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Í N D I C E
Índice 1Resumen 2Introducción 4Resumen histórico 6
Antecedentes 6 Fundadores 8 Constructores 9¿Qué es psicología social? 13 Procesos de interacción social 16Cognición social 18 El Yo en el Mundo Social 19 Autoconcepto 20 Desarrollo del Yo Social 21 Factores que influyen en el proceso perceptivo 23 Percepción de las Personas 23 Explicación del comportamiento de los demás 24 Error de Atribución Fundamental 25
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R E S U M E N
El objetivo de la presente investigación fue abordar el tema “Psicología
Social”, que es el estudio del pensamiento, de los sentimientos y de las
acciones de las personas en grupo. El psicólogo social investiga acerca de la
influencia del grupo sobre el individuo y del individuo sobre el grupo.
Se hizo un recorrido histórico de la Psicología Social: quiénes fueron los
antecesores de esta corriente, los fundadores y constructores de la misma.
Asimismo, se hizo un análisis de qué es la psicología social y las diferencias
que existe entre ésta y algunos sectores afines de estudio, así como los tipos
de investigación y aplicaciones en la Psicología Social.
Igualmente, se investigó acerca de los procesos de interacción social e
influencia social (actitudes, fenómeno de sugestión…)
El tema de Cognición social fue parte fundamental de este trabajo, debido a
que se encontró que desde que nacemos somos influidos totalmente por el
entorno. De igual forma, se investigó sobre el Yo en el Mundo Social, el
Autoconcepto, el Desarrollo del Yo Social, Factores que influyen en el proceso
perceptivo, Percepción de Personas, Explicación del comportamiento de los
demás y el error de atribución fundamental.
"Ser Psicologo Social es tener un oficio que debe ser aprendido, ya que no se
nace con esta posibilidad. Solo cuando puede resolver sus propias
ansiedades y sus perturbaciones en la comunicación con los demás, puede
lograr una correcta interpretación de los conflictos ajenos. En la medida en
que el sujeto dispone de un buen instrumento de trabajo resuelve
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incertidumbres e inseguridades. Recién entonces es operador eficaz" Enrique
Pichón Riviere
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I N T R O D U C C I Ó N
El desarrollo de la psicología social coincide en el tiempo con el
reconocimiento de la existencia de dos procesos: el de la diversidad y el de
la uniformidad social. Surge como una respuesta a la necesidad de estudiar
las repercusiones de los conflictos provocados por la diversidad de presiones
sociales, por las oposiciones de normas y valores que concurren en un mismo
ámbito sociocultural. A la inversa, cuanto más homogénea sea la cultura y
tradición de un pueblo o grupo y, por tanto, cuanto menores sean las
oposiciones culturales y sociales, menos arraigará en ella la necesidad de un
estudio propio de la Psicología Social.
Podemos decir que el gran auge de la Psicología social parece estar asociado
a la existencia de normas, valores, expectativas y comportamientos que, por
asegurar una diversidad y diferenciación social, colocan a los individuos o
grupos en última instancia, a los sistemas sociales, en un conflicto ante la
deseada y buscada uniformidad social.
El punto más importante del estudio de la psicología social, es el cómo nos
relacionamos las personas (interacción social) desde el momento de nuestro
nacimiento.
La psicología social es una ciencia que estudia la influencia de las
situaciones, prestando especial atención al modo en que cada uno se ve,
cómo nos relacionamos y afectamos a otros.
Por otro lado, la cognición social ha sido el enfoque dominante en la
psicología social desde la década de 1970: se ocupa de las percepciones y
creencias de los individuos sobre el mundo social. Las principales áreas
abarcan el estudio de cómo las personas se explican su propia conducta y la
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de los demás, los estereotipos que se forman sobre los sucesos sociales, la
concepción de ellas mismas y el rol que interpretan en el mundo social al que
pertenecen, y en qué se ocupan en las diferentes situaciones sociales. La
cognición social también estudia el efecto de todos estos procesos en el
pensamiento y la motivación.
Fiske y Taylor (1991), opinan que la cognición social es el estudio de cómo
las personas hacen inferencias a partir de la información obtenida en el
ambiente social.
