Bologna 21 Novembre 2007 User Group XXXII incontro EUG 21 Novembre 2007

Bologna21 Novembre 2007

User Group

XXXII incontro EUG

21 Novembre 2007


Agenda del XXXII EUGOre 10.30 Inizio lavori

Ore 10.45 Kion For Usability (K4U) un anno dopo Lo stato di avanzamento del progetto

Ore 11.00 La nuova interfaccia del WEB ESSE3 Configurabilità e accessibilità Ore 11.30 Il docente al centro le nuove funzionalità web del calendario esami Ore 12.15 Il docente al centro la nuova interfaccia per il docente nei servizi applicativi di U-Gov Ore 13.00 Buffet Ore 14.00 Lo studente al centro presentazione dei risultati Card sorting e ipotesi per una revisione

dell’architettura informativa

Ore 15.00 Lo studente al centro le nuove funzionalità web della carriera studente Ore 15.30 L’evoluzione delle interfacce nello scenario di ESSE3+

Presentazione di alcuni prototipi

Ore 16.00 Fine lavori


Università presenti oggi…

98 iscrizioni da 31 Università

1) Libera Università di Lingue e Comunicazione IULM 2) LIUC - Università Cattaneo CASTELLANZA3) LUMSA - Libera Università Maria SS. Assunta4) SCUOLA NORMALE SUPERIORE DI PISA5) UNICAMPUS - Università Campus Biomedico ROMA6) UNIVERSITA' CATTOLICA DEL SACRO CUORE MILANO7) UNIVERSITA' COMMERCIALE LUIGI BOCCONI8) UNIVERSITA' DEGLI STUDI “G. D'ANNUNZIO” CHIETI-PESCARA9) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI BARI10) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI BERGAMO11) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI LECCE12) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MACERATA13) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MILANO BICOCCA14) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI MODENA E REGGIO EMILIA15) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PADOVA16) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PARMA17) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI PERUGIA18) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI ROMA 319) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI TORINO20) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI TRENTO21) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI TRIESTE22) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI UDINE23) UNIVERSITA' DEGLI STUDI MEDITERRANEA di REGGIO CALABRIA24) UNIVERSITA' DELL'INSUBRIA Varese-Como 25) UNIVERSITA' DI BOLOGNA26) UNIVERSITA' DI CAMERINO27) UNIVERSITA' DI FERRARA28) UNIVERSITA' DI MESSINA29) UNIVERSITA' VITA-SALUTE SAN RAFFAELE30) POLITECNICO DI TORINO31) UNIVERSITA' DEGLI STUDI DI VERONA


…non solo prodotto…

…ma anche ricerca di nuovi scenari evolutivi e di confronto…

2 recenti esperienze


European workshopDefining electronic standards and procedures for the exchange of student

curriculum data between Higher Education Institutions

Rome, 9th November 2007 - CRUI Sala degli affreschi

35 Partecipanti14 Nazioni rappresentate 6 Università Italiane

Federico II La Sapienza LUMSA Padova Trento Roma 3


Best practices presentations (1)

UK/Ireland: digitary -Issuing graduation

documents

Europe: moveonnet - e procedures (student mobility)

Germany: eGovernment

Hochschule Harz -

Italy: Anagrafe Nazionale (students)

EU: CEDEFOP- Europass

Italy: Alma Laurea (graduates)


Best practices presentations (2)

The main projects regarding standards for courses or student curriculum data are:

UK: XCRI (courses)

Norway: CDM (courses)

France: CDM-FR (courses)

Sweden: LadokPing (students)

Sweden: Emil (courses)

Italy: Anagrafe Nazionale (students)

USA-Canada: PESC (students)

EU: PLOTEUS (courses)


Presentazione

Intervento congiunto di:

KION (presentatore)

Università La Sapienza

Università di Trento

sul tema:

“E-Governance Instruments for Quality Assurance

and Stakeholder (public) information”


QA Indicators: some examples

Objective: to reduce the graduation delay in order to obtain more funds, according to the MUR model of financing.

