EMPOWERMENT ORGANIZZATIVO E

GESTIONE DEL CAMBIAMENTO

A cura di

Dott.ssa Serena Barbi

Psicologa Psicoterapeuta

Dott.ssa Alessandra Boccasecca

Psicologa del Lavoro

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I LIVELLI DELL'EMPOWERMENT ORGANIZZATIVO:

LA VALORIZZAZIONE DELLE RISORSE UMANE E IL SOSTEGNO AL CAMBIAMENTO

IN AZIENDA SONO PROCESSI CHE SI ARTICOLANO SU PIÙ LIVELLI:

• CHECK UP ORGANIZZATIVO E VALUTAZIONE DEL BENESSERE AZIENDALE;

GESTIONE DELLO STRESS LAVORO CORRELATO

• JOB ANALISYS E SCELTA STRATEGICA DELLE RISORSE CON EVENTUALE PROCESSO

DI SELEZIONE

• VALUTAZIONE DELLE COMPETENZE: QUALI SONO LE PROPRIE RISORSE?

• EMPOWERMENT DELLE RISORSE: FORMAZIONE, COACHING

• RIORGANIZZAZIONE BASATA SULLE COMPETENZE

• SISTEMI PREMIANTI E DI COMPENSATION PENSATI IN UN'OTTICA DI COMPETENZA

E PRODUTTIVITÀ.

PROGETTAZIONE DI UN SISTEMA PREMIANTE

RIORGANIZZAZIONE AZIENDALE BASATA

SULLE COMPETENZE

EMPOWERMENT INDIVIDUALE:

LA FORMAZIONE

MAPPATURA DELLE COMPETENZE:

quali sono le proprie risorse?

JOB ANALYSIS

ed eventuale

PROCESSO DI SELEZIONE DELLE RISORSE

CHECK UP ORGANIZZATIVO:

valutazione del benessere aziendale

e gestione dello stress lavoro - correlato

La PIRAMIDE

ORGANIZZATIVA

dell’Empowerment

in azienda

OBIETTIVI DELL'INTERVENTO:

• AUMENTARE IL BENESSERE LAVORATIVO E RAFFORZARE LA CULTURA ORGANIZZATIVA

• GESTIRE LO STRESS LAVORO CORRELATO

• SCEGLIERE, VALUTARE E VALORIZZARE LE PROPRIE RISORSE

• SVILUPPARE IL POTENZIALE INDIVIDUALE

• RIORGANIZZARE L'AZIENDA IN BASE ALLE COMPETENZE ED AL KNOW HOW

• ACCOMPAGNARE E SOSTENERE IL PROCESSO DI CAMBIAMENTO

CHECK UP ORGANIZZATIVO E VALUTAZIONE DELLO

STRESS LAVORO CORRELATO

CI PERMETTE DI :

• INDIVIDUARE E PRESIDIARE LE CRITICITÀ ALL'INTERNO DEI CONTESTI

AZIENDALI

• CONOSCERE ED ANALIZZARE LE PERCEZIONI DELLE PERSONE RISPETTO AL

LORO AMBIENTE DI LAVORO E GLI ELEMENTI CULTURALI DISTINTIVI DI

CIASCUNA AZIENDA

• VALUTARE LO STRESS LAVORO CORRELATO PER DEFINIRE PIANI D'AZIONE

IN GRADO DI RISPONDERE CONTEMPORANEAMENTE ALLE ASPETTATIVE

DELLE PERSONE ED ALLE NECESSITÀ DEL BUSINESS

METODOLOGIE E STRUMENTI :

QUESTIONARI E INTERVISTE SPECIFICI PER REALIZZARE IL CHECK UP ORGANIZZATIVO:

▪ COMUNICAZIONE (DISPONIBILITÀ E CHIAREZZA DELLE INFORMAZIONI); ▪ AUTONOMIA ED

ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO; ▪ TEAM (COESIONE DI GRUPPO); ▪ IMMAGINE

DELL'ORGANIZZAZIONE E DECLINAZIONE OPERATIVA DEGLI ORIENTAMENTI STRATEGICI;

▪ JOB DESCRIPTION (CHIAREZZA DEI RUOLI E DEI COMPITI); ▪ REWARD (EQUITÀ ED IMPARZIALITÀ); ▪

LEADERSHIP (RELAZIONI E COMUNICAZIONI CON I SUPERIORI); ▪ INNOVATIVITÀ E

PREDISPOSIZIONE AL CAMBIAMENTO; ▪ SVILUPPO (APERTURA AL PROGRESSO PERSONALE E

SOCIALE).

QUESTIONARI ED INTERVISTE SPECIFICI PER LA VALUTAZIONE DELLO STRESS LAVORO

CORRELATO: ▪ VALUTAZIONE DEL RISCHIO; ▪ ATTIVAZIONE DI FOCUS GROUP E GRUPPI DI

LAVORO SULLE TEMATICHE EMERSE.

CHECK UP ORGANIZZATIVO E VALUTAZIONE DELLO

STRESS LAVORO CORRELATO

JOB ANALYSIS ED EVENTUALE

SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE

CI PERMETTE DI:

• DEFINIRE IL “BISOGNO” IN TERMINI DI RISORSE UMANE ATTRAVERSO

L’ANALISI DELLE POSIZIONI E DEI RUOLI (JOB ANALISYS E JOB

DESCRIPTION PER APPROFONDIRE I REQUISITI NECESSARI PER SVOLGERE

LA MANSIONE PREVISTA)

• VALUTARE I REQUISITI DEL CANDIDATO E LA SUA IDONEITÀ A RICOPRIRE

UNA DETERMINATA MANSIONE (PROCESSO DI SELEZIONE E

D'INSERIMENTO IN AZIENDA).