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Resumen histórico
Antecedentes:
La mayoría coincide en señalar a Comte entre los antecesores de la
Psicología Social. Muy pocos mencionan a Marx, y casi ninguno reconoce la
influencia de Saint-Simons (Siglo XVIII-XIX), señala Torregrosa (1974), que en
Saint-Simons se da una concepción de la realidad social y de la perspectiva
que debe adoptarse para su estudio que son socio–psicológicos. De los
postulados de Simons se origina una bifurcación en sociología que va a
consistir en el desarrollo por un lado del positivismo y por el otro del
marxismo. Marx recoge de Simons la línea que interpreta la realidad social
en función del progreso (totalidad social, antagonismo de clases).
Allport señala que el padre la Psicología Social es Comte y reconoce un
aporte fundamental: los lineamientos que planteara para una ciencia que se
llamaría moral positiva, esta ciencia debía tratar por un lado los fundamentos
biológicos de la conducta del hombre (Psicofisiología), y por otro debía
ocuparse del lugar del hombre en la cultura y la sociedad, (psicología social).
La influencia de Marx es más amplia y menos precisa, sus conceptos sobre la
influencia de las estructuras institucionales, técnicas, materiales y culturales
sobre el individuo y sobre la dialéctica individuo – sociedad, fueron
determinantes en la génesis de la Psicología Social. Tanto Comte como
Marx, ambos herederos de Simons, sientan las bases de la Psicología Social,
uno reconocido e identificado como tal otro prácticamente desconocido o
conocido y no identificado como parte de ella.
Jhon Stuart Mill (1806-1873), planteó la necesidad de crear una nueva ciencia
(etología), que pusiera en relación los postulados de la sociología y la
psicología. Hebert Spenser (1820-1903), incide a través de su doctrina
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evolucionista y de los planteamientos derivados de ella, sobre la relación
individuo – medio ambiente.
Tres sociólogos europeos del S. XIX aparecen como claves: Gabriel Tarde,
Gustavo Le Bon y Emilio Durkeim. Tarde trabajo con los fenómenos de
imitación y sugestión sobre la interacción social. Le Bon desarrollo una
psicología de las multitudes describiendo fenómenos particulares que se dan
en las muchedumbres. Durkeim planteó la necesidad de crear una ciencia
que se ocupara de estudiar la distinción entre consciencia individual y
consciencia colectiva.
Chares Cooley, subrayó la importancia de lo social en el desarrollo de sí
mismo y ejerció una influencia en la aparición del interaccionismo simbólico.
La obra de éste representa el nacimiento de la psicología social.
William James aporta la concepción de hábito unidad de estudio de la
Psicología Social. Dewey aporta en su concepción funcionalista de la
adaptación del individuo al medio ambiente, base del objeto de estudio de la
Psicología social: la interacción individuo medio ambiente.
La necesidad de que se cree la Psicología Social se hace sentir primero entre
los sociólogos europeos y se observa que en Estados Unidos de Norteamérica
son más bien los postulados teóricos de los psicólogos. La obra de Cooley
está relacionada con la aparición de la Psicología Social Sociológica en
Estados Unidos de Norteamérica.
Fundadores de la Psicología Social:
James Schellenberg, presenta como fundadores de la Psicología Social a
Freud, Mead, Lewin y Skinner, dando éstos origen a cuatro corrientes teóricas
de decisivo impacto para la Psicología social: el enfoque psicoanalítico, el
interaccionismo simbólico, la teoría de campo y el enfoque conductista.
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Reconoce a Skinner como el fundador del enfoque de mayor impacto sobre la
psicología en este siglo. Freud ha tenido un impacto menor. A partir de ellos
no se crea una escuela de psicología social que aspire a dar explicaciones a
los fenómenos que engloba esta disciplina sino que producen aportes
aislados.
Aquéllos sobre quienes existe un mayor consenso para considerarlos como
fundadores de la psicología social son: Edward Ross (1866-1951) y William
Mc Dougall. Estos dos autores publican un manual titulado de Psicología
Social en 1908, pero a la vez Gabriel Tarde había publicado en Francia en
1898 una obra titulada "Estudios de Psicología Social", no sería considerado,
sin embargo, como el fundador por su enfoque individualista.
