Upload
others
View
3
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
För Pulsen har långsiktighet alltid varit en ledstjärna. Det har gällt i relationen med våra kunder och samarbetspartner, med våra medarbetare och i våra affärer. Det är en självklarhet för oss att driva våra verksamheter på ett sätt som tar ansvar för de ekonomiska, sociala och miljömässiga resurser vi förvaltar.
I år är första gången vi gör en hållbarhetsredovisning. Det har varit ett
spännande arbete där vi genom workshops med samtliga bolag, och
genom att involvera våra medarbetare, både kartlagt ett nuläge och
påbörjat vår resa mot en än högre hållbarhet. För vi tar detta på allvar.
Det resultat vi vill uppnå är inte fina grafer och förbättrade mätvärden
utan att vår verksamhet på riktigt ska ha en positiv inverkan på
omgivningen, såväl lokalt som i vår globala gemenskap. Med våra rötter
inom digital teknik är vår tydliga ambition att vara med och skapa en
bättre omvärld med IT som möjliggörare.
Genom vårt arbete vill vi särskilt främja några viktiga globala mål.
Samtidigt handlar det om att i vardagen och på bred front stärka arbetet
för en hållbar och långsiktig verksamhet. Som en naturlig fortsättning på
redan genomförda satsningar inom enskilda bolag har vi därför påbörjat
ett koncerngemensamt hållbarhetsprojekt där miljöcertifiering är ett av
delmålen.
HÅLLBARHET HAR MÅNGA ANSIKTEN
Att arbeta med hållbarhetsfrågor sträcker över många områden. För oss
omfattar det att alltid verka för att göra affärer som är bra för alla parter.
För att klara det och för att bygga långsiktiga relationer krävs en god
affärsetik. För oss som i stor utsträckning arbetar med det offentliga
Sverige innebär det exempelvis att de regelverk som styr offentliga
upphandlingar alltid är en självklar del av vår vardag. Våra uppdrag inom
den privata sektorn ska också präglas av god affärsetik och får aldrig
genomföras på bekostnad av hållbarhetsarbetet.
I många fall styrs hållbarhetsarbetet av lagar och regler. Samtidigt
handlar det också om sunt förnuft. Det är ofta så våra medarbetare ser
på saken. En arbetsgivare som ska kunna attrahera och behålla sina
medarbetare förväntas ta ett stort ansvar kring hållbarhetsfrågor. Det
tycker vi är klokt. Det är så det ska vara. Arbetet med hållbarhet kuggar
därmed också i en av de största utmaningarna inom våra branscher –
kompetensförsörjning. Vårt aktiva arbete med hållbarhetsfrågor blir i
det avseendet en viktig faktor som gör att vi utvecklas och är en attraktiv
arbetsplats.
Frågor som handlar om hållbarhet kan ofta kännas komplexa och svåra
att påverka, särskilt ur ett globalt perspektiv. Vi tror ändå på att försöka
påverka utvecklingen med de medel vi har. Vi är övertygade om att
Pulsens medarbetare, kunder, leverantörer och partners tillsammans kan
göra skillnad i hållbarhetsarbetet – både på kort och på lång sikt.
Pulsenkoncernens hållbarhetsredovisning omfattar samtliga bolag inom
koncernen och genomförs för första gången för verksamhetsåret 2017-
05-01 till 2018-04-30. Hållbarhetsredovisningen ingår som en integrerad
del av Pulsenkoncernens årsredovisning, följer årsredovisningens
krav och tidsplaner, samt godkänns av styrelsen tillsammans med
årsredovisningen.
Pulsenkoncernens hållbarhetsredovisning har arbetats fram av en grupp
med representanter från samtliga bolag, under projektledning av Sören
Rantzow på Pulsen AB. Bolagens medarbetare har involverats i arbetet
genom en enkät kring önskat fokus på hållbarhetsfrågor. Svaren kommer
användas som underlag för delar av hållbarhetsarbetet framåt.
