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“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LAEDUCACIÓN”.

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

“CENTROS COMERCIALES”

INTEGRANTES:

• Falcón Salvado O!a •  Navao Flo"nc#o No"!$• Ro!o D%v#la V#c&o#a• To"' Fao (a&)"#n"

PROFESOR* +ac,"l#n" Na#a Loa-a.

CICLO* IV

MÓDULO* “A”

AÑO*

/012

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INTRODUCCIÓN

Cuando nos referimos a un centro comercial, plaza comercial o mall,hablamos de uno o varios edicios, por lo eneral de ran tama!o, "uealbera locales # ocinas comerciales, cu#o n es alutinarlos en un espacio

determinado para as$ reducir espacio # tener ma#or cantidad de clientespotenciales% &e diferencia de los hipermercados o tiendas pordepartamentos, por"ue est' pensado como un espacio p(blico con distintastiendas, adem's de incluir luares de esparcimiento # diversi)n, como cineso ferias de comidas dentro del recinto% *un"ue est+ en manos privadas, porlo eneral los locales comerciales se al"uilan # venden de formaindependiente, por lo "ue eisten varios due!os de dichos locales, los "uedeben paarle servicios de mantenimientos al constructor o a la entidadadministradora del centro comercial% &on m's habituales en las randesciudades para as$ evitar el conestionamiento "ue producir$a el tradicional

mercado p(blico% Tiene, adem's, una ran connotaci)n sociol)ica oantropol)ica, pues es un espacio de intercambio social # humano%

-n la actualidad, los Centros Comerciales son sin)nimo de urbanismo einnovaci)n% &e encuentran presentes en sociedades de consumocapitalistas, con el n de ofrecer a sus clientes # consumidores un espaciodonde puedan hacer sus compras # tener un momento de esparcimientomientras disfrutan de una deliciosa comida o merienda%

-n nuestro pa$s, se(n la norma leal sobre comercio, es la .edicaci)nconstituida por un con/unto de locales comerciales #0o tiendas por

departamentos #0u ocinas, oranizados dentro de un plan interal,destinada a la compraventa de bienes #0o prestaciones de servicios,recreaci)n #0o esparcimiento1 2Norma *%3435Relamento de -dicaciones% -l6eruano, 73389%

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C-NTRO& CO:-RCI*;-& -N -; :UNDO

<I&TORI*=

-l primer centro comercial de la historia fue el :ercado de Tra/ano,construido durante el obierno del -mperador Tra/ano en el silo II

-n la edad moderna, la primera estructura parecida a lo "ue se consideracomo un >centro comercial> en la actualidad se encuentra en la ciudad deDamasco, capital de &iria% &e llama *l5<amidi#ah en el antiuo zoco deDamasco # se remonta al silo ?I?% @ran bazar de Isfahan, "ue en ranmedida est' cubierto, este se remonta al silo ?AII% ;os B3 il)metros delaro cubierto del @ran azar de Teher'n tambi+n tienen una lara historia%-l @ran azar de -stambul, construido en el silo ?A # siue siendo uno delos mercados cubiertos m's randes del mundo, con m's de EF calles #G%333 tiendas%

@ostin# Dvor en &an 6etersburo, "ue se inauur) en B4FE, puedeconsiderarse como uno de los comple/os comerciales de primera aprop)sito5construido tipo de centros comerciales, #a "ue consist$a de m'sde B33 tiendas con una supercie de m's de EH%333 m7 2E43%333 piescuadrados9%

C-NTRO& CO:-RCI*;-& -N -; 6-R

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Durante la seunda mitad de la d+cada de BJJ3, en el 6er( se consolidaronlas condiciones favorables en los 'mbitos econ)mico, social, pol$tico #tecnol)ico, las cuales fueron aprovechadas por inversionistas,principalmente etran/eros, para una paulatina epansi)n de centroscomerciales debido a "ue hab$a una ba/a presencia de ellos en el pa$s% Un

dato ilustrativo es "ue en el 733F la penetraci)n de los centros comercialesapenas alcanza el B7K,cifra inferior a la de Chile, "ue ostenta un 7BK%

-n este conteto, BJJ4 marc) el resurimiento # epansi)n del sectorcomercio con la inauuraci)n del Loce# 6laza &hoppin Center, pro#ecto"ue fue desarrollado # estado por la chilena Inmobiliaria CentrosComerciales &%*% 2ICC&*9% -sta empresa, sobre la base de un contrato deconstituci)n de derecho de supercie celebrado con el Loce# Club del 6er(,obtuvo la concesi)n de un terreno de BH3 mil m7 , el cual formaba parte del<ip)5dromo de :onterrico% De esta forma, por sus dimensiones #

novedades, se consolid) como el principal centro comercial del pa$s% *l a!osiuiente, BJJF, se constru#) el centro comercial ;arcomar, nanciado consimilares caracter$sticas al Loce# 6laza%

