การพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ DEVELOPMENT OF A WEB-BASED SYSTEM

FOR GOLF TEE-OFF TIME

มนสนนท โสรตน MANATSANON SORATANA

สารนพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ

คณะเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยศรปทม

พ.ศ. 2561 ลขสทธของ มหาวทยาลยศรปทม

การพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ

มนสนนท โสรตน

สารนพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตร วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ

คณะเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยศรปทม

พ.ศ. 2561 ลขสทธของ มหาวทยาลยศรปทม

DEVELOPMENT OF A WEB-BASED SYSTEM F OR GOLF TEE-OFF TIME

MANATSANON SORATANA

A THEMATIC SUBMITTED IN PARTIAL FULFILLMENT OF THE

REQUIREMENTS FOR THE DEGREE OF MASTER OF SCIENCE IN INFORMATION TECHNOLOGY

SCHOOL OF INFORMATION TECHNOLOGY SRIPATUM UNIVERSITY

2018 COPYRIGHT OF SRIPATUM UNIVERSITY

ชอหวขอสารนพนธ การพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ Development of a web-Based system for Golf Tee - Off Time

นกศกษา มนสนนท โสรตน รหสประจ าตว 60501602 หลกสตร วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ คณะ บณฑตศกษา คณะเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยศรปทม อาจารยทปรกษาสารนพนธ ผชวยศาสตราจารย ดร.สรศกด มงสงห

คณะเทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยศรปทม อนมตใหนบสารนพนธฉบบนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญามหาบณฑต

..............................................................................คณะบดเทคโนโลยสารสนเทศ ( ผชวยศาสตรจารย ดร. ธนา สขวาร ) วนท.........เดอน............................พ.ศ. .......... คณะกรรมการสอบสารนพนธ

................................................................................ประธานกรรมการ ( ดร.พลาศพงษ ทรพยเสรมศร )

.................................................................................กรรมการ ( ผชวยศาสตราจารย ดร.สรศกด มงสงห )

..................................................................................กรรมการ ( ผชวยศาสตราจารย ดร.สขสวสด ณฐวฒสทธ )

I

สารนพนธ เรองการพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ ค าส าคญ ระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ , เรยลไทม , สมาชก , กรนฟ นกศกษา มนสนนท โสรตน อาจารยทปรกษา ผชวยศาสตราจารย ดร.สรศกด มงสงห หลกสตร วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาเทคโนโลยสารสนเทศ คณะ เทคโนโลยสารสนเทศ มหาวทยาลยศรปทม ปการศกษา 2561

บทคดยอ

ปจจบนความนยมกฬา กอลฟ ในประเทศไทยไดขยายวงกวางจากสงคมระดบสง มาสสงคม ระดบกลาง สงผลใหมกลมลกคาและสมาชก(Membership) ทมความตองการทจะใชสนามกอลฟ และตองการทราบถงรายละเอยดตางๆ โดยเฉพาะคาใชจายตางๆ เชน กรนฟ(Green Fee) , แคดด(Caddy) และ โปรโมชน (Promotion) ซงลกคาตองใชวธการโทรศพทตดตอ แตการใชโทรศพทนนอาจจะโทรไมตด หรอสายไมวาง ท าใหลกคาเปลยนใจและอาจจะน าไปสการสญเสยโอกาสทางการคา ผวจยจงมแนวคดน าเอาอนเตอรเนตเขามามสวนชวยในการจดการระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ (Tee – Time Booking) แบบ เรยลไทม (Real - time) ผานเวบแอพพลเคชน โดยใชโปรแกรม ใช วกส บคกง (WIX Booking) ซงเปนแอพพลเคชนทไดรบความนยมจากเวบไซต wix.com ในรปแบบภาษา HTML ซงมคณสมบตในการสรางแบบฟอรมการจองไดดกวาการเขยนโคดเอง วตถประสงคของการวจย คอ 1) เพอศกษาระบบการจองเวลาออกรอบ (Tee – Time Booking) ในรปแบบดงเดมของสนามเบสท โอเชยน กอลฟ (Best Ocean Golf Club) เพอน าไปปรบปรง และแกไข 2) เพอวเคราะห และออกแบบระบบการสรางตารางนดหมาย (Schedule) ระหวาง ลกคา (Customer) และพนกงาน(Officer) 3) เพอพฒนาระบบTee-Time Booking ของสนามกอลฟ เบสท โอเชยน ขอบเขตงานวจยท าการพฒนาระบบงานนดหมายระหวาง ธรกจ กบ ลกคาทเปนผบรโภคทวไป (Business to Consumer (B2C)) เพอจดการตารางการนดหมายระหวางผทมสวนเกยวของทงสองฝาย ผลงานวจยผใชมความพงพอใจตอระบบงานในระดบมาก ทงนยงสามารถชวยผบรหารพนกงานและลกคาไดชองทางในการตดตอสอสารกนไดอยางลลวงสมบรณ และไมเกดการตดขดแตอยางใด

II

THEMATIC TITLE DEVELOPMENT OF A WEB-BASED SYSTEM FOR GOLF TEE-OFF TIME

KEYWORDS TEE-TIME BOOKING SYSTEM ,REAL-TIME ,MEMBERSHIP STUDENT MANATSANON SORATANA ADVISOR ASST. PROF. DR. SURASAK MUNGSING LEVEL OF STUDY MASTER OF SCIENCE IN INFORMATION TECHNOLOGY FACULTY SCHOOL OF INFORMATION TECHNOLOGY SRIPATUM UNIVERSITY ACADEMIC YEAR 2018

ABSTRACT The current popularity of golf in Thailand has spread from the upper level to the intermediate social groups has resulted in clients and members who have a need to use the golf course. And want to know the details. The various costs, such as green fee, caddy and promotion, which is required for the call. But the phone call that could not be answer. Or the line is busy Customers may make a change and lead to a loss of commercial opportunities. Researchers have embraced the concept of the Internet to help manage the reserve tee times, golf course in real time web application functions. Using the WIX Booking which is an application that has been popular sites wix.com in the form of HTML, which has the ability to build a hotel be better to write the code yourself. The purpose of this study were 1) to study the reservation system for tee - Time Booking in the traditional field of Best Ocean Golf to improve and 2) to analyze. Design and build schedule between the customer and Officer 3) to develop Tee-Time Booking of golf Best Ocean scope of research to develop a dating business with clients who are consumers (Business to Consumer (B2C)) to schedule an appointment between those who have. parties involve Research users are satisfied with the system on a large scale. It also can help employees and customers, channels of communication have been completely restructured. And not interrupted in any way.

III

กตตกรรมประกาศ สารนพนธนไดพฒนาจนส าเรจไดเพราะความกรณาความชวยเหลอจากประธานกรรมการและทมงาน บรษท เบสทอนเตอรเนชนแนล จ ากด รวมถงครอบครวของขาพเจาและเพอนๆขาพเจาขอขอบพระคณมา ณ ทน

ขอขอบพระคณ ผศ.ดร. สรศกด มงสงห อาจารยทปรกษาโครงการทคอยชแนะและใหค าแนะน า ขอขอบพระคณ คณสทธชย เจรญขจรกล ประธานกรรมการบรษท เบสท อนเตอรเนชนแนล ผใหการสนบสนนให น าระบบการท างานของสนามกอลฟเบสทโอเชยน มาเผยแพรลงบนสารนพนธเลมนไดอยางเปนทางการ

ขอขอบพระคณอาจารยทกทานทชวยประสทธประสาทวชาสอนและใหความรและชแนะแนวทางตางๆ แกผจดท าโครงการ

ขอขอบคณคณพอ คณแม พ นอง เพอนๆ และทมงานผดแลจากสนามกอลฟเบสท โอเชยนท าใหผจดท ามแรงบนดาลใจในการท าสารนพนธเลมนส าเรจ

มนสนนท โสรตน

IV

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย.................................................................................................................................I บทคดยอภาษาองกฤษ............................................................................................................................II กตตกรรมประกาศ.................................................................................................................................III สารบญ...................................................................................................................................................IV สารบญตาราง.......................................................................................................................................VII สารบญภาพ........................................................................................................................................VIII บทท 1 บทน า.........................................................................................................................................1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา.....................................................................................1 วตถประสงค..............................................................................................................................3 ลกษณะทวไปของระบบ............................................................................................................3 ขอบเขตของระบบ.....................................................................................................................3 ประโยชนทคาดวาจะไดรบ........................................................................................................4 นยามศพท..................................................................................................................................4 2 ทฤษฎและโครงงานทเกยวของ..................................................................................................5 2.1 โครงสรางของสนามกอลฟ..................................................................................................5

2.1.1 สวนของออฟฟศ........................................................................................................5 2.1.2 สวนของผดแลสนามกอลฟ.......................................................................................5

2.2 วเคราะหระบบงานปจจบนและปญหา.................................................................................6 2.3 ความรเกยวกบการพฒนาในรปแบบของ Web Application.................................................7 2.4 หลกการ และ เทคโนโลย CMS............................................................................................8 2.5 ความรเกยวกบโปรแกรม Wix..............................................................................................9 2.6 เทคโนโลย Wix Bookings....................................................................................................9 2.7 เกบขอมลดวย Google Mail................................................................................................10 2.8 ภาษา HTML .......................................................................................................................11 2.9 ความรเบองตนเกยวกบการจองสนามกอลฟ.......................................................................11

