Embed Size (px)
Citation preview
臺北市立圖書館業務執行成果
（100 年 1 月 1 日至 12 月 31 日）
一、採編業務
（一） 圖書資料採購
1、年度購書預算分配
100 年（與 99 年相較成長比例）
年度圖書購置總預算 78,549,063（14.59%）
中文圖書 47,129,541（7.59%）
外文圖書及視聽資料 14,005,300（20.37%）
非書資料 視聽資料 14,400,121
（43.63%）
11,209,543（36.28%）
電子書 3,190,578（77.25%）
參考性電子資料庫 2,500,000（7.76%）
老照片、手稿徵集 200,000（-27.06%）
特殊採購 314,200（-35.98%）
2、100 年圖書經費使用情形
項目 中文圖書採購
年度經費 47,129,541
採購數量 25,807 種 261,501 冊
採購金額 48,081,353
執行率 102%
項目 外文圖書暨視聽資料採購（含多元文化圖書資料）
年度經費 14,005,300
採購數量 9,155 種 31,755 冊
採購金額 14,005,300
執行率 100%
項目 中文視聽資料採購
年度經費 11,209,543
採購數量 5,424 種 18,305 部
採購金額 10,332,117.25
執行率 92.17%
2
（二） 100 年期刊、報紙訂購經費分配及運用情形
項目 期刊 報紙
年度經費
（與 99 年相較成長比例） 14,695,200（0.72%） 9,124,416（0.4%）
執行金額 14,206,430（693 種 7,895 份）8,610,518（45 種 1,540 份）
執行率 96.67% 94.37%
（三） 圖書資料館藏量
項目 至 100 年 12 月
圖書
館藏量
中文 5,696,041
外文 340,454
小計 6,036,495
視聽資料
館藏量 301,377
電子書館藏量 3,539
總館藏量 6,341,411
每年新增
館藏量
554,220
（8.74％）
（四） 電子書使用人數統計
項目 年度 100 年 1-12 月 備註
Netlibrary 1,811 買斷（989 冊）
Netlibrary ipicturebooks 282 買斷（290 冊）
TumbleBook 28,863 租賃（500 冊）
Tumble Talking books 3,114 租賃（490 冊）
遠景繁體中文電子書 10,501 買斷（234 冊）
Little Kiss 兒童電子書 1,699 買斷（50 冊）
格林咕嚕熊親子共讀網電子
書 29,628 租賃（70 冊）
長晉 FUN 電書 5,896 租賃（100 冊）
Funday 線上英語學習網 10,911 租賃（文章型式）
UDN 電子書 8,440 買斷（460 冊）
3
項目 年度 100 年 1-12 月 備註
節慶大書 1,819 買斷（13 冊）
總計 102,964
（五） 分類編目作業
項目 100 年 1-12 月
原編
中文圖書 8,417 冊
外文圖書 1,406 冊
非書資料
（含數位海報及線上影音） 1,339 筆
核編
新書
中文圖書 24,563 種
外文圖書 6,194 種
非書資料 5,533 種
練習檔
一般圖書 1043 筆
啟明分館點字書 352 筆
一般視聽資料 21 筆
啟明分館重製視聽資料 258 筆
建立與整合作者及標題權威檔 24,447 筆
註：原編係指採編課所收政府出版品、讀者贈書及館際交換圖書之原始
編目數量；新書核編係指採購圖書資料核編數量：練習檔核編係指
分館所收政府出版品、讀者贈書編目後，由採編課核編轉檔之數量
（六） 受贈圖書統計
項目 100 年 1-12 月
中文圖書 政府出版品 5,627
個人、團體 3,571
外文圖書 政府出版品 113
個人、團體 63
視聽資料 政府出版品 826
個人、團體 587
合計冊數 10,787
4
（七） 「好書大家讀」優良少年兒童讀物評選
1、辦理第 59 梯次優良少年兒童讀物評選活動，評選結果套書 4
套 14 冊、單冊圖書 173 冊入選。
2、辦理「2010 年度最佳少年兒童讀物獎」評選，評選結果套書 2
套 5 冊、單冊圖書 100 冊得獎，並辦理年度贈獎典禮。
3、出版《好書指南 2010：少年讀物‧兒童讀物》，提供學校、老
師及家長採購圖書之參考。
4、辦理第 60 梯次優良少年兒童讀物評選活動。
（八） 國際交流交換
項
次 國別/館別
98 年
冊數
99 年
冊數
100 年
冊數 備註
寄贈 收到 寄贈 收到 寄贈 收到
1 美國奧克蘭公共圖書館 52 30 25 0 0 25 奧館無經費
明年起停止
2 美國波士頓公共圖書館 33 25 32 0 29 25 夏季進行交
換
3 美國西雅圖公共圖書館 28 25 28 25 25 25 秋季進行交
換
4 美國舊金山公共圖書館 30 26 36 26 26 1 夏季進行交
換
5 韓國京畿道立中央圖書館 30 329 102 105 82 83 春季進行交
換
6 日本橫濱中央圖書館 29 44 33 45 30 35 秋季進行交
換
7 澳洲黃金海岸圖書館 31 26 30 23 22 25 秋季進行交
換
8 上海圖書館 50 23 48 16 49 0 秋季進行交
換
9 澳門中央圖書館 10 12 8 31 0 8 不定時
10 加拿大溫哥華公共圖書館 29 25 29 0 24 27 秋季進行交
5
項
次 國別/館別
98 年
冊數
99 年
冊數
100 年
冊數 備註
寄贈 收到 寄贈 收到 寄贈 收到
換
11 加拿大多倫多公共圖書館 27 31 27 0 28 22 秋季進行交
換
12 法國里昂市立圖書館 32 31 32 30 28 30 秋季進行交
換
13 法國兒童圖書中心 30 30 32 29 28 30 秋季進行交
換
14 蘇格蘭北拉克郡公共圖書館 26 30 30 0 24 25 秋季進行交
換
15 捷克布拉格市立圖書館 29 0 0 0 0 30
該館今年無
經費進行交
換
16 韓國北區仁川圖書館 0 0 0 0 42 0
合 計 466 687 492 330 437 397
二、閱覽典藏業務
（一） 100 年 1 至 12 月各項閱覽統計如下：
1、新增辦證總數計 14 萬 2,530 張。
2、外借冊數計 1,143 萬 9,375 冊。
3、外借人次計 391 萬 7,150 人次。
4、使用人次計 1,458 萬 6,616 人次。
（二） 書香宅急便服務
100 年 1-12 月新增宅配會員共計 78 人，申請宅配服務共計 541
件，圖書 2,400 冊。
（三） 手機簡訊通知服務
100 年 1-12 月共計發送簡訊 78 萬 854 通，進行圖書資料催還及
預約書通知。
6
（四） 智慧圖書館維護管理
西門智慧圖書館 100 年使用情形說明如下：
館別 外借冊數 外借人次 使用人次
西門智慧圖書館 105,018 35,358 91,644
內湖智慧圖書館 34,686 7,897 33,632
松山機場智慧圖書館
（100.6.27 啟用） 27,519 10,020 29,353
太陽圖書館
（100.10.29 啟用） 18,510 5,664 72,564
（五） 圖書逾期市話語音催還服務
針對逾期 7 天、30 天及 60 天以上的讀者以撥打市話語音方式催
還，100 年 1-12 月撥打通數計 17 萬 2,247 通。
（六） 完成長期逾期歸還圖書催還通知
100 年 3 月 11 日完成寄發書面長期逾期催還信件，共計寄發 9,876
件。
（七） 館員教育訓練
為使各閱覽單業務承辦人員及新進同仁深入瞭解各項閱覽服務，
並進行閱覽業務意見交流及討論，俾利本館各項讀者服務及閱覽
業務之推展，4、9、10 月辦理「閱覽英語」、「預約系統及流通操
作說明」、「圖書修補訓練」、「閱覽規定及讀者服務介紹」、「預約
系統及流通操作說明-增開課程」等 9 場教育訓練課程，共計 198
人次參加。
（八） 辦理「100 年借閱加倍書香紅包」
為鼓勵讀者利用寒假與春節連續假期多閱讀好書，自 100 年 1 月
17 日起至 2 月 16 日止，個人借閱證借閱冊數由原來 5 冊提高為
10 冊。
（九） 辦理希望就業專案人力相關業務
本案本館共計申請 77 名人力，99 年 11 月 1 日完成報到作業，
分派至本館各閱覽單位協助各項館務作業，並於 100 年 4 月 30
執行完畢。
7
（十） 辦理總館「FastBook 全自動借書站」啟用活動
自 100 年 4 月 23 日起於總館大門設置「FastBook 24 小時借書
站」，提供民眾多樣化閱覽服務，包括自助借還圖書、查詢館藏
及續借圖書等功能。
（十一） 總館兒童室暑假夜間延長開放
總館兒童室自 100 年 7 月 1 日起至 8 月 31 日止，每週二至週六
開放至晚上 9 時。
（十二） 辦理全民 E 卡通計畫─「借閱證結合悠遊卡推廣活動」
配合 100 年「閱讀精進年」活動，深耕 E 化閱讀，實施全民 E
卡通計畫，針對市民部分已於 6 月辦理「E 卡便利樂閱讀，悠
遊好禮大相送」推廣活動，藉由每月贈送 100 張悠遊紀念卡之
方式， 鼓勵市民申辦或換發悠遊卡借閱證，6 月 1 日至 12 月
31 日，共計辦理 2 萬 2,000 張；針對學校部分，9 月開始受理學
校申辦燒錄數位學生證，9 月 1 日至 12 月 31 日，共計受理 175
所學校，辦理 10 萬 8,658 張。
（十三） 辦理暑期借閱加倍活動
因應暑期假期，為提供讀者在暑期中多閱讀好書之機會，自 100
