Fundamentos para la administración de recursos humanos

HRM300|

Fundamentos para la administración de recursos

humanos

LICENCIATURA

• Proyecto Profesional •

HRM300 | Fundamentos para la administración de recursos humanos

© D.R. Universidad Latinoamericana, S.C. 2019

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Proyecto Profesional: Creación del departamento de Recursos Humanos para

una empresa de servicio, del sector privado.

Contenido

OBJETIVO DEL PROYECTO

TIEMPO ESTIMADO

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

Semana 1 Semana 3 Semana 2 Semana 4 Semana 5



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OBJETIVO DEL PROYECTO

Crear el departamento de recursos humanos para una empresa de servicio del sector privado, describiendo los procesos necesarios.

TIEMPO ESTIMADO

El Proyecto Profesional está diseñado para ser realizado en 25 horas.

CRITERIOS DE EVALUACIÓN DEL PROYECTO PROFESIONAL

El Proyecto Profesional constituye el 70% de la calificación total de la materia y se distribuye de la siguiente forma:

Semana 1

Semana 2

Semana 3

Semana 4

Semana 5

Proyecto

Profesional

(Consultar fechas de entrega en plataforma)

1er avance del proyecto

10 %

2o avance del proyecto

10 %

3er avance del proyecto

10 %

4o avance del proyecto

10 %

Entrega del Reporte final

30 %

Entregable

Documento: Descripción de la empresa.

Documento:

Tabla con el marco jurídico y aspectos éticos.

Documento:

Planeación de

los recursos

humanos.

Documento:

Desarrollo de

los recursos

humanos.

Documento:

Reporte final.

La evaluación del Proyecto Profesional estará centrada en dos elementos primordiales:

I. Los avances semanales. Son las entregas que realizarás de la semana uno a la cuatro. Cada avance o entregable se evaluará conforme los criterios que se indican en cada caso.

II. El Reporte final del Proyecto Profesional. Consiste en que integres los avances semanales siguiendo la estructura señalada en la semana 5. El Reporte final se evalúa conforme los criterios que se indican.

Nota: Recuerda consultar las fechas de entrega publicadas en la plataforma dentro del espacio Estatus de la entrega.



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PLAN DE ACTIVIDADES DEL PROYECTO PROFESIONAL

El concepto tradicional de administración de personal ha cambiado, ya que durante años la administración en general contemplaba todas las áreas de la empresa, eran conjuntos coordinados e integrados de recursos financieros, materiales, tecnológicos y humanos, reunidos para alcanzar los objetivos organizacionales, que no se podían llevar a cabo de manera aislada e individual. El concepto de “administración de recursos humanos” surgió en la década de los 70 debido al incremento en la complejidad de la administración en las organizaciones, considerando que las personas son el recurso más valioso de la empresa; juegan un papel activo y proactivo y aportan habilidades indispensables para la competitividad y éxito de cualquier organización. En cualquier empresa, se requiere la función de la administración de recursos humanos; sin embargo algunas empresas, sobre todo las pequeñas, la ejercen apoyándose en áreas existentes, como pudiera ser alguna de carácter administrativo. En la medida que los procesos de una empresa, sean más complejos es necesario que esta función sea un proceso independiente del resto de los procesos de la empresa. La planeación de recursos humanos es un proceso organizacional para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que serán necesarios en la empresa, permite al departamento de personal planear sus labores de análisis de puestos, reclutamiento, selección y capacitación, entre otras. Su propósito es utilizar los recursos humanos con tanta eficacia como sea posible para alcanzar las metas organizacionales de la empresa y los trabajadores y permite a la empresa prever estrategias y tácticas para la contratación o reducción de personal. El Proyecto Profesional consiste en crear el departamento de recursos humanos para una pequeña empresa de servicio del sector privado; puede ser una empresa comercial (tienda, renta de autos, etc.), despacho de asesoría, etc. de no más de 50 colaboradores. (Puede ser ficticia o alguna de la que puedas reunir información suficiente). De acuerdo con Chiavenato, la planeación de recursos humanos consta de cuatro procesos básicos:

1. Identificar los objetivos de la organización. 2. Determinar los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa.

Diseño de análisis de puestos. 3. Determinar las necesidades adicionales de recursos humanos, partiendo del personal que

actualmente tiene la empresa.

