1./ Ismertesse a vllalati stratgia lnyegt s eszkzeit. Ismertesse az egyes vllalati stratgiatpusokat s trjen ki a vllalati stratgiakszts jelentsgre a vllalatok letben. Mutassa be a stratgiai pozcielemzs mdszereit, valamint a stratgia megvalstsnak folyamatt! - A vllalati stratgia a piaci szereplk jvbeni akciira val tudatos felkszls. A stratgiban egyszerre van jelen a kls krnyezethez val alkalmazkods s az annak alaktsra irnyul akcik. - A tbb lbon lls ma mr alapvet stratgiai kvetelmny, - A stratgia f eszkzei: - rugalmas vllalati struktra, - megfelel tartalkok, - tbb lbon lls (diverzifiklt termels) - A stratgiakszts a gazdasgi buks elkerlsnek, a kockzat cskkentsnek a legfontosabb eszkze. - A stratgit a vllalkozs legfels vezetse kszti. - tfogja az egsz vllalkozst, ezrt valamennyi funkcionlis egysg kzvetlenl rszt vesz a vllalati stratgia kialaktsban. A korszer vllalkozs folyamatosan megjtja stratgijt. - A stratgiai vezets feladatai: - stratgiakszts stratgiai terv ksztse - stratgiai megvalstsa - visszacsatols s ellenrzs - A vllalati stratgia lnyege: Olyan sszehangolt, clorientlt, lland irnyts s felgyelet nlkl is mkd szervezet ltrehozsa, amely egyszerre kpes a krnyezethez val rugalmas alkalmazkodsra s a krnyezetnek a vllalkozs cljainak megfelel alaktsra. - A vllalat alapvet szervezeti egysgei a stratgiai zleti egysgek: olyan egymstl jl elklnthet zleti terletek, amelyek versenyhelyzetk s eredmnyessgk alapjn nmagukban is rtkelhetk. - A stratgiakszts szintjei: - vllalatvezets : stratgia elksztse; stratgiai vezets - stratgiai zleti egysgek: a stratgia tervezs alapegysgei - funkcionlis egysgek: a stratgiai informcik szolgltati - A stratgiakszts ngy fzisa: - stratgiai pozcielemzs - stratgiai clok kitzse - klnbz stratgiai alternatvk kidolgozsa s ezek kztti vlaszts - A stratgia vgrehajtsnak megtervezse - A vllalat stratgiai cljai lehetnek: - piacra trtn belps, - a piaci pozcik megtartsa, - piacmegtarts, - bvtse, - leflzs, - piacrl trtn kivonuls - A kisvllalkozsok stratgii: - utnzs lekpezheti krnyezete kzepes- s nagyvllalatai ltal kvetett stratgit. - adaptv tpus stratgia bonyolult krnyezetben mkdnek, tartzkodnak a jelentsebb stratgiai vltozsoktl. - vllalkozi tpus stratgia a stratgiai fontossg dntsek nyomn alakul ki, j lehetsgek keresse, jelents kockzat vllalsa a nyeresg remnyben.

1

Stratgia tpusok: - ltalnos versenystratgik: - kltsgminimalizl: A versenytrsakhoz viszonytott alacsony kltsg htrnya, nem fordtanak kell figyelmet a marketingmunkra annak magas kltsge miatt. - megklnbztet: msoktl val megklnbztets, htrnya, ha a vsrlk nem hajlandak megfizetni a klnleges minsget. - sszpontost: nhny piaci szegmensre koncentrl, kltsgminimalizls vagy megklnbztets rvn prbl meg versenyelnyre szert tenni, s abban a szegmensben igyekszik kiemelked lenni. - nvekedsi stratgik: - kls nvekedsi stratgik a terjeszkeds irnya szerint: - vertiklis terjeszkeds: az elltsi lnc msik lncszemben mkd vllalkozst kezd tmogatni a cg (egyttmkds, rtkestk tlpse) - horizontlis terjeszkeds: a msik cg krra prbl nvekedni - diagonlis terjeszkeds: a vllalkozs egy j zletgba lp be. Ezekhez az akcik: - a stratgiai szvetsgek kialaktsa, - kzs vllalatok ltrehozsa, - a vllalatfelvsrlsok, egyeslsek. - bels nvekedsi stratgik: ebben az esetben a nvekeds forrsai a vllalat termkei, szolgltatsai, a kpessgei s folyamatai lehetnek. - tevkenysgi krre koncentrl stratgik, - clportfolit kijell stratgik. - jelenlegi tevkenysgi kr megtartsa - szktse - bvtse. - pozicionl stratgik: - szksgletalap pozicionls: alapja egy bizonyos gyflcsoport minden vagy majdnem minden ignynek kielgtse. - vlasztkalap pozicionls: egy meghatrozott termkcsoportra vagy szolgltatsra pozicionlja a vllalkozst. - cskkentsi, visszavonulsi stratgik: - megnyrbl stratgia: kevesebbet, de jobban - az zlet eladsa - a passzv stabilitsi stratgia: fenn akarjk tartani a jelenlegi llapotot. Stratgiai pozcielemzs- helyzetelemzs - a vllalkozsra vonatkoz ismrveket bels tnyezknek, a vllalkozs piaci krnyezett ler ismrveket kls tnyezknek nevezzk. - Eszkzk: - SWOT elemzs - BCG-mtrix - General Electric-McKinsey portfli elemzsi mtrix - SWOT elemzs: a vllalkozs bels (erssgek, gyengesgek), valamint kls (fenyegetsek s lehetsgek) tnyezinek vizsglatra alkalmas stratgiai elemz mdszer.

2

- BCG mtrix: a stratgiai zleti egysgeket relatv piaci rszesedsk s a piac nvekedsi teme szerint ngy kategriba sorolja: krdjelek, sztrok, fejstehenek, dgltt kutyk. Relatv piaci rszeseds A piac nvekedsi teme Sztrok Fejstehenek krdjelek dgltt kutyk magas alacsony

magas alacsony - sztrok: magas piaci rszeseds, bvl piac, stratgia: piaci versenyelny kiaknzsa, tovbbi piaci trnyers, a bvl piac ignyeihez val igazods. - fejstehenek: magas piaci rszeseds, a piac nvekedsi teme alacsony, stratgia: meglv pozci tartsa, versenyelnyk erstse, piaci versenytrsak fokozott figyelemmel ksrse. - krdjelek: magas piaci nvekedsi tem, de az zleti egysg piaci rszesedse alacsony, stratgia: piaci rszeseds nvelse, a termels bvtse. - dgltt kutyk: alacsony piaci nvekedsi tem s alacsony piaci rszeseds, stratgia: a maradk piaci lehetsgek kiaknzsa utn a piacrl val kivonuls. General Electric-McKinsey portflielemzsi mtrix: - Tnyezcsoportokkal dolgozik - a piaci vonzer (kls tnyezk) s a versenykpessg (bels tnyezk) alapjn elemzi a stratgiai zleti egysgeket. Bels tnyezk lehetnek: - az zleti egysg relatv piaci rszesedse - az zleti egysg s termkeinek ismertsge - technolgiai sznvonal - munkatrsak felkszltsge - pnzgyi helyzet - minsgbiztosts stb. Kls tnyezk lehetnek: - a piac nvekedsi teme - a piac mrete - a vsrler nagysga - a piacra val belps korltai - munkaer piaci helyzet - gazdasgi stabilits, jogbiztonsg stb. A vllalat stratgiai cljai lehetnek: - a piacra trtn belps - fejleszts - a piacmegtarts - leflzs - a piacrl trtn kivonuls A vllalat stratgiai alternatvi kz tartozik: - az j piacon trtn megjelens - j zleti egysg ltrehozsa - stratgiai integrci (stratgiai szvetsgek ktse) - horizontlis stratgiai szvetsg: a cl a kzs piaci tevkenysg sszehangolsa 3