Information kring Pulsens hållbarhetsarbete och mer detaljer kring de
olika rubrikerna finns online på pulsen.se/hallbarhet
Om hållbarhetsredovisningen
Pulsenkoncernens bolag har en gemensam värdekedja där lösningar
och leveranser, oavsett bransch, utgår från kundens faktiska behov.
Kundnöjdhet och kvalitet följs upp för att säkerställa långsiktiga,
förmånliga relationer för alla parter.
Värdekedja
På pulsen.se/hallbarhet finns värdekedjan med mer detaljer för
respektive bolag.
GOD HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE
GOD UTBILDNING FÖR ALLA
JÄMSTÄLLDHET HÅLLBAR ENERGIFÖR ALLA
BEHOV LÖSNING LEVERANS
BEHOV LÖSNING LEVERANS UPPFÖLJNING/KVALITETSSÄKRING
TJÄNSTEBOLAG KUNDBEHOV / MARKNAD
LEVERANTÖR- Leverantörsskvalitet- Miljömedvetenhet
LÖSNINGAR- Långsiktighet- Ansvarstagande- Helhetsbild
KUND / SLUTKONSUMENT- Pris- E�ektivitet- Produktivitet- Integritetsskydd / säkerhet- Leveranskvalitet
PEDAB - Identi�ering av kund- och verksamhetsbehov- Marketing
- Teknik- Tjänst
- Logistik- Miljömevetenhet- Leveransprecision
- Kundnöjdhet- Leveranskvalitet- Nya behov
MEDARBETARE- Kompetens och karriärsutveckling- Gott ledarskap- Bra arbetsmiljö- Mångfald
MEDARBETARE
HJÄLTEVADSHUS KUNDBEHOV- Geogra�sk plats- Familjesammansättning- Ålder och antal
KONSTRUKTION- Nya byggmetoder- Industriell produkton- Geogra�sk placering- Lagkrav och standarder- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv resursanvändning- Energie�ektiva hem- Materialoptimering
MEDARBETARE- Policy för
etik och moral- Uppförhande-
handbok- Välmående och
ökad närvaro
PRODUKT-UTVECKLING- Kundens behov- Framtida kunders behov- Lagkrav och standarder- Teknik hänsyn - Teknisk utveckling- Miljöhänsyn- E�ektiv resursanvändning- Energie�etkiva hem
INKÖP- Minimera miljöpåverkan- Logistik och pris- Kvalitet- Val av leverantörer- E�ektiv resursanvändning
EFFEKTIV OCH HÅLLBAR PRODUKTION- E�ektiva processer- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv materialhantering- Lönsamhet- Arbetsförhållande, kompetens och etik
KUNDEN- Produktutbud- Transporter- Kundnöjdhet- Goda kunsrelationer- Transparent och etiskt agerande
SERVICE OCH EFTERMARKNAD- Kundnöjdhet- Uppföljning genom hela kedjan- Etik, motal och bemötande
PULSEN KONFERENS
MÖTESGÄST OCH MATGÄST MEDARBETARE
- Kollektivavtal- Utbildar i och uppmuntrar till hållbart tänkande
RESTAURANG OCH CAFÉ / KONFERENS OCH MÖTEN
- Påverkar hyresvärd att ställa om till hållbar energi- Påverkar hyresvärd till användarvänlig återvinningshantering
LEVERANTÖRER
- Anlitar lokala producenter och ekologiskt naturbruk när kvaliteten kan uppnås- Ställer krav på hög kvalitet och stort, kvalitativt ekologiskt utbud- Ställer krav på samkörning av leveranser- Undviker förbrukningsvaror och PVC-plaster- Ställer krav på underleverantörer vid event kring t.ex. kollektivavtal och återvinningshantering
MÖTESGÄST OCH MATGÄST
- Uppföljning av kundupplevelse och leveranskvalitet
