Capacitacion y Consultorias

Consultoría y Capacitación en Córdoba - Guía 2013Coordinación General: Gustavo Cohen - Colaboración Especial: Gabriela Origlia

EMPRESASFAMILIARES

El experto en empresas familiares Walter Brizuela plantea que sus priori-dades deberían apuntar a la profesionalización en los negocios, teniendoen cuenta que “para gestionar se debe ‘estudiar’ siempre”.

El contexto macroeconómico más complicado reactualiza algunas áreas de la consultoría y lacapacitación. Cada vez es más necesario el entrenamiento y el asesoramiento con expertos.

Apertura

Un año con fuertes desafíos

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Los expertos plantean que se impone el entrenamien-to para escenarios complejos y altamente competiti-vos. La importancia de las habilidades “blandas” gananterreno en la agenda.

Coaching / Management

El equipo es la clave

Las empresas cada vez más exigen medir los resultadosde sus inversiones en publicidad y marketing. Por cadapeso puesto buscan una respuesta por parte de sus con-sumidores, ya sea en ventas como en reputación.

Marketing/Publicidad

Mostrar resultados

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La escasez de talentos para los sectores que más per-sonal demandan se convirtió en un problema en Córdo-ba. En el caso de la alta gerencia, hay plena ocupación.

Recursos Humanos

La búsqueda es más sofisticada

La estrategia de comunicaciónapunta a la integración demedios. La clave es que cadauno tiene su formato y su par-ticularidad. El “todo paratodos” no va.

Comunicaciones y RR.PP.

La era de las redes

“Quienes puedan decidir, delamaneramás eficiente, cuán-to, a cuánto, cuándo y cómovender, ganarán en el merca-do. Más que el precio, el cum-plimiento de las condicionesacordadas será lo valorado”,dice Martín Giorgis, directorde Mente Comercial.

Opinión

Eficienciaen la gestión

La directora ejecutiva del Ins-tituto para el Desarrollo SocialArgentino (Idesa), AlejandraTorres, experta en GestiónEducativa destaca la falta deformación y trabajo en las habi-lidades socio-emocionales ysubraya que la educación “hoycarece de estrategias”.

Entrevista

La educaciónbajo la lupade ejecutivos cree que el 2012

cerró en materia de ventas“igual a lo esperado”.

dijo que su balance fue “peoral proyectado”.

de cada 10 firmas tiene unavisión positiva de 2013.

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Consultoría y Capacitación en Córdoba - Guía 2013

Armar equipos paraun mar convulsionado

Coaching/Management

El 2013 aparece como un año complicado y los expertosrecomiendan alinear a los recursos humanos detrás deestrategias claras y bien definidas.

ada año, en función del con-texto macroeconómico y de lastendencias de consumidoresy clientes, los desafíos a la hora

de gestionar una empresa se modificanmás allá de que haya algunos aspectosque ya son indiscutibles, como es el tra-bajo en equipo y la necesidad de formacióncontinua. En este sentido, Eduardo Dal-masso -profesor de Pensamiento y AnálisisEstratégico de la UNC- entiende que hoy esclave armar un equipo que pueda trabajardiferentes escenarios y subraya la impor-tancia de incorporar ”personas con pen-samiento disruptivo, de forma de ampliar lasalternativas en escenarios más complejos”.“Lo importante es definir políticas posiblesy necesarias para cualquiera de los esce-narios –dice- pero con el consejo de elegirel peor para proceder a prever las accio-nes necesarias, medir los riesgos y evaluarlas fortalezas para aprovechar al máximo la

situación. Es clave concientizar al equiposobre las tácticas y estrategias que sedeterminen. No es fácil para un empresa-rio en soledad movilizar las energías nece-sarias para afrontar situaciones difíciles”.Martín Giorgis y Roberto Kerkebe Lama,socios y directores de Mente Comercial,sostienen que la fuerte competencia deprecios, las agresivas políticas de des-cuento, la necesidad de ofrecer más servi-cios o el incremento de los costos de ope-ración afectaron la rentabilidad en el 2012lo que lleva a que ahora las empresas ten-gan que vender más, aunque todavía no sesabe si eso se “transformará en mayorganancia” aunque intuyen que no: “Y estaes la principal debilidad del año quecomienza. Posiblemente haya que traba-jar mucho más para conseguir lo mismo.Todos cuidarán los costos, por lo tanto, lasnegociaciones serán mucho más pelea-das, sobre todo las de precios. Esto, en

conjunto con los descuentos y accionespromocionales, presionarán sobre los már-genes de venta, erosionando aún más larentabilidad. Será un año, desde lo comer-cial, extremadamente competitivo o, inclu-so, agresivo en algunos sectores”, analizan.Creen que también será un “gran año” parael management. “No será para sentarse aesperarlo sino para salir a buscarlo –agre-gan-. La clave va a estar en tener el mejorequipo de ventas. Los que puedan retenera los mejores talentos, mantenerlos moti-vados y superar con rapidez los obstácu-los que tengan sus vendedores puertasadentro de la empresa, serán los líderesde esta coyuntura. La fortaleza va a prove-nir de estar cerca de la línea de vendedo-res y esto será fundamental para mirar decerca, también, a la eficacia comercial, estoes, a la capacidad de tirar y pegar. De con-tactar y vender. No estará permitido errarporque equivocarse y perder una opera-

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ción a manos de la competencia saldrámuy caro”.Director de la consultora del mismo nom-bre, Walter Brizuela, tiene en claro la listade prioridades que básicamente losempresarios Pymes (el 90% de los cor-dobeses) debería tener en cuenta: profe-sionalización en negocios (“para gestio-nar se debe ‘estudiar’ siempre; a conduciruna vez que se aprende no se olvidasmás”); trabajar en la conducción (“si losdueños y sus hijos no saben conducirnegocios, no sabrán gestionar empresas.Los negocios están antes que las empre-sas”); la gestión se puede tercerizar perola conducción no (“el gerente o gestor esel navegante, el piloto es el due-ño/accionista y los recursos humanos sonlos miembros del equipo en esta compe-tencia dura como un BusinessDakar”).Advierte que hay que comprender que seingresa a un ciclo ascendente en materiade negocios en el país: “Muchos vennegro lo que para mí es una oportunidadpara invertir. No sólo con dinero sino enestructuración de los negocios”. Por ellado de las fortalezas, las establece en losaños de antigüedad de las empresas, ensu gente, en las crisis superadas, en lafamiliarización de los recursos humanoscon los proyectos de las empresas. A lasdebilidades, en el posible error de lectu-ra “esperando que las soluciones de hoy,sean las viejas: devaluación, baja de lainflación, competitividad vía tipo de cam-bio, cambio de modelo”.Desde Dextra, su directora Isabelle Sic-cardi recomieda “priorizar invertir en laspersonas para obtener una efectividadmás alta que redunde en su fidelización,logrando mayor profesionalismo y efi-ciencia así como un ahorro muy significa-tivo en los costos finales de los procesos”.Destaca que ese uno de los activos másimportantes de la empresa, por lo quedebería implicar una “inversión razonablepara alcanzar resultados altos y durade-ros”. En ese marco indica que “apostar ala cultura productiva es la clave, para locual hay que desarrollar una actitud abier-

ta y positiva; aprender a influir de maneraefectiva en las personas y liderar inspi-rando a los demás... sin olvidarnos de tra-bajar en nuestro manejo del estrés que dea poco es el principal destructor de nues-tra capacidad de disfrutar y resolver demanera efectiva los problemas”.

El focoAl momento de definir las áreas a priorizaren la gestión de las empresas en la actualcoyuntura Dalmasso se inclina por privile-giar “todos los procesos que tengan que vercon la generación de efectivo y mucha cla-ridad sobre las inversiones imprescindibles.En el mismo tenor, fundamental abocarse ala mejora de procesos y el aumento consi-guiente de la productividad”. Indica que sila situación de la Compañía es holgadafinancieramente, “suele ser muy importan-te aprovechar las complicaciones macroeconómicas para desarrollar, productos,marca, o sistemas de distribución que pon-gan a la compañía en una situación de cla-ra ventaja competitiva. Estos son losmomentos para lograrlo”.Siccardi no duda en dirigir los esfuerzos alograr “el compromiso de las personas ytrabajar la eficiencia de los procesos paralograr mayor rentabilidad. Formar y pre-

parar líderes”. Por su lado, Brizuela men-ciona la conducción para la familia, due-ños, accionistas, la gestión para los recur-sos humanos, el descubrir nuevasunidades de negocios sin perder las esen-ciales; el comprender el sistema políticoreinante en toda la compañía para podercomprender qué hacer si el mismo conti-núa y qué hacer si cambia y el entrena-miento a los mandos medios y personal enel “hacia dónde va la compañía”.Giorgis y Kerkebe Lama advierten que,en un contexto inflacionario con desequi-librios de precios relativos, muchas vecesno vender es más negocio que vender,“lo que afecta mucho al área comercial; alnegocio económico se le suma el finan-ciero. Lo más importante correrá detrásde la venta y del equipo de vendedores.En este marco, los tironeos entre los pro-cesos comerciales con los de finanzas,logística o compras serán la constante.Aquellas empresas que puedan organi-zar, coordinar y gobernar globalmenteesos procesos ganarán más dinero. Yquienes puedan decidir, de la manera máseficiente, cuánto, a cuánto, cuándo y cómovender, ganarán en el mercado. Más queel precio, el cumplimiento de las condi-ciones acordadas será lo valorado”.


de ejecutivos cree que el 2012 cerró en materiade ventas “igual a lo esperado”.

dijo que su balance fue “peor al proyectado”.

de cada cuatro reconoció que el ejercicio cul-minó “mejor o mucho mejor que lo esperado”.

de cada 10 firmas tiene una visión positiva de2013.

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En números

Fuente: Encuesta de Mente Comercial entre 60 gerentes cordobeses.

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Chau al control remotoMarketing y Publicidad

La economía más complicada exige atender varias estrategias en conjunto y tra-bajar más desde el campo, abandonando las recetas de escritorio.

n los últimos años una de lascuestiones claves en materiade marketing pasa por cómose reactualizan las estrategias

tradicionales frente al avance de las redessociales que trajo aparejado el furor por lascampañas digitales. Miguel Pereira, presi-dente de Duxis, subraya que las nuevastecnologías permiten conocer –con muchaprecisión y a costos muy accesibles– laspercepciones de los clientes, no solamen-te respecto a los productos que la empre-sa puede acercar, sino también a cada eta-pa del proceso de información/prestaciónlo que facilita la participación de los con-sumidores.“Hoy a través del crowdsourcing y partici-paciones lúdicas, el usuario puede invo-lucrarse mucho más plenamentetanto en los productos comoen los procesos de lasempresas, lo que le con-fiere mucho máspoder, pero a la vezse verifica unmayor grado devinculación emo-cional con la mar-ca”, plantea yagrega que,antes muchasmarcas podían per-mitirse mostrar unaimagen muy cuidada asus mercados a través dela publicidad -“aunque nofuese tan coherente con la reali-dad puertas adentro”- hoy se da “laposibilidad de denunciar abusos, hipocre-sías, insatisfacciones, lo que desemboca enescenarios mucho más exigentes en tér-minos de transparencia y sinceridad”.David Castejón, director de Make360,entiende que el actual es el momento indi-cado para romper el paradigma y “dejarde estigmatizar” al marketing como off lineu on line: “Debemos pensar la disciplinacomo un conjunto integrado de herramien-tas que –fundamentalmente-nos permitanestar cerca del consumidor. Luego, segúnlas características del segmento objetivo yde los productos/servicios, se deberá con-siderar el canal más adecuado para cum-plir con la máxima de llegar al cliente”.

Como director de Brandigital, Mario Pos-tay analiza la inserción del marketing digi-tal en las estrategias de las empresas cor-dobesas y sostiene que son las grandeslas que van integrando todas las herra-mientas, aunque entiende que no se alcan-zó el punto máximo de desarrollo. “La diná-mica de los avances tecnológicos afectanel mundo de la publicidad digital, lo queobliga a los anunciantes a estar perma-nentemente en busca de lo nuevo, lo quesignifica arriesgarse, algo que no todosestán dispuestos a hacer”, añade. Entien-de que a las compañías locales les falta unpoco de “tiempo y decisión para ir un pasomás allá; los conocimientos, herramientas

y tecnolo-gías están a su disposición. Vamos porbuen camino, es solo una cuestión de tiem-po y de adaptación a los nuevos escena-rios”.Desde Innova, Juan Manuel Lucero, seña-la que la inserción de las empresas cordo-besas en el mundo digital es “cada vezmejor, aunque con la timidez acostumbra-da en los presupuestos. Hay mucha preo-cupación por las herramientas así comopor la selección de los canales en los que‘estar’”. Y agrega que habría que poner elfoco en los datos del rendimiento comercialde cada canal, “en el perfeccionamiento

del embudo de conversión de visitantes/prospectos/ clientes. Sin olvidar el impac-to que debe tener cada empresa comomarca y el foco en las acciones destina-das a mejorar el posicionamiento”.

Tiempos turbulentosEn un año con complicaciones macroeco-nómicas, Castejón está persuadido de quehabrá que salir de la “zona de confort” parapasar a “embarrarnos en la línea de fuego.Se terminó el marketing a control remoto; lasdecisiones tomadas desde atrás de unescritorio; las estrategias diseñadas en basea corazonadas. Hay que estar donde estáel cliente, donde toma determinaciones de

compra, donde tiene ‘momentos de ver-dad’ con nuestra marca”.

A criterio de Pereira la coyun-tura determina que se prio-

ricen la creatividad y vigi-lancia de costos. En el

primer caso señalaque, ante la profu-sión de promocio-nes que fueronsubiendo laapuesta perma-nentemente frente

a usuarios “mássensibles” a estas

acciones pero a la vezmás exigentes, hay que

apelar a la creatividadpara llegar al mercado con

propuestas comunicacionales,promocionales y de producto “muy sin-

gulares y atractivas que puedan atravesarlas barreras de exigencias antes descrip-tas”. Al referirse a los costos indica que tan-to la inflación como la mayor presión fiscal“presionarán a la baja a la rentabilidad delas empresas si no son prolijas y muy acti-vas en la vigilancia y actualización de suscostos, y en la optimización de las opera-ciones”. Como último ingrediente mencio-na que la política de cierre de frontera aproductos importados podría dar lugar aoportunidades en la sustitución de impor-taciones: “Sin embargo la incertidumbredesalentará todo emprendimiento quedemande inversiones con recupero dema-siado largo, por lo que solamente podrían

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aprovecharse aquéllas oportunidadescoyunturales”.Al reflexionar sobre los desafíos que abreeste año Postay sostiene que las priorida-des dependen mucho de sus objetivos ydel público al que apuntan las empresas.Por ejemplo, si son modernas con unaaudiencia joven -los “millenials- las aplica-ciones para smartphone son el camino másacertado: “Hay apps para todo y siemprepuede haber otra nueva. Otra tendenciaque viene pisando muy fuerte es el e-com-merce y m-commerce, las personas cadavez más, tienden a comprar desde sus dis-positivos móviles; resulta un híbrido entreestrategias de marketing y de ventas”.Obviamente recuerda que las redes socia-les son una plataforma “espectacular paragenerar engagement y para que las marcasconecten directamente con las audiencias”.“Según el nivel de evolución de la empre-sa, pueden o bien pulir la obtención dedatos para armar un embudo de conver-sión, armar un tablero de control de lasacciones o desarrollar una inteligente estra-tegia de contenidos –dice Lucero-. Creoque el foco tiene que estar puesto en saberel retorno de las acciones realizadas pararealizar inversiones publicitarias y de mar-keting digital más inteligentes. Y la toma dedecisiones basadas en datos. El mejorcanal es aquel que, basado en los propiosobjetivos de la empresa, proporciona elmayor retorno conforme a la inversión rea-lizada”.

El presidente de la agencia Mate, Marcelo Maurizio, está convencido de que hay quedistinguir entre los modelos publicitarios que se aplican en el país y en Córdoba y aque-llos que son tendencia mundial, tanto para las empresas locales, nacionales o inter-nacionales. Hecha la aclaración, enfatiza que puertas adentro impera un "comoditie"comercial que es la promo-publicidad de descuento. Apunta que resulta con distin-tas tácticas de comunicación, como así también algunos “cosméticos” que tantoretail como productoras o servicios van alternando; claro que on line crece fuertetranspolando lo que se hace en el mundo real, lo que –a su entender- es un “enormehorror, disimulado por los resultados lógicos de hacer algo más a lo que se estabahaciendo”. “Lo que está sucediendo es que el marketing táctico o comercial literal-mente se comió al estratégico, por la excusa de la celeridad de los tiempos y elpanorama muy complicado para planificar incluso a corto plazo”, resume.Maurizio asegura que lo recomendable, no sólo para las empresas grandes, sino inclu-so para las Pymes, es generar y crear diversidad de tácticas y abordajes para poderliderar la amplia gama de problemas que van desde la rentabilidad, a la competen-cia pasando por el valor: “La complejidad de variables que implican hoy una relacióncomercial y de mercado implica observar, escuchar y actuar en una multiplicidad detareas complementarias y suplementarias a la básica del negocio”. En ese sentido,sostiene que es vital comunicar constantemente tanto interna como externamente, rea-lizar marketing estratégico con equipos y tiempos dedicados además de accionestácticas, realizar conversación on line y off line cada una con sus diferencias de for-mas y con objetivos distintos. “Todo debe coordinarse. Las empresas, sus marcas,sus servicios, sus empleados deben constantemente desarrollar competencias con-versacionales muy enfocadas en la co-creación. Saber escuchar, interpretar, indagar,re-preguntar, actuar, soltar, cambiar constantemente en todos los frentes es la mejorestrategia”, dice. Respecto a la evaluación de los resultados de una campaña, el eje-cutivo indica que no sólo es medir los resultados, sino que desarrollar la capacidado competencia de saber observarlos y escucharlos, “lo que es diferente. No hay quever, preguntar y decidir desde los ojos del amo. Se impone es re-observar desde todoslos ojos, los del consumidor, los del distribuidor, los de los que no nos compran, losde la competencia”.

Reina la promo-publicidad

La estrategia pasapor la integración

Comunicaciones y Relaciones Públicas

Los expertos subrayan la necesidad de instrumentaracciones que articulen distintas áreas para llegar a lospúblicos de la empresa.

esde hace varios años se vie-ne acentuando la tendencia delas empresas a tercerizar lasáreas de Comunicación y Rela-

ciones Públicas. El panorama significa unaoportunidad importante para las agenciasdel rubro, pero también un desafío. Almenos así lo admiten los representantesde diferentes consultoras que dialogaroncon Punto a Punto.Alejandro Carrizo, titular de Alejandro Carri-

zo Comunicación Estratégica, plantea quees clave comprender que la comunicaciónes un proceso transversal y un eje “inte-grador de todas las áreas de la empresa,por cuanto, tanto interna como externa-mente, la visión 360° es una realidad que seimpone cada vez con más fuerza”. Estoimplica, a su entender, el desarrollo deestrategias que involucren acciones haciatodos los públicos de interés de la compa-ñía, que contemplen la articulación de

acciones de prensa, comunicación, redessociales, relaciones institucionales, rela-ciones con la comunidad, acciones de RSEy la difusión publicitaria.“Una organización que sólo piense enacciones de prensa, sin tener en cuenta lacomunidad, ni las redes sociales, tendránun resultado de corto alcance. Al igual queuna que sólo conciba su comunicación através de la pauta publicitaria, sin contem-plar el desarrollo de acciones de vinculación

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con públicos o grupos de interés como laprensa, las comunidades reales y virtualesy hasta sus propios colaboradores”, sinte-tiza.Desde Buteler Comunicación, EugeniaButeler, indica que el reto es desarrollar unacomunicación “estratégica y direccionadaa los públicos” de cada empresa: “El obje-tivo es hacer foco enmantenerse vigentes,seguir presentes, generando que otroshablen de manera positiva de nosotros,pero con un perfil tranquilo. El desafío esdesarrollar acciones creativas e innovado-ras totalmente definidas y dirigidas hacia elpúblico al que se quiere alcanzar, integra-

do las herramientas que nos ofrece elmar-keting tradicional y digital, las redes socia-les y la publicidad”. Subraya la necesidadde apostar al fortalecimiento de los víncu-los con los clientes y socios estratégicos ya la fidelización de los colaboradores inter-nos. Coincide con Carrizo en rescatar lasestrategias de RSE: “En contextos de ten-sión y rigidez económica, es un desafíopara las empresas recordar a los demás,generando acciones solidarias y de biencomún, siempre teniendo en cuenta quepodemos ayudar desde todos los lugaresde las empresas”.Para Leo Battilana, titular de la consultoradel mismo nombre, es clave la correcta“escucha de las necesidades de nuestrosclientes, para poder diseñar lamejor estra-

tegia desde el asesoramiento y la gestión”.En ese escenario, apunta como premisas:la interacción periódica con el cliente, elconocimiento exhaustivo del sector al quepertenece y la disposición para con losreferentes, tanto de la organización comohacia quienes tienen, quieren o puedenmantener relación con quién recibe nues-tros servicios.A la hora de definir “debilidades” en elmanejo empresario cordobés de las comu-nicaciones, Buteler señala el hecho deque tienen la “sensación de que si levan-tan un poco la cabeza le van a pegar. Exis-te una sentimiento latente de si hago algo,si comunico algo, si levanto un poco elperfil puedo tener problemas. Pero tam-bién lo veo como una oportunidad, unaposibilidad de pararnos de una maneradiferente, comunicando de una formamásemocional”. Por su lado, Carrizo observacomo fortaleza, que a la vez es una opor-tunidad, un ecosistema “cada vez másfavorable para que las organizacionescomuniquen sus acciones hacia sus públi-cos, siempre que las mismas guarden uninterés para ellos ymantengan el principiode la segmentación”.

“Nuestro trabajocomoconsultoresescolaborarparaque lasáreas internasse luzcanycumplan losobjetivos. El desafíoesqueellospuedancontinuar conotrasactividadesyquesequeden tranquilosque loplanteadoseestá llevandoacaboysevaa lograrde lamejormanera” (EugeniaButeler).

“Jamáspodremosgenerarvalor desdenuestra labor si aunacuenta la trabajamoscomouncomodity, tratandodevenderlesunenlatadodesde loempíricoodesdenuestrasvirtudes.Debemoshacerqueellosseanquieneshablendesdesusvirtudes”(LeoBattilana).

“La tercerizacióndebeconsi-derarsecomo uncomplemen-to, nocomounsuplemento. Esdecir, esunprocesode involu-cramientocon laempresaydedesarrollo conjunto. Espre-cisoun interlocutor válidoden-trode laempresa”(AlejandroCarrizo).


La escasez de talentos,un problema a largo plazo

Recursos Humanos

Las consultoras admiten que se complica conseguir genteno sólo para cargos medios y/o gerenciales sino para ope-rarios. La inflación corre del escenario los factores noremunerativos en la negociación salarial.

ste año se presenta comple-jo para el empleo. No sólopor la incertidumbre quedomina el escenario econó-

mico sino porque hay cada vez másinconvenientes en lo relacionado a labúsqueda de talentos. Frente a estepanorama a las consultoras especializa-das se les dificulta una de sus tareas,como es la de orientar a la gente haciadónde va el mercado. Desde Manpower,su director regional Martín Poncio plan-tea que para que funcione la empleabi-lidad todos los sectores deberían ir máso menos parejos, con una línea de cre-cimiento estable. La situación no se daen la Argentina. Hoy la más de la mitadde las búsquedas de Manpower se con-centra el sector metalmecánica, auto-motriz y alimentación.A modo de ejemplo, señala que “no hayimpulsores claros” para la generaciónde empleo en la industria de la minería,donde hay una oportunidad no sólo envolumen de puestos sino que se trata deun sector bien pago. No están los espa-cios necesarios para avanzar bajo reglasclaras y responsables. Es una veta queestá dormida”, dice y agrega que cuan-do un rubro “duerme” por mucho tiempola profesionalización se estanca.Carlos González, director del Grupo Con-sultores de empresas, apunta que eldesafío fundamental continúa siendo laprovisión de personal calificado en

muchas de las áreas críticas para lasindustrias locales. Desde puestos debase, pasando por técnicos especiali-zados, jefes y cuadros de dirección; aúnfaltan importantes perfiles técnicos/profesionales: “Desde hace ya variosaños trabajamos en la capacitación decuadros técnicos a través de un centrode formación en distintas disciplinas”.El otro gran reto que marca es el de lapauta salarial. “Con una inflación pro-yectada en 6 puntos por encima del ‘con-venio promedio’ pretendido por el gobier-no, se vislumbra una negociación com-plicada por parte de gremios y empre-sas” agrega.Poncio insiste en que la falta de una pla-nificación a largo plazo respecto a qué

recursos humanos se requieren en unpaís tiene como consecuencia una esca-sez de talentos con problemas profun-dos. En esa línea le preocupa que a loque sería una situación normal como lafalta de mandos medios (“que requierencada vez de más capacitación, de másformación”), empiezan a aparecer incon-venientes para encontrar operarios yespecializados industriales. Ese faltanteaparece en los primeros cinco puestosdel ranking”.Comenta que las empresas, además,son cada vez más exigentes, piden máscompetencias, especialmente relacio-nadas a las “habilidades blandas” (osocio-emocionales). Grafica este hechoque comienzan a invertirse las priorida-

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Francisco Cozzi, titular de Cozzi, Marro & Asociados consultora especializada en la selección de ejecutivos y de alta gerencia subra-ya que el sector vive un fenómeno muy particular, el de pleno empleo. “Los directivos que las empresas están buscando, en la mayo-ría de los casos, están trabajando. Un desafío muy importante para las compañías es retener talentos y llegar a ser atractivas, paraque los mejores quieran estar ahí”. En ese escenario apunta que las empresas instrumentan planes de retención y fidelización “impor-tantes, teniendo políticas de Recursos Humanos que incluyen efectos directos e indirectos y que profundizan tanto en aspectos desatisfacción como de motivación”. Las áreas con más demanda son las Comerciales, Control de Gestión y las Financieras, lo que Coz-zi califica como “lógico” en el actual contexto macroeconómico:

Alta gerencia con pleno empleo


Buscar solucionesque aporten valorTecnología

Las inversiones en IT deben mejorar la productividad, aumentar las ventas y per-mitir tener mejor información para la toma de decisiones.

a reducción de costos y la opti-mización de tiempos que per-mite la incorporación y optimi-zación de tecnología en las

empresas es una realidad cada vez máspalpable y, por eso mismo, el proceso deinversión se aceleró en los últimos tiempos.Eduardo Frank, vicepresidente de Intertron,subraya que en el sector existe un desafíode carácter permanente como es el “des-cubrir cuáles soluciones tecnológicas apor-tan verdadero valor al negocio; un temaque merece ser todo un capítulo aparte enla agenda de los ejecutivos”.Apunta que, por su trabajo, ve a menudoempresarios y gerentes que deambulanbuscando estas soluciones y no siempredan con ellas, principalmente porque esdifícil encontrar proveedores que se enfo-quen primero en la necesidad del clientey después en sus propios intereses. Másallá de este aspecto, entiende que uno delos desafíos importantes para las compa-ñías cordobesas este año es la “adminis-tración eficiente de la información”. En sín-tesis, hallar un mix de procesos,habilidades y herramientas tecnológicasque permitan una gestión documental de

la organización apropiada a sus necesi-dades de negocio.Frank explica que, por un lado, se nece-sita administrar el “volumen” de la infor-mación y, haciendo un paralelismo con losantiguos anaqueles (que en muchas orga-nizaciones aún ocupan un espacio físicoinvaluable y se ven desbordados con cien-tos o miles de kilos de valioso papel), enlas estructuras de almacenamiento digi-tal los datos se comportan de manera simi-lar y tienden a ocupar todo el espacio dis-ponible. Por otro lado, los datos no sóloocupan lugar en forma de bits y bytes,sino que, para que tengan algún valor parael empresario, deben generar la “infor-mación” que éste necesita. “Parte deldesafío es entonces hallar procesos yherramientas para almacenar, clasificar,encontrar y disponer convenientementela información” resume.A su criterio, la gran debilidad radica en lafalta de asignación de recursos a una par-te importante del presupuesto de IT: lacapacitación y consultoría permanente parael capital humano que hoy, sin lugar adudas, es un “trabajador de la información”.El presidente de Vates, Mario Barra, coin-

cide en que las inversiones en tecnologíadeben mejorar la productividad, disminuirlos costos, aumentar las ventas y permitirtener mejor información para la toma dedecisiones: “Toda inversión que se realicedeberá estar fundamentada en alguno deesos sentidos, por supuesto, teniendo encuenta el retorno de la inversión”. En esemarco, el mayor desafío es siempre para lasPymes.Respecto del aumento de ventas, señalaque el reto pasa por una mayor inversión enmarketing digital acompañada de unaestrategia en este sentido. Enfatiza que nosólo con un lindo sitio se logran ventas,“sino que hay necesidad de un conjuntode acciones direccionadas a un segmen-to de clientes determinado, con un segui-miento de los resultados y el consiguientecambio en la estrategia”.“Por el lado de la mejor información para latoma de decisiones, pasará por invertir enherramientas que posibiliten una navega-ción fácil e intuitiva por la información exis-tente de manera de basarse en datos his-tóricos para predecir comportamientosfuturos. Por ejemplo en los hábitos de losconsumidores”, resume.

