). สานกจดการความร, กรมควบคมโรค.

ฉววรรณ บญสยา และคณะ. ๒๕๕๔. ตวอยางการเขยนรายงานการวจย R๒R ฉบบสมบรณ. (เอกสารประกอบการอบรมเชงปฏบตการ “การพฒนางานประจาสงานวจย (R๒R) เครอขายฝายบรหารงานทวไป กรมควบคมโรค” ระยะท๓ การวเคราะห ขอมลและการเขยนรายงานการวจย R๒R ฉบบสมบรณ). สานกจดการความร, กรมควบคมโรค.

ฉววรรณ บญสยา และคณะ. ๒๕๕๓. จากงานประจาสงานวจย Routine – to – Research, R๒R. (อบรม “เครอขาย R๒R ชาวบรหารทวไป กรมควบคมโรค” รน๑ วนท ๑๗ -๑๙ ก.ย., รน๒ วนท ๒๑ – ๒๓ ก.ย. รน๓ วนท ๒๖ – ๒๘ ก.ย.๒๕๕๓ รน ๑ – ๒ ณ โรงแรมลองบช การเดน โฮเตล แอนด สปา พทยา ชลบร รน๓ ณ โรงแรมทวนโลตส จ.นครศรธรรมราช). สานกจดการความร, กรมควบคมโรค.

ฉววรรณ บญสยา และคณะ. ๒๕๕๓. ตวเขม R๒R DDC Camp๒ (mid – term). (อบรม “เครอขาย R๒R ชาวบรหารทวไป กรมควบคมโรค” วนท ๒๕ – ๒๗ พฤศจกายน และวนท ๑๖ – ๑๘ ธนวาคม ๒๕๕๓ ณ ศนยอบรมงานอภบาล “บานผหวาน” อ.สามพราน จ.นครปฐม). สานกจดการความร, กรมควบคมโรค.

ธงชย สนตวงษ และชยยศ สนตวงษ. พฤตกรรมบคคลในองคการ. กรงเทพฯ: สานกพมพไทย วฒนาพานช, ๒๕๒๖. ธชพงษ กาญจนงกร. ๒๕๔๘. การบรหารการใหบรการของหองสมดกรมควบคมโรคใหได มาตรฐานตามความคดเหนของผรบบรการ. นครปฐม: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยครสเตยน. มณฑล รอยตระกล. ๒๕๔๖. แรงจงใจทสงผลตอการปฏบตงานของสรรพากรพนทสาขา. นครปฐม: บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏนครปฐม. วชระ บญปลอด. ๒๕๕๑. แรงจงใจในการปฏบตงานของพนกงานองคการบรหารสวนตาบล

ในจงหวดพะเยา. เชยงราย: มหาวทยาลยราชภฏเชยงราย. ศรวรรณ เสรรตน และสมชาย หรญกตต. ๒๕๓๐. การบรหารสานกงานแบบใหมฉบบสมบรณ. กรงเทพฯ: สานกพมพพฒนาการศกษา.

๑๗ สมพงษ เกษมสน. การบรหารบคคลแผนใหม. กรงเทพฯ: สานกพมพไทยวฒนาพานช, ๒๕๒๖. สบน อปรท. ๒๕๔๘. พฤตกรรมของผบรหารในการสรางแรงจงใจในการทางานของครผสอน

ในโรงเรยน สงกดสานกงานเขตพนทการศกษาเลย เขต๒. เลย: สถาบนราชภฏเลย. Beach, Dale S. ๑๙๖๕. Personnel: The Management of People at work. New York: The Macmillan Company Dafe, R.L. ๑๙๘๘. Management. Chicago: The Dryden Press.

------------------------------------------------------

๑๘

ภาคผนวก

๑๙ ตอนท ๑ สถานภาพของผตอบแบบสอบถาม คาชแจง โปรดทาเครองหมาย / ลงใน ( ) หนาขอความทตรงกบความจรง ๑. ลกษณะทางประชากร

- เพศ ( ) ชาย ( ) หญง - อาย ( ) นอยกวา ๓๑ ป ( ) ๓๑ – ๔๐ ป

( ) ๔๑ – ๕๐ ป ( ) ๕๑ ปขนไป - วฒการศกษา ( ) ตากวาปรญญาตร ( ) ปรญญาตร

( ) สงกวาปรญญาตร ๒. ลกษณะการทางาน - อาชพ ( ) ขาราชการ ( ) ลกจางประจา ( ) พนกงานราชการ ( ) ลกจางชวคราว ( ) พนกงานจางเหมาบรการ - อายการทางาน ( ) นอยกวา ๖ ป ( ) ๖ – ๑๐ ป ( ) ๑๑ – ๑๕ ป ( ) ๑๖ – ๒๐ ป ( ) มากกวา ๒๐ ป - ฝาย/งาน ( ) ฝายบรหารทวไป ( ) ฝายชวยอานวยการนกบรหาร ( ) ฝายรายงานและประสานงานราชการ