MEDARBETARE
HYRESGÄST
PULSEN FASTIGHETER
HYRESGÄST- bostadsbehov- lokalbehov
FÖRVÄRV PROJEKTUTVECKLING/NYPRODUKTION
FASTIGHETS-UTVECKLING
FÖRVALTNING OBJEKT- Uppföljning av miljöpåverkan- Hållbar fastighets-hetsutveckling
HYRESGÄST- Kundnöjdhet- Servicegrad
Pulsen RetailReleasyIndicate me
Pulsen IntegrationPulsen OmsorgPulsen Production
BEHOV LÖSNING LEVERANS UPPFÖLJNING/KVALITETSSÄKRING
TJÄNSTEBOLAG KUNDBEHOV / MARKNAD
LEVERANTÖR- Leverantörsskvalitet- Miljömedvetenhet
LÖSNINGAR- Långsiktighet- Ansvarstagande- Helhetsbild
KUND / SLUTKONSUMENT- Pris- E�ektivitet- Produktivitet- Integritetsskydd / säkerhet- Leveranskvalitet
PEDAB - Identi�ering av kund- och verksamhetsbehov- Marketing
- Teknik- Tjänst
- Logistik- Miljömevetenhet- Leveransprecision
- Kundnöjdhet- Leveranskvalitet- Nya behov
MEDARBETARE- Kompetens och karriärsutveckling- Gott ledarskap- Bra arbetsmiljö- Mångfald
MEDARBETARE
HJÄLTEVADSHUS KUNDBEHOV- Geogra�sk plats- Familjesammansättning- Ålder och antal
KONSTRUKTION- Nya byggmetoder- Industriell produkton- Geogra�sk placering- Lagkrav och standarder- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv resursanvändning- Energie�ektiva hem- Materialoptimering
MEDARBETARE- Policy för
etik och moral- Uppförhande-
handbok- Välmående och
ökad närvaro
PRODUKT-UTVECKLING- Kundens behov- Framtida kunders behov- Lagkrav och standarder- Teknik hänsyn - Teknisk utveckling- Miljöhänsyn- E�ektiv resursanvändning- Energie�etkiva hem
INKÖP- Minimera miljöpåverkan- Logistik och pris- Kvalitet- Val av leverantörer- E�ektiv resursanvändning
EFFEKTIV OCH HÅLLBAR PRODUKTION- E�ektiva processer- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv materialhantering- Lönsamhet- Arbetsförhållande, kompetens och etik
KUNDEN- Produktutbud- Transporter- Kundnöjdhet- Goda kunsrelationer- Transparent och etiskt agerande
SERVICE OCH EFTERMARKNAD- Kundnöjdhet- Uppföljning genom hela kedjan- Etik, motal och bemötande
PULSEN KONFERENS
MÖTESGÄST OCH MATGÄST MEDARBETARE
- Kollektivavtal- Utbildar i och uppmuntrar till hållbart tänkande
RESTAURANG OCH CAFÉ / KONFERENS OCH MÖTEN
- Påverkar hyresvärd att ställa om till hållbar energi- Påverkar hyresvärd till användarvänlig återvinningshantering
LEVERANTÖRER
- Anlitar lokala producenter och ekologiskt naturbruk när kvaliteten kan uppnås- Ställer krav på hög kvalitet och stort, kvalitativt ekologiskt utbud- Ställer krav på samkörning av leveranser- Undviker förbrukningsvaror och PVC-plaster- Ställer krav på underleverantörer vid event kring t.ex. kollektivavtal och återvinningshantering
MÖTESGÄST OCH MATGÄST
- Uppföljning av kundupplevelse och leveranskvalitet
MEDARBETARE
HYRESGÄST
PULSEN FASTIGHETER
HYRESGÄST- bostadsbehov- lokalbehov
FÖRVÄRV PROJEKTUTVECKLING/NYPRODUKTION
FASTIGHETS-UTVECKLING
FÖRVALTNING OBJEKT- Uppföljning av miljöpåverkan- Hållbar fastighets-hetsutveckling
HYRESGÄST- Kundnöjdhet- Servicegrad
Pulsen RetailReleasyIndicate me
