Användarmanual...söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till tjugo av dessa sändningar

AnvändarmanualQuantum ViewTM Manage

© 2015 United Parcel Service of America, Inc. UPS, UPS-märket och den bruna färgen är varumärken som tillhör United Parcel Service of America, Inc. Med ensamrätt. sv_se

i

© 2015 United Parcel Service of America, Inc. Med ensamrätt.

Användarmanual för Quantum ViewTM Manage

InnehållsförteckningAnvändarmanual för Quantum View™ Manage

Översikt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Utgående . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Inkommande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Tredjepart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Kombinerade . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Importer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11

Datumintervall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15

Lägg till/ta bort fält . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Sök . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17

Spara och skapa rapporter från anpassade vyer . . . . . . . . . .18

Aviseringar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .21

Administration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22

Teknisk support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25

1



ÖversiktQuantum View™ utgör en rad tjänster designade för att tillhandahålla ökad insyn i förflyttningen av varor . Ökad synlighet hjälper dig att förbättra så gott som alla funktioner i ditt företag – kundtjänst, försäljning, kundfordringar, lageradministration med mera .

Quantum View™ ManageQuantum View Manage är en kostnadsfri webbaserad applikation som låter en eller flera användare i din organisation att snabbt och enkelt hålla koll på statusen för alla dina UPS®-sändningar från en internetansluten dator . Quantum View Manage kan konfigureras att se dina utgående, inkommande och/eller tredjeparts UPS-sändningar . Du kan se både inrikes och internationella sändningar skickade med UPS pakettjänster såväl som tjänster inom väg- flyg- och sjöfrakt .

Quantum View™ DataQuantum View™ Data är idealiskt för företag som vill använda UPS översiktsinformation i sina egna mjukvaruapplikationer och databaser . Information om dina inkommande, utgående och tredjeparts paketförsändelser finns tillgängliga i CSV, som icke-indexerade och XML-formaterade datafiler för enkel integrering med dina egna system .

Quantum View Notify™Quantum View Notify tillhandahåller viktiga statusuppdateringar för paket- och fraktförsändelser . Oavsett om du vill hålla dig

själv eller din kund informerad, så gör e-post- och SMS-aviseringar det enkelt att få reda på när varor har sänts och levererats eller när undantag/avbrott sker .

SystemkravQuantum View Manage är helt webbaserat så det kräver en internetanslutning . Din dator måste ha Adobe Flash Player version 10 .2 eller senare installerad . Den finns tillgänglig utan kostnad på http://get.adobe.com/flashplayer . För Microsoft® Windows® operativsystem har UPS stöd för Firefox, Chrome och Internet Explorer . För operativsystem från Apple® har vi stöd för Firefox, Chrome och Safari . Andra webbläsare och plattformar stöds inte officiellt .

Logga inVid registrering kommer du att få två separata e-postmeddelanden från UPS . Ett kommer att förse dig med ditt användar-id för Quantum View Manage och det andra ger dig ett tillfälligt lösenord . Gå in på ups.com® och klicka Logga in högst upp på sidan . Användare som loggar in med ett tillfälligt lösenord måste skapa ett nytt lösenord .

Om du glömmer ditt användar-id eller lösenord kan du klicka på Glömt användar-id eller lösenord på sidan för Inloggning .

Obs: Användar-id och lösenord är skiftlägesberoende. Efter tre misslyckade inloggningsförsök kommer ditt id att spärras i 30 minuter.

Microsoft och Windows är antingen registrerade varumärken eller varumärken hos Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder.Apple är ett varumärke hos Apple Inc., registrerat i USA och andra länder.

2



Översikt (forts.)

NavigeringKlicka på Quantum View Manage i menyn för Sökning på ups.com . Applikationen kommer att visa en översikt över dina sändningar organiserade i upp till fem olika flikar: Utgående, Inkommande, Tredjepart, Kombinerad och Importer . Välj lämplig flik baserat på den typ av sänd+E63:E409ning du behöver bevaka .

För att kunna använda en specifik flik måste du ha tilldelats en eller flera behörigheter . En behörighet är ett kundnummer eller mottagarplats som du har behörighet till i Quantum View Manage . Kontakta ditt företags administratör av Quantum View för att tilldelas behörigheter .

3



Översikt (forts.)

InställningarInställningar sparar tid genom möjligheten att ange hur du vill att din sändningsinformation ska visas . Klicka på Inställningar för att hantera dina inställningar .

• Standardflik: Du kan registrera dig för användning av upp till fem flikar . Du kan välja vilken flik du vill ska visas först varje gång du loggar in .