( ) งานหองสมด

๒๐ ตอนท ๒ แรงจงใจในการปฏบตงาน คาชแจง ทานคดวาสงตอไปนเปนแรงจงใจในการปฏบตงานมากนอยเพยงใด โปรดทาเครองหมาย / ลงในชองระดบความเหนทตรงกบความเหนของทานเพยงชองเดยว

ขอ แรงจงใจในการปฏบตงาน เหนดวย

ดานความสาเรจของงาน

มากทสด

มาก ปานกลาง

นอย นอยทสด

๑ ทานปฏบตงานบรรลตามเปาหมาย ๒ ทานปฏบตงานไดทนภายในกาหนดเวลา ๓ ทานปฏบตงานเหนผลสาเรจไดชดเจน ดานการไดรบการยอมรบนบถอ

๔ ทานไดรบการยอมรบนบถอจากเพอนรวมงาน ๕ ทานไดรบความไววางใจจากผบงคบบญชา ๖ ทานไดรบการยกยองชมเชยจากบคคลอนในทองท ๗ ทานไดรบคาชมเชยจากผลงานทปฏบต ดานลกษณะของงาน

๘ งานในหนาทของทานสงเสรมใหมความคดรเรมสรางสรรค

๙ งานในหนาทของทานทาทายความรความสามารถ ๑๐ งานในหนาทของทานมความสาคญและมคณคา ๑๑ งานในหนาทของทานมความนาสนใจ

ดานความรบผดชอบ

๑๒ ทานมความตงใจและเอาใจใสในการปฏบตงาน ๑๓ ทานเสยสละเวลาพกผอนเมอจาเปนตองปฏบตงานให

เสรจทนตามเวลา

๑๔ ทานใชความรความสามารถอยางเตมทในการปฏบตงาน

๑๕ ทานยนดแกไขปรบปรงงานเมอพบขอบกพรอง ดานความกาวหนา

๑๖ ทานมโอกาสไดรบการเลอนตาแหนง หรอระดบทสงขน

๑๗ ทานไดรบการพฒนาความร ความสามารถทกษะจาก

๒๑

ทานมโอกาสไดพฒนาความร ความสามารถจากการอบรม สมมนา ฯลฯ

๑๘

ทานมโอกาสในการศกษาตอในระดบทสงขน ๑๙ ดานนโยบายและการพฒนา

หนวยงานของทานมนโยบายการบรหารทชดเจนและสามารถปฏบตได

๒๐

หนวยงานของทานมวธการทางานอยางเปนระบบ ๒๑ หนวยงานของทานมการวางแผนการ ดาเนนงานอยางสมาเสมอ

๒๒

หนวยงานของทานมการกระจายอานาจในการปฏบต ๒๓ หนวยงานของทานมอบหมายงานตามความรความสามารถ

๒๔

หนวยงานของทานจดระบบงานอยางมประสทธภาพ ๒๕ ดานการปกครองบงคบบญชา

ผบงคบบญชาของทานมความยตธรรม เสมอภาคในการปกครอง

๒๖

ผบงคบบญชาของทานมความรความสามารถในการปฏบตงาน

๒๗

ผบงคบบญชาของทานมความสขมในการปฏบตงานหรอแกไขปญหา

๒๘

ผบงคบบญชาของทานมอบหมายงานตามความรความสามารถ

๒๙

ดานความสมพนธระหวางบคคล

ทานไดรบคาแนะนาในการปฏบตงานและสวนตวจากผบงคบบญชาเสมอ

๓๐

ทานไดรบความรวมมอในการปฏบตงานจากผปฏบต ๓๑

๓๒ หนวยงานของทานมบรรยากาศในการปฏบตงานท

เปนมตร บคลากรในหนวยงานของทานมความสามคค ๓๓

๒๒

ดานสภาพการทางาน

หนวยงานของทานมเครองมอวสดอปกรณ และสงอานวยความสะดวกในการปฏบตงาน

๓๔

หนวยงานของทานมบรรยากาศทางกายภาพเออตอการปฏบตงาน

๓๕

หนวยงานของทานมสถานททมความเปนสดสวนเออตอการปฏบตงาน

๓๖

หนวยงานของทานมสภาพสงคมเออตอการปฏบตงาน ๓๗ ดานความมนคงในงาน

ตาแหนงของทานมความมนคง ๓๘ ตาแหนงของทานมงานปฏบตอยางตอเนอง ๓๙ ทานมความรสกเชอมน และศรทธาในวชาชพ ๔๐ หนวยงานของทานมชอเสยง ไดรบการยอมรบ ๔๑

ดานเงนเดอน

เงนเดอนของทานทไดรบเหมาะสมกบปรมาณงานทปฏบต

๔๒

เงนเดอนททานไดรบเพยงพอกบคาครองชพในปจจบน

๔๓

ตาแหนงของทานไดรบสวสดการตางๆ อยางเหมาะสม ๔๔