- vertiklis stratgiai szvetsg: clja a beszerzsi-termelsi-rtkestsi lnc kapcsoldsi pontjainak erstse. - sszersts (racionalizls) - zleti egysg megszntetse. A stratgia megvalstsa: - stratgiai terv alapjn - fbb feladatok: - az erforrsok elosztsa: ez ltalban a rszletes pnzgyi stratgia alapjn trtnik. - a vllalti struktra talaktsa - vllalati szervezeti egysgek kiptse - munkaer-struktra kialaktsa - informciramls megszervezse - az emberi viszonylatok fejlesztse, terletei: - vllalati kultra - a hatalomgyakorls elvei a vllalaton bell - a vllalkozs mkdsnek sszehangolsa, terletei: - az egyes szervezeti egysgek mkdsnek sszehangolsa - a stratgia megvalstsnak sszehangolsa - a stratgia tervezs utols fzisa a visszacsatolsi rendszerek kialaktsa. Ezek a rendszerek nlklzhetetlenek a menet kzbeni mdostsokhoz s az j stratgia kialaktshoz. 2./ Mutassa be a termelsmenedzsment helyt s szerept a vllalati gazdlkodsban. Ismertesse, milyen kapcsolatban ll a termelsi stratgia a vllalati stratgia ms terleteivel? Termelsmenedzsment Feladatkre: 1.) A vllalati termelfolyamat megszervezse - megszervezi a szksges inputok megfelel tem beszerzst s a termels kiszolglst, - Biztostja a szksges nagy rtk trgyi eszkzket, - Biztostja a szksges munkaert, - Gondoskodik a megfelel mennyisg s sszettel output ellltsrl - Minsgbiztosts 2.) A termelfolyamatnak a vllalat ms funkcionlis terleteivel (marketing, innovci) val sszehangolsa. 3.) Az egyes gazdlkodsi terletek tevkenysgnek koordinlsa: - sszehangolja a forgeszkz-gazdlkodst a nagy rtk trgyi eszkz gazdlkodssal - a munkaer-gazdlkodst a nagy rtk trgyi eszkz gazdlkodssal (kpzett munkaer legyen a gpekhez) - a munkaer-gazdlkodst a forgeszkz-gazdlkodssal (elg ember az anyag-ramlshoz) Termelsi stratgia:

4

tartalmazza a vllalkozs alaptevkenysgre vonatkoz fontosabb elkpzelseket, - az egysges vllalati stratgia rsze, szorosan kapcsoldik a marketingstratgihoz, az innovcis stratgihoz, - tartalmazza az egyes gazdlkodsi stratgikat - tartalmazza: - a termkszerkezetet (marketingstratgia alapjn), - a gyrtsi rendszer fejlesztsre vonatkoz terveket (innovci), - a nagy rtk trgyi eszkzk bvtsre, cserjre vonatkoz terveket (beruhzsi stratgia), - a munkaer llomny kialaktsra vonatkoz terveket (emberi erforrs gazdlkods stratgija) - az anyagramls megszervezsre, a forgeszkzk biztostsra vonatkoz terveket (logisztikai stratgia) - minsgbiztosts kialaktsra fejlesztsre vonatkoz elkpzelseket (ez a termelsmenedzsment nll terlete) Legfontosabb feladata: a piaci igny s a vllalkozs termelsi lehetsgeinek sszehangolsa. 3./ Ismertesse az innovci jelentsgt a vllalatok letben. Mutassa be az innovci egyes terleteit, rszletezze a termk-innovci folyamatt! Mutassa be az egyes innovcis stratgikat, azok elnyeit, htrnyait! - az innovci a vllalkozs megjulsnak folyamata. - az innovci a vllalkozs egszre kiterjed lland s elremutat megjulsi folyamat rszleteinek kidolgozsa s a gyakorlatba val tltetse, a magasabb rend vllalati clok elrsnek elsegtse rdekben. - Schumpeter dolgozta ki az innovci fogalmt - az innovci terletei: - j termk, - j technolgia, - a szervezet talaktsa, - j beszerzsi lehetsgek, - j rtkestsi piacok. - az innovci sohasem lehet ncl - az innovci eszkz s clrendszere: eszkz Cl j beszerzsi piacok Kltsgcskkens j termk Fogyaszti igny kielgts j technolgia Kltsgcskkents j szervezet Profit maximalizls j rtkestsi piacok Fogyaszti igny kielgts - a termk innovci folyamata: a termk innovci olyan sszetett gazdasgi, mszaki, jogi folyamat, amelynek sorn az tletbl piackpes termk vlik. Invenci Az tlet megszletse innovci az tlettl a piackpes termkig 5

-

imitci a termk tmeggyrtsa - termk innovcis szakaszai: 1. tletgyjts fogyaszti igny felmrse, 2. termktervezs teljes rszletessggel 3. els piaci tesztels krdvekkel a fogyasztk minsgi s relvrsainak felmrse. 4. termkfejleszts: elkszl a termk prototpusa. 5. msodik piaci tesztels: a fogyaszt mr tnylegesen kiprblhatja a termket, mg lehet mdostani a termk szinte sszes paramtern 6. termels tmeggyrts 7. piaci bevezets: rtkestsi lnc, rstratgia, a clzott fogyaszti csoportok kivlasztsa. Innovcis stratgik Kutat stratgia: - a vllalkozs lland kutat-fejleszt rszleget tart fenn, amelyik gondoskodik a clok megvalstshoz szksges fejlesztsekrl. - Ez a technikai fejlesztsben lenjr vllalatok stratgija, - Elnyei: nagy horderej, messzire mutat fejlesztsek, a technolgia tfog megjtsa, nagy haszonnal kecsegtet. - Htrnyai: kltsgignyes, jelents kockzattal jr Elemz stratgia: - a piaci elemzsekbl s a vllalati struktra vizsglatbl leszrt s meglv eredmnyekbl indul ki. - F clja a megfontolt, biztonsgos fejlds biztostsa, - Elnye: nll alapokon nyugszik, krnyezetvel val kapcsolatt az alakts jellemzi. - Htrnya: kerli a nagy technolgiai ugrsokat, a kisebb fejlesztsi lpseket tmogatja. Megrz (vd) stratgia: - a vllalkozs pozcii megtartsnak clja vezrli, - a fejleszts a krnyezet vrhat vltozsaihoz val elzetes igazods rdekben trtnik. Alkalmazkod (reagl) stratgia: - innovcis lpseit a krnyezet vltozsaihoz igaztja, - csak akkor fejleszt, ha erre a piaci verseny kifejezetten rknyszerti, igazodsa utlagos. 5./ Mutassa be a marketing helyt s szerept a vllalatok letben. Ismertesse a sikeresen alkalmazhat vllalati marketing stratgikat. Mutassa be a marketing eszkzrendszereit, a marketing-mix-et! - A marketing feladata a fizetkpes keresletnek a vllalkozs ltal nyjtott termkekre s szolgltatsokra val irnytsa. Ezt a clt a marketing a teljes vllalati tevkenysg-rendszernek erre orientlt megszervezsvel ri el. - a marketing a vllalkozs folyamatainak, valamint a vllalkozs krnyezetnek egysges rendszerben trtn alaktsa a piaci ignyek minl teljesebb kielgtse rdekben.

