แผนพฒนารายบคคล (IDP)

สมรรถนะ (Competencies) ความรความสามารถ (Knowledge)

ทกษะ (Skills)

คนๆมย?

รมย วาตองกรอกยงไง?

รมย วากรอกแลวยงไงตอ?

ลองกรอกดมย

อนนละ คนๆมย

อนนละ คนๆมย

มาตรฐานก าหนดต าแหนง

(รหสมาตรฐานก าหนดต าแหนง) 1. ประเภทต าแหนง ............. 2. ชอสายงาน .............................. 3. ชอต าแหนงในสายงาน ............... 4. ระดบต าแหนง ....................... 5. หนาทความรบผดชอบหลก 1) ดาน......................... 2) ดาน......................... 3) ดาน ........................

6. คณสมบตเฉพาะส าหรบต าแหนง

1) คณวฒการศกษา

2) ระยะเวลาการด ารงต าแหนง

3) ประสบการณปฏบตราชการหรอ

งานทเกยวของ

4) คณสมบตพเศษ (ถาม)

1.1 หนาทรบผดชอบหลก ก. 1.2 หนาทรบผดชอบหลก ข.

2.1 หนาทรบผดชอบหลก ก. 2.2 หนาทรบผดชอบหลก ข.

3.1 หนาทรบผดชอบหลก ก. 3.2 หนาทรบผดชอบหลก ข.

7. ความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะ ทจ าเปนส าหรบต าแหนง (1) มความรความสามารถทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (2) มทกษะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (3) มสมรรถนะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

สวนลกษณะงานของต าแหนง สวนคณสมบตของผด ารงต าแหนง

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ.

รมย วาตองกรอกยงไง?

รมย วากรอกแลวยงไงตอ?

7. ความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะ ทจ าเปนส าหรบต าแหนง (1) มความรความสามารถทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (2) มทกษะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (3) มสมรรถนะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

มาตรฐานก าหนดต าแหนง

การแบงประเภทความรความสามารถ

ความรความสามารถทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

ความรความสามารถทใชในการปฏบตงาน

ความรเรองกฎหมายและกฎระเบยบราชการ

ส าหรบต าแหนงประเภททวไป ม 4 ระดบ

ส าหรบต าแหนงประเภทวชาการ ม 5 ระดบ

ส าหรบต าแหนงประเภทอ านวยการ และบรหารม 2 ระดบ

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ. โครงสรางต าแหนง

ความรความสามารถในงาน

ความรความสามารถในงาน

ความรความสามารถ กฎหมาย

การแบงประเภททกษะ

ทกษะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

การใชคอมพวเตอร ม 5 ระดบ

การจดการขอมล ม 5 ระดบ

การใชภาษาองกฤษ ม 5 ระดบ

การค านวณ ม 5 ระดบ

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ. โครงสรางต าแหนง

ทกษะ

ทกษะ

มาตรฐานก าหนดต าแหนง

(รหสมาตรฐานก าหนดต าแหนง) 1. ประเภทต าแหนง ............. 2. ชอสายงาน .............................. 3. ชอต าแหนงในสายงาน ............... 4. ระดบต าแหนง ....................... 5. หนาทความรบผดชอบหลก 1) ดาน......................... 2) ดาน......................... 3) ดาน ........................

6. คณสมบตเฉพาะส าหรบต าแหนง

1) คณวฒการศกษา

2) ระยะเวลาการด ารงต าแหนง

3) ประสบการณปฏบตราชการหรอ

งานทเกยวของ

4) คณสมบตพเศษ (ถาม)

1.1 หนาทรบผดชอบหลก ก. 1.2 หนาทรบผดชอบหลก ข.

2.1 หนาทรบผดชอบหลก ก. 2.2 หนาทรบผดชอบหลก ข.

3.1 หนาทรบผดชอบหลก ก. 3.2 หนาทรบผดชอบหลก ข.

7. ความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะ ทจ าเปนส าหรบต าแหนง (1) มความรความสามารถทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (2) มทกษะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (3) มสมรรถนะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

สวนลกษณะงานของต าแหนง สวนคณสมบตของผด ารงต าแหนง

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ.

