Apresentação da Metodologia

que definirá os vencedores do Prêmio Carrinho de Ouro 2015.

Apresentação

O Prêmio Carrinho de Ouro é uma premiaçãoinstitucional que visa reconhecer o esforço

empreendido pelos Supermercadistas e

Fornecedores ao longo do ano para tornarem

suas empresas elementos de contribuição

para o desenvolvimento da sociedade.

Realização

Responsável Técnica• Metodologia da pesquisa

• Votação (pesquisa de campo)

• Tabulação

• Processamento eletrônico

• Apresentação do resultado

Inscrição

Podem participar do Prêmio

Carrinho de Ouro supermercados e

fornecedores associados ou não-

associados à Agos.

Os Supermercados e Fornecedores

associados à Agos têm, como

prerrogativa, sua participação

automática na premiação, sem a

necessidade de inscrição.

Em caso de possuir filiais, o supermercado concorrerá

apenas por uma filial.

No caso de Hipermercados, apenas os instalados na

Capital concorrerão ao prêmio.

As superlojas serão inscritas conforme a localização

da Matriz, concorrendo na Capital ou no Interior.

PARTICULARIDADES

Supermercados

Fornecedor com mesma razão social e que trabalhar

com mais de uma categoria de produto, terá sua

categoria definida a partir do banco de dados da

Agos.

PARTICULARIDADES

Fornecedores

Voto

Ao participar do Prêmio, todos os

Fornecedores estarão aptos a votar

e a serem votados.

Independente do Fornecedor estar

concorrendo em uma ou mais

categoria, terá direito a apenas um

voto.

No caso dos Supermercados,

apenas os 10 primeiros

supermercados mais votados (por

formato) pelos fornecedores terão

direito ao voto.

Apenas a filial inscrita tem direito a

voto, se estiver entre as mais

votadas pelos fornecedores.

Vencedores

Será vencedor do Prêmio Carrinho

de Ouro 2015 aquele participante

que acumular, ao longo das fases,

maior número de pontos.

Procedimentos da Premiação

Na solenidade de entrega do

Prêmio Carrinho de Ouro 2015, a

Agos apresentará apenas os 3 mais

votados em cada formato de

Supermercado e em cada

categoria de Fornecedor, sem

classificação de lugar. Em seguida,

será revelado 1 dentre os 3, o

ganhador.

Cronograma

Data Atividade Responsabilidade

30 outubro 2015 Metodologia disponível no site Agos

03 de outubro de 2015

á

19 de novembro de 2015

Pesquisa com Fornecedores

Romanhol

Classificação dos Supermercados

Pesquisa com os Órgãos

Pesquisa com os Supermercados

classificados

Conclusão da pesquisa

20 novembro 2015 Entrega do resultado à Agos

FORNECEDOR

votando em Supermercado

Fornecedor votando em Supermercado

Os Fornecedores deverão votar,

por ordem de 1º, 2º e 3º lugar, em:

lojas de sortimentos

supermercados compactos

supermercados convencionais

super lojas

hipermercados (somente Capital)

FormatoÁrea de Vendas

(m²)

Número de itens

(Médio)

Número de

Check-outs

Sortimentos 200 a 400 700 2 a 4

Compactos 300 a 700 4.000 2 a 6

Convencionais 700 a 2.500 9.000 7 a 20

Superlojas 2.500 a 4.500 14.000 20 a 36

Hipermercados 7.000 a 13.000 35.000 55 a 90

Ordem Peso

1º lugar 5

2º lugar 3

3º lugar 1

Atendimento ao fornecedor

Pontualidade no pagamento

Organização da loja na área de venda

Desempenho da empresa nas vendas

Agilidade no recebimento de mercadoria

Disponibilidade para parcerias com o fornecedor

Inovação tecnológica

Ao votar, o Fornecedor

deve considerar a

ponderação, conforme a

ordem do voto, e ainda

levar em conta, de modo

geral, os itens:

Fornecedor votando em Supermercado

Os supermercados, também, ganharão pontos, conforme o atendimento aos

seguintes itens:

ITEM PONTUAÇÃO

Associado à Agos 30

Votou no Fornecedor 30

Participou da SuperAgos 2015 0, 10, 20 ou 30

Anunciou na Revista em 2015 0, 10, 20 ou 30

Participação em curso/palestra em 2015 0, 10, 20 ou 30

Órgãos de fiscalização Responsável pelo Órgão levará em

conta o número de reclamações por

parte dos consumidores e,

consequentemente, as irregularidades

verificadas nos estabelecimentos para

dar nota de zero a dez.

Nota da ADC (Capital) Classificados os supermercados da

Capital, a ADC dará uma nota geral,

de zero a 10, para cada supermercado,

levando em conta o grau de satisfação

dos consumidores – quanto menos

reclamação, mais elevado está o grau

de satisfação dos consumidores.

Votou no prazo estipulado Pontos atribuídos, conforme o número

de tentativas de ligação:

Número de

Ligações Pontuação

Até 3 30 pontos

De 4 a 5 20 pontos

De 6 a 7 10 pontos

Mais de 7 0 ponto

Pesquisa a ser realizada por telefone

com a Presidente da Associação das

Donas-de-Casa

Caberá à AGOS, com

base em controle interno,

atribuir os respectivos

pontos.

SUPERMERCADO

votando em Fornecedor

Supermercado votando em Fornecedor

Os Supermercados deverão votar,

por ordem de 1º, 2º e 3º lugar, em:

atacadista/distribuidor

indústrias de alimentos (mercearia de alto giro

alimentos, farinha de trigo, produtos para panificação

indústria de alimentos (mercearia doce)

indústrias de matinais

indústrias de perecíveis lácteos

indústrias de perecíveis congelados e resfriados

indústrias de bebidas não alcoólicas

indústrias de bebidas alcoólicas

indústrias de limpeza

indústrias de higiene, saúde, beleza

indústrias de bazar, descartáveis

indústrias de equipamentos, suprimentos

indústrias de serviço

Ordem Peso

1º lugar 5

2º lugar 3

3º lugar 1

Qualidade dos produtos das empresas

Qualidade e eficiência das promoções

Propagandas e material de marketing

Pontualidade na entrega dos pedidos

Vendas e atendimentos satisfatórios

Apelo do produto junto ao consumidor final

Lançamentos de produtos

Inovação e tecnologia

Ao votar, o Supermercado

deve considerar a

ponderação, conforme a

ordem do voto, e ainda

levar em conta, de modo

geral, os itens:

Conforme

critério interno

da AGOS, será

premiado

também o

“Lançamento

do Ano”

Supermercado votando em Fornecedor

Os fornecedores, também, ganharão pontos, conforme o atendimento aos

seguintes itens:

ITEM PONTUAÇÃO

Associado à AGOS 30

Votou no Fornecedor 30

Participou da SuperAgos 2015 0, 10, 20 ou 30

Anunciou na Revista em 2015 0, 10, 20 ou 30

Participação em curso/palestra em 2015 0, 10, 20 ou 30

Órgãos de fiscalização Responsável pelo Órgão levará em

conta o número de reclamações por

parte dos consumidores e,

consequentemente, as irregularidades

verificadas nos estabelecimentos para

dar nota de zero a dez.

Votou no prazo estipulado Pontos atribuídos, conforme o número

de tentativas de ligação:

Número de

Ligações

Pontuação

Até 3 30 pontos

De 4 a 5 20 pontos

De 6 a 7 10 pontos

Mais de 7 0 ponto

Caberá à AGOS, com

base em controle interno,

atribuir os respectivos

pontos.