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des en las búsquedas: primero se exigecapacidad de trabajar en grupo, de moti-var, de liderar y después la habilidad téc-nica de manejar un equipo. “Es mirar enel largo plazo porque para construir líde-res tengo que arrancar por la base”, sin-tetiza Poncio.En un año donde no faltan las complica-ciones macroeconómicas, Gonzálezseñala que se observa con preocupa-ción la escalada inflacionaria que “deter-mina la afección en la competitividad ensectores productivos vinculados con laexportación de bienes y servicios. Sinembargo, tomando en cuenta que se tra-ta de un año electoral se puede imaginar

que se aplicarán paquetes de medidasque generen un mejor escenario econó-mico y que ello impacte positivamenteen el clima de negocios”.Sin embargo, espera que este año tengauna recuperación con respecto a 2012“si tenemos en cuenta algunos indicado-res mundiales alentadores. Habrá que vercómo repercute esto en los distintos sec-tores productivos”. Respecto a la evolu-ción de los salarios, subraya que la nego-ciación se centra en factores retributivos“de carácter monetario; más allá de quelos no dinerarios son fuertes motivadores,en estos escenarios cumplen un papelmuy importante los retributivos”.

Poncio entiende que las empresas refuer-zan su inversión en tecnología paralograr la eficiencia y la productividad,“pero no hay que perder de vista que singente careceremos de la innovación yeso nos llevaría a un escenario de estan-camiento”. Apunta que hoy quienesestán trabajando encuentran otro pues-to más fácilmente porque llevan adelan-te competencias que el mercado estábuscando; “en cambio a los que estánafuera se les hace cada vez más difícil.Por ejemplo, en el caso de los jerárqui-cos los sueldos suben para retenerlos”.

Especialización / ServiciosManpowerGroupArgentina crea y presta solucionesde alto impacto que permiten a los clientes alcan-zar sus objetivos comerciales y mejorar su com-petitividad. Promueven la creación de valor a travésde un paquete integral de soluciones innovadoras quelos ayuda a lograr el éxito en la “Era del PotencialHumano”. Estas soluciones cubren el abanico com-pleto de los requerimientos que dependen del talen-to, desde el reclutamiento y la evaluación, la capaci-tación y el desarrollo y la gestión de la carrera, hastala tercerización y la consultoría en recursos humanos.

Mercados / ClientesManpowerGroup Argentina posee sucursales en todoel país para satisfacer las necesidades de sus 2.400clientes anuales de todas las industrias, entre los quefiguran empresas pequeñas y medianas, locales, mul-tinacionales y globales. En el mundo cuenta con 3600oficinas en 80 países para atender a más de 400.000clientes de todas las industrias.

Fortalezas de la compañíaManpowerGroup combina perspectivas y conoci-mientos globales de la industria con su experiencia anivel local. Desde ManpowerGroup promueven alian-zas con sus socios –tanto las organizaciones comolas personas con las que trabajan– para lograr su éxi-to. Es por esto, que estimulan el crecimiento de suscandidatos para que impulsen el éxito de sus clientes.

Ejecutivos principalesAlfredo Fagalde - Director GeneralEduardo March - Subdirector GeneralMartín Poncio - Director Regional NOA


–¿Por dónde pasan hoy las clavespara retener gente valiosa?–Los empleadores tienen que adaptar-se y asegurarse de contar con modelosadecuados de capital humano y bue-nas prácticas dirigidas a atraer, retenery liberar el potencial interno de las per-sonas correctas. Eso significa, entreotras cosas, generar espacios de diá-logo, hacerlos partícipes en las deci-siones, comprometerlos con el resulta-do global, desarrollar planes de carreraacordes al mercado y a las oportuni-dades de cada organización, desarro-llar planes de beneficios.

–¿Qué aptitudes son claves para ele-gir mandos medios?–El mando medio es quien tiene con-tacto directo con los empleados, por esta razón las relaciones inter-personales son clave al momento de la elección. La capacidad paraliderar equipos de trabajo, fomentar el mejor entorno posible que per-mita liberar la creatividad de las personas, la innovación, la empatía,el entusiasmo y el compromiso de todos sus colaboradores.

–¿Los compañías cada vez son más exigentes, cuáles son lasclaves en la relación con ellas?–La clave está en la relación con nuestros clientes, nuestra misiónes que logren sus objetivos y para ello debemos comprender sunegocio y descubrir las oportunidades de mejora. Las solucionesde talento deben dar soporte a la fuerza laboral y a la estrategia desu negocio.

Administrativa e Industrial: Ambrosio Olmos 520 Local 10 - (0351) 486-6574 - CórdobaPromociones y Hospitalidad:Av. Rafael Núñez 4663 Local 2 - (0351) 442-9676 - Río CuartoBuenosAires 1186 - (0358) 470-2790 / www.manpowergroup.com.ar

ManpowerGroupArgentina

Nuestra misión es comprenderel negocio de nuestros clientesMartín Poncio - Director Regional NOA

Radio amplioLa tecnología permite ofrecer un serviciode reclutamiento regional de talentos.Brinda tanto a las empresas como a lospostulantes una alternativa más amplia,con una base de datos expandida.

Recursos Humanos

‘‘Menos pero másEl mercado laboral este año puede tenermenos búsquedas de personal pero orien-tadas a competencias y talentos muyespecíficos. Crecen las exigencias de lasempresas a la hora de cubrir puestos.

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Especialización / ServiciosGuía Laboral ofrece personal eventual ysoluciones a empresas de diversas indus-trias, en función de las necesidades decada cliente. Desarrolla búsquedas paracada puesto en sectores como retail, labo-ratorios, autopartista, alimentario, recolec-ción, logística y financiero, entre otros.Los recursos humanos de Guía Laboralcubren puestos administrativos, técnicos,industriales, de comercialización, maes-tranza, servicios, promotores y repositores,entre otros.Guía Laboral se preocupa especialmentepor conocer las características esencialesdel negocio de cada cliente, hacer un rele-vamiento del perfil profesional adecuado yrealizar las búsquedas del personal y sureclutamiento efectivo.Posee tres divisiones: logística y retail, hos-telería y banca, seguros y finanzas.

Mercados / ClientesCon más de nueve años en el mercado, lacompañía cuenta con más de 200 clientes y26 sucursales en todo el país. Actualmentemás de 12.000 personas trabajan en GuíaLaboral, lo que ubica a la empresa entre lastres primeras firmas de personal eventualde la Argentina y como la primera de capi-tales nacionales.Clientes: Coto, Cencosud, Cargo e YPF.

Ejecutivos principalesMartín FarcuhGerente deSelección


Sucre 247 (0351) 421-8672 / 424-1090 - Có[email protected]: guialaboralTwitter: @guialaboral

Guía Laboral ‘‘AgendaSegún un relevamientode Deloitte, los líderesdel área de RecursosHumanos establecieronprioridad de su agendala gestión de compen-saciones y beneficios,seguida por la motiva-ción y satisfacción delpersonal, la calidad delas comunicaciones y eldesarrollo de equipos.

74%De lasempresassondeda-

das por HuCap admiten que laprincipal estrategia para rete-ner al personal clave es lacompensación diferenciada,seguida por la capacitacióndiferencial (66%), los planesde medicina prepaga especia-les (55%) y el coaching (51%).

Recursos Humanos

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Especialización/ServiciosBrindan servicios de Staffing,Professionals, Search & Selec-tion, Inhouse Services y HRSolutions que le permiten a lacompañía resolver eficientemen-te todas las necesidades en elcampo de los Recursos Huma-nos de una cartera de clientesnacionales y multinacionales dediversas industrias.Especialmente a través de Pro-fessionals y HR Solutions acom-paña a las empresas en sus pro-cesos de cambio de su personalclave, a través de su servicio debúsqueda y selección, evalúa sudesempeño con sistemas efecti-vos, mide el clima organizacio-nal, diseña e implementa pro-gramas de jóvenes profesionalesy colabora en la formación decuadros de reemplazo a travésde evaluaciones de potencial.También realiza procesos de out-placement, disminuyendo elimpacto producido por la des-vinculación del personal.

Mercados / ClientesRandstad está presente en másde 40 países. En Argentina, lacompañía cuenta con una red de38 sucursales que cubren todo elpaís y brindan personal tempora-rio a diversos mercados comoAutopartista, Frigoríficos, Auto-motriz, Agronegocios, Laborato-rio & Química, Energía, Industria,

Trade Marketing & Promociones,Hotelería & Gastronomía, ContactCenters, Sales Force y Informa-tion Technology.

Fortalezas dela compañíaLa principal fortaleza de Rands-tad se imprime en su slogan:“Good to know you”, que refierea la relación de cercanía que enta-bla con sus empleados, clientes,colaboradores y candidatos paraconocer con exactitud sus nece-sidades y poder satisfacerlas conuna cuota de sorpresa que exce-da a sus expectativas. La pre-sencia nacional que tiene la com-pañía a través de una red de 38sucursales garantiza a los clientesy colaboradores el conocimientode la dinámica económica y labo-ral de cada región, lo que le per-mite estar un paso adelante paraprever necesidades y proponersoluciones.

EjecutivosprincipalesAlejandro FerrazzuoloGerente Consultoría [email protected]

Federico SchmidtEjecutivo de [email protected]

Lucas MartínezEjecutivo de [email protected]


–¿Qué sectores detectancomo los más dinámicoseste año?–Se está observando un len-to repunte en la demandadel personal, especialmen-te impulsado por las esti-maciones de activación deBrasil que repercute en laactividad de la industriaautomotriz instalada de Cór-doba. Los sectores de ser-vicios y comercios también son los grandes moviliza-dores de la demanda de personal.

–¿Por dónde pasan hoy las claves para retenergente valiosa?–El factor económico tiene un peso mayoritario enrelación a variables blandas como la flexibilidad hora-ria, los beneficios, los programas de carrera o el cli-ma laboral. Sin embargo, la compañía que centra suestrategia de retención solo en ese aspecto corre elriesgo de que su personal clave vuele a otro rumboapenas mejoren la oferta salarial porque el económi-co no es un factor que genera fidelidad, como sí sonlos anteriormente mencionados.

–¿Qué aptitudes son claves para elegir mandosmedios?–Cuando se busca un profesional para cubrir unaposición de mando medio, principalmente se evalúancualidades que van más allá de su capacidad técni-ca/ académica. Un mando medio debe saber organi-zar y distribuir tareas, comunicarse efectivamente, seraccesible y empático, ejercer autoridad, ser didácti-co al explicar funciones y no temer ejercer autoridadsi fuera necesario.

Tucumán 189 - (0351) 410-2500 - Có[email protected] / www.randstad.com.arFacebook: RandstadArg / Twitter: @Randstad_Arg / Linkedin: randstad-argentina

Randstad

Mariano Gewerc - Gerente Regional Centro [email protected]

‘ A futuroCarreras como las relacionadas conbiotecnología, energías renovables,ecología urbana o administraciónrural tienen un potencial de deman-da interesante a mediano plazosegún las agencias de búsqueda.

ClavesLa iniciativa (capacidad de asumir tareassin que sean indicadas y trabajar con com-promiso) y la flexibilidad (destreza deadaptarse a los cambios, distintos entor-nos, circunstancias y personas) son capa-cidades altamente valoradas.

Recursos Humanos

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Especialización / ServiciosAcompañan, integral y estratégicamente, lagestión de los procesos relacionados con lagente en las empresas.Búsqueda y Selección de Personal: desa-rrollan procesos robustos, orientados a conse-guir a losmejores talentos para cada posición.Entrenamiento y Capacitación: talleres, pro-gramas, procesos de capacitación, activida-desoutdoor, in company yabiertos. SonUnidadCapacitadora de SEPYME.Apoyo a la Gestión de Recursos Humanos:acompañan estratégica y operativamente enel diseño, implementación y mejora de proce-sos de RRHH.Desarrollo Profesional y Organizacional:valoración de potencial, gestión clima laboral,procesos de entrenamiento y desarrollo paralíderes, coaching empresarial.Gestión del Cambio: desarrollan un sistemapara la transformación cultural con impacto enlos resultados.Valoración del Talento: cuentan con unCen-tro Digital con pruebas psicométricas on line

para seleccióndepersonal, valoración y desa-rrollo del talento.

Mercados / ClientesActualmente a nivel provincial. A futuro, a nivelnacional.Clientes: Grupo Sancor Seguros, Ortiz y Cia,Universidad Siglo 21, Volkswagen.

Ejecutivos principales

Mariela Mantegari - [email protected] (foto)Anahí CaligarisCoordinadora de Proyectos deAsesoramiento / [email protected] CohenLíder de Proyectos de Valoración del [email protected]


Mendoza 386 -Planta Alta - (0351) 422-7288 - Có[email protected] / www.acentorh.comFacebook: Acento Recursos Humanos

Acento Recursos Humanos

‘‘On lineLas agencias de bús-queda de personal ase-guran que el trabajo online se ve más en lasempresas de servicios.Todavía no se incorporóa la planificación de ladinámica de administra-ción del personal.

IngenierosSiguen siendo los profesio-nales más demandadospor el sector laboral argen-tino. Se los busca en susdistintas especialidades ycon ofertas económicasmás altas que la mediageneral del mercado.

Recursos Humanos

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Especialización / ServiciosConsultoría Estratégica en RRHHEvaluación y Desarrollo de personal cla-ve: identificación con intervención de paresy líderes (360°) y acompañamiento. Devolu-ciones individuales. Planes de autodesarro-llo. Mapa de equipos.Selección de Personal: Reclutamiento -Evaluaciones Psicotécnicas - AssessmentCenter - Head Hunting.Capacitación y Entrenamiento: indoor –outdoor. Programas de Desarrollo Gerencialin company. Planes de Desarrollo para Equi-pos.Proyectos especiales:Manual de Descrip-ciones de Puesto. Coaching a Perfiles Cla-ves y Equipos. Diseño de sistemas integra-les de Evaluación de Desempeño consoporte web. Manuales de Competencias.Medición del Clima interno. Outsourcing yacompañamiento a referentes de RRHH endiferentes procesos del área.

Mercados / ClientesDesarrollan proyectos a nivel provincial y nacio-nal, con proyecciones en México y Perú a tra-vés de alianzas con partners locales.Clientes: Banco de Córdoba, Telemercado,Fiat Auto Argentina, Jumbo Retail, Grupo Car-go, Iveco, Comau, Nascentis, Urgencias,ACS Xerox.


Flavia MiscevichSocia [email protected]

CarolinaArestizabalSocia [email protected]

Marina HernándezManager [email protected]


Av. Maipú 44 –2° PisoA - (0351) 665-5142 - Có[email protected] / www.esentiarh.comFacebook: Esentia Recursos Humanos

Esentia Recursos Humanos

‘‘MásmujeresCada vez más empresasargentinas se animan a con-tratar mujeres para trabajos"masculinos" ya que buscanformar equipos diversos ysumar competencias profe-sionales. De todos modos, entérminos salariales, aúnestán rezagadas respecto asus pares hombres.

‘‘PymestambiénSi bien es una política habi-tual en las multinacionales,en la actualidad cada vezmás empresas pequeñas ymedianas están armando su"mapa de talentos" y ponien-do la lupa en los recursosque no pueden darse el lujode perder.

Recursos Humanos

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Especialización / ServiciosCompañía especializada en la búsqueda yselección de Ejecutivos, Gerentes y AltaGerencia.Head Hunting y/ o Executive Search.

Mercados / ClientesLa sede central de la compañía está enCórdoba y tienen operaciones en toda laArgentina.Desde el año 2012, trabajan con socios enSan Pablo y desde allí, tienen presencia entodo Brasil. Asisten al mercado binacional(Brasil-Argentina / Argentina-Brasil).

Clientes: Favicur, Medife, Holcim, ValeoCibie, Autoneum, DirecTV, Danone, Coca-Cola, Promedon, Euromayor.


Francisco CozziSocio [email protected]

Carlos MarroSocio [email protected]


Pringles 185 - PA - (0351) 451-9513 - Có[email protected]@cm-asociados.comTwitter: @marrocarlos Linkedin: Cozzi,Marro &Asociados. Búsqueda de Ejecutivos

Cozzi, Marro &Asociados ‘‘Más cercaLos incrementos sala-riales promedio otorga-dos a empleados fuerade convenio han venidoacercándose a aquellosacordados por los sindi-catos. En consecuen-cia, se está empezandoa recuperar la brechasegún dice AgustinaBellido, Consultora deTalent de Mercer.

75%de lasempre-sas dijo

que hace ajustes de sueldoselectivos; el 39% otorgaigual suba para el personalfuera de convenio; un 29%mejora los planes de comu-nicaciones y el 22% revisay aumenta los beneficios.Datos de Mercer.

Recursos Humanos

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Especialización/ServiciosAdministración de Personal- Personal temporario.-OutsourcingdeProcesos (ProcesosComerciales, ProcesosAdministrati-vos, Procesos Agropecuarios y Pro-cesos Industriales).Búsqueda de Mandos Medios,Profesionales y Gerenciales- Búsqueda y Selección TradicionalCapacitación y Consultoría-Asesoramiento integral en capaci-tación y desarrollo de personas,seguimiento a candidatos en sudesarrollo profesional y asesora-miento en su plan de carrera.Payroll-División especializada en el pagode salarios. Atención personalizadaa cargos de especialistas actualiza-dos sobre los cambios de la legisla-ción laboral e impositiva.Herramientas de Testeo- Evaluacionespsicotécnicas y/ogra-fológicas.- AssessmentCenter: Expone a can-didatos a situaciones que se ase-mejan a la realidad cotidiana de tra-bajo.- Self assessment: Evaluación indi-vidual que mide las competenciasespecíficas del puesto.- Xpert online: Evalúa a los candida-tos en tres dimensiones: habilidadesy conocimientos del candidato, per-sonalidad, y adaptación del candi-dato a un entorno laboral concreto.

Mercados / ClientesAdecco Argentina cuenta con unavasta presencia a nivel nacional.Posee una gran red de sucursales(más de 70) ubicadas en las princi-pales plazas de todo el país, distri-buidas en Buenos Aires (CABA,GBA e interior de la provincia), Cór-doba, Entre Ríos, Mendoza, SanLuis, San Juan, Santa Fe, Neuquén,Tucumán, Salta, Río Negro y Chu-but. A nivel internacional, cuentanconmásde5.500oficinas enmásde60 países, la compañía se encuen-tra posicionada estratégicamentepara asistir a todos sus clientes.

Fortalezas de lacompañíaPara este año seguirán proponién-dose trazar estrategias acordes a lasactividades y misión de la compa-ñía. A su vez, continuarán expan-diéndose a lo largo de todo el paíspara generar una mayor cercaníaoperativa y una atención personali-zada con sus clientes, trabajadoresy candidatos. Su misión radica en“identificar y desarrollar el potencialde las personas para satisfacer lasnecesidades de sus interlocutores(clientes, candidatos, trabajadores,proveedores, accionistas) y poderbrindar soluciones de capital huma-no, empleabilidad y trabajo, con elobjetivo de impactar en forma posi-tiva en las organizaciones, basán-dose en los valores que guían suactuar”.


–¿Qué sectores detectan como los más dinámicoseste año?–En cuanto a la industria de Ingeniería y Producción, seestima que los perfiles relacionados a las carreras deIngenieríaMecánica, Eléctrica, Industrial yQuímica seránlosmás buscados para ocupar puestos en áreas comer-ciales, de producción, mantenimiento y logística. Estosperfiles son demandados, en su mayor medida, porempresas del rubro Automotriz, Metalmecánico y Quí-mico. Asimismo, se mantendrá una gran demanda deIngenieros enMina, principalmente en zonas cuyanas. Encuanto al rubro de Tecnología y Telecomunicaciones, losperfiles más solicitados serán los Desarrolladores Sr ySsr orientados a Objetos y Desarrolladores Web. A suvez, dada la gran expansión y desarrollo tecnológico, losperfiles de Ingenieros en Telecomunicaciones y Com-munity Managers son cada vez más demandados.Por otra parte, los Jefes y Gerentes Comerciales, seránlos perfiles más buscados para el sector de Ventas yMarketing. Por último, dentro del rubro Administración yFinanzas, los puestos que seránmás solicitados serán losJefes y Gerentes Financieros, Jefes de Control de Ges-tión y Responsables Administrativos.–¿Qué aptitudes son claves para elegir mandosmedios?–Principalmente se requierequeel candidatoposeaexpe-riencia laboral dentro del rubro, así como también se valo-ra la formación académica afín al puesto que se solicita.Asimismo, se priorizan competencias para el trabajo enequipo, liderazgo, resolución de conflictos y buenmane-jo de relaciones interpersonales.

Casa Central: Carlos Pellegrini 855 - BuenosAiresSucursal Córdoba: Chacabuco 141 - (0351) 426-5100 / [email protected] / Facebook: AdeccoArgentina / Twitter: @adeccoAR

AdeccoArgentina

Patricio Dewey - Director [email protected]

de lo que pasa en los equipos de trabajo depende de la actitud que tie-nen los jefes con ellos. La respuesta a cada llamada, a cada correo, acada encuentro cara a cara con los empleados debe ser estimulantes.

Recursos Humanos

90%de las empresas firmó un acuerdo de convenio salarial durante 2012. Parael 69% de ellas, los ajustes afectaron el solapamiento salarial con los suel-dos del personal fuera de convenio. Los datos son de Mercer y la Aso-ciación de Recursos Humanos de la Argentina.

85%32

Especialización / ServiciosConsultores de Empresas es una corporación nacional líder en solu-ciones de factor humano. Desde 1984, su presencia en el mercado esel resultado de una conducta empresarial soportada sobre valoresde seriedad y compromiso ante cada etapa de la cadena de valor delnegocio. La constante búsqueda de calidad en su actuar, los llevó aser la primera empresa del rubro en certificar normas de Calidad ISO9001:2008.

Servicios: Personal eventual, Tercerización de procesos, Administra-ción de nómina directa, Selección de personal, Informes preocupa-cionales, Outplacement, Assessment center, Tercerización de perso-nal, servicios de limpieza, Búsquedas gerenciales y Marketing directo.

Mercados / ClientesArgentina: Córdoba, Capital Federal, Rosario, Santa Fe, Rafaela, Sal-ta,Tucumán, San Lorenzo, Pilar, San Isidro, San Luis, Santiago del Este-ro, Mendoza, San Juan, Río IV, Villa María, Neuquén, Resistencia, Posa-das, Corrientes, Río Negro y ChubutChile: Santiago de Chile.

Fortalezas de la compañíaDesde la compañía destacan: ser una empresa 100% nacional queposee la capacidad, estructura y calidad certificada que le permitecompetir con las multinacionales del sector. Flexibilidad que les posi-bilita mantener la rapidez de respuesta y adaptación, sin descuidarsus estándares internacionales de calidad. Privilegian el valor de las per-sonas. Sus equipos aplican el modelo de selección por competencias,lo que les facilita localizar la persona más valiosa para cada puesto.

Ejecutivos principalesAlejandro Lanzaco - Gerente GeneralDaniel Bursa - Gerente ComercialDaniela Gómez Arrufat - Gerente de Cazadores de TalentosDaniela Rincones - Gerente de Selección de Personal


–¿Quésectoresdetectancomo losmásdinámicoseste año?–En Córdoba, se reactivode manera interesante elsector industrial y se prevémejor perspectiva paraeste año. Siguen con undesarrollo sostenido eimportante, las empresasde consumomasivo, retaily call centers.

–¿Por dónde pasan hoy las claves para retener gen-te valiosa?–Más allá del salario, son de suma importancia los "bene-ficios" a medida de la necesidad de cada talento quequeremos retener e incentivar omotivar. Comopor ejem-plo, capacitaciones, horarios flexibles adaptados a lavida familiar o relativa a estudios, vacaciones, descuen-tos en actividades y servicios de interés, que exista unafirme política de plan de carrera profesional, etc.

–¿Qué aptitudes son claves para elegir mandosmedios?–Compromiso, flexibilidad, adaptabilidad, visión estraté-gica, orientación a objetivos y resultados, trabajo en equi-po, liderazgo, como lasmás destacadas, luego variará elnivel de cada una, para cada posición en particular.

25 de Mayo 125 - 1º Piso - (0351) 423-1575 - Có[email protected] / www.consultoresdeempresas.comFacebook: consultoresdeempresassrl / Twitter: @ConsultoresE

Consultores de Empresas

“Son fundamentales losbeneficios extras pararetener a la gente valiosa”

Carlos González - Director

‘‘Pantallas en súperLas pantallas táctiles comienzan a tener cada vezmás presencia en los súper en puestos de promo-ción que buscan generar una experiencia de com-pra entretenida. Los expertos sostienen que estemodelo, en zonas de alto tránsito, ofrecen la posibi-lidad de sorprender y acercarse de manera ingenio.

