MANAJEMEN PEMASARAN (EKMA4216)

Oleh: Vita Shany N, ST.MANAJEMEN PEMASARAN (EKMA4216)MODUL 5Pengelolaan Produk dan Pengembangan Produk Baru

PARAMETER KEBERHASILANSetelah mempelajari modul ini, mahasiswa diharapkan dapat menjelaskan:Pengertian produkKonsep barang dan jasaPenggolongan produk melalui berbagai pendekatanPenggolongan produk industrialPertimbangan pemasaran pada produk konsumenStrategi pemasaran pada produk konsumen dan industrialTahapan pengembangan produk mulai dari pencarian ide sampai dengan komersialisasi.

Kegiatan Belajar 1Memahami Produk beserta PenggolongannyaProduk?Suatu barang yang mempunyai sifat kentara,suatu jasa, sebuah ide atau kombinasinya yang dapat memenuhi kebutuhan konsumen maupun pelanggan bisnis melalui suatu pertukaranA. Arti Produk bagi Konsumen

B. Konsep Tentang Barang dan Jasa Dalam Pemasaran Barang dapat diartikan sebagai suatu produk yang kentara, dapat dilihat, disentuh, dicium dan/ dirasakanJasa diartikan sebagai produk yang tidak kentara

C. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan ProdukPenggolongan produk dapat dilakukan melalui beberapa pendekatan:Penggolongan produk berdasarkan keputusan segera dan kesejahteraan konsumen jangka panjangPenggolongan produk menurut tujuan pemakaiannya

Gambar 1. Penggolongan Produk Menurut Dimensi Kepuasan Segera dan Kesejahteraan Konsumen Jangka PanjangKesejahteraan Konsumen dalam Jangka PanjangKepuasanSegeraTinggiRendahTinggiBarang yang sangat diperlukanBarang yang menyenangkanRendahBarang yang bermanfaatBarang yang kurang sempurna

Penggolongan produk menurut tujuan pemakaiannya banyak digunakan dalam analisis. Menurut tujuan pemakaiannya, produk dapat digolongkan menjadi dua, yaitu:Produk KonsumenProduk IndustrialC. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

Gambar 2. Karakteristik Produk KonsumenC. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

Gambar 3. Pertimbangan Pemasaran Produk KonsumenC. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan ProdukPertimbangan PemasaranMacam ProdukConvenientShoppingSpecial1. Panjang saluran distribusi1. panjang1. pendek1. Sangat pendek2. Penting tidaknya pengecer2. Relatif tidak penting2. penting2. Sangat penting3.Jumlah penjual3. Sebanyak mungkin3. beberapa3. beberapa, sering hanya satu dalam pasar tertentu4. Perputaran persediaan4. Tinggi4. Lebih rendah4. Lebih rendah5. Margin kotor5. Rendah5. Tinggi5. Tinggi6. Tanggung jawab periklanan6.Produsen6. Pengecer6. Bersama7.Penting tidaknya tempat peragaan7. Sangat penting7. Kurang penting7. Kurang penting8. Periklanan yang dipakai8. Produsen8. Pengecer8. kedua-duanya9. Penting mana, merek atau nama toko?9. Nama merek9. Nama toko9. kedua-duanya10. Penting tidaknya kemasan10.Sangat penting10. Kurang penting10. Kurang penting

Gambar 4. Karakteristik Produk IndustrialC. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

9

Gambar 5. Pertimbangan Pemasaran Produk IndustrialC. Pendekatan-pendekatan untuk Menggolongkan Produk

D.Strategi Pemasaran Produk Konsumen dan Produk IndustrialStrategi pemasaran yang dikembangkan:Riset dan analisis pasarKeputusan tentang produkPenetapan hargaPromosidistribusi

D.Strategi Pemasaran Produk KonsumenRiset dan Analisis Pasar -> Proyeksi penjualan dari data historical dari produk yang sudah ada. Survey perilaku konsumen akhir (cara pemakaian orang secara umum).Produk -> Bentuk fisik dan pencitraan merk.Penetapan harga -> Berorientasi pada harga pasar. Permintaan cenderung elastis.Promosi -> Periklanan, kupon, sampel, Distribusi -> Pedagang besar dan pengecer.

D.Strategi Pemasaran Produk IndustrialRiset dan Analisis Pasar: Barang terbatas. Survey perilaku pembeli dan penggunaan dalam industry. Produk: Menekankan pada fungsi produk sesuai kebutuhan pelaku industry, service pasca penjualan, pemasangan.Penetapan harga: Berorientasi terhadap biaya barang tersebut. Cenderung kurang elastis dibandingkan dengan barang konsumen.Promosi -> tenaga penjual, pameran.Distribusi -> Penjualan langsung ke pengguna industry.

E. Pengelolaan Produk Melalui Daur Hidup ProdukDaur hidup produkalat yang digunakan oleh pemasar secara tradisional untuk merumuskan strategi pemasaran bagi produk-produk yang berbeda.Secara umum, daur hidup produk meliputi: (1) tahap perkenalan, (2)tahap pertumbuhan,(3) tahap kedewasaan,(4) tahap penurunanGambar 6. Daur Hidup Produk

F. Pengelolaan Bauran ProdukBauran Produk??Didefinisikan sebagai seluruh produk yang ditawarkan oleh perusahaan.Pada sebagian besar perusahaan memiliki kriteria multiproduk, sehingga dalam pengelolaannya perlu diperhatikan hal-hal seperti: jenis produk (product item), lini produk (product line), dan bauran produk.

G.Mengembangkan Produk BaruAlasan diperlukan pengembangan produk baru:Adanya tekanan persaingan yang ketatAdanya peraturan baru, misalnya menyangkut standar teknis keselamatanKelebihan kapasitas pabrikDitempuhnya strategi diversifikasi untuk memasuki segmen pasar baruPemanfaatan teknologi baruDilakukan strategi peningkatan laba

H. Penerapan Network Diagram Pada Pengenalan Produk Baru Network Diagram sangat penting dalam pengembangan produk baru dan mempunyai beberapa keuntungan:Dapat mengetahui jangka waktu kritis dalam proses pengembangan produk baru sehingga kegiatan-kegiatannya dapat dipusatkan pada jangka waktu tersebutDengan bantuan komputer, kita dapat menilai ribuan kombinasi secara efisienWewenang dan tanggung jawab khusus untuk kegiatan-kegiatan khusus dapat ditentukan dengan cepatManajer dapat menentukan jadwal untuk kegiatan-kegiatan selanjutnya secara lebih tepat, misalnya tentang kegiatan distribusi dan periklananKemacetan atau hambatan-hambatan yang sekiranya terjadi dalam proses pengembangan produk baru dapat diketahui lebih awalKegiatan-kegiatan pengembangan produk baru dapat dikoordinasikan dengan baikManajer dapat membandingkan hasil di lapangan dengan hasil yang diperkirakanDapat meringankan biaya karena sumber-sumber yang menganggur dapat dimanfaatkan

Terima Kasih