• Standardvy: Under varje flik kan du ha flera vyer . Du kan välja vilken vy som ska visas först varje gång du besöker fliken . Eller välj Min senaste vyför att visa den vy som var aktuell förra gången du använde Quantum View Manage .

• Antal dagar tillgängliga för visning: Välj den tidsperiod som ska användas som standarddatumintervall för varje flik .

• Förinställd tidszon: Välj den tidszon i vilken du vanligtvis använder Quantum View Manage .

• Visa vikt i: Användare registrerade för fliken Inkommande kan välja om deras sammanställning av inkommande sändningar ska visa vikten på förväntade leveranser i pund eller kilogram .

4



UtgåendeFliken Utgående visar en översikt över paket- och fraktförsändelser för vilka ditt företag står som avsändare . Din översikt inkluderar sändningar för de UPS-konton som du har behörighet till i Quantum View Manage . Andra personer i ditt företag kan tilldelas andra konton och har därför en översikt som skiljer sig från din .

Fliken Översikt över utgående sändningar grupperar dina sändningar i en separat rad för varje UPS-konto som tilldelats dig . Dessa konton kan inkludera sexsiffriga paketkonton, åttasiffriga markfraktskonton och niosiffriga flyg- och sjöspeditionskonton beroende på de typer av UPS-tjänster som ditt företag använder och de specifika konton som din Quantum View-administratör har tilldelat dig . När så är tillämpligt kommer översikten att visa kontots smeknamn i stället för själva kundnumret .

Översikt över utgående sändningar kategoriserar dina sändningar i en separat kolumn baserat på varje sändnings aktuella status .

• Manifest — Sändningsinformation (manifest) har skickats till UPS av avsändaren men sändningen har ännu inte tagits emot i UPS nätverk .

• I transit — Sändningar i UPS nätverk på väg till slutdestination utan några kända undantag som inte redan är lösta .

• Ute för leverans — Sändningar som är på väg att levereras till slutdestination, vanligtvis under samma eller följande arbetsdag .

5



Utgående (forts.)• Klar för upphämtning — Sändningar som har

levererats till en UPS Access Point™ och som är klara för upphämtning av mottagaren .

• Undantag — Sändningar som har ett registrerat undantag/avbrott som ännu inte har blivit löst .

• Levererad — Sändningar som har lämnats över till mottagaren på slutdestination .

• Annullerad — Sändningar som har annullerats av avsändaren efter att ett manifest skickats till UPS .

Listan med Sändningsinformation direkt nedanför översiktstabellen tillhandahåller ytterligare information om varje sändning som visas i din sammanfattning . Välj ett söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till tjugo av dessa sändningar genom att klicka på E-post . Eller ladda ned hela listan genom att klicka på Ladda ned som CSV .

Quantum View Manage tillhandahåller flera verktyg som låter dig anpassa din sändningsvy för att sammanställa enbart de sändningar som är viktigast för dig . Du kan till och med skapa (och sedan spara) flera anpassade vyer, där var och en är inriktad på en särskild delmängd av ditt totala antal sändningar . Se detta avsnitt av användarmanualen för information om hur man använder dessa verktyg:1 Datumintervall2 Filter3 Lägg till/Ta bort fält4 Sök

5 Spara och skapa rapporter från anpassade vyer

6 Aviseringar

12

3

4

5 6

6



InkommandeFliken Inkommande visar en översikt över paket- och fraktförsändelser för vilka ditt företag står som mottagare . Din översikt inkluderar sändningar för de UPS-platser du har behörighet till i Quantum View Manage . Andra personer i ditt företag kan tilldelas andra platser och har därför en översikt som skiljer sig från din .

Fliken Översikt över inkommande sändningar grupperar dina sändningar i en separat rad för varje UPS-plats som tilldelats dig . Dessa platser kan inkludera mottagaradresser och/eller plats-id:n associerade med paketförsändelser, åttasiffriga markfraktskonton och niosiffriga flyg- och sjöspeditionskonton beroende på de typer av UPS-sändningar som ditt företag tar emot och de specifika platser som din Quantum View-administratör har tilldelat dig . När så är tillämpligt kommer översikten att visa platsens smeknamn i stället för själva kontonumret .

Översikt över inkommande sändningar kategoriserar dina sändningar i en separat kolumn baserat på varje sändnings tidsbestämda leveransdatum . Sändningar utan tillgängligt skapat leveransdatum kategoriseras i en kolumn intill tabellens högra kant .

7



Inkommande (forts.)Listan med Sändningsinformation direkt nedanför översiktstabellen tillhandahåller ytterligare information om varje sändning som visas i din sammanfattning . Välj ett söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till 20 av dessa sändningar genom att klicka på E-post . Eller ladda ned hela listan genom att klicka på Ladda ned som CSV .