$22MEs la inversiónpublicitaria pre-vista para este

año en dispositivos LED; significa eldoble que en 2012. La tendencia queempieza a instalarse en el país comoparte de la publicidad interactiva.

Recursos Humanos

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Especialización / ServiciosDisponen de un equipo de profesionales que aporta calidad en lassoluciones y ayudan a la gestión empresarial. Proponen un enfoqueintegral e interdisciplinario de las situaciones y escenarios en los queles toca actuar, lo que les permite brindar un asesoramiento global asus clientes.Servicios:- Asesoramiento en la Gestión de RRHH.- Empresas de Familia.- Capacitación.- Selección de personal.- Encuestas de Compensaciones y Clima Laboral.- Evaluación de Potencial y Gestión de Talentos.- Gestión Tercerizada Integral de Recursos Humanos.- Coaching Organizacional.- Compensaciones y Beneficios.

Mercados / ClientesA nivel nacional: tienen amplias presencia en Córdoba, Santa Fe,Buenos Aires, Chaco y Salta.A nivel internacional: comienza a trabajar en Paraguay este año.Clientes: Lancioni, Apex, Alladio, John Deer, Sanatorio Allende, entreotros.

Fortalezas de la compañíaDestacan que son un grupo de profesionales que están convenci-dos que la clave del éxito de los negocios pasa por el compromiso dela gente que trabaja en cada organización.Su deber, como equipo de trabajo, es aportar soluciones, iniciativasy motivación para que cada empresa sea una organización altamen-te competitiva aportando su esfuerzo, experiencia y trayectoria paraenfrentar el desafío de abordar de manera general los problemas yoportunidades de cada compañía.

Ejecutivos principalesAgustín [email protected]


–¿Quésectoresdetectancomo losmás dinámicos este año?–Seguramente el crecimiento de laeconomía estará relacionado alempuje de Brasil y a la cosecha enArgentina, por lo que estimamos quelos sectores más dinámicos estaránrelacionadosal Agro, al sistema finan-ciero y a las empresas que tengan lademandaprotegida. Tampocodebe-mos olvidarnos que éste es un año electoral en dondeseguramente se buscará mantener el consumo y habrámayor obra pública.–¿Por dónde pasan hoy las claves para retener gentevaliosa?–Para la retenciónde los talentos en las empresas yanobas-ta con asegurarles un buen sueldo y un bono de fin de añoaceptable, dejando de lado otros aspectos que muchasveces tienen tanto o más peso que el factor económico. Porlo tanto, si queremos retener y atraer talentos noes suficientela implementación de acciones aisladas, sino que debemosrealizar un abordaje global con mucha creatividad paralograr encantar a nuestros colaboradores, generando unambiente de trabajo atractivo y gestionando su desempe-ño, al brindarles nuevos desafíos e implementando políticasclaras, transparentes y sustentables en el tiempo.–¿Quéaptitudessonclavesparaelegirmandosmedios?Al momento de elegir Mandos Medios, las aptitudes o com-petencias que resultan claves son sin duda, las vincula-das al liderazgo y desarrollo de personas, la formación deequipos, la flexibilidad para aprender y adaptarse a cam-bios y el planeamiento. En creciente relevancia, aparecenlas habilidades de negociación y manejo de relacioneslaborales. Asimismo, estas habilidades no sólo son consi-deradas al momento de seleccionar, sino que debido a laescasez de mandos medios en el mercado, las empresasponen foco en estas aptitudes para desarrollar sus nivelesde analistas.

Pasaje Carlos Ninci 1152 - (0351) 474-1093 / (0351) 474-5204 - Có[email protected] / www.pedemonteasoc.com.arFacebook: pedemonte.asociados / Twitter: @PedemonteAsoc

Pedemonte &Asociados

Agustín Pedemonte - Coordinador

Recursos Humanos

‘‘Para atrásRebajas salariales del 20 al 35%, reduc-ción de hasta el 34% de las remuneracio-nes mínimas convencionales, y retribucio-nes de hambre que no llegan al 60% de lacanasta familiar invaden la eurozona.

50%Es el índice dedesempleo promediopara los jóvenes en la

Eurozona. La tasa de desocupacióngeneral más alta es la de España, conel 26%. La situación se complica entoda la región.

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Especialización / ServiciosCompañía con 15 años de experiencia en el desarrollo y gestión de solu-ciones integrales e inteligentes en RRHH. Trabajan en Consultoría,Búsqueda, Selección, Administración y Contratación de Personal.Tienen un contacto directo con colaboradores y clientes, generando sóli-dos vínculos de relación.Aportan soluciones en Recursos Humanos a empresas de diferentessegmentos, brindando además oportunidades a quienes buscan undesafío laboral inmediato.

Mercados / ClientesEstratégicamente ubicados en todo el país, cuentan con 25 sucursales,alcanzando una amplia cobertura geográfica que les permite respon-der a las necesidades de los clientes.Clientes: Fiat, Jumbo, Grupo Cargo, Magna Seating, Falabella,Andreani, Carrefour, Farmacity, Molinos, Cotreco, entre otros.

Fortalezas de la compañíaEs una compañía que apuesta fuertemente al trabajo en equipo comomodo de desarrollo, en permanente proceso de expansión en benefi-cio de las relaciones con los clientes así como para poder brindar ser-vicios de alta calidad.Por otra parte, como empresa dedicada a los Recursos Humanos des-tacan las permanentes inversiones en capacitación, tecnología y bene-ficios para sus colaboradores y el cumplimiento de sus obligaciones pre-visionales y de seguridad social.

Ejecutivos principalesJhonny Longhi - Gerente Comercial del [email protected]

Marcelo Nediani - Gerente [email protected]

Carlos Díaz - Gerente de Administració[email protected]

Pablo Losi - Gerente de [email protected]


–¿Qué sectores detectan como los más dinámicoseste año?–Los sectores más dinámicos son aquellos relacionadoscon las industrias exportadoras a Brasil, principalmenteautomotrices y autopartistas relacionadas. En este senti-do, destacamos a Córdoba como un mercado dinámicodel sector que posee importantes terminales automotricesy alrededor de 200 autopartistas.–¿Por dónde pasan hoy las claves para retener gen-te valiosa?–Pensamos que estas claves se encuentran en ofrecercondiciones laborales óptimas y las herramientas y capa-citación necesaria, apuntando siempre a generar en losrecursos humanos un fuerte sentido de pertenencia.–¿Qué aptitudes son claves para elegir mandosmedios?–Nuestro permanente contacto con una diversidad deempresas clientes confirma nuestra convicción de que,en la actualidad, se buscan perfiles con alto grado decapacitación, sentido común, aptitudes para la toma dedecisiones, capacidad prospectiva e inclinación hacia eltrabajo en equipo. Además, resultan fundamentales, la fle-xibilidad y la capacidad de resolución de conflictos orien-tados a los mejores resultados. Más allá de estas capa-cidades relativas al trabajo, se valoran otras habilidadespersonales tales como la motivación, la capacidad decomunicación, la destreza en materia de relaciones inter-personales así como la capacidad de auto superación.

FigueroaAlcorta 224 - (0351) 568-4940 - Có[email protected] / www.grupo-gestion.com.arFacebook: Grupo Gestión / Twitter: @Grupo Gestión

Grupo Gestión

Jorge Salvatierra - [email protected]

Oscuridad iluminadaLa tendencia de humanización y orientación aresultados de los vínculos laborales, en Argentinatoma forma en la plataforma de seminarios cono-cidos como Diálogo en la Oscuridad. Es la divi-sión de servicios corporate de Dialogue SocialEnterprise, compañía del empresario y filósofoalemán Andreas Heinecke.

Cisne negroLa idea de que los cisnes negrosdemuestran que en la naturaleza hayexcepciones, llega a los negocios parahablar de acontecimientos altamenteimprobables que sorprenden y querompen con los modelos tradicionalescon los que se predicen el futuro.

Recursos Humanos

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‘ ‘

Especialización / ServiciosDistribuidores de productos de software y hardware, consultoría deservicios y valor agregado a las aéreas de IT de las compañías.

Mercados / ClientesLa compañía tiene una cobertura que incluye Argentina, Chile y Perú.

Fortalezas de la compañíaDesde Cedi Consulting destacan: el excelente nivel técnico y comer-cial de los integrantes de la empresa, una clara visión del mercadolocal y nacional y una solida experiencia por los 22 años que llevan decrecimiento sostenido y constante año tras año.

Ejecutivos principalesJorge Baghini - Socio Gerente

María Claudia Montenegro - Socia Gerente

Guillermo Palacios - Gerente de Operaciones

Pablo Martorell - Gerente de Servicios

Marcelo Jerez - Gerente de Ventas


–¿Loscompañías cadavez sonmás exigentes, cuáles son lasclaves en la relación con ellas?–Buena interpretación de lasnecesidades de la empresa,honesta interacción con las mis-mas y ofrecer ofertas de solu-ciones acordes al negocio.

–¿Enunmercadode consumodesacelerado, qué accionesnodeberían obviar las empresas?–Fundamentalmente mantener atodo su personal motivado y conansias constante de crecimiento.

–¿Hay conciencia de la necesidad de profesionalizarel área de seguridad tecnológica?–Si. Estas áreas han crecido en personal y en herra-mientas de seguridad y auditoría.

–¿Cómo viene el uso del cloud computing en Cór-doba?–Lamayoría se encuentra explorando las soluciones. Haymuchas alternativas. Pero es un hecho que no hay formade esquivar este nuevo paradigma.

–¿Cuál es la tendencia dominante en consultoría tec-nológica actualmente?–Administrar eficientemente, centralizar, virtualizar yman-tener la información segura, desde su almacenamiento,hasta el recupero de la misma.

Humberto Primo 560 - (0351) 431-8740 - Complejo Capitalinas - Có[email protected] / www.cedi.com.ar

Cedi Consulting

Centralizar y mantenerla información segura,son las claves

Jorge Baghini - Socio Gerente

‘ ‘$ 323.077 Mmovió el comercio electrónico en Argentina en2012 según el estudio realizado por la consultoraPrince&Cook, la cifra es 44% más alta que la de2011 e incluye el comercio electrónico (entre con-sumidores, entre empresas y entre empresas yconsumidores), la publicidad en la web y las ven-tas concretadas offline pero iniciadas en internet.

72,2%de los usuariosde Internetconsulta regu-

larmente en la web para analizar sus opcio-nes de compra en el mundo físico, tomandoen muchos casos la decisión de compra delproducto o servicio y del proveedor en línea,aunque efectúe la operación en un local físi-co. El dato es de la Cámara Argentina deComercio Electrónico.

Tecnólogicas

‘Redes socialesSegún Prince&Cook es incipientepero creciente el rol de las redessociales en el comercio consumidor-consumidor (C2C) informal entre ami-gos sin intermediación de empresas,plataformas ni medios de pago. Estaactividad podría estar representandoun 15% del C2C total.

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Especialización/ServiciosGestión de ProyectosPMI, OPM3, Coaching para Cer-tificación PMP.Ingeniería enCalidadyProcesosISO-9000, ISO-14000, OSHAS-18000, CMMI, ISO-20000, ISO-22000, ISO-27001, ISO 21500,AIB-International.Ingeniería de SoftwareUML, PUD, SCRUM ITIL, Mode-lado de Negocio, Testing de Soft-ware, Gestión de Requerimien-tos.InnovaciónLean Six Sigma, InnovaciónEstratégica, TRIZ (Teoría deResolución de Problemas deinventiva).Gerenciamiento de TIISO 20000, ISO 27001, ISO38500, ITILv3, CobIT, SOX TI,

Brindan servicios de:Desarrollo Organizacional, po-tenciando la capacidad de lasorganizaciones e incrementandosu madurez.Desarrollo Profesional, fortale-ciendo sus talentos.

Mercados / ClientesCuentan con una fuerte presen-cia en los mercados de Córdo-ba y Buenos Aires y en particu-lar sus verticales de Gestión deProyectos y Calidad y Procesoshan comenzado a posicionarseen Latinoamérica.

Tienen clientes variados, desdePymes a multinacionales, envariadas ramas (tecnología, in-dustria, servicios).Clientes: Fiat Argentina, Arcor,Renault Argentina, Grupo Cargo,Edasa, Inta, Comau, Vates, Allus,Multivoice, Conci-Carpinella, Tar-jeta Naranja, entre otros.

Fortalezas dela compañíaDesde la compañía destacan,que cuentan con un equipo pro-fesional verdaderamente ejerci-tado en las buenas prácticas demercado que les permite siem-pre agregar alto valor a sus clien-tes. La filosofía de la empresa“es ir siempre más allá de la teo-ría, trabajar en lo profundo, cre-ar conciencia e instalar capaci-dad”.

EjecutivosprincipalesIris Gastañ[email protected]

Rodrigo PortaDirectorIngeniería enCalidad [email protected]

Rubén RomeroGerenciamiento de TI


Montevideo 968 - (0351) 425-2066 - Có[email protected] /www.kinetic-corp.com

Kinetic

Iris Gastañaga - Presidente

Tecnológicas

–¿Cuáles son las áreas que, en lacoyuntura, están profesionalizan-do las compañías?–Se están focalizando en aspectosque puedenmarcar un diferencial ensus compañías: 1- Consolidación deprocesos. Aseguramiento de pro-ductividad. El orden y la normaliza-ción son la basepara lograr eliminar los desperdicios y redu-cir la variabilidad y por ende, dar visibilidad a futuro. 2-GerenciamientodeProyectos.Hoyesclaroquegestionar pro-fesionalmente un proyecto es clave para no invertir recursosde manera incierta, ilusoria e ineficiente. Es increíble, perola mayoría de la gente ya entiende estos conceptos peroseguimos viendo planificaciones de proyectos “inocentes”,sin manejo de buffers de tiempo, sin gestión de riesgo, conalcancepobremente definido y equiposdesarticulados. Parael 2013 nuestra empresa está acompañando fuertemente anuestros clientes en la profundización de estas prácticasadecuadas a la cultura e inyectadas en el ADNde cada unade ellas. Las mejoras son palpables y prometedoras.–¿Cuál es la tendencia dominante en consultoría tecno-lógica actualmente?–Ha tomado auge el despliegue de prácticas deGerencia-miento TI. Un conjunto de servicios orientados a las áreas desistemas y de negocio de empresas que entienden que TIes un servicio que debe darse con calidad y productividadaltas para que se conviertan en un recurso que agreguevalor al negocio a la vez que garantiza seguridad. Las áre-as deTI precisandar un salto de calidaden los servicios queentregan a sus clientes internos y externos, mejorar su pro-ductividad y performance como área proveedora de tecno-logía o reducir costos de operación, lograrmayor visibilidadinterna y fundamentalmente alinearse al negocio quedeman-da sus servicios cumplimentando ciertas normas de Segu-ridad de la Información (ISO 27001) o estándares que sonexigidos a las empresas clientes tales como ITServiceMana-gement (ISO 20000).

‘Invertir bienEl consultor Claudio Godio indica que la inver-sión en TICs requiere planearse como un pro-yecto de mediano a largo plazo que involucretodas las áreas de la empresa, sino no se con-vierte en una ventaja competitiva.

IntegrarEl impacto de incorporar tecnología enla empresa depende de la manera enque ésta soporte los distintos procesosadministrativos y operativos y que pro-muevan la cooperación entre las áreas.

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Especialización / ServiciosPresentan al mercado un innovador formato de empresa de comuni-caciones, la cual llaman “Agencia Consulting”, fusión de agen-cia de publicidad y consultoría de empresas, en donde convergenherramientas como la publicidad, el marketing, la comercialización ylos recursos humanos. En el 2012, fueron finalistas de los premios Mer-curio presentando este nuevo formato de agencia y dejando asenta-da esta innovación en el rubro. Desde la oficina de Córdoba incor-poran departamentos de social media, e-commerce editorial, conproyección al mercado externo.

Mercados / ClientesA nivel nacional, con clientes en Salta Jujuy, Santa Fe, Córdoba,Mendoza,Santiago del Estero y Buenos Aires. A nivel internacional: Mexico, Cos-ta Rica, Italia e Uruguay, manteniendo en ambos casos una comunica-ción y asesoramiento permanente a través de medios digitales.

Clientes: Akron, Centro Médico San Francisco, Clínica Regional delEste, Cocinas Florencia, Codini Electrodomésticos, Color Living,Compañía de Seguros El Norte, Costantini, Delfabro Agropecuaria,Manfrey, Sancor Salud, Osde Binario, entre otros.

Fortalezas de la compañíaInstalados desde 1994 en San Francisco, desde los inicios tuvieron lafirme decisión de crear un modelo diferente e integral de agencia depublicidad, en donde el concepto de planner estratégico, sea el pilarfundamental de la filosofía de trabajo. Abordan a las empresas des-de las aéreas de publicidad, marketing, RRPP, comercialización, adap-tándose a cualquier tamaño de cliente. Trabajan mancomunada-mente, creando un contexto en la comunicación global de la empresa,ya que están convencidos, por su experiencia, que no es posiblecomunicar exteriormente sin construir una comunicación interna. Hoyeste sistema fue y es aplicado en más de 250 empresas.

Ejecutivos principalesMiguel Ángel Rocha - Director General


Moreno 357/369 - (03564) 426-508/431-155 - San Francisco - Có[email protected] / www.estudiorochayasoc.com.arFacebook: Estudio Rocha / Twitter: @EstudioRocha

Estudio Rocha &Asoc.

Miguel Angel Rocha - Director General

50% De los empleadoscreen que sus supe-riores “solo mandan”;

el 34% dicen que “gestionan muy bien yconsiguen resultados, pero sin pasión” ytan sólo el 16% piensa que “lidera y consi-gue objetivos en un clima de entusiasmo'”.

8 segundosLleva motivar a alguien y tiene un efectopositivo sobre la persona de una semana.Eso sí, una mala frase de un jefe puededejar tocado a un empleados por meses.Lo dice Luis Galindo, consultor y conferen-cista internacional en Recursos Humanos.

Agencias de Publicidad

–¿Este año, por dónde pasan losprincipales ejes del sector?Las empresas actualmente necesi-tan de un soporte muy específicoya que los mercados son muchomás competitivos y las reglas eco-nómicas deben sermuy analizadaspara disminuir los riesgos. Hoy ade-más deben ser sumamente inteli-gentes, con una visión más global,interna y externa, por lo tanto los análisis deben sermáspre-cisos. Siempre que nos contratan es para realizar accioneshacia afuera, nosotros comenzamos a trabajar desde aden-tro, y hemos tenido excelentes resultados aplicando nues-tro método de trabajo, este funciona desde pequeñas agrandes empresas. Generalmente nos encontramos conempresas en traspasogeneracional el cual es importante tra-bajar en dos líneas de comunicación diferentes interna-mente, pero con un fin en común. Herramientas como elCoaching, PNL, son fundamentalesparaqueelmanagementsea el indicado, los soportes para profesionalizar estemana-gement deben ser muy puntuales ya que cada persona esun observador diferente, generandoque cada empresa ten-ga su propia alma.–¿Qué rol juegan las redes sociales en las estrategiasdemarketing/publicidad?–Actualmente son fundamentales: facebook, twitter y otrasque están surgiendo toman unapresencia importante en lasestrategias de comunicación y demarketing promocional,el cual viene avanzando y ya no es sólo para una genera-ción, sino que abarca estratos etarios cada vez más altos,por lo que dentro de nuestra estructura le hemos dado elcarácter de departamento con un equipo de profesionales,asignado a generar estrategias de marcas en las redessociales, para nuestros clientes. De todosmodos, no debe-mos olvidar la acción que generan los medios tradiciona-les siendo tambiénmuy importantes ya que sin ellos el posi-cionamiento demarcas a nivel masivo sería muy complejo.

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Especialización/ServiciosAgencia integral de comunica-ción con eje en la estrategia, laúnica con Cámara Gesell in com-pany para estudios cualitativos demercado. Este trabajo de investi-gación previo es un factor decisi-vo para el desarrollo de estrate-gias y conceptos creativos decomunicación con bases sólidasen insights para las marcas clien-tes. Utilizan las tendencias emer-gentes en diseño y tecnologías.Cuentan con un departamentodigital propio, enfocado en estra-tegias y desarrollos. El equipo demedios cuenta con un gran exper-tise en planificación, negociacióny compra, ya que trabajan paramás de 40 marcas locales ynacionales de diversas categorí-as. Utilizan las últimas herra-mientas de planificación (Monitor,TGI, EGM, TV Data, Infoad, etc.)para optimizar las inversiones ygenerar óptimos resultados paracada marca.

Mercados / ClientesTrabajan con marcas nacionales,regionales y locales.

Clientes: José M. Alladio e Hijos,JBS - Swift, La Lácteo, Inverco,Cordiez, Tarjeta Grupar, Villa Allen-de Shopping, Parra Automotores,Meroli, La Italiana, Setur, Canal 10,Radio Universidad, entre otros.

Fortalezas dela compañíaDesde Gurdulich destacan: Unatrayectoria de 25 años honrandolos compromisos humanos ycomerciales con todos los acto-res de la actividad, lo cual gene-ra una sólida confianza en susclientes. Se especializan en ren-tabilizar y generar resultadosóptimos para las marcas de susclientes. Su lema es“Estrategia+Creatividad+Resultados” implicaque la creatividad desarrollada enGurdulich está sustentada por unainvestigación previa y responde auna sólida estrategia de marca,cuya búsqueda es el aprovecha-miento minucioso de recursospara generar mejores resultados.- Desarrollan análisis, estrategia,planificación y compra de mediosa nivel local, regional y nacional.

EjecutivosprincipalesAdrián GurdulichDirector de Cuentas

Agustín ConteDirector de Cuentas

Germán CasadoDirector de Cuentas

Gustavo RuizDirector Creativo

Francisco MoltisantiDigital Manager


–¿Qué rol juega la inte-gración de medios enestos tiempos?–El mix de medios es fun-damental para lograr unamayor optimización deresultados de la comunica-ción en el público objetivo.Cada medio o sistema tie-ne su función e impacta dis-tinto en cada target, por loque es primordial conocer cómo se vincula el targeta cada medio para así poder perfeccionar el plan ygenerar el mayor impacto posible.

–¿En empresas con presupuesto acotado, quémedios priorizaría?–Existen las variables suficientes como para que elmix de medios sea siempre distinto, de acuerdo acada empresa: depende de la marca, de la categoríadonde se desempeña, del ciclo o estadío de marca,del target y de los objetivos de comunicación.

–¿Hay un nuevo concepto de la relación compañía-cliente?La idea del “proveedor de servicios” es arcaica. EnGurdulich intentamos ser aliados estratégicos de nues-tros clientes, ya que nuestro objetivo es que ellosgeneren los mejores resultados para su marca. Esta-mos enfocados en un vínculo “ganar-ganar” de largoalcance.

Fray Mocho 2605 - (0351) 482-1400 - Có[email protected]/ www.gurdulich.com / Facebook: gurdulich / Twitter: @gurdulich

Gurdulich

La idea de agencia “proveedorde servicios” es arcaica

Iván Gurdulich - Director - [email protected]

‘‘Adultos mayoresson definidos como el “mayor desafío” queenfrenta la publicidad por Dick Stroud, fun-dador de 20Plus30, una consultora especia-lizada en marketing dirigido a mayores de50.Los grupos más jóvenes son cada vezmenos.

Más ingresosNo sólo la población envejece, sinoque los más grandes suelen tenermás dinero que los jóvenes por esotienen más capacidad de consumo.Los avisos deben atenderlos.


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Especialización/ServiciosPublicidad:Piensan e implementancampañas integrales (TV, radio, dia-rios, revistas, cine, internet, etc).Diseño Grafico: Diseñan marcas,logotipos, catálogos, folletos, revis-tas, packaging y papelería comer-cial.Eventos: Desarrollan eventos ocu-pándose integralmente de: locaciónde espacios, gastronomía, promoto-ras, técnica, artística, ambientación,etc.Páginas Webs: Diseñan sitios insti-tucionales, corporativos y de pro-ducto, todosadecuadosa las nuevastecnologías y tendencias digitales.Promociones y activaciones: Lo-gran contacto directo con el consu-midor influyendo el momento decompra. Lo hacen interviniendo envía pública, puntos de venta, super-mercados y eventos.Stands:Diseñan yproducen stands,puntos de venta y exhibidores paraeventos, promociones, ferias, con-gresos y exposiciones.Redes Sociales: Piensan estrate-gias para redes sociales. Trasladanlas marcas hacia las nuevas plata-formasde comunicación: Facebook,Youtube, Twitter, etc.

Mercados / ClientesNacional: Córdoba, Buenos Aires,Rosario y Mendoza.Internacional: Miami (USA), Barcelo-na (España)

Clientes: Citi Argentina, JoyeríaBris-tol , Lan Argentina, Leo Burnett Ar-gentina, Texaco (Honduras), Triatop(México), Alcaidía deBogotá (Colom-bia), Zúrich Seguros (USA), Orange(España), LG (España).

Fortalezas dela compañíaConsideran queMake 360º pertene-ce aunanuevageneracióndeAgen-cias deMarketing y Publicidad. Des-de la agencia destacan que suprincipal fortaleza radica en la estruc-tura “escalable”. Esto significa tenerla posibilidad de incrementar omoderar el equipode trabajo en rela-ción a la demanda de cada desafío,logrando así asumir proyectos gran-des, medianos o chicos siempre enrelación a una estructura de costospequeña. Esta posibilidad, los vuel-ve dinámicos, versátiles y flexibles.

EjecutivosprincipalesEvangelina CastejonResponsable de [email protected]

Mariano FernándezResponsable de Producció[email protected]

Marcos CastejonResponsable de Diseñ[email protected]


–¿Qué rol juega la integra-ción de medios en estostiempos?–En los tiempos actuales laintegración de medios es fun-damental. Debemos tener cla-ro que el consumidor ha cam-biado con la irrupción detantos medios y plataformas.Bien puede decirse que hoyel cliente se ha vuelto “multi-canal” y allí radica el desafío:encontrarlo y acompañarlo en su proceso de compraa lo largo y ancho de su recorrido.

–¿En empresas con presupuesto acotado, quémedios priorizaría?–En realidades con presupuesto acotado indudable-mente se debe optar por aquellos medios de proxi-midad con el consumidor, los que aseguren cercanía,dialogo, interacción y versatilidad. Los que brindenun feedback instantáneo que permita ajustar mensa-jes y contenidos lo mas prontamente posible.

–¿Hay un nuevo concepto de la relación compañía-cliente?–En realidad no hay un nuevo concepto. Prima aquelque siempre estuvo presente y que no siempre secumplió: estar “pegado” al cliente.El 2013 es un año en el que necesariamente debere-mos salir de nuestra “zona de confort”, para pasar aembarrarnos en la “línea de fuego”, junto a las mar-cas a las que asistimos. Se termino la relación “a con-trol remoto”. Las decisiones tomadas desde atrás deun escritorio. Las estrategias diseñadas en base acorazonadas. La actualidad exige estar allí, justa-mente donde está el cliente.

