30
Nuo savanoriško socialinio darbo Nuo savanoriško socialinio darbo link profesionalaus. link profesionalaus. SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO VISUOMENĖJE. VISUOMENĖJE. KOKS JIS? KOKS JIS? 1. 1. Varžinskienė, L. Socialinio darbo statuso Varžinskienė, L. Socialinio darbo statuso ypatumai socialinių darbuotojų ir partnerių požiūriu. ypatumai socialinių darbuotojų ir partnerių požiūriu. Socialinis darbas, Socialinis darbas, 2008 2008 , , 7(1), p. 100-107. 7(1), p. 100-107. 2. Gvaldaitė, L. Socialinio darbo indėlis kuriant Gvaldaitė, L. Socialinio darbo indėlis kuriant žmogaus gerovę. žmogaus gerovę. Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, 2007, 4, p. 144-148. 2007, 4, p. 144-148. 3. 3. Švedaitė, B. Socialinio darbo kokybės dilema. Švedaitė, B. Socialinio darbo kokybės dilema. Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, 2007, 4, p. 60-65 2007, 4, p. 60-65 Dr. Alina Petrauskienė Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008 MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

  • Upload
    juro

  • View
    61

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

- PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Nuo savanoriško socialinio darbo link Nuo savanoriško socialinio darbo link profesionalaus. profesionalaus. SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO VISUOMENĖJE. VISUOMENĖJE. KOKS JIS? KOKS JIS? 1.1. Varžinskienė, L. Socialinio darbo statuso Varžinskienė, L. Socialinio darbo statusoypatumai socialinių darbuotojų ir partnerių požiūriu. ypatumai socialinių darbuotojų ir partnerių požiūriu. Socialinis Socialinis darbas, darbas, 20082008,, 7(1), p. 100-107.7(1), p. 100-107.2. Gvaldaitė, L. Socialinio darbo indėlis kuriant žmogaus Gvaldaitė, L. Socialinio darbo indėlis kuriant žmogaus gerovę. gerovę. Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, 2007, 4, 2007, 4, p. 144-148. p. 144-148. 3. 3. Švedaitė, B. Socialinio darbo kokybės dilema.Švedaitė, B. Socialinio darbo kokybės dilema. Socialinė Socialinė teorija, empirija, politika ir praktika, teorija, empirija, politika ir praktika, 2007, 4, p. 60-652007, 4, p. 60-65

Dr. Alina PetrauskienėDr. Alina Petrauskienė

MRU, Socialinio darbo katedra, 2008MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Page 2: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Klausimai egzaminuiKlausimai egzaminui

17. 17. Socialinio darbuotojo vaidmenį įtakojantys Socialinio darbuotojo vaidmenį įtakojantys veiksniai ir jų charakteristikos.veiksniai ir jų charakteristikos.

18. 18. Kas sąlygoja socialinio darbo kaip profesionalios Kas sąlygoja socialinio darbo kaip profesionalios veiklos problemiškumą Lietuvoje.veiklos problemiškumą Lietuvoje.

19. 19. Kokios žmonių grupės suinteresuotos socialinio Kokios žmonių grupės suinteresuotos socialinio darbo kokybe ir kaip ji gali būti siekiama?darbo kokybe ir kaip ji gali būti siekiama?

Page 3: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO:SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO: STATUSAS;STATUSAS; KOMPETENCIJA (žinios, įgūdžiai, KOMPETENCIJA (žinios, įgūdžiai,

vertybės);vertybės); VEIKLOSVEIKLOS

Page 4: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

1. Profesijos statusas yra:1. Profesijos statusas yra:

Veiksnys, padedantis įsitvirtinti kitų Veiksnys, padedantis įsitvirtinti kitų profesijų sistemoje;profesijų sistemoje;

Socialinio darbo profesijos prigimtis – Socialinio darbo profesijos prigimtis – nuolatinė kaita ir vystimasis;nuolatinė kaita ir vystimasis;

Socialinio darbo profesija yra įtakojama Socialinio darbo profesija yra įtakojama kintančių visuomenes sąlygų. kintančių visuomenes sąlygų.