JOB ANALYSIS ED EVENTUALE

SELEZIONE DELLE RISORSE UMANE

METODOLOGIA E STRUMENTI:

• INTERVISTE AI RESPONSABILI DI LINEA PER DEFINIRE “IL BISOGNO” NEI

TERMINI DI RISORSE UMANE

• DESCRIZIONE DELLA POSIZIONE DA RICOPRIRE COMPARANDO L'ANALISI

DELLE COMPETENZE RICHIESTE DAL RUOLO CON I COMPITI PREVISTI

• TECNICHE E STRUMENTI DI SELEZIONE DEL PERSONALE: ASSESSMENT

CENTER, COLLOQUI INDIVIDUALI E DI GRUPPO, QUESTIONARI

PSICOATTITUDINALI.

VALORIZZAZIONE DEL CAPITALE UMANO: LA MAPPATURA DELLE

COMPETENZE

CI PERMETTE DI:

• MAPPARE E CLASSIFICARE LE COMPETENZE PRESENTI IN AZIENDA TRAMITE LA

SOMMINISTRAZIONE DI STRUMENTI SPECIFICI;

• DIVIDERE LE COMPETENZE DAL PUNTO DI VISTA DEI RUOLI E DELLE FAMIGLIE

PROFESSIONALI;

• CONFRONTARE I RISULTATI OTTENUTI E LE RICHIESTE DI RUOLO (SKILL GAP);

• ELABORARE STRATEGIE DI INTERVENTO.

VALORIZZAZIONE DEL CAPITALE UMANO: LA MAPPATURA DELLE

COMPETENZE

METODOLOGIE E STRUMENTI:

• SCHEDE SPECIFICHE PER LA VALUTAZIONE DELLE POSIZIONI E DELLE COMPETENZE

COSTRUITE AD HOC PER L'AZIENDA

• INTERVISTE EFFETTUATE DAL “COMITATO DI VALUTAZIONE”

(PERSONALE DIRIGENTE E RESPONSABILI DI LINEA)

• FOCUS GROUP CON I RESPONSABILI E LA DIRIGENZA

• UTILIZZO DEL METODO HAY PER LA VALUTAZIONE DELLE POSIZIONI LAVORATIVE.

EMPOWERMENT INDIVIDUALE: LA FORMAZIONE

CONSISTE IN:

• ATTIVARE PERCORSI FORMATIVI ALL'INTERNO DELL'ORGANIZZAZIONE PER LA

CRESCITA PERSONALE E PROFESSIONALE DEI SINGOLI E DEI GRUPPI: GLI

INTERVENTI FORMATIVI SONO COSTRUITI IN BASE ALLA DIFFERENZA RILEVATA TRA

LE COMPETENZE REALMENTE POSSEDUTE E QUELLE RICHIESTE DAL RUOLO

• AUMENTARE LA PRODUTTIVITÀ DELLE PERSONE, LA FLESSIBILITÀ, LA MOTIVAZIONE,

SENSIBILIZZARE E COINVOLGERE ALLE ATTIVITÀ DELL'IMPRESA, MIGLIORARE LA

CAPACITÀ DI LAVORARE IN GRUPPO

• AFFIANCARE E SOSTENERE LE PERSONE NEL PROCESSO DI RIORGANIZZAZIONE

AZIENDALE, ANALIZZANDO E RIDUCENDO LE RESISTENZE DATE DALL’ABBANDONO

DELLE PRATICHE NOTE E DALLA PAURA DEL CAMBIAMENTO

RIORGANIZZAZIONE AZIENDALE BASATA SULLE COMPETENZE

CONSISTE IN:

REALIZZARE LA MAPPATURA DELLE COMPETENZE INTEGRATA NEL SISTEMA DI

GESTIONE.

LA MAPPATURA PERMETTE DI ELABORARE E PROMUOVERE LE AZIONI VOLTE A

COLMARE EVENTUALI GAP TRA LE COMPETENZE RICHIESTE E QUELLE POSSEDUTE.

TRA LE AZIONI POSSIBILI SI CONSIDERANO ANCHE LA MOBILITÀ E LA

FLESSIBILITÀ DELLE RISORSE ( JOB ROTATION, JOB ENLARGEMENT E JOB

ENRICHMENT) IN BASE AD UN SISTEMA EQUO E STANDARD DI VALUTAZIONE.

PROGETTAZIONE DI SISTEMI PREMIANTI DEL LAVORO E DEGLI

OBIETTIVI

CONSISTE IN:

• ELABORARE E METTERE IN ATTO POLITICHE DI COMPENSATION, CREAZIONE DI

SISTEMI PREMIANTI E DI INCENTIVAZIONE BASATI SULLE REALI COMPETENZE E

SUL POTENZIALE (COMPENSATION PER COMPETENZE).

• SUPPORTARE LE POLITICHE PER LO SVILUPPO DEL PERSONALE.

Al termine del processo

di empowerment

aziendali, proponiamo

eventuali FOLLOW UP

periodici programmati

al fine di valutare

l’efficacia e la tenuta

degli interventi.

GRAZIE PER L’ATTENZIONE