年 7 月 1 日至 8 月 31 日止，個人借閱證借閱冊數由原來 5 冊提
高為 10 冊。
（十四） 辦理「松山機場智慧圖書館」開館辦證活動
配合「松山機場智慧圖書館」開館活動，開幕當天於智慧圖書館
辦理辦證活動，當天申辦悠遊卡借閱證之前 100 名讀者，贈送本
館限量發行之「松山機場悠遊紀念卡」，且提供 1 年內該張證借
書額度為 10 冊之優惠。6 月 28 日至 7 月 27 日共計辦理 1,465
張借閱證。
（十五） 辦理「太陽圖書館暨節能展示館」開館辦證活動
配合「太陽圖書館暨節能展示館」開館活動，開幕當天(10 月 29
日)於太陽圖書館辦理辦證活動，當天申辦悠遊卡借閱證之前 100
名讀者，贈送本館限量發行之「太陽圖書館暨節能展示館開館悠
遊紀念卡」。10 月 30 日至 11 月 28 日共計辦理 2,869 張借閱證。
8
（十六） 辦理多元就業開發方案人力相關業務
本案本館共計申請 112 名人力，100 年 12 月 1 日完成報到作業，
分派至本館各閱覽單位協助各項館務作業。
（十七） 修正閱覽服務相關作業文件 1. 因應現行內政部入出國及移民署發行非本國人民證件號碼擴
充，修正借閱證取碼原則。
2. 圖書資料盤點作業說明部分，新增專案盤點項目，加入關關閉
館舍館藏盤點交接作業說明內容。
3. 修正臺北市立圖書館圖書資料報銷報廢注意事項。
4. 修正本館閱覽規定，提高個人借閱證借閱冊數至 10 冊，及增
加辦理學習障礙借閱證相關內容。
5. 修正 W 閱-001 圖書資料點收加工上架作業說明，增加限制級
圖書標示說明及智慧圖書館晶片加工作業流程。
6. 修正 R 閱 001F 個人借閱證/家庭圖書證申請卡，增加統一證
號、居留證號及入出境許可證號之標示。
三、諮詢服務業務
（一）100 年服務統計
類別 100 年 1~12 月
參考服務
參考問題諮詢 23,528 件
圖書館利用教育 10 場／236 人次
資料庫使用統計 116,610 人次
縮影資料使用統計 43 人次
個人化資訊服務
新增會員數 17,897 件
新書通報 17,897 件
研究資料服務 0 人次
文獻傳遞服務
國內 貸入 486 次
貸出 176 次
國外 貸入 1 次
貸出 0 次
上海 貸入 48 次
貸出 214 次
終身學習業務 護照辦證數 427 人
9
類別 100 年 1~12 月
「臺北市終身學習證書」發
證數 26 張
「臺北市終身學習楷模證
書」發證數 8 張
講座 9 場／483 人次
研習 394 人
其他
（學習資源整合說明會&
學習型城市資源博覽會）
3 場／343 人次
留學資訊業務
留學輔導 49 場 1,042 人次
留學講座 10 場 438 人次
新生座談 35 場 1,390 人次
美國文化系列活動-
美國資料專區系列講座 7 場 321 人次
世界地球日海報展 4 場 669 人次
美 國 文 化 系 列 活 動 -
美語說故事 15 場 1,493 人次
美 國 文 化 系 列 活 動 -
美國經典小說讀書會 9 場 286 人次
美國文化系列活動
美國青少年小說讀書會 6 場 139 人次
多元文化
資訊服務
電影欣賞 1 場／30 人次
展覽 3 場／1,001 人次
講座 5 場／233 人次
研習課程 39 場／692 人次
圖書館利用教育 4 場／62 人次
（二）成人教育中心
1、臺北市終身學習護照自 87 年 7 月發行至 100 年 12 月底止，已有
48,732 人持有護照，頒發 356 張終身學習證書及 41 張終身學習
楷模證書。
2、市民生活講座
規劃投資理財、健康養生、語言學習、生態保育、休閒旅遊、性
別教育、品格教育、藝術人文等主題範疇講座，100 年 1-12 月共
10
辦理 51 場，1,802 人次參加。
3、出版臺北市終身學習網通訊季刊
期別 主題 出版日期
第 51 期 留學遊學 100.1.10
第 52 期 理財規劃 100.4.10
第 53 期 家庭與教養 100.6.30
第 54 期 醫療保健 100.9.30
4、終身學習網站維護至 100 年共新增 4 個線上讀書會，最新消息 19
則、分享區文章 25 篇及教材資源 5 筆及 1 個成教網站。
5、性別平等教育活動
依據臺北市政府教育局 100 年度推展性別平等教育實施計畫，共
規劃 6 場講座，講題分別為「擁抱幸福，遠離性騷擾」、「性別平
等的理想社會」、「愛情方程式解碼」、「我的學生戀愛了？！-青少
年之交往與性別教育」、「性別平等與家庭」、「影像心‧視界情：
從性別形象談自我認同」，共計 129 人參加。
6、學習型城市推動計畫
（1）「學習資源整合」說明會：為配合臺北市學習型城市啟動，本
館於 100 年 2 月 16 日舉辦學習資源整合說明會，邀請各終身
學習協辦單位與會，以蒐集並統整各類型終身學習資源，共計
111 人次參加。
（2）「臺北市學習型城市網」後端管理教育訓練課程：為配合教育
局綜整本市終身學習資源，辦理「臺北市學習型城市網」後端
管理教育訓練課程，共計 15 場次，164 人次參加。
（3）「臺北市終身學習資源手冊」編印：本手冊除了參考民國 82 年
臺北市成人教育資源手及民國 87 年臺北市終身學習資源手冊
架 構 之 外 ， 並 加 入 智 慧 城 市 3D 臺 北
(http://adm3d.taipei.gov.tw)所收錄之終身學習機構，提供資
源簡介、聯絡方式及網站資訊，共收錄 659 筆資料，並提供數
位學習資源、廣播電臺等相關資源，已於 6 月 10 日出版，亦
公告於臺北市學習型城市網 http://www.lct.tp.edu.tw。
（4）「百事大吉」終身學習行動家推廣活動：為配合學習型城市計
畫，100 年 7 月 1 日至 11 月 30 日舉辦「百事大吉」終身學習
11
行動家推廣活動，8 月 29 日及 9 月 14 日並於臺北電臺「臺北
愛讀書」節目行銷。
（5）「學習型城市資源博覽會」：6 月 10 日至 11 日協助臺北市政府
教育局辦理「學習型城市資源博覽會」，在現場設置攤位介紹
本館於學習型城市計畫中之工作項目，並展示「臺北市終身學
習資源手冊」電子書及受理「臺北市終身學習護照」之辦理，
2 日辦照人數共計 232 人。
7、政府出版品推廣活動
（1）「戀戀臺灣」書展：8 月 15 日至 9 月 30 日於總館 1 樓大廳展
出，共計 600 人次參加。
（2）「戀戀火金姑」電影賞析座談：10 月 14 日於視聽室 8F 團體欣
賞室辦理，共計 29 人次參加。
（3）「宜蘭味」書籍導讀講座：10 月 15 日於總館 11F 研習教室辦
理，共計 25 人次參加。
（4）「Hi！NTU 解讀臺大的 82 個密碼」：10 月 22 日於總館 11F
研習教室辦理，共計 25 人次參加。
（5）「茶韻茗事-故宮茶話」書籍導讀講座：10 月 29 日於總館 11F
樂齡學習中心辦理，共計 21 人次參加。
（三）留學資料中心：
1、留學輔導：100 年 1-12 月辦理 49 場，共計 1,042 人次參加。
2、留學講座：100 年 1-12 月辦理 10 場，共計 438 人次參加。
3、留學新生座談會：100 年 1-12 月共辦理 35 場，共計 1,390 人次
參加。
4、本館以創新服務(捐贈－合作設置－合作經營)模式與美國在台協
會(以下簡稱 AIT)共同設置經營美國資料專區，於 100 年 1 月 14
日正式啟用，4 月起展開一系列與 AIT 合辦的閱讀推廣活動，計
有世界地球日海報展、美國經典短篇小說讀書會、美語說故事、
美國文化講座等：
（1） 世界地球日海報展：4-11 月辦理 4 場，巡迴永春、大同、
長安分館展覽，共計 669 人次參加。
（2） 美國文化講座：邀請 AIT 官員進行專題演講，4-12 月辦
理 7 場，共計 321 人次參加。
（3） 美語說故事：為邀請外籍老師與小小世界外文圖書館英語
志工合作辦理，4-12 月辦理 15 場，共計 1,493 人次參加。
12
（4） 讀書會：
「美國經典小說讀書會」4-12 月辦理 9 場，共計 286 人
次參加。
2.「叛逃的青春-美國經典青少年小說讀書會」，4-12 月
辦理 6 場，共計 139 人參加。
（四）多元文化資料中心：
1、外借冊數統計
月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月
小計
12,583
冊數 852 753 863 920 794 822
月份 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月
冊數 1,077 1,386 872 1,364 1,672 1,208
2、持續招募多元文化志工，目前計有 4 位志工，協助資料處理、文
件翻譯等工作，100 年 1-12 月共協助編目 961 筆多元館藏；另於
100 年 2 月共計 6 位政治大學韓國語文學系學生進行公共服務，
協助編目 302 筆韓國語文圖書。
3、100 年 1-12 月多元圖書新進館 731 冊；視聽資料新進館 84 片；
贈書募集 149 冊。
4、新移民研習課程&圖書館利用教育
（1） 與印尼外勞關懷協會合作辦理「印尼朋友學電腦」，1-4 月
辦理 10 場，65 人次參加，10-12 月辦理 9 場，64 人次參加。
（2） 辦理「臺語就趣味」新移民臺語研習班，5-7 月辦理 12 場，
168 人次參加。
（3） 辦理「中文讀寫ㄅㄆㄇ」新移民中文基礎班，7-8 月辦理 6
場，65 人次參加。
（4） 與臺北市政府民政局合作辦理新移民圖書館利用教育「知
識開門！新移民圖書館之旅」，7 月辦理 1 場，共計 21 人次
