Báo Cáo kiến tập hãng hàng không Jetstar Pacific

8/18/2019 Báo Cáo kiến tập hãng hàng không Jetstar Pacific

1/44

BÁO CÁO KIẾN TẬPTÌM HIỂU TỔNG Q

UAN HỆ THỐNG VÀ PHƯƠNG DNG !I"U HÀNH #$B%IT$ C&A CTY CP H'N

KH(NG )$T%TA* PACI+IC A*I,IN$%GVHD: Ths Nguyễn VănKhiêm TS Phùng ThếBảo

SVTH: Hoàng Thị Hư Dương Thị H Hu"nh Thị # $ng %u&' T


2/44

BÁO CÁO KIẾN TẬP - H(ng hàng )h*ng +,-s-./ P.'i0'

1m hi2u +,-s-./ P.'i0'345ị'h s6 h1nh -hành 7

8h9- -/i2n4$;i m9y ến

H? -h&ng +,-s-./ P.'i0'

34Thương m@i4T/ung -Am 'hăm s'

)h9'h hàng=4Kế -o9n -ài 'hCnh4%uản EF nhAn s 4PhIng '*ng ngh? -h*ng

-inJ4$iu hành 'huyến


3/44


T1m hi2u +,-s-./ P.'i0'

345ị'h s6 h1nh -hành 7 8h9- -/i2n4$;i m9y ến


4/44


34 5ị'h s6 h1nh -hành Mà 8h9- -/i2n

\ R*ng -y RX 8h]n Hàng )h*ng +,-s-./ P.'i0'#i/Ein,s ^+,-s-./ P.'i0' #i/Ein,s +oin- S-o')#Mi.-ion Rom8.ny_` ho@- >;ng Mi -ên gai +,-s-./P.'i0'` Eà h(ng hàng )h*ng gi9 /b >]u -iên 'c.Vi?- N.m` ' -/O s -@i SAn oàn %.'hi2m =Uf 'X 8h]n` 8h]n 'In E@>*ng Vi?- N.m )h9' như TXng RSài GIn \ S.igon Tou/is-4


5/44



P.'i0' #i/Ein,s -/ -hành >ơn Mị-hành Miên 'c. Vi,-n.m#i/Ein,s Mà - năm 3QQJ` Eà-hành Miên 'c. TXng '*ng -yHàng )h*ng Vi?- N.m^Vi,-n.m #i/Ein,s Ro/8o/.-ion_4R9' 'X 8h]n 'c. VN# Mà '9'o.nh nghi?8 -hành Miên'huy2n E@i -h&ng nhd- 'ho

TXng '*ng -y Hàng )h*ng Vi?-

N.m Yuản EF4 S& 'X >*ng 'c.

3QQ=P# 8hải 'k- )h*ng hi?u Nng Hng einh \ $ài Bk\ R.o Hùng_ >2 giảm 'hi 8Nhl > h(ng >ư[' '9' )hoả

3QQRO' hàng )h*ng An Ong Vi?-N.m -9i 'du -/p'


6/44



U3` m;- E]n nq. VN# -/-hành 'X >*ng En nhd- 'c. +,s-./ P.'i0' )hi -iế8 nhnYuyn >@i i?n 8h]n M&n Nhànư' 'c. +,-s-./ P.'i0' - SRrRMi LUf 'X 8h]n4

UUJ \ UUU3=` +,-s-./s.ng )h.i -h9>;i ng h@n'X >*ng 'c'tng '*ng <-/i2n >;i m9y-/ong nhqng n

U3UUJ` TXng '*ng -y $]u -ư MàKinh o.nh M&n Nhà nư'^SRrR_ >ư[' -hành E84UUL` -8 >oàn %.n-.s ^'_ >()F )ế- H[8 >ng >]u -ư Mi TXng '*ng -y >]u -ư Mà )inho.nh M&n nhà nư' ^SRrR_4UU` h(ng này >( 'hCnh -h!'>Xi -ên Mà


7/44


4 $;i m9y


8/44


4 $;i m9y


9/44BÁO CÁO KIẾN TẬP - H(ng hàng )h*ng +,-s-./ P.'i0'

=4 $i2m >ến

$à Nng ^SAn <Nng_ $i2m >ế

Hà N;i ^SAn



=4 $i2m >ến

- Ngoài /. 'In ' '9' >i2m >ến Yu&' -ế:Sing.8o/, ^SAn B.y Yu&' -ế Rh.ngi_B.ng)o) ^SAn



H? -h&ng +,-s-./ P.'i0'34Thương m@i4T/ung -Am 'hăm s' )h9'hhàng

=4Kế -o9n -ài 'hCnh4%uản EF nhAn s

4PhIng '*ng ngh? -h*ng -inJ4$iu hành 'huyến



34 Thương m@i

- V -hương m@i s6 Ong h? -h&ng N,s)i,s >2 Mn hành Mi?'



