Embed Size (px)
Citation preview
TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001
AZ EGÉSZSÉGTUDATOS MAGATARTÁSRA VONATKOZÓ
KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS EREDMÉNYE
Európai SzociálisAlap
Nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság2
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 azonosító számú, széles körű projektjén belül készült elemzés célja az egészségmegőrzésre, egészségtudatos magatartásra fókuszáló reprezen-tatív kérdőíves adatfelvétel eredményeinek bemutatása.
A felmérés 1000 fős mintával dolgozik, amely a 18 éven felüli teljes magyar lakosságot reprezentálja nemek, életkori csoportok, iskolai végzettség és településtípus szerint.
A célcsOPOrTOk kiküldöTT és kiTöl-tött kérdőíveinek számA
kiküldött kitöltött végig kitöltöttközépiskola (14-18 éves korosztály) ~1002 1550 1338
civil szervezetek ~1756 277 154vállalkozások ~1450 103 49
Az egészségtudatosságra való törekvés, az egészség-megőrzéssel kapcsolatos tá-jékozottság
A válaszadóknak egy hatfokú skálán kellett kifejteniük véle-ményüket azzal kapcsolatban, hogy mennyit tesznek az egész-ségükért. A skála első foka azt jelentette, hogy semmit, ha-todik foka pedig azt fejezte ki, hogy a lehető legtöbbet teszik
az egészségükért. A válaszok átlaga 3,96 pont, amely a hatfokú skálán inkább a „mindent megtesznek” végpontjához van közelebb. ez azt mu-tatja, hogy a válaszadók saját bevallásuk szerint inkább törekednek arra, hogy a lehető legtöbbet megtegyék az egészségükért.
Egészségtudatosságra való törekvés a vásárlás soránA vásárlás során hogyan, milyen módon és mértékben jutnak szerephez az egészséges termékek?
TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 3
A termék vásárlás legfontosabb szempontjai általábanA válaszadóknak egy különböző szempontokat tartalmazó listából kel-lett kiválasztaniuk a három legfontosabbat. A fogyasztók számára vásárláskor a legmeghatározóbb dolog a termék jó minősége, hiszen a válaszadók 69 százaléka az első három legfonto-sabb hely valamelyikére rangsorolta ezt a tényezőt.
A termék jó minőségének fontossága vásárláskor (%)
A termék jó minőségének fontossága vásárláskor (%)
A termék egészséges voltának fontossága vásárláskor (%)
A termék ár/érték arányának fontossága (%)
25,1 24,219,7
31,0
0,05,0
10,015,020,025,030,035,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
23,519,5
13,6
43,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
18,1 18,5 16,6
46,8
0,010,020,030,040,050,0
A termék minőségét annak egészséges volta követi, hiszen a kérdezettek 56,6 százaléka az első három legfontosabb hely valamelyikére rangso-rolta ezt a szempontot.
A termék egészséges voltának fontossága vásárláskor (%)
A termék jó minőségének fontossága vásárláskor (%)
A termék egészséges voltának fontossága vásárláskor (%)
A termék ár/érték arányának fontossága (%)
25,1 24,219,7
31,0
0,05,0
10,015,020,025,030,035,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
23,519,5
13,6
43,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
18,1 18,5 16,6
46,8
0,010,020,030,040,050,0
A felmérésben részt vevő fogyasztók közel 20–20 százalékánál az ár/ér-ték arány szerepel az első és második helyen a vásárlásnál, míg 16,6 szá-zalékuknál ez a harmadik legfontosabb szempont.
A termék ár/érték arányának fontossága (%)
A termék jó minőségének fontossága vásárláskor (%)
A termék egészséges voltának fontossága vásárláskor (%)
A termék ár/érték arányának fontossága (%)
25,1 24,219,7
31,0
0,05,0
10,015,020,025,030,035,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
23,519,5
13,6
43,4
0,0
10,0
20,0
30,0
40,0
50,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
18,1 18,5 16,6
46,8
0,010,020,030,040,050,0
Nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság4
Az olcsó termékek választása vásárláskor a válaszadók 34,4 százaléká-nál szerepel a fontossági sorrend első három helyén, több mint 60 szá-zalékuknál azonban ez kevésbé fontos szempontnak bizonyul.