Edward Ross, sociólogo estadounidense. Su obra está orientada a la
psicología social sociológica. Toma la noción de interdependencia, individuo –
sociedad (Cooley) y el concepto de sugestión – imitación (Tarde). Plantea la
psicología social como el estudio del interjuego psíquico entre el hombre y su
medio ambiente, la sociedad.(interacción social).
William Mc Dougall Psicólogo inglés. Su obra está orientada hacia una
psicología social psicológica. El objeto de la psicología social es la
moralización del individuo que por tendencia natural es egoísta. Su
concepción monista (los instintos como único medio para explicar la
conducta) es, típico de la época. De esta postura se hereda el conductismo
que se erigió en su contra.
La psicología social psicológica desarrollada en Estados Unidos de
Norteamérica estaba llamada a ser la que sentara las bases y diera identidad
a esta ciencia social.
Los constructores de la Psicología Social:
La influencia decisiva la tuvieron tres autores: George H. Mead, Floyd Allport
y Kurt Lewin, sobre la adaptación de posturas teóricas metodológicas:
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MEAD, Hebert (1863-1891), merece ser considerado como constructor de
la psicología social por el trabajo que desarrolló respecto a la relación entre
el individuo y su ambiente, considerándola como una relación dialéctica.
Genera una escuela en Chicago que Blumer le da el nombre de
Interaccionismo Simbólico.
Dio origen a un nuevo conductismo que se denominó conductismo social,
en esta concepción el hombre deja de ser un reactor o individuo que
reacciona ante el ambiente en función de instintos incontrolables o de
estímulos que se sitúan fuera de él, para convertirse en un interprete de su
medio y de sus relaciones con los demás. Sostiene que la relación entre los
seres humanos se construye conjuntamente durante la interacción a la que
se añade el elemento simbólico, pues se da una conversación de gestos y
de lenguajes que poseen símbolos significantes.
Los interaccionistas simbólicos estudian las relaciones entre individuos en
situaciones concretas y consideran que la conducta social no se puede
predecir, ya que en la interacción humana no existen determinismos
sociológicos ni psicológicos. La conducta social sólo puede ser entendida
dentro del contexto de la estructura social en la cual toma lugar.
Con el tiempo este enfoque evoluciona y dar lugar a un interaccionismo
simbólico estructural.
ALLPORT, Floyd, considerado como uno de los constructores definitivos de
la psicología social en tres sentidos: a) es defensor de una psicología social
psicológica. Para él el individuo debería ser el centro de la psicología social.
Afirma que dentro del individuo se pueden encontrar los mecanismos
conductuales y conocimientos que son fundamentales en la interacción
entre individuos. b) es precursor del conductismo como el enfoque válido
para el estudio del ser humano en interacción; c) es precursor del
experimentalismo. Fue el primero que se basó en los resultados de la
experimentación más que en la observación, las teorías y la especulación.
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La influencia de su obra fue definitiva en determinar lo que sería después
la psicología social más conocida actualmente.
LEWIN, Kurt (1890-1947), House lo identifica como el principal fundador de
la psicología moderna. Rosemberg señala que fue uno de los primeros y
más elocuentes proponentes del enfoque matemático en la teoría socio –
psicológica. Esta considerado como el primero que realizó estudios sobre
dinámica de grupo. Enfatiza el estudio de los procesos psicológicos. Su
teoría del campo surge de la fusión de concepciones de la psicología
gestáltica y del conductismo.
De la amplía gama de estudios que realizó se afianzan dos líneas
directrices de la psicología social posterior a él: a) el énfasis de los
procesos cognoscitivos contribuye a que la psicología social se desplace
del enfoque conductista al cognitivista ; b) desarrollo de la psicología social
aplicada en términos de investigación – acción y sobre la base de sus
inquietudes de los problemas de la vida diaria y de los grupos sociales.
Con Lewin, vemos como la psicología social psicológica pasa del modelo
Estimulo Respuesta (E-R) al modelo Estimulo Organismo Respuesta (E-O-
R). Pero éste aspiraba ir más allá de esta visión y encontrar la relación
entre el individuo que actúa como E-O-R y la sociedad a través del estudio
de la dinámica de grupos y combinando el método experimental con los
estudios de campo.