6

- a marketing alapveten kls irnyultsg. Egyrszt a krnyezet elvrsait kzvetti a vllalkozs fel, msrszt a vllalkozs bels rdekeibl, adottsgaibl fakadan megprblja alaktani a krnyezett. - a marketingtevkenysg az egsz vllalati mkdst tfogja. A vllalkozs a marketing rvn van kapcsolatban a krnyezetvel. - a marketingstratgia rszei: - marketing-versenystratgia, - marketing-piacstratgia, - marketing-mix kialaktsa. Marketing-versenystratgia lehet: - vezet: - clja a legnagyobb piaci rszeseds elrse - az elrhet piac bvtse - a piaci rszeseds megvdse - a piac ltalnos stabilitsa - j versenytrsak belpsnek korltozsa - kihv: - piaci rszesedsnek nvelsre trekszik eszkzei: erteljes innovcis tevkenysg, rverseny marketingkommunikcis eszkzk alkalmazsa vlasztkbvts agilis munkaer cljai: - meglv piaci rsek gyors elfoglalsa, - gyengbb helyzet cgek piacnak megtmadsa, - a piaci vezet pozciinak megtmadsa, - kvet: - rszesedsk megtartsra koncentrlnak, nagyobb beruhzsra csak ritkn vllalkoznak. - meghzd: - a kis piaci szegmensek minl tkletesebb kitltsre trekszik. Marketing-piacstratgia lehet: tmegmarketing: - az egsz piacot clozza, - alacsony kltsg termelsi folyamatot tesz lehetv, - magasak a marketing kommunikcis kltsgek, termkvlasztk-marketing: - klnbsget tesz a termkek kztt, aszerint, hogy melyik piaci szegmens szmra kszti azokat, - ez biztostja a vlasztkot az egsz piac tekintetben. Clpiaci-marketing: a legkorszerbb piacstratgia, rszei: - piacszegmentls,( a vllalkozs szempontjbl lnyeges ismrvek szerint rszekre osztja a piacot ), - clpiacok kivlasztsa, - termkpozicionls, Marketing-mix (4P): a marketing eszkzrendszere, a marketing-stratgia akciterve, a vllalkozs a krnyezettel val kapcsolattartsra hasznlja. - termk (product), - rtkestsi hely (place), - r (price), - marketing-kommunikci (promotion).

7

7./ Mutassa be a trgyi eszkz-gazdlkods jelentsgt. Ismertesse a beruhzsok szerept a vllalkozsok letben. Beruhzs gazdasgossgt mr statikus s dinamikus mutatk! - a trgyi eszkzk alkotjk a vllalati tevkenysg legfontosabb anyagi bzist. Tbb termelsi folyamaton keresztl, veken t mkdnek a vllalkozsnl. Beszerzsk mindig egyedi dnts kvetkezmnye. - a trgyi eszkzk ltestst beruhzsnak nevezzk. A beruhzs lassan trl meg, ezrt hossz tv finanszrozst ignyel. Ennek biztostsa a pnzgazdlkods feladata. A vllalati innovcis s beruhzsi tevkenysg szorosan sszefgg. A beruhzsi stratgia az egysges vllalati stratgia rsze. - a beruhzsok fajti: - ptl: a meglv eszkzk cserjt szolgl beruhzs, - bvt (nett): a meglv eszkzk mell jat lltanak a termelsbe, - brutt: a ptl s a bvt beruhzsok egytt - a ptl beruhzsok forrsa a vllalkozs amortizcis alapja, - a bvt beruhzsok forrsa a vllalkozs eredmnye - a beruhzsok mszaki szempontbl lehetnek: - gp, - ptsi, - egyb (pl.: szabadalom megvsrlsa) - a beruhzsok betlttt funkcijuk szerint: - alap: kzvetlenl termelsi funkcit szolgl - kapcsold: nllan is mkdkpes - jrulkos: csak az alapberuhzs mkdst biztostja - a beruhzsokat sajt s idegen forrsbl lehet megvalstani. - sajt kivitelezsben vagy megrendels tjn - a beruhzs lehet termel (anyagi) jelleg vagy nem termel jelleg (pl.: egy sznhz ltestse) - a beruhzs alanyai szerint lehet: - llami, - vllalati, - hztartsi - a beruhzsi dntsek megalapozsa: - ki kell dolgozni beruhzsi alternatvkat - figyelembe kell venni a pnzgyi korltokat - hozamok kalkullsa - kockzat elemzse - krnyezeti hatsok vizsglata - mutatk: - dinamikus mutatk (pnzgyi megkzelts, pl.: diszkontlt jelenrtk NPV a beruhzs teljes lettartama alatti pnzram diszkontlt sszege) figyelembe veszik az idrtket, az id pnzrtkt. - statikus mutatk a pnz idrtkt nem veszik figyelembe, a szmtsok az zemgazdasgi megtrlsre koncentrlnak - tlagos jvedelmezsg (Bj) megmutatja, hogy egy adott idszakban mekkora a beruhzs hozama a beruhzsba fektetett tkhez kpest. Bj = NY/B NY= ves tlagos nyeresg, B= befektetett pnzsszeg - megtrlsi id (Bi ) azt az idtartamot adja meg, amely alatt a nyeresgbl visszatrl a beruhzsra fordtott pnz Bi = B/NY - beruhzs forgsi sebessge (Bs) megadja, hogy a beruhzs hnyszor trti vissza a befektetett sszeget a mkdsi ideje alatt: Bs = Mi/Bi Mi = a beruhzs hasznlati ideje