V

สารบญ (ตอ)

หนา 3 การออกแบบและพฒนาระบบ..................................................................................................13

3.1 ศกษาและรวบรวมขอมล.....................................................................................................13 3.1.1 ระบบงานจากของเดม.................................................................................................13 3.1.2 ศกษาเครองมอแบบตางๆทใชในการพฒนา...............................................................13

3.2 วเคราะหและออกแบบ........................................................................................................13 3.2.1 Context Diagram.......................................................................................................14

3.2.2 Dataflow Diagram level 1 ระบบการจองสนามกอลฟ..............................................15 3.3 การออกแบบความสมพนธ.................................................................................................20 3.4 พจนานกรมขอมล...............................................................................................................21 3.5 ทดสอบประสทธภาพและส ารวจความพงพอใจของผใชงาน.............................................23 3.5.1. เครองมอทใชในการประเมน....................................................................................23

3.5.2. องคประกอบความพงพอใจตอการพฒนาระบบ........................................................24 3.6 ระยะเวลาในการด าเนนการ.................................................................................................24

4 ผลการท างานและการวเคราะหผลการท างาน...........................................................................25 4.1 สรางระบบดวยโปแกรมส าเรจรป.......................................................................................25 4.2 หนาจอเวบไซต สนามกอลฟ..............................................................................................26 4.3 การเปดใชงานระบบจอง.....................................................................................................27 4.4 ขอมลการจองสนาม............................................................................................................29 4.5 การสมครสมาชก................................................................................................................31 4.6 การลอกอนของระบบจอง...................................................................................................32 4.7 สวนของผดแลระบบ...........................................................................................................32 4.8 การประเมนผล....................................................................................................................33 4.9 สรปผลการวเคราะหขอมล..................................................................................................35

5 บทสรปและวเคราะหผลการด าเนนงาน....................................................................................36 5.1 ผลการวจยดานความแตกตางของระบบ.............................................................................36 5.2 หนาจอประมวลผลบน Pc และ Smart Phone......................................................................37 5.3 ขอจ ากดของระบบ..............................................................................................................37

VI

สารบญ (ตอ)

หนา 5.4 คาใชจายในการด าเนนการ..................................................................................................38 5.5 ขอเสนอแนะ.......................................................................................................................38

บรรณานกรม..........................................................................................................................................39 ภาคผนวก...............................................................................................................................................40

ภาคผนวก ก แบบประเมนความพงพอใจของผใชงาน.......................................................41 ภาคผนวก ข คมอการใชงาน...............................................................................................43 ภาคผนวก ค หนงสอตอบรบการนาเสนอบทความในการประชมวชาการ.........................49

ประวตผวจย...........................................................................................................................................52

VII

สารบญตาราง ตารางท หนา 3.1 ตารางสมาชก (member) ............................................................................................................21 3.2 ตารางเวลา ( Time Booking ) ....................................................................................................22 3.3 ตารางขอมลการจอง ( Order Booking ) .....................................................................................22 3.4 ระยะเวลาในการด าเนนการ........................................................................................................24 4.1 เกณฑการก าหนดระดบความพงพอใจตอการใชงาน..................................................................33 4.2 ผลการวเคราะหความสมบรณของระบบโดยผใชงาน................................................................34 4.3 ความคดเหนเกยวกบการพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ.......................34 5.1 ความแตกตางของการท างานระหวาง ระบบเกา กบ ระบบใหม.................................................36 5.2 ตารางเปรยบเทยบคาใชจายในการด าเนนงาน............................................................................38

VIII

สารบญภาพประกอบ ภาพประกอบท หนา 2.1 แผนผงของสนามกอลฟเบสทโอเชยนทเปดใหบรการจรง...........................................................5 2.2 ระบบการท างานเดมของสนามกอลฟ เบสท โอเชยน กอนไดรบการพฒนา................................6 2.3 รปแบบของ Web Application.....................................................................................................7 2.4 รปแบบของเทคโนโลย CMS.......................................................................................................8 2.5 Wix.com คอ Web App ชนดหนงทใชสรางเวบส าเรจรป.............................................................9 2.6 Wix Bookings ระบบจองออนไลนทเราสามารถปรบแตงเองไดโดยไมตองใชโคด.....................9 2.7 การเกบขอมลลกคาแบบอตโนมตไวใน ดวย Google Mail..........................................................10 2.8 โครงสรางภาษา HTML...............................................................................................................11 2.9 รปแบบการจองสนามกอลฟทด...................................................................................................12 3.1 แผนภาพContext Diagram...........................................................................................................14 3.2 แสดง DFD ของระบบการจองสนามกอลฟ.................................................................................15 3.3 แสดง Data Flow Diagram Level 1 Process 2 จดการขอมลสนาม...............................................16 3.4 แสดง Data Flow Diagram Level 2 of Process 2 จดการขอมลสมาชก.........................................17 3.5 แสดง Data Flow Diagram Level 1 Process 3 จดการขอมลตารางเวลา........................................18 3.6 แสดง Data Flow Diagram Level 2 Process 4 จดการขอมลการจอง............................................19 3.7 ความสมพนธระหวาง สมาชกกบการจอง....................................................................................20 3.8 Entity-Relationship Diagram.......................................................................................................20 3.9 Mapping Entity-Relationship Diagram.........................................................................................21 3.10 Use Case Diagram ของระบบจองสนามกอลฟ............................................................................23 3.11 ขนตอนการท างานของระบบ (Overflow) ...................................................................................23 4.1 หนาจอค าสงสรางเวบฟร ของ wix.com........................................................................................25 4.2 Themeตวอยาง ในการสรางเวบของ wix.com...............................................................................25 4.3 หนาจอหลกของระบบจองสนามกอลฟ........................................................................................26 4.4 หนาตางในการเลอกใชงานระบบ Wix App................................................................................27 4.5 ค าสง Upgrade เพอเพอเปดใชงานโปรแกรมจองแบบ Premium.................................................27 4.6 หนาจอเลอกโปรโมชนในการใชงานระบบ...................................................................................28

IX

สารบญภาพประกอบ (ตอ) รปท หนา 4.7 หนาจอเลอกระยะเวลาช าระคาใชจาย ในการใชงานระบบ............................................................28 4.8 Dashboard เพอตงคาระบบจองสนามกอลฟ..................................................................................29 4.9 ภาพหนาจอขอมลการจองสนาม....................................................................................................29 4.10 เมนค าสงทเกยวกบการเลอกเวลาและวนทเพอท าการจองโดยเลอกบนปฏทนไดเลย....................30 4.11 แบบฟอรมทใหผใชบรการกรอกเพอยนยนตวตนหลงจากเลอกเวลา............................................30 4.12 ขอความแจงเตอนวาการจองเสรจสน............................................................................................31 4.13 หนาจอการสมครสมาชก...............................................................................................................31 4.14 หนาจอหลงการลอกอนของระบบ.................................................................................................32 4.15 ในสวนของผดแลระบบสามารถ มองเหนการจองของลกคา จากการแจงเตอน ของระบบ G-Mail.........................................................................................................................32 4.16 เมอคลกเลอก ขอความในอเมล จะเหนขอมลการจองของลกคา โดยจ าแนกตามแบบฟอรม.............................................................................................................33 5.1 หนาจอประมวลผลบน Pc และ Smart Phone.................................................................................37 ผ.1 หนาจอหลกของเวบไซตสนามกอลฟ.......................................................................................44 ผ.2 แผงปม Booking Course...........................................................................................................45 ผ.3 เมนค าสงทเกยวกบการเลอกเวลาและวนทเพอท าการจอง........................................................45 ผ.4 แบบฟอรมทใหผใชบรการกรอกเพอยนยนตวตนหลงจากเลอกเวลาและวนท...............…..…46 ผ.5 จอแสดงผลเมอการจองเสรจสน................................................................................................46 ผ. 6 การแจงเตอนเมอมการจอง.......................................................................................................47 ผ.7 ขอมลลกคาทจองจะถกเกบไวในฐานขอมล โดยอตโนมต.......................................................47 ผ.8 ขอความตามแบบฟอรมการจองถกสงมาท Google Mail..........................................................48 ผ.9 สามารถมองเหนขอมลการจองและชอของลกคา......................................................................48 ผ.10 แบบตอบรบงานประชมวชาการ...............................................................................................50 ผ.11 ภาพเกยรตบตรงานประชมวชาการ...........................................................................................51

