AKTUALISASI NILAI DASARPROFESI ASN DI PUSKESMAS PALARANKegiatan
1Melakukan Pelayanan Medik Umum Rawat Jalan Tingkat 1 di Poli
Anak
TanggalSabtu, 25 April 2015
Daftar LampiranFoto dan dokumen
Pada saat melakukan pelayanan medik umum rawat jalan tingkat
pertama pada pasien di Poli Anak, saya telah menerapkan prinsip
disiplin dalam waktu pelayanan dan melayani pelayanan kesehatan
sesuai alur pelayanan yang berlaku di institusi. Alur pelayanan
kesehatan dimulai dari loket registrasi hingga ke poli Anak dan
memulai pelayanan pada pukul 07.30. Manfaatnya agar tercipta
lingkungan kerja yang kondusif dimana tidak akan terjadi penumpukan
pasien di ruang tunggu sehingga dapat meningkatkan kepuasaan pasien
terhadap pelayanan yang diberikan. Jika saya terlambat dan tidak
disiplin dalam memulai pelayanan medik, tentu akan terjadi
penumpukan pasien di ruang tunggu, suasana kerja menjadi tidak
kondusif serta tingkat kepuasan pasien akan menurun.
(AKUNTABILITAS)Saya telah menerapkan nilai Pancasila Sila ke-2
yaitu memberikan pelayanan kesehatan Anak tanpa membedakan jenis
kelamin, agama, suku, dan status sosial agar tercipta kegiatan
pelayanan kesehatan yangg memberikan kepuasaan pasien dalam
mendapatkan pelayanan. Bila nilai dasar ini tidak saya lakukan maka
pasien/orang tua pasien akan ragu untuk datang berobat dikarenakan
adanya ketidakadilan dalam pelayanan pasien. (NASIONALISME) Saya
telah bersikap adil dalam memberikan pelayanan medik pasien di poli
Anak yakni dengan memberikan obat sesuai dengan kebutuhan/indikasi
(keluhan dan diagnosis) dan dosis yang diperlukan oleh pasien agar
setiap pasien akan memperoleh obat dengan jumlah yang sesuai dengan
kebutuhannya atau indikasi. Jika saya tidak menerapkan prinsip ini
dalam memberikan pelayanan medik khususnya dalam memberikan jumlah
kebutuhan obat, maka akan menyebabkan kerugian negara dengan
penyalahgunaan obat dengan jumlah yang tidak rasional. (ANTI
KORUPSI)Saya juga telah menerima pasien (atau orang tua pasien)
dengan ramah dan sopan tanpa membuat jarak antara pasien dan
dokter. Hal ini sesuai dengan Kode Etik ASN yaitu melayani dengan
sikap hormat, sopan dan tanpa tekanan agar dapat menumbuhkan
hubungan baik antara dokter dan pasien/orang tua pasien. Bila nilai
dasar ini tidak saya terapkan maka pasien/orang tua pasien tidak
akan terbuka dan tidak percaya kepada dokter. (ETIKA PUBLIK) Dalam
melakukan pelayanan medik umum rawat jalan di poli Anak, saya telah
menerapkan prinsip manajemen mutu dengan konsep efektif dan efisien
yaitu memberikan penjelasan mengenai hal-hal yang berkaitan dengan
kesehatan kepada orang tua pasien dengan menggunakan lembar
Tatalaksana Balita Sakit Umur 2 Bulan sampai 5 Tahun agar hasil
diagnosa dan penanganan pasien tidak berbeda dengan petugas
kesehatan lainnya. (KOMITMEN MUTU)
Kegiatan 2Membuat Catatan Medik Pasien Rawat Inap