Page 5: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Visuomenės įtaka profesijos Visuomenės įtaka profesijos statusuistatusui

Profesijos įsitvirtinimą kitų profesijų Profesijos įsitvirtinimą kitų profesijų sistemoje lemia sistemoje lemia vidiniai ir išoriniai vidiniai ir išoriniai veiksniaiveiksniai;;

Išoriniai veiksniaiIšoriniai veiksniai:: Visuomenės nuomonėVisuomenės nuomonė, formuojanti , formuojanti

profesijos statusą, nepasikeičianti staiga;profesijos statusą, nepasikeičianti staiga; ŽiniasklaidaŽiniasklaida (pvz. dažnai ieškant (pvz. dažnai ieškant

sensacijos, pateikiamas neigiamas sensacijos, pateikiamas neigiamas socialinio darbo aspektas. Kaip vertinti?)socialinio darbo aspektas. Kaip vertinti?)

Tradicijos stoka.Tradicijos stoka.

Page 6: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Žiniasklaidos įtakaŽiniasklaidos įtaka

Socialinio darbo profesija neišvengiamai Socialinio darbo profesija neišvengiamai turi bendrauti su žiniasklaida;turi bendrauti su žiniasklaida;

Žiniaskalida gali ne tik menkinti, bet ir Žiniaskalida gali ne tik menkinti, bet ir kelti profesijos statusą;kelti profesijos statusą;

Televizijoje socialinis darbas Televizijoje socialinis darbas vaizduojamas kaip problemų vaizduojamas kaip problemų sprendimas, kaip sprendimo sprendimas, kaip sprendimo užbaigtumo trūkumas. užbaigtumo trūkumas.

Page 7: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Žiniasklaidos įtaka Žiniasklaidos įtaka (spauda, televizija, (spauda, televizija, internetas)internetas)

Neigiama Neigiama (pvz., Kur žiūrėjo socialiniai (pvz., Kur žiūrėjo socialiniai darbuotojai? Kodėl nebuvo imtasi priemonių?)darbuotojai? Kodėl nebuvo imtasi priemonių?)

TeigiamaTeigiama (atskleidžia didelius visuomenės (atskleidžia didelius visuomenės lūkesčius susijusius su socialiniais lūkesčius susijusius su socialiniais darbuotojais);darbuotojais);

Visuomenės suteikiamas socialiniam darbui Visuomenės suteikiamas socialiniam darbui statusas yra gana aukštas;statusas yra gana aukštas;

Visuomenė iš socialinio darbo gana daug tikisi;Visuomenė iš socialinio darbo gana daug tikisi; Socialiniams darbuotojams visuomenėje Socialiniams darbuotojams visuomenėje

suteikiama didelė galia, o jos nepanaudoję – suteikiama didelė galia, o jos nepanaudoję – kaltinami ir smerkiami.kaltinami ir smerkiami.

Page 8: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Žiniasklaidos įtaka Žiniasklaidos įtaka (spauda, televizija, (spauda, televizija, internetas)internetas)

Socialinis darbas pristatomas kaip:Socialinis darbas pristatomas kaip: savanoriška veikla;savanoriška veikla; menkinamas profesijos stausas, nes menkinamas profesijos stausas, nes

nepriskiriama ekspertinė srytis (maži nepriskiriama ekspertinė srytis (maži profesiniai reikalavimai);profesiniai reikalavimai);

““Socialinis darbas nėra geranoriška pagalba Socialinis darbas nėra geranoriška pagalba draugo draugui, kaimyno kaimynui ar draugo draugui, kaimyno kaimynui ar artimo žmogaus artimam žmogui. Tuo artimo žmogaus artimam žmogui. Tuo tarpu internetiniuose puslapiuose kaip tik tarpu internetiniuose puslapiuose kaip tik formuojama tokia nuostata” formuojama tokia nuostata” (B. Švedaitė, (B. Švedaitė, 2006)2006)