โมเดลภเขาน าแขงกบคณสมบตของ ผด ารงต าแหนง

บทบาททแสดงออกตอสงคม (Social Role)

ภาพลกษณภายใน (Self-Image)

อปนสย (Traits)

แรงผลกดนเบองลก (Motives)

องคความร และ

ทกษะตางๆ

สวนเหนอน า เหนไดงาย วดและประเมนไดงาย ไมไดท าใหผลงานของบคคลตางกน (Threshold Competencies)

สวนใตน า เหนไดยาก วดและประเมนไดยาก ท าใหผลงานของบคคลตางกน (Differentiating Competencies)

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ.

แนวคดเกยวกบสมรรถนะ

ขอมลความรทบคคลม

ในสาขาตางๆ

ความเชยวชาญ ช านาญ

พเศษในดานตางๆ

ความรสกนกคดเกยวกบ

เอกลกษณและคณคาของตน

จนตนาการ แนวโนม

วธคด วธปฏบตตน

อนเปนไปโดยธรรมชาต

ของบคคล

ความเคยชน

พฤตกรรมซ าๆ ใน

รปแบบใดรปแบบ

หนง

บทบาททบคคล

แสดงออกตอผอน

David C.McClelland ศ.ดานจตวทยา มหาวทยาลย Harvard

ผปฏบตงานทกคนตองเปนคนฉลาดทกคน แตคนทฉลาดทกคนอาจไมไดมผลการปฏบตงานดเดนทกคน สงทแยกระหวางผทฉลาดและมผลการปฏบตงานด กบผทฉลาดและมผลการปฏบตงานในระดบปานกลางคอ สมรรถนะ

ก.พ. ใหความหมายวา คอคณลกษณะเชงพฤตกรรมทเปนผลมาจากความร ความสามารถ ทกษะและ

คณลกษณะอนๆ ทท าใหบคคลสรางผลงานไดโดดเดนในองคการ

ค าจ ากดความของ Competencies คณลกษณะเชงพฤตกรรมทท ำใหบคลำกรบำงกลม/บางคนในองคกรปฏบตงานไดผลงานโดดเดนกวาคนอนๆ โดยบคลากรเหลานแสดงคณลกษณะเชงพฤตกรรมดงกลาว • มำกกวำเพอนรวมงำนอนๆ • ในสถำนกำรณหลำกหลำยกวำ และ • ไดผลงำนดกวำผอน

หมายเหต: อางองจากแนวคดเรองสมรรถนะ (Competencies) อางองจาก Dr. McClelland ซงตพมพบทความส าคญชอ “Testing for

Competence rather than Intelligence” (American Psychologist 28. 1-14) อนถอเปนจดก าเนดของแนวคด Competency

ความหมายของสมรรถนะในระบบราชการพลเรอนไทย

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ.

การแบงประเภทสมรรถนะ

สมรรถนะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

สมรรถนะหลก ม 5 สมรรถนะ (การมงผลสมฤทธ, บรการทด, การสงสมความเชยวชาญในงานอาชพ, การยดมนในความถกตองชอบธรรมและจรยธรรม,

การท างานเปนทม)

สมรรถนะทางการบรหาร ม 6 สมรรถนะ (สภาวะผน า, วสยทศน, การวางกลยทธภาครฐ, ศกยภาพเพอ

น าการปรบเปลยน, การควบคมตนเอง, การสอนงานและมอบหมายงาน)

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงานทปฏบต ใหสวนราชการก าหนดอยางนอย 3 สมรรถนะ

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ. โครงสรางต าแหนง

คณลกษณะเชงพฤตกรรม

ทก าหนดเปนคณลกษณะรวมของ ขาราชการพลเรอนสามญทงระบบ เพอเปนการหลอหลอมคานยม

และพฤตกรรมทพงประสงครวมกน

สงวนลขสทธ ส านกงาน ก.พ.

