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5/9/2018 CASO_STAROSA_QUIVES - slidepdf.com
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PLAN DE MARKETING
CONTRERAS TURCO, Fernando
GODOY BARRETO, Harrinson Antonio
GUERRA SAMANIEGO, Cecilia Mónica
JIMENEZ REQUENA, Zósimo Eric
SAAVEDRA ULLOA, Iván Leo
CASO:
SANTA ROSA
DE QUIVESCOUNTRY CLUB
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¿CÓMO SE FORMÓ LA EMPRESA?
1. El Sr. Raúl Nuñez, propietario de un terreno de 30 hectáreas, ubicado en el
kilómetro 65,5 de la carretera Lima – Canta, buscó ejecutar un proyecto dedistracción para los pobladores de Lima Norte, tomando como consideración la
necesidad de espacios de entretenimiento en espacios abiertos y fuera del
bullicio y contaminación de la capital.
2. Se puso en contacto con la empresa Rodrigo y Asociados SAC., especialista en
consultoría de proyectos y construcción, la cual tomó esta iniciativa, vio laoportunidad y decidió desarrollar un gran proyecto: “Un club privado dirigido a
los pobladores de Lima Norte.
3. El 10.MAY.2006 se realizó la apertura del establecimiento Santa Rosa de Quives
Country Club, ubicado en el fundo Llipata, en el kilómetro 65 de la carretera
Lima - Canta.
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¿CUÁL ERA EL ENFOQUE QUE QUERÍAN DARLE?
1. Se buscó crear un espacio de recreación y entretenimiento de carácter familiar paralos pobladores de Lima Norte, esto a consecuencia de una demanda insatisfecha
dado que en la zona no contaban con un espacio amplio y no tenían acceso a clubes
tradicionales como Regatas, Villa, El Bosque, etc.
2. Santa Rosa de Quives Country Club, buscaba también ofrecer un lugar de ensueño
lejos del bullicio y el estrés de la ciudad donde aparte de contar con todas lascomodidades de un club se pueda disfrutar de una zona de playa a orillas del rio
Chillón.
3. Este club privado buscó ofrecer servicios de entretenimiento de calidad a un
razonable precio, en el que la seguridad se constituye en un factor importante.
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POR QUÉ ESCOGIERON ABASTECER SERVICIOS DE ENTRETENIMIENTO - LIMA NORTE?
1. Por la cercanía de Santa Rosa de Quives con los distrito de Lima Norte y por la
particularidad de estos de buscar entretenerse dentro de su “cono”
2. Los habitantes de Lima Norte se caracterizan por salir con la familia los fines de
semana a lugares campestres, parques zonales, piscinas y lugares abiertos y loslugares de esparcimiento existentes presentaban deficiencias y barreras de ingreso
que generaban una oportunidad de negocio importante.
3. La tendencia de la población a un estilo progresista que ha hecho que centros
comerciales importantes se instalen en este cono (por ejemplo Lima Plaza Norte,
Mega Plaza)
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¿CUÁLES FUERON LOS PRINCIPALES PROBLEMAS CUANDO SE INICIÓ EL CLUB?
1. El primer problema importante que debió enfrentar fue la crecida del río Chillón,
que colinda con las instalaciones del club, problema que según lo informa el
material de lectura, se solucionó rápidamente,
2. Así mismo, el público objetivo tenía un presupuesto limitado y su gasto eramoderado como para poder pagar la membrecía a una sola cuota.
3. Finalmente la lejanía del club y no habían intermediarios para sus brindar sus
servicios.
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¿CUÁL FUE SU RESPUESTA ANTE LA PRESENCIA DE ESTOS PROBLEMAS?
1. Se solucionó rápidamente, se asume que se realizaron trabajos de
defensas ribereñas con: muros de contención, pequeños desvíos delas aguas, y medidas preventivas en cuanto al aspecto de
contaminación, y no sólo lo solucionaron, sino que supieron
aprovecharlo para ofrecer un club con playas de arena blanca a
orillas del rio.
2. Se realizó alianza estratégica con el Banco de Crédito para que sus
potenciales clientes pudieran afiliarse por medio de un crédito yrealicen sus pagos utilizando sus agencias del BCP y asimismo, se
implementó un sistema de débito automático para que las personas
interesadas en ser socios luego de llenar y firmar una ficha de
autorización utilicen cualquiera de las tarjetas de: Visa, Visa
Electrón, Mastercard, entre otras; y para brindar esta información
además del marketing directo, los paneles en la carretera, colocaron
módulos en: Megaplaza, una oficina en los Olivos y una oficina en
San Isidro.
3. En cuanto a la distancia del club, facilitaron el acceso al club, con
autobuses identificados con el logotipo del club y que partían del
Centro Comercial Mega Plaza los fines de semana.
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¿CÓMO CONSIDERA EL PRECIO QUE SE PAGA POR LA MEMBRESÍA DEL CLUB?
Tiene un precio accesible y promedio en comparación con otros
clubes, con una membrecía cercana a S/. 7,500.00. y un
mantenimiento de 40 soles mensuales.
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¿CÓMO DESCRIBIRÍA EL SERVICIO QUE SE OFRECE EN EL CLUB?
Muy similares a otros clubes campestres,
pero con una valor agregado vinculadocon el aprovechamiento de las arenas
blancas del rio Chillón, sus grandes
dimensiones con comodidades, buen
precio y seguro.