4 T/ung -Am 'hăm s' )h9'h hàng

- rPRR sys-,m: Mi hơn 3UU nhAn Miên -@i h(ng -/' -iế8 -iế8 nhn 8hả)h9'h hàng Mà 'ơ 'hế #RD ^H? -h&ng 8hAn 8h&i 'u;' gai_: ' 'h!' 'u;' gai -h,o mong mu&n 'c. ngưli ùng m;- '9'h - >;ng Mà 'hCn

Rùng Mi h? -h&ng Yuản -/ị m&i Yu.n h? )h9'h hàng ^sm.EE Rwe_` UAm -h.nh - >;ng` 8hản hi nhqng 'u;' gai g8 F` 8hản hi g]n nhs9'h )h9'h hàng -hAn -hiế-`•

- Vi,--,E SeS sys-,m: Eà h? -h&ng g6i -in nhkn >ến )h9'h hàng )hi '



=4 Kế -o9n -ài 'hCnh

- Ph]n )ế -o9n -ài 'hCnh hi?n -@i >.ng s6 Ong '9' h? -h&ng 'ùng '*ns.u:N.Mision sys-,m: s6 Ong m;- s& 8h]n mm 'ăn iu )hi2n '9' Eo@i o.n

-@i sAn



4 %uản EF nhAn s

- V Yuản EF nhAn s hi?n +,s-./- >.ng s6 Ong 8h]n mm Hw Eà sản 8h‚m Mà >ư[' -y 5@' Viê- >2 Yuản EF g]n 3UUU nhAn Miên 'c. +P#4



4 PhIng '*ng ngh? -h*ng -in

- TCnh >ến n.y 8hIng '*ng ngh? 'c. +P# hi?n ' 3U nhAn Miên 'huyênMn hành '9' ) -hu- 'ho -oàn ;ng -/.o >Xi Mi nhAn Miên rT 'c. -/O s 'hCnh -@i '4 B.o gm '9'

• $iu )hi2n h? -h&ng m@ng 'c. +P#` h? -h&ng ƒm.iE` +P# Dom.in`• Vn hành '9' -hiế- iu )hi2n n;i >ị. ^5o'.E DRS 'h,')ing_` '9' .>;ng sAn



J4 $iu hành 'huyến ^-/ung -Am )i2m so9- )h.i -h9' ư[' ~Ay ng


18/44


L4 Phi '*ng Mà 8hi hành >oàn

- H]u hế- mảng 8hi '*ng Mà 8hi hành >oàn >ư[' h -/[ '9' ,< >2 ho

• H? -h&ng


19/44


4 T/O s SS%#

- S,/. /,8o/- sys-,m: >ư[' 'ung 'd8 ư[' 'ung 'd8


20/44


Q4 Rhuyên m*n ) -hu-

- Rhuyên m*n M ) -hu- s6 Ong '9' h? -h&ng như #mos` '9' 8h]n-Xng '*ng -y 'hCnh:

• #mos sys-,m: h? -h&ng >ư[' 'ung 'd8{Eưu -/q


21/44


3U4 Nhm >iu hành Mà sAn iu hành Mà sAn ảm nhn '9' nhi?m MO >iu 8h&i '9' ho@- >;ng 'c. sAn>iu 8h&i Mz` gi.o ị'h` 8hIng hl /ci /o -/ong su&- Yu9 -/1nh ho@- >;ng` h? -h&ng -hu

• S)i,s Po/-: nm -/ong h? -h&ng N, S)i,s• Sản 8h‚m !ng Ong h -/[ sAn ư[' Mn hành iu )hi2n n;i >ị. 'ho sAn


22/44


Gii -hi?u W,


23/44


34 TXng Yu.n

- T/.ng ,< ' -Cnh ị. 'hj -/uy '8 Mào -/.ng ,‚y '9' s,ssion M s,/M,/ '9' nư' >ng -hli - >;ng 'huy2n M ng*n ngq 'c. nư' - T/.ng ,< >ư[' Yuản EF


24/44


34 TXng Yu.n

$‡- 'hX ^Gm: >ị.>i2m` ngày >i` ngày

M 4M4M44_

Kh9'h s@n ^Rhuy2nYu. -/.ng )h9' >]y

>c -h*ng -in 'ho)h9'h s@n_

Gi9 ưu >(i ^R9''hương -/1nh )huyến

m(i 444_

5ênMO )


