16
HODNOCENÍ HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ ZAMĚSTNANCŮ Ing. Vladislava Ryšávková Ing. Vladislava Ryšávková Manažer lidských zdrojů Manažer lidských zdrojů CIDEM Hranice, a.s. CIDEM Hranice, a.s.

HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ

Embed Size (px)

DESCRIPTION

HODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮ. Ing. Vladislava Ryšávková Manažer lidských zdrojů CIDEM Hranice, a.s. MÁME, MUSÍME, ČI CHCEME HODNOTIT?. Je třeba zaměstnance také hodnotit, nebo je stačí dostatečně zaplatit? Když hodnotit, pak proč a jak? - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

HODNOCENÍHODNOCENÍ ZAMĚSTNANCŮZAMĚSTNANCŮ

Ing. Vladislava RyšávkováIng. Vladislava Ryšávková

Manažer lidských zdrojůManažer lidských zdrojů

CIDEM Hranice, a.s.CIDEM Hranice, a.s.

MÁME, MUSÍME, ČI MÁME, MUSÍME, ČI CHCEME HODNOTIT?CHCEME HODNOTIT?

• Je třeba zaměstnance také hodnotit, nebo Je třeba zaměstnance také hodnotit, nebo je stačí dostatečně zaplatit? je stačí dostatečně zaplatit?

• Když hodnotit, pak proč a jak?Když hodnotit, pak proč a jak?

• Systém hodnocení zaměstnanců je jedním Systém hodnocení zaměstnanců je jedním z podkladů pro stanovení spravedlivé z podkladů pro stanovení spravedlivé mzdy.mzdy.

• Správně vedené hodnocení – motivace pro Správně vedené hodnocení – motivace pro zaměstnance, zpětná vazba na jeho práci.zaměstnance, zpětná vazba na jeho práci.

VÝZNAM HODNOCENÍVÝZNAM HODNOCENÍPro zaměstnavatelePro zaměstnavatele

Jasně vyjádřit názor na zaměstnance.Jasně vyjádřit názor na zaměstnance.

Umožnit zaměstnancům zpětnou vazbu.Umožnit zaměstnancům zpětnou vazbu.

Motivovat k dosahování vyššího výkonu.Motivovat k dosahování vyššího výkonu.

Využití a rozvoj potenciálu Využití a rozvoj potenciálu zaměstnanců.zaměstnanců.

Navrhování a plánování personálních Navrhování a plánování personálních rezerv.rezerv.

Zlepšení komunikace mezi zaměstnanci.Zlepšení komunikace mezi zaměstnanci.

Rozvíjet přednosti a eliminovat slabé Rozvíjet přednosti a eliminovat slabé stránky zaměstnance.stránky zaměstnance.

Plánovat vzdělávání a výcvik.Plánovat vzdělávání a výcvik.

Správně nastavit výši mzdy a regulaci Správně nastavit výši mzdy a regulaci pohyblivé složky mzdy.pohyblivé složky mzdy.

Pochopit potřeby a zájmy podřízených.Pochopit potřeby a zájmy podřízených.

Pro zaměstnancePro zaměstnance

Zpětná vazba.Zpětná vazba.

Ocenění své práce.Ocenění své práce.

Informace o možnostech Informace o možnostech zvýšení svého pracovního úsilí.zvýšení svého pracovního úsilí.

Pohled a názor nadřízeného na Pohled a názor nadřízeného na svoji práci.svoji práci.

Možnost prezentovat své Možnost prezentovat své potřeby a osobní cíle.potřeby a osobní cíle.

Příležitost k vyjádření svých Příležitost k vyjádření svých požadavků.požadavků.

KVALITA PŘÍPRAVYKVALITA PŘÍPRAVY

• Zpracování systému hodnocení ve firmě.Zpracování systému hodnocení ve firmě.

• Seznámení top managementu.Seznámení top managementu.

• Seznámení zaměstnanců.Seznámení zaměstnanců.

• Přístup zaměstnanců k materiálům týkající se Přístup zaměstnanců k materiálům týkající se systému hodnocení (intranet).systému hodnocení (intranet).

• Proškolení v dovednosti vést hodnotící pohovor.Proškolení v dovednosti vést hodnotící pohovor.

PLÁN REALIZACEPLÁN REALIZACEHodnocení zaměstnanců se provádí 1 x ročně dle časového Hodnocení zaměstnanců se provádí 1 x ročně dle časového

harmonogramu.harmonogramu.

• Vypracování systému ( procesu) hodnocení- Vypracování systému ( procesu) hodnocení- cca 4 měsíce před realizací. cca 4 měsíce před realizací.