Az olcsó termékek fontossága (%)Az olcsó termékek fontossága (%)
A termék biztonságának fontossága (%)
A termék tartósságának fontossága (%)
16,09,2 9,3
65,6
0,010,020,030,040,050,060,070,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
5,1 9,1 11,9
73,9
0,010,020,030,040,050,060,070,080,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
3,0 8,0 11,8
77,3
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs azelső
háromban
A termékek biztonsága a kutatásban résztvevők több mint negyedénél, 26,1 százalékánál szerepel a három legfontosabb tényező között vásár-láskor.
A termék biztonságának fontossága (%)
Az olcsó termékek fontossága (%)
A termék biztonságának fontossága (%)
A termék tartósságának fontossága (%)
16,09,2 9,3
65,6
0,010,020,030,040,050,060,070,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
5,1 9,1 11,9
73,9
0,010,020,030,040,050,060,070,080,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
3,0 8,0 11,8
77,3
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs azelső
háromban
A termék tartósságát már „csak” a kérdezettek alig több mint 20 száza-léka sorolja az első három legfontosabb helyre, mint a vásárlást megha-tározó tényezőt.
A termék tartósságának fontossága (%)
Az olcsó termékek fontossága (%)
A termék biztonságának fontossága (%)
A termék tartósságának fontossága (%)
16,09,2 9,3
65,6
0,010,020,030,040,050,060,070,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
5,1 9,1 11,9
73,9
0,010,020,030,040,050,060,070,080,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs az elsőháromban
3,0 8,0 11,8
77,3
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
1.legfontosabb
2.legfontosabb
3.legfontosabb
Nincs azelső
háromban
TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 5
Az egészségesnek tekintett termékek megítélésének forrásaebben a kérdésben a fogyasztók leginkább a termék csomagolásán feltüntetett információk, összetevők alapján döntenek, másodsorban pedig azt veszik figyelembe, hogy az adott termék köztudottan egész-séges-e. előbbi alapján a válaszadók közel fele, utóbbi alapján közel 40 százaléka hoz döntést. e két szemponthoz képest az ismerős vagy a szakember ajánlását lényegesen kevesebben veszik számításba.A legkisebb befolyásoló szerepe egy adott termék egészségesként való elfogadásában a termék reklámjának, valamint az interneten/médiában olvasottaknak van.
Mi alapján ítéli meg, hogy egy termék egészséges-e? (%)(Több válasz megjelölése lehetséges volt a felmérés kérdőívén)
Mi alapján ítéli meg, hogy egy termék egészséges-e? (%) (Több válasz megjelölése lehetséges volt a felmérés kérdőívén)
Mi okozza a legnagyobb nehézséget, amikor a termék csomagolásán szereplő
információk alapján kell megítélnie, hogy a termék egészséges-e? (%)
Mi jelentené Önnek a legnagyobb segítséget az egészséges termékek kiválasztásában? (%)
49,3
37,4
20,8
16,6
10,0
8,2
5,5
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
A termék csomagolásán…
Azt veszi figyelembe, hogy…
Ismerős ajánlása alapján
Szakember ajánlása alapján
Interneten/médiában…
A termék reklámja alapján
Egyéb
30,621,0
11,77,3
5,55,5
18,4
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
Az, hogy az összetevők egy…Az, hogy a leírás nehezen…
Az, hogy túl sok információ…Az, hogy nem találok…
Az, hogy nem tudom, hogy…Az, hogy nem ismerem az…
Semmi sem okoz nehézséget
69,3
16,1
7,4
3,8
3,4
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
Egyszerű jelölések a terméken
Az eladó tájékoztatása avásárlás helyszínén
Információs plakát, szórólap avásárlás helyszínén…
Hatósági (internetes)tájékoztatás
Egyéb
Segítő és akadályozó tényezők a termékek egészséges voltának megítélésénélA termék csomagolásán szereplő információkkal kapcsolatban a kuta-tásban résztvevők legnagyobb csoportja, harmada jelezte probléma-ként, hogy nem érti, nem ismeri a feltüntetett összetevőket. A csomago-láson elhelyezett információk második neuralgikus pontja a válaszadók szerint az, hogy nehezen olvasható a termék leírása. A kérdezettek 21 százaléka látja ezt fontos problémának. A harmadik észrevétel a címkén szereplő túl sok információhoz kapcsolódik.
