Medtronic lder mundial en tecnologa mdica, proporciona
soluciones duraderas a personas con enfermedades crnicas. Con una
larga tradicin en el tratamiento de enfermedades cardacas,
Medtronic proporciona en la actualidad una amplia gama de productos
y terapias entre las que se incluyen el tratamiento de la
enfermedad de Parkinson, diabetes, tratamiento del dolor y otros
trastornos neurolgicos y espinales, Metrodic fue fundada por Earl
Bakken y Palmer Hermundslie , la compaa comenz como una empresa de
reparacin de equipos mdicos y operaban en un garaje, en 1967
desarrollaron el primer marcapaso en el mundo, rpidamente fueron
creciendo, se mudaron a un edificio, pero hubo una cada por sus
productos menos rentables y tuvieron que buscar inversores y
volverse una compaa pblica, pero para el 1999 haban generado ms de
$ 27 mil millones en ingresos y $ 4.2 mil millones en ganancias, y
empezaron a competir con empresas ms grandes, el xito de Metrodic
se debi a sus innovaciones en implementos para la salud, se dieron
cuenta que cuando empezaron a adquirir pequeas compaas empezaron a
tener problemasBil George, director general y presidente haba
llevado a la compaa en su bsqueda de xito para convertirse en un
lder mundial en la entrega de tecnologas mdicas que permitieron a
los pacientes con enfermedades debilitantes para dirigir ms plena,
ms una vida productiva. George prometa en su nueva misin: una
participacin ms amplia en la gestin de toda la vida; compromiso de
ofrecer no slo productos y terapias, pero tambin soluciones de toda
la vida; el compromiso de poner los pacientes y sus intereses de
primera que ofrecen soluciones para toda la vida de las personas;
un enfoque sobre la enfermedad crnica; y ofrecer soluciones para
toda la vida de las personas con enfermedades crnicas. La nueva
visin inclua una reinvencin de la organizacin y un papel ms amplio
en el cuidado de la salud. George, desafi a sus ejecutivos y
empleados a convertir esta nueva visin en realidad, en su primer
plan se propuso una nueva estrategia enfocada en las personas con
insuficiencia cardiaca, sus equipos de trabajo evaluaron los pros y
las contras, as como los costos y gastos para llevar a cabo este
nuevo plan. Collins destac la importancia de no slo pensar en la
estrategia de la empresa, sino tambin teniendo en cuenta las
capacidades y los recursos necesarios para ejecutar esa estrategia.
Al hacerlo, advirti, Medtronic no debe perder de vista el hecho de
que la gente era, y seguira siendo, Medtronic de ms importante
activo.Se formaron cuatro equipos de trabajo donde se trabaj en
Gestin del Ritmo Cardaco, Vascular, Ciruga Cardiaca, y Neurolgica y
Terapia espinal. Para el final del ao fiscal de Medtronic en abril
de 1999, las ventas se acercaron a 5000 millones dlares, y los
ingresos superaron los $ 1 mil millones, en otras palabras queran
hacer lo que la competencia no haca o no poda. Se cre ms enfocado
en la misin encabezada por George, los equipos se dividieron en sub
equipos. El valor de Medtronic Visin 2010 es que une nuestra misin
de una visin y direccin para el futuro que podemos utilizar para
alinear los empleados en toda la organizacin en torno a una
direccin estratgica comn para el futuro. Una vez que tuvieron la
alineacin con su visin, crearon una alineacin con las estrategias
de sus diversas empresas. Despus de consultar con expertos externos
e internos, y despus de un debate continuo entre sus miembros, el
equipo determin que la mayor fuerza para el cambio en el entorno de
la atencin de salud sera activismo paciente. Medtronic Visin 2010
la disearon de forma que se involucren personas de todos los
negocios y todos los niveles.El equipo de paciente y sistemas de
salud inicialmente se centr en el papel de los pacientes y las
familias en la gestin de las enfermedades crnicas, y luego
extendieron su alcance para incluir a todas las partes interesadas
en el sistema de atencin mdica, inclusivemdicos (mdicos de la
especialidad primaria), pagadores, proveedores, planes de salud y
los reguladores.Equipo de Plataforma de Enfermedades hicieron
evaluacines de las oportunidades de Medtronic para hacer una
diferencia en la salud y el bienestar de la sociedad, el equipo de
plataforma de enfermedades examin las tendencias demogrficas y el
anlisis y prevalencia global de una amplia gama de enfermedades
crnicasEquipo de plataforma de tecnologas mdicas comenz con la
identificacin y priorizacin de tecnologas potencialmente
"disruptivas" - aquellas que tenan la capacidad de crear un
mercado, la tecnologa, o lnea de productos existente para llegar a
ser obsoletos en un perodo muy corto.Equipo de Informacin y
Comunicacin se enfoc en la disponibilidad en tiempo real de la
informacin relevante y acceso inmediato a los canales de
comunicacin fue citada por todos los equipos como de los
principales impulsores del activismo del paciente, plataformas
emergentes de tecnologa mdica, as como para la gestin eficaz de las
enfermedades crnicasLa importancia del Chronicle en los pacientes
con enfermedades cardiacas, es seguro y efectivo, este dispositivo
es semejante a un marcapasos con cable nico que se coloca en el
tracto de salida, se implanta por va subcutnea en la regin
pectoral. El cable tiene sensores que pueden medir frecuencia
cardaca, temperatura, presin continua sistlica y diastlica, cambio
de presin en relacin al tiempo y una estimacin de la presin
diastlica de arteria pulmonar que se aproxima mucho a la presin de
fin distole del ventrculo izquierdo cuando se descarta patologa
pulmonar asociada.