Page 9: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Tradicijų stokaTradicijų stoka

Lietuvoje socialinio darbo profesija Lietuvoje socialinio darbo profesija neturi tradicijų;neturi tradicijų;

Negatyvūs stereotipai;Negatyvūs stereotipai; Patirtis ir žinios, neigiami stereotipai Patirtis ir žinios, neigiami stereotipai

perimami iš kitų šalių;perimami iš kitų šalių; Visuomenės nuomonė ir tradicijos apie Visuomenės nuomonė ir tradicijos apie

profesiją formuojasi dešimtmečius.profesiją formuojasi dešimtmečius. Geresnė pozicija profesijų, turinčių Geresnė pozicija profesijų, turinčių

ilgalaikes istorines tradicijas. ilgalaikes istorines tradicijas.

Page 10: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Vidiniai veiksniaiVidiniai veiksniai

Socialinių darbuotojų požiūris į savo Socialinių darbuotojų požiūris į savo profesijąprofesiją;;

Ar pasirinktumėte socialinį darbą jei iš Ar pasirinktumėte socialinį darbą jei iš naujo rinktumėtės profesiją? Ar naujo rinktumėtės profesiją? Ar rekomenduotumėte rinktis savo vaikams? rekomenduotumėte rinktis savo vaikams? Tyrimo Tyrimo (2008) (2008) išvados: išvados:

Statusas gana žemas nes, Statusas gana žemas nes, nerekomenduotų savo vaikams, profesijos nerekomenduotų savo vaikams, profesijos keitimas – bauginantis;keitimas – bauginantis;

Page 11: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinių darbuotojų požiūris į Socialinių darbuotojų požiūris į savo profesijąsavo profesiją

Kokį mažiausią išsilavinimą privalėtų turėti Kokį mažiausią išsilavinimą privalėtų turėti socialiniai darbuotojai? Atsakymas:socialiniai darbuotojai? Atsakymas:

Kuo mažesnis išsilavinimas tuo profesijos Kuo mažesnis išsilavinimas tuo profesijos užduotys mažiau priskiriamos ekspertų sričiai;užduotys mažiau priskiriamos ekspertų sričiai;

Socialiniai darbuotojai yra linkę kelti mažesnius Socialiniai darbuotojai yra linkę kelti mažesnius reikalavimus savo kolegoms;reikalavimus savo kolegoms;

32, 3 proc. mano – socialiniams darbuotojams 32, 3 proc. mano – socialiniams darbuotojams nebūtinas aukštasis išsilavinimas;nebūtinas aukštasis išsilavinimas;

““Jei socialinis darbas yra suvokiamas kaip pagalba Jei socialinis darbas yra suvokiamas kaip pagalba gaunant įvairias pašalpas, teikiant lankomosios gaunant įvairias pašalpas, teikiant lankomosios priežiūros paslaugas, tuomet išsilavinimas priežiūros paslaugas, tuomet išsilavinimas nereikalingas” nereikalingas” L.Varžinskienė, L.Varžinskienė, 2008.2008.

Page 12: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinių darbuotojų požiūris į Socialinių darbuotojų požiūris į savo profesiją (kompetencija)savo profesiją (kompetencija) Praktikoje mažai reikšmės teikiama:Praktikoje mažai reikšmės teikiama: Konsultavimui;Konsultavimui; Ryšių su klientais užmezgimui ir Ryšių su klientais užmezgimui ir

įvertinimui;įvertinimui; Dokumentacijai;Dokumentacijai; Veiklos vertinimui;Veiklos vertinimui; Projektams. Projektams.

Page 13: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinių partnerių požiūris į Socialinių partnerių požiūris į socialinio darbo profesijąsocialinio darbo profesiją Vertinamas aukštasis išsilavinimas Vertinamas aukštasis išsilavinimas

(tik nepažymimas koks)(tik nepažymimas koks) Darbo patirtisDarbo patirtis Asmeninės savybės. Asmeninės savybės.