&in embaro, el +ito de ambos centros comerciales no fue de inmediato%*un"ue contaban con la aceptaci)n del p(blico, debieron esperar alunosa!os para "ue la situaci)n econ)mica nacional me/orara, se posicionaran enel mercado, loraran identicar las necesidades de los consumidores #adecuaran su oferta como su tenant mi a los re"uerimientos de cadasemento ob/etivo de consumidores, para obtener los resultadosecon)micos# comerciales esperados%

-n la siuiente d+cada, a partir de 7337 la consolidaci)n de esta tendenciase concret) en ;ima :etropolitana # el Callao con la construcci)n de nuevoscentros comerciales, entre ellos :eaplaza Norte, 6rimavera 6ar M 6laza,:ina # 6laza ;ima &ur% -l creciente ritmo de las actividades comerciales sesiui) epandiendo, a tal punto "ue hasta setiembre de 733F seencontraban operativos B8 centros comerciales en todo el pa$s, de loscuales B7 se ubican en ;ima :etropolitana # el Callao%

-l +ito de este nuevo sector se ha manifestado en ma#or medida en los(ltimos tres a!os con un constante incremento en el nivel de sus ventas= enel 7338 estas ascendieron a BH33 millones de d)lares, en el 7334 llearon aB833 millones # se ha pro#ectado un nivel de ventas para el 733F de 77E3millones, lo "ue representa un incremento cercano al G3K respecto al 7334%

C-NTRO& CO:-RCI*;-& *CTU*;-&=

-l primer centro comercial del 6er( fue 6laza &an :iuel, ubicado enel distrito de &an :iuel en ;ima, el cual abri) sus puertas en octubrede BJ48% -l 7E de noviembre deBJF3, se inauur) Centro Camino Real enel distrito de &an Isidro%

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Uno de los Centros comerciales m's controvertidos fue ;arcomar, pues seconstru#) sobre un tradicional par"ue de :iraores en BJJF, enerando lasprotestas de los vecinos%

-ntre los principales Centros Comerciales del 6er( tenemos los siuientes=

CentroComercial

Inauuraci)n

Ubicaci)n

Arequipa

Center

73BH Cerro Colorado, *re"uipa

Arequipa

Plaza

Norte

Cerro Colorado, *re"uipa

Balta

Shopping

:iraores, ;ima

Centro

ComercialEl Polo

BJJE &urco, ;ima

Centro

Comercial

El Polo II

BJJ8 &urco, ;ima

Centro

Comercial

Plaza de

la Luna

73BB 6iura

El Quinde

ShoppingPlaza

(Cajamarc

a)

7338 Ca/amarca

El Quinde

Shopping

Plaza

(Ica)

73B7 Ica

a!hion

"all

Camino!

del Inca

BJF3 &urco, ;ima

 #oc$e%

Plaza

Shopping

Center

BJJ4 &urco, ;ima

Larcomar BJJF :iraores, ;ima"all

A&entura

Plaza

Arequipa

733J 6oronoche, *re"uipa

"allA&entura

733F ellavista, Callao

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Plaza

Bella&i!ta"all

A&entura

Plaza

SantaAnita

73B7 &anta *nita, ;ima

"all

A&entura

Plaza

'rujillo

733F Urbanizaci)n -l Inenio, Tru/illo

"egaplaz

a

Barranca

arranca

"egaplaz

a Caete

Ca!ete

"egaplaz

a

Chimote

Chimbote, &anta

"egaplaz

a E*pre!!

Chincha

Chincha

"egaplaz

a E*pre!!

+illa

Chorrillos, ;ima

"egaplaz

a E*pre!!+illa el

Sal&ador

Ailla -l &alvador, ;ima

"egaplaz

a Lima

Norte

7337 Independencia, ;ima

"in$a

(Callao)

BJJJ Callao

"olina

Plaza

733E ;a :olina, ;ima

La,amla

San Borja

73B7 &an or/a, ;ima

La

,amla

Brea

73BG re!a, ;ima

Angamo!

-pen

Plaza

73B3 &ur"uillo, ;ima

Atocongo

-pen

Plaza

733F &an Luan de :iraores, ;ima

Cajamarc 73BG Ca/amarca

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a -pen

PlazaCa%ma

-pen

Plaza

73BB Ca#ma, *re"uipa

-penPlaza

Canta

Callao

733F Callao, Callao

-pen

Plaza

Chicla%o

;a Aictoria, Chicla#o

-pen

Plaza

.u/nuco

73BG <u'nuco

-penPlaza La

"arina

733G Callao

-pen

Plaza Lo!

