Case study research report

SYNERGY

2

..................................................................................................3

................................................................5

..................................................................................... 11

........................................................................... 17

.................................................................. 24

............................................................. 32

........................................................................... 40

........................................................................... 42

..................................................................................... 44

3

,

SWOT

M

()

,,

776.5

4

(industrial value chain)

5

http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BEhttp://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%93%88%E4%BD%9B%E5%95%86%E5%AD%A6%E9%99%A2http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E8%BF%88%E5%85%8B%E5%B0%94%C2%B7%E6%B3%A2%E7%89%B9http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E9%93%BEhttp://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BA%A7%E4%B8%9A%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E5%AD%A6http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%85%E9%83%A8%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BEhttp://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E5%86%85%E9%83%A8%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BEhttp://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E4%BE%9B%E5%BA%94%E5%95%86http://wiki.mbalib.com/zh-tw/%E9%A1%BE%E5%AE%A2%E4%BB%B7%E5%80%BC%E9%93%BE

921

2

OBM

ODM

OEM

WTO

20

6

Primary Activities

1.Inbound Logistics

7

http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%89%A9%E6%B5%81http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E8%B5%84%E6%BA%90%E5%B8%82%E5%9C%BA&action=edit&redlink=1

2.Operations

GMP HACCP&ISO22000 FDA

FCE/SID 3

3.Outbound Logistics

4.Marketing and Sales4P

96 97

()

8

http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%8A%A0%E5%B7%A5%E7%94%9F%E4%BA%A7&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%88%B6%E9%80%A0%E5%95%86%E5%B8%82%E5%9C%BA&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E5%82%A8%E8%BF%90&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E4%B8%AD%E9%97%B4%E5%95%86%E5%B8%82%E5%9C%BA&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B8%82%E5%A0%B4http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%90%A5%E9%94%80http://zh.wikipedia.org/wiki/4Phttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%B6%88%E8%B4%B9%E8%80%85%E5%B8%82%E5%9C%BA&action=edit&redlink=1

5.After sales service

/()

()

9

(Support Activities):

1.The infrastructure of the firm

2.Human resources management

3.Technology developmentR&D

94

GMPHACCP

ISO22000

CITD

4.Procurement

10

http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E4%BC%81%E6%A5%AD%E5%9F%BA%E5%BB%BA&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9F%BA%E7%A4%8E%E5%BB%BA%E8%A8%ADhttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E7%BB%84%E7%BB%87%E5%BB%BA%E8%AE%BE&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B3%87%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86http://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E6%8A%80%E6%9C%AF%E7%A0%94%E5%8F%91&action=edit&redlink=1http://zh.wikipedia.org/wiki/R%26Dhttp://zh.wikipedia.org/wiki/%E6%8E%A1%E8%B3%BChttp://zh.wikipedia.org/w/index.php?title=%E8%B5%84%E4%BA%A7%E8%AF%84%E4%BC%B0&action=edit&redlink=1

11

Product

1.

+ +

2.

Price 96 30 96

() 120

Place 21

: 99 1 1

20

Promotion QQ

2000

STP

12

(Segmentation)

(targeting)

(segmentation)

(positioning)

(Targeting)

1.() 2.() 3.

13

S1 S4

S2 S5

S3 S6

4. 5. 6.

1. :

2. :

3. :

4. :

5. :

S1 S4

S2 S5

S3 S6

S1 S4

S2 S5

S3 S6

S1 S4

S2 S5

S3 S6

P

P1

P3

P2

PP

P

P

PPP I1 I4

I2 I5P

14

(Positioning)

:

:

:

:

()

1.

,,

,

2.

,,,,

,

()

1.

,,

,,

2.

()

1.

,,,

,

15

2.

,,

,,.

()

1.

,,

,,.

2.

,,

()

1.

,,,

,

2

,,,.

17

:

AFBP

A

attributes

F

functions

B

benefits

P

personalities

1. :

2. :

3. :

GMP SGS HACCP()

SGS ISO22000()

Aaker

?

?

18

?

?

?

19

logo

:

1.

2.

:

1.:

2.

A. : . BBS : (BBS, Bulletin Board System)

PTT BBS

1995

PTT

Ihergo

ihergo NO.1

ihergo

ihergo

20

YOUTUBE :

B. :

1.:

2.

3.:

:

4.

( walker)

22

23

C. MIT : MIT

1-3 3-5

:SGS HACCP(

)

SGS ISO22000(

)GMP

FDA

() :

+

66 30-40

24

27

->

->

( )()

()( )

( )

->

,,,,

->

KPI (

1~2 ,

30~40

1.

2.

3.

4.-

30

DE

1.:

cha

FOR TEA

2.:2010

148

3. 10

32

33

1. :

2.

12

3

34

3.

:

:

A. ----

()

B. (

)()

C.

D.

5

4.

A. :

B. :

()

C. :

35

D. :

()

DE

()

/ / ()

()

/ QQ /

/ QQ / /

()

http://www.chafortea.com.tw/menu.asp?showtype=1&linktype=9&itemtype=3#1

D.E

36

1.

2.

3.

EX

37

38

EX

18 500

--

1000

1800

1500 44.5

39

1.(/)

2.

3.

,,

,,

,

,,,

,,

40

:

41

:

:

: (CSR)

CSR

1.

2.

3

42

100

200

100

30 8

60 8

5

10

60

5000 , 66

33

293

$10,000 10

$30,000 3

30

$30,000x10=$300,000 300

,

.,

$120,000,000 120

$20,000 2

$2,000 $2,000x12=24,000 2

437

43

$30,000 3

1,000 X20 2

100 / X 500

=50000

5

$80,000 8

$50,000 5

$15,000 1 5

10 / 5 / 3 18

$20,000 2

$2,000 $2,000x12=24,000 2

46.5

44

OEM OBM/ /(2001)P42-P49

(2008)

http://www.tenren.com.tw/content_1024/family.asp

David A. DeCenzoStephen P. Robbins

http://www.tenren.com.tw/content_1024/family.asphttp://search.books.com.tw/exep/prod_search.php?key=David%20A.%20DeCenzo%A1DStephen%20P.%20Robbins&f=authorhttp://www.stic.gov.tw/

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