TanggalSabtu, 02 Mei 2015
Daftar LampiranFoto dan dokumen
Saya telah membuat catatan rekam medik pasien rawat inap dengan
rasa tanggung jawab yaitu dengan membuat diagnosa yang tepat dan
akurat sesuai dan disertai keterangan yang jelas seperti tak lupa
saya bubuhi waktu, nama, dan tanda tangan saya sebagai pemberi
pelayanan kesehatan. Hal ini saya lakukan untuk menghindari
terjadinya pengubahan hasil pemeriksaan yang tertera dalam rekam
medik dan yang secara tidak langsung memberikan perlindungan dari
aspek medikolegal. (AKUNTABILITAS). Oleh sebab itu saya telah
membuat catatan medik pasien rawat inap secara mandiri yaitu dengan
tidak meminta teman sejawat atau tenaga kesehatan lain untuk
membuatnya dan tidak mempergunakan rekam medik untuk hal-hal yang
diluar kepentingan medik dan merugikan pihak lain. (ANTI
KORUPSI).Dalam penulisan catatan medik pasien rawat jalan, saya
telah menggunakan bahasa Negara yaitu Bahasa Indonesia dengan baik
dan mudah dimengerti. Hal ini untuk meningkatkan rasa cinta tanah
air dan sesuai dengan UUD 1945 pasal 36 yaitu Bahasa Negara adalah
Bahasa Indonesia. Jika penulisan catatan rekam medik ditulis dengan
menggunakan bahasa yang hanya dimengerti oleh diri sendiri, maka
akan menimbulkan kesalahan penafsiran mengenai status kesehatan
pasien yang akan menimbulkan terjadinya kelalaian yang merugikan
diri sendiri dan orang lain. (NASIONALISME).Setelah membuat rekam
medik pasien rawat inap, saya telah meletakkannya dan menyimpannya
pada tempatnya agar perawat ataupun apoteker yang membutuhkan rekam
medik pasien rawat inap dapat langsung menemukannya. Hal ini sesuai
dengan konsep efektif dan efisien. Manfaatnya agar hanya
orang-orang yang berkepentingan saja yang dapat membaca atau
mengisinya. Dampak bila tidak diletakkan dan disimpan pada
tempatnya maka rekam medik akan tercecer dan dapat dipergunakan
oleh orang lain untuk keperluan tertentu, dan apabila suatu saat
diperlukan akan sulit untuk ditemukan. (KOMITMEN MUTU)Untuk menjaga
kerahasiaan catatan medik pasien rawat inap, saya telah menyimpan
rekam medik sesuai standar pengarsipan yang berlaku di institusi
agar tidak disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak
berkepentingan kecuali dalam memenuhi permintaan aparatur penegak
hukum. Hal ini sesuai dengan Permenkes 269 tahun 2008 Pasal 10
butir 2. (ETIKA PUBLIK).
Kegiatan 3Melakukan Tindakan Khusus oleh Dokter Umum (Ekstraksi
Benda Asing di telinga)
TanggalRabu, 06 Mei 2015
Daftar LampiranFoto dan dokumen
Saya telah melakukan tindakan secara bertanggung jawab dengan
memastikan terlebih dahulu bahwa tindakan yang diambil sudah tepat
(sesuai dengan indikasi) agar tidak terjadi keselahan penanganan.
Bila hal ini tidak dilakukan secara bertanggung jawab maka tindakan
yg diambil tidak akan memberikan manfaat kepada pasien.
