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TECSUPERATE

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  • COMUNICACIN COMO PROCESO EFICAZMg. Karim Obregn Nicols

  • LA COMUNICACIN HUMANAQu es la comunicacin?Elementos de la comunicacinClases de comunicacin

  • Qu es la comunicacin?Es el proceso para la transmisin de mensajes, ideas, emociones, pensamientos y sentimientos, mediante signos comunes entre emisor y receptor, con una reaccin o efecto determinado Hector Maldonado.Proceso por medio del cual emisores y receptores de mensajes interactan en un contexto social dado Kenneth Sereno y David C. Mortensen.Por proceso se entiende cualquier fenmeno que presenta una continua modificacin a travs del tiempo o cualquier operacin o tratamiento continuos David Berlo.

    La comunicacin implica la interrelacin entre dos o mas Personas.

  • Tambin esEl proceso que tiene por finalidad la transmisin intencionada de un mensaje.

    REALIZARNOS COMO PERSONAS.TRANSFORMAR EL MUNDO EN QUE VIVIMOS.INSERTARNOS EN EL MUNDO EN QUE VIVIMOS.

  • IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIN

    La comunicacin est ligada al aspecto biolgico y a la supervivencia de los seres vivos. Sin comunicacin, la vida del individuo y la supervivencia de las especies estaran en peligro.La comunicacin como interaccin: Cada individuo se convierte en un centro, fuente, portador, transmisor y blanco de informacin, que trata de compartir e intercambiar con los dems.La comunicacin humana, es un proceso que implica reciprocidad dentro de la vida comunitaria, para hacer vida comn.La comunicacin es una transferencia de Informacin, por medio de signos para satisfacer nuestras necesidades.

  • CLASIFICACIN GENERAL DE LA COMUNICACIN

  • DIVISIN DE LA COMUNICACIN NO VERBAL PROXEMICA - espacio fsico ICNICA - signos PARA LINGSTICA - modulacin de voz COMUNICACIN ESCRITA - leer VERBAL ORAL - escuchar, hablar

    KINESTESICA corporal

  • CLASES DE COMUNICACINSon:

    Comunicacin oral

    Comunicacin escrita*Comunicacin lingstica:

  • Comunicacin gestualComunicacin visual*Comunicacin no lingstica:Comunicacin acstica

  • Diferencias entre comunicacin humana y animal

  • Humana: La comunicacin se da a travs de un lenguaje de doble articulacinSe emplea un sistema de signos verbales, gestuales, movimientos, sonidos, etc.El lenguaje usado es creativo, por que permite la creacin de nuevas seales combinando elementos preexistentesAnimal: Las seales de los sistemas de comunicacin animal suelen producirse como reaccin a estmulos externos; no son aprendidos, sino que son completamente innatos e instintivos.Se realiza mediante signos y seales acsticas, visuales, etc.

  • Humana:

    Utilizamos las seales elctricas como medio de comunicacin.El ser humano utiliza continuamente su expresin corporal para comunicarse.Animal:

    Algunos se comunican por medio de las vibraciones producidas en su hbitat, por la danza, etc.La comunicacin animal es un acto instintivo: cada grito o sonido es un hecho automtico, es una respuesta a algo vital en el animal (hambre, fri, celo, etc.)

  • COMUNICACIN HUMANAEs la que se da entre los seres humanos. Se clasifica en comunicacin verbal o lingstica y en comunicacin no verbal o no lingstica.Comunicacin Verbal.Es el intercambio de informacin entre individuos mediante el uso de un sistema lingstico.Clases:La Comunicacin Oral o Hablada.- El hablante y el oyente, se comunican mediante la lengua hablada. Asimismo, junto al cdigo verbal se emplean cdigos de refuerzo, como los gestos, las actitudes, los ruidos, los movimientos, etc.La Comunicacin Escrita.- Se da cuando el escritor y el lector se encuentran generalmente separados en el tiempo y en el espacio; sin embargo, la comunicacin escrita, a veces, se utiliza estando el autor y el lector en el mismo lugar y momento. En este tipo de comunicacin, la escritura y el material soporte (papel u otros), constituyen respectivamente el medio principal y el canal de comunicacin. Asimismo, junto a la escritura se utilizan elementos anexos, como: figuras, diagramas, etc.Comunicacin no verbal.Consiste en el uso de sistemas no lingsticos. En este caso, el emisor y el receptor se limitan al empleo de recursos no verbales, tales como el llamado lenguaje gestual, la mmica, los ideogramas y pictogramas, los jeroglficos, el semforo, equipos electrnicos, etc.

    COMUNCIACIN NO HUMANALa utilizacin del cdigo en la comunicacin, no es una caracterstica exclusiva del hombre (ni de las mquinas construidas por l); hay comunicacin entre todos los seres vivientes e incluso en las mquinas electrnicas.