Monitoring students careers


K4U un anno dopo:stato avanzamento del

progetto

Sandro Cacciamani

Product manager ESSE3

Simone Ravaioli

Referente progetto K4U



Usability. University. Users.

U


Usability.

questione di progettazione.


ciò che il cliente ha spiegato ciò che il capo progetto ha capito ciò che l'analista ha disegnato ciò che il programmatore ha sviluppato

ciò che è stato documentato

ciò che il consulente ha descritto

ciò che è stato installato ciò che è stato fatturato ciò che è stato supportato ciò di cui il cliente aveva bisogno


TU

IO

University.

NOI


Users.


Users.



Per progettare l'usabilità di un prodotto bisogna prestare attenzione a ciò che gli utenti fanno, non a quello che dicono...

Jakob Nielsen

ciò che il cliente ha spiegato ciò di cui aveva veramente bisogno

“

”


Usability. University. Users.

UUsability. University. Users.

Un anno dopo


Utente al centro.


K4U in KION.

competenze.diffusione.attività.


K4U: prodotto.

Focus su web ESSE3.Usabilità & Accessibilità.Interfaccia & Funzione.

Progettazione Iterativa.


K4U: studenti.

Card Sorting.


K4U: docenti.

Calendario esami.Integrazione U-gov.


K4U e sviluppo del prodotto

K4U

BREVE TERMINE

MEDIO TERMINE

nuovi moduli grafici•Usabili•Accessibili•Configurabili (css)Nuova architettura

informativae logica di navigazione

Card sorting

Prototipi nuovaGUI Web Esse3

Progettazione di nuove metafore di interfaccia

Nuova metodologiaper la progettazione

della GUI web

RefactoringCon gli attuali moduli

grafici


La nuova

interfaccia

di Web ESSE3

Sofia Postai

Consulenza Usabilità


Il docente al centro:

Le nuove funzionalità

dell’area appelli

Sandro Cacciamani

Product manager ESSE3


K4U e sviluppo del prodotto

K4U

BREVE TERMINE

MEDIO TERMINE

nuovi moduli grafici•Usabili•Accessibili•Configurabili (css)Nuova architettura

informativae logica di navigazione

ESSE3 - plus

Card sorting

Prototipi nuovaGUI Web Esse3

Progettazione di nuove metafore di interfaccia

Nuova metodologiaper la progettazione

della GUI web

Calendario Esami

LibrettoStudente

…

IscrizioneFrequenza

Corsi

Questionarionline

TirociniE stages

OrarioDelle

lezioni

RefactoringCon gli attuali moduli

grafici


Revisione del calendario esami

Breve DEMO


Docente

U-GOV

Didattica

Programma del corso

Calendario Esami

Web Community

RegistroLezioni

Ricerca

Risorse Umane

Servizi per il docente in U-GOV


Il docente al centro:

L’interfaccia del docente

nello scenario U-Gov

Massimo Rimondi

Analista referente U-GOV prog. didattica


Il docente in U-Gov

Cornice U-gov Funzionalità ESSE3 plus


L’interfaccia web di U-Gov

il gruppo di lavoro…composto da analisti, programmatori ed esperti di usabilità

le linee guida…il lavoro di analisi iniziale è confluito nella definizione di un documento di riferimento che sta alla base delle procedure di sviluppo

Framework applicativo…aderisce alle linee guida definite, agevolando e semplificando il lavoro dello sviluppatore

Metodologia


L’interfaccia web di U-Gov

lavorare per contesti…l’utente opera per “contesto”, avendo sempre la chiaro quali funzionalità può utlilizzare

ridimensionamento delle aree dati…l’utente può ridurre le aree su cui non lavora per evitare di dover “scrollare” la pagina in continuazione.

metafore di navigazione…l’utente seleziona gli elementi su cui operare da una griglia, da un albero, da tabs o da una lista, piuttosto che ricercando gli elementi su cui operare tramite parametri di ricerca

Alcuni esempi


L’Usabilità in U-Gov: le necessità

Gestire la complessità…La definizione dei regolamenti didattici, della programmazione didattica e delle regole dei piani di studio è una problematica complessa.