(AKUNTABILITAS)Sebelum melakukan tindakan terhadap pasien, saya
telah mengingatkan pasien untuk berdoa sesuai dengan kepercayaannya
agar membuat pasien semakin dekat dan menyerahkan segala
kehidupannya kepada Tuhan. Bila tidak dilakukan maka pasien akan
merasakan kekhawatiran dan kegundahan sebelum atapun sewaktu
dilakukan tindakan. Hal ini sesuai dengan Pancasila sila ke 1 yaitu
beriman dan bertakwa kepada Tuhan YME. (NASIONALISME)Saya telah
melakukan tindakan ditempat yang aman, tidak menimbulkan
kekawatiran/ketakutan dari pasien maupun keluarga dan atau
lingkungan sekitarnya agar tindakan yang diambil dapat berjalan
lancar dan membuat pasien merasa nyaman. Hal ini sesuai dengan kode
Etik ASN yaitu melaksanakan tugasnya dengan bertanggung jawab dan
berintegritas tinggi. (ETIKA PUBLIK)Dalam melakukan tindakan ini,
saya telah memberikan pelayanan jasa yang berkualitas. Dimana saya
telah memeriksa terlebih dahulu terhadap alat dan bahan yang akan
saya gunakan dalam melakukan tindakan, apakah alat tersebut
berfungsi dengan baik dan bahan yang saya gunakan juga tidak
kadaluarsa dan melakukan tindakan sesuai dengan SPO. (KOMITMEN
MUTU)Dalam menagih biaya retribusi setelah melakukan tindakan, saya
telah menunjukkan kepedulian kepada pasien dengan tidak menagih
biaya retribusi diluar PERWALI No.53 tahun 2012 agar pasien tidak
merasa diberatkan akibat biaya tindakan yang lebih dari yang
seharusnya dibayar. Bila kita menagih biaya diluar peraturan maka
tentu saja akan merugikan pasien. (ANTI KORUPSI)
Kegiatan 4Melakukan Kunjungan (Visite) Pada Pasien Rawat
Inap
TanggalSenin, 27 April 2015
Daftar LampiranFoto dan Video
Dengan teknik sikap professional saya telah mengajak tenaga
kesehatan lainnya seperti perawat dan apoteker untuk melakukan
kunjungan pada pasien rawat inap, sehingga mereka dapat lebih jelas
menjalankan instruksi dokter dengan tepat. Bila tidak dilaksanakan
dengan sikap professional maka tidak akan terciptanya suasana kerja
yang baik antara dokter dan tenaga kesehatan lainnya yang akan
merugikan pasien (AKUNTABILITAS)Saya telah melakukan kunjungan
(visite) pada pasien rawat inap sesuai dengan jadwal visite dengan
tidak membeda-bedakan status pasien agar pasien merasa telah
diperhatikan dan dilayani secara baik. Bila hal ini tidak dilakukan
maka akan terjadi kesenjangan sosial antara pasien rawat inap. Hal
ini sesuai dengan Nilai Pancasila sila ke 2 (NASIONALISME)Dalam
melaksanakan kunjungan (visite) pada pasien rawat inap, saya telah
melakukannya dengan penuh rasa kasih sayang dan senantiasa
memberikan informasi tentang penyakit dan proses pengobatannya. Hal
ini sesuai dengan Kode Etik Kedokteran tentang kewajiban umum pasal
8. Bila nilai dasar ini tidak dilakukan maka pasien akan merasakan
tidak puas atas pelayanan yang diberikan oleh dokter. (ETIKA
PUBLIK)Saya telah melakukan pemeriksaan fisik lengkap terhadap
pasien setiap kali kunjungan (visite) pasien rawat inap. Mulai dari
inspeksi, palpasi, perkusi, dan auskultasi agar perkembangan
perjalanan penyakit pasien dapat disesuaikan antara keluhan pasien
dan pemeriksaan dokter. (KOMITMEN MUTU)Dalam melakukan kunjungan
saya telah bersikap sederhana yaitu tidak membelit-belitkan pasien
dengan menginstruksikan pemeriksaan penunjang yang tidak sesuai
dengan indikasi agar pasien merasa tidak dipersulit dalam pelayanan
kesehatan yang diberikan. Bila tidak dilakukan maka akan merugikan
pasien dimana pasien akan mengeluarkan sejumlah dana yang seharunya
tidak diperlukan. (ANTI KORUPSI)
Kegiatan 5Melayani atau menerima konsultasi dari luar atau
keluar (Rujukan)
TanggalSabtu, 2 Mei 2015 dan Rabu, 6 Mei 2015
Daftar LampiranFoto, Dokumen, dan Video
Dalam melayani konsultasi dari luar ataupun keluar harus sesuai
dengan kompetensi dan ketersediaan sarana dan prasarana tujuan
rujukan .Dalam pelaksanaannya saya telah mencatatnya di lembar
rujukan (sesuai dengan status pasien) agar memudahkan petugas yang
bertugas untuk membuat laporan rujukan. (AKUNTABILITAS)Dalam
melayani konsultasi pasien dari luar ataupun keluar puskesmas harus
disesuaikan dengan keadaan pasien. Oleh sebab saya telah
bermusyawarah dengan pasien ataupun dengan keluarga pasien untuk
merujuk pasien ke sarana kesehatan yang mana agar pasien ataupun
keluarga pasien tidak merasakan intimidasi atau kesewenangan dokter
dalam mengambil keputusan.. Hal ini sesuai dengan Pancasila sila ke
4 butir ke 4. (NASIONALISME).Saya telah melayani konsultasi dari
luar atau keluar sesuai dengan ketentuan institusi dan
kewenangannya agar menumbuhkan kerjasama antara organisasi profesi.