Pulsen IntegrationPulsen OmsorgPulsen Production
BEHOV LÖSNING LEVERANS UPPFÖLJNING/KVALITETSSÄKRING
TJÄNSTEBOLAG KUNDBEHOV / MARKNAD
LEVERANTÖR- Leverantörsskvalitet- Miljömedvetenhet
LÖSNINGAR- Långsiktighet- Ansvarstagande- Helhetsbild
KUND / SLUTKONSUMENT- Pris- E�ektivitet- Produktivitet- Integritetsskydd / säkerhet- Leveranskvalitet
PEDAB - Identi�ering av kund- och verksamhetsbehov- Marketing
- Teknik- Tjänst
- Logistik- Miljömevetenhet- Leveransprecision
- Kundnöjdhet- Leveranskvalitet- Nya behov
MEDARBETARE- Kompetens och karriärsutveckling- Gott ledarskap- Bra arbetsmiljö- Mångfald
MEDARBETARE
HJÄLTEVADSHUS KUNDBEHOV- Geogra�sk plats- Familjesammansättning- Ålder och antal
KONSTRUKTION- Nya byggmetoder- Industriell produkton- Geogra�sk placering- Lagkrav och standarder- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv resursanvändning- Energie�ektiva hem- Materialoptimering
MEDARBETARE- Policy för
etik och moral- Uppförhande-
handbok- Välmående och
ökad närvaro
PRODUKT-UTVECKLING- Kundens behov- Framtida kunders behov- Lagkrav och standarder- Teknik hänsyn - Teknisk utveckling- Miljöhänsyn- E�ektiv resursanvändning- Energie�etkiva hem
INKÖP- Minimera miljöpåverkan- Logistik och pris- Kvalitet- Val av leverantörer- E�ektiv resursanvändning
EFFEKTIV OCH HÅLLBAR PRODUKTION- E�ektiva processer- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv materialhantering- Lönsamhet- Arbetsförhållande, kompetens och etik
KUNDEN- Produktutbud- Transporter- Kundnöjdhet- Goda kunsrelationer- Transparent och etiskt agerande
SERVICE OCH EFTERMARKNAD- Kundnöjdhet- Uppföljning genom hela kedjan- Etik, motal och bemötande
PULSEN KONFERENS
MÖTESGÄST OCH MATGÄST MEDARBETARE
- Kollektivavtal- Utbildar i och uppmuntrar till hållbart tänkande
RESTAURANG OCH CAFÉ / KONFERENS OCH MÖTEN
- Påverkar hyresvärd att ställa om till hållbar energi- Påverkar hyresvärd till användarvänlig återvinningshantering
LEVERANTÖRER
- Anlitar lokala producenter och ekologiskt naturbruk när kvaliteten kan uppnås- Ställer krav på hög kvalitet och stort, kvalitativt ekologiskt utbud- Ställer krav på samkörning av leveranser- Undviker förbrukningsvaror och PVC-plaster- Ställer krav på underleverantörer vid event kring t.ex. kollektivavtal och återvinningshantering
MÖTESGÄST OCH MATGÄST
- Uppföljning av kundupplevelse och leveranskvalitet
MEDARBETARE
HYRESGÄST
PULSEN FASTIGHETER
HYRESGÄST- bostadsbehov- lokalbehov
FÖRVÄRV PROJEKTUTVECKLING/NYPRODUKTION
FASTIGHETS-UTVECKLING
FÖRVALTNING OBJEKT- Uppföljning av miljöpåverkan- Hållbar fastighets-hetsutveckling
HYRESGÄST- Kundnöjdhet- Servicegrad
Pulsen RetailReleasyIndicate me
Pulsen IntegrationPulsen OmsorgPulsen Production
BEHOV LÖSNING LEVERANS UPPFÖLJNING/KVALITETSSÄKRING
TJÄNSTEBOLAG KUNDBEHOV / MARKNAD
LEVERANTÖR- Leverantörsskvalitet- Miljömedvetenhet
LÖSNINGAR- Långsiktighet- Ansvarstagande- Helhetsbild
