‘t Is weer voorbijdie mooie zomerIk hoop dat jullie ervan genoten hebben. Intussenhebben al de medewerkers van CIB Vlaanderen en vanVivo niet stilgezeten.

Het aanbod dat Vivo voor het najaar op tafel legt, moet zowel aan de beginnendemakelaar als aan de gevorderde vastgoedprofessioneel voldoening geven. Dit aan-bod is voldoende ruim, het is praktijkgericht en degelijk en er wordt, meer nog danin het verleden, aandacht besteed aan kwaliteit en onthaal. Bovendien is Vivo er-kend als opleidingsverstrekker door het Vlaams Gewest voor het systeem van deVlaamse opleidingscheques. Hierdoor kan iedere BIV erkende vastgoedmakelaarin het kader van de verplichte permanente vorming 50% besparen op zijn oplei-dingsbudget. Daarenboven genieten de CIB-leden dan nog van een extra korting.Ik verwijs hier naar de internet site www.vivo.be, waar u gedetailleerde informatievindt.

Om het vertrouwen van de CIB-leden te behouden en dat van nieuwkomers teverwerven en om het imago van het beroep bij de overheden en de consument teverbeteren met het oog op een ruimer marktaandeel voor de vastgoedprofes-sioneel zal CIB Vlaanderen steeds meer op de voorgrond treden als professioneledienstenverstrekker. Diensten die gekenmerkt dienen te zijn door efficiëntie enkwaliteit. Als grootste en meest representatieve beroepsorganisatie voor de vast-goedsector is CIB dit aan zichzelf en aan haar leden verschuldigd.

Tal van nieuwe initiatieven zijn volop in ontwikkeling.

Zo is er bijvoorbeeld de borgstelling. Iedereen weet dat artikel 10 van de deonto-logie de borgstelling verplichtend stelt. Het BIV heeft vastgesteld dat nog 3.000 à4.000 vastgoedmakelaars op vandaag niet verzekerd zijn! Sommigen van onze“collega’s” hebben waarschijnlijk geen idee van de sancties die hen boven hethoofd hangen: een blaam of waarschuwing en zelfs schorsing!

CIB biedt aan haar leden al jaren een collectieve verzekering tegen een goedeprijs. Het is de meest voordelige polis op de markt vandaag. En hij dekt niet alleende verplichte verzekering BA, maar houdt ook een verplichte borgstelling in dieruim voldoende is voor de meeste vastgoedmakelaars. Toch blijven er problemenwat die borgstelling betreft. Vooral voor de syndici en beheerders die vaak zeerhoge bedragen onder zich hebben. Daarom heeft CIB binnen de Nationale Raadvan het BIV heel wat lobbywerk verricht. Resultaat: de huidige borgstelling werdverlengd tot eind 2004! We kunnen dus rekenen op wat uitstel.

En met het oog op een ruimere waarborg die voldoet aan de door het BIVopgelegde verplichtingen, maakt CIB dan ook dankbaar gebruik van dit uitstel omverder gesprekken te voeren met potentiële partners.

Ook het Vastgoedcongres dat dit jaar zal gehouden worden in Kinepolis Hasseltbelooft nu reeds een succes te worden. In de voormiddag hebben de congres-gangers de keuze uit wel 12 verschillende workshops. De plenaire zitting wordtgewijd aan trends in de Vlaamse vastgoedsector en het gevolg voor de meer-waarden, de fiscaliteit en het financieel rendement van vastgoedinvesteringen inVlaanderen en het Vlaamse huisvestingsbeleid. De waardering voor de te behan-delen onderwerpen blijkt uit het feit dat de deelname aan het congres in aan-merking komt voor 5 uren permanente vorming voor het BIV.

Na het congres worden de Pieter Pourbus- en Georges deWandeleerprijzen uitgereikt. Ik zou u daar dan ook bijzondergraag ontmoeten.

voorwoord

CIB infoConfederatie van

Immobiliënberoepenvan België

driemaandelijks infobladoktober-november-december 2003

inhoud2

378

101112

15

Redactie voor dit nummer:Teksten:

Winand Bloemen,Jan Jassogne, Hilde Lippens

en Peggy VerzeleVerantwoordelijke uitgever:

Winand Bloemen

Hebt u interesse in dediensten van CIB ?

Contacteer ons op hetnummer 09 222 06 22.

Wij heten u graag welkom.

Niets uit deze uitgave mag verveelvuldigdworden en/of openbaar gemaakt worden

door middel van druk, fotocopie, micro-film/video of op welke andere wijze dan

ook, zonder voorafgaande schriftelijketoestemming van de uitgever of de auteur.

CIB Vlaanderen

Derbystraat 241 Blok B9051 Gent

Tel. 09 222 06 22Fax 09 222 28 95

e-mail: info@cib.be

www.cib.be

• Column van de voorzitter• De bachelor vastgoed

is een feit!• Immo-SMS-Service

• Syndicus moet dwangsom betalen• Beveiliging van liften:

wat moet u weten?• CIB-verzekeringspolis• Opleiding in de kijker

• Bestelbon naslagwerkenen modelcontracten

2

colofon

Winand BLOEMEN Algemeen Voorzitter CIB Vlaanderen

3

CIB FOCUS

De toegang tot het beroep van vast-goedmakelaar wordt geregeld doorhet Koninklijk Besluit van 6 septem-ber 1993 tot bescherming van deberoepstitel en van de uitoefeningvan het beroep van vastgoed-makelaar.

Wie vastgoedmakelaar wil worden,moet in het bezit zijn van één van de25 diploma's die worden opgesomdin het KB. Twee van de opleidingendie een dergelijk diploma afleveren,bieden een rechtstreekse vorming totvastgoedmakelaar. De andere diplo-ma's houden slechts gedeeltelijk ver-band met de vastgoedmakelarij. Dehouders van deze andere diploma’szullen de specifieke vakkennismoeten verwerven door een vol-doende bijscholing.

Opleiding totvastgoedmakelaar:huidige situatie

Twee opleidingen combineren deeconomische, juridische en techni-sche kennis die de uitoefening vanhet beroep van vastgoedmakelaarvereisen. Ze hebben hetzelfde resul-taat: als je afstudeert, kan je on-middellijk inschrijven op de lijst van destagiair-vastgoedmakelaars van hetBIV:

• of je kiest voor voltijds dagonder-wijs gedurende 3 jaar en haalt eendiploma graduaat bouw - optievastgoed,

• of je hebt bv. al een job en kiestdaarom voor een ondernemers-opleiding ‘vastgoed’ gedurende 3jaar, a rato van 2 avonden per week.