Tycho Brahe 6121 esquina Recta Martinoli - 2º Piso - Oficina 6 - (03543) 420-362 - Có[email protected] / www.make360mkt.comFacebook: Make360 /Twitter: @Make360mkt

MAKE 360 Marketing y Publicidad

‘‘Estar bienLas empresas que eligen estar en Facebook deben perma-nentemente actualizar su contenido con temas de utilidadpara los usuarios y consumidores. No pueden dejar lasconsultas y sugerencias sin responder. No se trata de estarde cualquier manera, dice Ricardo Tayar, experto en pro-yectos digitales.

PlanificarLos expertos advierten que el uso delas redes sociales en marketing requie-re identificar objetivos, analizar el entor-no (lo que significa ver qué hace lacompetencia y, sobretodo, si el públicoobjetivo está en estos canales) y diseñaun plan de acción.


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David Castejon - Director [email protected]

Especialización / ServiciosEspecialización: asesoramiento y soporte integral en estrategiasde comunicación para empresas. Servicios: asesoramiento enestrategia marcaria, de posicionamiento y de comunicación. Dise-ño y desarrollo de Planes Integrales de Comunicación, interna yexterna. Identidad corporativa. Desarrollo integral de campañaspublicitarias. Marketing directo y digital. Branding. Acciones pro-mocionales. Prensa.

Mercados / ClientesActúan a nivel regional (Córdoba, Santa Fe, Mendoza y NOA), conuna incipiente acción internacional en Miami (USA). Proyectandesembarcar en el corto plazo en Centroamérica.Clientes: Banco Santiago del Estero, Tarjeta Sol, Grupo Lucci, Alter-city Business Park, Fish FM, Tarjeta Negra, Paramérica, La Matilde(comarca biodinámica y ecoturística).Countries: Vilago, La Arboleda, Lomalinda, La Candelaria, QuintaAzucena, Huayra Horco, La Donosa, Los Guayacanes.

Fortalezas de la compañíaDesde la consultora destacan que su principal fortaleza es quesaben comprender el escenario competitivo en el cual se desen-vuelven sus clientes y de qué manera la comunicación será estra-tégica para su Plan de Negocios. De esta manera, alcanzan mayorprecisión en la definición de objetivos, el tipo de creatividad queserá funcional a los mismos, la integración de herramientas y laoptimización del presupuesto disponible.

Ejecutivos principalesIgnacio DemarchiDirector [email protected]

Ezequiel DemarchiDirector de Creatividad y [email protected]

Pía MolinaDirectora de [email protected]


–¿Qué rol juega la integracióndemedios en estos tiempos?Esunaspecto fundamental parala eficacia y eficiencia de laestrategia de comunicación.Una serie de factores socio cul-turales, incluyendo al avancetecnológico, describenunpano-rama complejo donde los seg-mentos de mercado que lasempresas desean alcanzar tie-nen límites cada vez más difu-sos ymotivadores de compramuy diversos, además de acce-so inmediato a infinidad de medios de comunicación. Pero laintegración no debe surgir de una “receta estandarizada”, sinodel diagnóstico que indica cuál es el resultado que se deseaalcanzar.–¿En empresas con presupuesto acotado, qué mediospriorizaría?–Ningunoenparticular. Nuncapresuponemosel usodeningunaherramienta antes de comprender el objetivo de negocios denuestro cliente y el rol de la comunicación en dicho propósito.Sí puedo afirmar que ante restricciones presupuestarias siem-pre intentamos incluirmedios, canales y accionesque ya estánadisposición de la empresa, sin costo, y quepor lo general sonsubestimados:marketing de base de datos, web, redes socia-les, punto de venta y personal de contacto.–¿Hayunnuevoconceptode la relación compañía-cliente?Definitivamente sí, principalmente en el enfoque profesionalconel cual hayquepararse frente a cadaproyecto. Aquella figu-ra de la agencia que sólo tenía que generar “avisos creativos”hoy es inadmisible. Cada vezmás conscientes del valor estra-tégico que tiene la comunicación, los empresarios son másexigentes para definir las aptitudes y destrezas que esperanencontrar en los profesionales externos que los acompañen:visión estratégica, capacidadpara integrar herramientas y opti-mizar presupuestos, además de un acompañamiento real-mente comprometido en la gestión.

Félix Frías 416 - (0351) 425-2070 - Có[email protected] / www.madisoncomunicacion.com.ar

Madison Comunicación Corporativa

Ignacio Demarchi - Director General

‘66%

de las empresasencuestadas porDeloitte admitió queno cuenta con herra-

mientas para evaluar la "calidad de la experien-cia laboral", que mide el equilibrio/desequilibrioentre las oportunidades y desafíos que afrontacada colaborador y su percepción de ellas.

ContagioMarcela Fernández, Manager de People &Change de PwC Argentina, sostiene queretener talentos desmotivados es peligrosoporque trasladarán sus frustraciones a suscomportamientos, disminuyendo su efectivi-dad y perjudicarán al clima laboral.


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Especialización / ServiciosAsesoramiento jurídico integral a empre-sas. Áreas de práctica: civil, comercial, labo-ral, tributario, seguros, contencioso admi-nistrativo.

Mercados / ClientesAtienden a clientes del mercado provincial ynacional.

Clientes: Grupo Clarín, La Voz del Interior,Día a Día, AMX Argentina, Siemens, La CajaCompañía de Seguros, La Caja ART, IBMArgentina, Banco Supervielle, Kraft FoodsArgentina, Bimbo de Argentina, Acindar, Fra-telli Branca, Bodegas Chandon, CordialCompañía Financiera, Laboratorios Elea yPhoenix, Franceargentine Cosmetic, AirLiquide, La Salteña, Las Blondas, Bonafide,Dimagraf, Grupo Teleperfomance.


Gerardo [email protected]


Ituzaingo 87 - 1º Piso A - (0351) 422-7080 - Có[email protected]

Viramonte &Asociados - Abogados

Asesoramiento Legal

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10%Entre ese porcentaje y el15% de las dotaciones depersonal de una empresaestá constituido por personasconsideradas como de "altodesempeño" o de "alto poten-cial". Apenas el 5% poseeambos atributos a la vez.

34%de los encuestados por laconsultora HuCap acerca deposibles razones de cambiolaboral, revela que cambiaríade empleo si le ofrecen "unmejor salario y paquete debeneficios", mientras que un30% hizo hincapié en las"mayores posibilidades decrecimiento”.

Especialización / ServiciosSe especializan en Asesoramiento Legalpermanente en negocios, para socieda-des, comerciantes, administradores yempresarios individuales. El asesoramientoabarca desde el diseño inicial de la empre-sa o negocios, hasta su disolución y liqui-dación, brindando el asesoramiento diariosocietario, contractual, laboral, administrati-vo e impositivo, de carácter predominantepreventivo, con aplicación de estrategias denegociación y resolución extrajudicial deconflictos. Fracasado el propósito preventi-vo, cuentan con especialistas en derechode daños para el ejercicio de todas lasacciones judiciales que pudiesen corres-ponder.Asimismo, poseen especial versación enDerecho Concursal, comprensivo de todo loatinente al manejo de situaciones de insol-vencia o cesación de pagos, presentaciónde concursos preventivos, pedidos de quie-bra, verificaciones, etc.En las áreas de especialización se elabo-

ran estudios, dictámenes profesionales,escritos, demandas y recursos judicialespara estudios de abogados y contadorespúblicos.

Mercados / ClientesEl asesoramiento empresarial se desarrolladesde Córdoba, Villa María y Alta Graciaabarcando negocios y conflictos en toda laprovincia. Asimismo, cuentan con la cola-boración permanente de estudios asocia-dos y asesores externos en las provinciasde Buenos Aires, Santa Fe y Mendoza.

Ejecutivos principalesLuis Facundo FerreroSocio (foto)

Sebastián MorenoSocio

Pablo A. PurroEstudios eInvestigaciones


9 de Julio 635 - 4º Piso Depto. 1(0351) 426-4981 / (0351) 155-906726 - Có[email protected]

FMVAbogados

‘‘CompartirmásUno de los errores quelos consultores marcan alos empresarios Pymeses que no comparten enforma sistemática suvisión y objetivos al restode la organización.

FormaciónNo invertir lo suficienteen la propia formación oen espacios individualeso colectivos que permitanreflexionar es un inconve-niente que los empresa-rios terminan pagandocaro.

Asesoramiento Legal

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Especialización/ServiciosConsultoría- Estrategia: Desarrollan los proce-sos de dirección estratégica, des-de la reflexión y definición de estra-tegias hasta la implementación desistemas de gestión integrados.- Coaching de Directorios: Facilitanel funcionamiento de equipos direc-tivos a través del desarrollo de habi-lidades y la toma de decisiones.- Marketing: Interpretan los reque-rimientos del mercado, definen laoferta apropiada a cada segmentoy articulan la implementacióndepla-nes comerciales.- Responsabilidad Social Corporati-va: Diagnostican la integración dela RSC al negocio, definen la estra-tegias y facilitan los procesos deimplementación y medición.Investigación de Mercado- Diagnostico estratégicos de mer-cado.- Estudios de posicionamiento.- Testeo de conceptos y productos.- Estudios de localización.- Pre y post testeos publicitarios.- Paneles de productos.- Sistemas de calidad.

Mercados / ClientesMercado nacional, principalmentezonaCentro y NOAde la Argentina.Clientes: La Voz del Interior, Liber-tad, Aguas Cordobesas, Villa Nue-va, Punta del Agua Lácteos, Alla-dio, Unicable Grupo de medios,Nuevocentro Shopping, Grupo Inar-

co, Gastón Marchesini DesarrollosInmobiliarios, Minera San Pedro,Día a Día, Grupo Torres.

Fortalezas dela compañíaEn los 20 años de trayectoria deLevismanArgento, los pilares de suaccionar son: Visión de Negocio,aplicada en la resolución de todoslos servicios para garantizar el retor-no esperado. Profesionalismo en laaplicación de las metodologías degestión e información. Experiencia ytrayectoria de los líderes de pro-yectos. Orientación hacia los resul-tados. Estructura, tecnología y equi-po de trabajo para la implemen-tación de proyectos nacionales.

EjecutivosprincipalesRosa Argento - Directora (foto)

Sebastián SanchezConsultor Senior

Verónica ArdussoSenior de Investigaciónde Mercado

Romina JuanConsultor JuniorPablo CarlachianiConsultor JuniorMarybel Alvarez GattiConsultor Junior

Silvia SchultzResponsable de Trabajode Campo


–¿Los compañías cada vez sonmásexigentes, cuálesson lascla-ves en la relación con ellas?–Lasprincipales claves son la orien-tación hacia los resultados, vali-dando la promesa de servicio quese efectúa y la contribución al desa-rrollo de la empresamediante apor-tes a la decisión e implementaciónde acciones.

–¿En un mercado de consumodesacelerado, qué acciones nodeberían obviar las empresas?–Las empresas deben monitorearlos requerimientos de los consumi-dores y adecuar suofertaparaman-tenerse competitivos, todo en unmarco de análisis financiero y eco-nómico. Hay que evitar los erroresde actitudes extremas: inmoviliza-ción o excesiva confianza.

–¿Cuáles son las áreas que, en la coyuntura, estánprofesionalizando las compañías?–Las empresas procuran profesionalizar las áreas mássensibles de su estrategia de negocio. Las empresasque se vuelcan hacia productos o servicios de alto valorcuentan con una visión sistémica que impulsa la mejoraen todas las áreas, las que se orientan hacia una pro-puesta de costos focalizan sus esfuerzos en los procesosproductivos o de prestación. Reconocidos los avancesque existieron en el management local en el campo decadadisciplina, consideramos preciso profundizar sobrela profesionalización ejecutiva para facilitar la integraciónde los equipos de trabajo interdisciplinarios, flexibles yefectivos.

Tucumán 25- 7º Piso - Torre Este - (0351) 421- 0453 - Có[email protected] / www.levismanargento.com.ar

LevismanArgento Estrategia y Marketing

David Levisman - Director [email protected]

‘Cobrar por tweetPersonalidades públicas con un perfil alto enla red cada vez reciben más propuestas delas marcas para aconsejarlas en las redessociales. En general se buscan blogueros ylos tuiteros con credibilidad para que reco-mienden determinados productos o servicios.

85%de los jóvenes deentre 12 y 18 añosde Argentina son

usuarios de internet. Su mundo estácompletamente atravesado por el hábi-tat digital en el que se mueven, dice laagencia de medios del Grupo WPP.

Marketing e Investigación de Mercado

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Especialización/ServiciosEmpresa que brinda solucionesdemarketinge inteligencia comer-cial, a partir de un grupo de unida-des de negocio especializadas: Pla-neamiento Estratégico, Marketing eInvestigación deMercado. EstudiosSectoriales y Auditoría de Compe-tencia. Auditoría de Inversión Publi-citaria. Marketing Internacional.Marketing Estratégico | Investiga-ción de Mercado: Unidad centralespecializada enmarketing estraté-gico, investigación de mercado yentrenamiento comercial.Claves | Información CompetitivaDivisión Centro y Norte: Empresade investigación demercado líder anivel nacional en la elaboración deinformes sectoriales y de compe-tencia.Infoad |NEAyUruguay:Apartir dela integración entre GDA e InfoxelArgentina, desarrollaron la operaciónde InfoAdpara la regiónNEA y parael mercado uruguayo. Es una plata-forma tecnológica enfocada en laauditoría de inversión y estrategiapublicitaria de compañías y produc-tos de mas de 350 sectores de laeconomía.INEX | Marketing Internacional:Servicios de marketing internacio-nal. Con base operativa en Argenti-na y representaciones en China,EE.UU, España e Israel.

Mercados / ClientesActualmente tienenproyectos encur-

so enArgentina, Paraguay, Uruguayy Brasil. Cuentan con oficinas enResistencia, para atender todo elNEAyenMontevideo (Uruguay). Tie-nen representación en San Pablo, através de EGEAMarketing.Clientes:Agrometal, BancoGalicia,La Voz del Interior, Prevención ART,Ortiz y Cía., Sancor Salud, SavanthPharm, Tersuave, entre otros.

Fortalezas dela compañía• Alcance nacional y regional.Experiencia en los principales sec-tores de la economía y una carterade clientes líderes a nivel local ynacional. • Propuesta integral de ser-vicios de marketing e inteligenciacomercial, con fuerte especializa-ciónapartir deunidadesdenegocio.• Desarrollo de metodologías y pro-ductos propios, con fuerte respaldode soluciones tecnológicasquecon-tribuyena la eficiencia y la calidaddesus intervenciones.

EjecutivosprincipalesCecilia LoeschborDirectora General de Proyectos

Bernardo JusidDirector de ComunicacionesIntegradas

Javier BracDirector de Inteligencia Comercial

Matías DahbarDirector de Marketing


–¿Este año, por dónde pasan losprincipales ejes del sector?–Sin duda que el eje estará puestoen acompañar a nuestros clientesen la búsqueda de la rentabilidad.Este será el principal desafío, nosolo de las Pymes, sino también enlasmedianas y grandes empresas.Todas las soluciones que formenparte de nuestro portafolio tienen que estar fuertementeorientadas a este objetivo, sin perder de vista por supues-to la visión estratégica de mediano y largo plazo.–¿Qué rol juegan las redes sociales en las estrate-gias de marketing/publicidad?–Serán un canal fundamental. El desafío es la integra-ción. Deberá integrarse cada vez más a los procesosgenerales de marketing y comunicación. No solo utiliza-do como un medio publicitario orientado al posiciona-miento de la marca y la captación de nuevos clientes,sino un canal mas de atención, relacionamiento y fideli-zación alineado a la estrategia demarketing de lamarca.–¿En un mercado de consumo desacelerado, quéacciones no deberían obviar las empresas?–Es común (y correcto por otro lado) que dentro de unaempresa se encienda la luz de alerta frente a señalesexternas que indican un descenso en la tasa de creci-miento de la economía general, previendo un impactoen sus propios niveles de actividad. En estos casos,¿correspondemodificar el plan demarketing actual y fre-nar las acciones que estaban planteadas en nuestro pro-grama de trabajo? Sin meternos en la discusión teóricade fondo sobre el funcionamiento de lamacroeconomía,vale la pena analizar algunosde los aspectos que el hom-bredemarketingdebe tener encuenta almomentodepla-nificar o ajustar su estrategia comercial cuando la eco-nomía comienza a mostrar signos decrecientes, con elobjetivo de no actuar reactivamente frente a este con-texto, sino con un enfoque estratégico y analítico.

Olmos 111 - 5º Piso Oficina 10 - Independencia 468 - 3º Piso (nueva oficina a partir de mayo)(0351) 422-0373 - Córdoba / [email protected] / [email protected] / www.graciadaponte.com.ar

GDA | Grupo Integrado de Marketing

Gaspar Gracia Daponte - Presidente

‘Imagen sonoraEl comunicólogo y diseñador Joan Costa aseguraque crear un nombre es un trabajo de lingüistas ygramáticos: “Es parte de la imaginación visual-sonora. Y de estrategia comunicativa. Un nombrede marca se crea para ser visto, pero sobre todopara ser verbalizado: las marcas se piden por sunombre”.

Estar es el reaseguroLos consultores en marketing aseguran que noestar en la web no es sinónimo de seguridad. Porejemplo, se es más vulnerable a la usurpación deidentidad; no hay contención. Hay que tener pre-sencia y custodiarla.

Marketing e Investigación de Mercado

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Especialización/ServiciosEspecialistas en implementarprogramas de calidad de aten-ción al cliente basados en Mys-tery Shopping, filmado comoprincipal herramienta de audito-ría.Desarrollan procesos de servi-cios (atención al cliente, venta, postventa, atención telefónica, delivery,reclamos, etc.) logrando hacer máseficiente la actividad y ofreciendomayor calidad en el contacto con elcliente. Ofrecen diferentes tiposde servicios orientados a la audi-toría del canal de distribución.Brindan información útil paratomar decisiones y las generan através de las siguientes herra-mientas:- Mystery Shopping en canal pro-pio y en competidores. Siemprefilmado, en todo el país.- Auditoría de promociones, lan-zamientos y comunicación POP.- Auditoría de precios.- Estudios de satisfacción declientes.- Desarrollo de indicadores desatisfacción al cliente.- Capacitación en atención alcliente, negociación y ventas.- Desarrollo de planes de incenti-vos, premios y penalizaciones.

Mercados / ClientesArgentina, Chile, Colombia, Ecua-dor, Perú, Venezuela, Puerto Rico,Uruguay, Estados Unidos (Florida).

En todos estos países brindancobertura geográfica 100%. En elresto de Latinoamérica medianteacuerdos con empresas asocia-das.

Fortalezas dela compañíaDesde la compañía destacan: serla compañía líder en la Argentinaen Mystery Shopping. Este lide-razgo, lo ven posible ya que pue-den ofrecerles a sus clientes lamás exigente calidad de trabajode campo y posterior análisis delas auditorías. Además, de ofrecercobertura geográfica total, sin res-tricciones, a todos sus clientes entodos los mercados donde ope-ran. Realizan, todas las auditoríasfilmadas, con cámara oculta. Tam-bién ofrecen a sus clientes el usode su plataforma de MysteryShopping, un software íntegra-mente desarrollado por la empre-sa y dedicado a la gestión del pro-grama de auditorías de punto deventa.

EjecutivosprincipalesIgnacio ValentinuzziCoordinador de Operaciones

Carolina SassiCoordinadora de Calidad

Cecilia AnzulovichCoordinador de Administración


–¿Este año, por dónde pasan losprincipales ejes del sector?–No es nuevo que la atención alcliente juega un rol fundamental entodo proceso de experiencia decompra de un sujeto en un puntode venta. Pero hoy, en un mundodonde la tecnología acorta las dis-tancias, donde los medios sobrecargan de informaciónal cliente, en el cual segozademuchamayor información,la oportunidad estará, sin dudas, en la atención que elcliente reciba en el mostrador y en la experiencia de com-pra que éste perciba como valor total en el punto de ven-ta. Para ello hay que construir relaciones sólidas, desdetodo punto de vista, entre el cliente y la empresa.

–¿Qué rol juegan las redes sociales en las estrate-gias de marketing/publicidad?–La opinión acerca de un producto defectuoso, una malaventa o un servicio ineficiente, tarda muy poco en llegara miles de consumidores o prospectos en cuestión deminutos. Las redes sociales necesitan de gestión per-manente. Si la empresa decide hacerlo pues deberáencararlo con profesionalismo y entusiasmo, sabiendoque no hay un paso en falso que dar al momento de vin-cularse con el cliente. El rol de las redes hoy es muyimportante y pronto serán imprescindibles en materia degestión comunicacional.

–¿En un mercado de consumo desacelerado, quéacciones no deberían obviar las empresas?Acelerar inteligentemente. Cuando los mercados desa-celeran es muy sencillo sobresalir, es momento de hacermarca, de capitalizar la marea baja, desplegando leve einteligentemente las velas. Alinear la estrategia para quetodos en el punto de venta dejen de atender y comiencena atender/vender. Se necesitarán vendedores más entu-siasmados y focalizados que nunca.

Rafael Núñez 3612 Oficina C - (0351) 482-9104 / 2867 - Có[email protected] / www.webethere.com / Facebook: Be There / MS - Twitter: @bethere_ms

Be ThereArgentina

MarianoAguirre Littvik - Presidente

‘‘Un paso másJuan Manuel Lucero, director de la con-sultora Innova, advierte que las expe-riencias en internet entre marcas-empre-sas y usuarios se van a tener queadaptar a los nuevos formatos: móviles ytablets. Todavía hay mucho espacio paradesarrollarse.

Hacer plataLa compañía internacional Microstrategy, lídermundial en proveer software de Business Intelli-gence (análisis de información corporativa parala mejor toma de decisiones) afirma que lasempresas desaprovechan la monetización de lapresencia tanto empresaria como individual enlas redes sociales.

Marketing e Investigacion de Mercado

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Especialización/ServiciosEntrenamiento de equipos deventa y consultoría en gestiónde ventas.Los servicios incluyen el diseño yejecución de programas de capa-citación para el área comercial yatención al cliente, así como con-sultoría sobre aquellas variablesclave en la gestión de ventas decada empresa. Realizan diag-nósticos comerciales, asesora-miento y diseño del método deventas de cada empresa, cons-trucción de argumentos planea-dos de venta y tableros de gestióncomercial. Desarrollan capacita-ciones y conferencias de ventas,donde suelen recurrir al humorcomo recurso pedagógico.

Mercados / ClientesTrabajan con empresas medianaso grandes que tienen la necesidadde vender más o vender mejor yconseguir resultados comercialesen el corto plazo. En general sonempresas que desarrollan su ges-tión comercial a través de equiposde ventas y que necesitan repensarsu sistema de ventas y adecuarlo alos nuevos escenarios.Clientes: Arcor, EDASA (CocaCola), Tarjeta Naranja, Gama S.A.,OSDE, URG Urgencias, Banco deCórdoba, Inverco, Ola–Transa-tlántica, GNI Propietarian, Holcim,Richetta y Cia, La Voz del Interior,entre otros.

Fortalezas dela compañíaConsideran que su fortalezaradica en dedicarse exclusiva-mente a entrenar equipos de ven-ta de empresas y que éste gene-re resultados comerciales en elcorto plazo.Trabajar en el área de ventas delas empresas implica la necesi-dad de que los resultados se pre-senten “para ayer”. Para tal fin,utilizan herramientas que les per-miten identificar rápidamente lasvariables clave en la gestión ométodo de ventas de cadaempresa y con esta información,asesoran y acompañan en latoma de decisiones que permi-ten la obtención de resultadosmensurables en horizontes decorto plazo.

EjecutivosprincipalesRoberto Kerkebe [email protected]

Martín [email protected]

Rodrigo DíazResponsable de Cuentasde Gestión

Marisa BurgenerEjecutiva de CuentasJuan Pablo MenaEjecutivo de Cuentas


–¿Los compañías cada vez sonmás exigentes, cuáles son lasclaves en la relación con ellas?–De acuerdo a nuestra Encuestasobre Variables Clave en la Ges-tión de Ventas (2012), el déficit enla fidelización de los clientes siguesiendo importante. Por otra parte, lanecesidaddepisar costos haráqueeste año seamuy peleado desde la negociación de pre-cios, plazos y condiciones de venta, lo que abrirá el jue-go a nuevos oferentes. Estas condiciones y el cumpli-miento de lo pactado, será clave y valorado por lascompañías para dejarse tentar y cambiar de proveedor.Así los vendedores tendrán la oportunidadde atraer nue-vos, aunque poco leales, clientes. En conclusión: un añocondenado a pecar de infidelidad.–¿En un mercado de consumo desacelerado, quéacciones no deberían obviar las empresas?–Como todos van a querer vender más, por conviccióno necesidad, entonces habrá que llegar primero. Vamosa necesitar vendedores más proactivos con ganas denoperder ni una operación. Estarmuy cercadel día a día,para no perder tiempos y resolver rápido los problemas.Los vendedores deberán ser quirúrgicos en el cierre deventas para cuidar elmargende cada operación pero losgerentes deberán recordar que elmargen total lo dará laeficiencia conquesecoordinen las otras áreas. Si conestono es suficiente, “comprar una pata de conejo”.–¿Cuáles son las áreas que, en la coyuntura, estánprofesionalizando las compañías?–Conseguir un número a fin de mes no tendría que seralgo aleatorio. Por eso las empresas han optado por pro-fesionalizar sus equiposde venta, aunqueesta opción seatambién un requerimiento delmercado.Quienes lo enten-dieron ya depuraron sus equipos e implementaronméto-dos más eficientes de gestión del área de ventas. Quie-nes no, “seguirán remando el Titanic”.

Gral. Juan B. Bustos 750 PBA10 - (0351) 473-5087 / (0351) 589-0515 - Có[email protected] / www.mentecomercial.com.ar / Facebook: Mente Comercial

Mente Comercial Entrenamiento y Gestión de Ventas

Roberto Kerkebe Lama - Director

‘ ‘Más incertidumbreLos expertos señalan la necesidad deprepararse para cambios más rápidosque aumenta la incertidumbre. La claveestá en cómo minimizar los riesgos einterpretar correctamente los entornospara saber qué hacer en cada caso.

Management móvilLa tecnología móvil trae un cambio significa-tivo en el management. Se pueden tomardecisiones y acciones en todo tiempo ylugar. El acceso a la información está garan-tizado. Chau a la frase “lo veo cuando vuel-vo a la oficina”.

Gestión de Negocios

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Especialización/ServiciosEconomic Trends facilita la tomade decisiones económicas, finan-cieras y de negocios a través deuna mejor comprensión del entor-no y las perspectivas económi-cas. Para eso elabora contenidosde análisis económico en formatosno tradicionales y genera infor-mación, estadísticas e indicado-res propios.Contenidos de aná-lisis económico: Economía en 5Minutos (video y podcast), Eco-nomía en 2 Páginas (texto), Eco-nomía en Cifras (tablero de indi-cadores), Reuniones de AnálisisEconómico (presenciales y online), Cursos de Economía paraEjecutivos (in company y conjun-tamente con PWC Argentina), Teo-ría Económica para No Econo-mistas (free vía web).Generaciónde información: Indi-cador de Actividad Económica enCórdoba, Observatorio Metalúrgi-co (Cámara de Industriales Meta-lúrgicos), Monitor de Ventas deInmuebles (CEDUC), proyectosde generación de información adhoc.