參加。
（5） 與中國文化大學華語文教學碩士學位學程合作辦理「中文
讀寫通」新移民中文基礎班，10-12 月辦理 10 場，共計 353
人次參加。
（6） 與臺北市政府民政局合作辦理新移民圖書館利用教育「知
識開門！新移民圖書館之旅」，10 月辦理 1 場，共計 8 人次
參加
（7） 與環宇國際文化教育基金會合作辦理圖書館利用教育－
13
「進入閱讀之門，開啟世界之窗！」10 月辦理 1 場，共計
10 人參加。
5、文化推廣活動
（1） 1、2 月辦理主題資源展「多元文化閱讀」，展示新移民在臺
文化及其東南亞母國文化相關圖書、期刊文章、報紙剪輯
資料等相關資源，共計 480 人次參加。
（2） 4 月辦理「韓情脈脈」韓國主題展，包含韓國書展 1 場，共
計 83 人次參加；電影欣賞 1 場，共計 30 人次參加。
（3） 4 月辦理「2011 發現印度系列講座-舞蹈、史詩與身心靈」，
包含印度舞蹈、印度史詩、瑜珈以及養生術等專題演講，
共計 5 場，233 人次參加。
（4） 10 月辦理印度文化節講座 1 場 67 人次參加。
（5） 10-12 月辦理 8 國童書聯展，展示多元中心各國的兒童讀
物，共計 351 人次參加。
6、為鼓勵讀者借閱本中心圖書、利用其他館藏資源，100 年 7 月 1
日至 101 年 12 月 31 日止辦理喜閱集點活動，發卡數計 635 張，
已兌換卡數計 35 張。
7、中心網站維護
1-12 月新增最新消息訊息 31 筆；更新、新增網路資源 17 筆；其
他新增、更新 36 筆（中心簡介、樓層簡介各語言版、推薦書單、
館藏查詢、期報清單、新進館藏）。
（五）樂齡學習中心之營運
本館目前設有 6 所樂齡學習中心，大安區（總館）、松山區（三
民分館）、士林區（葫蘆堵分館）、大同區（大同分館）、文山區（景
新分館）和內湖區（東湖分館），共計志工 166 人、學員 3,901 人；
中心使用人次至 12 月底共 28,180 人次。
臺北市大安區樂齡學習中心 100 年經教育部評鑑訪視，在中心
特色、課程架構、行政管理、行銷策略上有卓越表現，獲得特優之
殊榮；士林區樂齡學習中心亦獲評鑑優等，松山區、文山區樂齡學
習中心則獲評為甲等。
為積極推動樂齡者學習，各樂齡學習中心持續開設多元及富有
特色之講座、課程及營造親老的學習環境，滿足樂齡者身、心、靈
及社會互動等層面的需求，幫助更多銀髮族快樂積極地參與社會服
務及學習。
14
1、100 年學員新增數量統計
月份
樂齡中心
1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 小計
現 有 學
員數 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月
大安區 13 8 32 51 30 27
462 1,348 30 32 115 72 36 16
松山區 4 6 30 5 2
0( 館 舍 整
修) 159 482
8 14 3 75 8 4
士林區 1 2 10 40 18 5
161 458 4 4 3 58 9 7
大同區 9 7 8 14 13 19
175 374 14 36 35 11 7 2
內湖區 3 1 22 11 4 4
154 444 2 28 21 25 27 6
文山區 17 21 94 11 10 13
317 795 8 29 95 10 5 4
總計 117 207 468 383 169 107 1,428 3,901
2、研習課程－100 年各中心開設課程：
（1）大安區樂齡學習中心
樂齡書法春、秋季班：4-6、10-12 月辦理 20 場，共計
343 人次參加。
大家來學國畫春、秋季班：4-6、10-12 月辦理 21 場，
共計 292 人次參加。
養生太極拳春、秋季班：4-6、10-12 月辦理 20 場，共
計 320 人次參加。
舊衣巧創 DIY II：4-6 月辦理 8 場，共計 188 人次參加。
基礎英語 ABC：4-5 月辦理 7 場，共計 197 人次參加。
樂齡基礎電腦班：4-6 月辦理 9 場，共計 235 人次參加。
養生易經筋操：5-7、10-12 月辦理 21 場，共計 576 人
次參加。
樂齡愛上投影片：5-6 月辦理 8 場，共計 249 人次參加。
簡易壓花初級班 II：5 月辦理 5 場，共計 60 人次參加。
花緣樂活 DIY II、III：5-6、10-11 月辦理 16 場，共計
475 人次參加。
15
書香下午茶：10-12 月辦理 10 場，共計 174 人次參加。
MSN 及 SKYPE 入門：10 月辦理 7 場，共計 108 人次
參加。
絲襪花 DIY：10-11 月辦理 12 場，共計 105 人次參加。
聰明生活王：10-11 月辦理 6 場，共計 222 人次參加。
初階英語會話班：10-12 月辦理 9 場，共計 267 人次參
加。
樂活青草：10-12 月辦理 10 場，共計 217 人次參加。
一口氣說英語：11-12 月辦理 7 場，共計 115 人次參加。
銀髮族平板電腦體驗：11 月辦理兩場，共計 34 人次參
加。
（2）松山區樂齡學習中心
我的色鉛筆手繪生活進階班：1 月及 8-10 月辦理 8 場，
共計 127 人次參加。
我的色鉛筆手繪生活基礎班：1 月及 8-10 月辦理 10 場，
共計 113 人次參加。
影像處理 show 自己：3 月辦理 4 場，共計 90 人次參加。
樂活網路心世界：3-4 月辦理 4 場，共計 85 人次參加。
銀髮族電腦輕鬆學：3-4、10 月辦理 6 場，共計 143 人
次參加。
養生長命拍打功基礎班與進階班：7-12 月辦理 18 場，
共計 510 人次參加。
銀髮族課程-健康『活』聰明『動』：8 月辦理 3 場，共
計 136 人次參加。
快樂缝拼布：9-11 月辦理 8 場，共計 81 人次參加。
環保紙編 DIY：10-11 月辦理 6 場，共計 152 人次參加。
（3）士林區樂齡學習中心
創意美術創作：1-4 月辦理 4 場，共計 28 人次參加。
「揚眉兔氣賀新年」系列活動：1 月辦理 3 場，共計 61
人次參加。
菩提園養生氣功：4-5 月辦理 8 場，共計 231 人。
書法及國畫入門：4-5 月辦理 5 場，共計 52 人。
電腦與生活應用~文書處理入門及網路社群淺談：4-5
月辦理 5 場，共計 109 人。
健康經絡拳：4-5 月辦理 4 場，共計 112 人。
16
春夏飲食養生料理：4-5 月辦理 4 場，共計 86 人。
創意家族譜電子相簿製作：4-5 月辦理 6 場，共計 61 人。
日語歌唱技巧教學：4-5、10 月辦裡 7 場，共計 232 人。
趣味植栽 DIY：5 月辦裡 3 場，共計 76 人。
動手動腦不會老~手語老歌帶動唱：5-6 月辦理 4 場，共
計 71 人。
創意美術創作~老大人ㄟ冊包：8 月辦理 5 場，共計 68
人。
創意家族譜 DIY~生命中的壓箱寶：9-11 月辦理 8 場，
共計 42 人。
中醫藥膳養生保健：10 月辦理 4 場，共計 82 人
菩提園養生氣功：10-12 月辦理 10 場，共計 183 人。
脊椎保健操：10-12 月辦理 8 場，共計 230 人。
日語基礎會話 EasyTalk：10-11 月辦理 7 場，共計 135
人。
日語歌唱技巧教學：10-11 月辦理 4 場，共計 156 人。
手語歌帶動唱：10-12 月辦理 8 場，共計 221 人。
舊衣巧創 DIY：10-11 月辦理 5 場，共計 91 人。
輕鬆學書法：10-11 月辦理 4 場，共計 45 人。
輕鬆學國畫：11-12 月辦理 4 場，共計 50 人。
趣味園藝 DIY：11-12 月辦理 5 場，共計 133 人。
（4）大同區樂齡學習中心
樂活養生運動研習班 1-12 月辦理 43 場，共計 1345 人
次參加。
書法研習班 1-12 月辦理 30 場，共計 289 人次參加。
編織藝術 1 月辦理 4 場，共計 29 人次參加。
花樣新春插花樂 1 月辦理 1 場，共計 4 人參加。
Wii 動 Wii 健康 2-3 月辦理 6 場，共計 30 人次參加。
樂齡電影院 2 月辦理 2 場，共計 5 人次參加。
社交舞 3-8 月辦理 20 場，共計 308 人次參加。
手語歌教學 4-5 月辦理 6 場，共計 42 人參加。
環保素材巧手編 5 月辦理 2 場，共計 31 人次參加。
健康手語歌 8 月辦理 4 場，共計 62 人次參加。
[祖孫編織樂]打包帶創意 DIY 8 月辦理 1 場，共計 4
人參加
17
日本舞 9-12 月辦理 15 場，共計 265 人次參加。
日語初階班 9-12 月辦理 14 場，共計 480 人次參加。
植物染與茶染 9-11 月辦理 13 場，共計 209 人次參加。
香草植物栽培與居家利用 9-12 月辦理 14 場，共計 191
人次參加。
手腦並用來玩 wii 11-12 月辦理 5 場，並計 53 人次參加。
（5）內湖區樂齡學習中心
銀攝數位生活：1 月辦理 4 場，共計 67 人次參加。
健康養生操：1-2 月辦理 6 場，共計 24 人次參加。
唐詩欣賞及習作：3-6 月辦理 14 場，共計 335 人次參加。
好時光讀書會：3-6 月辦理 6 場，共計 85 人次參加。
祖孫健康減重營：7-8 月辦理 6 場，共計 56 人次參加
祖孫創意英文繪本營：8 月辦理 2 場，共計 36 人次參
加。
爺爺奶奶英文繪本共讀班：9-10 月辦理 8 場，共計 196
人次參加。
老人交通安全教育工作坊：9-10 月辦理 6 場，共計 41
人次參加。