บทท 1 บทน า

ความเปนมาและความส าคญของปญหา ระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ เปนระบบทใชในการจดการเกยวกบการจองเวลาออกรอบของลกคาในธรกจสนามกอลฟ ซงธรกจสนามกอลฟเปนสถานทใหบรการทไดรบความนยมมากในหมผเลนกอลฟ ซงในการลงเลนในสนามตองมการจองเวลาในการออกรอบและการช าระเงนคาสนาม ซงคาใชจายของลกคาแตละคนกจะแตกตางกนออกไปตามแตสถานะของลกคาและโปรโมชนของสนาม ซงสถานะของลกคากมเพยง 2 สถานะดวยกนคอ สมาชก และบคคลทวไป โดยลกคาทเปนสมาชกจะมคาใชจายทนอยกวาลกคาทเปนบคคลทวไปในการซอแพกเกจ แตตองมการช าระเงนในการจดทะเบยนเปนสมาชกตอปกบทางสนาม ถาลกคาเปนบคคลทวไปกจะมในสวนของโปรโมชนใหลกคาเลอกหลากหลายตามความตองการของลกคาเพอเปนการดงดดใจลกคา ท าใหราคาแพกเกจมราคาทต าลง ดงเชน แพกเกจ SportDay เปนแพกเกจทมราคากรนฟรต ากวาปกต เพอเปนการดงดดลกคาใหมาใชบรการกบทางสนาม นอกจากนยงมโปรโมชนอนๆ เชน HappySunDay ClubCar FamilyDay เปนตน ซงโปรโมชนเหลาน จะมเงอนไขทแตกตางกนออกไป ราคาแพกเกจกแตกตางกนออกไป และโปรโมชนกมการเปลยนแปลงอยตลอดเวลาตามความเหมาะสม เชน ในชวงฤดฝน แพกเกจกจะมราคาต าลงจากปกต สาเหตเพราะสภาพสนามไมด ท าใหนกกอลฟไมนยมมาใชบรการในชวงฤดการทองเทยวแพกเกจมราคาสง เพราะมนกกอลฟจากตางประเทศทเดนทางมาทองเทยวและเขามามาใชบรการจ านวนมากประกอบกบสภาพสนามทดจงสงผลท าใหราคาของแพกเกจสงขน คาใชจายในการออกรอบของลกคาจงขนอยกบราคาของแพกเกจทเปนไปตามเงอนไขของโปรโมชนทลกคาไดเอาเลอกไวท าใหคาใชจายของลกคาแตละคนในการออกรอบแตกตางกนออกไป ในการมาใชบรการสนามกอลฟตองมการจองเวลาในการออกรอบกอนลวงหนาอยางนอย...1..วน......เพราะในแตละวนมผมาใชบรการกบทางสนามกอลฟเปนจ านวนมาก จงจ าเปนตองมการจดการเกยวกบเวลาในการออกรอบใหเหมาะสม เพราะเวลาทใชในการออกรอบสงผลกบเวลาในการเลนกอลฟของลกคาแตละกวน หากมการจดการเวลาทไมเหมาะสมมากไปหรอนอยไปกอาจกอใหเกดการไมพอใจของลกคาได ท าใหสงผลเสยตอทางสนามมากในภาวะการแขงขนทสง ในการจองเวลาในการออกรอบลวงหนาท าใหทางสนามจะไดสามารถจดเตรยมทรพยากรไดอยางเหมาะสมกบจ านวนผมาใชบรการสนามกอลฟในแตละวนดวย เพราะหากมการเตรยมทรพยากรมากไปหรอนอยไปกสงผลใหเกดความเสยหายใหกบทางสนาม การจองเวลาในการออกรอบลวงหนาจงม

2

ความส าคญกบทางสนามมาก เพราะเปนขอมลในการด าเนนงานของทางสนามวา ตองด าเนนการอยางไรเมอมการมาใชบรการกบทางสนาม สงตอไปททางสนามตองท ากคอ การจดสรรทรพยากรใหบรการลกคาหรอการจดการกบพนกงาน Caddy เพราะการออกรอบของลกคาตองมพนกงาน Caddy มาเปนผชวยในเรองการใหค าแนะน าลกคาในเรองกฎของสนามและใหค าปรกษาในเรองลกษณะสนาม กอนอนทางสนามตองมการตรวจการมาท างานของพนกงาน Caddy กอนวา มจ านวนเทาใดเพอทจะไดสามารถจดสรรจ านวนของพนกงาน Caddy ไดอยางเหมาะสม และทางสนามตองมการจดการเกยวกบการจดสรรพนกงาน Caddy ใหสามารถตรวจสอบไดวา พนกงาน Caddy ท างานกบลกคาทานใด ออกรอบเวลาใด เพราะหากมขอผดพลาดจะสามารถตรวจสอบไดสะดวกมากยงขน และเมอลกคาจะท าการ Tee Off ออกไป พนกงาน Starter จะท าการตรวจสอบแพกเกจและท าการจดบนทกขอมลการท างานของพนกงาน Caddy ในแตละกวน วาภายในกวนมพนกงาน Caddy คนใดบาง กบลกคาทานใด Tee Off ตอนกโมง เพอเกบไวเปนหลกฐานในการตรวจสอบและงายตอการตดตามหากเกดปญหาขน และเมอพนกงาน Starter ไดท าการตรวจสอบแพกเกจของลกคาแลววาถกตอง ไมมปญหา เปนทเรยบรอยแลว ลกคาจงจะสามารถออกรอบกบทางสนามได ปญหาทท าใหเกดการคดพฒนาระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ คอ ความลาชาในการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ ระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟในปจจบนสามารถท าได 2 วธ คอ การใชการสอสารทางโทรศพท และการจองเวลาออกรอบออนไลน ปญหาทพบคอ การใชเวลาในการตดตอเพอจองเวลาในการออกรอบสนามกอลฟใชเวลานาน เพราะตองมการสอสารกนระหวางลกคากบพนกงานเพอบอกถงความตองการของลกคา และ ในเรองการสอบถามรายละเอยดตางๆ ทเกยวกบทางสนามกอนท าการตดสนใจจองเวลาในการออกรอบ ไมวาจะเปนเรองของราคากรนฟร สภาพอากาศ ความเรวของกรน สภาพสนาม โปรโมชน ซงขอมลเหลานเปนสวนประกอบในการตดสนใจในการจองเวลาออกรอบของลกคา ซงโดยสวนมากลกคาของทางสนามจะเปนชาวตางประเทศหลากหลายสญชาต จงมการสอสารกนหลายภาษาซงพนกงานรบจองเวลาในการออก รอบตองใชความรอบคอบในการสอสาร เพอไมใหขอมลผดเพยนไป จงตองใชระยะเวลาทคอนนานในการสอสาร ท าใหเปนอปสรรคตอลกคาทานอน ทจะท าการจองเวลาในการออกรอบ ท าใหลกคาทานอนตองใชเวลาในการรอสายนาน ท าใหเปนการเสยโอกาสในการใหบรการลกคาทจะมาท าการจองเวลาในการออกรอบ สวนปญหาทพบในการจองเวลาออกรอบออนไลน เปนปญหาในเรองของการแสดงขอมลในการออกรอบของลกคา ซงระบบเดมของทางสนามเปนเพยงการกรอกขอมล เพอท าการจองเวลาในการออกรอบเทานนไมมการแสดงผลใหลกคาทราบถงรายละเอยดทลกคาไดท าการจองไวแลว ท าใหลกคาไมมนใจในขอมลทไดท าการจองเวลาการออกรอบไว วาขอมลทลกคาท าการจองเวลาในการออกรอบไวนน จะมผลเกดขนจรงหรอไมเพราะไมมขอมลทจะสามารถยนยนไดวา ขอมลทลกคาไดท าการจองเวลาการออกรอบไปจะมผลในการจองเวลาออกรอบ จงท าใหในบางครงลกคาอาจจะท าการโทรศพทมาเพอตรวจสอบขอมลทท า

3

การจองเวลาในการออกรอบผานทางเวบไซตเอาไว ท าใหลกคาเสยเวลาในการจองเวลาในการออกรอบและท าใหการจองเวลาออกรอบยงยากมากยงขน เพราะเมอท าการจองเวลาในการออกรอบแลวยงยงตองตรวจสอบขอมลอก ทงการจองเวลาในการออกรอบทางเวบไซตและการตรวจสอบขอมลทางโทรศพท ท าใหลกคาเขามาใชบรการการจองเวลาออกรอบทางเวบไซตจ านวนนอย ท าใหไมบรรลวตถประสงคในเรองของการเพมชองทางในการจองเวลาในการออกรอบทางเวบไซตนนเพอเปนการอ านวยความสะดวกใหลกคามากยงขน

ดงนน การพฒนาระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟของสนามกอลฟ เบสทโอเชยล โดยระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ จะสามารถท าการจองเวลาในการออกกรอบสนามกอลฟผานทางเวบไซตโดยจะแสดงขอมลทลกคาท าการจองเวลาการออกรอบไว โดยจะแสดงรายละเอยดการออกรอบใหลกคาไดสามารถตรวจสอบได ไมวาจะเปนเวลาในการออกรอบ หรอรายละเอยดเกยวกบคาใชจายทงหมดในการจองเวลาในการออกรอบของลกคา ซงจะเปนการเพมความมนใจใหลกคาในการจองเวลาออกรอบออนไลน และยงท าใหลกคาใชเวลาในการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟนอยลงดวย ท าใหการด าเนนงานในการจองเวลาในการออกรอบมประสทธภาพมากยงขน ท งในสวนมมมองของผใชบรการ และในสวนของผใหบรการ จะมประสทธภาพมากยงขน วตถประสงค เพอออกแบบและพฒนาระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟแบบออนไลน ผานเวบ และน าเสนอขอมลประชาสมพนธของสนามกอลฟ ลกษณะทวไปของระบบ เปนเวบแอพพลเคชน ส าหรบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟ โดยใชซอฟตแวรส าเรจรป HTML ในการพฒนาระบบ ขอบเขตของระบบ

1. ใชสนามกอลฟเบสทโอเชยน เปนกรณศกษาและสถานทเกบขอมลส าหรบการ วเคราะหออกแบบและประเมนผลเพอพฒนาระบบ

