COACHING ZESPOŁU COACHING ZESPOŁU PROJEKTOWEGO, JAKO  PROJEKTOWEGO, JAKO 

SPOSÓB WSPIERANIA SPOSÓB WSPIERANIA ORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘORGANIZACJI UCZĄCEJ SIĘ

Inga BielińskaInga Bielińska Coach ACC ICFCoach ACC ICF

www.ingabielinska.comwww.ingabielinska.comwww.pracowniarozwoju.wordpress.com www.pracowniarozwoju.wordpress.com

JAK DŁUGO ŻYJE ZESPÓŁ JAK DŁUGO ŻYJE ZESPÓŁ PROJEKTOWY ?PROJEKTOWY ?

Zespół Zespół projektowyprojektowy

DZIAŁDZIAŁ

FIRMAFIRMA

JAK DŁUGO ŻYJE ORGANIZACJA?JAK DŁUGO ŻYJE ORGANIZACJA?

JAK DŁUGO ŻYJE ORGANIZACJA?JAK DŁUGO ŻYJE ORGANIZACJA?

15 LAT15 LAT

SHINISESHINISE

SHINISESHINISE

Najstarsza firma od 705 Najstarsza firma od 705 roku roku

hotel hotel Nissiyama Onsen Nissiyama Onsen Keiunkan Keiunkan

KONCEPCJA PRZEDSIĘBIORSTWA KONCEPCJA PRZEDSIĘBIORSTWA UCZĄCEGO SIĘ UCZĄCEGO SIĘ

TEORIA GŁOSZONA A NIE TEORIA TEORIA GŁOSZONA A NIE TEORIA PRAKTYKOWANA PRAKTYKOWANA

ORGANIZACJA SZKOLĄCA SIĘORGANIZACJA SZKOLĄCA SIĘ NIE JEST NIE JEST

UCZĄCĄ SIĘ UCZĄCĄ SIĘ

DOBROSTAN I WZBOGACENIE DOBROSTAN I WZBOGACENIE BENEFICJENTÓWBENEFICJENTÓW

WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

UTRATA UTRATA

EFEKTYWNOŚCIEFEKTYWNOŚCI

WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

UTRATA UTRATA

EFEKTYWNOŚCIEFEKTYWNOŚCI

UTRATA UTRATA KREATYWNOŚCIKREATYWNOŚCI

WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

UTRATA UTRATA

EFEKTYWNOŚCIEFEKTYWNOŚCI

UTRATA UTRATA KREATYWNOŚCIKREATYWNOŚCI

OPÓŹNIENIA W OPÓŹNIENIA W PROJEKTACHPROJEKTACH

WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

UTRATA UTRATA

EFEKTYWNOŚCIEFEKTYWNOŚCI

UTRATA UTRATA KREATYWNOŚCIKREATYWNOŚCI

OPÓŹNIENIA W OPÓŹNIENIA W PROJEKTACHPROJEKTACH

KOSZTYKOSZTY

STRUKTURA ORGANIZACYJNASTRUKTURA ORGANIZACYJNA

PROCEDURYPROCEDURYFORMALNE ROLE I FORMALNE ROLE I

STANOWISKASTANOWISKA

STRUKTURA ORGANIZACYJNASTRUKTURA ORGANIZACYJNA

PROCEDURYPROCEDURYFORMALNE ROLE I FORMALNE ROLE I

STANOWISKASTANOWISKA

NORMYNORMY

HIERARCHIA WARTOŚCIHIERARCHIA WARTOŚCI

OSOBISTE OSOBISTE DĄŻENIA I ASPIRACJEDĄŻENIA I ASPIRACJE

SCHEMATSCHEMAT

WŁADZYWŁADZY

PRZEKONANIA PRZEKONANIA

MOTYWACJAMOTYWACJA

STRUKTURASTRUKTURA ORGANIZACYJNAORGANIZACYJNA

PROCEDURYPROCEDURYFORMALNEFORMALNE ROLE I ROLE I

STANOWISKASTANOWISKA

NORMYNORMY

HIERARCHIA WARTOŚCIHIERARCHIA WARTOŚCI

OSOBISTE OSOBISTE DĄŻENIA I ASPIRACJEDĄŻENIA I ASPIRACJE

SCHEMATSCHEMAT