8

9./ Mutassa be a munkaer-gazdlkods jelentsgt a vllalatok letben! Ismertesse a vllalati munkaer-gazdlkods feladatait! - a vllalkozs teljestmnyt alapveten meghatrozza a benne tevkenyked emberek teljestmnye - a munkaer-gazdlkods a vllalati szervezeti rendszer azon terlete, amelyik a munkaer sajtossgaira tekintettel elltja az emberi erforrssal kapcsolatos sszes vllalati feladatot. - a munkaer-gazdlkods alapvet irnyait s az sztnzsi rendszert a vllalati stratgia tartalmazza. - munkaer-gazdlkods feladatai: - elsdleges tevkenysgek munkaer szksglet > munkaer fedezet munkaer szksglet < munkaer fedezet felvtel elbocsts - msodlagos tevkenysgek - hasznosts - fejleszts - sztnzs - munkagyi kapcsolatok - bels: - szakszervezetek - zemi tancs - kls: - munkltati szervezetek - orszgos rdekegyeztets - a munkaer szksglet meghatrozsnak mdszerei: - a termels normara-szksgletn alapul mdszer: ott alkalmazhat, ahol a munkaer kzvetlen kapcsolatba kerl a termkkel, lltja el. Kiszmthat, hogy hny fre (L) van szksg az adott idszak termelsi feladatainak teljestshez: L= munkaer szksglet V= ellltand termk L= V (db/idszak) * N (id/db) T= tlteljests mrtke T (%) * I (id/idszak/f) N= normaid I= az adott idszak alatt 1 f mennyi idt dolgozik - a termel berendezsek kiszolglsi normin alapul mdszer: ott alkalmazhat, ahol a munkaer gp berendezsek kzbeiktatsval kszti el a termket. L(f) = V(db/idszak) * M(id/idszak/gp) K(db/idszak/gp I(id/idszak/f) Megmutatja, hogy egy gp kiszolglshoz a termelsi feladatok hny fre van szksg az adott idszakban elltshoz hny gpre van szksg az adott idszakban. - szmtgp ltal vezrelt termelsi folyamatokra pl termels munkaerszksgletnek kiszmtsi mdja: ebben az esetben munkakrket hatroznak meg s tltenek be. - munkaer-fedezet meghatrozsa: - ha a munkaer fedezet nagyobb mint a munkaer szksglet, akkor a felesleges munkaert elbocstjk, (munkaer fedezet > munkaer szksglet) - ellenkez esetben felvtel van (munkaer fedezet < munkaer szksglet)

9

- bels munkaerforrs lehet: - tkpzs s tovbbkpzs, - tcsoportosts, - normarendezs (tbbletfeladat elvgzsre brs) - kls munkaerforrs lehet: - hirdets, - plyzat, - munkaer-kzvett ignybevtel, - fejvadsz cg ignybevtele, - munkaer tcsbtsa, - brmunka - a cgnek biztostani kell (hasznosts): - a regenerldshoz szksges pihenidt, - a folyamatos s egyenletes munkaelltst, - az ergonmiailag megfelel munkahelyet, - a munkaer kpessgeinek kibontakozst, - rugalmas munkarendet, - rszmunkaids munkakrket, - a munkakr-vndorlst, - tvmunka alkalmazst - fejleszts: - nyelvi, szakmai kpzs - sztnzs: - nem anyagi sztnzk: - fnki dicsret, - kitntets pnz nlkl, - kivl dolgozk bemutatsa, - eljogok biztostsa (belpsi jog, rszvteli jog), - cmek adomnyozsa Brtarifa-rendszer: a brezsi rendszert a munkakrkhz kapcsoljk. Brtarifa: a munkakr s a hozzkapcsold brttel - Brformk lehetnek: - idbr: - rabr, - napibr, - hetibr, - havibr - teljestmnybr: - darabbr, - minsgi mutatkhoz kttt, - gazdasgossgi kritriumokhoz kttt (anyagsprols), - kombinlt - A br sszetevi: - alapbr, - ptlkok, - prmium, - jutalom, - tvollti dj 11./ Mutassa be a logisztika jelentsgt a vllalatok letben. A logisztika rendezelvei. Jellemezze az egyes logisztikai alrendszereket! - logisztikai nzpont: a vllalati tevkenysg tfog rendszerknt val megkzeltse az anyagramls szempontjbl. - a logisztika clrendszere- 7 M - a megfelel termk - a megfelel minsgben - a megfelel llapotban - a megfelel helyen - a megfelel idben - a megfelel felhasznlnak

10

- a megfelel kltsgen lljon rendelkezsre. - a logisztikai rendszer rszei: - beszerzsi logisztika, amely a vllalati tevkenysghez szksges inputokat szerzi be. - termelsi logisztika, amely a beszerzsi logisztika ltal biztostott anyagokat ramoltatja a termelsi folyamaton t. - marketinglogisztika, amely a termelsbl kikerl termkeket az outputpiacon val rtkests szmra biztostja. - a logisztika rendez elvei: a kiszolglsi sznvonal s kltsgek - kiszolgls sznvonalt hrom tnyezvel lehet jellemezni: - rendelkezsre lls (kszenlti llapot) megmutatja, hogy a jelentkez ignyek milyen arnyban elgthetek ki. - kiszolglsi id (reakci id) az igny jelentkezse s annak kielgtse kztt eltelt id. - kiszolgls minsge: a felmerl ignyekre s problmkra a logisztikai rendszer ltal adott vlasz megfelelsgt vizsglja. - kltsghatkony logisztikai gazdlkods mdszerei: - kltsgmegtakarts a forgeszkzkben lekttt tke forgsi sebessgnek gyorstsval, - kltsgmegtakarts a logisztikai rendszerben felmerl kltsgek cskkentse rvn. - a logisztikai stratgia: a vllalati stratgia rszeknt dolgozzk ki Fbb terletei: - a beszerzs stratgija (szlltk) - kszletezs stratgija - a fizikai eloszts s az rtkests stratgija - az informciramls stratgija 12./ Milyen szervezs- s vezetselmleti irnyzatokat ismer? Mi jellemz a mai vezetselmleti irnyzatokra? - a szervezs- s vezetselmleti iskolk osztlyozsa: 1.) Klasszikus iskola 2.) Emberi kapcsolatok iskolja 3.) Rendszerelmleti iskola 4.) A kontingencia-elmlet iskolja 1. Klasszikus iskola: - a szervezet technikai oldalra koncentrl. - a 20. szzad elejn alakult, Taylor, Fayol, Kruvick, Weber - a hangslyt a vezeti munka praktikus voltra, clszersgre helyezi - a hierarchikusan tagolt szervezeti felpts - racionlis s logikus gondolkodst kvn a vezettl s a beosztottl. - Taylor a vezeti munkhoz irnyelveket fogalmazott meg: - minden ember munkjhoz tudomnyos alapossggal kell kzelteni, - a munksok kivlasztst, kpzst s fejlesztst tudomnyos alapon kell vgezni, - kooperlni kell a munksokkal annak rdekben, hogy a munkt az elrt mdon vgezzk, - az irnyti s a vgrehajti munkt szt kell vlasztani egymstl. - Fayol vezetsi elvei: - munkamegoszts