2. จ ากดการศกษาเฉพาะกระบวนการท าระบบจองดวยภาษา HTML โดยใช Web Application ส าเรจรป เชน Wix Booking

3. วดระดบ ความพงพอใจของผใชงาน ดวยการท าแบบสอบถาม เพอรบทราบถงผล คะแนน และขอเสนอแนะ ในการปรบปรงแกไข

4

ประโยชนทคาดวาจะไดรบ ไดซอฟตแวรระบบ จองเวลาออกรอบสนามกอลฟ ซงระบบดงกลาวจะท าใหเกดประโยชน

ดงตอไปน 1. สามารถจองเวลาในการออกรอบไดสะดวกสามารถจองเวลาออกรอบไดทกททกเวลา 2. ท าใหการจองเวลาการออกรอบใชเวลานอยลง 3. ชวยลดความผดพลาดของขอมลได ท าใหขอมลเปนทนาเชอถอของลกคา 4. ลกคาสามารถตรวจสอบราคาการออกรอบได งายตอการตดสนใจของลกคา 5. ชวยเพมความมนใจใหลกคาในการจองเวลาออกรอบออนไลน

นยามศพท แคดด (Caddy) หมายถง ผทชวยเหลอผเลนตามกฎขอบงคบ ซงอาจจะแบกถงกอลฟ หรอดแลไมกอลฟของผเลนระหวางการเลน เวบไซต หมายถง ชดของเวบเพจทไดมการจดระเบยบไวเวบเพจ หมายถง หนาเอกสารขอมลทใหบรการในเวลดไวดเวบ ซงเขยนในรปแบบภาษาเอชทเอมแอล (HTML) Wix.com หมายถง Web Application ทใหสรางเวบฟร และม Platform การ CREATE ทงายกวา WordPressโดยทผสรางเวบนนไมจ าเปนตองมความรเรอง Code กสามารถสรางเวบสวยงามไดอยางมออาชพ ภายใตสโลแกน “ประโยชนสง ประหยดสด”

บทท 2 ทฤษฎและโครงงานทเกยวของ

การพฒนาระบบจองสนามกอลฟนนมขอมลและทฤษฎทเกยวของในการใชพฒนาระบบซงใช

เทคโนโลยทประกอบไปดวย ดงน 2.1 โครงสรางของสนามกอลฟ 2.2 วเคราะหระบบงานปจจบนและปญหา 2.3 ความรเกยวกบการพฒนาในรปแบบของ Web Application 2.4 หลกการ และ เทคโนโลย CMS 2.5 ความรเกยวกบโปรแกรม Wix 2.6 เทคโนโลย Wix bookings 2.7 การเกบขอมลดวย Google Mail 2.8 ภาษา HTML 2.9 ความรเบองตนเกยวกบการจองสนามกอลฟ

2.1 โครงสรางของสนามกอลฟ

การด าเนนงานของสนามกอลฟ ซงสนามกอลฟนนจะเปนสนามหญาจรงทงหมดและมทงหมด 18 หลม โดย สนามกอลฟเบสทโอเชยนเปดใหบรการทกวน ตงแตเวลา 6.00 น. – 17.00 น. ในการดแลสนามฟตบอลในสวนตางๆนน จะมทงหมด 2 สวนไดแก

2.1.1 สวนของออฟฟศ ซงจะจดการเกยวกบ รบการจองทางโทรศพทและคอยจดบนทกตารางการจองสนามกอลฟ

2.1.2 สวนของผดแลสนามกอลฟ ซงเปนผคอยดแลในเรองอปกรณสนาม น าดม ส าหรบลกคา และอนๆ

ภาพประกอบท 2.1 แผนผงของสนามกอลฟเบสทโอเชยนทเปดใหบรการจรง

6

2.2 วเคราะหระบบงานปจจบนและปญหา ในการด าเนนงานของสนามกอลฟนนเวลาทมลกคาทตองการจะจองสนามเพอใชในการต

กอลฟ ลกคาจ าเปนจะตองมการโทรศพทเขามาเพอสอบถามถงรายละเอยดตางๆ เกยวกบสนามกอลฟ ในสวนของชวงเวลาทวาง หากลกคาไมมการโทรศพทมาเพอสอบถามขอมลเกยวกบขอมลชวงเวลาทวางกอน อาจจะท าใหเสยเวลาได เนองจากสนามในชวงเวลานนๆอาจจะไมวางเลย ซงในจดนเปนปญหาในเรองของการเสยเวลาของลกคา ในสวนของผดแลการจองสนามนน ปจจบนจะใชแคการใหลกคาโทรศพทเขามาจอง ทงในสวนของสนาม และชวงเวลา ซงบางครงการจองในลกษณะนอาจจะท าใหเกดการสบสน วา ลกคาคนไหนทโทรศพทเขามาจอง และจองเวลาไหน จนบางครง เกดการจองซ ากน และน าไปสการเสยเวลาทงสองฝาย จากการศกษาและท าการวเคราะหกระบวนการด าเนนงานในปจจบน พบวามปญหาคอนขางมาก โดยเฉพาะเรองการจดการขอมลการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟใหมประสทธภาพ ดงนนจงน าเอาระบบเทคโนโลยเขามาชวยพฒนาและเพมประสทธภาพใหกบการจองสนามกอลฟ โดยจะท าการจดเกบขอมลไวในคอมพวเตอรแทนการจดจ าและจดบนทก

ภาพประกอบท 2.2 ระบบการท างานเดมของสนามกอลฟ เบสท โอเชยน กอนไดรบการพฒนา

7

2.3 ความรเกยวกบการพฒนาในรปแบบของ Web Application สวนใหญแลวผใชงานทวไปจะคนเคยกบ Application หรอ โปรแกรมทตดตงบนคอมพวเตอร

สวนบคคลมากกวา เชน โปรแกรมพนฐานทวไปทใชตามส านกงาน เชน Microsoft Office ซงจ าเปนตองตดตงในคอมพวเตอรทกเครองทจ าเปนตองใชงานโปรแกรม หากมผใชงานเปนจ านวนมาก กจะเสยเวลาในการตดตงโปรแกรมเปนเวลานาน Web Application เปนโปรแกรมทตดตงบนเครอง Server เพยงเครองเดยว และใชโปรแกรม Browser ทตดตงมาพรอมระบบปฏบตการทมมาดวยอยแลวท าการตดตอแลกเปลยนขอมลกบ Web Server เชน Internet explorer ท าการเชอมตอเพอใชงานได และ เนองจากไมจ าเปนตองท าการตดตง client ทเครองของผใช จงท าใหประหยดเวลาในการตดตงและเวลาทตองการปรบปรงหรอเปลยนแปลงโปรแกรมสามารถท าไดเลยทเครอง Server ไดในทนท

ภาพประกอบท 2.3 รปแบบของ Web Application

8

2.4 หลกการ และ เทคโนโลย CMS ผพฒนาตองศกษาความรเกยวกบภาษา HTML จากนนกมความตองการมากขน ตองศกษา

ระบบฐานขอมลบนเวบ โปรแกรมมงอกหลายโปรแกรม กวาจะพฒนาเวบไซตไดหนงเวบตองใชเวลากบการพฒนาระบบ ท าใหเนอหาซงเปนหวใจส าคญของเวบเปนไปอยางลาชา แตในปจจบนเครองมอออกแบบพฒนาเวบไซตอยาง Joomla, Drupal, Wordpress ทถกจดเปนเครองมอพฒนาเวบไซตในกลม CMS - Content Management System หรอโปรแกรมพฒนาเวบไซตทใหความส าคญกบการบรหารจดการเนอหาท าใหการพฒนาเวบเปนไปอยางรวดเรว พรอมระบบจดการฐานขอมลและโปรแกรมมงทจ าเปนพรอมใชงาน อยางไรกดค าถามทมกจะถกถามกคอ ควรเลอกใช CMS ใด หรอ CMS ใดดกวากนค าตอบทเหมาะสม หรอดทสด กคงจะไมมแนนอน เพราะการพฒนาเวบไซตกเหมอนกบการเลอกซอเสอผาทแตละคน หรอผพฒนามวตถประสงค ความตองการแตกตางกนไป เอาเปนวาควรศกษาความตองการ และวตถประสงคการพฒนาเวบไซตกอน แลวเปรยบเทยบความตองการของเรากบความสามารถของโปรแกรม นาจะไดค าตอบทเหมาะสมทสด

ภาพประกอบท 2.4 รปแบบของเทคโนโลย CMS

9

2.5 ความรเกยวกบโปรแกรม Wix http://www.Wix.com คอ เวบไซตทใหบรการสรางเวบไซตฟร ชวยใหคณสามารถสราง

เวบไซตทก าหนดเองไดอยางงายดาย ลาก, ใชงานงายและสามารถเลอกรปแบบและแกไขไดดวยตวเองโดยไมจ าเปนตองมความรดานการเขยน code ในการสรางเวบ

ภาพประกอบท 2.5 Wix.com คอ Web App ชนดหนงทใชสรางเวบส าเรจรป

(อางองจาก http://mindphp.com/forums/viewtopic.php?f=79&t=38063) 2.6 เทคโนโลย Wix Bookings

Wix Bookings คอแอพพลเคชนทไดรบความนยมจากเวบไซต wix.com ในรปแบบภาษา HTML ซงมคณสมบตในการสรางแบบฟอรมการจองไดดกวาการเขยนโคดเอง ท าใหลกคาสามารถก าหนดการนดหมายและชนเรยนไดงายในเวบไซตของคณ ใชเวลานอยลงในการเลนแทกโทรศพทและเพมเวลาในการเตบโตทางธรกจ

