Hälso- och sjukvård i Västra Götaland Verksamhetsanalys 2012 Avsnitt: Tillgänglighet

Hälso- och sjukvård i Västra GötalandVerksamhetsanalys 2012

Avsnitt: TillgänglighetHämta rapporten här:www.vgregion.se/verksamhetsanalys

Verksamhetsanalys 2012 – den nionde årsrapporten• Rapporten följer upp hälso- och sjukvård i Västra Götaland för

verksamhetsåret 2012. Den skall ge möjligheter till jämförel ser över tid, mellan olika hälso- och sjukvårds nämndområden i regionen och mellan regionen och riket/andra delar av riket.

• Målgrupp för rapporten är poli tiska nämnder och styrelser. Rapporten är också ett faktaunderlag för alla som på olika nivåer arbetar med kvalitetsutveckling/verksamhetsutveckling.

• Frågor om rapporten: Marianne Förars 070 887 56 61

• Rapport, diagram och kompletterande filer finns här: www.vgregion.se/verksamhetsanalys

• Denna bildfil innehåller tabeller, diagram och ”kort om”- rutor ur rapporten.

• Ange källa ”Verksamhetsanalys 2012” vid återgivning

Verksamhetsanalys 2012 vgregion.se/verksamhetsanalys2

http://www.vgregion.se/verksamhetsanalys

Arbetsgruppen för Verksamhetsanalys 2012 2

Inledning 5

Regionens befolkning 8

Perspektiv på resurser och resursförbrukning 11

Prehospital akutsjukvård 26

Tillgänglighet 30

Konsumtion av hälso- och sjukvård 38

Kvalitetsuppföljning - medicinska resultat och uppföljning 55

• Öppna jämförelser - utveckling över tid och variation mellan landsting

• Primärvårdens kvalitetsregister VGR.

• Nationella Diabetesregistret, NDR.

• Hjärtsjukvård och kvalitetsregistret SWEDEHEART

• Svenskt NjurRegister (SNR)

• Svenskt Bråckregister

• Svenskt kvalitetsregister för gallstenskirurgi och ERCP - GallRiks

• RIKSHÖFT

• Svenska Höftprotesregistret

• Scandinavian Obesity Surgery Registry (SOReg)

• RättspsyK

• Nationella kvalitetsregistret Riks-Stroke

• Riksät

• Nationella kvalitetsregistret SveDem – Svenska Demensregistret

• Svenska palliativregister

Cancer 121

• Maligna hudtumörer

• Huvud- och Halscancer

• Lungcancer

• Bröstcancer

• Äggstockscancer

• Njurcancer

• Urinblåsecancer

• Prostatacancer

• Tjocktarmscancer

• Ändtarmscancer

Patientsäkerhet 153

God Vård – Uppföljningsrapport 2012 160

Patientnämndernas uppföljning 171

Uppföljning av jämlik vård - jämlikhetsindikatorer 173

Befolkningens uppfattning om hälso- och sjukvården 178

Läkemedel 180

Tandvård och tandhälsa 189

Hälso- och sjukvårdens personal 197

Del 2 Basala uppgifter 200

Tabellbilaga på webben


Innehållsförteckning VA 2012

Att tänka på vid tolkning av resultat 1 – läs alltid figurtexten

• Olika bakgrundsfaktorer som kan förklara skillnader i mätvärden

- Befolknings-/patientsammansättning• ex ålder, sjuklighet, socioekonomisk sammansättning i olika områden

- Arbetssätt och behandlingsmetoder• ex dagkirurgi kontra operation i slutenvård, följsamhet till medicinska

vårdprogram

- Struktur, arbetsorganisation och kultur• ex fysisk utformning, informationshantering, ledarskap,

lärandemekanismer, kultur, drivkrafter

- Resurser• Pengar, kompetens, bemanning


Att tänka på vid tolkning av resultat 2 – läs alltid figurtexten• Olika mätrelaterade faktorer som kan förklara skillnader i

mätvärden- Täckningsgrad – ex kvalitetsregister

- Kvalitet i data – ex diagnossättningspraxis, bortfall

- Val av datakälla – ex nationellt patientregister, lokala sjukhusfiler

- Standardisering av resultat - ex ålders- och könsstandardisering i vissa fall

- Olika definitioner av indikatorer - ex undvikbar slutenvård i ÖJ respektive SKL, återinskrivningar inom 30 dagar i benchmarking respektive äldreuppföljningen

- Val av grupperingar - ex geografiska områden, åldersgrupper

- Val av presentation – ex skala på diagramaxel

- Statistisk osäkerhet/slumpmässiga förändringar – kan visa på förändringar/skillnader som inte är statistiskt säkra

- Säsongsvariation – ex tillgänglighet, halkolyckor


Hälso- och sjukvård i Västra Götaland

Verksamhetsanalys 2012

Tillgänglighet

Hämta rapporten här:www.vgregion.se/verksamhetsanalys

Tillgänglighet Följande garantivärden/måltal (max-värden) var under 2012 föremål för löpande uppföljning inom Västra Götalandsregionen.