好時光讀書會：9-12 月辦理 14 場，共計 101 人次參加。
彩繪人生_輕鬆學蠟筆：9-11 月辦理 9 場，共計 102 人
次參
旅遊英文：9-11 月辦理 6 場，共計 127 人次參加。
創意英語繪本班：10-12 月辦理 8 場，共計 76 人次參加。
旅遊日文：10-12 月辦理 8 場，共計 131 人參加。
腦力活化手指操：11 月辦理 5 場，共計 64 人參加。
香草植物栽培與居家利用：11-12 月辦理 5 場，共計 108
人參加。
藏書票與手工書製作：11-12 月辦理 7 場，共計 51 人參
加。
彩繪人生_輕鬆學蠟筆進階班：11-12 月辦理 3 場，共計
37 人次參加。
秋冬養生健康管理班：11-12 月辦理 6 場，共計 77 人次
參加。
祖孫同樂慶耶誕_創意卡片 DIY：12 月辦理１場，共計
25 人次參加。
18
銀攝數位生活系列講座：12 月辦理 2 場，共計 38 人次
參加。
（6）文山區樂齡學習中心
國畫班：1-11 月辦理 26 場，共計 635 人次參加。
薪傳紙花藝術：1-11 月辦理 26 場，共計 441 人次參加。
手語帶動唱班：1-11 月辦理 23 場，共計 843 人次參加。
旅遊英語：1-11 月辦理 29 場，共計 488 人次參加。
中醫經絡養生：1-11 月辦理 21 場，共計 714 人次參加。
三十七式鄭子太極拳：1-12 月辦理 30 場，共計 878 人
次參加。
竹板快書：1-12 月辦理 25 場，共計 481 人次參加。
老伯爵詩歌創作朗誦班：1-11 月辦理 14 場，共計 146
人次參加。
3、自主性社團
（1）大安區樂齡學習中心
樂齡志工電腦興趣小組：1-12 月辦理 36 場次，共計 374
人次參加。
樂齡興趣小組－英文歌曲、悅讀、歐洲遊戲、書法、國
畫、太極拳、英語學習讀書會、易經筋：1-12 月共辦理
296 場次，共計 5,331 人次參加。
（2）士林區樂齡學習中心
日文歌曲同好會：2-12 月辦理 76 場，共計 1,256 人次
參加。
紙藝玩賞同好會：2-8 月辦理 7 場，共計 63 人次參加。
樂活氣功同好會：3-12 月辦理 31 場，共計 263 人次參
加。
福祿壽生活英語讀書會：3-12 月辦理 8 場，共計 33 人
次參加。
遊山玩水同好會：3-9 月辦理 4 場，共計 102 次參加。
（3）大同區樂齡學習中心
拼布興趣小組 1-12 月辦理 50 場，共計 288 人次參加。
電影讀書會 3-12 月辦理 39 場，共計 161 人次參加。
社交舞 3-12 月辦理 34 場，共計 555 人次參加。
健康手語歌 8-12 月辦理 18 場，共計 295 人次參加。
自助旅遊興趣小組 9-12 月辦理 16 場，共計 92 人次參
19
加。
（4）文山區樂齡學習中心
歡唱英文金曲：1-12 辦理 31 場，共計 1203 人次參加。
松年讀書會：1-12 月辦理 30 場，共計 333 人次參加。
輕鬆學英語讀書會：1-12 月辦理 36 場，共計 765 人次
參加。
馬上學日語：4-6 月辦理 13 場，共計 173 人次參加
祖孫說故事活動：12 辦理 1 場，共計 38 人次參加。
針是棒!毛衣編織社團：10-12 月辦理 12 場，共計 146
人次參加。
樂齡排舞社團：8 月辦理 4 場，共計 56 人次參加。
樂齡民俗小技社團：8 月辦理 1 場，共計 9 人次參加。
（5）內湖區樂齡學習中心
健康養生操：1-12 月辦理 52 場，共計 255 人次參加。
笑笑功：3-12 月辦理 34 場，共計 234 人次參加。
外丹功：4-5 月辦理 5 場，共計 12 人次參加。
好時光讀書會：3-6 月辦理 6 場，共計 85 人次參加。
祖孫健康減重營：7 月辦理 1 場，共計 9 人次參加
編織同好會：10-11 月辦理 7 場，共計 86 人次參加。
資訊查找達人: 10-12 月辦理 10 場，共計 78 人次參加。
4、戶外訪視
（1）大安區樂齡學習中心
花緣樂活戶外訪視：7 月 4 日參訪富陽自然生態公園，共
計 18 人參加。
（2）士林區樂齡學習中心
遊山玩水同好會 3 月 20 日辦理「新店祕境探訪」活動，
至新店燕子湖、梅花湖、濛濛湖進行戶外訪視，共 23
人參加。
遊山玩水同好會 5 月 15 日辦理「淡蘭古道尋幽行」活
動，至烏塗溪畔、淡蘭古道、石碇老街進行戶外訪視，
共 17 人參加。
遊山玩水同好會 7 月 3 日辦理「烏來祕境探訪」活動，
至紅河谷、九寮涼蔭步道、九寮懷日吊橋進行戶外訪
視，共 34 人參加。
遊山玩水同好會 9 月 17 日辦理「天溪園森呼吸」活動，
20
至天溪園進行戶外訪視，共 28 人參加。
（3）內湖區樂齡學習中心
4 月 26 日辦理「中山老人住宅參訪」活動，共計 15 人參
加。
（4）大同區樂齡學習中心
健康手語歌戶外訪視：9 月 16 日參訪北投溫泉博物館，
共計 11 人參加。
5、講座
（1）大安區樂齡學習中心
樂齡族社會福利資源：4 月 1 日辦理，共計 103 人參加。
下一站，築夢-退休生涯規劃：4 月 2 日辦理，共計 91
人參加。
拒當冤大頭-消費安全宣導：4 月 6 日辦理，共計 51 人
參加。
不可不知的樂齡理財：4 月 9 日辦理，共計 70 人參加。
謹腎小心藥健康：8 月 24 日辦理，共計 46 人參加。
再忙也要跟你聊聊天－談代間溝通：8 月 26 日辦理，共
計 19 人參加。
高齡交通安全宣導暨失智症守護天使培訓：8 月 27 日辦
理，共計 48 人參加。
一個人的老後－高齡者家庭法律：9 月 15 日辦理，共計
58 人參加。
傳統習俗中的性別議題：9 月 19 日辦理，共計 42 人參
加。
建構退休傳承及安全的價值財富：10 月 8 日辦理，共計
34 人參加。
建國百年歡樂九九慶重陽老歌演唱會：10 月 5 日辦理，
共計 389 人次參加。
（2）松山區樂齡學習中心
樂齡族社會福利資源：4 月 12 日辦理，共計 27 人參加。
下一站，築夢-退休生涯規畫：4 月 16 日辦理，共計 23
人參加。
不可不知的樂齡理財：4 月 21 日辦理，共計 46 人參加。
拒當冤大頭-消費安全宣導：4 月 28 日辦理，共計 12 人
21
參加。
一個人的老後－高齡者家庭法律：9 月辦理 1 場，共計
32 人次參加。
少年夫妻老來伴：9 月辦理 1 場，共計 13 人次參加。
（3）士林區樂齡學習中心
下一站，築夢-退休生涯規劃：4 月 9 日辦理，共計 14
人參加。
樂齡族社會福利資源：4 月 15 日辦理，共計 22 人參加。
拒當冤大頭-樂齡族消費安全宣導：4 月 22 日辦理， 共
計 20 人次參加。
不可不知的樂齡理財：5 月 1 日辦理，共計 28 人次參
加。
要你健康~銀髮族的用藥安全與療效：6 月 24 辦理，共
計 21 人次參加。
年長者交通安全宣導：8 月 26 日辦理，共計 35 人次參
加。
傳統習俗中的性別議題：9 月 16 日辦理，共計 17 人次
參加。
一個人的老後－高齡者家庭法律：9 月 27 日辦理，共計
26 人次參加。
銀髮族平板電腦體驗活動：10 月 19 日辦理，共計 18
人參加。
認識失智症及居家照護：10 月 29 日辦理，共計 24 人
參加。
（4）大同區樂齡學習中心
銀髮族實用消防及安全講習：4 月 19 日辦理，共計 16
人次參加。
拒當冤大頭-樂齡族消費安全宣導：4 月 12 日辦理，共
計 6 人次參加。
不可不知的樂齡理財：4 月 23 日辦理，共計 19 人次參
加。
樂齡族社會福利資源：4 月 26 日辦理，共計 17 人次參
加。
下一站，築夢-退休生涯規劃：5 月 6 日辦理，共計 10
人次參加。
22
過一個健康的夏天-夏天傳染病的防治：5 月 25 日辦理，
共計 9 人次參加。
年長者交通安全宣導：8 月 2 日辦理，共計 31 人參加。
一個人的老後-高齡者家庭法律 9 月 9 日辦理，共計 19
人參加。
性別平等系列-少年夫妻老來伴：9 月 23 日辦理，共計
23 人參加。
健康老化-定期健康檢查：12 月 20 日辦理，共計 11 人
參加。
（5）內湖區樂齡學習中心
拒當冤大頭-樂齡族消費安全宣導：4 月 1 日辦理，共計
20 人次參加。
樂齡族社會福利資源：4 月 21 日辦理，共計 12 人參加。
下一站，築夢-退休生涯規畫：4 月 29 日辦理，共計 11
人參加。
不可不知的樂齡理財：5 月 7 日辦理，共計 38 人參加。
「失智症及居家照護講座」：6 月 22 日辦理，共計 21
人參加。
遠離憂鬱及用藥安全：7 月 8 日辦理，共計 67 人參加。
交通安全宣導：7 月 28 日辦理，共計 40 人參加。
糖尿病宣導「如何成為控糖達人」：8 月 26 日辦理，共
計 60 人參加。
護腎 33 贏得腎麗人生：9 月 15 日辦理，共計 62 人參
加。
一個人的老後－高齡者家庭法律：9 月 19 日辦理，共計
20 人參加。
少年夫妻老來伴：9 月 27 日辦理，共計 12 人參加。
失智症之行為障礙與照護：10 月 19 日辦理，共計 40
人參加。
（6）文山區樂齡學習中心
不可不知的樂齡理財：4 月 16 日辦理，共計 51 人參加。
樂齡族社會福利資源：4 月 28 日辦理，共計 31 人參加。
下一站，築夢-退休生涯規畫：5 月 07 日辦理，共計 15
人參加。
拒當冤大頭-消費安全宣導：5 月 12 日辦理，共計 15 人
23
參加。
高齡交通安全宣導講座：9 月 17 日辦理，共計 51 人參
加。
一個人的老後－高齡者家庭法律：9 月 22 日辦理，共計
