GRAD MOSTAR

CITY OF MOSTAR

Centar za poduzetništvo

Grada Mostara

Vodič za poduzetnike

“Poduzetništvo je sposobnost poduzetnika, zasnovana na znanju i inovaciji, da pokrene neku aktivnost, uz preuzimanje određenog rizika, u svrhu postizanja određenog cilja, prvenstveno stvaranje novog tržišta.”

Ova brošura je namijenjena onima koji žele osnovati nova ili razviti već postojeća mala i srednja preduzeća/poduzeća. Da bi se stvorile pretpostavke za uspješan rad novoosnovanog preduzeća/poduzeća, ili razvoj već postojećeg, potrebno je učiniti kvalitetne pripreme. Prije svega potrebno je imati jasnu sliku o tome što želite raditi, za koga, koliko, kako osigurati/obezbjediti potrebna sredstva, kako registrirati/registrovati preduzeće/poduzeće, kome se obratiti za pomoć i slično. U vodiču se nalaze kontakti i adrese na kojima možete dobiti potrebne informacije i savjete u vezi s poslovnim aktivnostima. Nadamo se da će Vam ovaj VODIČ dati odgovore na neka Vaša pitanja, a u svakom slučaju mi smo tu da Vam pružimo sve dodatne informacije i podršku.

SLUŽBA ZA GOSPODARSTVO/PRIVREDU

BRAĆE FEJIĆA br. 51 88000 MOSTAR

Tel. +387 36 505 531 Fax. +387 36 505 532

E-Mail: mostar–centar@mostar.ba

Grad Mostar je grad izvanrednog geografskog položaja, ugodne mediteranske klime, neprocjenjive i svjetski poznate kulturno – povijesne/istorijske baštine. To je jedan od najljepših i najpoznatijih gradova Bosne i Hercegovine. Mostar je političko, gospodarsko/privredno i kulturno središte Hercegovačko-neretvanskog kantona/županije.

Površina Mostara je 1227 km² i peti je grad po veličini u Bosni i Hercegovini. Prema procjenama Zavoda za statistiku Federacije BiH iz 2007. godine Mostar ima 126.628 stanovnika. Kao najveći urbani centar Hercegovine, Mostar ima 20 osnovnih škola, 21 srednju školu i dvije visokoškolske ustanove: Sveučilište i Univerzitet „Džemal Bijedić“ sa upisanih 14.393 studenta u 2006/07 godini. Prema podacima Federalnog Zavoda za statistiku u aprilu/travnju 2009.godine Mostar je imao 29.490 nezaposlena, a na području Grada je registrirano/registrovano oko 5500 pravnih i fizičkih subjekata. Danas je najveći proizvođač „Aluminij“ d.d. Mostar, a glavni nositelji gospodarskih/privrednih aktivnosti su poljoprivreda (proizvodnja vina, meda, ranog voća i povrća u klasičnoj i plasteničkoj proizvodnji), malo i srednje poduzetništvo, te svakako turizam sa stalnim trendom rasta djelatnosti, posebice u oblasti agro turizma i ekološkog turizma. Zahvaljujući povoljnom geografskom i klimatskom položaju, Mostar ima sve pretpostavke za razvoj gospodarstva/privrede, osobito zbog blizine aerodroma, zatim željeznice koja ga povezuje sa Sarajevom, pristupa hrvatskoj luci Ploče, kao i blizine Jadranske magistrale i budućeg koridora 5c. Prisutnost raznih upravnih, obrazovnih i međunarodnih organizacija daju Mostaru prednost za investiranje. Sve veći broj poduzetnika uspostavlja suradnju sa poduzetnicima iz drugih zemalja, a zahvaljujući projektima EU omogućuje se uspostavljanje suradnje poduzetnika između zemalja Evrope.

Postoje različite vrste gospodarskih/privrednih djelatnosti. Za svaku vrstu je predviđena određena procedura registracije, i prije svega važno je prepoznati vrstu djelatnosti koja odgovara opisu vaših poslovnih aktivnosti. Poduzetništvom se mogu baviti fizičke i pravne osobe. Grad u okviru svoje nadležnosti vrši se registraciju: trgovina, ugostiteljstva, obrta (kućna radinost, poljoprivredna djelatnost), prevoza i drugo. Na sudu se registruju preduzeća/poduzeća. Postoje različite vrste preduzeća/poduzeća koje se mogu registrovati/registrirati,a najčešće se osniva društvo sa ograničenom odgovornošću (d.o.o.).