11

- fegyelem - az irnyts egysgessge - az egyni rdek alrendelse az ltalnos rdeknek - a szemlyzet djazsa - a centralizci - kezdemnyezs nem aratott osztatlan sikert, a munksok a kimrt munkafeladatokat unalmasaknak talltk s szerintk nem kvnt klnsebb kpessget tlk. - Weber brokrcia elmlete: - specializci: munkakrk kialaktsa cserlhet emberekkel. - hierarchia: az irnytk s a vgrehajtk elvlasztsa egymstl - szablyok rendszere: a szablyok ismeretnek fontossga - szemlytelensg: hatskrk s jogkrk kialaktsa meghatrozott szablyok szerint. - Emberi kapcsolatok iskolja: - az emberi oldalra koncentrl, - a 20-as vek vgn alakult ki Amerikban, -vezetje: Maya - a figyelmet a munkavgzs emberi tnyezire irnytja - a vllalatot trsadalmi rendszerknt fogja fel - munkacsoportokban gondolkodtak, amelyek kifejlesztik sajt szoksaikat, rtkrendjket, - aki a szablyokat megszegi, azt a csoport megbnteti, kikzsti - csoportnak nagyobb sztnz ereje van, mint a pnzgyi sztnzknek - formlis szervezet szablyokban rgztett - informlis csoporthlzatok, az emberek sszetettebb, bonyolultabb lnynek megismerse - legfontosabb gondolata: a termelkenysg nvelhet a humnusabb, emberibb szervezet kialaktsval, valamint az egyni s a trsas szksgletekre val odafigyelssel - emberi szksgletnek tekintettk, hogy az emberek - valamilyen csoporthoz akarnak tartozni - kommuniklni akarnak - hasznlni akarnak valamilyen gynek - erklcsi parancsoknak engedelmeskednek - biztonsgot akarnak - irnytani akarnak msokat - ki akarnak tnni valamivel, elismerst akarnak szerezni - Maslow-fle hierarchia (osztlyozsa az emberi szksgletnek): fiziolgiai szksgletekbiztonsg szeretet kivls, elismers (clok elrse, tekintly nmegvalsts - Herzberg: biztostani kell a megfelel higiniai feltteleket (munkakrlmnyek), majd ms eszkzkkel (vonz clok, eredmnyek elismerse stb.) sztnzni lehet az embereket. - McGregor X s Y elmlete a vezetk nzeteirl: - X elmlet: e szerint az emberek lustk, nincsenek ambciik, irnytani kell ket, ostorral kell ngatni ket. - Y elmlet: az emberek szvesen dolgoznak, ha ltjk a clt, sokra kpesek a vezet dolga, hogy bzzon bennk, segtse fejldsket. - Rendszerelmleti iskola: - a szervezetet olyan rendszerknt fogja fel, amely egymshoz szorosan kapcsold technikai s trsadalmi elemekbl ll, 12

- a krnyezet s a szervezet klcsnhatsban vannak egymssal - ember s technika elkpzelhetetlen egyms nlkl - a vezetnek tudnia kell, hogy a technikai vltozsoknak emberi vonatkozsai is vannak - a szervezet szociotechnikai rendszer, ami egymssal sszefgg alrendszerekbl ll. - minden szervezet valamilyen krnyezetben tevkenykedik - a krnyezet vltozsai hatst gyakorolnak a szervezetre s viszont - a szervezet olyan nylt rendszer, ami nagyobb rendszerek szerves rsze, alrendszere - alaptja a rendszernek a biolgus Ludwig von Bertalanffy. - A kontigencia-elmlet iskolja - ltalnos receptek nem lteznek - az alkalmazhat struktrk, mdszerek, technikk sikeressgt egy sor szitucis tnyez befolysolja - az elmlet kvetje ha-akkor sszefggsekben gondolkodik ha ilyen akkor gy - a kulcsszava a differencilds: klnbz helyzetek klnbz megoldsokat kvnnak, a siker az alkalmazkodson mlik - kpviseli: Woodward, Burus, Lawrence - szitucis tnyezk:: - a szervezet letkora - a szervezet nagysga - az alkalmazott technolgia - a munkaszervezs mdja - a krnyezet - trsadalmi s kulturlis tnyezk - a szervezetnek tanulkonynak s rugalmasnak kell lennie. - A mai vezetselmleti irnyzatok jellemzi: - a mai vezetknek sokfle kihvsnak kell megfelelnik, - a globalizlds azt is jelenti, hogy szinte brki versenyezhet brkivel, a hatroknak, a tvolsgoknak nincs jelentsge, az gretes piacokat brmikor ellephetik az agresszv j belpk (pl. a multik). - Peter Drucker szerint a szaktuds nvelse, a kpessgek fejlesztse, a tuds menedzselse, hasznostsa a f cl. - ltvnyos fejldse az informatiknak s tvkzlsnek - szinte minden ipargban megjelenik a digitalizls, a szmtgpes irnyts - a rgi vllalat vezetsi modell kulcsszavai a munkamegoszts s a hierarchia voltak, ez egy piramisszeren felptett, sokszintes szervezet, amelyben utastsok ramlanak lefel, s jelentsek felfel, amelyben fell dntenek s lent vgrehajtanak, a tuds a hierarchia magasabb szintjein sszpontosul. - az j szervezeti kpet tudsalap szervezetnek nevezik - a vgrehajt szinten sokoldalan kpzett emberek dolgoznak - horizontlis munkamegoszts ( a vgrehajtsi folyamatok lpseinek ms-ms szemlyekhez val rendelse) gyenge: egy-egy ember tbbfle feladatot lt el - a vgrehajtsba sok irnytsi elem is bepl, az egyszer beosztottak fontos dntseket hoznak - ebben az j rendszerben a vezet nem dnt, utast, hanem gondoskodik arrl, hogy beosztottai a feladataikat nllan s eredmnyesen lssk el - a vllalat akkor lesz a leghatkonyabb, ha olyan dolgokkal foglalkozik, amihez a legjobban rt, a tbbi tevkenysget pedig msoktl vsrolja meg. - benchmarking a tevkenysgek teljestmnymutatinak mdszeres sszehasonltsa

13

- modulris vagy virtulis vllalat: egyes tevkenysgek kiadsa kls vllalkozknak, partnereknek, ott dolgozik, de egy msik cg embere pl. informatikus, - ha az emberek sokoldalan kpzettek, ha knnyen tvltanak egyik munkakrrl a msikra, ha a vllalat csak azzal foglalkozik, amihez rt ltszmcskkenshez vezet - az alkalmazottaktl lland tanulst, felelssgvllalst, kockzattrst, rugalmassgot kvnnak a cgek - az j vllalatvezeti tpus tulajdonsgai: - tanulsi kpessg folyamatos tanuls - csoportmunka: kpes csapatot pteni, csapatjtkosknt viselkedni, pldt mutatni, feladatokat tadni, a kpessgeket legjobban hasznostani. - leadership: a menedzsel, tervez, szervez, utast, irnyt, ellenriz - leader vonz jvkpet llt az emberek el, kultrt teremt, lelkesedst kelt. - vltozsmenedzsment kpes nagy lptk vltozsok megtervezsre, elfogadtatsra, irnytsra - folyamatszemllet a vllalat hatrait is tlp folyamatokban gondolkodik - nemzetkzisg ismeri a klnbz nemzeti kultrkat, kpes azokhoz alkalmazkodni - modern technika ismeri s hasznlni is tudja a modern informcis technolgia eszkzeit. 13./ Melyek a gyakrabban elfordul vllalati szervezeti formk? Mutassa be az egyes szervezeti formk elnyeit s htrnyait! - Tbbfle szervezeti forma alakthat ki: azt, hogy melyik alkalmazsa a clravezet, mindig az adott krlmnyek adjk meg. - Az eredmnyessg s a sikeressg szempontjbl a hangsly a harmniateremtsen van. - a komplex szervezeti rendszerekkel kapcsolatban kt harmniakvetelmny van: a) kls harmnia kvetelmnye: sszhangnak kell lennie a krnyezeti felttelek, a szervezet stratgija s a szervezeti-mkdsi rendszer kztt. - a szksges szervezeti kpessgek: - innovcis kpessg: kpes-e a szervezet mindig jabb termkkel megjelenni, - stabilizlsi kpessg: kpes-e a folyamatokat stabilizlni, - tanulsi kpessg - rugalmassg - sebessg b) bels harmnia kvetelmnye: sszhangot kell teremteni a szervezeti-mkdsi rendszer egyes elemei kztt olyan mdon, hogy azok szerves egszet alkossanak, pontosan illeszkedjenek egymshoz, erstsk egymst. Szervezeti formk Egyszer szervezet - nhny fs vllalkozsok tipikus szervezeti formja - a kisvllalkoz nhny ember vesz maga mell - nincsenek llandsult szerepek, nincsenek szablyzatok - a szervezet organikus jelleg - a tulajdonos a vllalkozst centralizltan vezeti - a kzvetlen rdekeltsg, az ttekinthetsg a szervezetnek rugalmassgot s innovcis kpessget ad Lineris-funkcionlis szervezet