Het avondonderwijs wordt aangebo-den door VIZO (het Vlaams Instituutvoor Zelfstandig Ondernemen) (1) in10 syntra verspreid over Vlaanderen. De graduaatopleiding kan wordengevolgd in drie Hogescholen:Hogeschool Gent (2), HogeschoolAntwerpen (3) en Hogeschool Sint-Lieven (4).De Hogeschool Sint-Lieven in Aalstwas de historische pionier in hetGraduaat Bouw - optie vastgoed. Deopleiding bleek een schot in de roosen 2 andere hogescholen volgdenhaar voorbeeld. En met succes.

Gewijzigde onderwijsstructuurvanaf 2004

De onderwijsstructuur zoals die nubestaat in de Syntra-centra blijft ookin 2004 ongewijzigd. CIB heeft er steeds voor geijverd datdeze opleiding behouden zou blijven

en dat ze ook toegang zou verlenentot het beroep van vastgoedmakelaar.België is het enige land in Europawaar een dergelijke opleidingbestaat. In de andere Europese lan-den kent men dit soort ondernemers-opleiding niet en daar wordt dan ooksteevast gepleit voor de graad vanbachelor als minimumvereiste voor detoegang tot het beroep van vast-goedmakelaar.

Europa heeft lang gezocht naar eensysteem waarin gelijkwaardigheid vandiploma’s binnen de Europese Uniemogelijk werd. Uiteindelijk werdgekozen voor het Angelsaksischesysteem van Bachelor en Master.

Ook in België voorziet nu de nieuwewetgeving (5) dat het huidige op-leidingsaanbod wordt omgevormdnaar de bachelor-masterstructuur. Er worden nog maar 3 graden ver-leend: Bachelor, Master en Doctor.

De bachelor vastgoed(kunde)is een feit!

Hogeschool Gent

Termen als kandidatuur, licentiaat,graduaat, eencyclusonderwijs, etcverdwijnen dus.

Na 3 jaar studie aan een Hogeschoolof Universiteit behaalt de student eendiploma van bachelor met een vastewaarde op de arbeidsmarkt.Dat is nu bv. niet het geval met wieenkel een “kandidatuur in…“ heeftafgewerkt.

Bachelor en Master

Er bestaan twee soorten Bachelor: deprofessioneel gerichte bachelor(aangeboden door hogescholen) ende Academisch gerichte bachelor(aangeboden door universiteiten enhogescholen die deel uitmaken vaneen associatie). Er bestaat maar ééntype Master of Dr.

Een “professioneel gerichte”Bachelor kan je vergelijken met eengraduaat of het één cyclusonderwijs.

Met een professioneel gerichteBachelor op zak kan je zo op dearbeidsmarkt. Een “academischgerichte” Bachelor is eerder bedoeldom door te stromen naar een Master.Maar ook een toegang tot dearbeidsmarkt is een mogelijkheid.

Een Master degree stemt overeenmet een huidig universitair diploma ofeen diploma van het Hoger Onderwijsvan het lange type.

Mogelijkheden voor devastgoedopleidingen binnende nieuwe onderwijsstructuur

CIB heeft van de gelegenheidgebruik gemaakt om binnen denieuwe onderwijsstructuur te ijverenvoor een speciaal diploma vastgoed.Het is immers niet mogelijk om via hetaanbieden van een aantal keuze-vakken binnen een andere bache-loropleiding een gedegen vastgoed-opleiding uit te bouwen. Dankzij

goede contacten met deHogescholen, het VIZO en deUniversiteiten was diepgaand overlegmogelijk.Door het bundelen van al dezekrachten werd de aparte BachelorVastgoed(kunde) uiteindelijk een feit!

VLHORA (6) heeft een gemeenschap-pelijk voorstel uitgewerkt dat effectiefde omvorming voorziet van hetbestaande graduaat bouw - optievastgoed tot een autonome bache-loropleiding vastgoed.De Minister van Onderwijs heeftintussen het voorstel goedgekeurdom vanaf 2004 de opleiding “bache-lor vastgoed(kunde)” te voorzien.De drie Hogescholen die op vandaagde opleiding Bouw, optie Vastgoedaanbieden, staan dus voor een gigan-tische uitdaging. Zij moeten nu hunomvormingsvoorstellen voorleggenaan de Erkenningscommissie. Zemoeten daarbij uiteraard trachten omzo goed mogelijk te beantwoorden

CIB FOCUS

4

De bacheloropleiding Vastgoed is duidelijk een profes-sionele bachelor (zie inzetartikel). Het diplomaniveauligt hoger dan de minima, gesteld voor de intrede inhet beroep.

Deze intensieve opleiding geeft een duidelijke meer-waarde voor een aantal punten :

• Europese erkenning• Accreditering door de Vlaamse overheid (via een

internationaal georiënteerd accreditatieorgaan)betekent een gewaarborgd kwaliteitslabel

• De zeer praktijkgerichte opleiding met gastprofes-soren en gerichte geïntegreerde stages

• Het beoogde competentieniveau ligt hoger dan watbvb Syntra-opleidingen kunnen nastreven, wat danweer een meerwaarde geeft voor de afgestudeerdenbij complexe opdrachten en als medewerker inmakelaarskantoren.

• De bachelor kan vlot de mogelijkheden van ICTgebruiken bij het ondersteunen van de dagelijkseberoepspraktijk.

• Stilaan integreren alle hogescholen (elk op hunwijze) de meerwaarde van zelfstandig leren verwer-ken van theoretische achtergronden en feiten-gegevens.

Vooropgesteld dat de bachelor hen hierop goed voor-bereidt, zal de bacheloropleiding aan de gediplomeer-den heel wat toekomstperspectieven bieden. Ze zullenzich niet alleen kunnen vestigen als zelfstandig vast-goedmakelaar of in een vastgoedkantoor aan het werkgaan als bediende, maar daarnaast zullen ze heel watandere tewerkstellingsmogelijkheden krijgen in deopenbare en privésector: maatschappijen voor socialehuisvesting, gemeenten, OCMW's, projectontwikke-laars, de afdeling patrimonium van winkelbedrijven,banken, spoorwegen, nutsbedrijven,…

Waarom kiezen voor een Bachelor Vastgoed(kunde)?