Postupak izdavanja Rješenja-Odobrenja za rad koja su u nadležnosti Grada: “Samostalno i trajno obavljanje privrednih djelatnosti od strane fizičkih osoba sa svrhom postizanja dohotka koji se ostvaruje proizvodnjom, prometom ili pružanjem usluga na tržištu naziva se samostalna privredna/gospodarska djelatnost.” Postupak izdavanja Rješenja-Odobrenja Pokreće podnošenjem potrebnog zahtjeva Službi za privredu/gospodarstvo Grada Mostara, putem Šalter sale u Ulici Adema Buća broj 19. ili putem Gradskih područja Jugozapad, Zapad, Sjever, Jug, Jugoistok, Stari Grad. ZAHTIJEVI

- Zahtjev za izdavanje odobrenja za osnivanje ugostiteljske radnje, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za osnivanje trgovačke radnje, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za osnivanje obrtničke radnje, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za obavljanje javnog prijevoza

stvari, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za obavljanje javnog prijevoza osoba, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za obavljanje javnog prijevoza za osobne

potrebe (do 5 tona nosivosti), - Zahtjev za izdavanje uvjerenja o ispunjavanju uvijeta/uslova za osnivanje

vozačke škole, - Zahtjev za izdavanje rješenja o ispunjavanju uvijeta/uslova za obavljanje

djelatnosti poslovne jedinice – podružnice, - Zahtjev za izdavanje rješenja o ispunjavanju uvijeta/uslova za rad

gospodarskog društva, - Zahtjev za trajnu odjavu trgovačke djelatnosti, - Zahtjev za trajnu odjavu ugostiteljske djelatnosti, - Zahtjev za produženje odobrenja (fizičke osobe), - Zahtjev za promjenu sjedišta – izmjena predmeta poslovanja (fizičke

osobe), - Zahtjev za promjenu naziva radnje – djelatnosti (fizičke osobe),

- Zahtjev za izmjenu odobrenja za vršenje javnog prijevoza (osoba), - Zahtjev za izmjenu odobrenja za vršenje javnog prijevoza (stvari), - Zahtjev za ovjeru trgovačke knjige, cjenovnika, normative, - Zahtjev za izdavanje rješenja o privremenoj obustavi obavljanja

djelatnosti (obrtničke i ugostiteljske), - Zahtjev za izdavanje uvjerenja o obavljanju djelatnosti, - Zahtjev za izdavanje uvjerenja o ispunjavanju uvijeta/uslova za vršenje

prijevoza stvari za osobne/lične potrebe, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za rad turističkog vodiča, - Zahtjev za izdavanje odobrenja za pružanje ugostiteljskih usluga u

domaćinstvu, seljačkom domaćinstvu i na plovnom objektu.

Obrasce naprijed navedenih zahtjeva koji se rješavaju unutar Službe za privredu/gospodarstvo, mogu se preuzeti u službenim prostorijama “Centra za usluge građanima” na adresi Adema Buća br.19. Na obrascima su navedeni prilozi (dokumentacija potrebna za rješavanje zahtjeva) koje stranka treba priložiti zahtjevu.

Postupak registracije gospodarskog/privrednog društva Najjednostavniji i najčešće korišteni oblik privrednog društva za poduzetnike početnike je društvo s ograničenom odgovornošću.

“Društvo s ograničenom odgovornošću je gospodarsko/privredno društvo u koje jedna ili više pravnih ili fizičkih osoba ulažu temeljne uloge s kojima sudjeluju u unaprijed dogovorenom temeljnom kapitalu, sa svrhom postizanja dobiti.” Svojstvo pravnog lica društvo stiče danom upisa u sudski registar koji se vodi kod Kontalnog/Županijskog suda. Da bi se registrovalo društvo potrebno je, uz prijavu za upis u sudski registar osnivanja društva s ograničenom odgovornošću (d.o.o.) priložiti:

- dokaz o sredstvima osiguranja za iznos novčanog dijela osnivačkog uloga, - popuniti sve formulare za registraciju sa prilozima, - uraditi Osnivački akt i Statut preduzeća/poduzeća i predati na registar

općinskog suda zajedno sa dokazom o plaćenim porezima, potvrdom o uplaćenom depozitu, potvrdom o plaćenom oglasu u javnom glasilu (Službene novine Županije/Kantona) i ovjerenim potpisom poduzetnika u općini,

- potrebno je prijaviti osnivanje društva u poreznoj upravi kako bi se dobio porezni broj, zatim u zavodu za statistiku za dobivanje statističkog broja, te se prijaviti mirovinskom/penzionom osiguranju i zdravstvenom osiguranju itd.