Reclutamiento, selección y contratación. 4. Señalar planes de acción para desarrollar y retener a los recursos humanos.

Capacitación.

Evaluación del desempeño.

Desarrollo de carrera profesional.



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En cada proceso debe haber políticas y procedimientos; las políticas constituyen la normatividad general de la empresa y son establecidas por la dirección general, dictan una directriz muy clara de lo que quiere la organización. Partiendo de las políticas se hacen los procedimientos, que es donde se establece en forma detallada qué es lo que se va a hacer en cada proceso. Por ejemplo, en el reclutamiento se establecen el perfil y las competencias requeridas. En este proyecto, además de diseñar el departamento de Recursos Humanos, establecerás las políticas y procedimientos para el reclutamiento y selección. En función de lo anterior, el Proyecto Profesional se dosifica en cinco avances consecutivos que constituirán

los cinco entregables (uno por semana), mismos que una vez concluidos permitirán la integración del Proyecto

Profesional completo.



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SEMANA 1. DEFINIR LA EMPRESA Objetivo: Describir las características de la empresa de servicio sobre la que desarrollarás el Proyecto Profesional. • INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

1. Describe la empresa sobre la que desarrollarás tu Proyecto. Recuerda que debe ser una empresa de

servicio, del sector privado, con no más de 50 personas. (Puede ser ficticia o alguna de la que obtengas información suficiente)

2. Define el nombre, giro y características generales. 3. Menciona su misión, visión y valores. 4. Señala los objetivos de la organización.

Integra la información en un documento de Word 97—2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda que es muy importante anotar las fuentes de consulta que hayas revisado. Incorpóralas al final de tu documento y cítalas en formato APA (versión vigente). Te recomendamos redactar los pasos que seguiste para desarrollar este entregable, así como la forma en que te ayudaron las diferentes fuentes de consulta que utilizaste, pues en la entrega de tu Reporte final deberás integrar las conclusiones semanales y generales de todo tu proyecto. No es necesario que envíes esta información, pero te ayudará cuando realices las conclusiones finales en tu Reporte final de la semana 5. Entrega tu avance a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A1_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu Facilitador.



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• EVALUACIÓN. ACTIVIDAD DE LA SEMANA 1

Criterio Descripción Puntos

Elementos formales de la entrega 30

Organización y secuencia

Presenta una secuencia lógica y ordenada en todas sus secciones.

Formato Incluye portada con datos de identificación; el tipo de letra es

uniforme en todo el documento.

Ortografía No tiene errores de ortografía.

Redacción No tiene errores de redacción.

Referencias Todas las fuentes de consulta están documentadas y citadas

correctamente, de acuerdo con el formato establecido.

Contenido 70

Empresa Describe las características generales de la empresa.

Define el nombre y giro.

Menciona su misión, visión y valores.

Objetivos Señala los objetivos de la organización

Nota: Las entregas que contengan información plagiada no tendrán derecho a evaluación.



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SEMANA 2. MARCO JURÍDICO Y ASPECTOS ÉTICOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS

HUMANOS. Objetivo: Identificar el marco jurídico que regula los derechos laborales, así como los aspectos éticos de la administración de los recursos humanos. • INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

La administración de recursos humanos debe estar basada en el marco jurídico y la ética empresarial. Esta semana deberás redactar un documento que permita identificar el marco jurídico que regula los derechos laborales, identificando especialmente los referentes al reclutamiento y selección de personal y contratación.

1. Completa la siguiente tabla con los artículos de la Ley Federal del Trabajo (LFT) y de la Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (vigentes) que correspondan. Considera los dos criterios referidos.

Proceso administrativo de reclutamiento y selección de personal.

Título Aspecto a normar Capítulo Artículos Descripción

Proceso administrativo de contratación.

Título Aspecto a normar Capítulo Artículos Descripción

2. Con base en lo anterior, señala los puntos básicos que debería llevar el reglamento de la empresa (mínimo 15).

Integra la información en un documento de Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5.