Page 14: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

2.2. Socialinio darbuotojo vaidmens Socialinio darbuotojo vaidmens šiuolaikinėje visuomenėje šiuolaikinėje visuomenėje

problemiškumasproblemiškumas Profesionalus darbuotojas tas, kuris Profesionalus darbuotojas tas, kuris

kompetentingai vykdo veiklas;kompetentingai vykdo veiklas; Veiklos laikytinos profesijomis, kurioms Veiklos laikytinos profesijomis, kurioms

būdinga:būdinga: Sistemingų žinių, įgytų ilgose aukšto lygio Sistemingų žinių, įgytų ilgose aukšto lygio

studijose, visuma;studijose, visuma; Profesinis statusas;Profesinis statusas; Geras visuomenės vertinimas;Geras visuomenės vertinimas; Profesinis etikos kodeksas.Profesinis etikos kodeksas. Ar socialinis darbas atitinka minėtus kriterijus?Ar socialinis darbas atitinka minėtus kriterijus?

Page 15: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Sunkumai: Sunkumai:

Dideli darbo krūviai;Dideli darbo krūviai; Maži atlyginimai;Maži atlyginimai; Trūksta išteklių;Trūksta išteklių; Sudėtingėjančios klientų problemos;Sudėtingėjančios klientų problemos;

Page 16: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Tendencijos: Socialinės politikos Tendencijos: Socialinės politikos prasilenkimas su realiais poreikiais ir prasilenkimas su realiais poreikiais ir socialinio darbo praktikasocialinio darbo praktika

Nevyriausybinių organizacijų silpnėjimas;Nevyriausybinių organizacijų silpnėjimas; NVO netampa pripažintais socialiniais NVO netampa pripažintais socialiniais

partneriais – trūksta lėšų, darbuotojų kaita, partneriais – trūksta lėšų, darbuotojų kaita, sunku įgyvendinti projektus;sunku įgyvendinti projektus;

NVO ir savivaldybių (vyriausybinių NVO ir savivaldybių (vyriausybinių institucijų) bendradarbiavimo stoka; institucijų) bendradarbiavimo stoka;

Sudėtingas projektų valdymas ir Sudėtingas projektų valdymas ir reikalavimai;reikalavimai;

Projektui pasibaigus sunku užtikrinti Projektui pasibaigus sunku užtikrinti tęstinumą.tęstinumą.

Page 17: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinės politikos stoka sąlygoja:Socialinės politikos stoka sąlygoja: Biurokratinį (formalų) problemų Biurokratinį (formalų) problemų

sprendimo būdą sprendimo būdą (paklūstama taisyklėms, (paklūstama taisyklėms, standartams, formalumams, o ne siekiama visapusiškai standartams, formalumams, o ne siekiama visapusiškai padėti klientams);padėti klientams);

PVZ., Pilnametystės sulaukusį jaunuolį, kuris turi išeiti iš PVZ., Pilnametystės sulaukusį jaunuolį, kuris turi išeiti iš globos institucijos, globos darbuotojai verčia rinktis globos institucijos, globos darbuotojai verčia rinktis profesines mokyklas ne pagal jo norą, bet pagal tai, ar jos profesines mokyklas ne pagal jo norą, bet pagal tai, ar jos galės jam suteikti bendrabutį. Darbuotojai nekalti – juos galės jam suteikti bendrabutį. Darbuotojai nekalti – juos taip dirbti verčia sistema.taip dirbti verčia sistema.

Intervencijos fragmentavimąIntervencijos fragmentavimą PVZ.,PVZ., Praktikoje maža taikomi kompleksinės pagalbos Praktikoje maža taikomi kompleksinės pagalbos

modeliai. Jei padedame vaikui, pamirštame, kad jo modeliai. Jei padedame vaikui, pamirštame, kad jo negalima atskirti nuo šeimos, ištakų, kad į pagalbos negalima atskirti nuo šeimos, ištakų, kad į pagalbos procesą būtina įtraukti jam artimiausius žmones, jį procesą būtina įtraukti jam artimiausius žmones, jį supančią aplinką. supančią aplinką.