KUND / SLUTKONSUMENT- Pris- E�ektivitet- Produktivitet- Integritetsskydd / säkerhet- Leveranskvalitet
PEDAB - Identi�ering av kund- och verksamhetsbehov- Marketing
- Teknik- Tjänst
- Logistik- Miljömevetenhet- Leveransprecision
- Kundnöjdhet- Leveranskvalitet- Nya behov
MEDARBETARE- Kompetens och karriärsutveckling- Gott ledarskap- Bra arbetsmiljö- Mångfald
MEDARBETARE
HJÄLTEVADSHUS KUNDBEHOV- Geogra�sk plats- Familjesammansättning- Ålder och antal
KONSTRUKTION- Nya byggmetoder- Industriell produkton- Geogra�sk placering- Lagkrav och standarder- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv resursanvändning- Energie�ektiva hem- Materialoptimering
MEDARBETARE- Policy för
etik och moral- Uppförhande-
handbok- Välmående och
ökad närvaro
PRODUKT-UTVECKLING- Kundens behov- Framtida kunders behov- Lagkrav och standarder- Teknik hänsyn - Teknisk utveckling- Miljöhänsyn- E�ektiv resursanvändning- Energie�etkiva hem
INKÖP- Minimera miljöpåverkan- Logistik och pris- Kvalitet- Val av leverantörer- E�ektiv resursanvändning
EFFEKTIV OCH HÅLLBAR PRODUKTION- E�ektiva processer- Minimera miljöpåverkan- E�ektiv materialhantering- Lönsamhet- Arbetsförhållande, kompetens och etik
KUNDEN- Produktutbud- Transporter- Kundnöjdhet- Goda kunsrelationer- Transparent och etiskt agerande
SERVICE OCH EFTERMARKNAD- Kundnöjdhet- Uppföljning genom hela kedjan- Etik, motal och bemötande
PULSEN KONFERENS
MÖTESGÄST OCH MATGÄST MEDARBETARE
- Kollektivavtal- Utbildar i och uppmuntrar till hållbart tänkande
RESTAURANG OCH CAFÉ / KONFERENS OCH MÖTEN
- Påverkar hyresvärd att ställa om till hållbar energi- Påverkar hyresvärd till användarvänlig återvinningshantering
LEVERANTÖRER
- Anlitar lokala producenter och ekologiskt naturbruk när kvaliteten kan uppnås- Ställer krav på hög kvalitet och stort, kvalitativt ekologiskt utbud- Ställer krav på samkörning av leveranser- Undviker förbrukningsvaror och PVC-plaster- Ställer krav på underleverantörer vid event kring t.ex. kollektivavtal och återvinningshantering
MÖTESGÄST OCH MATGÄST
- Uppföljning av kundupplevelse och leveranskvalitet
MEDARBETARE
HYRESGÄST
PULSEN FASTIGHETER
HYRESGÄST- bostadsbehov- lokalbehov
FÖRVÄRV PROJEKTUTVECKLING/NYPRODUKTION
FASTIGHETS-UTVECKLING
FÖRVALTNING OBJEKT- Uppföljning av miljöpåverkan- Hållbar fastighets-hetsutveckling
HYRESGÄST- Kundnöjdhet- Servicegrad
Pulsen RetailReleasyIndicate me
Pulsen IntegrationPulsen OmsorgPulsen Production
UPPFÖLJNING/KVALITETSSÄKRING
HÅLLBARHETSREDOVISNING
ATT SKAPA EN BÄTTRE OMVÄRLD GENOM IT
VÅRA PRIORITERADE GLOBALA MÅL
Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 7 - 1 8 P U L S E N Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 7 - 1 8 P U L S E N1 2 1 3
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G
Pulsenkoncernen har sin grund inom IT men är idag verksam inom flera
olika grenar och branscher.
Pulsen Integration är Nordens ledande leverantör av säkra och
integrerade digitala informationsflöden.