Di mana hal ini sesuai dengan nilai dasar kode etik ASN yaitu
menghargai komunikasi, konsultasi, dan kerja sama. Hal ini juga
sesuai dengan Kode Etik Kedokteran tentang kewajiban dokter
terhadap pasien pasal 14. Bila hal ini tidak dilakukan maka pasien
akan merasa diterlantarkan akibat tidak terlayani pelayanan
kesehatannya dikarenakan keterbatasan sarana maupun prasarana..
(ETIKA PUBLIK)Saya telah melayani konsultasi keluar (rujukan)
sesuai dengan prosedur pelayanan. Oleh sebab itu saya telah membuat
rujukan keluar berdasarkan atas alur pelayanan rujukan. Apabila hal
ini tidak dilakukan maka bila proses konsultasi (rujukan) tidak
sesuai dengan alur pelayanan rujukan maka akan terjadi
ketidakteraturan dalam pelayanan rujukan baik di fasilitas
kesehatan tingkat pertama (puskesmas) ataupun fasilitas tingkat
lanjut (Rumah Sakit). (KOMITMEN MUTU)Dalam melayani konsultasi
pasien saya telah secara berani menolak segala macam pemberian atau
hadiah dari pasien (gratifikasi) untuk maksud tertentu agar dengan
dokter semakin tulus dalam melayani pasien. Bila nilai dasar ini
tidak dilakukan maka akan menjadi kebiasaan pasien untuk memberi
hadiah kepada dokter untuk maksud tertentu. (ANTI KORUPSI)
Kegiatan 6Menguji kesehatan individu (Surat Keterangan
Kesehatan)
TanggalSenin, 27 April 2015 dan Sabtu, 2 Mei 2015
Daftar LampiranFoto, Video, dan dokumen
Surat Keterangan Kesehatan adalah surat yang dikeluarkan oleh
dokter setelah melakukan pemeriksaan kesehatan individu. Surat
keterang kesehatan dikeluarkan atas permintaan individu guna
keperluan tertentu. Oleh sebab itu saya telah melayani setiap
individu yang ingin membuat surat keterangan kesehatan tanpa
mebeda-bedakannya. Hal ini sesuai dengan Pancasila sila ke-5.
(NASIONALISME)Dalam menguji kesehatan individu, saya telah
memberikan kejelasan mengenai apa saja yang akan diuji atau
diperiksa agar supaya individu yang akan diuji atau diperiksa tidak
akan bingung mengenai proses yang harus dilalui dan dapat
mempersiapkan dana yang diperlukan. (AKUNTABILITAS)Setelah
memberikan kejelasan, saya juga telah membuat surat keterangan
kesehatan secara jujur dengan tidak memberikan keterangan
berlebihan dan mampu menolak permintaan pasien atas hasil
pemeriksaan yang tidak benar atau tidak memberikan keterangan palsu
agar hasil pemeriksaan tersebut dapat saya pertanggungjawabkan.
Jika saya tidak melakukan hal tersebut, maka sama halnya dengan
saya tidak memiliki kesungguhan dalam bekerja (ANTI KORUPSI).Saya
telah menuangkan hasil pemeriksaan kesehatan sesuai dengan format
Surat Keterangan Kesehatan yang ada agar Surat Keterangan Kesehatan
tersebut dapat digunakan sesuai dengan keperluan pembuatannya. Bila
tidak dilakukan maka Surat Keterangan Kesehatan yang dibuat tidak
sesuai dengan format Surat Keterangan Kesehatan yang berlaku.