Dirbti kartu nemoka skirtingų mokslo sričių, tarnybų Dirbti kartu nemoka skirtingų mokslo sričių, tarnybų specialistai, stokojama koordinuoto veiklos plano, nes toks specialistai, stokojama koordinuoto veiklos plano, nes toks veiklos metodas yra sudėtingas. veiklos metodas yra sudėtingas.

Page 18: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Aiškios socialinio darbo koncepcijos ir Aiškios socialinio darbo koncepcijos ir metodologijos trūkumasmetodologijos trūkumas

Sietinas su profesijos jaunumu;Sietinas su profesijos jaunumu; Žmogaus poreikių traktuotės Žmogaus poreikių traktuotės

problemiškumas socialinio darbo problemiškumas socialinio darbo kontekste (pvz. A. Maslow poreikių kontekste (pvz. A. Maslow poreikių traktuotę);traktuotę);

Ne pagalbos, o veikiau kontrolės Ne pagalbos, o veikiau kontrolės intervencija;intervencija;

Neteisingas žmogaus savarankiškumo Neteisingas žmogaus savarankiškumo suvokimassuvokimas

Specialistų bendradarbiavimo trūkumasSpecialistų bendradarbiavimo trūkumas

Page 19: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo metodologija turėtų remtis: Žmogaus unikalumo supratimuŽmogaus unikalumo supratimu, kad , kad

kiekvienas socialinio darbo intervencijos kiekvienas socialinio darbo intervencijos išeities taškas – žmogus, todėlišeities taškas – žmogus, todėl

Svarbu suprasti jo poreikius;Svarbu suprasti jo poreikius; Jausti pagarbą jo likimui;Jausti pagarbą jo likimui; Trūkstamo poreikio patenkinimą suprasti Trūkstamo poreikio patenkinimą suprasti

tik kaip gėrio gestą arba strategiją (veiklos tik kaip gėrio gestą arba strategiją (veiklos planą) planą)

Page 20: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo metodologija turėtų remtis:

Pozityvumu: Pozityvumu: kiekvienas žmogus, kiekvienas žmogus, bendruomenė yra ištekliai, todėl svarbu bendruomenė yra ištekliai, todėl svarbu vertinti ir stiprinti tai, kad:vertinti ir stiprinti tai, kad:

kiekvienas asmuo sukūrė savo istoriją, kiekvienas asmuo sukūrė savo istoriją, esamus santykius, esamus santykius, Patirtį – tai esminis profesionalo veiklos Patirtį – tai esminis profesionalo veiklos

taškas.taškas.

Page 21: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo metodologija turėtų remtis:

Partneryste, bendruomeninės Partneryste, bendruomeninės veiklos plėtra: veiklos plėtra:

Skatinti jungimąsi į grupes;Skatinti jungimąsi į grupes; Pripažinti pilietinių iniciatyvų kūrimą, NVO;Pripažinti pilietinių iniciatyvų kūrimą, NVO; Plėtoti tarpinstitucinę partnerystę siekiant Plėtoti tarpinstitucinę partnerystę siekiant

tenkinti žmogaus poreikius;tenkinti žmogaus poreikius;

Page 22: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

3. 3. Socialinio darbo kokybės Socialinio darbo kokybės aktualumasaktualumas

““Lietuvoje nei visuomenė, nei Lietuvoje nei visuomenė, nei ministerija, nei savivaldybės ilgą ministerija, nei savivaldybės ilgą laiką nežinojo, ko iš tiesų tikėtis iš laiką nežinojo, ko iš tiesų tikėtis iš socialinio darbo. Todėl šiai profesijai socialinio darbo. Todėl šiai profesijai buvo keliami per maži lūkesčiai ir per buvo keliami per maži lūkesčiai ir per maži reikalavimai”maži reikalavimai”