El psicosociólogo Ignacio Martín Baró (1983) considera que al historia de
la psicología social puede dividirse en tres etapas:
1. La de fines del siglo XIX, durante este primer periodo se concibe la
sociedad como un todo unitario y se trata de "compaginar las
necesidades del individuo con las necesidades del todo social,
examinando para ello los vínculos entre la estructura social y la
estructura de personalidad".
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2. La que va de los albores del siglo XX hasta los años setenta que
corresponde al periodo de americanización de la psicología social.
Asumiendo que el sistema social es el representante de un orden social
incuestionable. Este periodo se caracteriza por el énfasis en lo
psicológico y en el individuo como unidad de análisis y por la visión de
la disciplina desde el poder. Es el individuo el que debe adaptarse a la
estructura social, militar o industrial, no la estructura la que debe
cambiar.
3. El tercer periodo es el que emerge recientemente. Durante él la
pregunta cambia como consecuencias de la crisis que sufre la
disciplina, por la derrota militar y política en la guerra de Vietnan. La
pregunta es "¿Qué nos libera del desorden establecido?". La
psicología social se ocuparía de estudiar la manera como el hombre
construye y es construido por su sociedad. Desde principios de esta
década hemos entrado en este periodo en el cual se distingue entre
dos psicologías sociales: la moderna y la postmoderna.
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¿Qué es la psicología Social?
La psicología social es el estudio científico de la influencia recíproca entre las
personas (interacción social) y del proceso cognoscitivo generado por la
interacción (pensamiento social). Todos los seres humanos vivimos en
constante proceso de dependencia e interdependencia en relación con
nuestros semejantes. La acción mutua afecta los pensamientos, emociones y
comportamientos de las personas involucradas, directa o indirectamente. El
comportamiento de otro (pensamientos o sentimientos) también puede
modificar nuestras acciones.
Constantemente nos encontramos en relaciones de dependencia e
interdependencia con otras personas, es decir, que la influencia social es
muy grande; por ello es de suma importancia estudiar la interacción humana
y sus consecuencias, ya que debemos recordar que el comportamiento de
otros, puede influir para que cambiemos nuestras acciones.
Al hablar de psicología social es inevitable recordar que su objeto formal de
estudio es el método científico, lo que implica el desarrollo de una hipótesis,
una comprobación empírica de las hipótesis elaboradas, un análisis de los
datos recogidos, la conformación o rechazo de las hipótesis y una
generalización, ya que a diferencia de otros sectores de conocimiento afines
a ésta, tal como la Filosofía Social por ejemplo, la Psicología Social no
especula.
Asimismo, al hablar de Psicología Social es forzoso realizar un análisis de las
diferencias que existen entre ésta y algunos áreas de estudio afines:
Sociología: si bien es cierto que existe un área de intersección entre
ambas, tales como estatus, actitudes, delincuencia, comportamiento de
grupo …, es importante recordar que la diferencia estriba en que para la
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sociología el individuo en considerado a la luz de la cultura a la que
pertenece y se buscan las causas de su comportamiento en las
características de esa particular entidad social; a diferencia de la
Psicología Social, para quien el individuo en sí mismo es examinado en
función de sus reacciones a los factores ambientales que lo circundan. En
resumen: para la sociología, la unidad de análisis es el grupo y para la
Psicología Social es el individuo.
Antropología: la diferencia entre estas áreas de estudio es más fácil de
distinguir, ya que la antropología estudia los productos humanos en las
diferentes culturas, características étnicas de distintos pueblos, formas de
expresión … sin embargo, no considera al individuo en sí mismo, así como
su comportamiento característico frente a los estímulos sociales
inmediatos.