Op vandaag kunnen de afgestudeer-den van de ondernemersopleidingvastgoed (VIZO-avondonderwijs)niet meer doorstromen naar eenhogere opleiding in vastgoed. Zekunnen dus geen bachelor behalen.

CIB vindt dat het decreet op de flexi-bilisering van het hoger onderwijs ende mogelijkheden tot erkenning vanvaardigheden die niet in het klassiekeonderwijs verworven zijn (EVC ofelders verworven vaardigheden encompetenties) perspectieven zoudenmoeten bieden aan wie in de Syntraafstudeert.

Afgestudeerden van deMakelaarsopleiding van Syntrazouden zich via het volgen vanbijkomende modules, georganiseerddoor de hogeschool, verder moetenkunnen bekwamen en zelfs eenofficieel diploma van bachelorVastgoed kunnen behalen.

Studenten zouden in dat geval nietdezelfde “vakken” nogmaals moetenhernemen, maar dezegeïntegreerd toepassen binnenprojectteams en zo hun kennis prak-tijkgestuurd op een hoger peil kun-nen brengen.

Afstandsonderwijs zou hierin eenmogelijkheid kunnen zijn.

Het Bama-decreet biedt blijkbaarheel wat mogelijkheden. Samen metde Hogescholen en VIZO probeertCIB het maximum te halen uit demogelijkheden.

(1) www.vizo.be(2) www.HoGent.be(3) www.HA.be(4) www.KaHoSL.be(5) Decreet van 4 april 2003 betref-

fende de herstructurering van hethoger onderwijs in Vlaanderen(structuurdecreet)

(6) VLHORA:de Vlaamse Hogescholen Raad,zie www.VLHORA.be

aan de noden van de vastgoedsector.Indien de omvormingsvoorstellenworden goedgekeurd, kan deautonome driejarige bachelor-opleiding opgestart worden vanaf hetacademiejaar 2004-2005.

Een Master in Vastgoed?

Na de bachelor wenst CIB er ookvoor te ijveren om een Master DegreeVastgoedkunde op te richten.Op vandaag is 1/3 van de “nieuwe”stagiair-vastgoedmakelaars immersreeds houder van een universitairdiploma. Wanneer zij afstuderen,beschikken zij echter niet over dejuiste achtergrond om alle deel-aspecten van het beroep van vast-goedmakelaar te beheersen.Wie de capaciteiten heeft om een uni-versitaire opleiding te genieten endaarbij geïnteresseerd is in hetberoep van vastgoedmakelaar moeteen opleiding kunnen volgen opUniversitair niveau.

Levenslang leren …zich eeuwig jong voelen

In het kader van de huidige trend van“levenslang leren” heeft CIB dan nogeen vierde betrachting.

Hilde LIPPENSTraining Manager

VIVO vzw

5

Hogeschool Sint-Lieven Aalst

Hogeschool Antwerpen - Campus Mechelen

EN JE GAAT DE ZAKEN ANDERS BEKIJKEN

Agent 3.0 de on l ine vers ie

met nog meer mogel i jkhedenvanaf nu beschikbaar

B e z o e k o n s o p h e t C I B Va s t g o e d c o n g r e s

op vrijdag 21 november in Kinepolis te Hasselt

o f b e l v o o r m e e r i n f o r m a t i e : 0 1 4 / 3 7 3 9 1 9

CIB LEDENSERVICE

SmsPro, een divisie van Infoweb Inter-net Solutions, heeft voor de vastgoed-sector én kandidaat-kopers eennieuwe en revolutionaire dienstontwikkeld die informatie van vastgoedvoortaan direct uitwisselt, met name deImmo-SMS-Service.

ledere kandidaat-koper/huurder die aldan niet toevallig op het huis vanzijn/haar dromen botst, ontvangt directna het versturen van een code via SMSnaar het nummer 3536 alle relevanteinformatie over de betreffende woningper sms.

De Immo-SMS-service introduceert denieuwste technologieën in het diensten-pakket van de moderne makelaar. Het isdan ook een uitstekende uitbreiding vande conventionele adverteer- en promotie-technieken die vandaag de dag in de sec-tor worden gebruikt. Naast de traditioneleadvertenties in tijdschriften en kranten, deonline advertenties op eigen websites ofportaalsites beschikt de makelaar nu ookover een middel om realtime one-to-onegedetailleerde informatie te verstrekkenvan zijn aanbod en dit 24/24. De makelaarwordt op deze manier permanent bereik-baar, wat op zich al een groot voordeel is.Het is namelijk vooral 's avonds en tijdenshet weekend dat de meeste kandidaat-kopers/ huurders op pad zijn. Net dieuren waarop de meeste makelaars nietonmiddellijk bereikbaar zijn.

Een dienst die zeker in de smaak zalvallen van elke kandidaat-koper/huurder.Gedaan met het zoeken naar een balpenof velletje papier om het nummer te

noteren en het nadien kwijt te spelen. EénSMSje versturen en de informatie komtna enkele seconden binnen op zijn GSM.Naast het voordeel dat hij nu onmiddellijkover de juiste informatie beschikt, wordtdeze informatie ook opgeslagen in hetgeheugen van de GSM zodat hij lateralles nog eens rustig kan nalezen.Natuurlijk staan het adres van uw websiteen uw telefoonnummer ook in dit berichten kan hij via deze kanalen bijkomendeinformatie opzoeken of rechtstreeks met uin contact treden.

Hoe werkt het?

Elke door het BIV erkende makelaar kangebruik maken van deze dienst. Alvorensvan start te kunnen gaan, dient hij eenpakket "Codes" aan te kopen. Een codebestaat steeds uit 3 letters en met elkecode, bvb. ABC, kan 1 pand te koop of tehuur worden aangeboden. Via de websitehttp://immo.smspro.be kan de makelaarnu deze codes gaan beheren. Voor elkeaangekochte code kan hij een campagnelanceren. Het lanceren van een cam-pagne komt neer op het verbinden vaneen te koop of te huur aangeboden vast-goed met een code. Naast een aantalinformatieve velden wordt hierbij ook hetbericht ingebracht dat naar de kandidaat-koper/huurder zal worden verstuurdnadat een verzoek hiertoe op het verkortenummer 3536 werd ontvangen. Een cam-pagne kan op elk moment wordenstopgezet waardoor de betreffendecode terug beschikbaar wordt voor eennieuwe campagne en dus een anderpand.