B. Švedaitė, B. Švedaitė, 20072007

Page 23: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybės siekimo Socialinio darbo kokybės siekimo

tendencijostendencijos: : Socialinių paslaugų įstaigų licencijavimas;Socialinių paslaugų įstaigų licencijavimas; Socialinių darbuotojų atestacija;Socialinių darbuotojų atestacija; Socialinių paslaugų įstatymas;Socialinių paslaugų įstatymas; Socialinių paslaugų kokybės kriterijų Socialinių paslaugų kokybės kriterijų

(standartų) atskleidimas yra svarbus, nes (standartų) atskleidimas yra svarbus, nes žmonės turi sulaukti kokybiškos pagalbos;žmonės turi sulaukti kokybiškos pagalbos;

Standartai reikalingi socialinio darbo Standartai reikalingi socialinio darbo profesijos pripažinimui.profesijos pripažinimui.

Page 24: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybės Socialinio darbo kokybės traktuotės problematraktuotės problema

Verslo pasaulyje kokybiška paslauga – Verslo pasaulyje kokybiška paslauga – paslauga, kuria patenkinti klientai;paslauga, kuria patenkinti klientai;

O kaip socialiniame darbe?O kaip socialiniame darbe? Pvz., Jei Vaikų teisių apsaugos tarnyba Pvz., Jei Vaikų teisių apsaugos tarnyba

paima vaiką iš šeimos ir apgyvendina paima vaiką iš šeimos ir apgyvendina globos namuose – sunku įsivaizduoti, kad globos namuose – sunku įsivaizduoti, kad klientai yra patenkinti.klientai yra patenkinti.

Ar šiuo atveju socialinio darbo paslauga Ar šiuo atveju socialinio darbo paslauga buvo nekokybiška? buvo nekokybiška?

Page 25: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybė – Socialinio darbo kokybė – susitarimo dalykas. Kokios susitarimo dalykas. Kokios interesų grupės?interesų grupės?1.1. Socialinę pagalbą (paslaugas) Socialinę pagalbą (paslaugas)

administruojančioms institucijoms rūpi administruojančioms institucijoms rūpi paslaugų kokybė;paslaugų kokybė;

2.2. Socialiniams darbuotojams rūpi, kad Socialiniams darbuotojams rūpi, kad jiems būtų sudarytos sąlygos kokybiškai jiems būtų sudarytos sąlygos kokybiškai dirbti;dirbti;

3.3. Klientai (jų nuomonė dar ignoruojama) Klientai (jų nuomonė dar ignoruojama) tikisi supratimo, pagarbos, arba, kad į jų tikisi supratimo, pagarbos, arba, kad į jų gyvenimą niekas nesikištų;gyvenimą niekas nesikištų;

4.4. Finansų davėjai, fondai Finansų davėjai, fondai

Page 26: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybės Socialinio darbo kokybės įvertinimo sunkumai:įvertinimo sunkumai:

1.1. Galimybė išmatuoti socialinio darbo Galimybė išmatuoti socialinio darbo poveikį klientui yra labai ribota;poveikį klientui yra labai ribota;

2.2. Socialinio darbo veiksmingumas Socialinio darbo veiksmingumas priklauso nuo kliento asmeninio priklauso nuo kliento asmeninio įsitraukimo ir jo motyvacijos;įsitraukimo ir jo motyvacijos;

3.3. Socialinio darbo kokybės kriterijai Socialinio darbo kokybės kriterijai kiekvienu atveju skirtingi;kiekvienu atveju skirtingi;

4.4. Ugdomieji, asmens vidinio pokyčio Ugdomieji, asmens vidinio pokyčio procesai yra sunkiai standartizuojami ir procesai yra sunkiai standartizuojami ir technologizuojami.technologizuojami.