Mi okozza a legnagyobb nehézséget, amikor a termék csomagolásán szereplő információk alap-ján kell megítélnie, hogy a termék egészséges-e? (%)
Mi alapján ítéli meg, hogy egy termék egészséges-e? (%) (Több válasz megjelölése lehetséges volt a felmérés kérdőívén)
Mi okozza a legnagyobb nehézséget, amikor a termék csomagolásán szereplő
információk alapján kell megítélnie, hogy a termék egészséges-e? (%)
Mi jelentené Önnek a legnagyobb segítséget az egészséges termékek kiválasztásában? (%)
49,3
37,4
20,8
16,6
10,0
8,2
5,5
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
A termék csomagolásán…
Azt veszi figyelembe, hogy…
Ismerős ajánlása alapján
Szakember ajánlása alapján
Interneten/médiában…
A termék reklámja alapján
Egyéb
30,621,0
11,77,3
5,55,5
18,4
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
Az, hogy az összetevők egy…Az, hogy a leírás nehezen…
Az, hogy túl sok információ…Az, hogy nem találok…
Az, hogy nem tudom, hogy…Az, hogy nem ismerem az…
Semmi sem okoz nehézséget
69,3
16,1
7,4
3,8
3,4
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
Egyszerű jelölések a terméken
Az eladó tájékoztatása avásárlás helyszínén
Információs plakát, szórólap avásárlás helyszínén…
Hatósági (internetes)tájékoztatás
Egyéb
Nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság6
A fogyasztók számára a legnagyobb segítséget e tekintetben az jelen-tené, ha valamilyen egyszerű jelölés hívná fel a vásárlók figyelmét arra, hogy egészséges terméket tartanak a kezükben. A kutatásban résztve-vők közel 70 százaléka véli úgy, hogy ez hasznos segítség lenne a szóban forgó termékek kiválasztásában.
Mi jelentené Önnek a legnagyobb segítséget az egészséges termékek kiválasztásában? (%)
Mi alapján ítéli meg, hogy egy termék egészséges-e? (%) (Több válasz megjelölése lehetséges volt a felmérés kérdőívén)
Mi okozza a legnagyobb nehézséget, amikor a termék csomagolásán szereplő
információk alapján kell megítélnie, hogy a termék egészséges-e? (%)
Mi jelentené Önnek a legnagyobb segítséget az egészséges termékek kiválasztásában? (%)
49,3
37,4
20,8
16,6
10,0
8,2
5,5
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
A termék csomagolásán…
Azt veszi figyelembe, hogy…
Ismerős ajánlása alapján
Szakember ajánlása alapján
Interneten/médiában…
A termék reklámja alapján
Egyéb
30,621,0
11,77,3
5,55,5
18,4
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0
Az, hogy az összetevők egy…Az, hogy a leírás nehezen…
Az, hogy túl sok információ…Az, hogy nem találok…
Az, hogy nem tudom, hogy…Az, hogy nem ismerem az…
Semmi sem okoz nehézséget
69,3
16,1
7,4
3,8
3,4
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
Egyszerű jelölések a terméken
Az eladó tájékoztatása avásárlás helyszínén
Információs plakát, szórólap avásárlás helyszínén…
Hatósági (internetes)tájékoztatás
Egyéb
Az egészséges termékek preferálásának vizsgálataAz egészséges termékek vásárlásának előnyben részesítése hasonló jellem-zőket mutat, mint amit az egészségért végzett tevékenységeknél, az egész-ségmegőrzés pénzkérdésként való megítélésénél és az egészség megóvá-sával kapcsolatos tájékozottságnál kapcsán már láthattunk. Jelen esetben és a korábbi kérdések mentén is a magasabb iskolai végzettséggel rendel-kezők, a magasabb jövedelműek, elsősorban a szellemi munkát végzők, a gazdasági és a pénzügyi szolgáltatás területén dolgozók átlagpontszámai voltak a legmagasabbak. ennek ellenkezőjét mondhatjuk el az alacsony is-kolai végzettségűekről, az alacsony jövedelműekről, a fizikai munkát vég-zőkről vagy az építőiparban és a mezőgazdaságban dolgozókról.
Az élelmiszer vásárlás szempontjaiA fogyasztók számára az élelmiszer vásárlásakor a legfontosabb ténye-ző az íz, a második a tápanyag-összetétel, a harmadik pedig a vitamin/ásványianyag tartalom. A rosttartalom, az energia/szénhidrát tartalom és a mennyiség kevésbé szem előtt tartott szempontok.