  • LA COMUNICACIN = LA INFORMACION?Teniendo en cuenta la estrecha relacin que guardan los trminos informacin y comunicacin es importante hacer una distincin entre ellos.Para algunos autores comunicacin e informacin son sinnimos quizs porque el primer termino incluye al segundo; no obstante, existe un elemento distintivo que las hace ser diferentes: la retroalimentacion o bilateralidad.

  • La informacin se toma como el proceso de recoleccin, acumulacin y registro de los datos provenientes del mundo, los cuales propician en el sujeto la apropiacin y el conocimiento de dicho mundo. Este proceso incluye un sujeto que se informa y un objeto sobre el cual se informa. Es unidireccional.La Comunicacin en cambio es un proceso bidireccional, en la medida que transmite la informacin de un sujeto a otro

  • INFORMACION OBJETO(El ciclismo) SUJETO(Guillermo) COMUNICACION SUJETO 1(Guillermo) OBJETO (El ciclismo) SUJETO 2(Eduardo) RETROALIMENTACIONInformacinDoble proceso informacinde 1 sujeto a otroProceso Unidireccional

  • DIFERENCIAS ENTRE COMUNICACIN E INFORMACINComunicacin:Es el proceso de doble va, es bidireccional. La relacin entre un emisor y entre un receptor y viceversa.Es la forma originaria de interaccin entre los hombres, de compartir algo en comn, de unin e integracin social.Este enfoque nos lleva a compartir un mismo cdigo, que implica un proceso libre susceptible de respuesta, en este sentido la comunicacin no slo es emitir mensajes, sino tambin escuchar a nuestro interlocutor.La comunicacin ms perfecta se da en el dilogo. Informacin:Esta palabra encierra un enfoque unidireccional, en una sola direccin. Es un proceso que permite que algo se conozca o se d a conocer.Es una simple transmisin de contenidos.Es un medio de conocer el mundo de recepcin de datos, pero no tener ese carcter intersubjetivo de mutuo entendimiento.Los medios informativos, son errneamente llamados medios de comunicacin masiva; Ejemplo: la televisin, el peridico, simple y llanamente informan, dan contenidos o condicionan, sin posibilidad de respuesta del receptor, incluso el cdigo de la informacin muchas veces no es comprendido por este.

  • Elementos del Proceso ComunicativoLa transmisin de informacin mediante seales (codificacin) supone la existencia de un emisor que, deacuerdo a un determinado cdigo, emite un mensaje con un referente determinado en un contexto dado. El mensaje viaja a travs de un canal y llega al receptor que lo decodifica.Componentes bsicos del Acto Comunicativo: Emisor, Receptor, Mensaje, Cdigo, Canal, Contexto y Referente.

  • REFERENTE CODIGOCANAL MENSAJE EMISORCONTEXTOCONTEXTOCOMPRENSIONPRODUCCIONRECEPTOR RETROALIMENTACION

  • Por dar un ejemplo se podra decir que es una situacin semejante a la que se produce cuando una emisora de radio (emisor) transmite una noticia (mensaje) a unos oyentes (receptores) a travs de las ondas hertzianas (canal) en un momento y lugar determinado (situacin) y lo hace empleando la lengua castellana (cdigo)

  • Fuente:Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se enviar, en conclusin: de donde nace el mensaje primarioGenera un mensaje (informacin codificada), el cual va a ser transmitido por un determinado medio (y/o canal). Este mensaje descodificado y llega a un destino, produciendo determinados efectos, uno de los cuales es enviar informacin de retorno (feed back). El proceso tiene lugar en una situacin y en un contexto particular y sus fases se desarrollan de acuerdo a un plan o programa.

  • Emisor o codificador: Se le llama as a la persona que comunica un mensaje que pasar a ser recogido por el receptor

  • Receptor o decodificador: Se le llama as a la persona que recibe e interpreta el mensaje que ha sido dado por el emisor.

    En el ejemplo del correo electrnico de Juan Prez (emisor), Luis Snchez, Gabriela Gmez y Concepcin Garza son los receptores. Ellos, a su vez, pueden contestar el mensaje como parte de su recepcin.

  • Cdigo:

    Se llama as al conjunto de signos y el conjunto de reglas en los que la informacin que se transmite est cifrada. Por ejemplo, las diferentes lenguas que se hablan (espaol, ingls, francs, alemn, entre otros) o el lenguaje brailleEl cdigo puede cambiar de acuerdo al lugar en que lo utilizamos. Por ejemplo:Per: Pareca una verdadera familiaEE.UU.: It seems like to be a real familyUn cdigo muy conocido es el llamado cdigo Morse

  • Las cdigo por medio de banderas manuales se utilizaron para fines militares tanto en tierra como en el mar.

  • Mensaje:

    Es la informacin que contiene el conjunto de signos, es decir, lo que se dice. Es el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. Existen algunos aspectos que deben tomarse en