25/44


34 TXng Yu.n

.4 Rơ 'hế >‡- mu. Mz34T1m )iếm4Rhan 'huyến


26/44


34 TXng Yu.n

34T1m )iếm•. $2 -1m m;- 'huyến


27/44


34 TXng Yu.n

4 Rhan 'huyến ( >png 'hư. s.u > nhd88h]n 'u&i -/.ng4


28/44


34 TXng Yu.n

=4 Hành )h9'h• Nh8 'hi -iế- 'c. -d- 'ả )h9'h hàng -/ong >‡- 'h 'c. YuF )h9'h4 Tên mà YuF )

mi )h9'h 8hải gi&ng -ên -/ên h; 'hiếu ^Mi hành -/1nh Yu&' -ế_ ho‡' gidy -l -ùy^Mi hành -/1nh n;i >ị._4

• H(y 'ho 'hpng -*i ‡- 'h Mà )i2m -/. ~,m >ị. 'hj ,m.iE Mà s& >i?n

)h9'h >( >png 'hư.4• Rhan nhn Hành T/1nh %u. Tin Nhkn >2 -hưlng ~uyên nkm >ư[' 'hi -iế- 'huyến

)h9'h4 Dị'h MO này )h*ng ' Mi nhqng 'huyến ‡

Mà +,-e.iE Eà >ị. 'hj hàng >]u >2 nhn nhqng -h*ng -in nng hXi4• Nhd8 Mào Tiế8 -O'v 'u&i -/.ng này


29/44


34 TXng Yu.n

4 Rhan 'h ngi• Rhan 'h g]n '6. sX` g]n E&i >i` g]n E&i -ho9- hi2m h.y hàng ghế >]u4 R -h2 • Nhd8 Mào Tiế8 -O'v ho‡' B‰ Yu. E. 'han 'h ngiv 8h]n 'u&i -/.ng4 Rh ng

sˆ >ư[' ~9' nhn )hi >‡- 'h >ư[' ~9' nhn4


30/44


34 TXng Yu.n

4 Dị'h MO )h9' 7 -h.nh -o9n• Rhan >2 n 2 ~,m mai -h*ng -in >png 'hư. Mà nhd8 eu.v4


31/44


34 TXng Yu.n

4 „9' nhn• „in 'hp' mng` YuF )h9'h >.ng ư[' hành -/1nh -/ong MIng gil ~in h(y Eiên h? Mi 'hpng -*i4• %uF )h9'h ' -h2 ']n 8hải in hành -/1nh Mà 'hu‚n i 'c. m1nh4 %uF )h9'h ' -/9'h nhi?m 'hu‚n i4


32/44


34 TXng Yu.n

png m( 'o, này` >ng -hli )h9'h hàng 'tng 8hải ~ud- -/1nh >]y >c '9

X


33/44


34 TXng Yu.n

'4 Rơ 'hế hcy Mz Nếu )h9'h hàng )h*ng -h.nh -o9n -in Mz s.u gil -h1 -/.ng ,< sˆ - >;ng hcy -iếng -/ư' )hi ư['


34/44


4 S,M,/ W,< +,-s-./

e9y 'hc 'hi. Eàm = Eo@i 'hCnh : Vi/-u.E 8/iM.-, s,/M,/ ` D,i'.-, S,/M,/ Mà REou S,/M,

Vi/-u.E 8/iM.-, s,/M,/ ^ VP

\ VPS ^Vi/-u.E P/iM.-, S,/Mm9y 'hc 'h@y ưi @ng - m;- m9y 'hc M- EF4 e9-hành -h*ng Yu. 8hươngm;- m9y 'hc M- EF -hành)h9' nh.u4 ei m9y 'hc >iu hành /iêng` RP}` ]y >c '9' -Cnhnhd- Mà s6 Ong 'du h1nh /


35/44


4 S,M,/ W,< +,-s-./

\ 5à m9y 'hc 'h@y -/ên 8h]n '!ng Mà '9'-hiế- Ii h‰i 8hải-h.y >Xi 8h]n '!ng 'c. m9y 'hc

D,i'.-, S,/M,/ ̂ e9y 'hc /iêng_

<


36/44


4 S,M,/ W,< +,-s-./

REou S,/M,/

\ 5à m9y 'hc >ư[' )ế- h[8

M- EF )h9' nh.u 'ùng MS#N Mi -&' >; -/uy ~ud- 'hc ho@- >;ng nh.nh` Xn -hd8 -1nh -/@ng on-im>ư[' ~Ay ng -/ên nn '*>9m mAy nên ễ àng nA-hiế- o@n Yu9 -/1nh s6