• Seznámení top managementu - 3 měsíce.Seznámení top managementu - 3 měsíce.

• Seznámení zaměstnanců - 2 měsíce.Seznámení zaměstnanců - 2 měsíce.

• Školení na téma hodnotící pohovory - 1 měsíc. Školení na téma hodnotící pohovory - 1 měsíc.

• Samotné hodnocení zaměstnanců. Samotné hodnocení zaměstnanců.

ČASOVÝ HARMONOGRAMČASOVÝ HARMONOGRAM

• Kolik času potřebujeme pro jednoho Kolik času potřebujeme pro jednoho zaměstnance ?zaměstnance ?

• 30 – 60 minut. Pokud máme 7 30 – 60 minut. Pokud máme 7 podřízených podřízených zaměstnanců………………..zaměstnanců………………..

ZAČÍNÁME ZAČÍNÁME KOMUNIKOVATKOMUNIKOVAT POZVÁNÍ K HODNOTÍCÍMU POHOVORUPOZVÁNÍ K HODNOTÍCÍMU POHOVORU

• Jde o pozvání k hodnotícímu pohovoru, který se uskuteční Jde o pozvání k hodnotícímu pohovoru, který se uskuteční v uvedeném termínu. v uvedeném termínu.

„„V tomto rozhovoru chci s Vámi zcela otevřeně projednat V tomto rozhovoru chci s Vámi zcela otevřeně projednat

vše, co je podstatné a důležité pro Váš úspěch ve Vámi vše, co je podstatné a důležité pro Váš úspěch ve Vámi

zastávané funkci a pro naši vzájemnou spolupráci.“ zastávané funkci a pro naši vzájemnou spolupráci.“

ZAČÍNÁME ZAČÍNÁME KOMUNIKOVATKOMUNIKOVAT

PŘÍPRAVA K HODNOTÍCÍMU POHOVORUPŘÍPRAVA K HODNOTÍCÍMU POHOVORUCo byste chtěl projednat? Prohlédněte si prosím následující otázky Co byste chtěl projednat? Prohlédněte si prosím následující otázky jako možný podnět k rozhovoru.jako možný podnět k rozhovoru.

• Jak Vy sám hodnotíte své pracovní výsledky ?Jak Vy sám hodnotíte své pracovní výsledky ?

• Které pracovní cíle jste zajišťoval přednostně a které Které pracovní cíle jste zajišťoval přednostně a které

následně?následně?

• Co Vás podporovalo ve Vaší úspěšné činnosti?Co Vás podporovalo ve Vaší úspěšné činnosti?

• Co Vám překáželo ve Vaší práci?Co Vám překáželo ve Vaší práci?

• Pro které jiné činnosti si myslíte, že byste byl více vhodný?Pro které jiné činnosti si myslíte, že byste byl více vhodný?

• Které budoucí pracovní cíle považujete za důležité?Které budoucí pracovní cíle považujete za důležité?

• Co považujete ještě za důležité, abychom společně projednali?Co považujete ještě za důležité, abychom společně projednali?

ZÁSADY PRO VEDENÍ ZÁSADY PRO VEDENÍ HODNOTÍCÍCH HODNOTÍCÍCH

POHOVORŮPOHOVORŮa)a) VZTAHY VZTAHY

Uvědomte si význam hodnocení pro Vaše vzájemné vztahy a podporu pracovního výkonu pro Uvědomte si význam hodnocení pro Vaše vzájemné vztahy a podporu pracovního výkonu pro další obdobídalší období

b) b) ATMOSFÉRA ATMOSFÉRA

Vytvořte prostředí podporující dobrou atmosféru, aby hodnotící pohovor proběhl v klidné a Vytvořte prostředí podporující dobrou atmosféru, aby hodnotící pohovor proběhl v klidné a příjemné atmosféřepříjemné atmosféře

c)c) ÚČEL ÚČEL

Vysvětlete účel hodnocení zaměstnancůVysvětlete účel hodnocení zaměstnanců

d)d) PŘÍPRAVAPŘÍPRAVA

Dobře se na hodnocení připravteDobře se na hodnocení připravte

e)e) DISKUSEDISKUSE

Diskusi zaměřte na pracovní chování ne na osobnost zaměstnanceDiskusi zaměřte na pracovní chování ne na osobnost zaměstnance

f)f) PŘÍKLADYPŘÍKLADY

Podpořte své hodnocení příkladyPodpořte své hodnocení příklady

g)g) NASLOUCHÁNÍNASLOUCHÁNÍ

Naslouchejte, co Vám hodnocený sdělujeNaslouchejte, co Vám hodnocený sděluje

h)h) ZPĚTNÁ VAZBAZPĚTNÁ VAZBA

Uplatňujte zpětnou vazbu pozitivní i negativníUplatňujte zpětnou vazbu pozitivní i negativní

i)i) POCHOPENÍ POCHOPENÍ

Přesvědčte se o tom, že zaměstnanci správně pochopili Vaši vzájemnou diskuzi Přesvědčte se o tom, že zaměstnanci správně pochopili Vaši vzájemnou diskuzi