Quantum View Manage tillhandahåller flera verktyg som låter dig anpassa din sändningsvy för att sammanställa enbart de sändningar som är viktigast för dig . Du kan till och med skapa (och sedan spara) flera anpassade vyer där var och en är inriktad på en särskild delmängd av ditt totala antal sändningar . Se dessa avsnitt av användarmanualen för information om hur man använder dessa verktyg:1 Datumintervall2 Filter3 Lägg till/Ta bort fält4 Sök5 Spara och skapa rapporter från anpassade vyer6 Aviseringar

12

3

4

5 6

8



TredjepartFliken tredjepart visar en översikt över paket- och fraktförsändelser som skickades av tredjepart för ditt företags räkning (vanligtvis är du enbart betalaren) . Din översikt inkluderar sändningar för de UPS-konton som du har behörighet till i Quantum View Manage . Andra personer i ditt företag kan tilldelas andra konton och har därför en översikt som skiljer sig från din .

Fliken Översikt över tredjepartssändningar grupperar dina sändningar i en separat rad för varje UPS-kontosom tilldelats dig . Dessa konton kan inkludera sexsiffriga paketkonton, åttasiffriga markfraktskonton och niosiffriga flyg- och sjöspeditionskonton beroende på de typer av UPS-tjänster som ditt företag använder och de specifika konton som din Quantum View-administratör har tilldelat dig . När så är tillämpligt kommer översikten att visa kontots smeknamn i stället för själva kundnumret .

Översikt över tredjepartssändningar kategoriserar dina sändningar i en separat kolumn baserat på varje sändnings aktuella status .

• Manifest — Sändningsinformation (manifest) har skickats till UPS av avsändaren men sändningen har ännu inte tagits emot i UPS nätverk .

• I transit — Sändningar i UPS nätverk på väg till slutdestination utan några kända undantag som inte redan är lösta .

• Ute för leverans — Sändningar som är på väg att levereras till slutdestination, vanligtvis under samma eller följande arbetsdag .

9



Tredjepart (forts.)• Klar för upphämtning — Sändningar som har levererats till

en UPS Access Point™ och som är klara för upphämtning av mottagaren .

• Undantag — Sändningar som har ett registrerat undantag som ännu inte har blivit löst .

• Levererad — Sändningar som har lämnats över till mottagaren på slutdestination .

• Annullerad — Sändningar som har annullerats av avsändaren efter att ett manifest skickats till UPS .

Listan med Sändningsinformation direkt nedanför översiktstabellen tillhandahåller ytterligare information om varje sändning som visas i din sammanfattning . Välj ett söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till tjugo av dessa sändningar genom att klicka på E-post . Eller ladda ned hela listan genom att klicka på Ladda ned som CSV .

Quantum View Manage tillhandahåller flera verktyg som låter dig anpassa din sändningsvy för att sammanställa enbart de sändningar som är viktigast för dig . Du kan till och med skapa (och sedan spara) flera anpassade vyer, där var och en är inriktad på en särskild delmängd av ditt totala antal sändningar . Se dessa avsnitt av användarmanualen för information om hur man använder dessa verktyg:

1 Datumintervall2 Filter3 Lägg till/Ta bort fält4 Sök


6 Aviseringar

12

3

4

5 6

10



KombineradFliken Kombinerad är helt enkelt en kombination av de sändningar som visas i flikarna Utgående, Inkommande och Tredjepart . Den inkluderar alla de sändningar som finns tillgängliga i de övriga flikarna kombinerade i en enda lista . Andra personer i ditt företag kan tilldelas andra konton och platser och har därför en översikt som skiljer sig från din .

Översikt tillhandahåller antalet utgående och inkommande sändningar, samt sändningar från tredjepart som visas på fliken Kombinerad . Om detta antal överskrider det maximala antal som Quantum View Manage kan visa, måste du använda datumintervall och filter för att begränsa antalet till färre sändningar .

Listan med sändningsinformation direkt nedanför översikten tillhandahåller ytterligare information om varje sändning som visas i din sammanfattning . Välj ett söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till tjugo av dessa sändningar genom att klicka på E-post . Eller ladda ned hela listan genom att klicka på Ladda ned som CSV .