ภาพประกอบท 2.6 Wix Bookings ระบบจองออนไลนทเราสามารถปรบแตงเองได

โดยไมตองใชโคด

10

Wix Bookings มคณสมบต ดงน 2.6.1 ใชการจองออนไลน 24 ชวโมง 2.6.2 ยอมรบการช าระเงนและการฝากเงนทปลอดภย 2.6.3 รองรบการจองแบบกลม 2.6.4 สงการแจงเตอนทางอเมลโดยอตโนมต 2.6.5 จดการปฏทนของบรษท 2.6.6 ซงคปฏทน บน Google 2.6.7 ใหพนทส าหรบเขาสระบบสมาชก 2.6.8 เกบและแกไขขอมลลกคา

2.7 เกบขอมลดวย Google Mail

Gmail คออเมลทชวยใหเรารบขอความแจงเตอนแบบเรยลไทม รวมถงจดเกบอเมลและขอมลทส าคญไวไดอยางปลอดภย ผดแลระบบดานไอทสามารถจดการบญชทงองคกรและอปกรณทงหมดไดจากสวนกลาง นากจากน Google Mail สามารถท างานไดอยางตอเนองเขาถงอเมลไดจากทกท ทกเวลา และจากอปกรณใดกไดโดยไมตองเชอมตออนเทอรเนต อานและรางขอความโดยไมตองเชอมตออนเทอรเนต โดยขอความจะพรอมสงทนททคณกลบสสถานะออนไลน

ภาพประกอบท 2.7 การเกบขอมลลกคาแบบอตโนมตไวใน ดวย Google Mail

11

2.8 ภาษา HTML HTML หรอ HyperText Markup Language เปนภาษาคอมพวเตอรรปแบบหนง ทมลกษณะเปนภาษาในเชง การบรรยายเอกสารไฮเปอรมเดย (Hypermedia Document Description Language) เพอน าเสนอเอกสารนน เผยแพรในระบบเครอขายอนเตอรเนต มโครงสรางการเขยน ทอาศยตวก ากบ เรยกวา แทก (Tag) ควบคมการแสดงผลของขอความ, รปภาพ หรอวตถอนๆ ผานโปรแกรมเวบเบราเซอร (Web Browser)

ภาพประกอบท 2.8 โครงสรางภาษา HTML 2.9 ความรเบองตนเกยวกบการจองสนามกอลฟ

ระบบการจองนนในแตละประเภทกแตกตางกนออกไป บางประเภทการจองอาจจะตองมการมดจ า แตบางประเภทกไมจ าเปนตองมการมดจ า อยางเชนการจองสนามกอลฟน เปนการจองทสามารถท าไดงายไมจ าเปนจะตองมการมดจ า แตจะตองมการสมครสมาชกกอนถงจะท าการจองไดโดยมวธดงตอไปน

2.9.1. ตองท าการเลอกชวงเวลาทตองการใชสนาม 2.9.2. ตองท าการระบตวตนและขอมลการตดตอ 2.9.3. ยนยนการจอง

12

หมายเหต สามารถจองชวงเวลาทมบคคลเลอกอยกอนแลว นอกจากวาพนกงานโทรแจงใหทานทราบวา

สนามเตม

ภาพประกอบท 2.9 รปแบบการจองสนามกอลฟทดควรมรปแบบเปนตารางเวลา

ใหลกคาเลอกชวงเวลาทสะดวก

บทท 3 การออกแบบและพฒนาระบบ

การออกแบบและพฒนาระบบจองสนามกอลฟ ไดมการแบงการด าเนนงานออกเปนสวนตางๆดงน

1. ศกษารวบรวมขอมล และรวบรวมความตองการของผใช 2. วเคราะหและออกแบบระบบ 3. พฒนาระบบและทดสอบระบบ 4. ทดลองตดตงใชงาน 5. ทดสอบประสทธภาพของระบบและส ารวจความพงพอใจของผใชงาน

3.1 ศกษาและรวบรวมขอมล

การศกษาสภาพปญหาการใหบรการสนามกอลฟ โดยวเคราะหจากการลกคาทเขามาใชบรการ และการบนทกการจองสนาม โดยปจจบนยงมการท างานในรปแบบของการจดจ า และจดบนทกดวยกระดาษ จงท าใหเกดปญหาเรองของความสบสนทงในเรองของ ลกคาทจองไวกอน กบลกคาทเขามาตดตอทสนามโดยตรง ท าใหเกดปญหาในเรองของสนามไมวาง และเสยลกคาไปโดยปรยาย ดงนนจงไดมการท าระบบจองสนามผานทางเวบไซต โดยด าเนนการตามขนตอนดงตอไปน

3.1.1 ระบบงานจากของเดม ทใชแคการจดจ าชอลกคา สนาม และเวลา หรอจดไวบน กระดาษบาง จงจ าเปนทจะตองเปลยนจากระบบเดมมาเปนการเกบผาน G-Mail ซงเปนโปรแกรมจดเกบขอมล และสามารถท าไดโดยงาย

3.1.2 ศกษาเครองมอแบบตางๆทใชในการพฒนา 3.1.2.1 Wix.com เปน 3.1.2.2 ใช HTML ในการพฒนาระบบ 3.1.2.3 WIX Bookingในการท าระบบจอง 3.2 วเคราะหและออกแบบระบบ ม 3 สวน 3.2.1. ออกแบบระบบและฐานขอมล 3.2.2. ออกแบบ UGI ของระบบ 3.2.3. ออกแบบการแสดงผล / รายงาน

14

หลงจากทน าเอาปญหาทพบมาออกแบบระบบจองสนามกอลฟ โดยมการออกแบบใหลกคาสามารถทจะจองผานหนาเวบไซตได โดยทลกคาทจะใชบรการจ าเปนจะตองมการสมครสมาชกกอนถงจะท าการจองสนามได โดยมการออกแบบดงน

3.2.1 Context Diagram

ภาพประกอบท 3.1 แผนภาพ Context Diagram เปนภาพรวมของการท างานในระบบทงหมด วาม

อะไรบาง โดยจะแบงออกเปนสองสวนคอในสวนของ ผดแลระบบ และ สมาชก โดยทผดแลระบบสามารถทจะบอกเกยวกบขอมลสนาม ตารางเวลา ขอมลการจองของลกคา ขอมลสมาชก สวนของสมาชกนน หลงจากทท าการ

สมครสมาชกแลวสมาชกจะสามารถ แกไขขอมลสมาชกเอง จองสนามและ ชวงเวลาได

15

3.2.2 Dataflow Diagram level 1 ระบบการจองสนามกอลฟ

ภาพประกอบท 3.2 แสดง DFD ของระบบการจองสนามกอลฟ เปนภาพ Dataflow Diagram

level 0 แสดงใหเหนถงภาพรวมของโปรแกรมทงหมด วามการไหลของขอมล

อยางไรบาง

16

Data Flow Diagram Level 1 of Process 2 จดการขอมลสนาม

ภาพประกอบท 3.3 แสดง Data Flow Diagram Level 1 Process 2 จดการขอมลสนามแสดงการ

ไหลของขอมล การจดการขอมลสนาม โดยผดแลระบบจะเปนผทใสขอมล

เกยวกบสนาม จดการขอมลการจองสนาม ตรวจสอบการจองสนามและ

จดเกบของขอมลการจองสนาม โดยขอมลนนจะถกจดเกบเขาไปท

ฐานขอมลสนามกอลฟ

17

Data Flow Diagram Level 2 Process 2 จดการขอมลสมาชก

ภาพประกอบท 3.4 แสดง Data Flow Diagram Level 2 of Process 2 จดการขอมลสมาชก

เปนการแสดงการท างานการไหลของขอมล การท างานของระบบสมคร สมาชกโดย ผดแลระบบนนสามารถจดการขอมลของสมาชกได และลกคาท สมครสมาชกแลวกสามารถเขามาแกไขในสวนของขอมลสวนตวไดเชนกน

2

18

Data Flow Diagram Level 1 Process 3 จดการขอมลตารางเวลาสนามกอลฟ

ภาพประกอบท 3.5 แสดง Data Flow Diagram Level 1 Process 3 จดการขอมลตารางเวลา

ผดแลระบบน าขอมลตารางเวลาสนามเขาสระบบทางแปนพมพผดแลระบบ จดการขอมลตารางเวลาสนาม ตรวจสอบ จดเกบขอมลตารางเวลาสนามและ ผดแลระบบสามารถเรยกดขอมลตารางเวลาสนามได

19

Data Flow Diagram Level 2 Process 4 จดการขอมลการจอง

ภาพประกอบท 3.6 แสดง Data Flow Diagram Level 2 Process 4 จดการขอมลการจอง

สมาชกท าการจองสนามกอลฟตามตารางเวลา ตรวจสอบ จดเกบขอมล การจองและสมาชกสามารถเรยกดขอมลการจองได

20

3.3 การออกแบบความสมพนธ 3.3.1 ความสมพนธระหวาง สมาชกกบใบจอง เปนความสมพนธแบบ 1 : n กลาวคอ สมาชก 1