WŁADZYWŁADZY

PRZEKONANIA PRZEKONANIA

BEZ PRACY GŁĘBOKO NIE BEZ PRACY GŁĘBOKO NIE MA TRWAŁEJ ZMIANY MA TRWAŁEJ ZMIANY

MOTYWACJAMOTYWACJA

FANFARYFANFARY

INDYWIDUALNE UCZENIE SIĘ INDYWIDUALNE UCZENIE SIĘ BEZ WSPÓLNEGO MIANOWNIKA JEST BEZ WSPÓLNEGO MIANOWNIKA JEST

NIEPRZEWIDYWALNE NIEPRZEWIDYWALNE I I

MA MA NIEZAMIERZONE KONSEKWENCJENIEZAMIERZONE KONSEKWENCJE

W UCZENIU SIĘ ZESPOŁOWYM W UCZENIU SIĘ ZESPOŁOWYM WYNIKI MIERZONE SĄ POPRZEZ TO WYNIKI MIERZONE SĄ POPRZEZ TO

CO OSIĄGANE WSPÓLNIECO OSIĄGANE WSPÓLNIE

CZYM JEST COACHING?CZYM JEST COACHING?

COACHING obejmuje ROZWÓJ POTENCJAŁU COACHING obejmuje ROZWÓJ POTENCJAŁU uczestników (pracowników) w formie pracy uczestników (pracowników) w formie pracy

zespołowej. zespołowej. Wykorzystuje potencjał doświadczenia członków Wykorzystuje potencjał doświadczenia członków

zespołu pod okiem doświadczonego coacha. zespołu pod okiem doświadczonego coacha. Może służyć lepszej REALIZACJI ZADAŃ w zespole, Może służyć lepszej REALIZACJI ZADAŃ w zespole,

wsparciu przy konkretnym projekcie czy wsparciu przy konkretnym projekcie czy przeprowadzaniu zmian w firmie lub w PORADZENIU przeprowadzaniu zmian w firmie lub w PORADZENIU

SOBIE Z TRUDNĄ, KONFLIKTOWĄ SYTUACJĄ.SOBIE Z TRUDNĄ, KONFLIKTOWĄ SYTUACJĄ.

NORMYNORMY

HIERARCHIA WARTOŚCIHIERARCHIA WARTOŚCI

OSOBISTE OSOBISTE DĄŻENIA I ASPIRACJEDĄŻENIA I ASPIRACJE

SCHEMATSCHEMAT

WŁADZYWŁADZY

PRZEKONANIA PRZEKONANIA

PRACA NA TRWAŁEJ PRACA NA TRWAŁEJ ZMIANIE ZMIANIE

MOTYWACJAMOTYWACJA

Klienci coachingu wskazali poprawę w Klienci coachingu wskazali poprawę w obszarach:obszarach:

•kompetencje komunikacyjne (72%)kompetencje komunikacyjne (72%)

•kompetencje interpersonalne (71%)kompetencje interpersonalne (71%)

•wydajność w pracy (70%)wydajność w pracy (70%)

•równowaga życia zawodowego i równowaga życia zawodowego i

osobistego(67%)osobistego(67%)

•zdrowie, dobre samopoczucie (63%)zdrowie, dobre samopoczucie (63%)

•efektywność zespołów (51%)efektywność zespołów (51%)

Kiedy przychodzi czas na coaching przy Kiedy przychodzi czas na coaching przy zarządzaniu projektem?zarządzaniu projektem?

PRACA INDYWIDUALNA Z PM’EMPRACA INDYWIDUALNA Z PM’EM

WYPALENIE ZAWODOWEWYPALENIE ZAWODOWE

PRACA INDYWIDUALNA Z PM’EMPRACA INDYWIDUALNA Z PM’EM

STRESSTRES

PRACA INDYWIDUALNA Z PM’EMPRACA INDYWIDUALNA Z PM’EM

ZMIANA KOMPETENCJI ZAWODOWYCHZMIANA KOMPETENCJI ZAWODOWYCHNP.NP.