Nu dient de makelaar ervoor te zorgendat de codes duidelijk zichtbaar op het tekoop of te huur aangeboden pand wor-den aangebracht. Hij kan hiervoor deinformatie aan de eigen uithangbordentoevoegen of hij kan speciaal hiervoorvoorziene borden aankopen. Bijzonder isechter dat hij voor elke aangekochte code

een gratis sticker ontvangt. Deze stickerkan in afwachting van de nodige aan-passingen van de eigen borden onmid-dellijk op het betreffende pand wordenaangebracht.Voor elke ontvangen oproep zullen datumen uur van de oproep alsook het GSMnummer van de aanvrager wordenopgeslagen in een database die door demakelaar kan worden geraadpleegd. Hijkan dus steeds de geïnteresseerdenterug contacteren.

Wat kost het ?

De prijs voor deze dienst varieert van 2 tot5 euro per code per maand, afhankelijkvan het aantal bestelde codes. De make-laar kan intekenen op één abonnementvan 6 of 12 maanden. Verder is er eenéénmalige setupkost van 125 euro diewegvalt bij een abonnement van 12maanden. Meer informatie is te vindenop de website http://immo.smspro.be.

Partnership CIB met SmsPro

CIB Vlaanderen ging een partnership aanmet SmsPro en bedong voor haar ledeneen korting van 25% op de prijzen vanSmsPro. Tijdens de lanceringsperiode, dienog loopt tot 30 november, krijgen allenieuwe inschrijvers bovendien bijkomend5 gratis codes. Meer informatie hierovervindt u op http://www.cib.be.

Voor meer informatie kan u contactopnemen met Jacqueline Mahieux.Tel. : 089/32.35.28Email: jacqueline@infoweb.beWebsite: http://immo.smspro.be

Immo-SMS-ServiceDe nieuwste technologie ten dienste van de makelaar

7

Het Koninklijk Besluit van 6 september 1993reglementeert het beroep van vastgoed-makelaar. De gereglementeerde beroeps-activiteiten zijn het bemiddelen bij deverkoop en verhuur van onroerende goede-ren en rechten, het beheren van onroerendegoederen en het overlaten van handels-fondsen. Het BIV moet het beroep organi-seren en er ook over waken dat niemand hetberoep uitoefent zonder hiervoor de nodigemachtiging te hebben. Behoudens de uit-zonderingen voorzien in de wet mogenenkel de vastgoedmakelaars ingeschrevenop het tableau van het BIV het beroep alszelfstandige uitoefenen. Stagiair-vastgoed-makelaars en personeelsleden van erkendevastgoedmakelaars en hun vennootschap-pen mogen eveneens het beroep van vast-goedmakelaar uitoefenen.

Een veel gehoorde verzuchting bij de erken-de vastgoedmakelaars is dat er meerinspanningen moeten worden geleverd voorhet opsporen van personen en vennoot-schappen die zonder erkenning, dus oponwettige wijze, het beroep van vastgoed-makelaar uitoefenen. Die verzuchting van deerkende vastgoedmakelaar is voor de handliggend. Het kan inderdaad niet zijn dat deerkende vastgoedmakelaar tal van wettelijkeen deontologische verplichtingen moetnaleven en dat anderen zich van deze ver-plichtingen niks zouden moeten aantrekken.Dit is uiteraard concurrentievervalsing. Evenerg nog is dat het meestal ondeskundig ensteeds onwettelijk handelen van deze "ille-gale" vastgoedmakelaars tot gevolg heeftdat het beroep van vastgoedmakelaar bij deconsument in een slecht daglicht wordtgesteld.

Het BIV (Beroepsinstituut van Vastgoed-makelaars) en CIB (de beroepsverenigingvan vastgoedmakelaars) hebben reeds heelwat successen geboekt bij het opsporenvan "illegale" vastgoedmakelaars en hetdoen stopzetten van hun "illegale" beroeps-activiteiten. Niet alle "illegale" opgespoordevastgoedmakelaars hebben hun beroepsac-tiviteit moeten stopzetten. Sommigenbeschikten over de nodige diploma's of

beroepservaring om zich alsnog in regelte kunnen stellen.

Het CIB-verkiezingsprogramma2000 voor het BIV voorzag in eenversterking en betere werking vande dienst opsporing van het BIV.Intussen is een deel van dit verkiezings-programma reeds gerealiseerd. In elkeprovincie is er een provinciale commissieopsporing actief samengesteld uit drie ofvier vastgoedmakelaars. Deze provincialecommissies hebben sinds kort de verster-king gekregen van drie voltijdse inspecteurs,aangeworven door het BIV. Ook de dienstopsporing in Brussel werd versterkt zodatelke klacht nu bijna onmiddellijk kan wordenbehandeld.

In veel gevallen volstaat de overtuigings-kracht van de diensten van het BIV om eeneinde te stellen aan de illegale beroeps-uitoefening. In sommige gevallen moetechter naar de Rechtbank worden gestapt.Sommige procedures worden snel afgehan-deld, anderen duren lang. Sommige "illega-le" vastgoedmakelaars schrikken er zelfsniet voor terug om een beslissing van derechtbank naast zich neer te leggen.

Syndicus houdt geen rekening metvonnis van de rechtbank

Bij vonnis van 5 maart 2002 beveelt deRechtbank van Koophandel van Nijvel datsyndicus HD zijn activiteiten als syndicus envastgoedmakelaar, die hij uitoefent zonderinschrijving bij het BIV, moet stopzetten. DeRechtbank legt tevens een dwangsom opvan 2500 euro per overtreding en per dag.Op 15 april 2002 wordt het vonnis aan debetrokkene betekend.

Op 13 november 2002 stelt een gerechts-deurwaarder, in opdracht van het BIV envan CIB, vast dat syndicus HD nog steedsde syndicus is van vijf Verenigingen vanmede-eigenaars.

Syndicus HD krijgt van de gerechtsdeur-waarder een eerste rekening aangeboden:te betalen dwangsom en kosten tot einde

december 2002: de som van 473.562,39euro of 19.103.459 BEF !

Syndicus HD zou intussen 12.500 euro aanhet BIV hebben betaald. Het is nog maar devraag of syndicus HD in staat zal zijn om deresterende dwangsom te betalen.