Mercados / ClientesPresencia en el mercado nacio-nal.Clientes: Fiat Auto Argentina,Grupo Donadío, Andina Argenti-na, Intel, Arcor, Tarjeta Naranja,Color Living, Ferrocons, Ayi & Aso-ciados, Cámara de IndustrialesMetalúrgicos y de Componentes

de Córdoba, CEDUC, entre otrasy a través de partners como PWCArgentina y el Consejo Profesio-nal de Ciencias Económicas dela Ciudad Autónoma de BuenosAires.

Fortalezas dela compañíaEconomic Trends se distingue porcombinar lo necesario para com-prender una economía tan volátily compleja como la economíaargentina: rigurosidad en el análi-sis, simpleza en la comunicacióny accesibilidad en todo momentoy lugar a través de tecnologíaspara dispositivos móviles.Su principal fortaleza es la expe-riencia y trayectoria en economía,estadística, econometría, tecnolo-gías de la información y las comu-nicaciones, social media, com-munity management, desarrollode negocios y gestión comercialque tienen sus integrantes, un mixno habitual en empresas e institu-ciones dedicadas al análisis eco-nómico.

EjecutivosprincipalesGuillermo PazDirector de Social Media

Franco RighettiDirector Comercial

Paula HahnCoordinadora Comercial


–¿Qué les depara la economía argen-tina a los hombres de negocios?–Incertidumbre. La economía argentinaha sido durante los últimos 40 años muyvolátil, padeciendo todas las enferme-dades económicas imaginables y estono está cambiando. Por el contrario, des-de hace tiempo se suceden de un modovertiginoso medidas de política econó-mica que cambian bruscamente lasreglas de juego. Y esto contribuye a lavolatilidad y al riesgo de nuevas crisis.–¿Cómodeberían tomar decisiones los empresarios enunambiente tan incierto?1.- Sospechar de los análisis económicos difíciles de com-prender, ya que si el análisis es riguroso y consistente, tiene queser entendible; si no lo es, lo más probable es que no sea ni rigu-roso ni consistente y no sirva para tomar buenas decisiones. 2.-Analizar con objetividad y realismo los riesgos asociados a dis-tintas alternativas de elección y escenarios posibles, ya que laeconomía argentina continuará siendo volátil. 3.- No perder eloptimismo en la acción, ni exagerar la cautela, ya que siempreexisten oportunidades, aun en las peores crisis.–¿Hacia dónde se dirige la economía como ciencia o dis-ciplina de soporte para las decisiones de negocios?–La profesión probablemente se dirija hacia enfoques más rea-listas sobre cómo funciona la economía y cómo el análisis eco-nómico puede acoplarse con las decisiones de negocios. Ladistancia tradicional entre los economistas y los hombres denegocios no tiene sentido, en especial en una economía tanvolátil. Y si no ocurre, desde Economic Trends haremos nues-tro aporte. Por eso la fuerte apuesta durante este año paraincorporar tecnologías y nuevos formatos. Para llegar más efec-tivamente a quienes tienen que tomar decisiones en esta eco-nomía tan particular. Para hacer verdaderamente Economíapara No Economistas.

Colón 610 - 12º Piso - (0351) 554-1606 - Edificio Cañada Office - Có[email protected] / www.economictrends.com.ar

Economic Trends

Gastón Utrera - [email protected]

‘‘

Infieles a restaurantesEntre cinco y ocho de cada 10 nuevos clien-tes argentinos que realizan una primeracompra en un negocio gastronómico desa-parecen. Según Moebius Marketing es por-que nadie intenta recuperarlos; no hayestrategia de delivery.

Folletería útilLos folletos sirven para publicitar peropara cumplir su objetivo deben ser atrac-tivos, fáciles de leer. Quien lo recibe sedebe reconocer rubro, target y propuestade arranque, dice Damián del Visso,especializado en diseño y branding.

Consultoría Económica

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Especialización/ServiciosBrindan formación y desarrolloempresarial a organizaciones detodas las ramas de la actividadeconómica.Presta sus servicios en tres ejesde la actividad:Capacitación abierta: a gruposde marcada heterogeneidad y endiversas disciplinas.Formación “in company”: apli-cando las temáticas abiertas amedida de cada empresa.Asesoramiento: vinculándose ycomprometiéndose con las orga-nizaciones por el logro de objeti-vos previamente consensuados.Las disciplinas abarcadas por laconsultora son amplias: Logísti-ca, Calidad, Gestión, RRHH, Co-mercialización, Coaching y Nego-ciación. Orientadas especialmen-te a industrias como las automo-trices, alimenticias, de ser-vicios, consumo masivo, opera-dores logísticos y en ellas, a sec-tores funcionales dentro de la em-presa como supervisores, mandosmedios y secretarias.

Mercados / ClientesTiene sede en Córdoba, pero rea-liza actividades enMendoza, Rosa-rio, Buenos Aires, Santa Fe, Uru-guay, Bolivia, Paraguay y Chile.Clientes: AGD, Arcor, DISCO -Cencosud, Volkswagen Argentina,

Pritty, Cordiez, Gama, ZF SachsArgentina, NCA, Converflex, PortaHnos, Libertad, Enrique Reyes -Ferniplast, Bicicletas Enrique, Hos-pital Privado, Sancor, etc.

Fortalezas dela compañíaLa estrategia de trabajo de la con-sultora es la mejora continua, tan-to en el asesoramiento como en laformación, buscando en todomomento innovar con sus talleresabiertos y en sus intervencionesen empresas.En cuanto a la formación “abierta”,son cursos que integran temáti-cas enfocadas a cubrir las nece-sidades de las organizaciones yayudarlas al logro de resultados.Cuentan con un Centro de For-mación Empresarial, único en elcentro del país, donde asistenempresas a capacitarse, con unamplio nivel de satisfacción.

EjecutivosprincipalesMarcelo RenzulliDirector de Logística y Gestión

Marcelo ÁlvarezDirector de RRHH

César Dalla CostaDirector de Calidad y Alimentos


–¿En qué áreas viene cre-ciendo la demanda en losúltimos años?–Indudablemente en laimplementación de siste-mas Logísticos y de Cali-dad, ambas disciplinas tie-nen muchos aspectos encomún y las empresas queponen énfasis en ellas, des-cubren que además desatisfacer los requisitos delcliente, pueden ganar másdinero.En la actualidad, el acentoestá puesto en minimizarcostos logísticos, profesio-nalizar a la gente, mejorarla calidad y adoptar unbuen sistema de atenciónal cliente.

–¿Cuáles son los principales desafíos que enfren-tan las empresas especializadas en calidad?–Fundamentalmente romper paradigmas, animarse aadoptar nuevas estrategias, no dormirse en los laureles,entender que la Dirección y los Mandos Medios sonclaves en este “contagio” de excelencia al personal.Creatividad e innovación: sorprender con solucionessencillas, poca inversión y resultados progresivos.Trabajar con una buena gestión por procesos y conuna visión compartida entre todos los integrantes dela compañía. Todos los sectores poseen una granoportunidad de desarrollo siempre y cuando sepanresponder a las preocupaciones e incertidumbres desus clientes en este año. Los sectores de servicios, talvez, sean los más dinámicos.

Mariano Moreno 410 – 3º Piso - (0351) 155-196155 - Có[email protected] /www.servicios-inst.com.arFacebook: Servicios Institucionales / Twitter: @ServiciosInstit

Servicios Institucionales

Lilian Vives - Directora [email protected]

‘Co creación de valorEl modelo de management de co creación promueveuna nueva relación entre los clientes y la compañíaen el cual los individuos participan de la creación devalor de la empresa a través del compromiso, dejan-do de ser receptores pasivos de esos valores.

GiroLa innovación inversa es un giro radical en lavisión de las multinacionales, dado que plan-tea que estas compañías deben aprovecharlos mercados en los países en desarrollo queestán en crecimiento para luego adoptar elnegocio a los países desarrollados.

Calidad / Logística

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Especialización/ServiciosLa consultoría de coaching per-sonal y capacitaciónorganizacio-nal, orientadas a facilitar, medianteherramientas innovadoras, proce-sos de cambio, buscando aportara la transformación de los actualesmodelos de gestión para posibilitarniveles de productividad y rentabili-dad superiores. La investigación,desarrollo, actualización y dictadode programas de formación en coa-ching ontológico personal y organi-zacional, cuyos participantes estánlogrando permanentemente altosestándares de excelencia en sudesempeño profesional, convirtién-dose en líderes de sus equipos detrabajo, resolviendo sus principalesconflictos y desafíos y enriquecien-do sus vidas con un profundo com-promiso transformador. Utilizan unametodología experiencial que incor-pora una cuádruple dimensión deaprendizaje: cuerpo, emoción, len-guaje y trascendencia, dentro de unambiente de creatividad, bienestar,respeto y tolerancia.

Mercados / ClientesPresencia en Córdoba, Santa Fe,Entre Ríos, Catamarca, La Rioja yJujuy. Han realizado trabajos paraempresas de países del Mercosur ycon regularidad dictan cursos enEspaña.Clientes:Stoller Internatio-nal, Comau Argentina, Tersuave, ZFSachs, Credil, Moconá, Agro Empre-sas Colón, Kennametal, MWM Inter-national, Piscinas Culzoni, Agroin-

dustrias Gauss, Il Gatto y Peusso.C.A.E.B., Gaes y Telefónica en Espa-ña, Petrolera Aral en Alemania.

Fortalezas dela compañíaDesde la consultora destacan que,durante más de quince años, direc-tivos, gerentes y ejecutivos de com-pañías argentinas y extranjeras vie-nen confiando en su trabajo decoaching y capacitación para bus-car, conjuntamente, solucionesestratégicas a sus problemas degestión. También los avala el testi-monio de más de trescientos con-sultores, gerentes, directivos, profe-sionales independientes y empre-sarios familiares que han concluidosus diplomaturas en coaching endicha escuela. El coach director dela consultora (certificado en TheNewfield Group de California), tie-ne un nivel de capacitación de exce-lencia en coaching, lograda en Lati-noamérica, Estados Unidos yEuropa. Ha integrado gerencias ydirectorios de varias empresasnacionales y multinacionales.

EjecutivosprincipalesNadia MacalusoLic. en Psicología con posgradoen GestaltGabriela RuízLic. en Kinesiología y FisioterapiaJulieta MacalusoLic. en Administración de Empre-sasEstela VargasLic. en Letras


–¿Cómo evalúa en general,la capacidad de trabajo enequipo de las empresas deCórdoba?–Las empresas que han con-seguido avances importantes,realizando transformacionescapaces de sorprender a losmás incrédulos, han compren-dido que la clave de los equi-pos de alto desempeño seencuentra en esa particulardinámica de relaciones entre sus miembros, mediante lacual se logra hacer cosas que ninguno de sus integran-tes harían individualmente. Esto se traduce en una moti-vación permanente, en la apertura constante de nuevasposibilidades, en aprendizajes inesperados y, lo que esmás importante, en resultados que nos asombran a todos.Esta sinergia surge de la renovación de las capacida-des conversacionales para la conectividad de sus miem-bros y de la competencia del escuchar altamente efecti-vo, que abren posibilidades de transformar y sertransformado, por el decir y el hacer de los demás, den-tro de una cultura de cumplimiento impecable de loscompromisos.Nuestro modelo de coaching consigue esta performan-ce en los equipos de trabajo. Trabajamos el espacio emo-cional y la positividad, para que el equipo pase de laarrogancia a la humildad, de la descalificación a la ges-tión de las diferencias, del resentimiento sobre el pasadoa la aceptación del error, de la resignación al entusiasmo,del temor a la confianza mutua, de la brecha crítica -aveces invisible- entre lo que las personas piensan y loque dicen a la disolución de las llamadas rutinas defen-sivas del callar, de la ignorancia sobre la relevancia de lacorporalidad a su entrenamiento vivencial y de la racio-nalidad exclusiva al desarrollo de la intuición.

Av. FigueroaAlcorta 359 - Planta Baja - (0351) 155-574702 - Có[email protected] / www.ionaconsulting.comFacebook: miguel ángel macaluso / Twitter: @ionaconsulting

Iona Consulting

Miguel Ángel Macaluso - Coach [email protected]


‘Enseñar tempranoEl colegio porteño United High School es el prime-ro en el país en incorporar el management en elprograma de estudio. Se comienza con nocionesbásicas de organización personal, administracióndel tiempo, trabajo en equipo, resolución de con-flictos, visión compartida, toma de decisiones, lide-razgo y pensamiento complejo, entre otras.

Gerencia emocionalCada vez más los expertos coinciden enque los líderes deben alcanzar el conjunto de sabe-res y competencias que hacen a una gerenciaemocional, que concibe a la toma de decisiones yresolución de conflictos no solo desde el ámbitointelectual, sino también desde el emocional.

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Especialización / ServiciosConsultora integral dedicada al asesora-miento y management de organizaciones,selección de personal y formación laboral.En consultoría, se especializa en procesosde reorganización, profesionalización, desa-rrollo y crecimiento.Selección de puestos operativos y mandosmedios con una base de más de 28.000 per-files. Método ágil apoyado en herramientasque permiten minimizar costos por contra-taciones desacertadas.En formación, diseña y dicta a medida pro-gramas de formación brindando herramien-tas prácticas de concreta aplicación quepermiten medir resultados.Áreas temáticas: Formación en liderazgopara Mandos Medios, Herramientas de Pro-ductividad, Especialización en RecursosHumanos, Formación Comercial.

Mercados / ClientesConsultora con presencia provincial y nacional.Clientes: Tersuave, Freguglia Carpas, Bona-mici, Tecmax, Tenoma, GEA, Cliba, Pritty,Banco de Córdoba, Grupo Edisur, Apex,L’equipe Monteur, Arena Hnos., Tecnotree,Philips, Denier, Ferniplast, Cooperativas pro-vinciales.

Ejecutivos principalesCarina [email protected] deConsultoría (foto)

Guadalupe De MartiniResponsable deSelección

Pilar OrgazResponsable deFormación


Beverina 2049 - (0351) 481-5479 - Córdobainfo@bonettoyasociados.com.arwww.bonettoyasociados.com.arFacebook: bonetto & asociados

Bonetto &Asociados


Hay equipoEn tiempos en los que latecnología se ha masifica-do y es difícil tener venta-jas competitivas por precioo producto, la gestión deltalento se transforma enuna variable crítica en cual-quier tipo de empresa. Estetalento, según los analis-tas, ya no depende de unlíder excepcional, sino deltrabajo en equipo.

4MSegún laOficinaNacional de

Estadísticas China, lapoblación económicamenteactiva (entre 16 y 60 años)disminuyó en casi cuatromillones de personas entre2011 y 2012. Por eso la"fábrica del mundo" necesi-ta mano de obra.

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Especialización/ServiciosEquipo de profesionales de la comunicaciónque desde la diversidad, estan convencidosde las múltiples posibilidades existentes paraalcanzar una meta cuando uno se la propone.Creer, crear y estar en acción es su manera deentender el mundo y la vida profesional.Capacitación y entrenamientos: Media trai-ning, capacitación de agentes de prensa, dise-ño de conversaciones para organizaciones yempresas, leadership training/liderazgo, coa-ching organizacional y empresarial, coachingejecutivo.Servicios de comunicación:Diseño de estra-tegia y gestión comunicacional, prensa y comu-nicación, auditoría de comunicación institucio-nal, organización (logística y conducción deeventos, producción integral de realizacionesperiodísticas, manejo de RRII y asuntos públi-cos, planificación y estrategia, manejo de comu-nicación en crisis), prensa política (institucionaly gubernamental, contenidos gráficos, radia-les, televisivos y multimedia, planes de acerca-miento a periodistas y líderes de opinión).

Mercados / ClientesActualmente tienen presencia en el mercadoprovincial y nacional y dentro de la planificaciónpara los próximos dos años, proyectan llevar losentrenamientos a países limítrofes y mercadosde habla hispana. Clientes: Tarjeta Naranja,Aguas Cordobesas, Instituto Oftalmológico deCórdoba, Grupo Roggio, Policía de Córdoba,Municipalidades de Villa María, Salsipuedes,Villa del Totoral, Fundación ReumatológicaStrusberg, Haras Ampascachi, Tinta Libre.



Verónica Sirkovich (0351) 156-130842José Luis Valle (0351) 156-288293 - Có[email protected] / www.creaccion.net

Creacción Comunicación Integral Estratégica ‘82 milmillonesde elecciones se hacenen Facebook ya que 900millones de usuariosactivos y más de 1.000millones de objetos(páginas, grupos, comu-nidades, eventos). Enpromedio son 82 pági-nas a las que en algúnmomento un usuario cli-queó en “me gusta”.

Nombre, destinoSegún los consultores, lamayoría de las compañíassigue siendo reacia a aceptarla importancia del naming(poner un nombre) como partedel branding. Sostienen queel nombre es una pieza básicaen la estrategia de negocios ysi falla aumentan los riesgosde fracaso.

Coaching /Management

Verónica SirkovichDirectora

José Luis ValleDirector

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Especialización / ServiciosConsultora de comunicación organizacional y prensa, integra-da por profesionales de la comunicación, con trayectoria en elmercado periodístico de Córdoba.Seespecializan enbrindar serviciosde comunicaciónorga-nizacional integral y gestión de prensa, aportando solucio-nes “amedida” para adecuarlas a las necesidades de cadaentidad.De esta manera, se desarrollan estrategias de comu-nicación en función de los objetivos generales de una organi-zación, de manera que el proceso de contribuya al crecimien-tode lamisma. En la actualidad,AlejandroCarrizoComunicaciónEstratégica asesora, acompaña y ofrece soluciones y estrate-gias comunicacionales amarcas líderes en elmercado, ya seanprovinciales o nacionales, públicas o privadas.

Mercados / ClientesPresencia en el mercado provincial y nacional.Clientes: Universidad Siglo 21, Ciudad Empresaria, QuorumHotel, Boutique du Sens, Sergio Villella Bienes Inmuebles, Qui-mex, Evoltis, Jorge Ribeiro Construcciones, Artemisa, EguiaMarcas y Patentes, Centro Médico de Cirugía y Estética Dr.Raúl Nahás, Holcim, Ecogas, A´GustinoCasual y Cuero, Labo-ratorios Vent3, Fitness Pro, Colegio de Escribanos de la Pro-vincia de Córdoba.

Fortalezas de la compañía- Capacidad para brindar servicios de consultoría y ejecuciónde planes de comunicación eficientes y adaptados a las nece-sidades particulares de cada cliente - Servicio personalizado- Experiencia, trayectoria y know how - Compromiso - Creativi-dad y flexibilidad.

Ejecutivos principalesAlejandro Carrizo - Director [email protected]

Ivana Medina - Directora de [email protected]

Sara Nasi - Editora de Contenidos [email protected]


Mariano Benítez 1245 - Planta Baja B - (0351) 474-1492 - Có[email protected] / www.alejandrocarrizo.com.arFacebook: alejandrocarrizocomunicacion / Twitter: @ACarrizoCom

Alejandro Carrizo Comunicación Estratégica

Alejandro Carrizo - Director General

‘Busque al referenteSi la empresa atraviesa una crisis de reputación digi-tal, lo mejor es ponerse en contacto con los líderesde opinión que encabezan el reclame vía mensajeprivado. Las páginas de empresa no están prepara-das para enviar DM a fans. Pero un fan puede empe-zar la cadena de mensajes.

Identificar riesgoExisten fechas especiales en las que unamarca sabe que recibirá en su página lavisita de cientos de usuarios. En esasocasiones se debe prestar doblementeatención para no equivocarse, señalanlos consultores de Puro Marketing.

Comunicación y RR.PP.

–¿Quédesafíos enfrentanhoy en la tareaprofesional?–En un contexto donde la comunicación sehadiversificadoa travésdediferentes herra-mientas quepermiten el vínculo de las orga-nizaciones con sus diferentes públicos endiferentes niveles, es importante guiar a lasempresas para que incorporen un concep-to de comunicación comounproceso trans-versal e integrador. Esto implica el desarro-llo de estrategias de comunicaciónpensadas en funcióndecadaunode suspúblicosde interés, que con-templen la articulación de acciones de prensa, comunicación, redessociales, relaciones institucionales, relaciones con la comunidad,acciones de RSE y la difusión publicitaria.–¿La tercerizaciónde la comunicación esuna tendencia, por qué?En los últimos años ha crecido el número de empresas que buscanprofesionalizar sus procesos de comunicación o de gestión de pren-sa. En este sentido, paramuchas de ellas esmás factible el contratara terceros el servicio de consultoría que, quizás, armar sus propiosdepartamentos de comunicación. Esto principalmente por cuestio-nes de costos, tiempos, requerimientos inmediatos y por la necesidadde contar con gente profesionalizada desde el primermomento. Peroes preciso que las empresas consideren la tercerización de sus pro-cesos de comunicación como un complemento, no como un suple-mento. Es decir, es un proceso de involucramiento, de desarrollo con-junto. Si se toma a la tercerización como una forma de “quitarse deencima” el proceso, la vida del mismo es corta.–¿Cuáles son los temas que más los preocupan en su árealaboral?–Más que generar preocupación, se trata de temas que nos plante-an desafíos a quienes estamos a cargo de la comunicación o gestiónde prensa de las organizaciones. La diversificación de los canales decomunicación, la posibilidad del contacto directo de los públicos conlas empresas o conpersonalidades hacenqueel profesional de comu-nicaciónesté enpermanente evolución: analizando, investigando yapli-cando estrategias adaptadas a cada uno de estos canales y en fun-ción de los objetivos de la organización.

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Especialización / ServiciosEstrategias de Comunicación Institucio-nal, Organización Integral de Eventos, Rela-ción con los Medios de Comunicación, Asun-tos Públicos e Institucionales, Lanzamientode Producto, Imagen Corporativa, CrisisManagement, Comunicación Interna, Com-munity Management, Soportes Comunica-cionales, Acciones de Fidelización de Públi-cos, Media Trainig, RSE, Servicios deContact Center.

Mercados / ClientesSede: CórdobaOficinas: Buenos Aires, Guadalajara (Méxi-co), Miami (EEUU).

Clientes: Arcor, AEA, CARBIO (CámaraArgentina de Biocombustibles), CACC(Cámara Argentina de Centros de Contacto),Celulosa Argentina, Grupo Regam, GrupoEcipsa, Ferrocentral, NCA, Grupo Osde,Kolektor, Farmacity, Manfrey, IP Tel.

Ejecutivos principalesKatherina [email protected]

Agustina [email protected]

Paola FerreyraDirectora [email protected]


(0351) 589-9898 - Có[email protected] / www.lawsonnet.com

Lawson Comunicación y Estrategia ‘‘‘‘No a borrarSi se borra un mensaje enplena crisis on line, puede quequienes tengan intención depasarse un tiempo protestan-do en el muro, tengan guarda-das capturas de pantalla ocopias de seguridad y las utili-cen. No es aconsejable usarla “goma digital”.

2.000mensajes publicitarios al díale llegan a los consumidores.En porcentajes: 52 son leídos,vistos o escuchados; 24 gus-tan; 10 se recuerdan y 4 cau-san impacto. Los númerosson de Datos Claros.

Comunicación y RR.PP.

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Especialización / ServiciosGestionesy representacionesempresarialesyprofesionales para que se cumplan enBue-nos Aires, Argentina; San Pablo, Brasil y Mon-tevideo, Uruguay. Ahorrando traslados, esta-días, tiempo, con garantía de servicio en laplaza especialista. De acuerdo al tipo de ges-tión se define su tratamiento o periodicidadcontando con la pericia y las matriculas habi-litantes a tal fin para los diversos organismospúblicos y privados. Gestiones Generales,presentaciones y representación en diversosorganismos o ámbitos. Gestiones Jurídicas,inscripción de sociedades, licencias, repre-sentación legal enmediaciones y juicios.Ges-tiones Contables Financieras, asesoramien-to, habilitaciones, pericias, informes financieros,factibilidad de proyectos de inversión, estruc-turación de proyectos.En San Pablo, debido a la barrera idiomática,cuentan con servicios de asesoría, incluyendoestudios de mercado, análisis e evaluaciónfinanciera de empresas y/o inversiones, alter-nativas de financiamiento, estructuración y cap-

tación de recursos financieros, asesoría enfusiones y adquisiciones de empresas, aseso-ría y/o coordinación en procesos de due dili-gence de activos y/o empresas.

Mercados / ClientesNacional e internacional. Clientes: HorusMatafuegos S.A., Grafica Latina, Pet, Eguia,Editorial Advocatus, Ceprodes, entre otros.

Ejecutivos principalesGuillermo FelippaDirector (foto)

Atiende en Buenos AiresClaudia Gutiérrez Alzola

Atiende en San PabloVerónica García Seffino

Atiende en MontevideoPedro Moratorio


Esquiú 164 - 9º Piso B - (0351) 152-258236 - Córdobaconsultas@atiendenbuenosaires.com.arwww.atiendenbuenosaires.com.arFacebook: Atiendeenbuenosaires

Atiende en BuenosAires

‘‘No ahorrarindicadoresPensar que los esfuer-zos dedicados a la pla-nificación y a la cons-trucción de informacióne indicadores son lujosque no puede darse enépocas de austeridades un error, dicen losconsultores.

E-turismoEl turismo es el rubro másvendido a través de Interneten Argentina ( $ 3.800 millo-nes en 2012). Las agenciascada vez más apuestan a lapresencia online y offlinepara aprovechar la tendenciadel mobile travel.

Gestiones Profesionales

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Especialización / ServiciosEn Argentina y a nivel global, BDO es una de las 5 firmas de audi-toría, impuestos y consultoría más importantes del mundo.Servicios:- Auditoría Externa.- Impuestos y Legales.- Precios de Transferencia.- Outsourcing.- Servicios al Sector Público.- Servicios a la Industria Financiera y de Seguros.- Finanzas Corporativas.- Comercio Exterior y Cambio.- Gobierno Corporativo, Riesgo y Cumplimiento.- Aseguramiento de Procesos Informáticos.- Consultoría en Procesos y Tecnología Aplicada.- Soluciones en RRHH y Organizaciones.

Mercados / ClientesDisponen de oficinas en Buenos Aires y Córdoba, desde dondeatienden a clientes de todo el país. La red mundial de la compa-ñía cuenta con 1.204 oficinas en 138 países y un equipo de másde 55 mil colaboradores. En 2012 BDO reportó un crecimientoglobal del 14 %, con ingresos por honorarios que ascendieron a€ 4.630 millones.