96 人參加。
少年夫妻老來伴：9 月 29 日辦理，共計 61 人參加。
樂齡健康促進講座—更年期保健與尿失禁防治健康促
進：10 月 1 日辦理，共計 59 人參加。
失智症老人守護天使教育訓練：10 月 13 日辦理，共計
64 人參加。
樂齡理財講座—聰明理財 富足人生：10 月 15 日辦理，
共計 27 人參加。
樂齡傳統藝術講座—陳錫煌藝師掌中技藝傳習：10 月
20 日辦理，共計 14 人參加。
輕鬆 e 指。銀髮樂活—銀髮族平板電腦體驗：11 月 21
日辦理，共計 32 人參加。
樂齡健康促進講座—婦女健健的無聲殺手：11 月 17 日
辦理，共計 42 人參加。
6、其他
（1）教育廣播電台聽友會外展
教育廣播電台於 5 月 20 日在中正紀念堂舉辦銀髮族聽友
會，並邀請大同樂齡學習中心表演「活力健康帶動跳」、
大安樂齡學習中心表演「史塔克杯」，除與臺下銀髮長者
互動、展現成果外，也宣傳北市圖樂齡學習中心。
（2）祖父母節活動
8 月 28 日參與建國百年祖父母節活動，於國父紀念館聯
合策展宣傳臺北市樂齡學習中心，並設有闖關活動，共計
266 人次參與闖關。
（3）9 月 30 日於總館辦理「百齡萬壽再造億萬福紙」活動，
共計 43 人參加，活動作品 12 月 19 日於中正紀念堂展出。
（4）8 月 1 日至 9 月 16 日辦理「自助享閱無窮」自助借書推
廣活動，6 中心共計 280 人次參加。
（5）大同區樂齡學習中心於 9 月 27 日辦理失智症篩檢活動，
共計 22 人次參加。
24
（6）8 月 5 日本課於國立教育廣播電臺「銀髮新視界」節目行
銷樂齡中心服務。
（7）年度訪視：教育局於 8 月 9-10 日訪視本館 6 所樂齡學習
中心，教育部亦於 10 月 18 日抽訪本館文山區、大安區、
松山區、士林區樂齡學習中心。
（8）12 月 4-5 日於大安樂齡中心辦理「高齡閱讀研習會」，共
計 44 人次參加。
（9）成果聯展：12 月 12 日於青少年育樂中心辦理「100 年度
臺北市樂齡學習中心成果聯展」，共計 380 人參加。
四、推廣業務
（一） 100 年社教活動統計（總館暨各分館各類型活動）
項目 講座 展覽 影片欣賞 說故事活動 參訪
場次 640 1,817 2,305 2,815 700
人次 35,428 655,963 68,483 45,595 20,978
項目 研習班 讀書會 小博士
信箱 其他
場次 2,160 2,310 2,681 1,171
人次 37,122 26,960 64,624 91,334
（二） 各類型推廣活動策辦
1、閱讀推廣活動
（1）持續推展「每月一書」、「駐館作家」、「作家與讀者有約」
系列活動，推展成人閱讀。活動內容包含專書推薦、辦
理講座、主題書展、讀書會等活動。
（2）辦理「吳大猷科學沙龍」科普講座
每月邀請各類科學領域學者、專家，以青少年、親子為
對象，介紹有關物理、天文學、數學等科學主題之演講、
討論及演示活動。
講題 時間 人次
媒體科學識讀與解構 100.3.5 19
25
講題 時間 人次
影像傳奇變變變 100.4.9 41
充滿智慧的原住民科學—以食物的
獲取為例
100.5.7 26
一張紙摺出藝術與數學 100.6.23 29
美食中的化學 100.9.17 34
DNA 的故事 100.10.8 53
你真的認識星星嗎? 100.11.12 43
搶救疾病大作戰—抗體與疫苗 100.12.3 19
（3）辦理「Bookstart 閱讀起步走」推展嬰幼兒閱讀
持續辦理嬰幼兒父母學習講座，邀請國內嬰幼兒閱讀、
親職專家擔任講座主講「閱啟寶寶的閱讀之門」；辦理嬰
幼兒說故事活動及嬰幼兒閱讀指導服務。100 年活動成
果如下：
項目 辦理場次 參加人次
嬰幼兒
父母學
習講座
開啟寶寶閱讀之門 47 3,188
培養小小愛書人 46 2,071
嬰幼兒故事時間 48 2,939
（4）辦理 2011 寒假閱讀節「快樂寒假‧閱讀不丹」
於 1 月 21 日至 2 月 27 日寒假期間，結合第 19 屆臺北國
際書展，以「不丹」為主題規劃系列活動，藉由富創意
及趣味性的活動方案引導學童從閱讀中認識不丹人文風
情，提升其閱讀及學習能力，並體驗閱讀之樂趣。
活動項目 活動地點 活動時間 統計
主軸活動
兒童寒假閱讀學習
護照 各閱覽單位 1 月 21 日-2 月 27 日
手札領取
5426 人次
1,833 人完成
青少年寒假閱讀之 各閱覽單位 1 月 21 日-2 月 27 日 活動單領取
26
活動項目 活動地點 活動時間 統計
旅 13,642 人次
210 人完成
搭配活動
書展
「快樂不丹 悅讀不
孤單」書展 各閱覽單位 1 月 21 日-2 月 27 日 28,541 人次
「閱讀經典 3.0」書
展 各閱覽單位 1 月 21 日-2 月 27 日 21,791 人次
講座
不丹旅遊談 王貫英分館 1 月 23 日 16 人次
快樂漫遊-不丹文化
之旅 總館 1 月 23 日 107 人次
「不丹驚艷-失去的
香格里拉」
終極攝影之旅
松山分館 1 月 29 日 75 人次
樂國樂國：不丹及南
亞音樂風情 西湖分館 1 月 29 日 43 人次
寒假閱讀節-
Why We Need
Stories
總館 2 月 11 日 53 人次
超「悅」經典-失樂
園賞析 總館 2 月 13 日 60 人次
旅行去！每個地方
都可以是不丹 文山分館 2 月 19 日 31 人次
兒童活動
彩繪不丹~兒童創
意著色比賽 清江分館 1 月 21 日-2 月 27 日 71 人次
ＴＡＫＩＮ快樂國 吉利分館 1 月 21 日-2 月 27 日 61 人次
電影欣賞
不丹影片欣賞-旅行
者與魔術師 總館 2 月 14 日 86 人次
27
活動項目 活動地點 活動時間 統計
不丹影片欣賞-高山
上的世界盃 2 月 15 日 83 人次
經典影片欣賞-戰爭
與和平（上） 2 月 16 日 88 人次
經典影片欣賞-戰爭
與和平（下） 2 月 17 日 91 人次
經典影片欣賞-簡愛 2 月 18 日 84 人次
（5）辦理好書大家讀系列活動
活動項目 活動日期 統計
「好書字謎設計王」比賽 2 月 11 日至 3 月 18 日 7 人
「好書大家畫，大家話好書」圖文創作比
賽 3 月 1 日至 4 月 15 日 172 人
贈獎典禮 4 月 16 日 75 人
作品研討會 4 月 22 日 97 人
作家分享會
4 月 25 日
222 人 4 月 26 日
5 月 2 日
5 月 6 日
「好書填字遊戲王」 5 月 1 日至 5 月 31 日 251 人
悅 讀 嘉
年華
小寶寶愛悅讀 總館
4 月 9 日 180 人
4 月 23 日 90 人
5 月 14 日 82 人
5 月 28 日 150 人
愛閱繪本遊樂園 東湖 4 月 23 日 51 人
稻香 5 月 14 日 25 人
小故事大 PK 文山 4 月 23 日 42 人
28
活動項目 活動日期 統計
說唱王國~語文大 PK
兒童相聲 4 月 30 日 42 人
揚眉兔氣-接龍翫 力行
4 月 30 日 14 人
5 月 7 日 10 人
5 月 7 日至 5 月 14 日 9 人
朗讀好書‧播書香
木柵
5 月 28 日 26 人
「好書齊共讀」圖書展
暨好書分享閱
總館
3 月 5 日至 6 月 25 日 62 人
看！藝術小畫廊
3 月 12 日
49 人 3 閱 19 日
4 月 16 日
4 月 23 日
走！親近自然小講堂 5 月 7 日
67 人 5 月 21 日
玩！經典閱讀小講堂 6 月 4 日
21 人 6 月 18 日
好書大家寫作文研習
班
3 月 27 日
73 人 4 月 24 日
5 月 29 日
好書大家讀-故事大接
龍 建成 4 月 9 日 31 人
花和蝴蝶一起飛 -從
《花和蝴蝶》童詩集談
童詩童畫欣賞與創作
舊莊 5 月 21 日 10 人
好書大家讀─青少年 王貫 5 月 22 日 3 人
29
活動項目 活動日期 統計
作品導讀 英
好書大家讀 2010 年最佳少年兒童讀物暨
第 59 梯次入選書展 4 月 16 日至 5 月 31 日 49,046 人
「聽說這裡有好書」說故事時間 4-5 月說故事時間 4,816 人
「好書小博士」小博士信箱 4-5 月小博士信箱 10,291 人
總計 66,055人次
（6）辦理「100 年兒童暑期閱讀活動─快樂旅『圖』FUN 一
下」
活動項目 活動日期 統計
童遊書海
手札領取 6 月 25 日至 8 月 21 日 47,363 人次
小超人獎 6 月 25 日至 8 月 21 日 獎狀請頒人次：
2,280 人
小達人獎 6 月 25 日至 8 月 21 日 獎狀請頒人次：
1,751 人
知識家獎 6 月 25 日至 8 月 21 日 獎狀請頒人次：
1,408 人
愛上圖書館獎 6 月 25 日至 8 月 21 日 獎狀請頒人次：
1,078 人
開幕活動 6 月 25 日 1 場次 150
人
閉幕活動 8 月 27 日 1 場次 230
人
「我與圖書館有約」徵文比賽 7 月 1 日至 7 月 31 日 47 人次
「我心目中的圖書館員公仔」設計
比賽 7 月 1 日至 7 月 31 日 45 人次
快 樂 旅
圖 Fun
一夏
下一站，圖書館（總館） 7 月 13、20 日，8 月 3 日 117 人
小小圖書館導覽員培訓
營（總館） 7 月 26 日至 7 月 28 日 197 人
圖書館遊學趣（總館、王
貫英、大直） 7 月 4 日至 8 月 26 日 450 人
30
活動項目 活動日期 統計
館員工作初體驗（西園） 7 月 2 日至 8 月 13 日 25 人