Pulsen Omsorg levererar egenutvecklade systemlösningar och tjänster
till kommunal och privat vård och omsorg.
Pulsen Production levererar IT-drift och IT-infrastruktur för affärskritiska
system och lösningar.
Pulsen Retail är experter på retail. Genom omnikanalslösningen
Harmoney och med konsultrådgivning stöttar de tillväxten för butiker
och e-handelsföretag.
RISKPERSPEKTIV
För de fyra IT-bolagen produceras tjänsterna genom medarbetarnas
kompetens. Riskperspektivet kring att tappa medarbetare och därmed
kompetensen gör att man fokuserar på arbetsmiljöfrågor, ledarskap,
kompetensutveckling och medarbetarförmåner.
Pulsen Fastigheter förvärvar, skapar och förvaltar kreativa och
inspirerande miljöer för anställda och kunder för kontors-, industri-
och lagerverksamheter, samt för boende i våra bostadshus. Totalt har
bolaget cirka 100 000 kvm lokal- och bostadsytor i Borås, Stockholm
och Småland.
Pulsen Konferens är Borås första KRAV-certifierade lunch- och
konferensanläggning. Med ett utpräglat hållbarhetstänk både på
konferens- och restaurangsidan levererar bolaget bra möten för allt från
två till 400 personer i funktionella och trivsamma lokaler i centrala Borås.
CERTIFIERINGAR KRAV, NIVÅ 1
Pedab Group distribuerar IT-infrastruktur och programvarulösningar.
Pedab skapar långsiktigt hållbart värde tillsammans med leverantörer,
partners och återförsäljare i ett större ekosystem utifrån visionen att
bygga bättre IT-miljöer för den europeiska företagsmarknaden.
CERTIFIERINGAR ISO 9001 | ISO 14001
Hjältevadshus levererar säkra och energismarta hus med hög standard
till fast pris. Hjältevadshus bygger kompletta hus med Sveriges säkraste
byggmetod vilket innebär en stor trygghetsfaktor för kunder som får hög
kvalitet på hantverket och snabba leveranser.
Releasy är en av Sveriges ledande aktörer inom kundservice och
försäljning. Bolaget driver framgångsrikt utvecklingen i branschen med
fokus på kostnadseffektivitet och ökat kundvärde i varje kundkontakt.
Inom Releasy finns även dotterbolaget Indicate Me som utvecklar
användarvänliga webbtjänster för kundserviceområdet.
CERTIFIERINGAR ECOVADIS | ISO 14001
MED ANSVAR FÖR ETT HÅLLBART ARBETSLIV
Releasy är en av Sveriges ledande aktörer inom kundservice och
försäljning. Med över 30 års erfarenhet inom branschen har företaget
stor erfarenhet inom kundservice, vilket möjliggör leverans av den
bästa kundupplevelsen. Men nöjda kunder kan bara skapas av nöjda
medarbetare, så bolaget lägger stort fokus på att skapa attraktiva
arbetsvillkor för de anställda.
– För oss är det självklart att arbeta med hållbarhet på många olika sätt,
genom såväl miljöfrågor som ekonomiska och sociala frågeställningar.
Några av våra fokusområden nu är att minska vår resursförbrukning likväl
som att arbeta för ökad jämställdhet, mångfald och en trygg och hållbar
arbetsmiljö. Här spelar vårt policyarbete, till exempel mot diskriminering
och kränkande särbehandling, en viktig roll. Releasy har idag merparten
unga arbetstagare och det ligger i vårt ansvar och intresse att lägga
grunden till ett hållbart och långt arbetsliv, kommenterar Camilla
Bäckelin, HR-chef på Releasy.
SOCIAL HÅLLBARHET
CSR OCH SOCIAL SPONSRING
Pulsens ägarfamilj har ett stort intresse av sport. Pulsen grundare Wigar
Bartholdson krönte sin framgångsrika fotbollskarriär i IF Elfsborg med
ett SM-guld 1961 och hans hustru Katarina Bartholdson har inte mindre
än 13 SM-guld i tennis och ett antal Wimbeldontävlingar i bagaget. Även
de tre sönerna har en bakgrund på högre nivå inom olika idrotter. Men
det egna idrottsutövandet är bara en del av intresset.