Fortalezas de la compañíaDesde la compañía destacan que a nivel global sus clientes valo-ran la excelencia profesional y especialmente el estilo de trabajode BDO y consideran que es el factor clave que hace la diferen-cia respecto de los competidores.Dado que sus clientes esperan un servicio de excelencia queaborde adecuadamente sus necesidades, el leit motiv de BDO esque “lo que es importante para nuestros clientes es importante paranosotros”. Ello surge de la encuesta de satisfacción encomenda-da en 2011 en Argentina a Ipsos Loyalty, en la cual un 96% se mani-fiestó muy satisfecho y destacó especialmente de la compañía:- Su capacidad de dar respuestas y soluciones.- La proximidad con el cliente.- La seriedad y profesionalismo.


–¿Cuálesson lasáreasen lasquelas empresas demandan másatención en el actual escenarioeconómico?–Al margen de la demanda cre-ciente de nuestros servicios profe-sionales tradicionales deAuditoria,Asesoramiento Fiscal y ConsultoríadeNegocios, en funciónde la situa-ción económica actual muchascompañías están solicitando nuestra asistencia profesionalpara poder mejorar procesos productivos, comerciales, y/oadministrativos para ser más eficientes, ampliar mercados ypoder contar con información de gestión confiable y útil parapoder tomar decisiones adecuadas en un contexto complejoy muy dinámico, con aumentos de costos y restricciones queatentan contra la competitividad y el nivel de actividad de lasempresas. Trabajamos juntos a nuestros clientes para abordardichos temas y poder colaborar en la búsqueda demejoras ysoluciones innovadoras. También ha crecidomucho la deman-da en capacitación para los diferentes niveles de las estruc-turas, dado que el conocimiento es un elemento competitivoimportante. Asimismo, se han incrementado sensiblementelos requerimientos enmateria de auditoría interna como formade intensificar los controles sobre la operación y los serviciosde outsourcing.–¿Cómo impactan las restricciones imperantes en la tareaprofesional?–Nos obligan a buscarmecanismos y/o cursos de acción quenos permitan poder seguir brindando servicios de calidad convalor agregado para los clientes. Consideramos que todoescenario con incertidumbre y/o complejidades es a su vez unescenario de nuevas oportunidades que debe ser exploradoy aprovechado. Cadadificultad implica un desafío que enfren-tamos con pasión en favor de nuestros clientes. Esta formadeactuar es la que nos diferencia marcadamente de nuestroscompetidores.

Av. Hipólito Yrigoyen 146 - 5° Piso B - (0351) 431-7700 - Córdobawww.bdoargentina.com

BDO

Gustavo Alaye - Socio a cargo de la oficina de BDOen Córdoba / [email protected]

Auditoría y Asesoramiento Impositivo

‘EquilibrioEntre los mandos medios de las empresasque priorizan el balance entre trabajo y vidapersonal entre las estrategias de retencióndel personal, el 45% pertenece a la Genera-ción Y, el 35% a la Generación X y el 21% ala conocida como Baby Boomers.

AdaptaciónDesde PWC aconsejan que los responsa-bles de RR.HH deben adaptarse a los nue-vos paradigmas y a las macrotendenciasde un mercado laboral volátil en el que lasescasez de talentos calificados y compro-metidos es prioridad en la agenda.

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Benteveo 759 - (03543) 430-041Villa Allende - Córdobawww.walterbrizuela.comwww.negociologia.comFacebook: Walter Brizuela Negociología

Especialización / Servicios. Consultoría en Negocios Familiares. Escuela deNegociología: Primera disciplina de Negocios orientada a la Familia Empresaria. Pro-gramas de Formación de Empresarios Familiares & Hombres y Mujeres de Negocios.Mercados /Clientes. Trabaja con clientes a nivel provincial, nacional e internacional.

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Especialización / Servicios. Capacitaciones en gestión de calidad (Core Tools,VDA 6.3, ISO 9001, ISO TS 16949, BPM, Premio Nacional e Iberoamericano de la Cali-dad), gestión ambiental, procesos productivos y logísticos, entre otros. Implementaciónde sistemas de gestión de calidad, ambiental, de seguridad y salud ocupacional. Ter-cerización de auditorías internas y de proveedores (ISO 9001, ISO 14001, ISO TS16949, Formel Q/VDA 6.3, etc.).Mercados / Clientes. Mercado nacional. Clientes:MercedesBenz, HolcimArgen-tina, Arcor, Volkswagen.Ejecutivo principal: Diego Broglia - Director / [email protected]

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Especialización / Servicios. Desarrollo e implementaciónde herramientas deges-tión. Reingeniería deProcesos e ImplementacióndeSistemadeCalidad- ISO9001-2008.Planificación y Control Financiero. Auditoría de Costos y Gastos. Diseño y Confecciónde Indicadores de Gestión. Reportes Mensuales y Análisis de Información. RecursosHumanos: Confección de descripciones de puesto y evaluaciones de desempeño.SeleccióndePersonal yHeadHunting. InformesPsicotécnicos yAmbientales. PromociónInterna, Análisis de Potencial, Assessment Center. Encuestas de Clima y SatisfacciónOrganizacional. Coaching Empresarial.Mercados / Clientes. Actúan enCórdoba.Clientes: Tarjeta Naranja, Mundo Maipú, Iveco, Supermercados Cordiez. Ejecutivoprincipal: María Laura Melino, Gabriela Españón, Romina Heinzmann - Socias

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Especialización / Servicios. Transforman la habitual concepción de Gestión dePersonas, en estrategias laborales reflejadas en prácticas, que reúnen profesionalismo,dedicación y entusiasmo. Su desafío es el “arte de gestionar personas”. Servicios:Diagnósticos organizacionales. Búsqueda y selección de personas por competencias.Coaching organizacional. Evaluaciones dedesempeñopor competencias. Estudios declima laboral. Relaciones laborales y negociaciones colectivas.Mercados / Clien-tes. Dedicados al fortalecimiento y desarrollo de organizaciones del mercado nacio-nal, aspirando a operar en el ámbito internacional en un futuro.Ejecutivo principal: Fabián Llanos, Victoria Moyano Funes - Directores Ejecutivos

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Especialización / Servicios. Compañía especializada en consultoría a nivelempresarial, política e institucional, InvestigacióndeMercado yEstudiosdeOpiniónPúbli-ca. Cuenta además con oficinas especializadas enRRHHbajo la denominación Selec-tores de Personal. Está formado por un equipo de profesionales interdisciplinarios (Lic.enEconomía, Administración, Estadísticas,ContadoresPúblicos,CienciasPolíticas, Rela-ciones Internacionales yComunicaciónSocial).Mercados /Clientes. Actuan a nivelnacional. Acompañamiento de empresas ymunicipios. Clientes: Grupo Pignatta, Fiori,Cítrico, Molino Ahora, Municipios del interior de Córdoba.Ejecutivo principal: Mauricio Muñoz, José Luis Muñoz - Socios Directores

Muñoz y Asociados Consultora

Varias

“Hay que trabajar lashabilidades socio-emocionales”Alejandra Torres, experta en Gestión Educativa

La ejecutiva destaca quela flexibilidad y lacapacidad de adaptaciónson las llaves para unacarrera exitosa. Adviertela necesidad de carrerasuniversitarias con unaóptica global.

a directora ejecutiva del Insti-tuto para el Desarrollo SocialArgentino (Idesa), AlejandraTorres, experta en Gestión

Educativa y responsable del programaEscuela-Trabajo de la Fundación CórdobaMejora es una convencida de que el esce-nario de la educación argentina tienemuchas falencias, entre las que destaca lafalta de formación y trabajo en las habili-dades “blandas”, en las socio-emociona-les. “La educación hoy carece de estrate-gias. Se cree que la solución pasa por elaumento de los recursos. Es claro que esoes muy importante pero es clave saber aqué destino ese dinero, cómo lo aplico”,sintetiza.Durante el diálogo con Punto a Puntoadvierte que, en general, un trabajadordurante su vida tiene como mínimo cincoperfiles laborales diferentes y si es consi-derado “exitoso” es porque tiene adapta-bilidad, flexibilidad para cambiar: “El pro-blema de Argentina reside ahí, sonhabilidadesmuy ausentes en la enseñan-za y por más que Córdoba incorporó a lacurrícula la ‘Formación para la vida y el tra-bajo’, lo cierto es que queda mucho porhacer”.

–¿Qué mirada tiene sobre el nivel de laeducación en el país?–El panorama es muy complicado. Lasúltimas evaluaciones PISA (Informe delPrograma Internacional para la Evaluaciónde Estudiantes elaborado por la OCDE)marcan que hemos descendido. Hace

unos años estábamos por encima deMéxico, de Brasil o Chile y hoy hay falen-cias de todo tipo enmatemáticas, en com-prensión, en ciencias. Hay estudios delBID quemarcan que, independientemen-te de que un chico de 15 años sea parteo no de un hogar económico vulnerable,en sumayoría tienen estas falencias. Tam-bién hay problemas serios en la órbita delas habilidades “blandas”, la socio-emo-

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“Falta una mirada másglobal, un común deno-minador, las carreras sonmuy enfrascadas y hoyharía falta una ópticamás abierta”.

cionales, como son las relacionadas conla responsabilidad, el trabajar en equipo,el desarrollo del pensamiento crítico… sontodas las que se necesitan en el mundodel trabajo para resolver un problema.

–No sólo son necesarias para unempleado, también para un líder.–Un estudio de Harvard señala que un tra-bajador a lo largo de su vida tiene comomínimo cinco perfiles laborales diferentesy si se considera que los pudo desempe-ñar con éxito es porque tiene adaptabili-dad, flexibilidad para cambiar. El proble-ma reside ahí, son habilidades muyausentes y por más que Córdoba incor-poró a la currícula el área de “Formaciónpara la vida y el trabajo”, lo cierto es quequeda mucho por hacer, es un espaciocurricular nuevo para el que hay queseguir entrenando y capacitando a losdocentes.

–¿Las empresa pueden aportar a esaformación?–En Córdoba Mejora los empresarios lescuentan a los chicos sus experiencias. Porejemplo, uno relató cómo de obrero fueavanzando hasta ser dueño de una cons-tructora y les subrayó los valores que tie-ne en cuenta paraelegir un postulante aentrar a su empresa.Lo primero que nece-sita es que le resuel-van un conflicto; novale que transmitancosas enfrascadas yque no las puedandigerir. Esto es sinperjuicio de que losconocimientos aca-démicos son impor-tantes; pero las habilidades blandas tam-bién lo son no sólo un oficio sino paramandos medios, para los ejecutivos.

–La incertidumbre en la que los argen-tinos estamos acostumbrados a vivir,¿ayuda a desarrollar ese perfil?–Seguro, porque la incertidumbre da fle-xibilidad. El que sobrevivió es porque seadaptó, porque eligió bien entre alternati-vas. Es como cuando se analiza a losempresarios que van a quiebra, en gene-ral es porque tienen problema de adap-tación a las nuevas vicisitudes.

–¿Cree que los empresarios tienen enclaro la importancia de estas habilida-des?–Quien está formado en habilidades socio-

emocionales, al resto lo captamás rápida-mente. Los empresarios lo tienen en claropara nivelesmásmasivos no tanto para unnivel medio o alto pero en esos sectores lotienen incorporado. Por eso el BID reco-

mienza insistentemen-te en empezar a traba-jar desde los primerosaños de la escuela enestas áreas. En formamasiva a los jóvenesles falta, no respetanlas cuestiones básicasdelmundo laboral don-de semide por resulta-dos. Probablementepor lo que ha ocurridoen las dos últimas

décadas en el país se neutralizó el efectopositivo que la “Generación Y” podría tener.

–¿La universidad argentina está adap-tada a esta coyuntura dinámica?–Creo que no. Hay que pensar en el sis-tema educativo general alternativas paraquienes no entrar a la universidad, eso eslo que hacen los países de la OCDE; aquíla idea de “Mi hijo el dotor” todavía tienemucho peso y lo hay que buscar no sóloes darle a quien termina el secundario unasalida inmediata al sistema universitario,sino en convertirlo en alguien apto y hábilpara el sistema laboral. Por ejemplo, Uru-guay lo tiene claro. Ahí pusieron énfasis enla Universidad del Trabajo, donde los jóve-nes tienen un abanico de opciones y entodas salen con un título que es reconoci-

do por la sociedad. Si, después, quierenseguir la universidad deben rendir algunasmaterias complementarias.

–Aquí ni siquiera existe el sistema decréditos universitarios…–Los lineamientos son muy rígidos y eshacia nuevos esquemas hacia donde sedebería avanzar. Hay algunas discusio-nes internas para el área de la educaciónintermedia. Falta una mirada más global,un común denominador, las carreras sonmuy enfrascadas y hoy haría falta una ópti-ca más abierta. Es cierto que el concep-to de “mundo globalizado” arrancó nohace tanto y recién ahora no es tanmal vis-to. La educación siempre esmás lerda enincorporar los cambios.

–¿Los docentes están a la altura de lasnuevas demandas?–La formación docente en Argentina esun tema al que le falta mucho. En Chile yen Finlandia se promociona a losmejorespromedios para que estudien docenciaya que los maestros son los responsablesde educar a los jóvenes. Tienen salariosaltos, son considerados de una maneraespecial. Son evaluados de manera per-manente. Acá todo eso no pasa, la eva-luación a los maestros es mal vista cuan-do es clave para fijar una estrategia. Laeducación hoy carece de estrategias. Secree que la solución pasa por el aumentode los recursos. Es claro que eso es muyimportante pero es clave saber a qué des-tino ese dinero, cómo lo aplico.


Marina Bassi (foto), investigadora del Banco Intera-mericano de Desarrollo (BID) y co autora del libro“Desconectados”, reafirma la idea de que los jóve-nes de la región están ”lejos” de desarrollar las habi-lidades interpersonales como la responsabilidad, lacomunicación y la creatividad que son las destrezasque actualmente pide el mercado laboral. En esemarco destaca que hay una brechamuy amplia, nosólo entre los conocimientos académicos sino en lasideas blandas (socio-emocionales): “Las empresashoyplanteanquecontratan actitud y entrenanaptitud. Por eso hayqueampliar el ámbi-to de la educación formal hacia estas habilidades emocionales”. La falta depertinenciade lo que se aprende y la desconexión de la escuela con el sector productivo son unade las causas de la deserción escolar.“Los jóvenes empiezan a evaluar las ventajas de graduarse en la secundaria y tienenpocas expectativas para entrar y terminar la superior. Esa percepción de que laescuela es obsoleta es tremenda para el sistema”, agrega y apunta que para re-vin-cular la escuela con las necesidades de los jóvenes y con el mercado laboral, la for-mación docente es una pieza clave.

Mundos desconectados

“La educación hoycarece de estrate-gias. Se cree que lasolución pasa porel aumento de losrecursos”.

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as universidades y escuelasde capacitación admiten que,con el paso del tiempo, losempresarios cordobeses –es-

pecialmente los Pymes– valoran cada vezmás la formación y el entrenamiento. Has-ta hace una década la incorporación deconocimiento relacionado con el “saberhacer” –como lo define Ignacio Moyano,director de la Escuela de Ejecutivos– eramenos importante que en la actualidaddonde el foco está puesto en la pertinen-cia de lo que se aprende.Moyano apunta tres desafíos claves deestos días en materia de capacitación:centrarse en que sean las organizacioneslas que aprenden; gestionar en redes ylograr la pertinencia. En el primer casoreconoce que la deuda pendiente estámás por el lado de las instituciones edu-cativas que de las empresas y pasa por“mostrar la utilidad práctica y proponertécnicas (procesos) de aplicación pensa-das, no tanto para un público académico,genérico y abstracto, sino para realidadesespecíficas”. Enfatiza que los empresa-rios “reales” pymes prefieren “las recetas”antes que las largas abstracciones y jus-tificaciones teóricas.Apunta que el problema de creer que elconocimiento “reside” en la persona esque cuando ésta deja la empresa se llevanel conocimiento. “Hay que ser capacesde crear organizaciones inteligentes, conla capacidad de aprender y que dominanel saber hacer. Es un desafío para quieneslas imaginan, moldean y dirigen”.Sobre gestionar en redes indica que lainformación no compartida es un serio limi-tante en el mundo real de la administra-ción. Por ejemplo, experiencias como la deGrupos Crea en el sector agropecuarioson una de las tantas claves para la trans-formación tecnológica y el salto de pro-ductividad que el sector agropecuario haproducido. “¿Clave de los Crea?, com-partir experiencias, compartir información.El desafío es dejar demirarnos el ombligoy comprender el valor de gestionar enredes, en comunidad”.En cuanto a lograr pertinencia en la capa-

citación, sostiene que “muchos, dema-siados, de nuestros alumnos propietarioso líderes de Pymes, acuden a los diferen-tes cursos en búsqueda de conocimientotécnico específico, aunque un directivotiene otras responsabilidades. Por ejemplo,identificar un buen negocio; crear y con-solidar la organización; hacerla sustenta-ble; proyectarla al futuro. Un directivodebería capacitarse en temas directivos.Un ejecutivo, en temas funcionales de ges-

tión”. En ese marco, “priorizar la forma-ción en habilidades directivas, por sobrela formación en habilidades ejecutivas fun-cionales” sería el desafío a marcar, espe-cialmente en las Pymes.El director General del ICDA, Escuela deNegocios de la Universidad Católica deCórdoba, Gonzalo García Espeche definecomo el desafío clave para un directivo ellograr una visión sistémica de su organi-zación. “Esto implica adquirir en algunoscasos y reforzar en otros los marcos con-ceptuales y herramientas en las áreas queson los pilares de una compañía: FactorHumano, Operaciones, Finanzas y Mar-keting; traccionando todas ellas en laestrategia que las atraviesa vertical y hori-zontalmente, actuando como contencióny estructura”.Néstor Ferraresi, secretario de Posgrado yde la Escuela de Negocios de Universi-dad Siglo 21, plantea que en un escena-rio muy dinámico, los directivos debieramdesarrollar por un lado competencias rela-cionadas al pensamiento estratégico,capaces de contribuir a la construcciónde una visión estratégica de la compañíay por otro las competencias y habilidadesque le permitan liderar los RRHH de sucompañía mediante un liderazgo social-mente responsable: “Tendían que capa-citarse y entrenarse en conocimientos,herramientas y nuevas tendencias que le

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Cada vez un entrenamientomás personalizadoLos ejecutivos demandan cursos que atiendan sus necesi-dades específicas. Las nuevas tecnologías complementanlos contenidos.

“Con la crisis hay que pre-parar a nuestras organiza-ciones para una más altarotación. La insatisfacciónque se observa en generalcon cuestiones vinculadasa los social y económico,probablemente se canali-ce en insatisfacción paracon la empresa y el traba-jo”. (Ignacio Moyano,Escuela de Ejecutivos).

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permitan interpretar mejor y de maneraoportuna, el entorno de su negocio y lasdemandas de los principales actores conlos que interactúa, entre ellos muy espe-cialmente sus clientes y empleados. Asíestaránmejor preparados para diagnosti-car lo que está pasando, las causas queproducen tal situación y anticipar las con-secuencias para generar una planifica-ción del negocio de su compañía que lepermita lograr los objetivos a los que aspi-ra”, dice y agrega que las competencias“blandas” también se constituyen en unelemento fundamental del entrenamientodirectivo: negociación, habilidades con-versacionales, liderazgo socialmente res-ponsable, creatividad, gestión de equiposde alto rendimiento, entre otras.Respecto de la tendencia en materia deoferta de capacitación, García Espechemanifiesta que a los programas tradicio-nales (MBA, especializaciones y diplo-maturas), se suman los "focalizados" y laspropuestas internacionales. Los primerosbuscan satisfacer la demanda de cono-cimientos en temasmuy específicos y quese adquieren en poco tiempo de cursa-do. Los segundos, apuntan a un público

que busca vinculación con referentesinternacionales y certificación de mayorreconocimiento (como lo es el PMD deEsade Business School, que lo dicta elIcda en alianza con esta prestigiosaEscuela de Negocios).Para Ferraresi conviven la formación a tra-vés de programas integrales como el MBAcon la demanda de ejecutivos que requie-ren formarse continuamente en temáticasespecíficas relacionadas con los nuevosdesafíos que le plantea el mercado y lasociedad para capitalizarlos en beneficiode su compañía, a través de cursos máscortos como programas o diplomaturas.Un ejemplo es la interacción a través de lasredes sociales. “Entender la dinámica deeste nuevo formato de comunicación quealcanza a nuestros clientes actuales ypotenciales puede transformarse en unafortaleza para el negocio si se lo utilizacorrectamente y por eso hay que profun-dizar su conocimiento y potencialidad–añade-. Otro ejemplo tiene que ver conlos recursos humanos, con las nuevas

generaciones, cómo retenerlos, cómomotivarlos, cómo ejercer un liderazgo inter-generacional, en definitiva cómo gestio-nar el talento al interior de la compañíapara que se traduzca en rentabilidad parael negocio y mantener un excelente climalaboral”.Manifiesta que tanto en el MBA como enlos programas específicos, más allá de lariqueza y utilidad de los contenidos que seabordan, se valoran especialmente losprogramas que permiten co-crear en elaula, es decir, que generan un clima ade-cuado para que los directivos compartanexperiencias de negocio, simulen esce-narios y piensen juntos las mejores solu-ciones a sus problemas, se hagan pre-guntas y colaboren en encontrarrespuestas creativas e innovadoras. “Esta-mos convencidos en que el networking esfundamental en estos espacios de forma-ción destinados a Directivos”, sostiene.Moyano observa una “migración de valor”en la demanda. “Los alumnos demandanmás stock, volumen, de conocimiento–agrega-. Es más, cada vez sus deman-das sonmás específicas. Sin embargo, lainmediatez parece ser la característica.La tendencia, al menos en nuestro caso,es corto, flexible, accesible (en términos deinteractuar y participar) y práctico. En laEscuela estamos volviendo o redescu-briendo lamayéutica tradicional, que no esotra cosa que educación personalizada,específica complementada con las nuevastecnologías”.

“En el actual contexto los directivos debieran priorizar suentrenamiento en análisis económico para la gestión deempresas; gestión del riesgo corporativo; negociación yresolución de conflictos; liderazgo socialmente responsa-ble; alternativas creativas para sostener el negocio y bús-queda de nuevas oportunidades; competitividad y ges-tión financiera y de clientes” (Néstor Ferraresi, UES21).

“En entornos poco predeci-bles y turbulentos, tanto anivel internacional comolocal, un directivo debierapriorizar el entrenamientoen estrategia, centrarseen modelos que permitanestructurar la interacciónde tantas variables queinteractúan simultánea-mente”. (Gonzalo GarcíaEspeche, ICDA)

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Perfil de la instituciónLas carreras de posgrado que sedesarrollan en la UNC tienencomo objetivo formar personalcalificado del más alto nivel aca-démico y profesional y garantizarla calidad académica de losdocentes, a través de la genera-ción, producción y profundizaciónde conocimientos incidiendo deeste modo en la formación de losgraduados y en la consolidaciónde la investigación.También se busca contribuir coneste conocimiento, en su carác-ter de bien público, al abordajede problemáticas sociales querequieran de nuevos saberes,desarrollos tecnológicos y/o inno-vaciones

Oferta académicadestacadaLa Universidad Nacional de Cór-doba ofrece doctorados, maes-trías y especializaciones deexcelencia en las más diversasáreas de conocimiento. Todaslas carreras de posgrado estánacreditadas por la Comisión Na-cional de Evaluación y Acredita-ción Universitaria y tienen validezotorgada por el Ministerio de Edu-cación de la Nación. La oferta deposgrado tiende, por una parte,a impulsar la formación de profe-sionales especializados en áreasprioritarias para el desarrollo

social y económico del país. Almismo tiempo, apunta a fortale-cer la formación de la plantadocente. Con este objetivo, laUNC creó un programa que esta-blece la gratuidad de los docto-rados para todos los docentes yun programa anual de becas parala finalización de carreras demaestrías y doctorados paradocentes mayores de 35 años.

Principal proyectopara el 2013Apostar a la mejor formación deprofesionales y docentes e inves-tigadores, como así también a lacreación y fortalecimiento decarreras interdisciplinares y enáreas vacancia. La UNC tambiénse propone seguir generandoacciones tendientes a aumentarla cantidad de estudiantes deposgrado.

DirectivosprincipalesCarolina [email protected]

Ana BaruzziSubsecretaria de PosgradoSecretaría de AsuntosAcadé[email protected]


–¿Cuál es la tendencia dominante en la formación deposgrado?No existe un único proyecto principal. La Universidad deCórdoba tiene carreras muy exitosas en todas las áreasdel conocimiento, desde los doctorados en las CienciasBásicas, Humanas y Sociales, las especializaciones en lasCiencias de la Salud y también algunas maestrías y espe-cializaciones en las Ciencias Aplicadas. En los últimosaños la UNC ha impulsado ofertas de posgrado quefomentan la interdisciplina y la interacción entre las dis-tintas Facultades.–¿Qué demandas educativas crecen por parte de lasociedad yde las empresas en los últimos años?¿Dequé manera responden como Universidad?–La demanda social se evidencia en áreas prioritariascomo el ambiente, la salud, los alimentos, las comuni-caciones, la energía y la educación, entre otras. En todasestas temáticas, la Universidad ha generado carreras enlos últimos años y lo sigue haciendo con un abordaje inter-disciplinario cogestionándolas ya sea entre varias facul-tades o con otras universidades. Esto es posible graciasa la gran cantidad y calidad de los docentes e investi-gadores de la UNC en todas las áreas del conocimiento.Esto también es resultado de la fuerte articulación entrela formación de posgrado y la generación de conoci-miento, ya que la Universidad cuenta con un elevadonúmero de docentes con títulos de maestría y de docto-rado que dirigen proyectos de investigación y tesis.

Av. Haya de la Torre s/n - PabellónArgentina - Ciudad Universitaria(0351) 434-4996/4997 - Córdoba / [email protected] / Facebook: Universidad Nacional de Córdoba (oficial)

Universidad Nacional de Córdoba

Carolina Scotto - Rectora

‘Más calificadosChina quiere empujar aún más su curva decrecimiento, con una enorme ampliación desu base educativa, que se parezca más a lamultifacética fuerza laboral de Europa yEstados Unidos.

25%Mejor fueron losresultados de lasúltimas evaluacio-

nes PISA (Programa Internacional para laEvaluación de Estudiantes), en Brasil,México y Uruguay para los hijos de padrespertenecientes al cuartil social superiorque para aquellos en el cuartil más pobre.

Universidades

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Perfil de la instituciónInstitución dedicada a la formaciónde egresados con un alto nivel decompetencia profesional, tanto enel campo del “saber” como en el del“saber-hacer”. Forma profesionalescreativos, con capacidad para des-tacarse en el mundo laboral, respe-tando el valor de la solidaridad y éti-camente comprometidos con elmejoramiento de la calidad de viday el desarrollo sostenible del país.

Oferta académicadestacadaPosgrado en Gerencia Estratégi-ca de las TelecomunicacionesInicio: 25 de Febrero 2013. Modali-dad: A distancia.Duración: 18 meses.Especialización en Derecho Pro-cesal de las EjecucionesInicio: 8 de Abril 2013. Modalidad: Adistancia. Duración: 24 meses.EspecializaciónenDerechoPenalEconómicoInicio: 26 de Abril 2013. Modalidad:Presencial. Duración: 18 meses.