สมรรถนะหลก

สมรรถนะหลก

1.การมงผลสมฤทธ 2.การบรการทด 3.การสงสมความเชยวชาญในอาชพ 4.การพฒนาตนเอง 5.การท างานเปนทม

สมรรถนะหลก ตวละ 5 ระดบ ตวอยาง

สมรรถนะทางการบรหาร

ผอ. สนอ. / ผอ. กอง 1.สภาวะผน า 2.วสยทศน 3.การวางกลยทธภาครฐ 4.ศกยภาพเพอน าการปรบเปลยน 5.การควบคมตนเอง 6.การสอนงานและการมอบหมายงาน

สมรรถนะทางการบรหาร

ตวอยาง

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงาน

วชาชพเฉพาะ / เชยวชาญเฉพาะ / ทวไป 1. การคดวเคราะห 2. การมองภาพองครวม 3. การใสใจและพฒนาผอน 4. การสงการตามอ านาจหนาท 5. การสบเสาะหาขอมล 6. ความเขาใจขอแตกตางทางวฒนธรรม 7. ความเขาใจผอน 8. ความเขาใจองคกรและระบบราชการ

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงาน

วชาชพเฉพาะ / เชยวชาญเฉพาะ / ทวไป 9. ความคดสรางสรรค (การด าเนนการเชงรก) 10.การตรวจสอบความถกตองตามกระบวนงาน 11.ความมนใจในตนเอง 12.ความยดหยนผอนปรน 13.ศลปะการสอสารจงใจ 14.สนทรยภาพทางศลปะ 15.ความผกพนทมตอสถาบนอดมศกษา 16.การสรางสมพนธภาพ

สมรรถนะเฉพาะตามลกษณะงาน

ตวอยาง

รมย วาตองกรอกยงไง?

รมย วากรอกแลวยงไงตอ?

7. ความรความสามารถ ทกษะ และสมรรถนะ ทจ าเปนส าหรบต าแหนง (1) มความรความสามารถทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (2) มทกษะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง (3) มสมรรถนะทจ าเปนส าหรบการปฏบตงานในต าแหนง

มาตรฐานก าหนดต าแหนง

ท ำไมตองกำรพฒนำเปน

“รำยบคคล”

29

เคยคดหรอไมวำ.......

1. เราตองการอะไรจากการท างานในหนวยงานน 2. เราจะท างานในหนวยงานนจนถงเมอไหร 3. ต าแหนงสงสดทเราคาดวานาจะไดจากการ

ท างานทน

30

31 ท าใหองคกรบรรลวตถประสงค

องคกร

ให

31

แลว... จะท ำใหส งทเรำคำดหวง ประสบผลส ำเรจไดอยำงไร?

32

PM บรหารผลการปฎบตงาน 32

การวางแผนพฒนารายบคคลจะชวยใหเกดการพฒนาทง ในปจจบนและอนาคต สามารถบรรลเปาหมายงายขนและสนบสนนการพฒนาบคลากรอยางเหมาะสมและตรงตาม

ความตองการอยางมประสทธภาพสงสด

ใชเปนกรอบหรอแนวทางทจะชวยใหผปฏบตงานบรรล ถงเปาหมายของตนทเชอมโยงหรอตอบสนองตอความตองการ

หรอเปาหมายในระดบหนวยงานและองคการ

แผนพฒนำรำยบคคล (Individual Development Plan)

33 33

วตถประสงคของกำรจดท ำ IDP

• เพอปรบปรงผลงานทไดรบมอบหมายใน ปจจบน

• เพอเตรยมความพรอมในงานอน ๆ ทแตกตางไปจากเดม

• เพอพฒนาศกยภาพของตนในการท างานทสงขน

34

ฝายทรพยากรบคคล

ผบงคบบญชา

ผปฏบตงาน

ผมสวนเกยวของในกำรจดท ำ IDP

35

36

ระยะสน การปรบปรงการปฏบตงาน - ผลงาน - พฤตกรรมการท างาน

ระยะยาว

การเตรยมการเพออนาคต - ผลงานทจะตองท าในอนาคต - วธการท างานทควรปรบ เพออนาคต - ความร ทกษะ สมรรถนะ ทควรปรบเพม

PM: Performance Management

CDP: Career Development Plan

ประโยชนของ IDP

37

รปแบบและวธกำรในกำรท ำ แผนพฒนำรำยบคคล

38

หลกกำร

2. ACQUIRE เดนเขาหา

3. APPLY น ามาประยกตใช

1. ASSESS ประเมน

39

ASSESS

• ค านงถงการน าไปใช (พจารณางานทท า)