Quantum View Manage tillhandahåller flera verktyg som låter dig anpassa din sändningsvy för att sammanställa enbart de sändningar som är viktigast för dig . Du kan till och med skapa (och sedan spara) flera anpassade vyer, där var och en är inriktad på en särskild delmängd av ditt totala antal sändningar . Se dessa avsnitt av användarmanualen för information om hur man använder dessa verktyg:1 Datumintervall2 Filter3 Lägg till/Ta bort fält 4 Sök


6 Aviseringar

12

3

45 6

11



ImporterFliken Importer visar en översikt över tulldeklarationer som lämnats in av UPS förtullningsavdelning för paketförsändelser som importerats av ditt företag . Din översikt inkluderar information för de UPS-importkonton som du har behörighet till i Quantum View Manage . Andra personer i ditt företag kan tilldelas andra konton och har därför en översikt som skiljer sig från din .

Fliken Översikt över importsändningar grupperar dina tulldeklarationer i en separat rad för varje UPS-importkonto som tilldelats dig . När så är tillämpligt kommer översikten att visa kontots smeknamn i stället för själva kundnumret . Tabellen sammanfattar sedan antalet sändningar för varje konto (inlämnade tulldeklarationer) under valt datumintervall och beräknade importkostnader knutna till dessa sändningar .

Obs: Alla kostnader visade under fliken Importer är beräknade summor baserade på den tulldeklarationsinformation som lämnats in för sändningarna. Slutgiltiga kostnader finns tillgängliga på din faktura från UPS.

Importland: Om du har tilldelats behörigheter för att visa information om ditt företags importsändningar för mer än ett land, kan du välja land i menyn .

Listan med sändningsinformation direkt nedanför översikten tillhandahåller ytterligare information om varje sändning som visas i din sammanfattning . Välj ett söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till tjugo av dessa sändningar genom att klicka på E-post . Eller ladda ned hela listan genom att klicka på Ladda ned som CSV .

Klicka på Ladda ned bilder för att ladda ned dokumentbilder för sändningarna i listan . Om storleken på dokumenten överskrider det maxvärde som Quantum View Manage kan ladda ned, måste du använda datumintervall och filter för att begränsa antalet till färre sändningar .

Eftersom fliken Importer är designad för att hjälpa dig att granska ditt företags tulldeklarationer, tillhandahåller den produktinformation som inte finns tillgänglig under de andra flikarna:

• Fakturainformation* — Produktinformation och värde på tullfakturan som överlämnats till UPS .

• Varuinformation* — Produktklassificering, värde, tull, moms och avgifter som deklareras till tullen av UPS .

*Om du väljer att använda Quantum View Manage för att per e-post skicka faktura eller varuinformation, så kommer känslig information om dina produkter, inklusive deras värde, att inkluderas.

12



Importer (forts.)Quantum View Manage tillhandahåller flera verktyg som låter dig anpassa din sändningsvy för att sammanställa enbart de sändningar som är viktigast för dig . Du kan till och med skapa (och sedan spara) flera anpassade vyer, där var och en är inriktad på en särskild delmängd av ditt totala antal sändningar . Se dessa avsnitt av användarmanualen för information om hur man använder dessa verktyg:1 Datumintervall2 Filter3 Lägg till/Ta bort fält4 Sök5 Spara och skapa rapporter från anpassade vyer6 Aviseringar

ImportresurserFliken Importer tillhandahåller ytterligare verktyg för att stödja ditt företags importredovisningsprogram . Klicka på Importresurser för att få åtkomst till följande verktyg (tillgänglighet kan variera beroende på importland):

Hämta bilder på kontonivåLadda ned bilder på dokument från alla kontonivåer associerade med ett UPS-importkonto tilldelat dina behörigheter i Quantum View Manage . Dokument på kontonivå är inte associerade med några specifika importsändningar utan snarare med alla importsändningar för kontot .

12

3

4

5 6

13



Importer (forts.)Begär CD-ROMBegär en CD-ROM som innehåller bilder på dokument och tullfakturor associerade med ett UPS-importkonto du har behörighet till i Quantum View Manage . Vänligen håll följande information som är tillämplig för alla förfrågningar i åtanke:

• En avgift per skiva kan tillkomma ditt konto för att täcka tillverkning och leverans av skivorna .

• Du kan begära skivor för importsändningar fem år tillbaka i tiden (60 månader) .

• Tillverkning och leveranstid kommer att variera baserat på datumintervall för din begäran och det antal bilder som associeras med dessa importsändningar .

• Alla skivor är krypterade för din säkerhet. En användarkod och lösenord tilldelat den krypterade skivan krävs för att kunna få åtkomst till skivans innehåll (dokumentbilderna) . När din begäran behandlats kommer användarkoden och lösenordet att skickas per e-post till den adress du uppgav i din begäran .

• Du kan inte komma åt skivans innehåll med ditt Quantum View Manage-id och lösenord, utan bara med den användarkod och lösenord som tilldelats själva skivan .