Het is niet de eerste keer dat de Rechter destaking van de illegale beroepsactiviteitbeveelt en een dwangsom oplegt. Bij onsweten is het wel de eerste keer dat alle vast-stellingen kunnen worden gedaan dat de"illegale" vastgoedmakelaar het vonnisnaast zich neerlegt en dat de dwang-sommen kunnen worden vastgesteld meteen begin van inning ervan.

Dwangsom van 473.562 eurostemt tot nadenken…Is dit nog een redelijke straf?

De te betalen dwangsom is bijzonder hoog.De rechter heeft reeds een stevige dwang-som opgelegd : 2.500 euro per dag en perovertreding. De rechter heeft ook geenmaximumbedrag opgelegd. Daardoor looptde totaal verschuldigde dwangsom hoogop.

Had de veroordeelde syndicus, na het uit-spreken van het vonnis, of zelfs maar na hetbetekenen van het vonnis, zijn "illegale"beroepsactiviteiten stopgezet dan zou hijgeen enkele dwangsom verschuldigdgeweest zijn. Deze "illegale" syndicus heeftzijn problemen echt zelf gezocht door hetberoep onwettig uit te oefenen, door geengevolg te geven aan de vraag van het BIV

Syndicus moet dwangsom betalen van 472.500 eurowegens onwettige uitoefening van het beroep !

8

om zijn beroepsactiviteiten stop te zetten en doorgeen rekening te houden met een vonnis totstopzetting van een onwettige beroepsactiviteit.

Naar wij vernemen zou de bewuste "syndicus"intussen trachten via een of andere juridische con-structie zijn beroepsactiviteit thans als werknemeralsnog verder te zetten.

Strijd tegen onwettige uitoefening van onsberoep onverminderd verderzetten

Het BIV moet de inspanningen blijven verderzettenom een einde te stellen aan de praktijken van deonwettige uitoefening van het beroep van vastgoed-makelaar. Heel wat verkopers en bijverdieners voe-len zich nog steeds geroepen om het beroep vanvastgoedmakelaar als zelfstandige uit te oefenen endit zonder diploma of specifieke beroepskennis enzonder hiervoor over de nodige erkenning tebeschikken. Het probleem van de onwettige uit-oefening van het beroep is bij de vrije en dienst-verlenende beroepen vooral een probleem bij devastgoedmakelaars. Bij de andere beroepen, zoalsgeneesheer, advocaat, bedrijfsrevisor, accountant,boekhouder, architect, dierenarts …, komt het pro-bleem van de onwettige uitoefening van het beroepnauwelijks voor.

In het belang van de consument en in het belangvan de erkende vastgoedmakelaars die zich wel aande wet houden, blijven de gekozen mandatarissenvan CIB binnen de organen van het BIV zich inzettenom van de opsporing van de illegale beroeps-uitoefening een prioriteit te maken en de inspan-ningen aan te houden zolang als nodig.

Elke erkende vastgoedmakelaar die weet heeft vaneen geval van het onwettig uitoefenen van hetberoep van vastgoedmakelaar kan dit steedsmelden bij de dienst opsporing van het BIV. Ook bijCIB kan men terecht met klachten. CIB behandeltdeze klachten niet zelf maar stuurt de klachten dandoor naar het BIV. CIB heeft als belangenverenigingvan de vastgoedmakelaars, heeft wel reeds heel watprocedures tegen de onwettige uitoefening van hetberoep, ondersteund. In veel procedures gestartdoor het BIV komt CIB tussen namens de vastgoed-makelaars om zo de eisen kracht bij te zetten.

Verzekeringsmakelaars

in • Verzekeringen

• Leningen

• Beleggingen

• Sparen

UW BETROUWBARECIB PARTNER

Vraag nu vrijblijvend een volledigdocumentatiepakket aan.

Bel, schrijf of mail met concrete vragen.

Telefoonnummer : 059.80.28.02Faxnummer : 059.70.51.96

e-mailadres : oostende@atelia.be

Atelia West nv - Kantoor OostendeTorhoutsesteenweg 54

8400 Oostende

Een regionale dienst

Een nationale kracht

Een internationale dimensie

N°1

Jan JASSOGNEAlgemeen Secretaris

CIB VlaanderenLid van de Nationale Raad

van het BIV

Beveiliging van liften:Wat moet u weten?Op 30 april 2003 verscheen in hetBelgisch Staatsblad het KB van 9 maart2003 betreffende de beveiliging vanliften. Dit KB heeft invloed op diversedomeinen binnen het beheer en de uit-bating van liften. U kreeg al heel watinformatie, maar toch is er nog veelonduidelijkheid. Vandaar dat wij nogeens de belangrijkste punten op eenrijtje wensen te zetten voor u.

Toepassingsgebied

Liften in werknemersomgevingmoesten reeds op regelmatige basisgekeurd worden en dit volgens debepalingen van het ARAB. Voor lift-installaties in particuliere omgevingdaarentegen ontbrak elke reglemente-ring.Het nieuwe KB is van toepassing op allepersonenliftinstallaties en maakt geenonderscheid tussen particuliere om-geving of arbeidsmilieu.

Krachtlijnen van het KB

De krachtlijnen van het KB behelzenriscoanalyse, modernisatie, onderhouden preventieve inspecties.

Risicoanalyse en modernisatie

De beheerder moet erover waken datde lift geen gevaar oplevert voor de vei-ligheid van de gebruikers.Per lift moet hij een risicoanalyse latenuitvoeren door een EDTC (ExterneDienst voor Technische Controle).

• bij liften in gebruik gesteld vóór 1 juli1999 : de beheerder bepaalt in over-leg met de EDTC van zijn keuze uiter-lijk tegen 10 november 2003 dedatum waarop de eerste risico-analyse zal worden uitgevoerd

• bij liften in gebruik gesteld na 1 juli1999: hier hoeft men geen datum afte spreken voor de risicoanalyse; debeheerder laat een risicoanalyse uit-voeren door een EDTC voor het eerst10 jaar na het eerste in bedrijf stellenvan de lift en nadien met een tussen-periode van maximaal 10 jaar.