Z LIDERA TRANSAKCYJNEGO NA Z LIDERA TRANSAKCYJNEGO NA TRANSFORMUJĄCEGO TRANSFORMUJĄCEGO

PRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYMPRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM

OD POCZĄTKU DO KOŃCA PROJEKTUOD POCZĄTKU DO KOŃCA PROJEKTU

Bruce Tuckman (1965 rok)Bruce Tuckman (1965 rok)

FAZY BUDOWY ZESPOŁUFAZY BUDOWY ZESPOŁU

•FormowanieFormowanie•SzturmowanieSzturmowanie•NormowanieNormowanie•DziałanieDziałanie•Zawieszenie Zawieszenie

FormowanieFormowanie

•Praca na wartościachPraca na wartościach

•MisjaMisja

•WizjaWizja

•GROWGROW

GROWGROW

SzturmowanieSzturmowanie

•Działania kryzysoweDziałania kryzysowe

•Executive coaching dla poszczególnych Executive coaching dla poszczególnych

osób dotyczący osób dotyczący

zarządzania konfliktemzarządzania konfliktem

•Aktywne słuchanieAktywne słuchanie

NormowanieNormowanie

•Okazjonalne sesje raz na 1-2 ms z Okazjonalne sesje raz na 1-2 ms z

naciskiem na celebrowanie sukcesównaciskiem na celebrowanie sukcesów

•Praca indywidualna z PM’emPraca indywidualna z PM’em

nad kompetencjami nad kompetencjami

menadżerskimimenadżerskimi

DziałanieDziałanie

•GROW dla poszczególnych kamieni GROW dla poszczególnych kamieni

milowychmilowych

•EARS, czyli umocnienieEARS, czyli umocnienie

sukcesu sukcesu

ZawieszenieZawieszenie

EARSEARS

EElicitlicit - - wydobywanie wydobywanie

AAmplifymplify - - rozszerzenierozszerzenie

RReinforceeinforce - - wzmacnianiewzmacnianie

SStart Again tart Again – – zacznij cykl zacznij cykl

od początkuod początku

PRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYMPRACA Z ZESPOŁEM PROJEKTOWYM

W SYTUACJACH KRYZYSOWYCHW SYTUACJACH KRYZYSOWYCH

KAŻDY ZESPÓŁ MOŻE BYĆ NĘKANY PRZEZ 5 KAŻDY ZESPÓŁ MOŻE BYĆ NĘKANY PRZEZ 5 DYSFUNKCJI PRACY ZESPOŁOWEJ:DYSFUNKCJI PRACY ZESPOŁOWEJ:

•brak zaufaniabrak zaufania

•obawę przed konstruktywnych konfliktemobawę przed konstruktywnych konfliktem

•brak zaangażowaniabrak zaangażowania

•unikanie odpowiedzialnościunikanie odpowiedzialności

•brak koncentracji na rezultatachbrak koncentracji na rezultatach

Coaching to skuteczne narzędzie Coaching to skuteczne narzędzie zarządzania, a jednak spotyka się zarządzania, a jednak spotyka się

NIEWIELUNIEWIELU kierowników projektów, którzy kierowników projektów, którzy przyjmują tzw. styl „coachingowy” przy przyjmują tzw. styl „coachingowy” przy

wspieraniu swoich pracowników. wspieraniu swoich pracowników.

CO TO JEST STYL COACHINGOWY?CO TO JEST STYL COACHINGOWY?

CO STANOWI TEN PUNKT WSPÓLNY?CO STANOWI TEN PUNKT WSPÓLNY?

AUTORYTET ORGANIZACJI

AUTORYTET PRACOWNIKA

PRZYDATNE NARZĘDZIA PRACYPRZYDATNE NARZĘDZIA PRACY

•GROWGROW

•EARSEARS

•OBSERWACJAOBSERWACJA

•PYTANIAPYTANIA

•PARAFRAZAPARAFRAZA

•INFORMACJA ZWROTNAINFORMACJA ZWROTNA

www.ingabielinska.comwww.ingabielinska.comwww.pracowniarozwoju.wordpress.com www.pracowniarozwoju.wordpress.com

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘDZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