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Íz (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Íz (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Tápanyag-összetétel (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Vitamin/ásványi anyagtartalom (%)
50,4
16,09,6 8,8 10,8
4,30,0
10,020,030,040,050,060,0
17,119,9
21,9
18,6
13,8
8,7
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
13,7
18,8
23,420,6
13,9
9,6
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 7
A termék ízét annak tápanyag-összetétele követi, a válaszadók 17,1 szá-zaléka sorolta ezt a szempontot az első helyre.
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Tápanyag-összetétel (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Íz (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Tápanyag-összetétel (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Vitamin/ásványi anyagtartalom (%)
50,4
16,09,6 8,8 10,8
4,30,0
10,020,030,040,050,060,0
17,119,9
21,9
18,6
13,8
8,7
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
13,7
18,8
23,420,6
13,9
9,6
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
A tápanyag-összetétel után a vitamin/ásványi anyagtartalom az, amely a válaszadók közel 14 százaléka számára az első legfontosabb szempont, ha élelmiszer vásárlásáról van szó.
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Vitamin/ásványi anyagtartalom (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Íz (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Tápanyag-összetétel (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Vitamin/ásványi anyagtartalom (%)
50,4
16,09,6 8,8 10,8
4,30,0
10,020,030,040,050,060,0
17,119,9
21,9
18,6
13,8
8,7
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
13,7
18,8
23,420,6
13,9
9,6
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
A mennyiség már a kevésbé fontos tényezők közé sorolható, a kérdezet-tek kevesebb, mint 10 százaléka helyezte első helyre ezt a szempontot.
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Mennyiség (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Mennyiség (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Energia/szénhidráttartalom (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor?
– Rosttartalom (%)
7,8
23,2
13,1 11,5 13,4
31,0
0,05,0
10,015,020,025,030,035,0
6,1
10,5
17,119,1
24,2 22,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
4,8
11,515,0
21,323,9 23,5
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
Nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság8
Az energia/szénhidráttartalom csak a válaszadók 6,1 százaléka számára elsődleges tényező, amikor élelmiszert vásárol.
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Energia/szénhidráttartalom (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Mennyiség (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Energia/szénhidráttartalom (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor?
– Rosttartalom (%)
7,8
23,2
13,1 11,5 13,4
31,0
0,05,0
10,015,020,025,030,035,0
6,1
10,5
17,119,1
24,2 22,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
4,8
11,515,0
21,323,9 23,5
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
A rosttartalom relevanciája rendkívül hasonló az energia/ szénhidráttartalom esetében látottakhoz.
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Rosttartalom (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Mennyiség (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor? – Energia/szénhidráttartalom (%)
Mennyire fontos Önnek az alábbi szempont élelmiszer vásárlásakor?
– Rosttartalom (%)
7,8
23,2
13,1 11,5 13,4
31,0
0,05,0
10,015,020,025,030,035,0
6,1
10,5
17,119,1
24,2 22,9
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
4,8
11,515,0
21,323,9 23,5
0,0
5,0
10,0
15,0
20,0
25,0
30,0
A válaszadók több mint fele, 55,6 százaléka felelt igennel az alábbi kérdés-re, ők tehát ismerik a vitamin- és ásványi anyag túlzott adagolásának koc-kázatait. minél magasabb a fogyasztók iskolai végzettsége, annál inkább tudnak róla, hogy a túlzott vitaminbevitel káros lehet az egészségre.