• ระบทงจดแขง และสงทตองพฒนา

• ประเมนโดยใชขอมลจากหลายแหลง

• เนนทจดแขง 1 อยางและสงทตองพฒนา 1 อยาง

แนวทางการรวบรวมขอมลเพอประเมนผลจดแขง และสงทตองพฒนา

รายงานดวยตนเอง (Self-Report)

สงเกตโดยตรง (Direct Report)

เอกสาร (Documents)

ความเหนจากบคคลท 3 (Third-party Comments)

40

41

ACQUIRE

• ใชวธการเรยนรทหลากหลาย

• กจกรรม 1 อยาง ตอบโจทยการพฒนามากกวา 1

• ระบอปสรรคและการสนบสนนทตองการเพอให การเรยนรไมตดขด

• ก าหนดวธการวดความส าเรจ

การพฒนาทแตกตางกนตามระดบและประเภทของขาราชการ

ลกษณะงานทแตกตางกน และระดบงานทแตกตาง

กน ท าใหตองไดรบการพฒนาทแตกตางกน

** มตประเภท และระดบ ** ** มตประสบการณ **

ประเภท

ทวไป ประเภท

วชาการ

ประเภท

อ านวย

การ

ประเภท

บรหาร

ปฐมนเทศ และ

เรมสรางความรใหม

ใหมในงาน

พฒนาตอยอด

ทกษะ และความร

มประสบการณ

แลกเปลยน

ความรซงกนและกน

เชยวชาญ

42

• Workshop หรอการฝกอบรมตางๆ

• Social Network

ทำงเลอกตำงๆ ในกำรพฒนำบคลำกร

On-the-job training

o การมอบหมายงาน

o การหมนเวยนงาน

o โครงการเฉพาะกจ

การดงาน

การศกษาดวยตนเองเชนอานหนงสอ หรอดสารคด หรอ e-Learning

การ Coaching

43

44

พฒนาความร

o อานบทความ

o ฟงบรรยาย

o ดแผนผง

o ฟงจากสอ

o จดกลมเรยนร

พฒนาทกษะ

o กรณตวอยาง

o การสาธต

o การเลนตามบทบาท

o วดโอ และการฝกฝน

o การทดลองท า

o การเรยนรทฤษฎ

พฒนาทศนคต

o การโตคารม

o การเลนเกมสทถก

ออกแบบไวดานน

o การทดลองท า

o การวเคราะหตนเอง

แนวทำงกำรพฒนำ

ความส าเรจของการพฒนาขนอยกบ.......

ตวเอง ผบงคบบญชา กลมบรหารทรพยากรบคคล

ผบรหารระดบสง

>50 20-30 10-15 10-15

46

APPLY

• ใชทกษะทเรยนรใหไดเรวทสด

• ก าหนดผลลพธและการวดความกาวหนาท สอดคลองกน

• คาดเดาอปสรรคและหาทางปองกน

• เรมประยกตจากสงทงายไปยาก

ท างานได

ท างานด

ท างานเกง

สอนลกนองได

ท างาน

แทน ผบ.ได

เลอนต าแหนง

(คนเกง คนด)

เปาหมายในการพฒนาบคลากร

47

48

สรปข นตอนในกระบวนกำรพฒนำรำยบคคล

การประเมนหาชองวางในการ

พฒนา

การก าหนดวธการเรยนร /

พฒนา

การปรบใช ในการปฏบต งานจรง

• ทบทวนเปาหมาย บทบาท ภารกจขององคกร และ ระบบทบาทหนาท ความรบผดชอบของขาราชการนน ๆ

• ประเมนความร ทกษะ สมรรถนะทผปฏบตงาน

• ก าหนดเปาหมายรวมกน

• จดท ารายละเอยดของแผนพฒนารายบคคล

• เลอกวธการในการพฒนาทเหมาะสม

• ด าเนนการพฒนาตนเองตามแผนทจดท าไว

• ตดตามประเมนผลการพฒนา ตามระยะเวลาทก าหนด

• วดผลพฒนาการตามวธการทก าหนด

Assess

Acquire

Apply

49

รปแบบของแผนพฒนำรำยบคคล

50

ค ำอธบำยกำรกรอกแผนพฒนำรำยบคคล

ความร/ทกษะ/สมรรถนะ ทตองไดรบการพฒนา

เปาหมายการพฒนา วธการพฒนา

ชวงเวลาทตองการการพฒนา เหตผลหรอความส าคญ

Q1 Q2 Q3 Q4

ระบความร ทกษะ หรอสมรรถนะทตองการพฒนา (ควรใสประมาณ 3-4 ตว เพอใหสามารถรวมไปกบขาราชการอนๆ ได)