De wetgever heeft rekening gehoudenmet de ouderdom van de liften en opbasis daarvan een systeem uitgewerktwaarbij de risicoanalyse van de oudsteliften eerst moet worden uitgevoerd :

De beheerder ontvangt van de EDTCeen verslag dat de risico’s aanduidtwaarvoor modernisatie vereist is.Indien tijdens de analyse ernstige risi-co’s werden vastgesteld waarvooronmiddellijk herstel nodig is, is hetgebruik van de lift verboden tot na deuitvoering van de werken.Binnen de 6 maanden na de uitvoeringvan de risicoanalyse deelt de beheerderde planning van de modernisatie-werken mee aan de EDTC die de risico-analyse heeft uitgevoerd. De eigenaar laat de nodige moder-nisaties uitvoeren door een moder-nisatiebedrijf.Na uitvoering van de werken zal deEDTC de modernisatiewerken keurenen een attest van regularisatie afleverenaan de eigenaar.

Preventief onderhoud enpreventieve inspecties

Het preventieve onderhoud van de liftmoet gebeuren door een onderhouds-bedrijf volgens de instructies van deproducent. Indien er geen onder-houdsinstructies voorhanden zijn, moetten minste twee maal per jaar een pre-ventief onderhoud plaatsvinden.

De preventieve inspectie moet in elkgeval worden uitgevoerd door eenEDTC.

Bij inspectie door een gecertificeerdonderhoudsbedrijf is er een jaarlijksegrondige inspectie en een halfjaarlijksebeperkte inspectie.

Bij inspectie door een gewone onder-houdsfirma moet de lift alle drie maan-den worden gekeurd.

Verder moet de beheerder per lift eenveiligheidsdossier aanleggen en moetelke lift worden voorzien van een aantalverplichte opschriften en waarschuwin-gen. Voor de details verwijzen we naarde officiële wettekst.

Alle punten van het KB dienen dustoegepast te worden vanaf 10 mei2003. Enkel voor de risicoanalyse wer-den overgangsmaatregelen voorzien,zoals we hierboven hebben vermeld.

10

Peggy VERZELEJuriste CIB Vlaanderen

CIB FOCUS

Bouwjaar lift

voor 01/01/1958

tussen 01/01/1958 en 31/03/1984

tussen 01/04/1984 en 01/04/1996

na 01-04-1996

Uiterste datumuitvoering risicoanalyse

10/05/2004

10/05/2005

10/05/2006

ten laatste 10 jaarna eerste in bedrijfstelling

11

CIB LEDENSERVICE

CIB-verzekeringspolis blijft de besteHalf september ontvingen een grootaantal BIV-vastgoedmakelaars een briefmet een voorstel voor het sluiten vaneen verzekeringspolis beroeps-aansprakelijkheid. Bij deze brief stakook reeds een document om debestaande polis op te zeggen. Deaangeboden verzekeringspolis zouvolledig beantwoorden aan de vereistenopgelegd door het BIV.

Meerdere CIB-leden hebben contactopgenomen met onze verzekerings-makelaar (ATELIA) of met het CIB-secretariaat in Gent met de vraag of ereen probleem was met de CIB-verzekeringspolis en of ze iets moetendoen.

Het antwoord is klaar en duidelijk: aande CIB-verzekeringspolis beroeps-aansprakelijkheid, integriteit en waar-borg derdengelden wijzigt ermomenteel niets. De voorwaarden blij-ven ook in 2004 behouden en ook deuiterst gunstige premievoorwaardenvoor de CIB-leden blijven bestaan.

Samen met onze verzekeringsmakelaarhebben wij de voorwaarden van de

CIB-polis vergeleken met het verzeke-ringsvoorstel dat werd rondgestuurd.De bestaande CIB-polis biedt eenbetere dekking tegen in bijna allegevallen een lagere tot veel lagere pre-mie. Zo betaalt een tweede CIB-lid ineenzelfde kantoor een sterk verlaagdepremie. In veel gevallen is bij CIB vooreen tweede of derde BIV-vastgoed-makelaar in een zelfde kantoor zelfsgeen enkele premie verschuldigd: dezepremievrijstelling geldt voor deechtgenote van de reeds verzekerdevastgoedmakelaar én voor de BIV-stagiair-vastgoedmakelaar(s) werk-zaam in zijn kantoor.

De CIB-leden kunnen gerust zijn: hunberoepsvereniging biedt nog steeds debeste polis aan tegen de laagstepremie.

De CIB-polis blijft een van deaantrekkelijke voordelen van het CIB-lidmaatschap. De CIB-website metstandaarddocumenten blijft ook eenuniek voordeel voor de CIB-leden. Hetgebruik van deze documentensite iseen overweldigend succes. Een com-

missie waakt over het actueel houdenvan de documenten, het ontwikkelenvan nieuwe documenten en het terbeschikking stellen ervan in meerderetalen.

Speciaal voor de vastgoedmakelaar ende syndicus heeft CIB de voorbijemaanden, samen met verzekerings-makelaar ATELIA, een nieuwe polisrechtbijstand ontwikkeld. Deze poliskan enkel worden onderschreven doorCIB-leden.

CIB-Vlaanderen blijft verder hardwerken aan nieuwe voordelen voor deCIB-vastgoedmakelaars. Het CIB-congres van 21 november 2003 inHasselt zal een uitstekende gelegen-heid zijn om alweer enkele nieuwevoordelen van het CIB-lidmaatschapaan de leden voor te stellen… enwellicht ook nog eens de vele reedsbestaande voordelen (bijdrageReprobel, Sabam... begrepen in hetlidgeld) in herinnering te brengen

Jan JASSOGNEAlgemeen Secretaris

CIB VlaanderenLid van de Nationale Raad van het BIV

OPLEIDING IN DE KIJKER

Vastgoed en water: te verzoenen?De gevolgen van de wateroverlast voor bouw en immobiliën inVlaanderen

12

Inhoud

Water heeft een grote aantrekkingskracht op mensen…Wist u dat een woning die aan het water gelegen isgemiddeld 20% meer waarde krijgt door haar ligging?

De laatste jaren is Vlaanderen echter niet gespaardgebleven van overstromingsproblemen en dat heeft uiter-aard ook gevolgen voor de bouw- en vastgoedsector.

Hoe staat het met de reglementering van de kwetsbaregebieden in Vlaanderen? Welke gevolgen heeft dit voor debouwsector en de verkoop van vastgoed en waaraan kun-nen we ons verwachten in de nabije toekomst?