 #ardine!

 Tru/illo

-pen

Plaza

Piura

6iura

-pen

Plaza

Pucallpa

73BH 6ucallpa

Parque

Agu!tino

73BB -l *ustino, ;ima

Parque

Lamram

ani

73B3 *re"uipa

Penta

"all

"an!iche

73B7  Tru/illo

Plaza del

Sol(.uacho)

73B3 <uacho

Plaza del

Sol (Ica)

733J Ica

Plaza del

Sol

(Piura)

733G 6iura

Plaza

Norte

733J Independencia, ;ima

Plaza

Lima Sur

733E Chorrillos, ;ima

Plaza San"iguel

BJ48 &an :iuel, ;ima

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,eal

Plaza

Arequipa

73B3 *re"uipa

,eal

Plaza

Cajamarca

73BH Ca/amarca

,eal

Plaza

Centro

C0&ico

73B3 ;ima

,eal

Plaza

Chicla%o

733E Chicla#o

,eal

PlazaChimote

Chimbote, *ncash

,eal

Plaza

Cu!co

73BH Cusco

,eal

Plaza

1uardia

Ci&il

Chorrillos, ;ima

,eal

Plaza

.uanca%o

733F <uanca#o, Lun$n

,eal

Plaza

.u/nuco

73B7 <u'nuco

,eal

Plaza

 #uliaca

73BB  Luliaca, 6uno

,eal

Plaza

Piura

6iura

,ealPlaza

Prima&era

73BB &an or/a, ;ima

,eal

Plaza Pro

Comas, ;ima

,eal

Plaza

Pucallpa

73BG 6ucallpa

,eal

Plaza

Sala&err%

73BG  Les(s :ar$a

,eal

Plaza*te

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Santa

Clara,eal

Plaza

Sullana

73BH &ullana, 6iura

,ealPlaza

'rujillo

7334  Tru/illo

,o%al

Plaza

Independencia, ;ima

C-NTRO CO:-RCI*;

Un centro comercial 2tambi+n conocido como mall o shoppin9 es unaconstrucci)n "ue consta de uno o varios edicios, por lo eneral de ran

tama!o, "ue alberan servicios, locales # ocinas comerciales alutinados

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en un espacio determinado concentrando ma#or cantidad de clientespotenciales dentro del recinto%

Un centro comercial est' pensado como un espacio colectivo con distintastiendas adem's, inclu#e luares de ocio, esparcimiento # diversi)n, como

cines o ferias de comidas dentro del recinto% *un"ue est+ en manosprivadas, por lo eneral los locales comerciales se al"uilan # se venden deforma independiente, por lo "ue eisten varios due!os de dichos locales,"ue deben paar servicios de mantenimiento al constructor o a la entidadadministradora del centro comercial%

C*R*CT-RP&TIC*&=

;os centros comerciales poseen un orden determinado para disponer las

tiendas por e/emplo, una planta o sector es s)lo para ropa, otro es para elependio de comida # restaurantes, otro es para cines # centro de diversi)n# ocio% -s casi imprescindible "ue el centro comercial tena unsupermercado o hipermercado%

;os centros comerciales son m's habituales en las randes ciudades, paraas$ evitar el conestionamiento "ue producir$a un mercado p(blico, aun"uelos centros comerciales en ocasiones no evitan esta situaci)n% ;aimplantaci)n de los centros comerciales est' m's arraiada en los pa$sesoccidentales 2*m+rica # -uropa9 # en el sureste asi'tico%

-l centro comercial, adem's de tener una entidad comercial o econ)mica,tambi+n tiene una ran connotaci)n sociol)ica o antropol)ica, pues es unespacio de intercambio social # humano% Cumple las mismas funciones "uecumpl$a la antiua plaza del pueblo= luar de encuentro, manifestaci)n delos intereses de las personas hacia los otros vecinos, "ue al nal de la

 /ornada en un n de semana han pasado por all$, "ue es como la callema#or "ue va a la plaza ma#or en los pueblos o su e"uivalente en losbarrios% Tiene un horario para los diferentes rupos de personas= familias,adolescentes, /)venes, ma#ores, etc% *dem's, los estores del centro # loscomerciantes lo saben # oranizan sus ofertas, promociones, eposiciones,

para todos estos rupos%%% Incluso ha# personas "ue #a aseuran "ue la vidaen familia se hace de me/or forma en los malls