KRITÉRIAKRITÉRIA

Maximální počet - 200 bodů. Stupnice : 0, 2, 4, 6, 8 bodů.Maximální počet - 200 bodů. Stupnice : 0, 2, 4, 6, 8 bodů. 1.1. Plnění požadavků popisů pracovního místa (kvalifikační Plnění požadavků popisů pracovního místa (kvalifikační

předpoklady, délka praxe a její kvalita, odborné vědomosti, rozsah předpoklady, délka praxe a její kvalita, odborné vědomosti, rozsah pravomoci a odpovědnosti – 48 bodů).pravomoci a odpovědnosti – 48 bodů).

2.2. Kvalita práce a pracovní výkon (plnění konkrétních úkolů, kvalita Kvalita práce a pracovní výkon (plnění konkrétních úkolů, kvalita práce a dosahování výsledků , organizace vlastní práce a práce a dosahování výsledků , organizace vlastní práce a sebeřízení, strategický a koncepční přístup, hospodárnost a sebeřízení, strategický a koncepční přístup, hospodárnost a efektivnost, důkladnost a důslednost, přesnost a spolehlivost, efektivnost, důkladnost a důslednost, přesnost a spolehlivost, kázeň, rychlost a množství práce, ochota k práci nad rámec, kázeň, rychlost a množství práce, ochota k práci nad rámec, pracovní nasazení – 88 bodů).pracovní nasazení – 88 bodů).

3.3. Osobní vlastnosti ( vystupování a prezentace, iniciativa a Osobní vlastnosti ( vystupování a prezentace, iniciativa a vynalézavost, stabilita osobnosti a odolnost proti zátěži, vynalézavost, stabilita osobnosti a odolnost proti zátěži, komunikativnost a týmovost, vztah a loajalita k firmě – 40 bodů).komunikativnost a týmovost, vztah a loajalita k firmě – 40 bodů).

4.4. Růstový potenciál (přejímání náročnějších úkolů, zvyšování Růstový potenciál (přejímání náročnějších úkolů, zvyšování kvalifikace a zájem o vlastní růst, všestranná využitelnost - 24 kvalifikace a zájem o vlastní růst, všestranná využitelnost - 24 bodů).bodů).

HODNOCENÍ A PRÁCE S HODNOCENÍ A PRÁCE S VÝSLEDKYVÝSLEDKY

• Úkoly pro zaměstnance – Úkoly pro zaměstnance – stanovte cíle pro jednotlivce.stanovte cíle pro jednotlivce.

• Požadavky na školení.Požadavky na školení.

• Plán osobního rozvoje.Plán osobního rozvoje.

• Odměňování a spravedlivá Odměňování a spravedlivá mzda.mzda.

PROBLÉMY A JAK SE JIM PROBLÉMY A JAK SE JIM VYHNOUT?VYHNOUT?

• Správně plánovat a organizovat.Správně plánovat a organizovat.

• Nepochopení.Nepochopení.

• Nepřipravenost.Nepřipravenost.

• Využití výsledků.Využití výsledků.

A CO DÁL ?A CO DÁL ?

HODNOCENÍ 90o

HODNOCENÍ HODNOCENÍ 270270oo HODNOCENÍHODNOCENÍ 360360oo

HODNOCENÍHODNOCENÍ 180180oo

ZÁVĚRZÁVĚR

• Nebojme se hodnocení.Nebojme se hodnocení.

• Využívejme hodnocení pro komunikaci Využívejme hodnocení pro komunikaci se svými zaměstnanci.se svými zaměstnanci.

• Naučme se objektivně a spravedlivě Naučme se objektivně a spravedlivě odměňovat své zaměstnance.odměňovat své zaměstnance.

• Lidský kapitál je to nejdůležitější. Lidský kapitál je to nejdůležitější.

PROSTOR NAPROSTOR NA

D O T A Z YD O T A Z Y

DĚKUJI ZA POZORNOST DĚKUJI ZA POZORNOST

A PŘEJI PĚKNÝ DENA PŘEJI PĚKNÝ DEN