Otros sectores de la Psicología: simplemente hay que observar qué
aspecto identifica a determinada área de la psicología es el hincapié hecho
en el estudio de ciertos fenómenos psicológicos
Sentido común: es importante recordar que la psicología social utiliza de
manera constante el sentido común, sin embargo, va más allá por medio
de la investigación científica y nos permite realizar sistematizaciones del
conocimiento existente y predecir nuevos conocimientos
Una vez que se vieron estas diferencias, es importante mencionar que la
psicología social es una ciencia y que se han hecho muchos descubrimientos
aplicables a la solución ciertos problemas en específico, tales como:
Investigación teórica Prueba de hipótesis derivadas de teorías
Investigación centrada en un problema Verificar que la densidad demográfica influye en el comportamiento altruista en ciudades
Investigación metodológica Verificar si los sujetos experimentales voluntarios se comportan de manera diferente a sujetos no voluntarios
Investigación de evaluación Verificar si un intento de cambio de actitud tiene éxito o no
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Investigación de réplica Verificar si una teoría psicosocial es transhistórica o transcultural
Existen numerosos sistemas y técnicas de investigación en psicología social,
aquí mencionaremos los Métodos que Aroldo Rodríguez, cita en su libro
Psicología Social ( ):
Investigación correlacional: consiste en la obtención de medidas de dos o
más variables y en el establecimiento de la relación existente entre ellas;
permite el estudio de situaciones donde una intervención experimental sería
inadecuada o imposible, posibilita la recopilación de grandes cantidades de
información, utiliza métodos estadísticos de fácil aplicación, sus resultados
pueden comunicarse sin dificultad y son de fácil entendimiento.
Investigaciones “ex post facto”: se caracterizan por estudiar una situación
en la que ya tuvieron lugar las variables independientes e dependientes,
pueden ser de dos tipos:
1. Encuestas: tienen como finalidad proporcionar información acerca de
una población por medio de la evaluación de una muestra representativa
2. Estudios de campo: recopilar datos referentes a los fenómenos
psicosociales, una vez pasado el efecto de la variable independiente; son de
carácter más longitudinal que horizontal
Investigaciones experimentales: controlan la ocurrencia de la variable o de
las variables independientes y después observan sus efectos ocasionales en
la variable o variables
Procesos de interacción social e influencia social:
En este renglón nos vamos a referir al impacto que las interacciones sociales
producen en los sistemas fisiológicos
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Facilitación social; se refiere al fenómeno de la alteración de la ejecución en
una tarea ante la presencia de otro individuo de la misma especie. Zajonc
(1965): el trabajo individual es más eficaz cuando se trata del aprendizaje,
mientras que la actuación de los individuos en grupo o en la presencia de
otros resulta más eficaz cuando se trata de respuestas ya bien aprendidas;
el estudiante debe estudiar a solas y presentar exámenes en conjunto.
Fenómeno de la sugestión: la psicología social en este renglón, se preocupa
de factores latitudinales que facilitan la susceptibilidad, en 1946 Asch
comprobó que la presión social produce efectos acentuados.
Actitudes: Las actitudes suelen considerarse como predisposiciones
aprendidas que ejercen una influencia y que consisten en la respuesta hacia
determinados objetos, personas o grupos. Las actitudes son normalmente
consideradas como productos de la socialización y, por tanto, como algo
modificable. Debido a que la conducta de una persona hacia los demás
suele estar asociada a las actitudes que mantiene con ellos, la investigación
sobre cómo se forman, se organizan en la mente y se modifican las actitudes
ha sido un tema de enorme importancia. El descubrimiento de que las
actitudes siguen a las conductas, y viceversa, emerge de la suposición,
ampliamente demostrada, de que los individuos desean preservar la
consistencia lógica en sus puntos de vista sobre ellos mismos y sobre su
entorno. Los psicólogos sociales se preocupaban por encontrar los
determinantes de actitudes, una vez que se dispuso de los instrumentos de
medición de las actitudes, se preocuparon por identificar los factores que
conducían a las personas a exhibir tal o cual actitud.
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Cognición Social
La cognición social se ocupa de las percepciones y creencias de los
individuos sobre el mundo social. Las principales áreas abarcan el estudio de
cómo las personas se explican su propia conducta y la de los demás, los
estereotipos que se forman sobre los sucesos sociales, la concepción de ellas
mismas y el rol que interpretan en el mundo social al que pertenecen, y en
qué se ocupan en las diferentes situaciones sociales. La cognición social
también estudia el efecto de todos estos procesos en el pensamiento y la
motivación.
