Upload
ngu-linh-dai-ca
View
219
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
1/32
Consultants & Training
SÖÙC M ÏNH B ÙN H ØNG
VÖÔÏT TROÄI
EXCEPTIONAL SELLING POWER
CH ØO MÖØNG C ÙC B ÏN
TH M DÖÏ KHOÙ HU ÁN LUYEÄN
1
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
2/32
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
3/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
SÖÙC MAÏNH BAÙN HAØNG VÖÔÏT TROÄI
PHAÀN 6:
TRÌNH BAØY BAÙN HAØNG HIEÄU QUAÛ
3
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
4/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
CAÙC YEÁU TOÁ TAÏO NEÂN TRÌNH BAØY BAÙNHAØNG HIEÄU QUAÛ?
Consultant & Training
BAØI TAÄP NHOÙM
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
5/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
KỊCHBẢN
PHUƠNG PHÁP THUYẾT TRÌNH
THU HÚT,TẠO ẢNHHƯỞNG
MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC
CÔNG CỤ HỖTRỢ
NỘI DUNG BÀI TRÌNH BÀY
CHỦ ĐỀ
• Thông điệp gửi gắm sau bàitrình bày
• Chủ đề • Nội dung
TRÌNH TỰ NỘI DUNG
• Mở đầu (10%)
• Thân bài (80%)
•
Kết luận (10%)
NGƯỜI THUYẾT TRÌNH
Kiến thức
Phong cách
Kỹ năngĐộng cơ Cảm xúc
NGƯỜI NGHE
Số lượng
Kiến thức Thái độ Cảm xúc Kỳ vọng
1. CAÙC YEÁU TOÁ TRÌNH BAØY HIEÄU QUAÛ
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
6/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Ngöôøi trình baøy
Ngöôøi nghe
Noäi dung/chuû ñeà Phöông phaùp trình baøy
Cô cheá phaûn hoài vaø ñoái thoaïi
Phöông tieän/coâng cuï thuyeát trình Moâi tröôøng trình baøy
3. NHÖÕNG LOÃI THÖÔØNG GAËP
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
7/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
3. CHUÛ ÑEÀ BAØI TRÌNH BAØY
Chuû ñeà cuûa buoåi thuyeát trình laø gì?
Kyø voïng cuûa ngöôøi nghe laø gì? Hoï ñangquan taâm nhöõng gì? (WIIFM)
Thoâng ñieäp maø baïn muoán göûi gaém laø gì?
LÖÏA CHOÏN CHUÛ ÑEÀ TRÌNH BAØY
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
8/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
4. KÒCH BAÛN TRÌNH BAØY
XAÂY DÖÏNG KÒCH BAÛN TRÌNH BAØY:
Xaây döïng caùc muïc tieâu trình baøy
Lieät keâ caùc luaän ñieåm boå trôï muïc tieâu
Leân keá hoaïch trình baøy
Phaân boå thôøi gian trình baøy
Döï kieán caùc phaùt sinh vaø tình huoáng trong khi trình baøy
Consultant &
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
9/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Thaân baøi (80%)
Môû baøi (10%)
Keát luaän (10%)
Môû ñaàuKhôûi ñoäng
Luaän ñieåm chínhLuaän ñieåm phuïToùm löôïc noäi
dungKeát luaänToùm taét
Hoaït ñoängMinh hoïa
Ví duï, moâ phoûng
5. CAÁU TRUÙC BAØI TRÌNH BAØY
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
10/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Thaân baøi (80%)
Môû baøi (10%)
Keát luaän (10%)
Giôùi thieäu/Chuû ñeàPreface
Boái caûnhVaán ñeàKhaû naêng thöïc hieänPhöông aùn
Keát luaän/ keâu goïihaønh ñoäng
Postscrip
PositionProblemPossibilities
Proposal
CAÁU TRUÙC 6 “P”
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
11/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
5.1. PHAÀN MÔÛ BAØI
Thaân baøi (80%)
Môû baøi (10%)
Keát luaän (10%)
Nguyeân taéc 5 böôùc
Böôùc 1: Daãn nhaäp vaøo chuû ñeàBöôùc 2: Vieát caâu chuû ñeà Böôùc 3: Ñöa caâu luaän ñieåmBöôùc 4: Neâu cô caáu noäi dungBöôùc 5: Giaûi phaùp cho Q&A
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
12/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
