1 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

มหาวทิยาลยัสงขลานครนิทร ์5 วทิยาเขต

2 คณะ 20 หลกัสตูร

4 คณะ 20 หลกัสตูร

2 คณะ 11 หลกัสตูร

19 คณะ 185 หลกัสตูร

8 คณะ 78 หลกัสตูร

2 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การบริหารจัดการคุณภาพการศึกษา

เกณฑ์มาตรฐานหลักสูตร

ระดับหลักสูตร

การประกันคุณภาพ

ระบบอื่นๆ เช่น AACSB, TedQual, NASPAA, WFME

การด าเนินการจัดการศึกษาให้เป็นไป ตามมาตรฐานฯในกฎกระทรวงฯ

AUNQA

กรอบมาตรฐานคุณวุฒิ

หลักสูตรที่มหาวิทยาลัยเปิดสอน

ระดับคณะวิชา

ระดับสถาบัน

IQA

ระบบอ่ืนๆ เช่น EQUIS

IQA

ระบบอื่นๆ เช่น AUN QA

EdPEx

IQA

EdPEx

ระบบประกนัคณุภาพการศกึษา สกอ. และเกณฑ ์EdPEx

3 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

ระบบการประกนัคณุภาพ มอ.

ปีการศกึษา 2554 2555 2556 2557 2558 เป็นตน้ไป

มหาวทิยาลยั

สกอ. สมศ. ก.พ.ร. ตวับง่ชีต้ามแผนพฒันา ม. EdPEx

คณะ

สกอ. สมศ. ก.พ.ร. ตวับง่ชีต้ามแผนพฒันา ม. EdPEx

ระดบัหลกัสตูร

- - - สกอ. CUPT QA สภาวชิาชพี

มาตรฐานสากล

หนว่ยงานสนบัสนนุเทยีบเทา่คณะ

TQA/ISO

หนว่ยงานสนบัสนนุ

ตวับง่ชีร้ว่ม + ตวับง่ชีเ้ฉพาะของหนว่ยงาน LEAN TQA

โรงพยาบาล มาตรฐานกระทรวงสาธารณสขุ HA

4 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การประเมนิคณุภาพภายใน

ระดบัหลักสตูร โดยใชร้ะบบ CUPT QA

(เกณฑม์าตรฐานของ สกอ. + AUN QA)

5 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การประเมนิคณุภาพภายในระดบัหลกัสตูร

1.Desktop Assessment

(ประเมนิภายใน)

2.Site Visit Assessment

(ประเมนิภายใน)

3. ประเมนิภายนอกโดย กรรมการ ทปอ.

4.ประเมนินานาชาต ิ (AUN Inter) โดยกรรมการจาก AUN

ทกุคณะจดัท าแผนการประเมนิคณุภาพภายในระดบัหลกัสตูร (แผน 5 ปี)

6 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การขบัเคลือ่นการประกนัคณุภาพภายในระดบัหลักสตูร

อบรมความรูเ้ร ือ่งเกณฑก์ารประกนัคณุภาพ AUN QA (Gap analysis)

พฒันาผูป้ระเมนิคณุภาพหลกัสตูร

ตามเกณฑ ์AUN QA

(Assessor)

ประเมนิหลกัสตูรตามเกณฑ ์AUN QA

7 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การประเมนิคณุภาพภายใน

ระดบัคณะและสถาบนั

ดว้ยระบบ EdPEx

8 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

แบง่เป็น 3 กลุม่

1. คณะทีผ่า่นโครงการ EdPEx 200 ของ สกอ จ านวน 2 คณะ

คณะแพทยศาสตร ์(ปี 2556)

คณะวทิยาศาสตร ์(ปี 2557)

2. คณะทีเ่ป็นกลุม่เป้าหมายในการเขา้รว่ม EdPEx200

ในระยะ 3 ปีนีจ้ านวน 9 คณะ

คณะเภสชัศาสตร ์ คณะพยาบาลศาสตร ์

คณะวศิวกรรมศาสตร ์ คณะทรัพยากรธรรมชาต ิ

คณะวทิยาการจัดการ คณะศลิปศาสตร ์

คณะวทิยาศาสตรแ์ละเทคโนโลย ี คณะเศรษฐศาสตร ์

สถาบนัทรัพยากรทะเลและชายฝ่ัง

3. คณะทีด่ าเนนิการตามระบบ EdPEx ของมหาวทิยาลยั (Beginner)

ทยอยเขา้โครงการบม่เพาะของมหาวทิยาลยั

การขบัเคลือ่นการพัฒนาคณุภาพระดบัคณะ

9 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

2556 2557 2558 2559 2560 2561

ผา่นเกณฑ์

EdPEx 200

1 คณะ

(แพทยศาสตร)์

ผา่นเกณฑ์

EdPEx 200

1 คณะ

(วทิยาศาสตร)์

พัฒนาเขา้สู ่EdPEx 300

(2 คณะ)

ประเมนิ

EdPEx 300

(แพทยศาสตร)์

ประเมนิ

EdPEx 300

(วทิยาศาสตร)์

โครงการบม่เพาะ EdPEx ม.อ. ( 9 คณะ)

ผลักดันเขา้สู ่EdPEx 200 ของ สกอ.