– Vi är en idrottsfamilj där sport har varit en stor del av våra liv. Vi vill
dela med oss av vårt engagemang och bjuda tillbaka till samhället för
att göra skillnad. Vi vill ge tillbaka till bland annat IF Elfsborg som Wigar
tillhörde i alla år när han spelade fotboll. Det är Borås allsvenska lag som
många gillar och följer så det känns fantastiskt att kunna stötta dem,
både på plan och deras samhällssatsningar med ”Vi Tillsammans”, säger
Katarina Bartholdson kring Pulsens huvudsponsorskap av IF Elfsborg.
Utöver att stötta olika elitsatsningar på klubb- och individnivå, vill
Pulsen även bidra till en allmän friskvård och hälsa. Man är sponsor till
Borås Golfklubbs teknikbana och driving range, man erbjuder anställda
friskvårdsbidrag och uppmuntrar genom olika satsningar till ett aktivt liv
både på och utanför arbetsplatsen.
Under många år har Pulsen varit en del av Garissa-projektet, som
motverkar kvinnlig könsstympning och främjar flickors utbildning
MEDARBETARNA ÄR DEN VIKTIGASTE TILLGÅNGEN
– I tjänsteproducerande företag, som många av våra bolag är, är med-
arbetarna den avgjort viktigaste resursen. Det är deras kompetens
och erfarenhet som gör att vi kan leverera det värde som våra kunder
förväntar sig av våra lösningar, säger Eva Fröberg, HR-ansvarig på
Pulsen, och fortsätter:
– Kompetensbrist är därmed också den största risken i våra verksamheter.
Därför satsar vi på våra medarbetare och våra arbetsmiljöer för att både
attrahera ny personal och att behålla medarbetare som vill utvecklas
tillsammans med oss. I samarbete inom bolagen tar vi också fram en
gemensam värdegrund som för oss framåt både som bolag och som
individer.
i byn Garissa i Kenya. Sedan länge är Pulsen dessutom engagerad i
Barncancerfonden och Star for life.
– Star for life hjälper barn och ungdomar i Sydafrika med utbildning. Vi
har goda vänner som är drivande där så det känns väldigt bra att vara
en del av dem och stötta. Barncancerfonden känns också självklart att
vara med och hjälpa, inget barn ska behöva få cancer, avslutar Katarina.
PULSENBOLAGEN
Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 7 - 1 8 P U L S E N Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 7 - 1 8 P U L S E N1 4 1 5
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
PULS
ENBO
LAGEN
RELE
ASY
/ INDIC
ATE
ME
PEDA
B
PULS
EN K
ONFERE
NS
HJÄLT
EVAD
SHUS
100 %FOSSILFRI EL
71 %BRA MILJÖVAL / FÖRNYELSEBAR EL
0
500 000
1 000 000
1 500 000
2 000 000
PULS
ENBO
LAGEN
RELE
ASY
/ INDIC
ATE
ME
PEDA
B
PULS
EN K
ONFERE
NS
HJÄLT
EVAD
SHUS
100 %FOSSILFRI EL
71 %BRA MILJÖVAL / FÖRNYELSEBAR EL
EKONOMISK HÅLLBARHET
LÅNGSIKTIGHET I RELATIONER OCH I AFFÄRER
Pulsen grundades 1964 och är Sveriges äldsta verksamma IT-företag.
Redan från start har långsiktighet varit del av bolagets kärna och
ambitionen har varit affärer som skapar fördel för alla parter. Genom
detta har mångåriga relationer med kunder, samarbetspartners och
medarbetare byggts upp och fördjupats. Långsiktighet har också präglat
den ekonomiska tillväxten. Den familjeägda koncernen har en stabil
grund som möjliggör satsningar och utveckling ur ett längre perspektiv,
med hållbarhet både i ekonomi och i relationer.