Page 27: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybė gali būti Socialinio darbo kokybė gali būti apibrėžiama trimis lygmenimis:apibrėžiama trimis lygmenimis:

1.1. Struktūros kokybėStruktūros kokybė – tai – tai organizacinės sąlygos, kurių reikia organizacinės sąlygos, kurių reikia kokybiškai veiklai įgyvendinti:kokybiškai veiklai įgyvendinti:

Pvz., seniūnijoje yra socialinio darbo Pvz., seniūnijoje yra socialinio darbo etatas;etatas;

Seniūnijos teritorijoje veikia dienos Seniūnijos teritorijoje veikia dienos centrai;centrai;

Globos namai pagyvenusiems Globos namai pagyvenusiems

Page 28: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybė gali būti Socialinio darbo kokybė gali būti apibrėžiama trimis lygmenimis:apibrėžiama trimis lygmenimis:

2. 2. Proceso kokybėProceso kokybė – – socialinės pagalbos veiksmingumas;

Kokybiški procesai organizacijoje;Kokybiški procesai organizacijoje; Darbo sąlygos;Darbo sąlygos; Dokumentacijos vedimo reglamentai;Dokumentacijos vedimo reglamentai; Komandinio darbo taikymas;Komandinio darbo taikymas; Veiklos vertinimas.Veiklos vertinimas.

Page 29: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Socialinio darbo kokybė gali būti Socialinio darbo kokybė gali būti apibrėžiama trimis lygmenimis:apibrėžiama trimis lygmenimis:

3. 3. Rezultato kokybė Rezultato kokybė – diskutuojama, o tai – diskutuojama, o tai padeda konstatuoti, ar socialinis darbas su padeda konstatuoti, ar socialinis darbas su konkrečiu atveju buvo sėkmingas, ar ne;konkrečiu atveju buvo sėkmingas, ar ne;

““Socialinio darbo profesionalumas gimsta Socialinio darbo profesionalumas gimsta dirbant praktinį darbą ir jį nuolat dirbant praktinį darbą ir jį nuolat reflektuojant, permąstant” reflektuojant, permąstant” B. Švedaitė, B. Švedaitė, 20072007

Page 30: Dr. Alina Petrauskienė MRU, Socialinio darbo katedra, 2008

Klausimai egzaminui:Klausimai egzaminui:

1.1. Socialinio darbuotojo vaidmenį Socialinio darbuotojo vaidmenį įtakojantys veiksniai ir jų įtakojantys veiksniai ir jų charakteristikos.charakteristikos.

2.2. Kas sąlygoja socialinio darbo kaip Kas sąlygoja socialinio darbo kaip profesionalios veiklos profesionalios veiklos problemiškumą Lietuvoje.problemiškumą Lietuvoje.

3.3. Kokios žmonių grupės Kokios žmonių grupės suinteresuotos socialinio darbo suinteresuotos socialinio darbo kokybe ir kaip ji gali būti siekiama?kokybe ir kaip ji gali būti siekiama?

Nuo savanoriNuo savanorišško socialinio darbo link ko socialinio darbo link profesionalaus. profesionalaus. SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO SOCIALINIO DARBUOTOJO VAIDMUO VISUOMENVISUOMENĖĖJE. JE. KOKS J IS? KOKS J IS? 1.1. VarVaržžinskieninskienėė, L. Socialinio darbo statuso, L. Socialinio darbo statusoypatumai socialiniypatumai socialiniųų darbuotojdarbuotojųų ir partneriir partneriųų popožžiiūūriu. riu. Socialinis darbas, Socialinis darbas, 20082008,, 7(1), p. 1007(1), p. 100--107.107.2. GvaldaitGvaldaitėė, L. Socialinio darbo ind, L. Socialinio darbo indėėlis kuriant lis kuriant žžmogaus gerovmogaus gerovęę. . SocialinSocialinėė teorija, empirija, politika ir praktika, teorija, empirija, politika ir praktika, 2007, 4, p. 1442007, 4, p. 144--148. 148. 3. 3. ŠŠvedaitvedaitėė, B. Socialinio darbo kokyb, B. Socialinio darbo kokybėės dilema.s dilema. SocialinSocialinėė teorija, teorija, empirija, politika ir praktika, empirija, politika ir praktika, 2007, 4, p. 602007, 4, p. 60--6565

Dr. Alina PetrauskienDr. Alina Petrauskienėė

MRU, Socialinio darbo katedra, 2008MRU, Socialinio darbo katedra, 2008