Sin duda, desde que nacemos nos encontramos influidos por nuestro
entorno: la cultura, costumbres, moral, etc.; si nos ponemos a pensar, todo
lo que somos hasta ahora, se debe básicamente al lugar y tiempo en que nos
tocó vivir, la escuela a la que asistimos, los amigos y vecinos que tuvimos,
nuestra familia y el trabajo que tenemos, es decir, somos lo que nuestro
entorno es. Nuestro proceso de socialización constituye un incesante
intercambio con personas y estímulos sociales (familias, escuelas, otras
instituciones, clases, grupos étnicos…) y en este intenso intercambio,
recopilamos informaciones, las procesamos y llegamos a emitir juicios.
Imaginemos que hubiéramos nacido en Japón por ejemplo, naturalmente
nuestra manera de actuar, aspiraciones, ropas, música e incluso nuestra
profesión distarían mucho de lo que son ahora mismo. La investigación ha
demostrado que el individuo es influido por los estímulos sociales al estar o
no en presencia de otros y que, en la práctica, todo lo que un individuo
experimenta está condicionado en mayor o menor grado por sus contactos
sociales.
La cognición social comenzó siendo un área específica de la investigación, sin
embargo, con el tiempo se ha ido convirtiendo en un enfoque, una manera
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de abordar y de considerar muchos de los temas estudiados en Psicología
Social.
Según Leyens y Dardenne (1996), la cognición social es social no sólo por los
contenidos que estudia, sino también porque tiene un origen social y porque
el conocimiento es socialmente compartido. La tendencia a percibir a los
demás y a uno mismo en función de estos rasgos (timidez, inteligencia,
extraversión, sinceridad, etc) es algo muy frecuente en la cultura occidental,
pero no en la oriental.
Las representaciones sociales son ideas, pensamientos, imágenes y
conocimientos que los miembros de una colectividad comparten. Estas
representaciones son elaboradas por grupos, quienes crean colectivamente
en su práctica diaria, las reglas, justificaciones y razones de las creencias y
conductas que son pertinentes para el grupo.
El Yo en el Mundo Social:
Myers (1999) nos habla de las conexiones sutiles entre lo que ocurre en el
mundo que nos rodea y lo que está ocurriendo en nuestras cabezas.
El entorno social afecta la conciencia de sí mismo: como individuos en un
grupo de cultura, raza o sexo diferente, notamos cómo diferimos y cómo
otros reaccionan a nuestra diferencia.
La opinión de sí mismo influye en el juicio social: no somos jueces
objetivos y desapasionados de los eventos
El interés por sí mismo, influye en el comportamiento social: nuestras
acciones frecuentemente son estratégicas
Si analizamos estos ejemplos, llegaremos a la conclusión de que existe un
intercambio entre el yo y la sociedad, el cual se establece en ambos
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sentidos, es decir, el cómo pensamos acerca de nosotros mismos afecta de
manera contundente la interpretación de los eventos, el cómo se recuerdan y
cómo respondemos a los demás, quienes a su vez, ayudan a moldear la
percepción que tenemos de nosotros mismos.
Autoconcepto: ¿quién soy yo?
El autoconcepto es la representación que la persona tiene de sí misma, son
las creencias que cada persona tiene sobre sus características: a nivel físico,
psicológico, intelectual, social, afectivo. Se dice que en cada persona
podemos encontrar tres personas:
La que creemos que somos = autoconcepto
La que los otros creen que somos
La que somos realmente = autoconocimiento
Para entender mejor este tema, es necesario conocer algunos conceptos:
Esquemas de sí mismo Los elementos del autoconcepto,
creencias específicas por las cuales
definimos quiénes somos
Esquemas Patrones mentales que organizan
nuestro mundo
Esquemas del yo La forma como nos percibimos
Es importante hacer énfasis en el hecho de que nuestros esquemas del yo
influyen en la manera en que percibimos, recordamos y evaluamos, tanto a
los demás, como a nosotros mismos.