Recuerda que es muy importante anotar las fuentes de consulta que hayas revisado. Incorpóralas al final de tu documento y cítalas en formato APA (versión vigente). Te recomendamos redactar los pasos que seguiste para desarrollar este entregable, así como la forma en que te ayudaron las diferentes fuentes de consulta que utilizaste, pues en la entrega de tu Reporte final deberás integrar las conclusiones semanales y generales de todo tu proyecto. No es necesario que envíes esta información, pero te ayudará cuando realices las conclusiones finales en tu Reporte final de la semana 5. Entrega tu avance a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A2_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu Facilitador.



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Contenido 70

Marco jurídico Señala los artículos de la Ley Federal del Trabajo (LFT) y de la Constitución de los Estados Unidos Mexicanos (vigentes) que correspondan al reclutamiento, selección y contratación de personal.

Reglamento Determina por lo menos 15 puntos que debe llevar el reglamento interior de la empresa.




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SEMANA 3. PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS Objetivo: Determinar los recursos humanos necesarios para alcanzar los objetivos de la empresa. • INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Con base en los objetivos organizacionales, en esta ocasión deberás determinar los recursos humanos necesarios para alcanzarlos.

1. Identifica los puestos que requiere la empresa con base en sus objetivos organizacionales. 2. Realiza el análisis y descripción de puestos. Recuerda que el análisis y descripción de puestos de

trabajo es el proceso que permite determinar las conductas, tareas y funciones del puesto de trabajo, así como las aptitudes, habilidades, conocimientos y competencias que son importantes para un desempeño exitoso en el puesto.

3. De acuerdo con lo anterior, elabora el organigrama de la empresa. 4. Define el proceso de reclutamiento, selección y contratación. 5. Determina las políticas y procedimientos necesarios para el reclutamiento y la selección.

Integra la información en un documento de Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda que es muy importante anotar las fuentes de consulta que hayas revisado. Incorpóralas al final de tu documento y cítalas en formato APA (versión vigente). Te recomendamos redactar los pasos que seguiste para desarrollar este entregable, así como la forma en que te ayudaron las diferentes fuentes de consulta que utilizaste, pues en la entrega de tu Reporte final deberás integrar las conclusiones semanales y generales de todo tu proyecto. No es necesario que envíes esta información, pero te ayudará cuando realices las conclusiones finales en tu Reporte final de la semana 5. Entrega tu avance a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A3_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu Facilitador.



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Contenido 70

Análisis de puestos

Identifica los puestos que requiere la empresa para su buen funcionamiento.

Realiza el análisis y descripción de puestos.

Organigrama Elabora el organigrama de la empresa.

Reclutamiento, selección y contratación

Define el proceso de reclutamiento, selección y contratación.

Políticas y procedimientos

Determina las políticas y procedimientos necesarios para el reclutamiento y la selección.




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SEMANA 4. DESARROLLO DE LOS RECURSOS HUMANOS Objetivo: Señalar planes de acción para desarrollar y retener a los recursos humanos. • INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

Una vez que se ha contratado al personal, comienza el desarrollo de los recursos humanos. Recuerda que

debe estar basado en las políticas y objetivos organizacionales.

1. Señala el proceso de capacitación.

2. Describe el proceso de planeación de la carrera profesional.

3. Describe los métodos que se utilizarán para la evaluación del desempeño.

4. Determina planes de compensación y pago de incentivos.

Integra la información en un documento de Word 97-2003. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Recuerda que es muy importante anotar las fuentes de consulta que hayas revisado. Incorpóralas al final de tu documento y cítalas en formato APA (versión vigente). Te recomendamos redactar los pasos que seguiste para desarrollar este entregable, así como la forma en que te ayudaron las diferentes fuentes de consulta que utilizaste, pues en la entrega de tu Reporte final deberás integrar las conclusiones semanales y generales de todo tu proyecto. No es necesario que envíes esta información, pero te ayudará cuando realices las conclusiones finales en tu Reporte final de la semana 5. Entrega tu avance a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_A4_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu Facilitador.



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Contenido 70

Capacitación Describe a detalle el proceso de capacitación.

Carrera profesional

Define la importancia y el proceso para desarrollar la carrera profesional.

Evaluación del desempeño

Describe los métodos que se utilizarán para la evaluación del desempeño.

Planes de compensación e incentivos

Determina los planes de compensación y pago de incentivos.