CIC;O D- AID* D- ;O& C-NTRO& CO:-RCI*;-&=

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-l primer sino de decadencia de un .mall1 pareciera ser "ue comienzan allenarse de zapater$as% Aan carcomiendo a otras tiendas como una plaa%-sto ocurre en un periodo mu# corto% ;ueo, el luar comienza a llearpersona/es indeseables% ;as se!oras /)venes Q bien vestidas Q #a no lleanpor las ma!anas a pasear a sus ni!os% ;os compradores desaparecen% ;os

.malls1 en ese momento enfrentan a una enfermedad terminal%

Como soluci)n, los administradores inician eposiciones de veh$culosautomotrices para atraer ente% <acen randes fanfarrias, enormementeruidosas% -stas ale/an a los compradores "ue tienen poder ad"uisitivo% Aacontra la losof$a "ue los hizo nacer= tener una eperiencia aradable,durable # placentera, mientras se hacen compras% ;os "ue llean son.mirones1, "ue compran poco, # salen "ue/'ndose de los altos precios consus amios # familiares%

;os centros comerciales # tiendas deben mantener una tran"uilidad # seraradables% -llo hace "ue el comprador est+ el ma#or tiempo en los luaresde compra% &e trata de crear una eperiencia aradable% ;os ruidosestruendosos hacen ale/arse al consumidor sosticado, al tecno5compradorde la actualidad%

;a crisis econ)mica Q "ue pareciera ser m's lara de lo pro#ectado Q hacausado "ue los consumidores limiten sus compras% Un cambio importante"ue lleva a una transformaci)n cultural permanente= ser econ)mico, vivir enforma moderada% -sto se encuentra provocando el cierre de localescomerciales% -n los --%UU% Q las estad$sticas indican Q es la m's alta

conocida a la fecha, en los centros comerciales%

@eneral @roth 6roperties 2@@69, uno de los operadores m's randes de.malls1 en los --%UU% se ha declarado en "uiebra, en *bril del 733J% ;aempresa "ue tiene m's de 733 .malls1 en GG -stados% :uchos de losneocios han cerrado, lo "ue ha disminuido los inresos de @@6, haciendodif$cil "ue pueda seuir operando%

-n los --%UU% eisten cerca de B,E33 malls, de acuerdo al Conse/oInternacional de Centros Comerciales% :uchos de ellos se han convertido enocinas # otros han cerrado sus puertas% *lunos solo son cascarones

abandonados en lotes vac$os%

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 TI6O& D- C-NTRO& CO:-RCI*;-&=

• Sashion :all o Centro de moda= De dimensiones enormes con unatienda departamental rande, as$ como al menos BE3 localescomerciales de venta minorista, eneralmente de ropa # art$culos deuso personal, casi siempre climatizadas, cerradas # de varios pisos #habitualmente acompa!ados de cines% 6or lo eneral no poseensupermercados%

• Communit# Center o Centro comunitario= De uso diario, porconsiuiente con supermercado% Aende art$culos de uso com(n,variedad de productos "ue son de uso diario, # son visitadas por lomenos B vez a la semana% &on cerradas, climatizadas, de s)lo B piso #

suelen contar con cines%• 6oer Center o 6aseo central= Aarios bi boes (nicamente, no tienen

pasillos interiores, b'sicamente son comercios de randesdimensiones con cateor# illers%

•  Ton Center o Centro de pueblo= No necesariamente es un ancla derandes dimensiones, pero s$ varias chicas # con productos de usocotidiano con muchos servicios 2tintorer$as, mercer$as, convivencia,blancos, electrodom+sticos, etc9, eneralmente con pasillosinteriores, aun"ue no siempre son cerradas%

• -n l$nea -l centro comercial en l$nea es la forma de comprar "ue la

ente m's est' aceptando (ltimamente, # es "ue las comodidades depoder comprar desde su casa o puesto de traba/o, sin la necesidad dedesplazarse astando asolina #0o tiempo, est' causando furor% -stetipo de centros comerciales destaca por su crecimiento estad$stico deventas en los (ltimos a!os%

• ;ife&t#le Center o Centro de estilo de vida= -s una variante de loscentros comunitarios o de los centros de moda en los "ue secombinan hoteles, condominios, centro de convenciones, etc%

• &trip :all o Centros de estrip= Centros comerciales de calle, m'scom(nmente de servicios, sin embaro con variedad de iros # alo

de ropa, #a sea de una marca en especial pero mu# eclusiva, o biende uso com(n, tienen solo los pasillos frontales a los locales, no sonclimatizadas, el estacionamiento est' enfrente de cada local, ha#desde B hasta H pisos, com(nmente tienen alunos de los localesdestinados a ocinas%

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