Upload
bysted
View
578
Download
2
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
BRANDING OG RELATIONSSTRATEGI
Tendenser og mulighederBysted, gå-hjem-møde, 21.03.2013, Lars Sandstrøm
SEKS TENDENSER (OG HYPOTESER)
Forbrugerne har taget magten! Massekommunikation er på retur!Værdier er værdiløse!Kontaktpunkter opbygger brandstyrke!Ambassadører styrker dialogen!Stærke brands er autentiske!
. . . eller har de?
Hypotese 1
Forbrugerne hartaget magten over brands?
Naomi Klein, No logo, 2000
. . . eller er det?
Hypotese 2
Massekommunikation erpå retur
My LEGO NETWORK DESIGN by ME
LEGO, fokus på netværk
First LEGO League Brickfest
Puma Creative Factory
Super bowl tv-spot 2013, pris: 20 mio. DKK
L’Oreal markedsføringsbudget 2011: ca. 8 mia. DKK
. . . eller er de?
Hypotese 3
Værdier er uden egentlig værdi for organisation og interessenter
Kompetence Ordentlighed VærdiskabelseEngagementTilgængelighed
VÆRDISÆT
1. Troværdige2. Værdiskabende3. Resultatorienterede
VÆRDISÆT
EKSEMPEL
GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER
INGEN SAMLET IDENTITETFOR KONCERNENS SELSKABER OG BRANDS !!!
EKSEMPEL JOHNSON & JOHNSON
Har mere end 275 selvstændige selskaber i mere end 60 lande.
128.000 medarbejdere omsatte for 65 mia. dollars i 2011. Og tjente ca. 14. mia. dollars.
Der blev investeret 7,5 mia. dollars på forskning og udvikling.
No. 1 i Barron’s årlige award for “Most Respected Company”og med i FTSE4Good (indeks over etiske investeringer)
GRUNDLÆGGENDE VÆRDIER
Etisk værdigrundlag – credoformuleret, kommunikeretog efterlevet siden 1943
EKSEMPEL JOHNSON & JOHNSON
REGNESTYKKET
VÆRDIBASERET LEDELSE +SELVSTYRENDE BRANDS & TEAMS +INNOVATION & KREATIVITET +ENTUSIASTISKE MEDARBEJDERE =
LOYALE KUNDER, ET STÆRKT BRAND OG EN SUCCESRIG VIRKSOMHED
. . . eller nedbryder dem?
Hypotese 4
Kontaktpunkterskaber brands?
IDEALET FOR RELATIONER OG KONTAKTPUNKTER
Langsigtet
Dialogisk
Refleksiv
Eksperimenterende
Ligeværdig
Symmetrisk
. . . I HELE VÆRDIKÆDEN – FX SPIES
Abercrombie and Fitch
Jyske Bank
. . . eller gør de?
Hypotese 5
Brandambassadørerskaber brand-identitet?
ELLER KONTAKTEN TIL BORGEREN
. . . men hvad er autentisk?
Hypotese 6
Autenticitet definererstærke brands?
TAK FORDI I LYTTEDESPØRGSMÅL
www.facebook.com/relationsstrategi
relationsstrategi.samfundslitteratur.dk
www.relationsstrategi.dk