3 min Telefonsvar, sjukvårdsrådgivningen 0 dgr Telefonkontakt, vårdcentral 7 dgr Läkarbesök, vårdcentral 90 dgr 1:a besök, specialiserad vård Behandling, specialiserad vård 30 dgr Besök, BUP 30 dgr Fördjupad utredning, BUP 30 dgr Behandling, BUP 90 dgr Neuropsykiatriska utredningar, vuxna 2 dgr Specialistbesök, barn, vid välgrundad misstanke om cancer 14 dgr Specialistbesök, vuxna, vid välgrundad misstanke om cancer

Under året följdes även uppfyllelsen av nedanstående ledtidsmål för sjukhusens akutmottagningar:

- TTT (Tid till triage):10 min - TTL (Tid till läkare): 60 min - TGT (Total genomloppstid): 240 min


Figur E-1. Sjukvårdsrådgivningen: Andel samtal besvarade inom 3 minuter: VGR respektive riket. Källa: Inera Indikatorn ingår i regionens uppföljning av ”God Vård”

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

VGR totalt Riket


Figur E-2. Vårdcentraler Andel (%) samtal som besvarats/behandlats samma dag. Källa: SKL:s databas Signe. (OBS att digrammet har bruten y-axel).

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

Fyrbodal Göteborg Skaraborg S Bohuslän

S Älvsborg VGR totalt Riket


Figur E-3. Vårdcentraler. Andel (%) vårdgarantipatienter som fått sitt besök inom 7 dagar. Källa: SKL:s databas Signe. (OBS att digrammet har bruten y-axel).

70%

75%

80%

85%

90%

95%

100%

Fyrbodal Göteborg Skaraborg S Bohuslän

S Älvsborg VGR Riket


Figur E-4. Planerad specialiserad vård. Andel (%) vårdgarantipatienter som väntat högst 90 dagar på besök respektive operation/åtgärd, sista dagen per månad, VGR jämfört med riket. Källa: SKLs databas Signe.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

VGR Besök VGR Op./åtgärdRiket Besök Riket Op./åtgärd


Figur E-5. Planerad specialiserad vård. Antalet patienter inom VGR som väntat längre än 90 dagar på besök, sista dagen per månad Källa: SKL:s databas Signe.

0

1 000

2 000

3 000

4 000

5 000

6 000

7 000

8 000

Väntat Besök Väntat > 90 dgr


Figur E-6. Planerad specialiserad vård. Antalet patienter inom VGR som väntat längre än 90 dagar på operation/åtgärd, sista dagen per månad Källa: SKL:s databas Signe.

0

500

1 000

1 500

2 000

2 500

3 000

3 500

4 000

Övr. operationer/åtgärder 42 spec. operationer/åtgärder


Figur E-7a. Planerad specialiserad vård. Andelen (%) vårdgarantipatienter vid AL, ANS, FSS, KS och NU som väntat högst 90 dagar på besök, sista dagen per månad. Källa: SKL:s databas Signe.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

AL ANS FSS KS NU


Figur E-7b. Planerad specialiserad vård. Andelen (%) vårdgarantipatienter vid SkaS, SU, SÄS, PVs mott och Capio Lundby som väntat högst 90 dagar på besök, sista dagen per månad. Källa: SKL:s databas Signe.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

SkaS SU SÄS PVs mott Capio Lundby


Figur E-8a. Planerad specialiserad vård. Andelen (%) vårdgarantipatienter vid AL, FSS, KS och NU som väntat högst 90 dagar på operation/åtgärd, sista dagen per månad. Källa: SKL:s databas Signe.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

AL FSS KS NU


Figur E-8b. Planerad specialiserad vård. Andelen (%) vårdgarantipatienter vid SkaS, SU, SÄS, H&H och Capio Lundby som väntat högst 90 dagar på operation/åtgärd, sista dagen per månad. Källa: SKL:s databas Signe.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

SkaS SU SÄS H&H Capio Lundby


Figur E-9. BUP-verksamhet VGR. Andelen patienter som inte väntat längre än den regionala garantiden för besök, fördjupad utredning respektive behandling, sista dagen per månad. Källa: SKL:s databas Signe.

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

BUP besök BUP Fördjup utredn BUP Behandl


Figur E-10. BUP-verksamhet VGR. Andelen (%) patienter som väntat högst 30 dagar på besök, sista dagen per månad. I form av årsmedelvärden. Källa: SKL:s databas Signe.