Tudja-e, hogy a túlzott vitamin- és ásványianyag-bevitel káros lehet az egészségre? – Igen válaszok aránya iskolai végzettség szerint (%)
Tudja-e, hogy a túlzott vitamin- és ásványianyag-bevitel káros lehet az egészségre? – Igen válaszok aránya iskolai végzettség szerint (%)
Fogyaszt Ön cukormentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
Fogyaszt Ön gluténmentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
39,9 47,562,4
76,4
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
0,4
1,3
5,8
5,9
12,5
74,1
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
azért fogyaszt ilyen terméket, mertmost ez a trendi
azért fogyaszt ilyen terméket, mertcukorbeteg családtaggal él egy…
csak kíváncsiságból szokta néhakipróbálni
konkrét egészségügyi panaszmiatt fogyaszt
egészségmegőrzés érdekébenfogyaszt
nem fogyaszt
0,4
0,6
1,7
3,4
3,7
90,1
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
azért fogyaszt ilyen terméket, mert…
azért fogyaszt ilyen terméket, mert…
konkrét egészségügyi panasz…
egészségmegőrzés érdekében…
csak kíváncsiságból szokta néha…
nem fogyaszt
TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 9
Gluténmentes, cukormentes termékek és étrend-kiegészítők fo-gyasztásaA válaszadók többsége sem cukormentes, sem gluténmentes terméket nem vásárol. Cukormentes terméket a kérdezettek alig több mint ne-gyede fogyaszt valamilyen okból. Fontos viszont kiemelni, hogy a cukor-mentes terméket vásárlók közel fele egészségmegőrzés céljából él ezzel a lehetőséggel. A felmérés kérdőívén szereplő egyéb okok, mint például az egészségügyi panasz, kíváncsiság, cukorbeteg családtag, vagy a ter-mékek trendisége nem befolyásolják jellemzően a fogyasztókat a cukor-mentes termékek vásárlásában.
Fogyaszt Ön cukormentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
Tudja-e, hogy a túlzott vitamin- és ásványianyag-bevitel káros lehet az egészségre? – Igen válaszok aránya iskolai végzettség szerint (%)
Fogyaszt Ön cukormentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
Fogyaszt Ön gluténmentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
39,9 47,562,4
76,4
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
0,4
1,3
5,8
5,9
12,5
74,1
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
azért fogyaszt ilyen terméket, mertmost ez a trendi
azért fogyaszt ilyen terméket, mertcukorbeteg családtaggal él egy…
csak kíváncsiságból szokta néhakipróbálni
konkrét egészségügyi panaszmiatt fogyaszt
egészségmegőrzés érdekébenfogyaszt
nem fogyaszt
0,4
0,6
1,7
3,4
3,7
90,1
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
azért fogyaszt ilyen terméket, mert…
azért fogyaszt ilyen terméket, mert…
konkrét egészségügyi panasz…
egészségmegőrzés érdekében…
csak kíváncsiságból szokta néha…
nem fogyaszt
A cukormentes termékek fogyasztásánál a gluténmentes termékek vá-sárlása még kevésbé jellemző. A kutatásban résztvevők mindössze 9,9 százaléka nyilatkozott úgy, hogy valamilyen okból fogyaszt gluténmen-tes terméket.
Fogyaszt Ön gluténmentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
Tudja-e, hogy a túlzott vitamin- és ásványianyag-bevitel káros lehet az egészségre? – Igen válaszok aránya iskolai végzettség szerint (%)
Fogyaszt Ön cukormentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
Fogyaszt Ön gluténmentes terméket? Ha igen, milyen okból? (%)
39,9 47,562,4
76,4
0,010,020,030,040,050,060,070,080,090,0
0,4
1,3
5,8
5,9
12,5
74,1
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0
azért fogyaszt ilyen terméket, mertmost ez a trendi
azért fogyaszt ilyen terméket, mertcukorbeteg családtaggal él egy…
csak kíváncsiságból szokta néhakipróbálni
konkrét egészségügyi panaszmiatt fogyaszt
egészségmegőrzés érdekébenfogyaszt
nem fogyaszt
0,4
0,6
1,7
3,4
3,7
90,1
0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0
azért fogyaszt ilyen terméket, mert…
azért fogyaszt ilyen terméket, mert…
konkrét egészségügyi panasz…
egészségmegőrzés érdekében…
csak kíváncsiságból szokta néha…
nem fogyaszt
A válaszadók mindössze 14,8 százalék-a nyilatkozott úgy, hogy vásárolt már étrend-kiegészítő terméket.A fogyasztók döntő többsége gyógy-szertárból és drogériából szerzi be az étrend-kiegészítőket. Fontosabb beszerzési forrásnak tekinthető még a hipermarket, illetve többen vásá-rolnak/kapnak ilyen terméket az ismerősüktől.
Nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság10
Hol vásárolt már étrend-kiegészítőt? (%)(Több válasz megjelölhető volt a kérdőíven)
Hol vásárolt már étrend-kiegészítőt? (%) (Több válasz megjelölhető volt a kérdőíven)
Hol/hogyan találkozott az Ön által fogyasztott étrend-kiegészítővel? (%)
57,9
29,4
19,7
14,9
6,3
6,1
1,9
0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
gyógyszertárban
drogériában
hipermarketben
ismerőstől szoktam ilyet…
kis üzletben
interneten keresztül rendelem meg
termékbemutatón
kínai piacon
50,0
13,8
11,3
9,0
6,7
6,4
2,9
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
ismerőse ajánlotta
internetes oldalon látott hirdetéskeltette fel az érdeklődését
a televízióban látott reklám keltettefel az érdeklődését
termékbemutatón hallott ilyentermékről
újságban látott hirdetés keltette felaz érdeklődését
véletlenül látta meg vásárlásközben, és megtetszett
reklámújságban/szórólapon írtakkeltették fel az érdeklődését
A kutatásban résztvevők fele ismerőse által került kapcsolatba a fo-gyasztott étrend-kiegészítővel. Az ismerősi ajánlás mellett lényegesen kisebb szerepe van az internetes hirdetéseknek vagy a televízióban látott reklámoknak. Jelentőségük így sem elhanyagolható, hiszen a vá-laszadók negyede e két csatornán keresztül szerzett tudomást az általa fogyasztott étrend-kiegészítőről.
Hol/hogyan találkozott az Ön által fogyasztott étrend-kiegészítővel? (%)
Hol vásárolt már étrend-kiegészítőt? (%) (Több válasz megjelölhető volt a kérdőíven)
Hol/hogyan találkozott az Ön által fogyasztott étrend-kiegészítővel? (%)
57,9
29,4
19,7
14,9
6,3
6,1
1,9
0
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
gyógyszertárban
drogériában
hipermarketben
ismerőstől szoktam ilyet…
kis üzletben
interneten keresztül rendelem meg
termékbemutatón
kínai piacon
50,0
13,8
11,3
9,0
6,7
6,4
2,9
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0
ismerőse ajánlotta
internetes oldalon látott hirdetéskeltette fel az érdeklődését
a televízióban látott reklám keltettefel az érdeklődését
termékbemutatón hallott ilyentermékről
újságban látott hirdetés keltette felaz érdeklődését
véletlenül látta meg vásárlásközben, és megtetszett
reklámújságban/szórólapon írtakkeltették fel az érdeklődését
A minőség megőrzésére fordított figyelemA kutatásban résztvevők közel háromnegyede, 74,8 százaléka nyilatko-zott úgy, hogy vásárlás során ellenőrzi a termék minőségmegőrzési ide-jét. míg a nők 80,4 százaléka figyelmet fordít erre, a férfiaknál szignifi-kánsan alacsonyabb ez az arány, 68,5 százalékos.
Élelmiszerbiztonsági, termékbiztonsági problémákkal kapcsolatos tapasztalatok• A felmérés adatai azt mutatják, hogy a válaszadók döntő többsége,
közel 70 százaléka semmilyen élelmiszerbiztonsági problémát nem tapasztalt az elmúlt egy évben. Azok a kérdezettek pedig, akik valami-lyen problémával találkoztak, a legtöbbször azzal szembesültek, hogy lejárt minőségmegőrzési idejű terméket akartak eladni nekik, vagy
TÁMOP-6.1.6-14/1-2015-0001 11
a minőségmegőrzési időn belül megromlott terméket vásároltak. A minőségmegőrzési idő feltüntetésének hiánya, illetve lejárt minőség-megőrzési idejű termék eladása fordult elő a legkevesebbekkel.
• A fogyasztókra egyáltalán nem jellemző, hogy adott élelmiszerbizton-sági probléma esetén valamely hatósághoz vagy egyéb szervezethez fordulnának.
• A műszaki/könnyűipari/vegyipari termékkel vagy játékokkal kapcso-latban a kérdezettek 98,2 százaléka nem találkozott semmilyen ter-mékbiztonsági problémával. valamiféle veszélyt ezekkel a termékek-kel kapcsolatban mindössze néhány válaszadó jelzett a kutatás során, számuk elenyészőnek tekinthető.
Nemzeti fogyasztóvédelmi hatóság12Európai SzociálisAlap
A támOP-6.1.6-14/1-2015-0001 azonosító számú kiemelt projektről és a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság által végzett vizsgálatokról bővebb tájékoztatás
a www.nfh.hu honlapon vagy a https://www.facebook.com/egeszsegtudatos
facebook oldalon olvasható.