如何製作一本書（力行） 7 月 6 日 32 人
快樂時光總在圖書館裡
渡過（永建） 7 月 7 日 13 人
e 指遊市圖（文山） 8 月 10、17 日 27 人
圖書館風景（景美） 8 月 12 日 10 人
啟動「圖書館」的搜尋引
擎（木柵） 8 月 18 日 32 人
話圖‧說書‧主題館主題
書展 6 月 26 日至 8 月 31 日 40,617 人次
童遊書海歡樂故事屋 6 月 26 日至 8 月 27 日 5,971 人次
童遊書海小博士 6 月 26 日至 8 月 27 日 9,836 人次
總計 111,679 人次
（7）辦理「悅讀臺北 101」講座
本館於 99 年辦理悅讀臺北 101 評選活動，經過 4 階段選
出文學及非文學的「臺北之書」，並於 100 年 2 月年度記
者會揭曉。
系列講座
講題 時間 人次
重現幸福－與林良爺爺共讀《小太陽》 100.3.19 75 人
在台北生存的一百個理由 100.4.23 96 人
臺北文學 10 書作品導讀 100.5.22 70 人
臺北非文學 10 書作品導讀 100.6.5 70 人
在臺北生存的 101 個理由 200 字短文徵選活動
總館及各分館、民眾閱覽室 421 人
悅讀部落格 12 人
31
（8）辦理主題書展行銷館藏
由推廣課規劃，於總館及各閱覽單位辦理「金書獎」、
「2009 年度開卷好書」得獎書展、「2011 台北國際書
展大獎」、「2011 年寒假閱讀節主題書展」、「三毛逝世
三十周年紀念書展」。
辦理館藏特色或熱門主題辦理主題書展行銷館藏，如
南港分館辦理「達悟族的海洋文化書展」、東園分館辦
理「氣象主題書展」、力行分館辦理「陳藝芝手稿展」、
天母分館辦理「歐洲主題書展：美食與旅行」、士林分
館辦理「投資的第一步理財書展」、東園分館「氣候變
遷誰關心」書展等優良讀物展、王貫英先生紀念圖書
館「週休二日超好玩─臺灣旅遊」書展。
（9）性別平等主題閱讀活動
4-6 月辦理「性別教育與兒童文學」讀書會，計 12 場
次。
於 6 月 1 日至 6 月 24 日於總館及各閱覽單位辦理「走
進閱讀的性別世界」主題書展。
於 6 月 1 日至 6 月 30 日於總館及各閱覽單位辦理「性
別平等故事屋」及「性別小博士」活動。
於 8 月 6 日至 8 月 7 日於總館辦理「青少年性別平等
動漫研習營」活動。
（10）好書交享閱
持續辦理好書交享閱活動，讓好書找到新主人、讓資源
透過活動能再活化起來。100 年 1-12 月好書交享閱活
動，收書 98,924 冊，換書 47,380 冊，共計 7,569 人次參
加。
（11）讀書會
為推廣閱讀，鼓勵民眾定期聚會閱讀、討論與分享，本
館成立約 90 多個讀書會遍布於總館、各分館及民眾閱覽
室，依讀書會成員可分為兒童、親子、成人讀書會；依
讀書會討論使用的語文區分可分為日文、英文、中文讀
書會；依讀書會成立主題區分可分為文史、漫畫家、投
32
資理財讀書會等。100 年讀書會活動達 2,310 場次，參加
人次計 26,960 人次。
（12）說故事時間
持續以說故事方式，為兒童提供生動有趣的周末活動，
並培養兒童對文學的喜好及對閱讀的興趣。本館除於每
週六下午安排林老師說故事時間外，亦安排英語說故事
活動。100 年說故事活動總計辦理 2,815 場次，參加人次
達 45,595 人次。
（13）其他閱讀推廣活動
各館依據在地特色及社區民眾需求，規劃辦理多元豐富
的推廣活動，例如：文山、景新、木柵、永建、景美、
萬興、力行等分館與文山社大合作辦理「文山曬書節」
閱讀推廣活動。
2、辦理各類社教藝文活動
（1）辦理兒童活動、節慶活動
配合傳統節慶或特殊節日規劃活潑有趣之藝文活動，吸
引不同族群參與。如大同分館「愛閱銀新春」活動、「林
老師說故事特別活動：鬧元宵」、石牌分館辦理「北投鬧
元宵：猜燈謎、環保燈籠 DIY」、總館辦理「玉兔迎春」
主題書展、「Too happy~~以兔子為主角繪本」展覽、城
中分館與恆安民眾閱覽室辦理「母親節愛的小卡片」及
「媽咪我愛你！母親節書展」活動、建成分館辦理「孝
親月主題活動-親親爸媽勞作 DIY」、總館閱覽課辦理「週
末 10 點閱讀樂」兒童活動、景新分館辦理「青春閱讀-
粽型祈福香包」、東湖分館辦理歡慶 100 祖父母節「有您
真好-林老師說爺奶故事」及「樂齡借書自己來，好運跟
著來」抽獎活動、西園分館辦理「老師，謝謝您！」主
題書展、大安分館辦理「抓鬼特攻隊-萬聖節特別活動」、
葫蘆堵分館辦理「尋訪聖誕老人的故鄉－芬蘭主題書
展」。
（2）辦理各類主題講座
包含企業人文素養及心靈管理、全球暖化與臺灣環境、
時報悅讀、生活藝文、旅遊、健康、電影賞析、法律、
33
音樂、表演藝術、語言學習及各館館藏特色主題等。
（3）辦理各類研習
持續辦理各類研習，培養民眾多元興趣與技能
辦理臺灣歌謠、漁樵詩詞吟唱班、親子讀經班等主題
學習活動。
辦理日語、閩南語及英語等語言學習活動。
辦理電腦應用班、書法班、插花班、棋藝班、親子律
動班等。
3、爭取補助、結合社會資源辦理活動
（1）爭取各界經費補助辦理活動，包含「教育局－性別平等
活動」、「國中圖－全國好書交換日」以及「教育部－閱
讀推廣與館藏充實計畫」……等。
（2）與臺北經營管理研究院基金會合作辦理「企業人文素養
及心靈管理」講座活動。
（3）與時報文化合作辦理「悅讀系列講座」、「親子教育系列
講座」活動。
（4）與財團法人張老師基金會臺北分事務所合辦親子公益系
列講座。
（5）與財團法人臺北市美麗人生教育基金會合辦「全球暖化
系列演講座談會」。
（6）與中國時報合辦「旺旺中時生活講座」。
（7）與出版社合作辦理「作者與讀者有約」新書講座，邀請
作家走進圖書館，與讀者近距離接觸交流，暢談閱讀及
寫作生活。
（8）與韓國仁川圖書館館長及隨行館員於北投分館進行圖書
交流簽約儀式。
（三） 參訪導覽與圖書館利用教育
1、受理各界參訪導覽申請，藉由導覽解說介紹本館的各項服務
及資源。100 年總計有 700 個團體，20,978 人次到館參訪。
2、辦理圖書館利用教育活動-辦理小博士信箱
34
為指導兒童學習利用圖書館資源的方法，培養其查尋資料及
解答問題的能力，辦理小博士信箱活動，每週由各閱覽單位
出題，供兒童利用圖書館及網路資源查找解答。100 年共設計
2,681 題次，並有 64,624 人次兒童參加。
（四） 推廣與行銷
1、辦理「解讀 2010 年臺北人閱讀行為及借閱排行榜」年度記者
會，針對「臺北人閱讀行為及借閱排行榜」的解析，真實地
呈現臺北市民的閱讀行為與趨勢。
2、本館各項重大政策、創新服務、各類藝文活動等資訊透過新
聞稿發布及採訪通知，邀請平面媒體採訪，藉由報紙和廣播
媒體方式宣傳本館活動訊息。100 年共計供稿 298 則，採訪
稿 8 則，資訊露出 214 次。
3、吉利分館辦理「你借書．我送禮—DIY 自助借書活動」，共計
89 人參加。
（五） 志工招募與管理
本館結合民間資源，平時招募各類型志工，每年定期招募義務林
老師及英語志工，並辦理志願服務人員基礎訓練、各項培訓及研
習課程。100 年志工服務及志工業務推展成果如次：
1、志工服務統計
截至 100 年 12 月底止，本館共有 1,513 名志工，100 年服務
總時數達 13 萬 7,251 小時。
2、志工招募
（1）100 年度義務林老師招募，共 288 人報名，124 人參加面
試，錄取 50 人，共有 44 人完成培訓。（100.4.1-5.1、
100.5.14、100.5.28-5.29）
（2）100 年度英語志工招募，共 220 人報名，90 人參加面試，
錄取 49 人，共有 40 人完成培訓。（100.4.1-5.1、100.5.14、
100.6.11-6.12）
3、教育訓練及活動
（1）自辦教育訓練：共 4 場，計 221 人次參加。
（2）志工研習及活動：13 場，計 741 人次參加。
35
性質 名稱 辦理梯次 參與人次
訓練
樂齡志工特殊訓練 1 71
新進林老師培訓 1 45
新進英語志工培訓 1 44
志工基礎教育訓練 1 61
研習
英語志工工作坊 2 22
北區林老師充電營 1 15
西區林老師愛美勞、氣球來
聯誼 1 33
嬰幼兒專業工作坊 4 112
活動
林老師團隊新春聯歡會 1 110
英語志工團隊新春聯歡會 1 18
林老師三三同樂會 1 66
英語志工迎新午茶會 1 22
志工歲末聯歡會 1 343
（3）開放 6 場館員教育訓練為志工訓練課程計有 85 人參加。
（4）開放 7 場講座及研討會為志工訓練課程計有 93 人參加。
4、弱勢關懷服務
林老師說故事團隊自 98 年 3 月起持續於每週日在臺大兒童醫
院病房辦理說故事活動。
5、表揚與獎勵
（1）辦理優良志願服務人員推薦作業，推薦本館志工 14 人參
加松青獎評選；4 人參加松柏獎評選，由志工李紅綢及周
惠玉獲獎；2 人參加松鶴獎評選，由志工黃爐珍及容妙玉
獲獎。另有其他單位薦送本館志工亦獲得殊榮的有志工金
志弘、萬獻智獲松鶴獎；志工林阿麵獲松柏獎。
（2）辦理志願服務獎勵作業，推薦本館志工 3 人參加銀牌獎
評選，由志工尹麗等 3 人獲獎；推薦 10 人參加銅牌獎評
選，由劉佩芬等 10 人獲獎。
（3）辦理第 15 屆臺北市金鑽獎優良志工及團隊推薦作業，推
薦本館志工 28 人參加優良志工評選，由志工王美瑞女
士、林玲女士、奚敏育女士及劉佩芬女士獲獎。
（4）辦理第 6 屆總統文化獎推薦作業，推薦本館志工隊參加
36
評選。
（5）辦理臺北市志願服務貢獻獎推薦作業，推薦本館志工 272
人參加評選，由謝玉雲等 266 人獲獎。
（6）辦理第 3 屆菁耆獎推薦作業，推薦本館志工 2 人參加評
選。
（7）辦理第 23 屆金駝獎推薦作業，推薦本館志工 2 人參加評
選。