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

2010 2011 2012

KSNUSkaSSUSÄS


FigurE-11. BUP-verksamhet VGR. Andelen (%) patienter som väntat högst 60/30 dagar på fördjupad utredning, sista dagen per månad. I form av årsmedelvärden. Källa: SKL:s databas Signe. (Garanti 2010-11: 60 dgr, 2012: 30 dgr)

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

2010 (60 dgr) 2011 (60 dgr) 2012 (30 dgr)

ANSHabKSNUSkaSSUSÄS


Figur E-12. BUP-verksamhet VGR. Andelen (%) patienter som väntat högst 60/30 dagar på behandling, sista dagen per månad. I form av årsmedelvärden. Källa: SKL:s databas Signe. (Garanti 2010-11: 60 dgr, 2012: 30 dgr)

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100%

2010 (60dgr)

2011 (60dgr)

2012 (30dgr)

HabKSNUSkaSSUSÄS


Figur E-13. Neuropsykiatriska utredningar, vuxna. Andel (%) patienter inom VGR som väntat högst 90 dagar på utredning. Källa: regionens väntetidsuppföljning.

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

jan

10

april

10

juli

10

okt 1

0

jan

11

april

11

juli

11

okt

11

jan

12

april

12

juli

12

okt

12

VGR


Figur E-14. Neuropsykiatriska utredningar, vuxna. Andel (%) patienter som väntat högt 90 dagar på utredning, sista dagen per månad. I form av årsmedelvärden. Källa: Regionens väntetidsuppföljning

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2010 2011 2012

KSNUSkaSSUSÄSVGR TOT


Figur E -15. VGR. Planerad specialiserad vård, vuxna. Andel (%) genomförda besök på grund av välgrundad misstanke om cancer där patienten fick vänta högst 14 dagar.

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

100% j

an 2

010

apr

il 20

10

jul

i 201

0

okt

201

0

jan

201

1

apr

il 20

11

jul

i 201

1

okt

201

1

jan

201

2

apr

il 20

12

jul

i 201

2

okt

201

2

VGR


Figur E-16. Akutmottagningarna, VGR. Andel (%) besök som genomförts inom de ramar som stipulerats för TTT, TTL respektive TGT 2011.01.01 – 2012.11.30. Källa regionens väntetidsuppföljning. (OBS

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

TTT TTL TGT


Figur E-17. Akutmottagningar VGR. Andel (%) besök som genomförts inom ramen för gränsvärdet för TTL (60 min), dec månad 2012. Jämförelse mellan samtliga patienter och mer akuta patienter, betecknade gul, orange eller röd

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

AL KS NU SkaS SU SÄS VGR

Enbartgula,orange oröda pat

Samtligapatienter


Figur E-18. Akutmottagningar VGR. Andel (%) besök som genomförts inom ramen för gränsvärdet för TGT (240 min), dec månad 2012. Jämförelse mellan samt liga patienter och mer akuta patienter, betecknade gul, orange eller röd

0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%

AL KS NU SkaS SU SÄS VGR

Enbartgula,orange oröda pat

Samtligapatienter


Kort om tillgänglighet

Sjukvårdrådgivningen:

• Andelen telefonsamtal besvarade inom 3 minuter är från och med år 2012 klart högre i Västra Götaland än i riket som helhet.

Vårdcentralerna:

• Andelen (%) telefonsamtal besvarade/behandlade samma dag är betydligt högre i VGR än i riket i dess helhet.

• Andelen (%) vårdgarantipatienter som erhållit besök inom 7 dagar är något högre i VGR än i riket.

Den planerade specialiserade vården:

• Andelen (%) vårdgarantipatienter som väntat högst 90 dagar på besök eller operation/behandling är högre än riksgenomsnittet.

• Antalet patienter som väntat längre än 90 dagar har minskat sett till uppföljningsperioden i dess helhet, men sett till hösten 2012 verkar det som om trenden brutits och övergått i en ökning.

• Andelen (%) patienter som väntat högst 90 dagar på neuropsykiatrisk utredning har enligt statistiken minskat något under perioden.

• Andelen (%) genomförda besök (vuxna) på grund av välgrundad misstanke om cancer där patienten väntat högst 14 dagar på sitt besök, har ökat rejält under uppföljningsperioden.


Kort om tillgänglighet, 2

Barn och ungdomspsykiatrin

• Andelen (%) barn som väntat högst 30 dagar på besök har under hela uppföljningsperioden i det närmaste motsvarat vad den regionala vårdgarantin bjuder.

• Andelen (%) barn som väntat högst 30 dagar på utredning eller behandling har däremot inte nått upp till denna nivå.

Akutmottagningarna

• Andelen besök som ryms inom de ledtider som stipulerats för tid till triage (TTT), tid till läkare (TTL) och total genomströmningstid (TGT) har inte förändrats under mättidperioden, vilket betyder att målet om 90% av besöken inte siktats.



Documents

Hälso- och sjukvård i Västra Götaland Verksamhetsanalys 2012 Avsnitt: Tillgänglighet