*Cursul 1.MANAGEMENT GENERALSef.lucrari doctor EUGENIA ALECU

*MANAGEMENTUL CA TIIN I DEFINIIE

*DEFINIII ALE CONCEPTULUI DE MANAGEMENT

Arta de a-i face pe alii s lucreze.Managementul este lucrul cu indivizi sau grupuri, pentru ndeplinirea unor obiective organizaionale.Managementul este atingerea unor obiective prin intermediul altor oameni.Managementul este actul sau arta de a conduce, de a utiliza judicios resursele pentru atingerea obiectivelor celor care conduc sau orienteaz o ntreprindere.

*Managementul este procesul de coordonare a resurselor umane, informaionale, materiale i financiare, n vederea realizrii scopurilor organizaiei.Managementul este ansamblul demersurilor, metodelor i proceselor de planificare, organizare, alocare de resurse, control, activare i animare a unei ntreprinderi.Managementul este procesul complet desfurat de ntregul compartiment decizional din ntreprindere, n scopul utilizrii raionale a resurselor materiale, n vederea realizrii obiectivelor propuse, a creterii productivitii muncii i pe aceasta cale a profitului.

*

Toate definiiile converg spre acelai obiectiv, conducerea eficient a indivizilor i grupurilor, prin metode tiinifice dar i prin abilitatea conductorilor, fapt ce confer managementului atributul de tiin i art.Managementul este tiin pentru c are domenii proprii de activitate, are multe principii cuantificabile prin metode matematice i opereaz cu metode i tehnici tiinifice.Managementul este art pentru c pune n valoare cea mai important resurs creatoare, care este omul.

*Richard Farmer : Managementul este unul din factorii eseniali care explic de ce o ar este srac i alta bogat.Managementul este astzi una din foarte puinele instituii necontestate de nimeni de pe glob.Termenul de management se consacr n sec. XVIII, odat cu revoluia industrial, proces prin care munca manufacturier s-a nlocuit radical cu producia de fabric, bazat pe folosirea cu predilecie a mainilor.Prima ncercare de definire a termenului de management aparine englezului Adam Smith, n lucrarea Bogia Naiunilor, n care, abordnd teoretic revoluia industrial arta c Managementul const n organizarea raional i coordonarea competent a grupurilor umane n cadrul activitii de producere a bunurilor materiale.

*Managementul ca tiin s-a desprins din economia politic, considerat, la rndul su, o tiin tnr n ansamblul istoriei tuturor tiinelor.

Economia politic poate fii considerat ca fiind un copil al capitalismului, ea aprnd odat cu modul de producie capitalist.

Sute de ani, filozofi din ntreaga lume au considerat c fr agricultur nu pot exista nici industria, nici comerul, nici armata, toate celelalte activiti ale oamenilor avnd baza existenei n agricultur.

*COLI N DOMENIUL MANAGEMENTULUI

*coala clasiccoala relaiilor umanecoala sistemelor sociale

1. COALA CLASIC

Reprezentani importani:Frederic W. TaylorHenry FayolMax Weber

*Curentele de baz ale coli clasiceManagementul tiinific (Frederic W. Taylor)Managementul administrativ (Henry Fayol)Managementul birocratic (Max Weber)

A. Managementul tiinific

Este reprezentat de Frederic W. Taylor i de Harrington Emerson. Frederic W. Taylor stabilete urmtoarele principii ale managementului:nlocuirea metodelor tradiionale, bazat pe experien, prin metode tiinifice, fundamentate pe analiza tuturor elementelor produciei, structurilor, proceselor i mecanismelor;Selectarea salariailor pe baza unor metode moderne, antrenarea i instruirea lor;

*Colaborarea ntre salariaii i administraie n scopul aplicrii unor principii de organizare tiinific a ntregii activitii;Diviziunea muncii intelectuale i fizice;Amplificarea coninutului economic al muncii cadrelor tehnice;Analiza proceselor de munc prin descompunerea n elementele componente;Evidena strict a timpului de munc i normarea muncii;Controlul tehnic al operaiunilor tehnologice;Aplicarea salarizrii n acord;Delimitarea strict ntre funciile de conducere i cele de execuie.

*Frederic W. Taylor consider c:Gradul de ataament i de participare al muncitorului n procesul de producie este direct proporional cu ncrederea sa n faptul c va fi apreciat i recompensat n concordan cu aportul su la realizarea obiectivelor.