För Pulsens restaurang- och konferensverksamhet har hög kvalitet
kombinerat med hållbarhet länge varit i fokus. Pulsen Konferens är
Borås första KRAV-certifierade lunch- och konferensanläggning. Idag
ligger KRAV-märkningen på nivå 1, vilket innebär minst 25% KRAV-
godkända råvaror för mat och dryck. Parallellt brukar man gärna även
lokalproducerade råvaror, arbetar strukturerat med återvinningsfrågor
och för en minskning av matsvinnet i produktion och hos kunderna.
FÄRRE OCH KLIMAT-KOMPENSERADE UTSKRIFTER
Det papperslösa samhället har ännu inte inträffat, men utskrifter är
en aspekt av kontorsarbete som kan påverkas direkt och påtagligt.
Mängden utskrifter som görs har också lyfts fram av medarbetarna som
ett område att se över gällande hållbarhet.
Pulsen genomför därför en rad åtgärder för att minska antalet utskrifter
inom bolagen, bland annat genom att inga utskrifter sker förrän berörd
personal aktiverar utskriften genom sitt kort. Detta ökar även sekretessen
kring känsliga utskrifter vilket i sin tur minskar behov av personliga
skrivare. Som en kompletterande åtgärd kommer kvarvarande utskrifter
dessutom klimatkompenseras.
– Genom att vara KRAV-certifierad så pushar det oss att varje dag tänka
till en extra gång innan vi beställer varor. Dels gäller det kvalitet och pris,
men lika viktigt är att inte köpa mer än vi behöver. Då minimeras svinnet,
säger Mikael Berglund Hveem, konferens- och restaurangansvarig.
FOSSILFRI OCH FÖRNYELSEBAR EL
Bolagen inom Pulsenkoncernen har stor spridning kring sitt energibehov.
Hjältevadshus, med sin unika byggmetod där småhus skapas inomhus
under industriella former, och Pulsen Production – som dygnet runt
driftar två bemannade, georeduntanta serverhallar med högsta säkerhet
och tillförlitlighet – är de största elkonsumenterna idag medan övriga
verksamheter har betydligt lägre energiförbrukning.
Inom Pulsenkoncernen är all elkonsumtion idag helt fossilfri. Sett över
hela koncernen kommer 71% av konsumtionen från förnyelsebara källor,
och den andel som idag inte är förnyelsebar kommer från kärnkraft.
Pulsenkoncernen arbetar med projekt för att öka andelen miljövänlig
eller förnyelsebar el i de olika verksamheterna.
KRAV-CERTIFIERAD KONFERENS
Naturbruket i Änga levererar stora delar av sin produktion direkt till Pulsens restaurang. (Foto Caroline Henkelius, Maränghuset)
I småländska Hjältevad har vi byggt trähus med fokus på trygghet i över
60 år. Vi bygger med Sveriges säkraste byggmetod där alla hus byggs
inomhus i en torr och säker miljö innan det snabbt och effektivt monteras
på byggplatsen. Våra hus har smarta energisystem som ger energisnåla
hus, ett behagligt inomhusklimat och låga driftskostnader. Trä är vår
viktigaste råvara och vi värnar om både kvaliteten och långsiktigt
skogsbruk. Ett led i det arbetet är att vi använder virke i färdigkapade
längder vid våra huskonstruktioner, istället för att kapa virket på plats i
fabriken. Genom denna åtgärd använder vi skogen och träråvaran mer
effektivt och minskar samtidigt volymen på transporter till fabriken.
FÄRDIGKAPAT VIRKE SPARAR TRÄD OCH TRANSPORTER
MILJÖMÄSSIG HÅLLBARHET
Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 7 - 1 8 P U L S E N 1 71 6 Å R S R E D O V I S N I N G 2 0 1 7 - 1 8 P U L S E N
H Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N GH Å L L B A R H E T S R E D O V I S N I N G