ระบระดบเปาหมายทตองการไปสหลงการพฒนา หรอระบตวชวดความส าเรจของการพฒนา

ระบวธการพฒนา เชน 1) การสงไปฝกอบรม (Training and Workshops) 2) การใหไปศกษาดวยตนเอง เชน อานหนงสอ

3) การมอบหมายงานใหมหรอมอบหมายงานในโครงการ (Project Assignment) 4) การโอนยายงานชวคราว (Rotation/ Job Swap)

5) การใหไปดงาน 6) การใหไปท างานรวมกบผเชยวชาญ และ 7) การสอนงาน (Coaching) เปนตน

ระบายสหรอวาดลกศรชวงเวลาทตองการพฒนา

ระบเหตผลประกอบการพจารณาวาท าไมทานจงคดวาควรพฒนาความร ทกษะ หรอสมรรถนะนกอน เชน เพราะเปน GAP หรอ

เพราะตรงกบความตองการของหนวยงาน เปนตน

1 2 3 4 5

1

2

3

4

5

หมายเหต: ในกรณทเกดชองวาง (Gap) ระหวางคณสมบตทผด ารงมกบสมรรถนะทต าแหนงตองการใหน าสมรรถนะเหลานนมาเตรยม

พฒนาหรอในกรณทมครบทกตวใหเลอกสมรรถนะบางตวมาพฒนาเพอเตรยมความพรอมสต าแหนงในระดบถดไป

51

ตวอยำงกำรจดท ำแผนพฒนำรำยบคคล (1)

ความร/ทกษะ/สมรรถนะ ทตองไดรบการพฒนา

เปาหมายการพฒนา วธการพฒนา

ชวงเวลาทตองการการพฒนา เหตผลหรอความส าคญ

Q1 Q2 Q3 Q4

• ความรเรองการบรหารความเสยง

• ระดบท 2 • การสอนงาน (Coaching) จากหวหนางาน หรอผเชยวชาญ

• เปนความรหลกทส าคญ ในการปฏบตงานของหนวยงาน

• ทกษะการใชคอมพวเตอร

• ระดบท 2

• การสงไปฝกอบรม (Training

and Workshops) • ม Gap จากการประเมน

• ความคดสรางสรรค • ระดบท 2 • การมอบหมายงานใหม หรอมอบหมายงานในโครงการพเศษ (Project Assignment)

• เปนสมรรถนะทก าหนด ในต าแหนงงานทตองการโยกยายไปสต าแหนง งานนน

• หลกธรรมทางพทธศาสนา

• เปนคนด ใจเยน และสามารถควบคมอารมณได

• การสงไปศกษาธรรมะ และ นงวปสนาทวด

• เปนความรทจะชวยสงเสรมใหสามารถตดตอและประสานงานกบผประกอบการไดมคณภาพมากขน

• การสอสารโนมนาว จงใจ

• ระดบท 2 • การสงไปฝกอบรม (Training

and Workshops) • เปนสมรรถนะทส าคญ ในการปฏบตงานของหนวยงาน

Assess Acquire

52

การพฒนารายบคคล

ปจจบน

อนาคต

PIP

Training Roadmap

PIP

PIP

PIP

IDP Individual Development Plan PIP Performance Improvement Plan

53

กำรจดกำรเชงกลยทธ วสยทศน

พนธกจ

โครงการ / ภารกจ โครงการ / ภารกจ

เปาหมายทจะบรรล KPIs

เปาหมายขององคกร

ประเดนยทธศาสตร

KPI KPI KPI

ควำมเชอมโยงของ IDP และ HRM Tools อ นๆ

วสยทศนองคกร

การวางแผนอาชพ (Career Plan)

การประเมนผลการปฏบตงาน

การวางแผนสบทอดต าแหนง (Succession Plan)

ฯลฯ

การประเมนสมรรถนะ (Competency)

54

รยง วาตองกรอกยงไง?

รยง วากรอกแลวยงไงตอ?

ลองกรอกจรงๆดมย

ขอบคณครบ