• Om du inte kan hitta användarkoden och lösenordet för en skiva så kontakta supportgruppen för Quantum View genom att skicka ett e-postmeddelande till den adress som står på skivan och inkludera Ärendenummer vilket också står skrivet på skivan .

Ladda upp produktkatalogLadda upp en produktkatalogfil för att hjälpa UPS med att klassificera ditt importerade gods korrekt . Vänligen håll följande information som är tillämplig för alla uppladdningar i åtanke:

• Se till att kontaktinformationen på uppladdningsformuläret är korrekt . UPS förtullningsavdelning kommer att kontakta dig om det är några problem med den uppladdade produktkatalogen .

• Se till att specificera korrekt UPS-importkonton som ska associeras med produktkatalogen . Att välja ett konto som inte gäller katalogen kan orsaka klassifikationsfel .

Kontakta tullklarerareAtt skicka ett fax- eller e-postmeddelande till UPS förtullningsteam är snabbt och enkelt med Quantum View Manage . Använd detta verktyg för att skicka in information direkt till teamet via e-post eller för att skriva ut ett följebrev per fax . Ett fax kan vara nödvändigt om du har dokumentation som behöver bifogas ditt meddelande .

Obs: Om du behöver kontakta UPS förtullningsavdelning angående en specifik importsändning är det oftast bäst att spåra den sändningen i din översikt, för att sedan välja dess söknummer som visar sidan Sändningsinformation. Alternativet Skicka e-post till tullklarerare nära sidans topp kommer att skicka ett e-postmeddelande till UPS förtullningsavdelning och automatiskt associera din e-postadress med rätt sändning.

14



DatumintervallSändningsöversikten i din vy kommer att inkludera sändningar inom det datumintervall du har specificerat . Du kan mata in ett start- och slutdatum manuellt eller så kan du klicka på kalenderikonen för att välja datum från kalendern . Vänligen håll följande information som är tillämplig för alla datumintervall i åtanke:

• Du kan välja ett datumintervall på upp till 45 dagar.

• Under flikarna Utgående, Inkommande, tredjepart och Kombinerad kan du välja en datumtyp utifrån manifestdatum (det datum som information om sändningen först skickades till UPS) eller skapat leveransdatum .

• Under fliken Importer kan du välja datumtyp utifrån klareringsdatum, datum för inlämnad tulldeklaration, exportdatum, slutgiltigt inlämningsdatum, importdatum eller leveransdatum .

• Information om paketförsändelser, undantaget returförsändelser, finns kvar i Quantum View Manage i 45 dagar efter manifestdatum .

• Information om returpaket- och fraktförsändelser finns kvar i Quantum View Manage i 120 dagar efter manifestdatum .

• Tulldeklarationsinformation (endast tillgänglig under fliken Importer) finns kvar i Quantum View Manage i 365 dagar efter importdatum .

• När en sändning är äldre än perioden för sparad data nämnd ovan, kommer den inte längre att inkluderas i din översikt även om du har valt ett datumintervall som inkluderar äldre datum .

• Du kan välja ett standarddatumintervall för varje flik med Inställningar .

15



FilterFilter är ett effektivt sätt att använda din tid eftersom de hjälper dig att snabbt begränsa en översikt över många sändningar till endast de sändningar som du är intresserad av att se . Filter används för att exkludera alla sändningar från din översikt utom de som har egenskaper eller attribut som motsvarar de filter du väljer . Om du till exempel behöver se ifall ditt företag nyligen skickade ut paket som är på väg till dig i retur eftersom mottagaren vägrade ta emot dem, kan du använda ett filter för att exkludera alla sändningar utom de med ett returundantag från din översikt .

Ett sätt att filtrera din vy är att klicka på en länk i din översiktstabell . Om din översikt till exempel inkluderar flera olika UPS-konton kan du - genom att klicka på ett av dem - snabbt filtrera din vy för att exkludera alla sändningar utom de som behandlas under valt konto .

Ett annat sätt att filtrera din vy på är att klicka på Tillämpa filter och sedan välja ett eller flera värden från listan av tillgängliga filter .

För att ändra eller ta bort filter klickar du på Tillämpa filter för att ändra, eller klickar på Rensa alla filter för att ta bort allihop .

16



Lägg till/ta bort fältFör varje flik i Quantum View Manage, tillhandahåller listan med Sändningsinformation direkt nedanför översikten ytterligare information om varje sändning som visas i din sammanfattning . Denna information visas i tabellformat som enkelt kan laddas ned i CSV-format för att användas i ett kalkylblad eller i en databasapplikation .