CareLink puede darle una nueva sensacin de libertad a travs de
la monitorizacin remota de sudesfibrilador cardiacoimplantable de
Medtronic. El Sistema de Monitorizacin RemotaCareLink le permite
enviar la informacin del dispositivo al mdico por medio de un
monitor conectado a una lnea telefnica estndar. El mdico revisa la
informacin del dispositivo en un sitio Web seguro, lo que le
permite realizar un seguimiento rutinario del dispositivo o revisar
la informacin ante una situacin especial.
Medtronic es una compaa que se reinventa, proporcionando una ms
completa gama de productos y servicios a un conjunto ms amplio de
clientes: mdicos, instituciones del cuidado de la salud y
pacientes. Las soluciones de gestin de pacientes se traducen en una
mejor calidad de vida para los que sufren de enfermedades crnicas,
dando lugar a una reduccin de los costos generales de atencin de la
salud, y proporcionar a Medtronic nuevas fuentes de ingresos.El
rpido aumento de la complejidad de entorno empresarial exigir
nuevas capacidades que no residen dentro de Medtronic. Como
resultado de ello, se buscar nuevas capacidades fuera de las
tradicionales fortalezas de Medtronic. Se crearan alianzas
comerciales donde se ampliar la capacidad y aprovechar lo que
Medtronic hace tan bien. Durante la prxima dcada, se aprobechar
fortaleza financiera interna para la bsqueda de formas creativas de
financiamiento para acceder a nuevas fuentes de capital. La nueva
visin permitir reinventar Medtronic para desempear un papel ms
amplio en el cuidado de la salud. Ahora es la responsabilidad de
los lderes a lo largo y ancho de Medtronic para hacer de Medtronic
Visin 2010 una realidad.
DEBERA EL DIRECTORIO DE MEDTRONIC DAR EL "LUZ VERDE A MAHLE Y A
SU EQUIPO PARA LANZAR CHRONICLE Y CARELINK? Los dos productos en s,
son sistemas de monitoreo en casa para falla cardiaca, en si son
complementarios y funcionales, pueden lograr una menor mortalidad y
a comparacin de la competencia deducir las hospitalizaciones y en
los reingresos, pero no hay que dejar a un lado que sobre todo el
Carelink resalta y se hace evidente la importancia de contar
siempre con la participacin de un equipo de salud que est atento a
analizar los datos y a comunicarse con el paciente. As mismo la
necesidad de sistemas de monitoreo en casa para falla cardiaca,
independientemente de la tecnologa, sigue siendo muy importante en
los pacientes para el auto-cuidado y el auto-manejo, dos temas en
los que se ha avanzado poco, con respecto, al desarrollo
tecnolgico.
SI AS FUERA, QU ENFOQUE DEBERAN ADOPTAR PARA LA ASIGNACIN DE
RECURSOS AL PROYECTO Y MEDIR SU PROGRESO?
Pero si hacemos un anlisis costo-beneficio, el Chronicle, no han
demostrado ventajas significativas en comparacin con grupos de
pacientes que usan otros sistemas de monitoreo, La preocupacin de
Medtronic por productos sustitutos , como el CardioMEMS Heart
Sensor, desarrollado por CardioMEMS, Inc., transmite los datos
mediante una antena que se ubica para la lectura, en la espalda del
paciente o en un costado, demostrando una mejor eficiencia y menor
precio a comparacin del Chronicle.Por otro lado la sensacin de
libertad del Carelink da a los ms libertad que otros productos y lo
ms importante no tiene que desplazarse tan a menudo al centro mdico
para acudir a las visitas de seguimiento del desfibrilador dado que
el medico puede monitorear al paciente va Web, dando una comodidad
y tranquilidad a los pacientes que usan este sistema. Lo mas viable
es que se de luz verde solo al Carelink, dado que los beneficios
son mas que el costo del producto.
ADEMS, CMO DEBERA EL EQUIPO DE MAHLE GESTIONAR LOS RIESGOS Y LA
INCERTIDUMBRE?
El riesgo principal, sera la poca aceptacin del producto o
prdida de mercado por productos sustitutos, ante esta incertidumbre
, Mahle debe seguir innovando sus productos , tratando de reducir
los costos del Chronicle , para que sea ms atrayente a los
clientes, cabe resaltar que gracias a la nueva visin de Medtronic,
ha habido cambios en los procesos, pero es necesario seguir
trabajando en ello y seguir reinventndose , porque si se estacan
seria regresar al mismo escenario que Medtronic paso hace aos.
TIPO DE CAMBIO ORGANIZACIONALEl cambio que se realiza dentro de
Medtronic es un cambio Radical Anticipado, dado que la empresa
implementacin una exitosa estrategia de innovacin para mantener el
liderazgo en el mercado cambiando su visin con el fin de mejorar la
organizacin utilizando su valor ms fuerte que es capital humano y
alienndolos a la nueva visin, los cambios ms importantes dentro de
la organizacin fueron en el compromiso de prever no solo terapias
sino soluciones, compromiso de colocar pacientes y sus intereses
primero, dando soluciones de por vida , un mayor compromiso en el
manejo de las enfermedades crnica y una fuerte inspeccin en ellas,
y se les dio calidad de vida a personas con enfermedades crnicas.
Pero para lograr esta nueva visin se tuvo que buscar nuevas fuentes
de financiamiento (inversionistas), mantener su posicin de mercado,
y bsqueda de nuevas alianzas, y el cambio fue necesario para dejar
a un lado los problemas como la poca innovacin, la falta de
comunicacin entre reas, la lnea de productos lentos, y el poco
inters al cambio.