（8）辦理全國績優志工團隊推薦作業，推薦本館志工團隊參
加評選。
6、社會資源運用
（1）本館共 9 位中英文說故事志工至澳門參加「澳門民政總
署圖書館義工成立十週年」系列活動。
（100.08.19-100.08.21）
（2）林老師說事團隊協助臺北市政府勞工局就業服務處辦理
「促進外籍配偶及大陸地區被偶就業服務計畫」辦理說故
事活動。（100.11.25）
（3）林老師說事團隊參與社會局舉辦「100 年度慶祝國際志工
日─志工召募嘉年華」活力競賽榮獲臺北市第 3 名。
（100.12.10）
（4）林老師說事團隊與新光三越南西店合作辦理「耶誕幸福
屋」活動。（100.12.17、12.24）
（六） 辦理館員推廣業務教育訓練
為提升本館同仁推廣業務專業知能，100 年度實體課程內容、辦
理時間及參加人次，詳如下表。
課程名稱 課程類型 課程時間 上課人數
推廣業務作業
說明 實體課程
100.3.11
14：00-16：00 20 人
圖書館環境及
活動佈置與分
享
實體課程 100.3.18
14：00-16：00 26 人
志工業務管理
作業說明 實體課程
100.2.25
10：00-12：00 24 人
參訪及場地管 實體課程 100.3.25 28 人
37
課程名稱 課程類型 課程時間 上課人數
理作業說明 14：00-16：00
迎接閱讀精進
年,打造全民閱
讀力 --從閱讀
力新思維談圖
書館閱讀活動
的發想與規劃
實體課程 100.3.1
13：30-16：30 52 人
各類型推廣活
動案例分享與
實作
實體課程 100.6.23
14：00-16：00 20 人
志工督導原則
與技巧 實體課程
100.2.25
14：00-16：00 36 人
（七） 出版與編輯
1、市圖之窗（月刊），每月定期出刊。
2、館訊 28 卷 02、03 及 04 期、29 卷 01、02 期出刊。
3、99 年年刊出刊。
4、99 年推廣課活動彙編出刊。
五、資訊業務
（一） 本館網站業務
1、超越自我~北市圖青少年閱讀計畫投票網站上線。（100.1.13）
2、終身學習網通訊 51-55 期網頁製作完成。（100.1.24、5.6、7.4、
11.7、12.30）
3、社教活動統計表系統於 100 年 1 月 26 日上線，後續新增多月
份彙整報表、多月份查詢、全館彙整報表合計、全文搜索功能。
（100.3.15、3.22、6.3）
4、修改場地使用管理系統限制藝廊不得申請 17 時之後之時段
（100.2.23）
5、架設 4 年未借閱讀者問卷調查系統。（100.3.2）
6、自 100 年 6 月 7 日起使用 workflow 3.4 版連線程式連線作業。
7、回覆讀者意見回信新增意見調查表。（100.3.25）
8、考核系統評分批次化、增加計算年度成績功能、取消申覆與填
38
寫改進事項期限、修改評定說明表格式（100.3.29），以及調整
稽核缺失一覽報表欄位內容。（100.4.18）
9、取消館長信箱同樣標題不得重覆張貼限制。（100.4.6）
10、視聽資料點收系統上線。（100.5.1）
11、調出館藏資料查詢系統於 5 月 16 日上線，於 6 月 3 日新增輸
出報表功能。（100.5.16）
12、3M 統計新增非 3M 人數登錄功能。（100.6.14）
13、完成本館終身學習網讀者學習記錄無法顯示問題的程式修正
事宜。(100.10.14)
14、館訊 29 卷第 2 期網頁製作完成。(100.12.23)
（二）資訊教育訓練業務
1、辦理「基本電腦故障排除」館員教育訓練（100.3.30）
2、辦理「圖書管理系統安裝設定」館員教育訓練。（100.4.29）
3、辦理「資訊業務作業說明」館員教育訓練 2 次。（100.5.24、
10.27）
4、辦理親子免費電腦研習班 20 班次。（100.7.2-31）
5、辦理親子免費電腦研習班 10 班次。（100.8.6-20）
（三）委外採購業務
1、召開第 2 次資訊暨視聽服務委員會，討論資訊設備採購分配事
宜。（100.4.8）
2、完成 101 年度資訊計畫及概算書面及資訊作業服務網線上提報
作業。（4.29）
3、100 年度「資訊軟硬體設備採購案」交貨安裝測試完成。
（100.8.11）
4、USB 介面悠遊卡讀卡機完成交貨及現場測試驗收事宜。
（100.12.27）
（四）圖書自動化業務
1、本館收據系統與自動化系統介接 webservices 開發完成，提供
廠商測試。（100.8.16）
2、召開「全自動借書站建置計畫案」專案啟動會議。（100.10.25）
3、申請臺北車站 FastBook 全自動借書站光纖專線，並於 11 月
25 日安裝測試連線正常。
4、臺北車站全自動借書站現場裝置完成及驗收。（100.12.27）
（五）資訊技術服務業務
1、於美國資料專區安裝無線發射器，供筆記型電腦無線上網使
39
用。（100.1.12）
2、發送 OFFICE2010 文書處理軟體光碟至各閱覽單位，供館員
及讀者電腦使用。（100.1.20、2.20）
3、申請中華電信光纖專線 3 條，供新增代理伺服器使用，以提升
館員及讀者網際網路連線速度。（100.1.26）
4、於 1 樓學習 e 樂園 1～5 號機安裝 OFFICE2010 文書處理軟體，
供有需要讀者使用。（100.1.27-28）
5、申請取消使用頻率較少之對外網路連線 ADSL 專線 2 條
27063016 及 87861242。（100.3.10）
6、聯絡廠商於總館大門佈網路線，以供 4 月初 FastBook24 小時
借書站安裝後連線作業。（100.3.28）
7、圖書館連接教育部電算中心網路對外連線設備紅外線發射器，
改接電源至電算中心機房不斷電系統，以防電算中心停電時，
圖書館網路無法對外連線，並做線路整理。（100.04.13）
8、太陽能智慧圖書館與總館連線之光纖專線安裝。（100.6.2）
9、松山機場智慧圖書館與總館連線之光纖專線安裝。（100.6.14）
10、總館及各分館、民眾閱覽室提供臺北市免費無線上網服務開
始。（100.7.1）
11、自動化系統轉入 patch，解決每日索引資料檔不當數量更新，
避免檔快速增加數日就需暫停重建。（100.7.29）
12、配合資訊處辦理「臺北公眾區免費無線上網服務（Taipei Free）
電磁波量測會勘」作業事宜。（100.8.2）
13、向中華電信公司申請安裝南機場借還書工作站光纖專線，以
利於開館前與總館圖書館系統連線。(100.10.6)
14、測試本館新款客製化 USB 介面讀卡機設備。(100.10.26)
15、至太陽圖書館設定辦理借閱證用電腦連線及列印借閱證，以
利開館現場為讀者辦理借閱證。(100.10.28)
16、中華電信公司至南機場借還書工作站安裝光纖專線，測試連
線正常。(100.11.22)
17、至南機場工作站安裝電腦及印表機。(100.12.20)
40
六、視聽業務
（一） 各類視聽活動人數統計
播映名稱 100 年 1 月-12 月
影片欣賞（分館） 1,458 場次/27,744 人次
市圖電影院（總館） 50 場次/8560 人次
親子電影院（總館） 51 場次/1879 人次
團體欣賞室影片欣賞（總館） 368 場次/23642 人次
即時新聞（總館） 342 場次/4082 人
內閱（總館） 20,407 人次
視聽資料展（總館） 6 場次
1、影片欣賞：於固定時段播放影片供讀者自由欣賞，如總館的市
圖電影院、親子電影院、團體欣賞室午間影片欣賞。多所分館
亦定期辦理影片欣賞活動。
2、視聽講座：100 年辦理情形如下
活動名稱 辦理單位 場次
電影賞析講座 視聽室 12
古典音樂欣賞講座 視聽室 6
2011 青少年影展 導讀講座 視聽室 4
兩廳院藝術講座 大直分館 1
兩廳院藝術講座 西湖分館 2
兩廳院藝術講座 大同分館 2
兩廳院藝術講座 力行分館 1
兩廳院藝術講座 城中分館 1
吉他‧手風琴的音「閱」饗宴 舊莊分館 1
館藏特色電影賞析講座 大安分館 2
電影賞析講座 道藩分館 4
3、其他視聽活動
活動名稱 辦理單位 場次
表演藝術同樂會 視聽室 24
寒假瘋電影「收拾書包 GO MOVIE」 視聽室 7
公視假日電影院（合辦） 視聽室 8
41
活動名稱 辦理單位 場次
2011 青少年影展 視聽室 12
「尋找台北的城市記憶」影展 石牌分館 1
寒假看電影 石牌分館 2
霍格華茲魔法電影院 東湖分館 8
第九屆心靈影展 西湖分館 3
童心影展 西湖分館 10
內湖「FUN 電影」 內湖分館 15
公視假日電影院（合辦） 天母分館 2
公視假日電影院（合辦） 王貫英分館 2
公視假日電影院（合辦） 中山分館 9
公視假日電影院（合辦） 北投分館 14
公視假日電影院（合辦） 民生分館 28
公視假日電影院（合辦） 西湖分館 9
用心看電影 啟明分館 12
為視障朋友重塑電影活動 啟明分館 31
（二） 網路多媒體視聽服務
1、透過網路提供多媒體視聽服務，包含建置線上影音、館藏視聽
資料線上 3 分鐘預覽。總館內並提供隨選視訊服務。
名稱 100 年 12 月底止
線上影音 853
隨選視訊 VOD 774
3 分鐘短片線上預覽 8012
2、「數位影音平臺」建置啟用：至 100 年 12 月底止，共建置 993
筆資料，借閱量累計 16,374 筆。
（三） 老照片數位化典藏：100 年 12 月底止完成館史老照片數位化共
14,144 件。
（四） 視聽資料數位化轉檔備份：自 98 年 4 月開始進行館藏視聽資料數
位化備份，對早期收藏之 VHS 形式資料逐片進行數位化轉檔，進
行備份保存，至 100 年 12 月底完成 1,392 件（100 年 2-6 月新增