Fälten (dataelementen) som utgör kolumnerna i denna tabell kan ändras utifrån dina önskemål genom att klicka på länken Lägg till/Ta bort fält . En dialogruta kommer att visas som tillhandahåller en lista med tillgängliga fält och fält som visas för tillfället . Använd vänster- och högerpil (eller dra och släpp genom att använda datormusen) för att flytta fält fram och tillbaka mellan de två listorna . Du kan också använda upp- och nerpilarna (eller dra och släpp genom att använda datormusen) för att ändra i vilken ordningsföljd fälten visas .

Obs: Under fliken Importer har du även åtkomst till faktura- och varuinformation. För att välja dessa fält använder du menyn Visa fält för , för att välja den typ av datafält du vill visa i listan Tillgängliga fält. Var uppmärksam på att faktura- och varuinformation kan resultera i flera rader i din lista med sändningsinformation för samma sändning då en sändning kan inkludera flera faktura- och/eller varuposter.

17



SökAnvänd sökfältet för att exkludera alla sändningar utom de som har ett värde som motsvarar din söktext från din översikt . Du kan ange väldigt specifik söktext, såsom ett söknummer, för att hitta en eller några få sändningar . Eller så kan du ange mindre specifik söktext, såsom namnet på en stad, för att hitta en större grupp sändningar som har något gemensamt .

Medan du skriver in tecken i sökfältet, hittar Quantum View Manage sändningar som motsvarar din söktext och exkluderar de som inte gör det . Som standard kommer Quantum View Manage att Söka alla fält för motsvarande värden . Till exempel . . .

• Medan du skriver "för", kommer Quantum View Manage att genomsöka alla fält i listan med Sändningsinformation efter värden som inkluderar bokstäverna "för" såsom "Företag" i fältet Skicka till namn eller "Förslöv" i fältet Skicka till stad .

• Medan du fortsätter att skriva bokstaven "e" kommer listan med motsvarande sändningar att bli mindre då sändningar som ska skickas till Förslöv kommer att exkluderas (enbart sändningar som motsvarar värdet "före" blir kvar).

Om du föredrar att inte genomsöka alla fält som är valda i listan med Sändningsinformation, kan du välja ett specifikt fält genom att använda menyn .

Obs: När din översikt inkluderar många sändningar kommer den att visas i Hög volym-läge. Du kan fortfarande söka i Hög volym-läget men funktionen är då inte längre dynamisk (den kommer inte att hitta motsvarigheter medan du skriver) och den har inte stöd för samtidig sökning i alla fält. I Hög volym-läget måste du välja ett specifikt fält för att söka och du måste klicka på sökknappen för att börja söka.

18



Spara och skapa rapporter från anpassade vyerFunktionerna Datumintervall, Filter, Lägg till/Ta bort fält och Sök förser dig med verktyg för att anpassa din översiktsvy så att du kan fokusera på specifika sändningar . Genom att spara en anpassad vy kan du omedelbart hämta samma inställningar närhelst du behöver . Du kan till och med skapa och spara flera anpassade vyer, där var och en är inriktad på en särskild delmängd av ditt totala antal sändningar .

När du har anpassat en vy efter dina önskemål klickar du på Spara anpassad vy A i flikens övre vänstra hörn för att spara dina anpassade inställningar . Du måste tilldela ett namn till den sparade vyn och ett datumintervall .

• Ange ett namn för den anpassade vyn: Du kan ange ett namn som hjälper dig att komma ihåg vilken typ av information som finns i den sparade vyn .

• Allmänt datumintervall: Justera automatiskt datumintervallet för den sparade vyn till vald tidsperiod . Exempelvis kommer valet Senaste 7 dagarna att ladda sändningar för föregående vecka varje gång du laddar den sparade vyn .

• Exakt datumintervall: Behåll samma kalenderdatum i den sparade vyn . När sändningar blir äldre än kvarhållandeperioden för data i Quantum View Manage, kommer denna sparade vy att minska och innehålla allt färre och slutligen inga sändningar .

Obs: Under fliken Inkommande kan du också välja om du vill inkludera sändningar som saknar tidsbestämt leveransdatum.

A

19



Spara och skapa rapporter från anpassade vyer (forts.)Välj en sparad anpassad vyNär en anpassad vy har sparats kommer den att placeras i listan Sparade anpassade vyer som finns i flikens övre vänstra hörn . Datumintervallet, filter, valda fält under Sändningsinformation och till och med sökkriterier kommer att återfinnas och en ny översikt över sändningar som motsvarar dessa inställningar kommer att visas . Information som visas i översiktstabellen och motsvarande sändningslista kommer att uppdateras med den senaste informationen varje gång den sparade anpassade vyn laddas .