คนสามารถมใบจองไดหลายใบ และใบจอง 1 ใบเปนของสมาชกไดแค 1 คน ดงรป

ภาพประกอบท 3.7 ความสมพนธระหวาง สมาชกกบการจอง

ภาพประกอบท 3.8 Entity-Relationship Diagram

21

ภาพประกอบท 3.9 Mapping Entity-Relationship Diagram

3.4 พจนานกรมขอมล

ชอตาราง Member วตถประสงค เพอใหสมาชกผใชบรการท าการจองเขาสระบบ แฟมทเกยวของ OrderBooking

ตารางท 3.1 ตารางสมาชก (member)

Field Type Description Key Member name Text ชอของสมาชกผใชบรการ PK Email Text อเมลของสมาชกผใชบรการ Phone number Text เบอรโทรศพทสมาชกผใชบรการ Number of Participants Text จ านวนผมาเลนในรอบจองนน Add your message Text ขอความทผใชบรการอยากน าเสนอ

22

ชอตาราง TimeBooking วตถประสงค เพอเกบขอมล TimeBooking ไปหา OrderBooking เพอด าเนนการยนยนการจอง แฟมทเกยวของ OrderBooking ตารางท 3.2 ตารางเวลา ( Time Booking )

Field Name Type Description Key Date booking Auto text วนทผใชบรการจะจองสนามกอลฟ PK Time booking Auto number ชวงเวลาทผใชบรการจะจองเวลาออกรอบ

ชอตาราง OrderBooking วตถประสงค เกบขอมล Member เขาสฐานขอมลในระบบ แฟมทเกยวของ Member, TimeBooking ตารางท 3.3 ตารางขอมลการจอง ( Order Booking )

Field Type Description Key Date booking Auto text วนทผใชบรการจะจองสนามกอลฟ PK Time booking Auto number ชวงเวลาทผใชบรการจะจองเวลาออกรอบ Member name Text รายละเอยดชอสมาชกผใชบรการ

Booking contract Text รายละเอยดของสมาชกผใชบรการทใชในการจองเวลาออกรอบ

23

ภาพประกอบท 3.10 Use Case Diagram ของระบบจองสนามกอลฟ

ภาพประกอบท 3.11 ขนตอนการท างานของระบบ (Overflow) 3.5 ทดสอบประสทธภาพและส ารวจความพงพอใจของผใชงาน

3.5.1 เครองมอทใชในการประเมน 3.5.1.1 ใชแบบสอบถามปลายปดเพอเกบขอมล ขอมลความพงพอใจในการใชงานระบบจ านวน 40 ชด

3.5.1.2 เปนแบบสอบถาม Paper ใชสอบถามผใชบรการ ในวนทมกจกรรมของ สนามกอลฟ ซงวนนนจะมผมาใชบรการเยอะกวาปกต

3.5.1.3 โดยเกณฑ ระดบพงพอใจทตองการวดในครงน คอ ความพงพอใจ ระดบสง (คาเฉลย >=4.50)

24

3.5.2. องคประกอบความพงพอใจตอการพฒนาระบบ 3.5.2.1 ประโยชนของระบบ

3.5.2.2 ความงายตอการใชงาน 3.5.2.3 ความรวดเรวของการท างาน 3.5.2.4 การบรการของพนกงานรวมกบระบบ 3.5.2.5 เขาถงชองทางการตดตอไดมากกวาระบบเกา

3.6 ระยะเวลาในการด าเนนการ ตารางท 3.4 ระยะเวลาในการด าเนนการ

หมายเหต

บทท 4 ผลการท างานและการวเคราะหผลการท างาน

การศกษาและการวจยครงนมวตถประสงคเพอวเคราะหและออกแบบการพฒนาระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ ผศกษาไดน าองคความรตางๆ มาใชประกอบการวเคราะหขอมล เพอสนบสนนการท างานของการพฒนาระบบ โดยมรายละเอยดขนตอนการศกษาดงน 4.1 สรางระบบดวยโปแกรมส าเรจรป

เรมใช Wix.com สรางเวบส าเรจรป โดย คลกท Start Now

ภาพประกอบท 4.1 หนาจอค าสงสรางเวบฟร ของ wix.com

ในเวบจะม Theme หลายแบบ ขนอยกบ Concept ทจะสราง โดยเลอกสราง Theme ทเปนรปแบบของสนามกอลฟ

ภาพประกอบท 4.2 Theme ตวอยาง ในการสรางเวบของ wix.com

26

4.2 หนาจอเวบไซต สนามกอลฟ หนาจอหลกของเวบไซตระบบจองสนามกอลฟ

ภาพประกอบท 4.3 หนาจอหลกของระบบจองสนามกอลฟ หนาจอหลกของระบบจองสนามกอลฟประกอบไปดวย 7 เมนหลก

4.2.1 เมน “Home” ซงอยดานบนซายซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบการกลบไปส หนาแรก

4.2.2 เมน “Golf Course” เมนนเอาไวดรายละเอยดและวนเวลาท าการของสนามกอลฟ 4.2.3 เมน “Membership” ซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบสมาชก 4.2.4 เมน “News” ซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบบอกขาวสารตางๆ 4.2.5 เมน “Promotion” ซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบแจงโปรโมชนใหมของใน

แตละเดอน 4.2.6 เมน “About Us” เมนนใชส าหรบแสดงขอมลและความเปนมาของสนามกอลฟ 4.2.7 เมน “Contact Us” ซงอยทางดานซายมอ เมนนใชส าหรบแสดงรายละเอยดทอย

ของสนามกอลฟและหมายเลขโทรศพทตดตอเจาหนาท

27

4.3 การเปดใชงานระบบจอง

การสรางระบบจองลงบนเวบจะตองเลอกใชงาน Wix Apps จากนนเลอก WIXBookings

ภาพประกอบท 4.4 หนาตางในการเลอกใชงานระบบ Wix App

เมอเพมแอพจองแลว จะขนโหมดการจอง ตามภาพประกอบ จากนนใหคลกทปม Upgrade Web ดานมมขวาของจอ เพอเปดใชงานโปรแกรมจองแบบ Premium

ภาพประกอบท 4.5 ค าสง Upgrade เพอเพอเปดใชงานโปรแกรมจองแบบ Premium

28

เมอคลก ค าสง Upgrade เขามา ใหเลอกใชโปรโมชนทถกทสด เพอลองใชงานระบบ โดยมราคาอยท 9 USD หรอ ราวๆ 298 บาทไทย

ภาพประกอบท 4.6 หนาจอเลอกโปรโมชนในการใชงานระบบ

เลอกแบบ รายเดอน เพอบรหารความเสยงดานความคมคาในการลงทน

จากนนกด Select แลวระบบ จะใหกรอกขอมลเกยวกบเงอนไขการช าระเงน

ภาพประกอบท 4.7 หนาจอเลอกระยะเวลาช าระคาใชจาย ในการใชงานระบบ

29

เมอช าระเงนเสรจแลว wix.com จะให Dashboard เพอทดลอง ใชระบบจอง โดยเลอกค าสง Booking Services เพอตงคาระบบจองใหเปน รปแบบทใชกบการจองสนามกอลฟ

ภาพประกอบท 4.8 Dashboard เพอตงคาระบบจองสนามกอลฟ 4.4 ขอมลการจองสนาม

สวนของระบบการจอง มดงน 4.4.1 หนาจอขอมลการจองสนาม (มขอมลการจอง)

ภาพประกอบท 4.9 ภาพหนาจอแสดงขอมลการจองสนาม

30

4.4.2 เมนค าสงในการจองสนาม

ภาพประกอบท 4.10 เมนค าสงทเกยวกบการเลอกเวลาและวนทเพอท าการจองโดยเลอก

บนปฏทนไดเลยในสวนของการจองสนามนนชองของสถานะจะยงคงเปน การ “ รอยนยน สถานะการจอง ” ผใชบรการจะตองยนยนตวตนในการจอง สถานะจงจะเปลยนเปนดงรปท 4.2.2 ผใชบรการ

4.4.3 แบบฟอรมยนยนตวตนเพอท าการจองสนาม “ ยนยนการจองเรยบรอย ”

ภาพประกอบท 4.11 แบบฟอรมทใหผใชบรการกรอกเพอยนยนตวตนหลงจากเลอกเวลาและวนท เพอใหการจองเสรจสน

31

ภาพประกอบท 4.12 ขอความแจงเตอนวาการจองเสรจสน 4.5 การสมครสมาชก

ภาพประกอบท 4.13 หนาจอการสมครสมาชก สวนของหนาจอการสมครสมาชกนน จะประกอบไปดวยดงน

4.5.1 อเมลผใชงาน 4.5.2 รหสสมาชก

4.5.3 ยนยนรหสผาน

32

4.6 การลอกอนของระบบจอง

ภาพประกอบท 4.14 หนาจอหลงการลอกอนของระบบ หลงจากการลอกอนเขาสระบบ ถาระบบ

มขอมลอยแลว จะเขาสหนาจอดงรปท 4.4 หวขอสมครสมาชกจะเปลยนจาก เดมกลายเปนค าวา ”ลอกอน” แทน

4.7 สวนของผดแลระบบ

สวนของผดแลระบบจะประกอบไปดวย 4.7.1 ขอมลการจองของลกคา 4.7.2 รายละเอยดของขอมลการจอง

ภาพประกอบท 4.15 ในสวนของผดแลระบบสามารถ มองเหนขอมลการจองและชอของลกคา จากการแจงเตอน ของระบบ G-Mail