14

-

az al- s flrendeltsgi viszonyok egyrtelmek egy embernek, ill. csoportnak egy fnke van a szervezeti bra fa jelleg s viszonylag stabil az alapvet munkamegosztsi szempont a funkci, az egyes egysgek szakterlettel foglalkoznak - kialaktst a nvekv mretek, valamint az egyes feladatkrk elltshoz szksges specilis szakrtelem teszik szksgess elnyei: - a hasonl munkt vgz, azonos vgzettsg embereket egy csoportba vonjk ssze, kzs a forrs, az irnyts ez megknnyti az informciramlst, a tapasztalatok kicserlst, a helyettestst - ers a stabilizls kpessge htrnyai: - a magasabb lineris vezetsi szinteket a koordinci terheli hajlamosak a centralizldsra lassulnak a folyamatok. - funkcionlis vaksg: az egysgek eltr clokat s rdekeket tznek ki, gy tkzsi pontok jnnek ltre - a problmk egszen a cscsvezetkig feljutnak - a problmk ellen szablyozssal vdekeznek ers brokratizldsi hajlam Mtrix szervezet - ktfle tagolsi szempont azonos vezetsi szinten jelenik meg. - Az emberek egy rsznek kt fnke van a szervezet nem lineris - A mtrix szervezetek lehetnek: - Stabilak, - dinamikusak stabil mtrixok: - leggyakoribb megjelensi formja a termkigazgati rendszer - a funkcionlis egysgek (pl. termels, rtkests, fejleszts) egy-egy funkci elltsrt, a termkigazgatk egy-egy termkrt vagy zletgrt felelsek - a termkigazgati rendszer ketts alrendeltsget teremt, ami konfliktusokat idz el - a konfliktus a mtrix szervezetek normlis llapota dinamikus mtrix: - projektszervezet - a vllalat szakemberei szakmk szerint vannak lland csoportokba beosztva, egy-egy meghatrozott munkra, akcira (projektre) viszont a feladat jellegtl fggen vegyes sszettel munkacsoportokat hoznak ltre a projektvezetk irnytsa alatt - a projektvezeti feladatkr sajtos szakmai tuds s vezeti kpessgek megltt felttelezi - a projektszervezet legfontosabb erssge az innovcis kpessg, a szervezet a vltoz feladatoknak megfelelen szinte lland mozgsban van. - Szakrti szervezet: a bonyolult, sszetett feladatok megoldsval foglalkozik, ezek a folyamatok idben hosszabb ideig vltozatlanok - Trzskar: feladatuk a cgszint gyek elltsa, a szakrtk tmogatsa - Gyakori jelensg a vltakoz clkvets: a szervezet egy darabig szakmaiszakrti clokat kvet, majd az esetleges pnzgyi helyzetnek romlsa miatt a gazdasgi appartus veszi t az irnytst. - Divizionlis szervezet, holding nagyobb mret vllalatokra jellemz - Ebben a rendszerben ltalban olyan vllalatok mkdnek, amelyek - tbb, egymstl jl elvlaszthat zletgban tevkenykednek, - amelyek szmra a befektetsek megtrlse igen fontos, a pnzgyi teljestmny kiemelked jelentsg, 15

- a divzik a rendszer alapegysgei a legtisztbb esetben egy-egy divzi valamilyen termk/piac kombincit fed le, - a divzik bevteleit s kiadsait egymstl elhatrolva mutatjk ki. -elnyei: - megknnyti a diverzifiklt (tbb zletgban tevkenyked) nagyvllalat irnytst, elvlasztja egymstl a stratgiai (sszvllalati szint) s az operatv (zletgi szint) gyeket - a divzik vllalkozsokknt tevkenykedhetnek ugyanakkor a nagyvllalati er is bevethet - az gyfeleknek elg a sajt divzijukkal tartani a kapcsolatot - a piaccal tbb helyen is kzvetlenl rintkeznek - az zletgak sajt krnyezetet alakthatnak ki - ttekinthetbb a nyeresg s a vesztesg eredete - nyeresgkzpontok rvn a nyeresgrt val felelssg decentralizlhat - a divzik viszonylag knnyen levlaszthatak a vllalatrl - nehzsgek: - nem knny a mkdtetse - bizonyos sszefondsok elkerlhetetlenek - a problmt a kapcsolatokat rendez bels piac megfelel kialaktsval lehet megoldani - Holdingstruktra: - a divzikat gazdasgi trsasgok formjban szervezik meg - egy anyavllalathoz tulajdonosi szlon tbb trsasg kapcsoldik fajti: - pnzgyi holding trsasgokat pnzgyi eszkzkkel irnytja - stratgiai holding stratgiai akcikat kezdemnyez - szolgltat holding gazdasgossgi s egyb megfontolsokbl szolgltatsokat nyjt a trsasgoknak. - Stratgiai szvetsgek a szvetsgbe tmrlt vllalatok stratgiai fontossg terleteken tartsan egytt dolgoznak valamilyen cl elrse rdekben, mindekzben megrzik fggetlensgket - Virtulis vllalat lnyegben fggetlen cgek hlzata, tagjai azzal foglalkoznak, amihez a legjobban rtenek, amire alapvet kpessgeik alapjn leginkbb alkalmasak.

14./ Csdmenedzsment. A vlsg kialakulsnak kls s bels okai. Osztlyozza s jellemezze az egyes vlsgtpusokat. Milyen kiutak lehetsgesek a vllalati vlsgbl? - Csdmenedzsment a vllalati mkds egyes szakaszaiban - a piacgazdasgi versenyben minden vllalat kerlhet nehz helyzetbe, vlsgba - a vllalati mkds a vlsgmenedzsels szempontjbl hrom jl elklnthet szakaszra oszthat: - preventv (megelz) vlsgmenedzsels, clja: a vllalat megtartsa az adott kedvez piaci helyzetben, a vlsgjelensgek felbukkansnak lehetsgt minimlisra cskkentve a vezrigazgat feladata - fenyeget vlsg menedzselse, clja: elhrtani a fenyeget vlsgot, illetve kivezetni a vllalatot a mr kialakult vlsgbl, vlsgmenedzsereket vonnak be. - likvidcis vlsgmenedzsels: a felszmols mr elkerlhetetlen, clja: a megmaradt eszkzk j ron val rtkestse, a hitelezk lehetsges kielgtse, a feladatot a felszmol ltja el. - A vlsg fzisai: - fenyeget vlsg