Ändra en sparad anpassad vyDu kan ändra inställningarna associerade med en sparad anpassad vy när som helst . För att göra detta väljer du lämplig vy från menyn Sparade anpassade vyer . När vyn visas kan du utföra önskade ändringar i dina inställningar (datumintervall, filter, valda fält under Sändningsinformation, sökkriterier) och klicka på Spara anpassad vy . För att ersätta tidigare sparade inställningar med de ändrade inställningarna kan du spara utan att ändra namnet . För att behålla tidigare sparade inställningar utan ändringar och för att skapa en ny anpassad vy med de ändrade inställningarna, sparar du bara om den med ett nytt namn .

Ta bort en sparad vyFör att ta bort en sparad vy kan du välja lämplig vy från menyn Sparad anpassad vy innan du klickar på Ta bort denna vy till höger om menyn .

20



Spara och skapa rapporter från anpassade vyer (forts.)Skapa rapport för anpassad vyAtt skapa rapporter från en anpassad vy är ett bekvämt sätt att få information om sändningarna i denna vy i ett format som enkelt integreras i dina kalkylblad, databaser och andra applikationer . En rapport från anpassad vy består av ett e-postmeddelande med en länk, där mottagaren av meddelandet kan klicka på länken för att ladda ned listan med sändningsinformation för den sparade vyn . Listan kommer att vara i ett kommaseparerat format (CSV) och kommer att inkludera kolumner för vart och ett av de datafält som väljs för den sparade vyn .

Obs: Informationen i rapporten är den aktuella vid tidpunkten då rapporten skapas och e-postmeddelandet skickas. Informationen uppdateras inte då rapporten laddas ned.

För att skapa en rapport från en anpassad vy samtidigt som du sparar vyn initialt, kan du klicka på Spara och skapa rapport i stället för Spara . Eller om du redan har sparat den anpassade vyn och önskar skapa rapport kan du välja vyn från menyn Sparade anpassade vyer och därefter klicka på Skapa en rapport ovanför listan med sändningsinformation . Du kan schemalägga dagliga, veckovisa eller månatliga rapporter . Eller välj Inga upprepningar för att köra rapporten omedelbart och endast en gång .

För att ändra ditt rapportschema kan du välja den anpassade vyn från menyn Sparade anpassade vyer och klicka på Ändra rapport . Du kan ändra frekvens, varaktighet, e-postmottagare och personligt meddelande . Avaktivera rapporten genom att avmarkera rutan Kör återkommande rapport (markera rutan igen för att återaktivera rapporten) .

21



AviseringarAviseringar hjälper dig och andra att hålla sig uppdaterade om viktiga händelser och undantag för dina sändningar . För att komma igång klickar du på Aviseringar i övre högra hörnet under någon av flikarna i Quantum View Manage .

Lägg till nya aviseringarFör att lägga till en ny avisering väljer du Aviseringstyp och klickar sedan på Lägg till ny . Beroende på ditt företags inställningar i Quantum View Manage och den flik du använder, kan du välja följande typer:

• Leveransbekräftelse: Daglig e-postlista över alla dina sändningar som levererats under det senaste dygnet . Eftersom den sänds ut en gång per dag (i stället för då händelser inträffar) kan du välja vilken tid på dagen du vill att den ska skickas ut .

• Undantag: E-post skickas varje gång ett undantag inträffar för en sändning som motsvarar dina aviseringskriterier . Du kan specificera de typer av undantag som är viktiga för ig .

• UPS-spedition: E-post skickas när kritiska händelser inträffar för dina flyg- och sjöfraktssändningar .

• Sändning registrerad: E-post skickas varje gång en importsändning registreras hos tullen .

• Sändning släppt E-post skickas varje gång en importsändning släpps av tullen .

• Klareringsundantag: E-post skickas varje gång en importsändning drabbas av undantag som kan påverka dess planerade leveransdatum .

• Beslut om klareringsundantag: E-post skickas varje gång ett klareringsundantag har blivit löst .

• Tullavgifter: E-post skickas varje gång UPS förtullningsavdelning har bokat betalning av tullavgifter för någon av dina importsändningar .

Ange ett namn för din nya avisering och välj sedan UPS-tjänster och UPS-konton för de sändningar du vill ska aviseras . Ange slutligen en e-postadress för upp till fem aviseringsmottagare . Klicka på Spara för att lägga till den nya aviseringen .

Du kan också ändra eller ta bort en avisering . Välj Aviseringstypoch Aviseringsnamn i listan och klicka sedan på Ändra eller Ta bort .

22



AdministrationDitt företag kan utnämna en eller flera av sina anställda till Quantum View-administratör . En administratör har tre primära uppgifter:

• Lägg till användare

• Ta bort användare

• Tilldela användarbehörigheter

Välj Administration från menyn Sökning på ups.com för att få åtkomst till menyn Företagsadministration .