5.2. PHAÀN THAÂN BAØI
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
13/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Thaân baøi (80%)
Môû baøi (10%)
Keát luaän (10%)
Nguyeân taéc4 böôùc
Böôùc 1: Trình baøy yù chính
Böôùc 2: Luaän ñieåm boå trôï
Böôùc 3: Minh hoïa – Ví duïBöôùc 4::Keát thuùc – chuyeån yù
Cöù moãi yù chính cuûa phaàn thaân baøi:
Consultant & Training
5.2. PHAÀN THAÂN BAØI
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
14/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Khi trình baøy quan ñieåm …
Nguyeân taéc PREP
Point: Noùi Roõ Quan ÑieåmReason: Neâu Lyù Do Example: Minh Hoïa Quan ÑieåmPoint: Khaúng ñònh Quan Ñieåm
Consultant & Training
TRIEÅN KHAI PHAÀN THAÂN BAØI
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
15/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Khi keâu goïi haønh ñoäng …
Nguyeân taéc AIDA
Attention: Thu huùt söï chuù yù vaøo vaán ñeàInterest: Chæ ra aûnh höôûng ñeå taïo höùng thuù ngöôøi nghe Desire: Theå hieän mong muoán ngöôøi nghe haønh ñoängAction: Tuyeân boá haønh ñoäng
Consultant & Training
TRIEÅN KHAI PHAÀN THAÂN BAØI
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
16/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Khi nhaán maïnh vaøo giaù trò cuûa söï kieän
Nguyeân taéc SMG
Story: Baét ñaàu baèng caâu chuyeän/söï kieänMessage: Noùi ra thoâng ñieäp hay luaän ñieåm cuûa baïn Gain: Môû roäng luaän ñieåm vaø ruùt ra keát luaän
Consultant & Training
TRIEÅN KHAI PHAÀN THAÂN BAØI
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
17/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Khi taäp trung vaøo söï thay ñoåi …
Nguyeân taéc PPF
Past: Baét ñaàu baèng boái caûnh quaù khöùPresent: Noùi ra thöïc traïng trong hieän taïi Future: Döï baùo hoaëc giaûi phaùp thöïc hieän trong töông lai
Consultant & Training
TRIEÅN KHAI PHAÀN THAÂN BAØI
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
18/32Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
ÑIEÀU GÌ? ÔÛ ÑAÂU? TAÏI SAO? AI? NHÖ THEÁ NAØO? KHINAØO?
VAÁN ÑEÀ – NGUYEÂN NHAÂN – MUÏC TIEÂU – GIAÛI PHAÙP
Consultant & Training
TRIEÅN KHAI PHAÀN THAÂN BAØI
Khi phaùt sinh vaán ñeà hoaëc söï coá…
Khi höôùng tôùi muïc tieâu …
MUÏC TIEÂU – THUAÄN LÔÏI – KHOÙ KHAÊN – GIAÛI PHAÙP
http://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPGhttp://e/My%20Videos/My%20TTT/GLOSS.MPG
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
19/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Thaân baøi (80%)
Môû baøi (10%)
Keát luaän (10%)Nguyeân taéc4 BÖÔÙC
Böôùc 1: Toùm taét noäi dung
Böôùc 2: Truyeàn caûm höùngBöôùc 3: Keâu goïi haønh ñoäng
Böôùc 4: Keát luaän chuû ñeà
Consultant & Training
5.3. PHAÀN KEÁT LUAÄN
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
20/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
6. THÖÏC HAØNH & ÑAÙNH GIAÙ
MÔÛ BAØI Böôùc 1: Daãn nhaäp vaøo chuû ñeà
Böôùc 2: Vieát caâu chuû ñeà
Böôùc 3: Ñöa caâu luaän ñieåmBöôùc 4: Neâu cô caáu noäi dung
Böôùc 5: Giaûi phaùp cho Q&A
Böôùc 1: Trình baøy yù chính
Böôùc 2: Luaän ñieåm boå trôï
Böôùc 3: Minh hoïa – ví duï
Böôùc 4: Keát thuùc – chuyeån yù
Böôùc 1: Toùm taét noäi dung
Böôùc 2: Truyeàn caûm höùng
Böôùc 3: Keâu goïi haønh ñoäng
Böôùc 4: Keát luaän – Keát thuùc
THAÂN BAØI
KEÁT LUAÄN
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
21/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