33

ภาพประกอบท 4.16 เมอคลกเลอก ขอความในอเมล จะเหนขอมลการจองของลกคา โดยจ าแนก

ตามแบบฟอรม

4.8 การประเมนผล

4.8.1 ใชแบบสอบถามปลายปดเพอเกบขอมล ขอมลความคดเหน เกยวกบการใชงานระบบจ านวน 40 ชด

4.8.2 เปนแบบสอบถาม Paper ใชสอบถามผใชบรการ ขอความรวมมอจาก ทมงาน และเกบแบบสอบถาม ในงาน “กอลฟไกลเกลยสมพนธ” ณ วนเสารท 16 มถนายน 2561

4.8.3 ผประเมน เปนลกคาผมาใชบรการสนามกอลฟเบสทโอเชยนโดยใชการจองผานระบบออนไลน จ านวน 40 คน

4.8.4 แบบวจย R&D (The Research and Development) 4.8.5 โดยเกณฑ ระดบพงพอใจทตองการว ดในค รง น คอ ความพงพอใจ ระดบสง

(คาเฉลย >=4.50)

ตารางท 4.1 เกณฑการก าหนดระดบความพงพอใจตอการใชงาน

คาเฉลยของระดบความพงพอใจ ระดบการแปลผล 4.50-5.00 มากทสด 3.50-4.49 มาก 2.50-3.49 ปานกลาง 1.50-2.49 นอย 1.00-1.49 นอยทสด

34

ผลการวเคราะหขอมลแบบสอบถามการวเคราะหความสมบรณของระบบแบบสอบถามความพงพอใจในการใชงานระบบจ านวน 40 ชด

ตารางท 4.2 ผลการวเคราะหความสมบรณของระบบโดยผใชงาน

เรองทประเมน คา ( x ) คา S.D. ระดบความพงพอใจ

องคประกอบความพงพอใจตอการพฒนาระบบ 1.การจดรปแบบและล าดบในเวบไซด งายตอการใชงาน 4.50 1.10 มาก 2.ความงายตอการใชงาน 4.39 1.24 มาก 3.ความรวดเรวของการท างาน 4.11 1.20 มาก 4.การบรการของพนกงานรวมกบระบบ 3.18 1.22 ปานกลาง 5.เขาถงชองทางการตดตอไดมากกวาระบบเกา 4.30 1.12 มาก

รวม 4.30 1.18 มาก

ตารางท 4.3 ความคดเหนเกยวกบการพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ

ขอค าถาม SD แปลความหมาย 1. ประโยชนของระบบ 4.50 1.10 มาก 2. ความงายตอการใชงาน 4.39 1.24 มาก 3. ความรวดเรวของการท างาน 4.11 1.20 มาก 4. การบรการของพนกงานรวมกบระบบ 3.18 1.22 ปานกลาง 5. เขาถงชองทางการตดตอไดมากกวาระบบเกา 4.30 1.12 มาก ระดบความคดเหนเฉลย 4.30 1.18 มาก

การแปลผล แบงเปน 5 ระดบ ดงตอไปน 5 หมายถง ระดบมากทสด 4 หมายถง ระดบมาก 3 หมายถง ระดบปานกลาง 2 หมายถง ระดบนอย 1 หมายถง ระดบนอยทสด

35

จากตารางท 1 ไดสรปความคดเหนเกยวกบการใชงานระบบจองสนามกอลฟเบสทโอเชยน จ านวน 40 ชด พบวาการแสดงความเหนดวยคาเฉลยโดยรวมอยในระดบมาก ( = 4.30) เมอพจารณาเปนรายขอพบวา ความคดเหนดานประโยชนของระบบ โดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก ( = 4.50) ความคดเหนดานความงายตอการใชงาน โดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก ( = 4.39) ความคดเหนดานความรวดเรวของการท างานโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก ( = 4.11) ความคดเหนดานการบรการของพนกงานรวมกบระบบ โดยรวมอยในระดบเหนดวยปานกลาง( = 3.18) และความคดเหนดานการเขาถงชองทางการตดตอไดมากกวาระบบเกาโดยรวมอยในระดบเหนดวยมาก ( = 4.30)

4.9 สรปผลการวเคราะหขอมล

จากงานวจยชนนพบวาการพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ เปนไป ตามวตถประสงค โดยวดจากการสอบถามจากลกคาทสนามกอลฟทงชาวไทยและตางประเทศทมาจากการจองผานระบบ จากคาเฉลยความพงพอใจ(ตารางท 1) พบวา มความพงพอใจปานกลางถงมากทสด (X) ซงมาจากผลการท าแบบสอบถามความพงพอใจของผใชงานระบบ จากแบบสอบถามนจะชวยใหผ จดงานสามารถวดความพงพอใจจากผใชงานในครงนไดและสามารถน าไปเปนขอมลสถตในการพฒนาระบบเพอใหมประสทธภาพมากขนในอนาคต

บทท 5 สรปผลการศกษา อภปรายและขอเสนอแนะ

สรปผลการด าเนนงานนนจะแบงออกเปน 4 สวน ดงน

5.1 ผลการวจยดานความแตกตางของระบบ 5.2 หนาจอประมวลผลบน Pc และ Smart Phone 5.3 ขอจ ากดของระบบ 5.4 ขอเสนอแนะ

5.1 ผลการวจยดานความแตกตางของระบบ ตารางท 5.1 ความแตกตางของการท างานระหวาง ระบบเกา กบ ระบบใหม

ระบบเกา ระบบใหม

รายการ เครองมอทใช รายการ เครองมอทใช

1.การประชาสมพนธ Facebook 1.การประชาสมพนธ Website + Facebook

2.เขาถงชองทางการตดตอ โทรศพท + Line 2.เขาถงชองทางการตดตอ

Web Contact + E-mail โทรศพท + Line

3.การจอง ผาน App ของนายหนา

3.การจอง ผานระบบ Wix Booking

4.การสอสารกบลกคาตางประเทศ ผานนายหนา 4.การสอสารกบ ลกคาตางประเทศ

ตอบสนองโดยตรง ผานระบบ Wix Contact

5. การเกบขอมลลกคา จดสมด แลวน าไปคยขอมลลงใน Excel

5.การเกบขอมลลกคา เกบบนทก อตโนมต จากระบบจองออนไลน

37

5.2 หนาจอประมวลผลบน Pc และ Smart Phone

ภาพประกอบท 5.1 หนาจอประมวลผลบน Pc และ Smart Phone

5.3 ขอจ ากดของระบบ

5.3.1 ระบบจองสามารถจองลวงหนาได จากระบบออนไลน แตเวลาทเปดใหจองใน แตละวน ให จองไดแค 6.00 ถง 12.00 น. เพราะสนามกอลฟตองรองรบการดแลลกคาท Walk in ในรอบบาย

5.3.2 หากมวนหยดท าการ Admin จะแจง ลวงหนาบนเวบไซตและปดระบบแบบ Manual 5.3.3 บนเวบจะใหลกคาท าไดแค ท าการจองแตจะไมสามารถ โอนเงน หรอจายเงนมดจ า

ลวงหนา เพราะเปนนโยบายของสนามกอลฟ ทใหลกคาจายเงนเมอมาใชบรการ หนางานเทานน 5.3.4. ระบบจองยงไมสามารถ พยากรณสภาพอากาศได

38

5.4 คาใชจายในการด าเนนการ ตารางท 5.2 ตารางเปรยบเทยบคาใชจายในการด าเนนงาน

5.5 ขอเสนอแนะ

5.5.1 แนวทางในการพฒนาระบบจองสนามกอลฟนน ในสวนของสมาชกตองมการระบตวตนมากกวาทระบบตอนนเปนอย กลาวคอ ในขนตอนการสมครจ าเปนตองมการใชหมายเลขบตรในการสมครสมาชก เพอทจะไดงายตอการตรวจสอบ

5.5.2 ควรปองกนการกลนแกลงของผไมประสงคดทจะเขามาปวนระบบการจองสนามกอลฟ โดยปองกนดวยการตรวจสอบท าการบลอกบคคลนนออกจากระบบ

5.5.3 ควรรองรบการช าระเงนออนไลน 5.5.4 ควรเพมระบบพยากรณอากาศเขาไปเพอเพมชองในการตดสนใจใหแกลกคา

ระบบเกา ระบบใหม

ชอรายการ ราคา ชอรายการ ราคา

1.คาโฆษณา ADS(Google , Facebook)

30,000 1.คาโฆษณา ADS(Google , Facebook)

ฟร

2.คานายหนา เมอลกคาช าระเงน

45 บาท คดเปน 3% จากราคา 1,500 บาท

2.คานายหนา ไมม

3.คาท าเวบ + ระบบจอง 30,000 ถง 80,000 / เดอน 3.คาท าเวบ + ระบบจอง 395 บาท / เดอน

4. คาเกบขอมลลกคา 800 บาท / เดอน 4. การเกบขอมลลกคา ฟร

39

บรรณานกรม วกพเดย. (2552). ภาษา HTML (Hypertext Markup Language) (ออนไลน).

เขาถงไดจากจาก:https://th.wikipedia.org/wiki/เอชทเอมแอล [2561, 5 มกราคม]. สภชชา ศรชะอม. (2552). ความรเกยวกบการพฒนาในรปแบบของ Web Application คออะไร.