Lägg till användare Varje anställd på ditt företag som behöver åtkomst till Quantum View Manage och/eller Quantum View Data behöver ett användar-id associerat med ditt Quantum View-företag .

Om den anställde du önskar lägga till i ditt Quantum View-företag redan har ett användar-id för ups.com som inte är associerat med ditt Quantum View-företag kan du klicka på Bjud in användare till företag 1 . Detta alternativ låter den anställde öppna Quantum View genom att använda samma användar-id och lösenord de redan använder .

1

23



Administration (forts.)Om den anställde du önskar lägga till i ditt Quantum View-företag inte har något användar-id för ups.com klickar du på Skapa användare 1 . Detta alternativ kommer att skapa ett nytt användar-id för den anställde och samtidigt associera det med ditt Quantum View-företag .

• När du skapar en ny användare, se till att välja de applikationer som användaren har befogenhet att använda . Beroende på tillgänglighet kan dessa applikationer inkludera Quantum View Manage, Quantum View Data, Claims och UPS Delivery Intercept® .

• Du kan utnämna den nya användaren till administratör. Notera att detta ger användaren samma administrativa möjligheter som du har .

Ta bort användareAnställda på ditt företag som inte längre ska ha åtkomst till Quantum View bör tas bort . Klicka på Sök efter användare 2 i administrationsmenyn för att hitta den anställdes

användar-id . Klicka på användarens namn 3 för att visa menyn Användaradministration .

• För att helt ta bort användar-id klickar du på Ta bort användare .

• För att avbryta användarens åtkomst till Quantum View men tillåta användaren att ha fortsatt åtkomst till annan UPS-teknik med sitt användar-id, klickar du på Uppdatera användarinformation . Du kan dra in behörigheter till applikationer såsom Quantum View Manage och Quantum View Data som användaren tidigare haft åtkomst till .

12

3

24



Administration (forts.)Tilldela användarbehörigheterBehörigheten bestämmer vilka flikar i Quantum View Manage som användaren har åtkomst till och vilka konton (eller platser) som användaren har befogenhet att se under dessa flikar . Användare som har befogenhet att använda Quantum View Manage kan även prenumerera på datafiler för de konton/platser som tilldelats deras behörigheter i Quantum View . För att tilldela behörigheter klickar du på Hantera användartjänster i menyn Användaradministration. .

Klicka på Ändra intill lämplig tjänst för att välja det konto/den plats som användaren har befogenhet att se . Du kommer inte att kunna tilldela konto/plats till användare förrän din UPS-representant har lagt till kontot i företagets Quantum View-profil . Kontakta din UPS-representant om konton/platser saknas .

För att dra in alla behörigheter för en specifik tjänst, klickar du på Avbryt intill lämplig tjänst . Du kan därefter Återuppta dessa behörigheter när som helst .

Obs: Kom ihåg att efter att du skapat en ny användare (eller om en användare accepterar en inbjudan att ansluta sig till ditt företag) måste du tilldela behörigheter till denne. Användaren kommer inte att ha åtkomst till någon sändningsinformation i Quantum View förrän behörigheter har tilldelats.

25



Teknisk supportTeknisk support för Quantum View finns tillgänglig per telefon i följande länder:

Australien 1800 148 934

Belgien 080021877

Brasilien 5511 5694 6606

Danmark 80 33 22 55

Filippinerna 1800 185 50023 / 1800 808 50020

Finland 0800 1 877 2255

Frankrike 0805 025550

Hongkong 8206 2133

Indien 00 0800 852 1113

Irland 1800 202227

Italien 800 122732

Japan 00531 85 0020

Kanada 1 877 336 1100

Kina 10 800 852 06 98

Malaysia 800 80 4709

Mexiko 01 800 714 6535

Nederländerna 08002225587

Norge 800 32 255

Österrike 0800 312 407

Polen 0222030321

Portugal 800 783458

Puerto Rico 800 247 9035

Rumänien 4021 233 88 77

Ryssland 7 495 961 2211

Schweiz 0800 82 25 54

Singapore 8008523362

Spanien 90022 58 77

Storbritannien 0800 331 6010

Sverige 020-120 22 55

Sydkorea 00798 8521 3669

Taiwan 00801 855 662

Thailand 02 713 6050-54 (lokalt) / 001 800 852 3658

Tjeckien 800 143 268

Turkiet 90 212 4440066

Tyskland 0800 100 2630

Ungern 068 0016482

USA 800 247 9035

Documents

Användarmanual...söknummer från listan för att visa mer information om en specifik sändning . Du kan också skicka information per e-post för upp till tjugo av dessa sändningar