Otro punto de gran relevancia, es el fenómeno del efecto de referencia de
sí mismo, el cual se refiere a que cuando la información es relevante a
nuestros autoconceptos, la procesamos rápidamente y la recordamos bien
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(Higgins y Bargh, 1987; Kuiper y Rogers, 1979; Symons y Jonson,1997);
nuestra memoria se forma alrededor de nuestro interés principal: nosotros
mismos.
Cuando juzgamos el desempeño o comportamiento de alguien más, con
frecuencia lo comparamos de manera espontánea con el nuestro (Fenigstein,
1984), ya que nuestra percepción del yo está en el centro de nuestro propio
mundo. Sin embargo, es importante recordar que nuestro autoconcepto
incluye no solamente nuestros esquemas de sí mismos acerca de lo que
actualmente somos, sino también lo que podemos llegar a ser (nuestros
posibles yo).
Desarrollo del yo social:
Nuestro autoconcepto es formado, en gran parte, por el medio de la
comparación con otras personas; es de gran relevancia en una variedad de
situaciones sociales
Para el desarrollo del yo, además de la experiencia social –la cual forma
nuestro autoconcepto- tenemos otras influencias que nos ayudan en dicho
desarrollo, tales como el rol que asumimos (estudiante, hijo, trabajador …)
que se incorporar a nuestra percepción del yo; asimismo, el aspecto
“nosotros” de nuestro autoconcepto (identidad social), que viene de nuestra
pertenencia a ciertos grupos: el círculo que “nos” incluye, excluye “a los
demás”; otra influencia de igual importancia, es la comparación social, es
decir, la evaluación de las habilidades y opiniones sobre nosotros mismos al
compararnos con los demás, que moldean nuestra identidad como ricos o
pobres, inteligentes o tontos, altos o bajos …; cuando los demás tienen una
buena opinión de nosotros, esto nos ayuda a tener una buena opinión de
nosotros mismos, observamos nuestro reflejo en la forma como los demás
nos ven, Mead (1934): lo que importa para nuestro autoconcepto no es lo
que los demás en realidad piensen de nosotros, sino lo que nosotros
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percibimos que los demás piensan. Al tener una arraigada necesidad de
pertenencia, sufrimos al tener una baja autoestima cuando enfrentamos la
exclusión social, Leary (1995).
Existen culturas en las cuales se da prioridad a las metas personales por
sobre las del grupo (individualismo), sobre todo en países industrializados,
donde se acostumbra definir la propia identidad en términos de atributos
personales, en lugar de identificación con el grupo; por otro lado, existen
otras en las cuales se da prioridad a las metas de los grupos a lo que se
pertenece –la familia por ejemplo- y a partir de esto, se define la identidad
personal. De igual importancia, encontramos los siguientes términos:
Interpretación del yo como independiente: reconoce las relaciones con los
demás; Interpretación del yo como interdependiente: está encajado en los
demás
Factores que influyen en el proceso
perceptivo:
Percepción selectiva: nuestros órganos sensoriales son alcanzados
simultáneamente por gran variedad de estímulos, no obstante sólo
percibimos un subconjunto de ellos
La experiencia previa y la consecuente disposición para responder:
nuestras experiencias pasadas facilitan la percepción de los estímulos
con los que tuvimos contacto anteriormente
Condicionamiento: la función que desempeña el condicionamiento en el
proceso perceptivo tiene consecuencias para la psicología social que se
manifiesta en los frecuentes problemas de comunicación entre personas de
diferentes culturas
Factores contemporáneos del fenómeno perceptivo: estados particulares
del receptor en un momento dado (sed, hambre, pobreza, cansancio…)
pueden influir en la percepción del estímulo sensorial.
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Defensa perceptiva: bloqueo para la concienciación de los estímulos
emocionalmente perturbadores
Acentuación perceptiva: distorsión para aumentar el tamaño de un objeto
en función de su valor subjetivo
Percepción de personas:
Naturalmente, es diferente cuando percibimos personas, que cuando
percibimos cosas, ya que las personas son igualmente capaces de percibir,
tal y como lo hacemos nosotros mismos. Llevamos en la mente una “teoría
implícita de la personalidad”, según la cual asociamos determinados rasgos a
otros y esperamos cierta coherencia entre ellos, Brunei y Taigiuri (1954).