16

- lappang vlsg - konkrt vlsg - kiterjedt vlsg - akut (heveny) vlsg - A vlsgot elidz okok: - bels (vllalati) okok: - vezetsi hinyossgok - nem megfelel munkaer llomny - nem megfelel termkek - pnzgyi, likviditsi problmk - nem elg hatkony kutats-fejlesztsi tevkenysg - nem megfelel piacpolitika - kls (krnyezeti) okok: - piaci helyzet romlsa, piacveszts - ersd konkurenciaharc, kltsg s rverseny - megvltozott vsrli szoksok - felgyorsult mszaki fejlds - trsadalmi-gazdasgi esemnyek (pl. politikai helyzet) - kormnyzati intzkedsek (pl. vmemels) - A vlsg kibontakozsa lehet: - gyors, robbansszer vratlan, nehz ellene vdekezni - lass, alig szrevehet jelekbl val fokozatos kifejlds - Vlsg tpusai: - operatv vlsg (soft landing): - a legenyhbb fajta - a vlsg csak a vllalati funkcik egyikt rinti - ez a vlsg mg elszigetelhet - stratgiai vlsg (quick take-off): - rinti a vllalat egszt vagy tbb funkcijt - hatsa hosszantart, lekzdse tfog vlsgmenedzselst ignyel - ekkor vlsgmenedzser kerlhet a vllalat lre - tbbdimenzis vlsg (emergency take-off): - a vlsg nemcsak a vllalaton bell, hanem azon kvl is kiterjedt s ltalnos vlsg lekzdsnek folyamata s mdszerei: - vlsg megjelense - a vlsg felismerse - a vlsgmenedzsment kezdemnyezse - durva elemzs gyors s lnyegre tr elemzs - azonnali intzkedse: likviditsnvel intzkedsek: kvetelsek behajtsa, thidal hitelfelvtele stb. kltsgcskkents: beruhzsok visszafogsa, brcskkents stb. munkaer leptse s cserje bizalomerst intzkedsek az esetleges jogi lehetsgek kihasznlsa rszletes elemzs: az azonnali intzkedsek nyomn a vllalat rvid idre llegzethez jut, fel kell trni a konkrt vlsg-elidz okokat szanlsi stratgik kidolgozsa 17

- a szanlsi stratgia vgrehajtsa - a vlsg sikeres lekzdse kiutak a vlsgbl: - a vllalat j nvekedsi plyra lltsa - a vllalat sszeolvadsa egy msik vllalattal - a vllalat jogutd nlkl megsznik 16./ Milyen szerepet tltenek be az rak a marketingben? - az r egy termk, ill. szolgltats tulajdonjognak vagy hasznlatnak megszerzsrt krt /fizetett pnzmennyisg. - a vllalati rpolitika magba foglalja: - a hosszabb tv rpolitikai clok megfogalmazst - a hosszabb tvon is alkalmazand rstratgia rgztst - az rstruktra kialaktst - az rkpzsi elveket s mdszereket - az rtaktikai elveket az rak gyakorlati alkalmazsra - az rvnyestett rak ellenrzst - a vllalati rpolitikra hat fontosabb kls tnyezk: - a piaci struktra jellege, sszettele - a kereslet, a kereslet rrugalmassga - a vsrli magatarts jellemzi - az rvnyesl verseny, a versenytrsak tevkenysge s magatartsa - a piacra hat jogi szablyozs - rstratgia: - a vllalat adottsgainak, lehetsgeinek s gazdasgi krnyezetnek, valamint a potencilis kockzat elemzse alapjn hatrozza meg a vllalati clok elrst leginkbb szolgl rmagatarts legfontosabb irnyelveit, szoros sszefggsben a marketingstratgia egyb elemeivel. - a termkr a piaci sikeressg fontos sszetevje, - az rpolitika meghatrozja a piac, a vevi-fogyaszti piac - rtaktika az rstratgia irnyelveinek konkrt, rvidebb idszakra trtn alkalmazsa - rpolitika clok: - nyeresghez ktd rpolitikai clok - forgalommal, piacrszesedssel kapcsolatos rpolitikai clok - a versenytrsakkal kapcsolatos viszony rpolitikai cljai - az rpolitika sajtos marketingclokat is szolglhat. - rak a marketingben a marketing az rat a marketing-eszkzrendszere egyik fontos elemnek tekinti, - hatsa van az erforrsok elosztsra, a termelsi folyamat megszervezsre, annak elemeire - a konkrt rak hozzjrulnak a kereslet vltozshoz, az rtkestsi forgalom nvekedshez vagy cskkentshez, a vevkr kialakulshoz, a vllalat jvedelmezsgnek megteremtshez. - az rvltozatok ne legyenek tl gyakoriak, fleg ne le-fel irnyak. - a kereslet rrugalmassga az rrugalmassgi egytthat rtke az rvltozs hatsra bekvetkez vrhat keresletvltozs irnyra s mrtkre enged kvetkeztetni: ha rtke kisebb mint 1 akkor a kereslet rugalmatlan ha rtke nagyobb mint 1 akkor a kereslet rugalmas ha rtke 1 akkor a rugalmassg egysgnyi

18

keresztrugalmassg: megmutatja, hogy az A termk rnak egyszzalkos vltozsa miknt vltoztatja meg a B termk kereslett. - rrzkenysg: a vevnek az rakhoz val viszonya az rrzkenysgre hat tnyezk: - a minsg s r sszefggsnek hatsa - az egyedisg - a helyettesthetsg - az elnyk - az sszehasonlts bonyolultsga - az ruvsrls abszolt nagysga - a kiegszt kiadsok ignye - a kltsgcskkens lehetsge - vrakozsok -Ngy dominns tnyez van, amelyek a vllalat rdntseinek mozgstert behatroljk: - a tisztessgtelen piaci magatarts tilalmrl szl trvny - az elllts kltsgei - a vevk relfogadsa - a kockzat - A marketingszemllet rkpzs - a piac, a fogyasztk ignyeibl indul ki s figyelembe veszi a vllalat rpolitika cljait. - az rkpzs a kls, piaci tnyezkbl indul ki - mrlegeli a kereslet s knlat mrtkt s viszonyt, a versenyhelyzetet, a jogi szablyozs elrsait, - a piaci s gazdasgossgi clok rvnyestse jellemzi - a vllalatnak ismernie kell a versenytrsak piacom elrt rait - fel kell mrni az rakat befolysol tnyezket - ltalban a piaci rszintbl kiindulva, esetleg a kalkulci tbbszri korrekcijval lehet eljutni j, a fogyaszti rtktletnek is s a vllalatnak is egyarnt megfelel rhoz - az r-minsg sszefggs azt hatrozza meg, hogy a vllalat termkvel a piac, mely rszeiben tud megjelenni. - rkpzsi mdszerek kt f csoportba sorolhatak: - a vllalat rmeghatrozsa sorn rkpzst alapozhatja kltsgeire, - az rkpzs kiindulhat a piac, a vev relfogadsi hajlandsgbl, - kltsgalap rkpzs: - az sszes kltsghez adjk hozz a nyeresget - fleg termelvllalatok alkalmazzk - a mdszer hinyossga, hogy figyelmen kvl hagyja a versenytrsak rait, a kereslet alakulst. - piacvezrelt rkpzsi mdok: - a kltsgek az rak als korltjt kpezik, a fels korltot pedig a piac, a vevk relfogadsa jelenti. - kereslettl fgg rkpzs fontos szerepet kap a termk letgrbe szakaszainak vizsglata A termk piaci bevezetsnek rai lehetnek: - behatolsos rstratgia: a kltsgek alatti ron jelenik meg. - leflzses rstratgia: magas indul r extra profit