(ออนไลน). เขาถงไดจาก: http://digital_collect.lib.buu.ac.th/ojs/index.php/social/article /3704/1109/ [2552, 17 กมภาพนธ].

NSTDA. (2552).หลกการ และ เทคโนโลย CMS (ออนไลน)

เขาถงไดจาก: https://www.nstda.or.th/th/nstda-knowledge/2146-cms-website Dawthana. (2556). ความรเกยวกบโปรแกรม wix.com (ออนไลน).

เขาถงไดจาก: http://mindphp.com/forums/viewtopic.php?f=79&t=38063 Wix.com. (2560). เทคโนโลย Wix bookings (ออนไลน).

เขาถงไดจาก: https://www.wix.com/app-market/wix-bookings/overview Google. (2556). การเกบขอมลดวย Google Mail.

เขาถงไดจาก: https://www.google.com/intl/th/gmail/about/ ภม เกตค า. (2558).ความรเบองตนเกยวกบระบบการจองสนามกอลฟ คออะไร.

บทความสวนประสมทางการตลาดทผใชบรการเลอกใชสนามกอลฟใน จงหวดปทมธาน

40

ภาคผนวก

41

ภาคผนวก ก แบบประเมนความพงพอใจของผใชงาน

ของการพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ

42

แบบประเมนผลความพงพอใจของผใชงาน

ของการพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ

ค าชแจงท 1 ใชแบบสอบถามปลายปดเพอเกบขอมล ขอมลความคดเหน เกยวกบการใชงานระบบจ านวน 40 ชด เปนแบบสอบถาม Paper ใชสอบถามผใชบรการ ในวนทมกจกรรมของสนามกอลฟซงวนนนจะมผมาใชบรการเยอะกวาปกต เพอวเคราะหระดบความพงพอใจและน ามาเปนแนวทางในการพ ฒนาระบบตอไป

ค าชแจงท 2 ระดบความพงพอใจ ระดบความคดเหน ตามหวขอของการประเมน แบงออกเปน 5 ระดบ ดงนดงตอไปน 5 หมายถง ระดบมากทสด 4 หมายถง ระดบมาก 3 หมายถง ระดบปานกลาง 2 หมายถง ระดบนอย 1 หมายถง ระดบนอยทสด

ค าชแจงท 3 โปรดท าเครองหมาย ลงในชองทตรงกบความคดเหนของทาน

เรองทประเมน คา ( x ) คา S.D.

ระดบความพงพอใจ

องคประกอบความพงพอใจตอการพฒนาระบบ 1.การจดรปแบบและล าดบในเวบไซด งายตอการใชงาน 2.ความงายตอการใชงาน 3.ความรวดเรวของการท างาน 4.การบรการของพนกงานรวมกบระบบ 5.เขาถงชองทางการตดตอไดมากกวาระบบเกา

รวม

43

ภาคผนวก ข

คมอการใชงานระบบจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ

44

ผวจยไดออกแบบโดยแบงใชงานออกเปน 2 สวน ดงน 1.สวนของผใชงาน 2.สวนของผดแล

1.สวนของผใชงาน

1.1หนาจอหลกของเวบไซต

ภาพประกอบท ผ.1 หนาจอหลกของเวบไซตสนามกอลฟ หนาจอหลกของเวบไซตสนามกอลฟ www.bestoceangolf.co.th ประกอบไปดวย 7 เมนหลก

1. เมน “Home” ซงอยดานบนซายซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบการกลบไปสหนาแรก 2. เมน “Golf Course” เมนนเอาไวดรายละเอยดและวนเวลาท าการของสนามกอลฟ 3. เมน “Membership” ซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบสมาชก 4. เมน “News” ซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบบอกขาวสารตางๆ 5. เมน “Promotion” ซงอยทางดานบน เมนนใชส าหรบแจงโปรโมชนใหมในแตละเดอน 6. เมน “About Us” เมนนใชส าหรบแสดงขอมลและความเปนมาของสนามกอลฟ 7. เมน “Contact Us” ซงอยทางดานซายมอ เมนนใชส าหรบแสดงรายละเอยดทอยของสนาม

กอลฟและหมายเลขโทรศพทตดตอเจาหนาท

45

1.2 การใชงาน

ภาพประกอบท ผ.2 แผงปม Booking Course การเขาสระบบการจองสนามกอลฟ ให

ผใชงานคลกเขาไปทปมสแดง ทมขอความวา Booking Course ดง ภาพประกอบท ผ.2 เพอท าการเขาสระบบ

1.2.1 เลอกเวลาและวนท

ภาพประกอบท ผ.3 เมนค าสงทเกยวกบการเลอกเวลาและวนทเพอท าการจองเมอเขาส ระบบการจองจะพบวา มแบบฟอรม ใหท าการจอง เพอท าการจองเวลาออก รอบโดยม เมนค าสงทเกยวกบการเลอกเวลาและวนทเพอท าการจองโดยเลอก บนปฏทนไดเลยพอเลอกเสรจแลวใหคลกทปม Next เพอไปสขนตอนถดไป

46

1.2.2 กรอกแบบฟอรมยนยนตวตน

ภาพประกอบท ผ.4 แบบฟอรมทใหผใชบรการกรอกเพอยนยนตวตนหลงจากเลอกเวลาและวนท

ผใชบรการจะตองกรอกขอมลบนแบบฟอรมเพอยนยนตวตนในการจอง สถานะดงภาพประกอบท ผ.4

1.2.3 การจองเสรจสน

ภาพประกอบท ผ.5 จอแสดงผลเมอการจองเสรจสนเมอกรอกขอมลยนยนการจองเรยบรอยจะขน

ขอความวา “Great, You’re Booked” ดงภาพประกอบ ผ.5 หมายถง การจอง

เสรจสน แลวนนเอง

47

2.สวนของผดแล 2.1 ตรวจสอบการจองจากการแจงเตอนในระบบ

ภาพประกอบท ผ. 6 การแจงเตอนเมอมการจอง

ในสวนของผดแลระบบสามารถ มองเหนการจองของลกคา จากการแจงเตอน ของระบบ ของ Wix.com ดงภาพประกอบท ผ.6

2.1.1 หนาจอแสดงผลขอมลลกคาทจอง

ภาพประกอบท ผ.7 ขอมลลกคาทจองจะถกเกบไวในฐานขอมล โดยอตโนมต

ระบบการจองของ wix.com จะท าการเกบขอมลลกคาทจองจะถกเกบไวในฐานขอมล โดยอตโนมต

แผงการเตอน ระบบจองของลกคา

48

2.2 ตอบสนองผใชงานผาน Google Mail

ภาพประกอบท ผ.8 ขอความตามแบบฟอรมการจองถกสงมาท Google Mail

เมอผใชงานท าการจองเสรจแลวระบบจะสงขอความตามแบบฟอรมการจองมาท Google Mail ของเบสทโฮเชยนกอลฟ ดงภาพประกอบท ผ.8 2.3 ตรวจสอบรายละเอยดการจอง

ภาพประกอบท ผ.9 สามารถมองเหนขอมลการจองและชอของลกคา

เมอคลกเลอก ขอความในอเมลจะเหนขอมลการจองของลกคา โดยจ าแนกตามแบบฟอรมออนไลนเพอใหผดแล หรอ พนกงานรบทราบและด าเนนการตอไป

ขนขอความ ในGmail ดงน

รายละเอยดของผจอง

49

ภาคผนวก ค

หนงสอตอบรบการนาเสนอบทความในการประชมวชาการ

50

แบบตอบรบงานประชมวชาการระดบชาต มหาวทยาลยศรปทม วทยาเขตชลบร ประจ าป 2561 เรองผลงานวจยและนวตกรรมเพอสงเสรมความกาวหนาอตสาหกรรม 4.0

ภาพประกอบท ผ.10 แบบตอบรบงานประชมวชาการ

51

เกยรตบตรงานประชมวชาการระดบชาต มหาวทยาลยศรปทม วทยาเขตชลบร ประจ าป 2561 เรองผลงานวจยและนวตกรรมเพอสงเสรมความกาวหนาอตสาหกรรม 4.0

ภาพประกอบท ผ.11 ภาพเกยรตบตรงานประชมวชาการ

52

ประวตผวจย

ชอ-สกล นายมนสนนท โสรตน วน เดอน ปเกด 16 กรกฎาคม 2533 ทอยปจจบน 211/95 ซอยงามวงศวาน 45 ถนนงามวงศวาน แขวงทงสองหอง เขตหลกส กรงเทพมหานคร 10210 ประวตการศกษา พ.ศ.2556

- คณะบรหารธรกจบณฑต สาขวชาการจดการ วทยาลยทองสข

ประสบการณการท างาน ป พ.ศ. 2556 - เจาหนาทประสานงานการตลาด แผนกการตลาด

บรษท เอม บ เอ อนเตอรเนชนแนล จ ากด ป พ.ศ. 2557

- เจาหนาทการตลาดออนไลน ฝายขาย บรษท ณศาศร ป พ.ศ. 2558

- เวบมาสเตอร(ผดแลเวบไซต) บรษ ท โกรวท 88 จ ากด ปจจบน - ผจดการฝายเทคโนโลยสารสนเทศ

บรษท ไฮด เบสท กรป จ ากด ผลงานวชาการทไดรบการตพมพ การพฒนาระบบการจองเวลาออกรอบสนามกอลฟบนเวบ Development of a web-Based system for Golf Tee-Off Time