22/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
oKieán thöùc/chuyeân moân
oHình aûnh chuyeân nghieäp
o Coâng cuï hoã trôï
o Taâm lyù
7. CHUAÅN BÒ TRÖÔÙC THUYEÁT TRÌNH
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
23/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
8. TÌM HIEÅU VEÀ NGÖÔØI NGHE
o Lyù do hoï nghe
o Tìm hieåu thoâng tin veà ngöôøi nghe
o Kyø voïng cuûa ngöôøi nghe
Consultant &
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
24/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
o Taïo höùng khôûi cho ngöôøi nghe
o Phaùt ngoân gaây toø moøo Duøng hình aûnh tröïc quan
o
Ñaët caâu hoûi, kích thích tham gia
9. TAÏO THIEÄN CAÛM BAN ÑAÀU
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
25/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
BAÛNG VIEÁT,
GIAÁY LAÄT,QUE CHÆ, BUÙTCHIEÁU,TAØILIEÄU PHAÙTRÔØI
Consultant & Training
10. SÖÛ DUÏNG COÂNG CUÏ HOÃ TRÔÏ
AÂM THANH,PHIM AÛNH,MAÙY CHIEÁU,POWERPOINT
BAÛNG BIEÅU,MOÂ HÌNH,TRANH AÛNH
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
26/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
75% tiếp nhận từ nhìn; 13% từ nghe;12% từ ngửi
-----Hình ảnh truyền tải gấp 3 lần lờ i noùi----Hình ảnh + Lờ i noùi truyền tải gấp 6 lần lờ inoùi
Consultant & Training
11. SÖÛ DUÏNG TRÖÏC QUAN HOÙA
Chữ vieát Hình veõ/ hình chuïp
Sô ñoà/bieåu maãu
Vaät maãu
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
27/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
o Gioïng Noùi
o Giao tieáp baèng Maéto Ñieäu boä, cöû chæ
o
Di chuyeån cô theå
Consultant & Training
12. KYÕ NAÊNG TRUYEÀN ÑAÏT
http://images.vietnamnet.vn/dataimages/200808/original/images1616071_ku1.jpg
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
28/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
12.1 GIOÏNG NOÙI
o AÂm Löôïng
o Cöôøng Ñoäo Toác Ñoä
o
Chaát löôïng
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
29/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
12.2 GIAO TIEÁP BAÈNG MAÉT
o Bao quaùt ngöôøi nghe theo hình voøng cung
o Giao tieáp vôùi moãi nhoùm ngöôøi nghe taïi moãi
thôøi ñieåm
o Taïo laäp moái quan heä, tìm kieám uûng hoä
o Theo doõi phaûn hoài
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
30/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
12.3 ÑIEÄU BOÄ CÖÛ CHÆ
o Phaûn öùng töï nhieân, khoâng goø boù
o
Kích thích trí töôûng töôïngo Laøm ñieäu boä phía treân thaét löng
o Duøng cöû chæ döùt khoaùt
o Buoâng tay doïc thaân sau khi thöïc hieän ñieäu boä
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
31/32
Consultants & Trainingwww.salt.edu.vn
Keâu goïi tham gia thaûo luaän vaø phaûn hoài
Kieåm tra kieán thöùc, kinh nghieäm vaø caûmnhaän cuûa ngöôøi nghe
Söû duïng kieán thöùc vaø kinh nghieäm cuûa ngöôøinghe laøm tö lieäu
Traùnh giaûng giaûi nhöõng vaán ñeà ngöôøi nghe
ñaõ bieát hoaëc khoâng kyø voïng Giuùp ngöôøi nghe hieåu roõ noäi dung vaø chuû ñeà
13. DAÃN DAÉT THAÛO LUAÄN
Consultant & Training
8/17/2019 ESP - CMC P&T- P6
32/32
Q&A
Mọi chi tiết xin truy cập website: www.salt.edu.vn
Hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
SALT CONSULTANTS AND TRAINING JSC.VP. HCM: Tầng 4, 167-169 Điện Biên Phủ, Quận 1, TP.HCM.
ĐT: 08.38227151.Email: [email protected]
VP. Hà Nội: Tầng 3, 79 Bà Triệu, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội ĐT: 04.39447042 – Fax: 04.39448047
Email: [email protected]
TRAÂN TROÏNG CAÛM ÔN