19

- versenytrsak raihoz igazod rkpzs: az rkvet vllalat mindig tartja a relatv rklnbsget; - knyelmes mdszer, - a kvet elfogadja a dominns vllalat vev- s piacismereteit - rtkalap rkpzs abbl indul ki, hogy az rtk valdi rtelmt a termk ltal a vevnek nyjtott hasznossg s az azrt fizetett r kztti egyensly jelenti. - mindig a vev szemszgbl rtkel - a vev akkor fogadja el az j rat, ha a tbbletrtk magasabb, mint az rnvekmny - teljestmnyalap rkpzs a jutalkos rendszerben nem vsrolja meg a keresked a termket, hanem kzremkdik annak rtkestsben s ezrt jutalkot kap. - rdifferencils olyan vllalati rpolitikai dnts, amely sorn a termkre klnbz rakat llaptanak meg. Legjellemzbb felttelek: - fogyaszts helye - a fldrajzi tvolsg - a fogyaszts ideje - a fogyaszts intenzitsa, mennyisge - a megrendels ideje - a vev tpusa, jellemzi - rengedmnyek s kedvezmnyek - mennyisgi rengedmny - szezonlis rengedmny - promcis rengedmny - fizetsi idponthoz kttt kedvezmnyek 20./ Ismertesse s hasonltsa ssze a kontrolling tevkenysgek sorn hasznlt kltsgkalkulcis mdszereket s mechanizmusokat! Mi ezeknek a mdszereknek a lnyege, melyek hasznlatuk elnyei s htrnyai? Az elszmols volumene szerint: - teljes kltsg kalkulci - rszkltsg kalkulci Az elszmols mdja szerint: - merev tervkltsg kalkulci - rugalmas tervkltsg kalkulci Teljes kltsg kalkulci a vllalkozs teljes tervezett nkltsgt valamilyen nknyesen megvlasztott ptlkol kulcs szerint sztosztjk a termkekre. gy olyan kltsgeket is rtesznek, amelyek nem az ellltsa rdekben merltek fel. A kltsgeket nem bontjk fix s proporcionlis (vltoz) rszre. Eredmny = Termk r Termkre jut nkltsg hnyad Ezt a mdszert a kontrolling nem hasznlja, mert nem tudhat, hogy a kltsgek hol merltek fel. Rszkltsg kalkulci - a termkekre csak a tnylegesen annak ellltsra fordtott kltsgeket tervezi, - a fennmarad ltalnos kltsgeket egy sszegben, tbb lpcsben osztja fel, - nem hasznl fix s vltoz kltsgfelosztst, gy fedezetet sem szmol. - Eredmnyszmtsnl elszr a termkenknti brutt eredmnyt tervezi, a termk rbevtelbl levonja a termk ellltsra kzvetlenl fordtott kltsgeket.

20

A termels kzvetett kltsgeit a termkek brutt eredmnybl tervezett termkcsoport brutt eredmnybl vonja le. - Tervezett brutt eredmny = a termkcsoportok tervezett nett eredmnyeinek sszege - Vllalkozs nett eredmnye = tervezett brutt eredmnybl kivonjuk a kzponti igazgats kzvetett kltsgeit (A kontrolling ezt a mdszert alkalmazza ltalban) Vltozatai: merev s rugalmas - Merev tervkltsg kalkulci - az sszes ltalnos kltsget felosztja a kltsghelyekre - az ltalnos kltsget nem bontja fix s vltoz hnyadra - a kltsghelyek kihasznltsgi fokt llandnak tekinti - elssorban a kltsghelyi kltsgek terv/tny elemzsnl alkalmazzk. - Rugalmas tervkltsg kalkulci - az ltalnos kltsgeket kltsghelyre lebontva a kihasznltsg fggvnyben fix s vltoz rszre bontjk, majd a megfelel vettsi alapok segtsgvel tterhelik a termkek egyedi kltsghez meghatrozva termkenknt kzvetlen kltsg - Teljes nkltsg: a kzvetlen nkltsgre rterhelik a termelsben kzvetlenl rszt nem vev kltsghelyek fix kltsgeit. Tervezett rbevtel - kzvetlen vltoz kltsgei = vllalkozs fedezete - fix kltsgek = vllalkozs tervezett eredmnye A szoftverek nagy rsze ezt alkalmazza a kontrolling szvesen hasznlja. - a teljes kltsgszmts mellett szl, hogy csak a teljes kltsg mutatja meg, hogy mennyibe kerl valaminek az ellltsa htrnya: a kzvetett kltsgeket nem tudjuk egyrtelmen a kltsgviselkhz rendelni, s a sztosztsban szerepet jtszik a becslsbl ered pontatlansg. gy elfordulnak, hogy a vagyon rtkelsekor flrevezet informcit ad. - Fentiek miatt a rszkltsg szmtsi eljrsok kerltek eltrbe. Annl, az rtkels alapjul szolgl kltsgeknl csak azokat a kzvetett kltsgeket veszik figyelembe, amelyekrl viszonylag megllapthat, hogy melyik kltsgviselt terheli. - A teljes kltsg- szmts haznkban nagyon sokig a legelterjedtebb - Nagy htrnya: a teljes kltsg szmtsnak, hogy nknyesen osztja fel a fix s az ltalnos kltsgeket, gy a kltsgkulcs kivlasztstl fggen eltr eredmnyek lehetnek - Hasznlatval nem llapthat meg a nyeresgessghez szksges minimlis termkvolumen (fedezeti pont) s nem veszi figyelembe a kapacitsok kihasznltsgt sem. - Tevkenysg alap kltsgkalkulci ABC eljrs clja: - az ltalnos kltsgeknek a valsgos viszonyoknak leginkbb megfelel, okozati elv alapjn trtn felosztsa - a hatkony kltsggazdlkods megvalstsa - a stratgiai dntsek megalapozsa alapgondolata: - a kltsgeket nem a termk vagy szolgltats okozza, hanem az a tevkenysg, amely a termk, szolgltats ellltshoz, rtkestshez szksges.

-

21

- megfelelen hossz tvon a legtbb kltsg vltozv tehet, ezrt az egyes termkekre, szolgltatsi gakra racionlisan feloszthat az eljrs szakaszai: - els lpcsben az ltalnos kltsgeket az azokat okoz tevkenysgek szerinti kltsggyjt helyekre gyjtik. - msodik lpcsben az ellltott termkek s a kltsggyjt helyek kzti kapcsolat kerl meghatrozsra, vagyis a vettsi alap segtsgvel kerlnek az ltalnos kltsgek felosztsra. - 4 hierarchikusan egymsra pl szint van: - egysg unit - sorozat batele????? - termk product - zemfenntarts facility-sustaining Ezzel a 4 szinttel az lland kltsg nagy rsze a gyakorlatban vltozv tehetv.

22