Diplomaturas en:Gestión GerencialInicio: 16 de Abril 2013. Modalidad:Presencial. Duración: 6 meses.Gestión y Desarrollo del CapitalHumanoInicio: 17 de Abril 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 7 meses.Marketing DigitalPresencial: 10 de Abril. A distancia:24 de Abril. Duración: 7 meses.Project Management

Presencial: 18 de Abril. A distancia:21 de Mayo. Duración: 7 meses.Banca IndividuosInicio: 11 de Abril 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 8 meses.Banca EmpresasInicio: 17 de Abril 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 8 meses.Auditoría y ContabilidadInicio: 11 de Abril 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 8 meses.Comercio InternacionalInicio: 23 de Abril 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 8 meses.Prevención yGestión deRiesgosInicio: 10 de Abril 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 6 meses.Gestión DeportivaInicio: 15 de Mayo 2013. Modalidad:A distancia. Duración: 7 meses.

Principal proyectopara el 2013Apunta a innovar en la forma deinsertarse en el escenario regional einternacional, con programas de for-mación profesional y de transferen-cia de su know-how en gestión aca-démica. Busca llevar sus mejoresprogramas y contenidos académi-cos a otros países, en los cuales yase está trabajando.

DirectivosprincipalesRubénAymeSecretario GeneralMarco LorenzattiSecretario de Educación ContinuaNéstor PisciottaSecretario de Investigacióny Posgrado


–¿Cuál es la tendencia dominanteen la formación de posgrado?–En los últimos años se observa unapreferencia por los cursos de perfec-cionamiento profesional de corta dura-ción, que además no estén condicio-nados por la realización de un trabajofinal. Las alternativas tradicionales ofre-cidas por las Especializaciones, Maestrías y Doctoradosvienen experimentando una menor demanda, donde laexigencia de un cursado extenso y de una tesis, proba-blemente terminan condicionando a quienes aspiran a unaformación más académica.–¿Hayplena conciencia en losmandosmedios y altosdel sector corporativo de la necesidad de formacióncontinua?–Sí, hay una demanda en expansión, orientada sobretodo al desarrollo de habilidades y competencias paraintegrarse exitosamente en un clima laboral en el que lacreatividad y las relaciones interpersonales tienen unacreciente importancia. Las empresas que más demandaneste tipo de actividades de formación profesional sonmedianas y grandes.–¿Qué demandas educativas crecen por parte de lascompañías en losúltimos años?¿Dequémanera res-ponden como Universidad?–Las principales demandas educativas por parte de lascompañías tienen que ver con la formación en áreas tec-nológicas y de gestión. En general las empresas solicitangraduados con buena formación técnica y con una ade-cuada formación en habilidades y actitudes para el tra-bajo en equipo. La Universidad responde a esas deman-das con carreras y programas de formación profesionalen esas áreas, y con una metodología de estudio quepone el acento, no sólo en la transmisión de conoci-mientos teóricos, sino también en su aplicación práctica(“Saber y Saber Hacer”).

Av. DonatoAlvarez 380 - (0351) 414- 4444 / (0810) 122-33827 - Argüello - Có[email protected] / www.ubp.edu.ar / Facebook: universidadblaspascal

Universidad Blas Pascal

Eduardo Sánchez Martínez - [email protected]

‘ ‘Palabra entendidaEl experto Paul Tough muestra que las con-diciones socioeconómicas de los niñosimpactan en la formación de su carácter y,por tanto, en sus logros educativos. En elmundo la brecha educativa entre los alum-nos ricos y pobres se está ampliando.

El afueraEl debate educativo está usualmente enfocadoen temas internos de las aulas, pero éstos noson los obstáculos más graves para el progre-so académico que los alumnos pobres, y sobretodo los muy pobres, a menudo enfrentan,sostienen las últimas investigaciones.

Universidades

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Perfil de la instituciónSe trata de una universidad joven, con ganas dehacer, proyectar, pensar, actuar y transformar.Además de la actividad académica, la UC apo-ya todas aquellas actividades y proyectos deinvestigaciones que conduzcan a un enrique-cimiento significativo del conocimiento. Se des-tacan las actividades de extensión que tienencomo objetivo fomentar un espacio de inter-cambio y transferencia, diálogo y discusión yfundamentalmente, de encuentro entre el cono-cimiento, la docencia, la investigación y lasdemandas y necesidades del entorno social enel cual está inmersa esta institución. La UC sedestaca por la cantidad de convenios con ins-tituciones educativas a nivel internacional.

Oferta académicadestacadaLicenciaturas de Grado: en Administración,Comercialización, Comercio Exterior, Comuni-caciones, Recursos Humanos y Turismo. Orien-tadas a egresados de carreras terciarias quequieran completar su instancia de formación

con un título de nivel universitario mediante unajustado y preciso sistema de “articulación aca-démica”. Duración 2 años. Las clases se dic-tan bajo la modalidad presencial a partir de las18 hs para facilitar a los alumnos que trabajan,asistir a clases de manera regular. El cursadoes de manera intensiva y los horarios de clasesse organizan de tal manera que los alumnos vie-nen dos veces por semana. Las clases inicianel 25 de marzo y el valor de la matrícula es de$ 800 y se abonan 12 cuotas de $ 850. Tam-bién ofrecen la posibilidad de cursar Diploma-turas en el ámbito de la Psicología y de la Ges-tión Empresarial.

Directivos principalesFrancisco PiñónRector (foto)

María AlejandraRodríguezDelegada Córdoba


Sede Central: Colón 90 - MendozaDelegación Córdoba: BuenosAires 563(0351) 424-5414 / [email protected]

Universidad de Congreso

‘CourseraLa red de cursos "online"gratuitos de formaciónsuperior más grande delmundo, Coursera, lanzaun nuevo servicio de bús-quedas laborales. Cuentaya con más de dos millo-nes de alumnos inscriptosy 33 programas de univer-sidades de primera línea.

‘ElegidasEn el marco del programamundial de Escuelas Pio-neras de Microsoft, doscolegios argentinos fueronreconocidos, sumados aotros 97 de un total de 51países. Son la escuela pri-maria del Centro HebreoIoná Federal y la gestiónprivada, Tomas A. Edison,de Mendoza.

Universidades

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Perfil de la instituciónUES 21 es una institución innova-dora, laica y democrática que tie-ne una fuerte vinculación empre-sarial. Se caracteriza por unapermanente incorporación de tec-nología aplicada a la formación ycapacitación especializada en lagestión de negocios. Utiliza lasnuevas tecnologías al servicio de ladifusión del conocimiento, el desa-rrollo de alianzas estratégicas inter-nacionales y la relación entre pro-fesionales.

Oferta académicadestacadaMaestría en Administración deEmpresas (MBA): Inicio: Abril -Duración: 2 años. Modalidad: pre-sencial. Aprobada por CONEAU.Maestría en Derecho Procesal:Inicio: Abril - Duración: 2 años –Modalidades: presencial. Aproba-da por CONEAU.Especialización en Marketing yDirección Comercial: Inicio: Abril- Modalidad: Presencial - Duración1 año. Aprobada por CONEAUDiplomado en CompetenciasDirectivas Genéricas (GerenteCouch): Director: Rafael Echeve-rría. Dictada junto con NewfieldConsulting. Inicio: abril - Modali-dad: Presencial - Duración: 5meses.

Diplomatura en GerenciaEmpresaria.

Diplomatura en CreatividadPublicitaria.Diplomatura en Social Media yComunicaciones.Diplomatura en Gestióndel Talento.Diplomatura en Direcciónde Proyectos.Diplomatura en Gestión Profesio-nal de Empresas Familiares.Diplomatura para Profesionales deEmpresas Familiares.Workshop de Negociaciónde Harvard.Diplomatura en Derecho delConsumidor Profundizado.Diplomatura en Criminalística yCriminología.Diplomatura en EmergenciasPrehospitalarias.Capacitación in Company: Pro-gramas de capacitación, diseña-dos a medida.(*) Los programas pueden abo-narse con crédito fiscal.

Principal proyectopara el 2013La institución está orientada a lainternacionalización de sus pro-gramas y la colaboración en labúsqueda de respuestas a losproblemas de empresas ygobiernos latinoamericanos. Através de la concreción de alian-zas internacionales, el desarrollode colaboraciones académicas yde investigación se busca ele-var consistentemente el nivel yprestigio de la casa de estudios.


–¿Cuál es la tendencia dominanteen la formación de posgrado?–La tendencia a nivel de capacitaciónde los directivos, sigue siendo por unlado la formación a través de progra-mas integrales como el MBA, perotambién, el directivo requiere formarsecontinuamente en temáticas específi-cas relacionadascon los nuevosdesa-fíos que le plantea el mercado y lasociedad para capitalizarlos en bene-ficio de su compañía, a través de cur-sos más cortos como Programas oDiplomaturas. Un ejemplo, es la interacción a través de lasredes sociales. Entender la dinámica de este nuevo forma-to de comunicación que alcanza a nuestros clientes actua-les y potenciales puede transformarse en una fortaleza parael negocio si se lo utiliza correctamente ypor eso hayquepro-fundizar su conocimiento y potencialidad. Tanto en el MBA,como en los programas específicos, se valoran especial-mente aquellos quepermiten co-crear enel aula, esdecir, quegeneran un clima adecuado para que los directivos com-partan experiencias de negocio, simulen escenarios y pien-sen juntos lasmejores soluciones a sus problemas, se haganpreguntas y colaboren en encontrar respuestas creativas einnovadoras.–¿Qué demandas crecen por parte de las compañías enlos últimos años?–Hasta hacepoco, los perfiles buscados eran aquellos capa-ces de elevar la eficiencia empresarial sosteniendo equiposen los cuales la competencia técnica era lo principal. Elvalor del “jefe capataz”, de enfoque único y mando centra-lizado, estaba subordinado entonces fundamentalmente a“armar buenos equipos técnicos” y obtener logros. La ten-dencia actual acentúa, la necesidad de poseer “competen-cias genéricas” logrando desarrollar equipos de alto rendi-miento basados en liderazgos de enfoque múltiple.

Campus: De los Latinos 8555 (ex Camino a Pajas Blancas Km. 8 ½)Informes yAdmisión: Ituzaingó 484 - (0351) 420-4050 - Có[email protected] / www.21.edu.ar / Facebook: Lasiglo21

Universidad Empresarial Siglo 21 - Escuela de Negocios y Posgrado

Néstor FerraresiDirector General de la Escuela de Negocios y Posgrados

Universidades

‘En conjuntoEl Gobierno Nacional capacita el tecnologíajunto a Cisco, Globant, Google e IBM. A tra-vés del programa Empleartec, la cartera deTrabajo ofrece programas de formación pro-fesional gratuitos para jóvenes y adultos detodo el país.

MITMIT Sloan, la escuela de negocios del InstitutoTecnológico de Massahusetts, desembarcó enLatinoamérica con una oficina internacional enSantiago de Chile desde donde se dedicará abrindar apoyo a acciones a lo largo de toda laregión, incluyendo a laArgentina.

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Perfil de la instituciónCentro educativo dedicado enexclusividad a la formación de eje-cutivos, orientado a la realidad delas Pymes, que desarrolla activida-des desde 1999. Privilegia conteni-dos prácticos, de aplicación direc-ta. Su oferta se caracteriza por estarorganizada en cursos cortos, flexi-bles y con posibilidad de comple-mentación.Ha logrado losmásaltosestándares en atención al alumno.

Oferta académicadestacadaDiplomas Ejecutivos (presencialy online)Cuatro dictados en el año:- Organización y Dirección dePyMES.-Conducción y LiderazgodeRecur-sos Humanos.- Técnicas Avanzadas de Venta yNegociación.Tres dictados en el año:- Planificación yControl deGestión.- Formación de Mandos Medios.

Posgrados Ejecutivos / SeniorsEjecutivos (Presencial y online)Dos dictados en el año:- Diseño y Gestión de Sistemas deCostos.- Evaluación de Proyectos de Inver-sión.- Gestión Comercial.- Gestión de Empresas de la Salud.Valor de inscripción:Hasta en 10 cuotas de $ 523 + iva.

Unidad capacitadora SePyME (cré-dito fiscal) y convenios con agen-cias de desarrollo para subsidiosparciales en zonas desfavorecidas.

Principal proyectopara el 2013La Escuela de Ejecutivos fue la pri-mera institución en dictar progra-mas con metodología tradicionalcon soporte online (no a distancia,no e-learning). La clave esencial esla interacción con el docente y entrelos mismos alumnos.Durante 2013 se continuará invir-tiendo, investigando y trabajandoen integrar las tecnologías TICs a laeducación de empresarios y ejecu-tivos; desarrollar contenidos espe-cíficos y afianzarlos con materialespropios, exclusivos.Gran parte de los esfuerzos estaránencaminados a afianzar las regio-nes del país en la que la Escueladesarrolla sus actividades y a pro-mover una nueva oferta especial-mente destinada a pequeñas uni-dades comerciales.

DirectivosprincipalesNicolás GordilloDirector de Asesoramientoa [email protected]

Lucía ArévaloResponsable de Atenciónal Alumno


–¿Qué demandas crecen por parte de las compañíasen los últimos años?–Desde sus orígenes, la Escuela de Ejecutivos trabajaespecialmente con propietarios y directivos de Pymes.Este tipo de empresas mantiene constante su demandae formación en tresgruposprincipales: habilidades “direc-tivas”, habilidades “funcionales” dentro la que se desta-ca la de habilidades “comerciales”. Cómo organizarsepara identificar y gestionarmás ymejores negocios pare-ce ser una consigna que se presenta cada vez más níti-da. En todo caso, en este ámbito de propietarios y líde-res de Pymes, la demanda migra no tanto en loscontenidos comoen lametodología: procesos educativos“cortos”, “flexibles” y adatados a la realidad específica decada alumno es una demanda que supera a los tradi-cionales y largos procesos de formación académica.

–¿Hay conciencia en mandos medios y altos de lascompañíasde la necesidadde la formación continua?–En lo que se observa desde la Escuela, hace muchosaños ya que no hay ninguna duda sobre esto.El temadedecidir embarcarse enprocesosde formacióntienemásque ver con los costos deoportunidadenel usodel tiempo, contrastado contra vida familiar y otras voca-ciones no siempre exclusivamente empresariales.En general, quienes se dedican a la gestión cada vezvaloran más sus principales activos: tiempo y energía.

La Rioja 1173 - (0351) 425-8325 / (0358) 421-2223 - Có[email protected] / www.escueladeejecutivos.orgFacebook: escueladeejecutivos

Escuela de Ejecutivos

Ignacio Moyano Camihort - [email protected]

‘ ‘ActitudesEl desarrollo de competencias conduc-tuales cada vez gana más terreno enla demandas de formación de lasempresas. El aprendizaje de tipo expe-riencial es clave en estos procesos.

800 milsegún un informe de la Sociedad deEstudios Laborales (SEL), son en laArgentina los jóvenes que ni trabajan niestudian. Los “ni-ni” constituyen un temade preocupación a nivel mundial.

Escuelas de Negocios

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Perfil de la instituciónEs una institución de enseñanza trilingüe y tradición humanista, queconcibe la educación desde la alteridad y la diversidad. Construir ydivulgar conocimientos y valores constituyen su meta. Ahora traslada esafilosofía a una oferta educativa más amplia.

Oferta académica destacadaEl Colegio Alemán es una Asociación Civil sin fines de lucro fundadahace 114 años, en la que los mismos padres acompañan activamentedesde la Comisión Directiva a las autoridades de cada nivel.Esto garantiza un diseño organizacional que trasciende en su misión yalcances a todos los que forman parte de esta comunidad educativa.Más de un siglo de existencia son la prueba de ello: el compromiso deesta institución es para con la sociedad.Es el único colegio de enseñanza trilingüe, en el que el dominio delinglés y el alemán están certificados por exámenes internacionales, losviajes que amplían las fronteras mentales de los jóvenes y los logrosalcanzados en lo más alto del deporte nacional por sus alumnos hablande una formación integral acompañada por la institución más importantepara el colegio, como lo es la familia.

Principal proyecto para el 2013La implementación de las TICS, concretamente el uso de pizarronesdigitales interactivos en las aulas, conectadas a internet y con softwa-re educativo específico que permite a los docentes cambiar la mane-ra en que se transmite el conocimiento.Por otra parte, se está trabajando en el desarrollo de unidades de capa-citación abiertas a todo el público: profesionales, empresas, estudian-tes terciarios, universitarios e interesados en general.Para este año se retomará la oferta la formación en idiomas ya sean pre-senciales o in company, además de actividades con profesionales de dife-rentes áreas. La fecha de inicio está prevista para la 2°quincena de abril.

Directivos principalesEnrique HelmbrechtPresidente de la Comisión Directiva / Representante legal

Alicia OliverDirectora General Pedagó[email protected]


–¿Porqué lospadresdeberíanoptar por el idioma alemán enel siglo 21, en el que el ingléses el primer idiomamundial?–Yo le preguntaría porque lospadres tienen que optar hoy porun solo idioma, más en el siglo21 donde el diferencial no lo dauna educación bilingüe que es lostandard, sino lo trilingüe. Ennuestro colegio el inglés es el punto de partida, el idiomaesencial que todos nuestros egresados deben dominar.El alemán es el valor agregado, el diferencial, no sóloporque es el idioma nativo más hablado en Europa y eldel país motor de ese continente, sino porque en la estruc-tura del aprendizaje es el latín moderno, te enseña a pen-sar. Nosotros decimos inglés es un must, alemán es unplus.–¿Puedeunalumnoquenosabe alemán, por ejemplointeresado en ingresar a fines de la primaria o acomienzo de la secundaria, adaptarse o ponerse alnivel del resto?–Es perfectamente posible y de hecho sucede constan-temente, ya que el Colegio brinda asistencia pedagógi-ca paralela y gratuita para los ingresantes.–¿Qué valor agregado, además de los idiomas, pue-de ofrecer hoy la institución a sus alumnos?–Los idiomas, como cualquier otra especialidad, son sóloherramientas. Lo verdaderamente importante es queesos y otros instrumentos le permitirán crear al alumno suspropios procedimientos para solucionar los problemasque se le presenten. Lo que significa que cuando susideas se modifiquen o cambie su manera de pensar,podrá seguir aprendiendo sólo. Los maestros y profeso-res guían a los alumnos en la construcción de conoci-mientos nuevos en un proceso en el que todos aprendena aprender. A ser protagonistas de ese aprendizaje.

Recta Martinoli 6150 esq. Neper - (03543) 420-834 interno 110 - Có[email protected] / www.colegioaleman.com.arFacebook: ColegioAlemán Córdoba / Twetter: @colealemancba

ColegioAlemán Córdoba

Enrique HelmbrechtPresidente de la Comisión Directiva

‘Petro-educaciónBrasil decidió que lo obtenido por nuevos con-tratos para la exploración del petróleo en tierra ymar, el canon o compensación que hasta ahorarecibían cada año los Estados productores delcrudo, se dedicará exclusivamente a la educa-ción. En 2011 fueron US$ 6 mil millones.

Idiomas/Colegios

‘No a la fugaLa reforma migratoria de Obama cambialas reglas para alumnos y egresados deposgrados. Por presión del empresariadoy las universidades, el programa proponeagilizar los trámites de visado para gra-duados y evitar la "fuga de cerebros".

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Perfil de la instituciónEl Centro de Exámenes de Cambridge deCórdoba ofrece certificaciones de la Uni-versidad de Cambridge a estudiantes deinglés de Córdoba, Catamarca, La Rioja ySan Luis, en su ciudad, cada vez con mayorfrecuencia.

Oferta académicadestacadaLa gama de certificaciones ofrece a niños,adolescentes, adultos, profesionales ydocentes posibilidades de demostrar el nivelalcanzado en el idioma. Los certificadosde Cambridge son cada vez más reconoci-dos por universidades y empresas de todoel mundo y abren puertas a nuevas oportu-nidades en el estudio y el trabajo porquegarantizan que las personas pueden comu-nicarse efectivamente en inglés y así obte-

ner ventaja competitiva frente a otros estu-diantes y profesionales ya sea con las cer-tificaciones de inglés general, para docen-tes, abogados o de inglés financiero.Estos exámenes pueden rendirse a lo largode todo el año siguiendo procedimientosmuy simples, obteniendo certificaciones yservicios de óptima calidad.

Directivos principalesMaría Eugenia ObristGerente de Exá[email protected] (foto)

Carolina GiraudoConsultora de Exáme-nes de Niñ[email protected]


Av. Rafael Núñez 5675 - (03543) 443-030Argüello - Có[email protected] / [email protected]

AcademiaArgüelloCentro de Exámenes de Cambridge ‘‘

Idiomas

‘‘En númerosLas compañías cadavez más reclamannúmeros a las institucio-nes capacitadoras. Latendencia es medir entérminos de ROI losresultados alcanzadosen los procesos deentrenamiento.

EspecificidadLa capacitación cada vezmás hace foco en losnichos de mercado, ya queno alcanza con especiali-zarse en temáticas, sinoque hay que contar conuna sólida experiencia yconocimiento del sector.

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Perfil de la instituciónEnglish Programmes es el Área de Idiomaspara adultos de Fundación Academia Argüe-llo. En 2003 comenzó su actividad con cursospara padres y luego fueron ampliando su ofer-ta académica sumando gran variedad de cur-sos que se brindan a toda la comunidad.

Oferta académicadestacadaSeminarios en inglésMarketing: 21 horas, presencial o distancia.Recursos Humanos: 21 horas, presencial o dis-tancia. Organización Internacional de los nego-cios: 30 horas, presencial o distancia. Comu-nicación en los negocios: 30 horas, a distancia.Comercio Exterior: 16 horas, presencial. Nego-ciación (método Harvard): 16 horas, presencial.Organización Internacional del Turismo: 60horas, presencial o distancia. Recepcionistas deHoteles: presencial o distancia. Mozos y Bar-mans: presencial o distancia.

Cursos anualesInglés legal (ILEC): presencial. Inglés para laindustria del Turismo todos los niveles: presen-cial. Conversación en inglés, todos los niveles:presencial. Conversación en francés, todos losniveles: presencial.Exámenes internacionalesIELTS: para viajar al exterior, a vivir o a estudiarcursos acelerados de 40 horas, presencial.CAE: inglés avanzado, presencialTKT: capacitación a docentes de inglés semi-presencial. - Metodología de la enseñanza delinglés. - Planificación de la clase de inglés.- Manejo de la clase de inglés. - Enseñanzadel inglés para niños pequeños. - CAE paradocentes de inglés.

Directivos principalesSandra [email protected]

Av. Rafael Núñez 5675 (03543) 420-387(0351) 153-893680 - Argüello - Có[email protected] /www.aa.edu.arFacebook: English ProgrammesTwitter: @EPaaedu

AcademiaArgüello - English Programmes

‘‘RelacionespersonalesEl desarrollo de lascompetencias de lide-razgo intrapersonal dedirectores, gerentes ymandos medios cadavez gana más espacioen los pedidos de capa-citación que realizan lasempresas, según datosdel mercado.

A medidaDesde hace tiempo creceentre las escuelas de nego-cios y centros de formaciónel desarrollo de programas “amedida”, en función de diag-nósticos precisos para identi-ficar y priorizar las necesida-des de las compañías.

Perfil de la instituciónSe especializan en servicios decapacitación personalizada deidiomas, asesoramiento y desa-rrollo de proyectos afines (comu-nicación y cultura), en el mercadoprofesional y corporativo, respon-diendo a los más altos estándaresde calidad. Se adaptan a las fluc-tuantes necesidades del merca-do para ofrecer a sus clientes lasolución que precisan.

Oferta académicadestacadaBrindan cursos en 11 idiomas,Inteligencia Cultural, Club Social,Inmersiones, Servicios de traduc-ción e Interpretación y Consultoría.

Capacitaciones de idiomas:Módulos cerrados o abiertos.Método propio de enseñanza“Transmisión Natural”.Certificación Internacional.En domicilio particular o laboral,on line o presencial, individual ogrupal.Oferta de idiomas: inglés, portu-gués, chino mandarín, españolp/extranjeros, francés, alemán, ita-liano, japonés, polaco y ruso.A través de Crédito Fiscal (Sepy-me o Ministerio de Trabajo de laNación).Cursos de Inteligencia Cultural:impatriados/expatriados, sensibi-lización cultural, equipos multi-culturales.

Traducciones: legales, técnicas,institucionales, webs, folleteria,etc. (profesionales matriculados).Interpretaciones: consecutivas ysimultáneas. Incluimos equipa-miento necesario.Cursos de inmersión de idiomasen el extranjero (para mandosaltos y medios).Club Social: encuentros de pro-fesionales / ejecutivos a fin de pro-fundizar la enseñanza del idiomaen una experiencia amena y dis-tendida (networking + práctica delidioma).

Principal proyectopara el 2013Para 2013 los proyectos que ini-ciarán desde Tutorial Idiomas sondos: servicios de Inteligencia Cul-tural y cursos en el extranjero.Para ambos, cuentan con el res-paldo de empresas cuya expe-riencia y renombre son garantíade excelencia: Iceberg CulturalIntelligence y Coined.

DirectivosprincipalesGabriela PantaloniDirectora [email protected]

Mariela Rodríguez CorreaDirectora Acadé[email protected]


–¿Hay plena conciencia enmandos medios y altos de lanecesidad de formación con-tinua?–Es una tendencia en creci-miento pero la falta de tiempoy contextos cambiantes einciertos hacen que los profe-sionales y ejecutivos deman-den de servicios de capacita-ción con alta flexibilidadhoraria y de modalidad. Poresta razón, hemos implemen-tado los cursos de idiomascerrados personalizados endomicilio laboral o particular (módulos de 48hs, moda-lidad “flotante”, agenda en mano).

–¿Qué demandas específicas crecen en materiaeducativa desde las empresas?–Los candidatos a alumnos de idiomas requieren deresultados a corto plazo y que el material o temassean relevantes a su realidad más próxima. De estanecesidad, surge el método propio “Transmisión Natu-ral”, por el que los ejecutivos o profesionales entrenanhabilidades y maduran capacidades de superviven-cia en la vida real.

–¿Crece la capacitación in company? (tanto en laoferta como la demanda).Es notable el crecimiento de inversión de las Pymesen capacitación de idiomas e inteligencia cultural,sobre todo de las regiones Brasil, China y USA. Den-tro de sus planes estratégicos se encuentra la profe-sionalización de estudio de idiomas in company através de certificación internacional.

(0351) 155-076246 / (03541) 487-184 - Có[email protected] / www.tutorialidiomas.com.ar / Facebook: tutorial.idiomas

Tutorial Idiomas

Gabriela Pantaloni - Directora General

‘CarácterLos últimos estudios apuntan que el desarrolloeducativo y más tarde profesional de los estu-diantes tiene más que ver con su carácter, concualidades como perseverancia, consistencia,curiosidad, optimismo y control personal, quecon la inteligencia o memoria.