Flessibilità nell’approccio…La programmazione didattica deve gestire un numero elevato di attività formative con le relative mutuazioni e coperture e quindi lo strumento informatico deve essere flessibile.

gestione vs data entry…L’applicazione non deve limitarsi al data entry finale ma deve supportare gli utenti nella progettazione della programmazione didattica in un processo che si svolge nell’arco di diversi mesi.


L’Usabilità in U-Gov: le soluzioni

Visione d’insieme e visione di dettaglioLe funzioni applicative sono realizzate in modo da dare una visione d’insieme delle informazioni, con possibilità di scendere nel dettaglio solo quando necessario.

Metafora di interfacciaLa metafora dell’’interfaccia utente è quella di un foglio di calcolo.

Applicazione orientata all’attività dell’utenteOgni funzione comprende l’insieme degli strumenti necessari per svolgere l’attività senza bisogno di passare da una funzione ad un’altra


La didattica per il docente in U-gov

Docente

U-GOV didattica

Comunicazioni

Web Community

RegistroLezioni/diario

Calendario Esami

ESSE3 plus

Programma del corso

Programmazione didattica


User Group

Net sorting su un sito di servizi per gli studenti

Stefano Bussolon

Consulente Net-sorting


Scenari evolutivi delle interfacce

in ESSE3 plus

Alessandro Furlati

Analista referente K4U


Spunti per una revisione

Linguaggio più immediato Menù meglio organizzato

risultati del net sortingrisultati del net sorting

Potenziare l’interazione fra docente e studente Uso di web community anche di facoltà

Rendere centrale la funzione libretto, punto di partenza per la navigazione dello studente


Prototipo libretto on linePrototipo libretto on line


Architettura informativa

Completezza e Immediatezza Completezza e Immediatezza

Home

Area Orientamento

Area Studio

Area Placement

Pagine/funzionalità di area

Informazione finale

su pagina interna o su link esterno

1 CLICK1 CLICK

2 CLICK2 CLICK 3 CLICK3 CLICK


Anche i servizi dell’area riservata seguono da vicino le macro fasi dell’attraversamento con servizi ad hoc

Non solo “area studenti”Non solo “area studenti”

MY UNIKION

Area registrato

Area Studente

Area Laureato

Pagine/funzionalità di area:- Dati personali- Ammissione- Segreteria

Pagine/funzionalità di area:- Dati personali- Segreteria- carriera- Esami- Laurea

Pagine/funzionalità di area:- Dati personali- Segreteria-Dati carriera- Placement


Architettura informativa

Orientamento alla facoltàOrientamento alla facoltà

Home

Home Facoltà Pagine interne di Facoltà

MENU’ PRINCIPALE:- Orientamento- Didattica- Esami- Vita Universitaria- Esperienze


Scenari di riferimento

“MY UNI…”: utilizzo delle sole aree operative (area studente/ area docente) senza area pubblica + webservices

PORTALE DELLO STUDENTE (STUDIARE A…): Un portale completamente dedicato allo studente dall’orientamento al placement: le funzioni dell’area pubblica sono pensate appositamente per soddisfare tutte le esigenze dello studente anche quelle non attualmente gestite (es: alloggi) con link esterni ecc

UNI… STUDENT’S COMMUNITY: Come il precedente ma con un linguaggio e una impostazione differenti, e gestito in molte aree direttamente dalle associazioni studentesche (supervisionate dall’amministrazione)

ESSE3 Web: scenari possibiliESSE3 Web: scenari possibili


Ipotesi di revisione

Interfaccia e funzionalità generali

Nuove funzionalità: Pannello di controllo

Gestione studenti

ESSE3 Client: scenari possibiliESSE3 Client: scenari possibili


Nuova Interfaccia e funzionalità generali



Pannello di controllo e task manager



Gestione studenti



Arrivederci

ESSE3 User Group 21/11/2007

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