(KOMITMEN MUTU)Saya telah memberi surat keterangan kesehatan kepada
individu yang telah saya periksa sendiri kebenarannya agar orang
tidak dengan seenaknya meminta untuk diberikan surat keterangan
kesehatan sebelum diuji kesehatannya. Bila tidak dilakukan yaitu
hasil dari pemeriksaan individu tersebut akan dicurigai oleh
beberapa instansi yang menerima surat keterangan kesehatan dari
dokter tersebut. Hal ini sesuai dengan Kode Etik Kedokteran
mengenai kewajiban umum pasal 7. (ETIKA PUBLIK)
Kegiatan 7Melakukan Tugas Jaga di Tempat
TanggalMinggu, 10 Mei 2015 dan Senin, 11 Mei 2015
Daftar LampiranFoto dan Dokumen
Dalam melakukan tugas jaga, saya telah bertanggung jawab dengan
tetap berada ditempat selama jam jaga. Ini bertujuan agar pelayanan
kepada pasien akan maksimal dan tepat waktu apabila dokternya tetap
berada di tempat. (AKUNTABILITAS)Saya telah bertoleransi dengan
teman jaga pada pekerjaan yang dilimpahkan karena alasan
keagamaan/menunaikan ibadah ditempat kerja agar tersedianya
pelayanan kesehatan walaupun hari libur. Bila tidak dilakukan maka
UGD puskesmas tidak akan melayani pelayanan kesehatan karena tidak
adanya tenaga dokter.. Hal ini sesuai dengan Pancasila Sila
ke-1(NASIONALISME)Saya telah bekerjasama dengan baik dengan rekan
sekerja di tempat jaga agar tidak terjadi konflik kepentingan dan
tercipta suasana yang nyaman untuk bekerja.. Hal ini sesuai dengan
kode etik ASN yaitu menjaga agar tidak terjadi konflik kepentingan
dalam melaksanakan tugas. (ETIKA PUBLIK)Dalam melaksanakan tugas
jaga di tempat, saya telah berkerja sesuai dengan tupoksi saya
sebagai dokter agar apa yang menjadi tugas saya dapat berjalan
lancar, Bila tidak dilakukan yaitu akan terjadi tumpang tindih
pekerjaan antar petugas kesehatan. (KOMITMEN MUTU)Dalam melakukan
tugas jaga di tempat saya telah menunjukkan sikap kejujuran dengan
tidak mengurangi jam jaga sesuai ketentuan agar dapat melatih diri
saya untuk disiplin waktu. Dampak bila tidak dilakukan maka akan
terjadi kekosongan dokter jaga di UGD. (ANTI KORUPSI)
Kegiatan 8Membuat Catatan Medik Pasien Rawat Jalan
TanggalSelasa, 12 Mei 2015
Daftar LampiranFoto dan dokumen
Dalam membuat catatan medik pasien rawat jalan, saya telah
membuatnya secara konsisten sesuai dengan kondisi nyata yang saya
temukan pada pasien. Mencatat secara teratur, teliti, dan lengkap
mulai dari anamnesa, pemeriksaan fisik, terapi, dan pemeriksaan
penunjang yang akan dilakukan. Dengan pencatatan catatan rekam
medik yang teratur, teliti, dan lengkap dapat diperoleh kemudahan
dalam menggali informasi mengenai riwayat penyakit yang pernah
diderita oleh pasien serta memberi kemudahan bagi teman sejawat,
perawat, apoteker maupun petugas medis lainnya yang akan membantu
melayani pasien tersebut dikemudian hari. (AKUNTABILITAS)Rekam
medik pasien rawat jalan bersifat rahasia. Oleh karena itu saya
telah menjaga kerahasiaan dari rekam medik pasien agar membuat
pasien merasa dihargai haknya untuk dijaga kerahasiaannnya. Bila
tidak dijaga kerahasiaan rekam medik akan menimbulkan
ketidakpercayaan pasien kepada tenaga kesehatan. Hal ini sesuai
dengan Pancasila Sila 2 butir ke 2. (NASIONALISME)Rekam medik
adalah rahasia pasien, berisi data milik pasien yang tidak boleh
dilihat oleh pihak luar. Saya telah menjaga kerahasian catatan
medik pasien dan tidak mencari keuntungan sesuai dengan Kode Etik
ASN dan Sumpah Dokter.(ETIKA PUBLIK)Saya akan membuat catatan medik
secara efektif dan efisien yaitu dengan membuat diagnosis
berdasarkan berdasarkan ICD 10. Hal ini bertujuan agar dalam
pembuatan laporan akan lebih mudah dalam penggolongan diagnosanya.