Nakon dobivanja Sudskog rješenja o registraciji preduzeća/poduzeća potrebno je od Službe za privredu/gospodarstvo dobiti Rješenje o ispunjavanju minimalno – tehničkih uslova/uvjeta za rad gospodarskog/privrednog društva.

KORISNO ZA PODUZETNIKE

QMS - KAO SISTEM UPRAVLJANJA ORGANIZACIJOM U SKLADU SA ZAHTJEVIMA ISO 9001:2000

Tijekom/Tokom održavanja Evropske konvencije o kvalitetu (Europen Quality Convenction) u desetom mjesecu 1998. godine u Parizu, usvojena je Evropska povelja o kvalitetu (European Quality charter). Povelja ukazuje da kvalitet predstavlja cilj organizacije ka poslovnoj izvrsnosti, ali istovremeno i metodologiju i način za kvalitetniji rad svakog zaposlenog, stvaranjem odgovarajućeg radnog okruženja, kroz povećanje motivacije i odgovornosti. Serija standarda ISO 9000:2000 definiše sistem upravljanja kvalitetom. Ista se oslanja na osam principa upravljanja kvalitetom i potpuno je zasnovana na procesnom principu. Potpuno je univerzalna i važi za sve oblasti ljudskog djelovanja - od privrednih organizacija, provodnih i uslužnih do organa uprave i države. Sastoji se od 3 dijela: ISO 9000 - Sistem upravljanja kvalitetom - Osnove i riječnik ISO 9001 - Sistem upravljanja kvalitetom - Zahtjevi ISO 9004 - Sistem upravljanja kvalitetom - Smijernice za permanentna poboljšanja i promjenu sistema. Certifikacija u skladu sa standardima ISO 9000:2000 je potpuno dobrovoljna, ali predstavlja manifestaciju da se dokaže usklađenost rada organizacije sa najvećim svijetskim standardima. Za to nisu potrebna velika materijalna ulaganja nego je potrebna hrabrost za suočavanje sa postojecim stanjem i mudrost za pronalaženje motiva. Certifikacijom poslovnog sistema prema ISO 9001, organizacija i formalno potvrđuje da je izvršila usklađivanje poslovanja sa sa svjedskim normama poslovanja, tj. međunarodnim standardom. Osnovni principi sistema upravljanja kvalitetom:

Usmjerenje na korisnika Liderstvo Uključivanje osoblja Procesni pristup Sistemski pristup menadžmentu Odlučivanje na osnovu činjenica Uzajamno korisni odnosi sa isporučiocima

Od odluke menadžmenta do konačne certifikacije sistema upravljanja kvalitetom neophodno je nekoliko faza:

Izrada plana aktivnosti

Konfiguracija proizvodnog programa Definisanje glavnih i pomoćnih procesa Integracija poslovnih procesa u sistemu upravljanja Projektovanje sistema upravljanja kvalitetom Dokumentovanje sistema upravljanja kvalitetom Izrada priručnika kvaliteta Izbor i edukacija internih provjerivača Implementacija sistema upravljanja kvalitetom Certifikacija sistema upravljanja kvalitetom Izrada programa unapređenja

KORISNI LINKOVI: www.ric.redah.ba www.linkmostar.org www.fmrpo.gov.ba www.poslovanja.com www.kvalis.com www.ceppei.ba www.europa.ba www.dei.gov.ba

GRAD MOSTAR ODJEL ZA GOSPODARSTVO/PRIVREDU,

KOMUNALNE I INSPEKCIJSKE POSLOVE

SLUŽBA ZA PRIVREDU/ GOSPODARSTVO

BRAĆE FEJIĆA br. 51 88000 MOSTAR

Tel: ++387 36 505 531 Fax: ++387 36 505 532

E-Mail: mostar–centar@mostar.ba

Ovaj projekat finansira EU

Ova publikacija je urađena uz pomoć Evropske unije. Sadržaj publikacije je isključiva odgovornost Službe za privredu

Grada Mostara i ni u kom slučaju ne podržava stavove Evropske unije.