Welke is de impact van de nieuwe wetgeving op de bouwen de verkoop van vastgoed? In hoeverre wordt dewaardebepaling van huizen beïnvloed door deze proble-matiek? Een overstroming kan immers fataal zijn voor dewaarde van een huis: een daling van maar liefst 50% isniet uitzonderlijk! Hoe staat het met de informatieplicht en de verant-woordelijkheid van vastgoedmakelaars, aannemers enarchitecten?

Zijn dergelijke rampen verzekerbaar? Wat zegt de huidigeverzekeringswetgeving en worden er wijzigingenverwacht?

Deze en andere vragen komen hier aan bod.

Doelgroep

Vastgoedmakelaars, syndici, aannemers en bouwpromo-toren, verzekeringsmakelaars

Sprekerspanel

• Prof. Kris Bernauw, professor verzekeringsrecht aan deUniversiteit Gent

• Mr. Dominique Matthys, advocaat te Gent• Jan Balduck, directeur-ingenieur, Cel hoofdexploitatie,

Afdeling Administratie Waterwegen en Zeewezen Gentof Koen Maeghe, projectingenieur-hydroloog VlaamseGemeenschap

Plaatsen en data

Leuvendinsdag 2 december 2003 van 9u30 tot 12u30Faculty Club, Groot Begijnhof, Middenstraat 14,3000 Leuven

Hasseltvrijdag 5 december 2003 van 14u00 tot 17u00KHNL, Gouverneur Roppesingel 51, 3500 Hasselt

Oostendedinsdag 9 december 2003 van 19u00 tot 22u00Hotel Royal Astrid, Wellingtonstraat 1, 8400 Oostende

Antwerpenmaandag 15 december 2003 van 19u00 tot 22u00Fortis Bank, Meir 48, 2000 Antwerpen

Kortrijkdinsdag 16 december 2003 van 14u00 tot 17u00Gruzenberg Meeting Center, Doorniksesteenweg 216,8500 Kortrijk

13

Prijs (inclusief syllabus)

• 90 euro of 3 opleidingscheques (excl. BTW)• 60 euro of 2 opleidingscheques voor leden CIB

(excl. BTW)

Indien u betaalt met opleidingscheques van de Vlaamseoverheid, betaalt u slechts de helft van hetinschrijvingsgeld. (zie www.opleidingscheques.be)

Maak gebruik van opleidingscheques !Zo betaalt u uiteindelijk slechts de helft van de prijs voor uw opleiding (zie www.vivo.be)

Voor meer inlichtingen m.b.t. het VIVO-aanbod kan u steeds terecht bij:

VIVO - Vlaams Instituut Vastgoedopleiding vzwDerbystraat 241 Blok B, 9051 Gent (Sint-Denijs-Westrem)

Tel. 09/245 54 07 - Fax 09/222 28 95e-mail: info@vivo.be

www.vivo.be

Vastgoedcongres

Vrijdag 21 november 2003Kinepolis Hasselt

Hoofdthema “Vlaamse vastgoedinvesteringen”met als gastsprekersVlaams minister D. Van Mechelen,Vlaams minister M. Keulen, e.a.

Keuze uit 12 actuele workshops

Uitreiking Pieter Pourbusprijs enGeorges de Wandeleerprijs

...

met aansluitend “De Nacht van het Vastgoed”

meer info opwww.cib.be/congres.html

•

••••

VIVO vzw

inhoudelijkeen praktische

organisatie

Onze tools voor de professionele vastgoedmakelaar Bestelbon 2003

FACTURATIEGEGEVENS : Het opmaken van een latere creditno-ta zal leiden tot het aanrekenen van € 25,00 administratiekosten.

Bedrijfsnaam:

Straat en huisnummer:

Postnummer en gemeente:

Tel.: Fax:

BTW-nr.:

Lid CIB: ja/nee Zo ja, afdeling :

Kennismakingspakket ja/nee

Vastgoedmakelaar: ja/nee / Reeds klant bij CIB: ja/nee

Bestelt hierbij de opgegeven artikelen en betaalt contant na ontvangstvan factuur. Aansluitend wordt uw bestelling verstuurd.

Datum: Handtekening:

CIB-onthaal Derbystraat 241 Blok B, 9051 GENT - Tel. 09 222 06 22, fax: 09 222 28 95

Prijzen exclusief BTW en verzendingskosten (modelcontracten inclusief portkosten).Bij uw bestelling wordt een nieuwe bestelbon gevoegd.✁

NASLAGWERKEN CIB-leden: -20%

Nr. Titel document Prijs € Aantal

501 Basisbeginselen, inleiding tot het beroep 16,00 ..........Deontologie, ontwerp tot plichtenleerTarifiëring, barema’s van de vastgoedmakelaar

502 Vastgoedbeheer (twee delen) met wettelijke bepalingen 55,00 ..........Administratief, financieel en technisch beheer vanmede-eigendom (met praktijkvoorbeelden voor de syndicus)Vastgoedbeheer (deel 3) Rechtspraak 38.00 ..........

503 Huren en verhuren (Rechten en plichten van beide partijen) 16,50 ..........504 Kopen en verkopen van vastgoed 16,50 ..........505 De gemene muur 9,50 ..........506 Handelshuur (modaliteiten – rechtspraak - modellen) 14,00 ..........507 Kantoororganisatie voor de vastgoedmakelaar 15,50 ..........508 Publiciteit in de vastgoedsector (1998) 10,00 ..........511 Praktische gids: bodemsanering voor de vastgoedmakelaar 15,00 ..........512 Procedures in mede-eigendom 15,00 ..........515 Moeten de statuten in mede-eigendom aangepast worden? 10,00 ..........516 Kantoorautomatisatie voor de beginnende vastgoedmakelaar 10,00 ..........517 Verkooptraining 10,00 ..........519 Verzekeringen voor de vastgoedmakelaar: inleiding 15,00 ..........520 Wegwijs in vennootschapsrecht 11,00 ..........521 Grensoverschrijdend vastgoedmakelen 10,00 ..........522 Nieuwe huurwet 12,00 ..........523 De Brusselse Gewestordonnanties rond vastgoed 10,00 ..........526 Publiciteitsmarketing 11,00 ..........527 Specifieke clausules van de verkoopovereenkomst 11,00 ..........531 Scenario van een algemene vergadering in mede-eigendom 14,00 ..........533 Overdracht van een handelsfonds 12,00 ..........535 Prospectietechnieken 12,00 ..........536 De Wet Breyne 12,00 ..........537 Veiligheidscoördinatie 9,50 ..........540 Tontine en beding van aanwas 14,00 ..........542 Huurschade 13,00 ..........543 Verkoopovereenkomst in het Frans 10,00 ..........544 Inleiding tot de plaatsbeschrijving 10,00 ..........545 Problematiek rond niet-betalende mede-eigenaars 14,00 ..........546 Veilig stellen van erelonen 12,00 ..........547 Industrieel vastgoed 12,00 ..........548 a Internet en e-mail voor de vastgoedmakelaar (beginners) 14,00 ..........548 b Internet en e-mail voor de vastgoedmakelaar (gevorderden) 10,00 ..........551 Verkoopbelettende en -bevorderende punten in vastgoed 12,50 ..........552 Vochtproblemen: detectie, schadebeperking en oplossingen 12,00 ..........554 Het invullen van de onderhandse verkoopovereenkomst 13,00 ..........555 Invordering achterstallige huurgelden en uitbatingkosten 12,00 ..........556 Aansprakelijkheid van de syndicus bij plaatsen bestellingen 12,00 ..........