‘Son menosCada vez menos niños uruguayos se edu-can en la escuela pública, según el Consejode Educación Inicial y Primaria (CEIP) queadvirtió que este año volverá a caer lamatricula. Adjudica el fenómeno a la caídade la natalidad que es récord.

Idiomas

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Perfil de la instituciónBrindan servicios de capacitación,consultoría y asistencia técnica enmateria de formación y desarro-llo organizacional como así tam-bién asesoramiento y ejecuciónde proyectos formativos a travésde crédito fiscal y otras líneas definanciamiento del estado.

Oferta académicadestacadaCarreras técnicas con título ofi-cial: Analista de Sistemas, Tele-comunicaciones, Gestión Empre-sarial, Diseño Web, Webmaster.Duración: 3 años. Modalidad: Aelección.Desarrollo de CompetenciasProfesionales:Trabajo en equipo (Mayo).Liderazgo para la gestión de pro-yectos (Junio).Gestión de Proyectos (Julio).Inteligencia Emocional (Agosto).Comunicación efectiva en equiposde trabajo (Septiembre).Idiomas: Inglés y Portugués (Todosel año).Negociación y Resolución de Con-flictos (Octubre).Oratoria aplicada al liderazgo per-sonal (Mayo).Coaching aplicado al liderazgo deequipos (Marzo).Formación de Formadores (Junio).PNL aplicada al liderazgo (Sep-tiembre).Gestión de RR.HH. por competen-cias (Agosto).

Skills Tics:ScrumMaster (Inicios: Abril, Junioy Agosto). ISTQB (Abril).Diplomatura en Redes (Mayo ySeptiembre). Android (Marzo).HTML5 (Julio). Automatización deTesting (Agosto). Photoshop(Mayo). Fibra óptica y Wi Fi (Octu-bre). Plan de Negocios de BaseTecnológica (Abril). Otras Áreas:Diseño, Administración, Informáti-ca Aplicada, Oficios.

Principal proyectopara el 2013Tienen como objetivo, liderar laformación técnica profesional enáreas vinculadas a la tecnología,la innovación y otras competen-cias requeridas por el mercadolaboral de Córdoba y consolidar laproyección nacional de sus ser-vicios. Liderar la gestión de pro-yectos de crédito fiscal y otraslíneas de financiamiento siendoreferentes para el sector empre-sario de Córdoba.

DirectivosprincipalesLaura RegaladoLíder de División [email protected]

Matías PesariniLíder de División [email protected]


–¿Hay plena conciencia en man-dos medios y altos de la necesi-dad de formación continua?–El valor que los altos directivos yempresarios dan a la formación vaen franco crecimiento. Hoy percibena la capacitación, no sólo como unaherramienta dedesarrollo de super-sonal y por endede la organización,sino como una oportunidad de reci-bir beneficios de parte del Estado através de sus líneas de financiamiento, programas deCrédito Fiscal y otros instrumentos de apoyo.Este crecimiento detectado, está principalmente motori-zado por la gestión de los profesionales de RR.HH. queamplían su ámbito de acción, comprometiéndose conlos sectores estratégicos de la Organización en el logrode los objetivos de mediano y largo plazo.

–¿Quédemandas específicas crecen enmateria edu-cativa desde las empresas?–Crece la demandade actividades de formación y desa-rrollo de competencias personales y profesionales, orien-tadas a los empresarios ymandosmedios, sobre todo enmateria de liderazgo, coaching, desarrollo de talentos ypensamiento estratégico. Desde los niveles operativos,observamos una demanda orientada a atender la nece-sidad de aprender a comunicarse, trabajar en colabora-ción, negociar y focalizar para el cumplimiento de losobjetivos.

–¿Crece la capacitación in company? (tanto en la ofer-ta como la demanda)La demanda de capacitaciones in company ha crecidoproducto del valor agregado que representa para lasempresas: desarrollo de sentido depertenencia, temariosajustados a las necesidades concretas de la empresa yfomento de la identidad y cultura organizacional.

Alvear 270 - (0351) 422-0946 - Có[email protected] / www.asd.edu.ar / Facebook: issd

Grupo Educativo Santo Domingo - División Empresas

Osvaldo Masini - Presidente - [email protected]

60%de los estudiantes uni-versitarios argentinosse concentra en las

Ciencias Sociales y Humanidades y hoylas más demandas del mercado laboralson las relacionadas a las ciencias duras.

US$ 250 mil millonesAl año invierte China invierte en lo que los econo-mistas llaman "capital humano". Así como EstadosUnidos construyó una generación de profesionalesde clase media con una ley que formó en las univer-sidades a millones de veteranos de la SegundaGuerra, China destina subsidios a educar.

Institutos Superiores

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Guía de Consultoría y Capacitación en Córdoba por rubroAgencias de Publicidad

Agencia NombreRoberto Viola 2920(0351) [email protected]: @agencianombre

AMB ComunicaciónAvellaneda 59(0351) 424-0019/[email protected]

Brokers ComunicaciónEstratégicaFray Mocho 2311 esquina BenignoAcosta(0351) [email protected]

Consultores Asociadosen ComunicaciónRosario de Santa Fe 275 – 6º Piso B(0351) [email protected]

Creativos UnidosBedoya 189(0351) 473 [email protected]: creativos.unidos

Estudio Rocha & Asoc.Moreno 357 / 369(03564) 426-508San Franciscoinfo@estudiorochayasoc.com.arwww.estudiorochayasoc.com.arFacebook: Estudio RochaTwitter: @estudiorochaMás información en página 44.

GurdulichFray Mocho 2605(0351) [email protected]: gurdulichTwitter: @gurdulichMás información en página 45.

Madison ComunicaciónCorporativaFélix Frías 416(0351) 425-2070informes@madisoncomunicacion.com.arwww.madisoncomunicacion.com.arMás información en página 49.

Make 360 º Marketingy PublicidadTycho Brahe 6121 esq. Recta Martinoli2º Piso - Oficina 6(03543) 420-362 / [email protected]: Make360Twitter: @Make360mktMás información en página 48.

Marcas & MercadosVélez Sarsfield 294 - 1º Piso A(0351) 424-5656contacto@marcasymercados.com.arwww.marcasymercados.com.ar

MATESan Lorenzo 259 – 3º Piso(0351) [email protected]

Punto JPG9 de Julio 167 – 1º Pisowww.jpggrupo.com.ar

Puramente ComunicaciónPublicitariaBuenos Aires 563(0351) [email protected]

Razón SocialTristán Malbran 4011 - 2º Piso(0351) 482- [email protected]: Razonsocial

Rombo VeloxAv. Fader 3971(0351) [email protected]

República LibreRamón y Cajal 5821(0351) 156-450577info@republicalibre.com.arwww.republicalibre.com.arFacebook: republicalibre.com.arTwitter: @RepLibre

Romero VictoricaRosario de Santa Fe 71 – 2º PisoOficina 203www.rv.com.ar

Agrimensura

Armando Del BiancoAgrimensuraCalderón de la Barca 17(0351) [email protected]

Asesoramiento Legal

FMV Abogados9 de Julio 635 - 4º Piso Depto. 1(0351) 426-4981 / (0351) [email protected]@yahoo.com.arwww.fmvabogados.comFacebook: Luis Facundo FerreroMás información en página 51.

Viramonte & AsociadosAbogadosItuzaingo 87 –1º Piso A(0351) [email protected]ás información en página 50.

Auditoria y AsesoramientoImpositivo

BDO ArgentinaAv. Hipólito Yrigoyen 146 - 5°Piso B(0351) 431-7700www.bdoargentina.comMás información en página 67.

Deloitte25 de Mayo 267 – 3º Piso(0351) 428-6200

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Castillo Contadores PúblicosHumberto Primo 630 – TorreH - 4º PisoOficina 1- Capitalinas(0351) [email protected]. castilloyasociados.com.ar

Farré & AsociadosNazaret 3182 - 2° Piso Of. 21Platinum Office -Barrio Las RosasX5009BIN – Córdoba - ArgentinaTel.: 54 (351) 481 8450Fax: 54 (351) 481-8366www.farreyasociados.com.ar

Ernst & YoungAv. Colón 778 – 12º Piso(0351) 427-8600www.ey.com/ar

PwC ArgentinaChacabuco 492(0351)[email protected]/ar

Auditoría de Medios

CVAMedios(0351) [email protected]

Infoxel Serviciosde InformaciónMariano Moreno 475(0351) [email protected]

Calidad / Logística

Det Norske VeritasAyacucho 381 - 1º Piso Oficina A(0351) 569-7750 – [email protected]

Diego Broglia y AsociadosRecta Martinoli esq. H. MartinezLocal 1 Punto Oeste Mall(03543) 441-247info@brogliayasociados.com.arwww.brogliayasociados.com.arFacebook: BrogliaYAsociadosMás información en página 68.

Servicios InstitucionalesMariano Moreno 410 - 3º Piso(0351) 155-196155info@servicios-inst.com.arwww.servicios-inst.com.arFacebook: Servicios InstitucionalesTwitter: @ServiciosInstitMás información en página 60.

Coaching/Management

ArgexAv. Chacabuco 187 – 5º PisoOficina G(0351) [email protected]

B&CCapacitación y CoachingAv. Richieri 2681 – Torre 3 – 2º Piso –Dpto. C(0351) [email protected]

Bonetto & AsociadosBeverina 2049(0351) 481-5479info@bonettoyasociados.com.arwww.bonettoyasociados.com.arFacebook: Bonetto & AsociadosMás información en página 62.

Cazadores de Talentos25 de Mayo 125 – 1º Piso(0351) [email protected]

Centro de FormaciónProfesional en Contact CenterAv. Colón 1441(0351) 487-8500info@centrodeformacion.com.arwww.centrodeformacion.com.arFacebook: CFPcomunidad

Creacción ComunicaciónIntegral EstratégicaVerónica Sirkovich (0351) 156-130842José Luis Valle (0351) [email protected]: Creaccion ComunicaciònIntegralTwitter: @CREACCION_ArgMás información en página 63.

Dario Loforte ConsultingAv. Rafael Núñez esq. Marcos Sastre(0351) [email protected]

DExTra ConsultoraDale Carnegie TrainingCórdobaFigueroa Cáceres 381 – PA(0351) 431-5917 / (0351) [email protected]@dalecarnegie.com.arwww.red.com.ar/dalecarnegie/cordoba

Iona ConsultingFigueroa Alcorta 359 – Planta Baja(0351) [email protected]: MiguelangelmacalusoTwitter: @ionaconsultingMás información en página 61.

Javier Genero y AsociadosBuenos Aires 333 - Local 6(0351) [email protected]

Neo ConsultoresMendoza 1016(0351) [email protected]: neo-consultores

PeritiaBv. San Juan 1132 – Planta Alta(0351) [email protected]: peritiarrhhTwitter: @PeritiaARGMás información en página 68.

SER Desarrollo HumanoChacabuco 370 – 2º Piso B(0351) 423-9367romanosofia@fibertel.com.arwww.serdesarrollohumano.com.arFacebook: SER-Desarrollo-Humano

Sport CasesAv. Ejercito Argentino 9520(03543) [email protected]


85

Xpert ConsultoresAv General Paz 120 – 11º PisoOficina H(0351) [email protected]

Walter Brizuela & AsociadosNegociologíaBenteveo 759(03543) 430-041Villa Allendeinfo@walterbrizuela.comwww.walterbrizuela.comwww.negociologia.comFacebook: Wlater BrizuelaNegociologíaTwitter:@NegociologoMás información en página 68.

Central de Medios

Marketing MediaVélez Sarsfield 294 - 1º Piso A(0351) [email protected]

Comercio Exterior

FemexAv. Nores Martinez 3298(0351) [email protected]: femfood.argentina

Comunicación y RelacionesPúblicas

Alejandro CarrizoComunicación EstratégicaMariano Benítez 1245 - Planta Baja B(0351) 474-1492cuentas@alejandrocarrizo.com.arwww.alejandrocarrizo.com.arFacebook:alejandrocarrizocomunicacionTwitter: @ACarrizoComMás información en página 64.

Atria Comunicación IntegralMarcelo T. de Alvear 334 - 6º Piso B(0351) [email protected]

buteler+comunicación(0351) 592-6222 – 482-3774ebuteler@butelercomunicacion.com.arwww.butelercomunicacion.com.ar

Graciela Adán & Asociados(011) 4813- [email protected]@adanyasociados.com.ar

Latin ADVBolivar 21 - 5º Piso(0351) [email protected]: Latin Adv

Lawson Comunicacióny EstrategiaBolivia 164(0351) [email protected]ás información en página 65.

Leo Battilana – ComunicaciónInstitucionalBv. Mitre 517 - 8 Piso B(0351) [email protected]: LeoBattilanaComunicaciónInstitucional

LucianaCasellaComunicación(0351)156-813795Lucianacasella@arnet.com.arwww.lucianacasella.com.arFacebook: Luciana Casella

Paula Tonoli, ComunicaciónDirigida y Estratégica25 de Mayo 1076 - 4º Piso F(0351) 156-547011paulatonoli@dsdcordoba.com.arwww.dsdcordoba.com.arFacebook: diariosobrediarios

Consultoría Económica

Economic TrendsColón 610 – 12º PisoEdificio Cañada Office(0351) 554-1606paula.hahn@economictrends.com.arwww.economictrends.com.arMás información en página 58.

Franquicias

Centro FranchisingPje. Candonga 2108 esq. Rafael NúñezOficina 1(0351) 589-4422franquicias@centrofranchising.comwww.centrofranchising.com

Gestión de Negocios

ASGGroup Gestiónde NegociosLavalleja 1870(0351) 471-8868informacion@asg-consultora.com.arwww.asg-consultora.com.arFacebook: ASG-Group-Gestiónde Negocios

Bossa Strombolo Consultores(0351) 547-9415 – 547-4832info@bossastrombolo.com.arwww.bossastrombolo.com.arFacebook:Bossa-Strombolo-ConsultoresTwitter: @bossastrombolo

ConsultnetMonserrat 2106(0351) 455-1050consultnet@consultnet.com.arwww.consultnet.com.arFacebook: Consultnet SRL GestiónEmpresarial

Dritom SolutionsJosé Roque Funes 2033(0351) 481- [email protected]

Galanti & AsociadosLuis de Tejeda 3933 – Planta Alta(0351) [email protected]

Mente ComercialGral. Juan B. Bustos 750 PB A 10(0351) 473-5087 / (0351) 589-0515info@mentecomercial.com.arwww.mentecomercial.com.arFacebook: Mente ComercialTwitter: @mentecomercialMás información en página 56.


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Ramón Arroyo y AsociadosEspora 279 – 1º Piso D(0351) [email protected]: ramón.arroyo.7524Twitter: @consultorarroyo

RhatiosElías Yofre 1280 Planta Alta - Oficina 1.Espinosa Mall(0351) 483-4465/ (0351) [email protected]: RhatiosMás información en página 68.

Scarpatti y AsociadosAv.ConcepciónArenal 1020 -OficinaA(0351) [email protected]:Scarpatti y Asociados

Gestión de Financiamiento aEmprendedores/Pymes

ConsultoresPyme SALuis de Tejeda 4036 – 1º PisoOficina 2(0351) [email protected] .com.ar

Gestiones Profesionales

Atiende en Buenos AiresEsquiu 164 - 9º Piso B(0351) 152-258236consultas@atiendenbuenosaires.com.arwww.atiendenbuenosaires.com.arwww.atiendensanpablo.com.arwww.atiendenmontevideo.com.arFacebook: AtiendeenbuenosairesMás información en página 66.

Ingeniería Laboral yAmbiental

Ingeniería Laboral y Ambiental(IL&A)Félix Olmedo 2527(0351) [email protected]

Ré & Asociados(0351) [email protected]

Marcas y Patentes

Eguía Marcas & PatentesTristán Malbrán 4011 – 2º Piso(0351) [email protected]

Registrar Argentina Marcas yPatentesArtigas 77 - 7º y 8º Piso(0351) 424-8005estudio@registrarargentina.com.arwww.registrarargentina.com.arFacebook: Registrar Argentina

Marketing Digital

BrandigitalHumberto Primo 670 – 4º PisoOficina 48Torre Fragueiro – Capitalinas(0351) 535-8000www.brandigital.com

CitricoxOncativo 1795(0351) [email protected]

InnovaCaseros 2437 – Planta Alta(0351) 480-0853info@innovaestudio.com.arwww.innovaestudio.com.arFacebook: innovaestudio

Marketing e Investigación deMercado

Aguirre Littvik & AsociadosAv. Rafael Nuñéz 3612 – Oficina 12 Bwww.aguirrelittvikyasoc.com.ar

Be There ArgentinaRafael Núñez 3612 - Oficina C(0351) 482-9104 / [email protected]: Be There / MSTwitter: @bethere_msMás información en página 55.

DelfosRivadavia 85 – 4º Piso Oficina 10 y 11(0351) [email protected]

DuxisFray Mocho 2136(0351) 481-7107 – [email protected]

GDA Grupo Integradode MarketingAv. Olmos 111 – 5º Piso Oficina 10(0351) [email protected]@graciadaponte.com.arwww.grupogda.comwww.graciadaponte.com.arFacebook: grupogdaTwitter: @grupogda / @graciadaponteMás información en página 54.


87

LevismanArgento Estrategiay MarketingTucumán 25- 7º Piso- Torre Este(0351) 421- [email protected]ás información en página 52.

Madher Marketing IntegradoJosé Estebán Bustos 1996Oficina 3 – Planta Alta(0351) [email protected]

MKTHipólito Yrigoyen 146 – 15º Piso(0351) [email protected]

Muñoz & AsociadosSan Martín 519 – OncativoGeneral Paz 67 - Córdoba(0800) [email protected]. consultoramya.com.arMás información en página 68.

RVL Research. Vision. LatamAv. Recta Martinolli 6843(03543) [email protected]

Recursos Humanos

Acento Recursos HumanosMendoza 386-Planta Alta(0351) [email protected]: Acento Recursos HumanosTwitter: @AcentoRRHHMás información en página 28.

Action GroupChacabuco 187 - 7 Piso – Oficina E(0351) [email protected]: ActionGroup

Adecco ArgentinaChacabuco 141(0351) [email protected]: Adecco ArgentinaTwitter: @AdeccoARMás información en página 32.

Bayton Grupo EmpresarioItuzaingó 167(0351) [email protected]: baytongrupoTwitter: @baytongrupo

Cozzi, Marro & AsociadosPringles 185 – Planta Alta(0351) [email protected]@cm-asociados.comwww.cm-asociados.comTwitter: @marrocarlosMás información en página 30.

Esentia Recursos HumanosAv. Maipú 44 –2° Piso A(0 351) [email protected]: Esentia RecursosHumanosLinkedin: Esentia Recursos HumanosMás información en página 29.

Grupo Consultoresde Empresas25 de Mayo 125 - 1º Piso(0351) 423-1575comercial@consultoresdeempresas.comwww.consultoresdeempresas.comFacebook: consultoresdeempresassrlTwitter: @ConsultoresEMás información en página 34.

Grupo GestiónFigueroa Alcorta 224(0351) 568-4940sucursal-cordoba@grupo-gestion.com.arwww.grupo-gestion.com.arFacebook: Grupo GestionTwitter: @Grupo_GestionMás información en página 38.

Guía LaboralSucre 247(0351) 421-8672 / [email protected]: guialaboralTwitter: @guialaboralMás información en página 25.

Lectus - Soluciones en RRHHFélix Frías 344 - 1° Piso Oficina C(0351) 424-8511 – [email protected]

ManpowerGroup ArgentinaAdministrativa e IndustrialAmbrosio Olmos 520 - Local 10 (0351)486-6532Promociones y HospitalidadAv. Rafael Núñez 4663 - Local 2 (0351)442-9676marketing@manpower.com.arwww.manpowergroup.com.arFacebook: manpowerARGTwitter: @manpowerargMás información en página 24.

Mónica JuncosAv. Gral. Paz 81 - 10º Piso Oficina 4(0351) [email protected]: Monica Juncos.

Pedemonte & AsociadosPasaje Carlos Ninci 1152(0351) 474-1093Info@pedemonteasoc.com.arwww.pedemonteasoc.com.arFacebook: Pedemonte.AsociadosTwitter: @PedemonteAsocMás información en página 36.

RandstadTucumán 189(0351) [email protected]: RandstadArgTwitter: @Randstad_ArgLinkedin: randstad-argentinaMás información en página 26.

Tecnológicas

Cedi ConsultingHumberto Primero 560 – Edificio Capi-talinas(0351) [email protected]ás información en página 40.

IntertronLima 1030(0351) [email protected] - [email protected]: intertronsaTwitter: @intertronsa

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Kinetic - Delivering ValueMontevideo 968(0351) [email protected]ás información en página 42.

Universidades

Academia Cisco/OracleMaestro López esq. Cruz RojaCiudad Universitaria - UTN(0351) 468-6384 / [email protected]

Instituto UniversitarioAeronáuticoAv. Fuerza Aérea 6500(0351) 443-5010/11/[email protected]

Universidad Blas PascalAvda. Donato Álvarez 380(0351) 414 - 4444 – (0810) [email protected]: universidadblaspascalMás información en página 76.

Universidad Católicade CórdobaObispo Trejo 323(0351) [email protected]

Universidad de CongresoBuenos Aires 563(0351) 424-5414Delegación Có[email protected]ás información en página 77.

Universidad EmpresarialSiglo 21Escuela de Negocios y PosgradoCampus:De los Latinos 8555 (ex Cami-no. a Pajas Blancas Km. 8 ½)Informes y Admisión: Ituzaingó 484(0351) [email protected]: Lasiglo21Twitter: LaSiglo21Más información en página 78.

Universidad Nacionalde CórdobaSecretaría de PosgradoAv. Haya de la Torre s/n - Planta BajaPabellón Argentina(0351) 434-4996/4997 interno [email protected]@posgrado.unc.edu.arwww.unc.edu.arFacebook: Universidad Nacional deCórdoba (oficial)Más información en página 74.

Universidad Nacional deRío CuartoRuta Nacional 36 – Km. 60(0358) 467-6142 - Río Cuartowww.unrc.edu.ar

Escuelas de Negocios

Escuela de EjecutivosLa Rioja 1173(0351) 425-8325informacion@escueladeejecutivos.orgwww.escueladeejecutivos.orgFacebook: escueladeejecutivosMás información en página 79.

ICDA - Universidad Católicade CórdobaObispo Trejo 323(0351) [email protected]: icda.ucc

Idiomas/Colegios

Academia Argüello – Centrode Exámenes CambridgeAv. Rafael Nuñez 5675 - Argüello(03543) [email protected]@aa.edu.arwww.cambridgeexamscba.aa.edu.arMás información en página 81.

Academia ArgüelloEnglish ProgrammesAv. Rafael Núñez 5675 - Argüello(03543) 420-387 / (0351) [email protected]: English ProgrammesTwitter: @EPaaeduMás información en página 81.

Centro de Idiomas paraNegocios UES 21Ituzaingó 484 - 6º Piso(0351) [email protected]/centro-de-idiomas-para-negociosFacebook: ues21

CILLeón 1753(0351) [email protected]: cillanguages

Colegio Alemán CórdobaRecta Martinoli 6150 esq. Neper(03543) 420-834 interno [email protected]: Colegio Alemán CórdobaTwetter: @colealemancbaMás información en página 80.

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Año XVI – Marzo de 2013 – Guía de Consultoría y Capacitaciónen Córdoba 2013.Este ejemplar circula con la edición 777 de Punto a Punto

Editor: Editorial CEO S.A.Av. Rafael Núñez 4504, (5009), Córdoba - Tel: (0351) 589-1500E-mail: [email protected]: www.puntoapunto.com.arPunto a Punto es una publicación semanal cuyo propietario es Editorial CEOS.A. Se permite la reproducción del material incluido en esta revista siempreque se cite la fuente. Registro del propiedad intelectual en trámite Nº186705. Las ideas u opiniones vertidas por los columnistas no representannecesariamente el pensamiento de Editorial CEO S.A. ni de los anunciantes,quienes deslindan cualquier responsabilidad.

Presidente: Agustín de la RetaDirector Comercial:Gabriel Kloner

Jefe de Contenidos:Diego Caniglia - [email protected]

Coordinación General y Producción Periodística:Gustavo Cohen - [email protected]ón Especial:Gabriela Origlia - [email protected]ía: Fino Pizarro - Federico Rodríguez

Jefa de Publicidad: Veronica [email protected]

Reclamos: [email protected]:[email protected]

Diseño y diagramación:Brokers - Comunicación estratégicaFray Mocho 2311 esq. Benigno Acosta(0351) 482-5020 - Có[email protected]ón e Impresión:PREMAT Industria Gráfica SRLTel/fax (0351) 458.8898 / 96 /[email protected]

Staff

Índice GeneralSumario ................................................4Informe apertura Consultoría..............8

Listado de ConsultorasManpower..........................................24Guía Laboral ......................................25Randstad ..........................................26Acento RH..........................................28Esentia................................................29Cozzi, Marro & Asociados ................30Adecco ..............................................32Consultores de Empresas ................34Pedemonte & Asociados..................36Grupo Gestión ..................................38Cedi Consulting ................................40Kinetic ................................................42Estudio Rocha & Asoc. ....................44Gurdulich ..........................................45Make 360 ..........................................48Madison ............................................49Viramonte & Asociados ....................50FMV Abogados ................................51Levisman Argento ............................52Grupo Integrado de Marketing ........54Be There ............................................55Mente Comercial ..............................56Economic Trends ..............................58Servicios Institucionales....................60Iona Consulting..................................61Bonetto & Asociados ........................62Creacción ..........................................63Alejandro Carrizo ..............................64Lawson ..............................................65

SET IdiomasLaprida 255(0351) [email protected]

Tutorial Idiomas(0351) 155-076246 / (03541) 487-184info@tutorialidiomas.com.arwww.tutorialidiomas.com.arFacebook: Tutorial IdiomasMás información en página 82.

Institutos

Grupo EducativoSanto DomingoAlvear 270(0351) [email protected] / www.asd.edu.arFacebook: IssdMás información en página 83.

La MetroIndependencia 155(0351) [email protected]: LaMetro, Escuela deDiseñoy Comunicación Audiovisual

Mariano Moreno InstitutoSuperiorRodriguez Peña 233(0351) 425-4510ejecutivo@mariano-moreno.com.arwww.mariano-moreno.com.arFacebook: institutommoreno


90

Atiende en Buenos Aires ..................66BDO Argentina ..................................67Broglia & Asoc...................................68MyA ....................................................68Peritia..................................................68Rhatios ..............................................68Walter Brizuela ..................................68

Informe apertura Capacitación ........70

Listado de InstitucionesUniversidad Nacional de Córdoba ..74Universidad Blas Pascal ..................76Universidad de Congreso ................77Universidad Siglo 21 ........................78Escuela de Ejecutivos ......................79Colegio Alemán ................................80Academia Argüello - Centrode Exámenes de Cambridge ..........81Academia ArgüelloEnglish Programmes ........................81Tutorial Idiomas..................................82Grupo Educativo Santo Domingo ....83

Documents

Capacitacion y Consultorias