Adoptar un criterio del juicio sobre otros, conociendo, como de hecho se
conoce que la percepción es afectada por una diversidad de factores
cognoscitivos, es admitir desde el principio que estamos utilizando un criterio
que en sí mismo está plagado de errores.
Explicación del comportamiento de los demás
En ocasiones repetidas, me he preguntado –como seguramente lo habrán
hecho muchos más- porqué es que las personas actúan de determinadas
maneras. Bohner, 1988 y Weiner, 1985) comentan que analizamos y
discutimos interminablemente el porqué las cosas ocurren como ocurren,
especialmente cuando algo negativo o inesperado se presenta. Los
psicólogos sociales han descubierto que frecuentemente atribuimos el
comportamiento de otros o bien a su disposición o a la disposición.
Con frecuencia inferimos que las intenciones y disposiciones de otras
personas corresponden a sus acciones; el comportamiento normal o
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esperado nos dice menos de una persona de lo que hace su comportamiento
inusual. La facilidad con la que inferimos los rasgos, es notoria.
Nuestra psicología de sentido común con frecuencia da una explicación
lógica al comportamiento; en las explicaciones de la vida diaria las personas
frecuentemente dan por descontada una causa que también contribuye al
comportamiento, si otras causas plausibles ya se conocen.
La manera en que integramos la información, es que probablemente
sopesamos cada punto de la información, teniendo en cuenta su importancia.
Al explicar el comportamiento de alguien subestimamos el impacto de la
situación y sobreestimamos el grado en el que el comportamiento es un
reflejo de los rasgos y actitudes individuales.
Error de atribución fundamental
Lee Ross (1997) llamó error de atribución fundamental, a no tener en
cuenta la influencia de la situación; en Francia se hizo una película –tomada
de la vida real- llamada “El Experimento”, en la cual se contrataron hombres
que quisieran simular que estaban en la cárcel, la mitad de ellos serían los
celadores y la otra mitad, los presos; dicho experimento nos mostró
claramente cómo los participantes que se supone eran los celadores,
tomaron tan en serio su papel, que se volvieron crueles e inhumanos con los
supuestos presos. Naturalmente, los celadores tenían más ventajas dentro
del juego, situación que aprovecharon a su favor. El error de atribución
fundamental domina cuando está al servicio de nuestro interés personal. En
suma, tendemos a suponer que los otros son de la manera como actúan.
Quienes estudian la teoría de la atribución señalan que tenemos una
perspectiva diferente cuando observamos a los demás que cuando
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actuamos. Cuando dirigimos la atención a nosotros, atribuimos más
responsabilidad hacia nosotros mismos.
Una razón para el error de atribución: encontramos causas donde las
buscamos. Entre menos oportunidad tengamos de observar el
comportamiento de los demás en contexto, en mayor grado lo atribuiremos a
su personalidad.
En las culturas colectivistas las personas perciben a los demás con menos
frecuencia, en términos de disposición personales (Lee, 1996, Zeebrowitz-
>McArthur, 1988). Tiene menos tendencia a interpretar de manera
espontánea una forma de comportamiento como reflejo de un rasgo interno
(Newman, 1993).
Edward Jones al referirse al error de atribución fundamental (entendiendo
que el comportamiento corresponde a una disposición interna) como sesgo
de correspondencia. Atribuir el comportamiento a las disposiciones en lugar
de a las situaciones no sólo es eficiente, sino que no causa ningún daño.
El error de atribución es fundamental, puesto que influye en nuestras
explicaciones de manera básica e importante.
Se han distinguido tres funciones de la atribución:
Control: incluye tanto la explicación como la predicción de la conducta; la
tendencia a percibir negativamente a las personas que son víctimas de
alguna desgracia y achacarles las causas de sus males se puede explicar
como un deseo de creer que esto es en cierta medida controlable
Autoestima: su función se manifiesta claramente en los sesgos egocéntricos
23
Autorepresentación o presentación del Yo: no es tan frecuente, pero tiene
importancia cuando mediante la comunicación de la atribución a otras
personas se consigue su aprobación o se evitan situaciones embarazosas
24