Beginner พัฒนาใหเ้ขา้สูโ่ครงการบม่เพาะ EdPEx ม.อ./สกอ

การขบัเคลือ่นการพัฒนาคณุภาพระดบัคณะ

10 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การขบัเคลือ่นการประกนัคณุภาพภายในระดบัคณะ

พฒันาความรูเ้ร ือ่ง

เกณฑ ์EdPEx, TQA

พฒันาผูป้ระเมนิตามเกณฑค์ณุภาพ EdPEx (Internal Assessor) และ TQA assessor

ประเมนิคณะตามเกณฑ ์EdPEx

(ประเมนิภายใน)

ประเมนิคณะตามเกณฑ ์EdPEx/TQA

(ประเมนิภายนอก)

11 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

ออกแบบ/พัฒนาหลักสูตร กระบวนการรับนักศึกษา การจัดการเรียนการสอน กิจกรรมพัฒนานักศึกษา ประเมินผล

การผลติบณัฑติ

พัฒนานักวิจัย การขอทนุวิจัย ตดิตามความก้าวหน้าวิจัย การเผยแพร่งานวิจัย การขอรางวัล

การสนบัสนนุการท าวจิยั

บริการวชิาชีพ บริการวชิาการ การวเิคราะห์และทดสอบ

การบรกิารวชิาการ

PSU SYSTEM การเงนิ ระบบสารสนเทศ การบรหิารงานบคุคล

อาคารสถานที ่

การบรหิารจดัการ

ระบบประกนัคณุภาพ

ระบบงานส าคญัของมหาวทิยาลัยและคณะ

นโยบายและแผน

ระบบสนบัสนนุอืน่ๆ

12 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

13 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

14 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

ลกูคา้ของเราคอืใคร มกีีก่ลุม่

ความตอ้งการและความคาดหวังของลกูคา้แตล่ะกลุม่เป็น

อยา่งไร

ความพงึพอใจ/ไมพ่งึพอใจ/ผกูพันของลกูคา้เป็นอยา่งไร

การรวบรวมขอ้มลูจากลกูคา้: ขอ้มลูทีใ่ช ้

ประโยชนต์อ่ได ้

จัดการความสมัพันธ์กบัลกูคา้อยา่งไร

การจัดการขอ้รอ้งเรยีน

ผลติภัณฑ/์บรกิารตอบสนองลกูคา้ไดด้ี

เพยีงไร

15 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

16 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

เราออกแบบกระบวนการท างานอยา่งไร

(ขอ้ก าหนด/แนวคดิ)

การน ากระบวนการที่ออกแบบไวไ้ปปฏบิัต ิ

การเตรยีมพรอ้มรับภาวะฉุกเฉนิ เพือ่ให ้ท างานไดอ้ยา่ง

ตอ่เนือ่ง

การตดิตามควบคมุกระบวนการใหไ้ปเป็นตามทีอ่อกแบบไว ้

การจัดการหว่งโซ่

อปุทาน

ประเมนิผล/ปรับปรงุกระบวนการท างาน (ประสทิธผิลและประสทิธภิาพ)

17 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การสรา้งและพัฒนาหลักสตูร

พัฒนาทักษะการเรยีนรูแ้ละคณุลักษณะทีพ่งึประสงค ์

การบรหิารหลักสตูร

ตรวจสอบ หลกัฐาน

รบัตรง

โครงการพเิศษ

ผา่นสกอ.

ก าหนดเวลา

จดัตาราง

สอบขอ้เขยีน

สอบสมัภาษณ์

อนมุตัริายชือ่

การประเมนิ สรปุผล

การผลติบัณฑิต

Level 1

Level 2

Level 3

Level 4

การผลติบณัฑติทีม่มีาตรฐานและคณุภาพ ตามความตอ้งการของประเทศ

การก าหนดคณุสมบตั ิ

ก าหนดชอ่งทางการ

รับ

ประชาสมัพันธ์และสือ่สาร

เตรยีมการดา้นเอกสาร ด าเนนิการ

การควบคมุคณุภาพ

ประเมนิสรปุผล

สือ่สาธารณะ

Website

ศษิยเ์กา่

จดัท าเอกสาร

เอกสารบน Web

การรับนักศกึษา การจัดการเรยีน

การสอน การพัฒนานักศกึษา

การประเมนิและการตดิตามผล

การสนับสนุนการเรยีนการสอน

18 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

19 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

การก าหนดคณุสมบัต ิ

การก าหนดชอ่งทางการรับ

การประชาสมัพันธ์และสือ่สาร

การเตรยีมการดา้นเอกสาร

การด าเนนิการ

การควบคมุคณุภาพ

การสรปุผล

ระเบยีบปฏบิตั/ิค าส ัง่ในการรบันกัศกึษา

plan Do check act

การรับนักศกึษา

การจัดการเรยีนการสอน

การพัฒนานักศกึษา

การสนับสนุนการเรยีนการ

สอน

การประเมนิและการตดิตามผล

20 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์

21 ผศ.พญ.กรัณฑรัตน์ สนุทรพนัธ์