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SEMANA 5. REPORTE FINAL Objetivo: Elaborar el Reporte final de acuerdo a la estructura solicitada. • INSTRUCCIONES DE LA ACTIVIDAD

En los avances anteriores, realizaste la creación del departamento de recursos humanos, lo que ahora deberás integrar siguiendo la estructura solicitada. Estructura para el Reporte final: Portada

Nombre completo Clave y nombre de la materia Nombre del proyecto Fecha de entrega

Introducción

Objetivo del proyecto: ¿Cuál fue el objetivo del proyecto? Más allá de repetir lo que planteamos al inicio de este documento te invitamos a que, con tus propias palabras, expliques el objetivo o alcance de tu proyecto en particular.

Descripción del escenario en el que se desarrolló el proyecto. Indica las principales características de la información que se te proporcionó para elaborar las actividades del proyecto.

Conceptos fundamentales en el desarrollo del proyecto. Identifica los principales conceptos que aprendiste en esta materia y que aplicaste a tu proyecto. Redacta uno o dos párrafos explicando cómo se relacionan entre sí dichos conceptos.

Esta información conformará máximo una cuartilla de tu reporte.

Desarrollo En este apartado deberás explicar de manera breve y clara el procedimiento que seguiste a lo largo de todo el Proyecto Profesional, es decir, ¿Cómo lo realizaste? ¿Qué pasos seguiste para desarrollarlo? Además, deberás integrar cada uno de los avances semanales asegurándote de realizar los ajustes que te solicitó tu Facilitador. Conclusiones En este apartado deberás incluir tus conclusiones y reflexiones acerca de tu aprendizaje, haciendo referencia a cada una de las etapas de desarrollo del Proyecto Profesional; en este sentido es importante que integres las conclusiones y reflexiones de cada uno de los entregables. Asegúrate de incluir la conclusión general del proyecto, así como la reflexión de tu aprendizaje. A continuación, se explica cada uno de los criterios:

Las conclusiones generales del proyecto se refieren a todo lo que aprendiste durante el desarrollo del mismo.

¿De qué manera este proyecto enriqueció tu comprensión sobre la materia?



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¿Qué aprendizajes adquiriste y cuáles reforzaste?

¿Qué inquietudes te surgieron? ¿Cómo las resolviste o cómo piensas hacerlo? Es esencial que todas tus conclusiones estén debidamente fundamentadas.

La reflexión de aprendizaje consiste en un análisis que elabores acerca de tu propio aprendizaje durante el desarrollo del proyecto. Para guiarlo te sugerimos reflexionar acerca de las siguientes preguntas:

¿Cómo te sentiste a lo largo del proyecto?

¿De qué manera contribuye la elaboración de este proyecto en tu desarrollo profesional?

¿Cómo te sientes con tu desempeño?

¿Consideras que podrías haber abordado el proyecto de otra manera? ¿Cuál sería?

¿Cuáles consideras son las fortalezas del proyecto y tu desempeño?

¿Qué crees que podrías mejorar? Referencias

Recuerda incluir las fuentes de consulta en formato APA. Elabora tu documento en Word 97-2003 Deberás anotar tus datos de identificación y de la materia. Utiliza letra Arial 12 e interlineado de 1.5. Entrega tu Reporte final a más tardar en la fecha publicada en la plataforma dentro del espacio Estatus de la entrega y nombra tu archivo de la siguiente forma: PP_RF_ApellidoPaterno_ApellidoMaterno Cualquier duda sobre las actividades del Proyecto Profesional de esta semana consulta a tu Facilitador.



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• EVALUACIÓN. REPORTE FINAL











Contenido 70

Introducción Presenta el objetivo del proyecto o el alcance del mismo con sus propias palabras.

Explica las características de la información que se le proporcionó para realizar el proyecto.

Expone los conceptos que aprendió en la materia y que están relacionados con el proyecto.

Desarrollo Explica el procedimiento para realizar el proyecto.

Integra los avances semanales del proyecto.

Conclusiones Reflexiona sobre el proyecto y su importancia para comprender los temas de la materia.

Identifica los aprendizajes que obtuvo y los que reforzó.

Señala cómo enfrentó las vicisitudes del proyecto, de manera justificada.

Autoevalúa su desempeño en la elaboración de todo el proyecto.

Proporciona una crítica constructiva sobre el proceso del proyecto.


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