voor derden557 Veiligheid in residentiële gebouwen 14,50 ..........558 Onroerende leasing 12,00 ..........559 Fiscale rechtspraak in onroerend goed 12,00 ..........560 De kantoormarkt 12,50 ..........561 Inbreng onroerend goed in vastgoedvennootschappen 16,00 ..........562 Publiciteit in vastgoed (2001) 12,00 ..........563 Actuele aspecten van de makelaarsopdracht en recente rechtspraak 15,00 ..........564 Internet en kantooromgeving 13,00 ..........565 Zonevreemde woningen en bedrijven 18,50 ..........566 Schenking en andere overdrachtvormen van vastgoed onder levenden 15,00 ..........567 Registratierechten en verkoop onder BTW-stelsel 22,00 ..........568 Deontologie - uitdieping verzekering en waarborg 12,00 ..........569 Balansanalyse: jaarrekeningen beoordelen en technisch benaderen 22,00 ..........570 Verhuurdossier als onmisbaar werkinstrument 15,00 ..........571 Onroerend goed uit vennootschappen halen 18,00 ..........572 Successie- en vermogensplanning 12,00 ..........573 Decreet RO en stedenbouw 18,00 ..........574 Ontbindende en opschortende voorwaarden van de VKovereenkomst 15,00 ..........575 Mede-eigendom technisch: betonrot 15,00 ..........

576 Deontologie: opdrachten en mandaten + publiciteit 20,00 ..........577 Verkoopsovereenkomst van woning/appartement in aanbouw 15,00 ..........578 Liften: algemeen + nieuwe wetgeving 14,00 ..........579 Verkoopdossier - update 15,00 ..........580 Rentmeesterschap 14,00 ..........581 Het hypotheekkantoor 14,00 ..........582 Specifieke verkoopovereenkomst: natuurgebieden 15,00 ..........583 Specifieke verkoopovereenkomst: bosdecreet en landbouwgronden 20,00 ..........584 Gerechtsexpertise 15,00 ..........585 Hoe uw vakantiewoningen efficiënt in de kijker zette op internet 12,00 ..........586 De vereniging van mede-eigenaars / De syndicus als opdrachtgever 20,00 ..........587 Verzekering alle bouwrisico’s + 10-jarige aansprakelijkheid 14,00 ..........588 Woonkrediet en fiscale voordelen 12,00 ..........589 Twee nieuwe fiscale ordonnanties in het hoofdstedelijk gewest Brussel 16,00 ..........590 Aansprakelijkheid van de syndicus 15,00 ..........591 Facility management 15,00 ..........592 Gebruik van de digitale camera 15,00 ..........593 BTW-aspecten en vastgoed 13,00 ..........594 Vergadervaardigheden in de vastgoedsector 12,00 ..........595 Constructieschade 10,00 ..........596 Vastgoedcontracten: Verkoopsovereenkomst, Optie, Eenzijdig bod 16,00 ..........597 Vastgoedcontracten: Huur hoofdverblijfplaats, Bemiddeling verhuring 16,00 ..........598 Vastgoedcontracten: Verkoopopdrachten en -mandaten 12,00 ..........

CIB – MODELCONTRACTEN CIB-leden: -50%Al deze documenten worden verkocht per set van 10 exemplaren.Elke set kost 40,00 euro inclusief portkosten, exclusief BTW

Documenten voor Vlaanderen Kies taal / aantal sets

Verkoop200 Exclusieve opdracht verkoop onroerend goed201 Co-exclusieve opdracht verkoop onroerend goed202 Eenzijdig aanbod tot aankoop algemeen203 Aanbod tot aankoop appartement204 Aanbod tot aankoop appartement in opbouw205 Optie tot aankoop algemeen206 Optie tot aankoop van een appartement207 Optie tot aankoop van een appartement in aanbouw210 Onderhandse verkoopovereenkomst + keuzeclausules211 Onderhandse verkoopovereenkomst appartement212 Overeenkomst voor verkoop van een woning op plan of

in aanbouw213 Overeenkomst voor verkoop van een appartement op plan of

in aanbouw214 Overeenkomst voor de verkoop van grond

Verhuur220 Exclusieve opdracht verhuur van onroerend goed221 Co-exclusieve opdracht verhuur onroerend goed222 Eenzijdige huurverbintenis230 Huurovereenkomst naar gemeen recht231 Huurovereenkomst voor een hoofdverblijfplaats235 Handelshuurovereenkomst

Beheer240 Overeenkomst syndicus van mede-eigendom241 Overeenkomst van rentmeesterschap245 Volmacht syndicus

Handelsfondsen250 Exclusieve opdracht verkoop handelsfonds251 Co-exclusieve opdracht verkoop handelsfonds255 Overdracht van een handelszaak

.......N .......F .......E

.......N .......F .......E

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F .......E

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F .......D

.......N .......F .......D

.......N .......F .......D

.......N .......F .......D

.......N .......F .......E .......D

.......N .......F .......E

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

.......N .......F

Belgacom ADSL. Communiceer efficiënter. Kies voor razendsnelle en permanente internettoegang voor een vastmaandelijks bedrag. Of het nu foto's, beschrijvingen of plattegronden van panden zijn, met Belgacom ADSL kiest uvoor de juiste communicatievorm. Voor meer info of om te weten of ADSL bij u beschikbaar is: 0800 22 018www.belgacom.be/adsl • Belgacom verkooppunten.