Contribuia lui Harrington Emerson are un pronunat caracter aplicativ, aducnd personal, unor firme la care a lucrat, profituri de multe milioane de dolari.Principii: Enunarea unui scop clar, bine determinat, i orientarea ntregii activiti pentru atingerea acestuia;Utilizarea raional i economic a tuturor categoriilor de resurse;

*Organizarea unui consiliu (stat major) competent n conducerea firmei;Disciplina;Executarea la timp a obligaiilor i atribuiilor de ctre fiecare salariat i atitudinea echitabil a managerilor fa de subordonai;Organizarea unei evidene sistematice, operative i precise;Conducerea operativ, cu precizie a proceselor de producie;Normarea tuturor elementelor proceselor de producie;Adaptarea condiiilor de munc i a mainilor la posibilitile muncitorilor;Unificarea proceselor de munc i efectuarea instructajelor;Stimularea material i moral pentru ridicarea productivitii;

*B. Managementul administrativHenry Fayol Creatorul acestui curent;A evideniat pentru prima dat funciile ntreprinderii, care au fost pstrate pn astzi n teoria modern a managementului (prevederea, organizarea, comanda, coordonarea, controlul).

Principii: Diviziunea muncii; Autoritatea; Disciplina; Unitatea de comand (fiecare salariat trebuie s primeasc instruciuni cu privire la o anumit operaie, numai de la o singur persoan);

*Unitatea de direcie (acelai obiectiv va fi direcionat de un singur manager, utiliznd un singur plan);Subordonarea intereselor individuale fa de cele ale firmei; Remunerarea corect;Respectarea ierarhiei;Echitatea (managerii trebuie s fie corecii i amabili i cu subordonaii);Stabilitatea personalului; Stimularea iniiativei, chiar dac mai apar i greeli;Stimularea spiritului de echip.

*C. Managementul birocratic

Max Weber Creatorul acestui curent;

Principii: Munca trebuie s fie divizat i s fie clar definit autoritatea i responsabilitatea celui, care trebuie s intervin pentru a da ordine; Posturile trebuie s fie organizate ntr-o ierarhie a autoritii, astfel nct fiecare poziie s se afle sub autoritatea alteia; Toate persoanele trebuie selectate i promovate pe baza calificrii, prin examinare n concordan cu pregtirea i experiena;

*

Toate actele administrative i deciziile trebuie s fie emise numai n scris; Managementul s fie separat de proprietarii organizaiei;Managerii trebuie s stabileasc reguli i proceduri ferme;Regulile trebuie s fie aplicate n mod identic tuturor salariailor.

*2. COALA RELAIILOR UMANEReprezentani:Elton MayoDouglas McGregor

Reprezentaii acestei coli reproeaz colii clasice faptul c nu ine seama de comportamentul uman, c membrii unei organizaii sunt considerai ca elemente pasive.

Principii:Motivarea personalului i mbuntirea climatului de munc;Permisiunea membrilor fiecrei echipe de a se alege n funcie de preferinele reciproce;Acordarea unei importane oficiale, echipei sau grupului de munc pentru creterea gradului de cooperare;nlocuirea autoritii oficiale (dreptul de a lua decizii) cu autoritatea real;Descentralizarea structurilor i luarea deciziilor ct mai aproape de locul de aplicare.

*3. COALA SISTEMELOR SOCIALE Reprezentani:Peter F. Druker Consider c managementul este funcia esenial a timpurilor noastre.

Elaboreaz cinci principii fundamentale ale managementului: Stabilirea obiectivelor firmei; Organizarea produciei i a muncii; Motivarea i comunicarea; Stabilirea metodelor de msurare a performanelor; Dezvoltarea capacitii i performanelor oamenilor.

Prin lucrarea Practica managementului se impune ca cel mai important gnditor i practician n management.

n lucrarea sa dezvolt managementul prin obiective.

*Obiectivele trebuie s ndeplineasc urmtoarele condiii: S fie operaionale i motivante;S permit concentrarea resurselor i eforturilor;S fie stabilite n sectoarele cheie (marketing, inovaie, echipament, productivitate, responsabilitate social, profit);S permit repartizarea muncii n funcie de structura firmei.Problema central a unei firme este creterea productivitii muncii umane.Succesul unei firme se datoreaz organizrii responsabilitilor lucrtorilor, fiind necesare urmtoarele:O munc organizat;Autocontrolul;Perfecionarea continu a personalului;Diminuarea rezistenei la schimbare.