209 件）。
42
（五） 辦理臺北市老照片徵集活動，經兩階段評選，100 年度共徵集 714
張；入選 286 張照片。
七、總務業務
（一） 新館規劃
1、「太陽圖書館暨節能展示館」新建工程：於 100 年 10 月 29 月開
館。
2、「李科永紀念圖書館」新建工程：已於 100 年 5 月正式動工，預
計 101 年 4 月底前土建標竣工，101 年底開館。
（二） 館舍改善工程
1、建成分館館舍整修工程：已於 4 月完工結案。
2、稻香分館整修工程：於 100 年 12 月 13 日完成鋼梯結構補強議價
程序，於 100 年 12 月 26 日進場施工，預計 101 年 1 月 13 日完
工。
3、三民分館無障礙電梯工程及大同分館整修工程
（1）三民分館：於 100 年 9 月 20 日竣工，承商現正辦理申請使用
執照相關作業中。
（2）大同分館：於 100 年 9 月 20 日竣工，承商現正辦理申請使用
執照相關作業中。
4、東區館舍整修工程：6 月 9 日開工，廠商於 12 月 9 日提報竣工，
於 12 月 30 日進行驗收作業。
5、西區館舍整修工程：5 月 3 日開工，廠商於 8 月 22 日提報竣工，
刻正辦理結算作業。
6、南區館舍整修工程：4 月 6 日開工，已於 7 月 5 日竣工，於 100
年 10 月底完成付款作業。
7、北區館舍整修工程：4 月 22 日開工，廠商於 8 月 25 日提報竣工，
於 10 月 4 日辦理驗收作業，並分別於 10 月 20 日、10 月 28 日、
11 月 3 日辦理 3 次複驗，後於 11 月 8 日開會決議廠商未改善完
成之工項由第 3 人進行改正。第 3 人改正項目於 12 月 31 日完工，
刻正辦理結算作業。
8、松山合署辦公大樓頂樓防水工程：4 月 12 日開工，於 6 月 9 日
竣工。
9、廁間求救鈴裝設工程：4 月 8 日開工，已於 6 月 16 日竣工。
43
10、延吉民閱館舍整修工程：5 月 9 日開工，於 6 月 23 日竣工。
11、中山分館及恆安民閱館舍整修工程：於 7 月 18 日開工，廠商於
10 月 20 日提報竣工，刻正辦理結算作業。
12、中崙分館內梯增設工程：已完成室內裝修執照圖說審查，於 12
月 9 日開工，預計於 101 年 2 月 7 日竣工。
13、清江分館館舍整修工程：於 100 年 10 月 17 日開工，預定完工
日 101 年 1 月 14 日。
14、長安分館：於 100 年 10 月 14 日開工，預定完工日 101 年 1 月
11 日。
15、天母分館館舍整修工程：於 9 月 19 日開工，於 12 月 26 日申報
竣工，後續辦理驗收作業。
16、南港分館大樓改建委託設計監造案：承商於 100 年 8 月 4 日完成
期初報告書審查作業，本案依契約履約中。
17、教育部閱讀環境與設備升級補助專案計畫
（1）99 年：景美分館於 7 月 16 日竣工，100 年 12 月完成付款結
案作業；龍華民眾閱覽室於 5 月開工，因天花板漏水及主樑
龜裂，於 100 年 12 月完成終止契約驗收及結案付款作業。
（2）100 年：道藩分館已於 6 月 8 日完成建築師甄選決標，已於
100 年 8 月 3 日召開第 3 次設計圖說審查會，並依審查委員
意見修正；開工日期為 101 年 1 月 6 日。松山分館館舍整修
工程合併 100 年度教育部補助款執行，已於 100 年 8 月 3 日
召開第 3 次設計圖說審查會；開工日期為 101 年 12 月 1 日，
本案持續依進度履約中。
（三） 研考業務
1、人民陳情案件
年度
項目 98 年件數 99 年件數
100 年件數
（1-12 月）
議員質詢 52 44 95
市長信箱、1999 468 731 750
口頭陳情（含市民 27 118 164
市長基層之旅 6 4 13
讀者意見表 58 112 79
線上自動化留言 2,227 2,349 2,687
44
年度
項目 98 年件數 99 年件數
100 年件數
（1-12 月）
總計 2,838 3,358 3,788
2、公文辦理情形
100 年 1-12 月公文皆依限辦結無逾期情形。
項目
月份
收文 辦結 結案率
1 月份 1,334 件 1,273 件 95.43﹪
2 月份 811 件 703 件 86.68﹪
3 月份 1,200 件 1,114 件 92.83﹪
4 月份 1,121 件 1,022 件 91.17﹪
5 月份 1,143 件 1,057 件 92.48﹪
6 月份 1,069 件 979 件 91.58﹪
7 月份 1,059 件 954 件 90.08﹪
8 月份 1,111 件 1,010 件 90.91﹪
9 月份 1,227 件 1,121 件 90.08﹪
10 月份 1,100 件 1,001 件 91.00﹪
11 月份 1,136 件 1,026 件 90.32﹪
12 月份 1,309 件 1,151 件 87.93﹪
八、研究輔導業務
（一） 館內業務會議辦理
1、主管會報：每 2 週開會 1 次，100 年 1-12 月共計召開 22 次會
議。
2、館務會議：每 2 個月開會 1 次，100 年 1-12 月共計召開 6 次
會議。
3、顧問會議：每半年開會 1 次，100 年 1-12 月計召開 2 次會議。
（二） 100 年 1-12 月召開 4 次性別平等教育委員會社教小組會議。
（100.2.23、5.18、8.23、11.18）
（三） 完成 100 年度自行研究計畫「臺北市高中職學生資訊需求及使用
臺北市立圖書館之行為研究」。
45
（四） 品質管理系統實施相關作業
1、ISO 推動小組會議
（1）100 年 1-12 月 ISO 推動小組召開 10 次會議。
（2）99 年品質目標執行情形檢討。
（3）99 年讀者滿意度調查報告審查。
（4）99 年年終業務考核稽核報告。
（5）99 年業務流程監控項目執行情形檢討。
（6）100 年整體品質目標及單位品質目標訂定及執行情形檢討。
（7）100 年業務流程監控項目執行情形檢討。
（8）100 年平時業務訪視稽核報告。
（9）101 年整體品質目標及單位品質目標訂定。
（10）101 年業務流程監控項目訂定。
2、品質文件更新：100 年 1-12 月共計發行 9 次品質文件。
3、辦理 100 年 ISO 9001 追查作業。（100.12.22-23）
（五） 館員教育訓練相關作業
1、辦理館內教育訓練
（1）彙整 99 年員工教育訓練意見及 100 年需求調查表。
（2）100 年 1-12 月全館共計辦理圖書館相關業務研習 73 期課
程，2,318 人參與訓練。
2、規劃辦理公務人員訓練處研習
（1）委託公務人員訓練處辦理「圖書館資訊科技與創新服務研
習班」，共計 51 名同仁參訓。（100.3.16）
（2）委託公務人員訓練處辦理「閱讀推廣研習班（1）」，共計
77 名臺北市立國民小學圖書館相關業務人員參訓。
（100.5.16-17）
（3）委託公務人員訓練處辦理「圖書館營運管理研習班」，共
計 45 名。（100.05.24）
（4）委託公務人員訓練處辦理「閱讀推廣研習班（2）」，共計
50 名。（100.09.27-28）
3、辦理館員發展日研習，計 447 人參加。（100.09.01）
46
（六） 業務考核
1、召開 3 次為民服務暨年終考核委員會議。（100.4.19、100.08.25、
100.12.19）
2、辦理 100 年平時業務訪視。（100.6.14-100.7.1）
3、辦理 100 年年終業務考核。（100.11.8-11.29）
（七） 學生實習
1、本館 100 年暑期實習需求調查，總計有 37 個單位提出需求，
名額計 81 名，函發圖書館學相關系所轉知學生到館實習。
（100.3.22）
2、受理學生實習案，計有臺北市立教育大學社會暨公共事務學習
（12 名）、玄奘大學成人教育與人力發展學系（2 名）、玄奘
大學圖書資訊學系（3 名）、世新大學資訊傳播學系（1 名）、
淡江大學資訊與圖書館學系（1 名）、國立臺灣師範大學社會
教育學系（1 名）、國立臺灣大學圖書資訊學系（2 名）及輔
仁大學圖書資訊學系（14 名）。
（八） 創意提案
1、100 年創意提案評審小組召開 4 次會議，辦理 100 年館內提案
初審及複審作業。（100.3.29、100.6.2、100.9.28、100.12.19）
2、臺北市政府創意提案會報 100 年計提報「臺北城的記憶 臺北
人的書－從『悅讀臺北 101』到『臺北之書』」（創新獎）、
「視界無礙任我看—視障朋友『用心看電影』」（精進獎）
及「全民 E 卡通計畫─『借閱證結合悠遊卡推廣活動』」（點
子獎）等 3 案。
3、「視界無礙任我看—視障朋友『用心看電影』」（精進獎）獲
100 年臺北市政府創意提案會報精進獎特優亞軍。
（九） 公共圖書館輔導
1、「公共圖書館統計系統」數據彙整及鍵檔。（100.3.30）
2、「100 年公共圖書館現況調查」數據彙整及填報。（100.8.25）
（十） 讀者滿意度調查
1、完成 99 年讀者滿意度調查報告。（100.5.3）
2、100 年讀者滿意度調查於 100 年 10 月 22 日至 10 月 28 日辦理。
47
（十一） 因公出國
1、執行上海圖書館圖書資訊人員交流訪問計畫，100 年 9 月 1 日
至 9 月 30 日上海圖書館黃曉女士至本館交流訪問，本館陳怡
妏主任於 9 月 2 日至 10 月 1 日至上海圖書館訪問。
2、洪世昌館長於 100 年 8 月 12 日至 8 月 21 日赴美國波多黎各
參加第 77 屆國際圖書館協會聯盟（IFLA）大會。