S W < +


37/44


4 S,M,/ W,< +,-s-./

\ H(ng hàng )h*ng +,-s-./ s6 Ong REou S,/M,/ Eàm s,M,/ 'ho -/.ng , g‡8 s '&` -h1 VPS > - >;ng >ư[' 'huy2n Yu. hos- -/ên 3 m-h&ng4 $iu này >ảm ư[' -Cnh sn sàng 'ho VPS4

Thun -i?n -/ong Mi?' Yuản EF4 T/ên VPS 'Eou` )h9'h hàng >ư[' 'ung 'd8 -ài )hoản 8o/-.E` )h9'h hàng ' -h2 'hc >;ư[' 'hc >hu&ng4

Khả năng m /;ng Einh ho@-4 Tài nguyên -/q Eà /d- nhiu Mà Ep' nào 'tng sn sàng >2 nAng 'd8 VPS` Mi?' 'd8 8h'hng4

Tiế- )i?m 'hi 8hC4REou VPS -h1


38/44


=4 #n ninh W,


39/44


=4 #n ninh W,]u 'u&i -h*ng Yu. m@ng rn-,/nh[8 )hả năng ưlng -/uyn -h,o '*ng ngh? rPS,' VPN` SS5 VPNŠ Miên ' -h2 -/uy '8 M m@ng 5#N -/ong '*ng -y m1nh m;- '9'h .n -oàn ư[' -i rn-,/n,-4

Giải 8h98 rPS,' VPN

\ 5à giải 8h98 VPN -/uyn -h&ng . -/ên rPS,'^rn-,/n,- P/o-o'oE S,'u/i-y_` rPS,' ^rn-,/n,- P/o-o'oES,'u/i-y_ Eà gi.o -h!' m@ng M ư[' Eiên )ế- Mi VPN ^-d- nhiên ' -h2 ùng rPs,'

-/ong m@ng 'O' '8 >ếnnhqng -h9'h -h!' -/ong Mi?' ùng rn-,/n,- như Eàm;- m*i -/ưlng -/uyn >ư. '9' Eưu Eư[ng >. gi.o-h!' Mà nh@y 'ảm4

Giải 8h98 SS5 VPN 2 'hj m;- Ing sản8h‚m VPN mi Mà 8h9- -/i2n nh.nh 'hng . -/êngi.o -h!' SS54 Rtng ']n ni /Œ Eà ưlng h]mv E8m@ng như giải 8h98 rPS,'4 SS5 VPN Eà giải 8h98 VPNhưng !ng Ong ̂ .88Ei'.-ion


40/44


=4 #n ninh W,Ay Eà ‡' -Cnh 'c. h.i giải 8h98 rPS,' Mà SS5 VPN

N01 2345 IP%67 VPN %%, V

K189 :;< 4=1 R& >ịnh T@m -hliK189 1;< ?@ %uản EF >ư[' Kh*ng Yuản EF >ư['K18 < 4 J F9 79 rPS,' 'Ei,n- T/1nh uy?-TL45 7> E6RS NAT Kh*ng -ương -hC'h Tương -hC'h

M > DƒS` T/i8E, DƒS` #ƒS Rw` DƒS` T/i8E,DƒSX7 7 W 2345 77 >L45>S 745 45>Z[

w#Dr}S` #'-iM, Di/,'-o/y` wS#S,/'u/,rD` „4UQ

w#Dr}S` #'-iM, Di/,'S,/'u/,rD` „4UQ

\45 2345 Td- 'ả '9' !ng Ong -/ên rP R9' !ng Ong -/ên n!ng Ong như ,m.iE` s,/Mi',s` Rr†S


41/44


TXng )ế- Kiến -834Zu >i2m4Như[' >i2m 7 hưng i2m


42/44


34 Zu >i2m

- H]u hế- '9' mảng 'c. h? -h&ng >ư[' Mn hành Eogi' Mi nh.u4- R nhiu iu >ư[' )i2m uy?- -/ư' )hi Mn hành s- $;i ngc nhAn Miên ) -hu- ' -& 'hd-` Einh ho@-` ' nhiu ) năng Mn hành` s9ng -@o

hqu C'h 'tng như -/ong Mdn > i2m


43/44


4 Như[' >i2m

- Th,o F )iến '9 nhAn` s.u )hi >ư[' -h.m Yu.n Mà -1m hi2u M h? -h&ng hàng )h*ng 'csAn ến ho@- >;ng 'c. h? -h

R]n ' 'hCnh s9'h Yuản EF Mdn > iu >ư[' mu. - nhqng >&i -9' 2 ''ải -iến '*ng ngh? >2 giảm -hi2u 'hi 8hC


44/44

]HẾT„rN RŽe N THx^R‘_ V’ R“R B”N $

5–NG NGHƒv

Documents

Báo Cáo kiến tập hãng hàng không Jetstar Pacific