(KOMITMEN MUTU)Saya telah membuat catatan rekam medik pasien rawat
inap dengan jujur untuk tidak mengurangi atau menambah catatan
medik yang tidak sesuai dengan kondisi pasien agar gambaran rekam
medik pasien tersebut memberikan gambaran sesuai dengan kenyataan
pada pasien. (ANTI KORUPSI)
Kegiatan 9Melayani kesehatan Lansia di Posyandu Lansia
TanggalKamis, 23 April 2015
Daftar LampiranFoto, Dokumen, dan Video
Posyandu lansia merupakan pengembangan dari kebijakan pemerintah
melalui upaya pemberdayaan masyarakat yang penyelenggaraannya
melalui kegiatan di Puskesmas dan kegiatan lansia di masyarakat
yang melibatkan peran serta para lansia, keluarga, masyarakat/kader
kesehatan dan organisasi sosial lainnya yang ada dalam wilayah
kerja puskesmas.Sebelum melaksanakan kegiatan posyandu lansia saya
telah menyiapkan keperluan administrasi seperti surat tugas dan
SPPD. Surat tugas merupakan surat yang dikeluarkan oleh pimpinan
dan surat perintah perjalanan dinas merupakan bukti administrasi
pelaksanaan tugas. Dengan begitu saya telah bersikap transparansi
kepada pimpinan dan kader posyandu lansia. (AKUNTABILISTAS)Saya
telah melaksanakan kegiatan Posyandu lansia dengan melayani
kesehatan lansia yang bertempat tinggal jauh dari Puskesmas. Sebab
salah satu tujuan dari kegiatan posyandu lansia adalah meningkatkan
jangkauan pelayanan kesehatan lansia di masyarakat melalui jaringan
pelayanan kesehatan salah satunya kegiatan posyandu lansia. Ini
sesuai dengan Pancasila sila ke 2 butir ke 6. (NASIONALISME)Dalam
melayani kesehatan lansia di posyandu lansia, saya telah melayani
dengan penuh tanggung jawab. Dimana saya telah melayani pasien
lansia sama seperti saya melayani pasien di puskesmas. Jadi
walaupun di dalam puskesmas atau di luar puskesmas saya tetap
melayani dengan penuh tanggung jawab sesuai dengan profesi saya.
Hal ini sesuai dengan Kode Etik ASN. (ETIKA PUBLIK).Dalam melayani
kesehatan lansia di posyandu lansia, saya senantiasa mengutamakan
kepuasan lansia dalam memperoleh pelayanan. Dimana saya telah
melayani lansia dengan mendengarkan keluhan mereka secara sabar dan
aktif, dan senantiasa mengucapkan terima kasih atas partisipasi
mereka di kegiatan Posyandu lansia. Dengan sikap baik seperti itu,
diharapkan lansia dapat selalu hadir atau mengikuti kegiatan yang
diadakan di posyandu lansia. Hal ini sesuai dengan inti nilai dasar
komitmen mutu. (KOMITMEN MUTU)Dalam melakukan pelayanan kesehatan
di posyandu lansia, saya telah bersikap mandiri dan jujur yaitu
melayani pasien secara langsung, mulai dari anamnesa, pemeriksaan
fisik, dan pemberian terapi agar lansia merasa puas telah diperiksa
secara langsung oleh dokter dan tidak melakukan penarikan biaya
apapun. (ANTI KORUPSI)
FORM 5 AKTUALISASI NILAI DASAR PROFESI ASNPage - 9 -
