Induccion de Ingreso Sobre SIG Vigiandina v6, 01112010

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓNSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, CALIDAD,

MEDIO AMBIENTE, BASC, DGAC

TEMA: INDUCCION DE INGRESO SOBRE EL SISTEMA INTEGRADO

DE GESTIÓN DE VIGIANDINA

Expositor: Atilio ARANDA Ipincepara Vigilancia Andina S.A.

Versión 6, 01 Noviembre 2010

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

OBJETIVOSensibilizar a los Trabajadores para que colaboren en la implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema integrado de gestión, concientizándolo en la importancia de su aplicación para el éxito de la empresa y de la superación profesional y personal de todos los Trabajadores.

Sensibilizar a los Trabajadores para que colaboren en la implementación, mantenimiento y mejora continua del sistema integrado de gestión, concientizándolo en la importancia de su aplicación para el éxito de la empresa y de la superación profesional y personal de todos los Trabajadores.

ALCANCEA TODOS LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DEBIENDO HACERLA EXTENSIVA A SUS FAMILIARES, CLIENTES, CONTRATISTAS Y VISITANTES.

A TODOS LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA DEBIENDO HACERLA EXTENSIVA A SUS FAMILIARES, CLIENTES, CONTRATISTAS Y VISITANTES.

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Deber Deber MoralMoral

Responsabilidad Responsabilidad SocialSocial

Obligación Obligación LegalLegal

Conveniencia Conveniencia EconómicaEconómica

Ventaja Ventaja CompetitivaCompetitiva

IMPORTANCIA DE SIG PARA VIGIANDINAIMPORTANCIA DE SIG PARA VIGIANDINA

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1. VISIÓN (La Visión es visualizar lo que se pretende lograr, lo importante para una empresa con

positivo pensamiento estratégico, es lo que ella aspira a ser y no lo que tiene que hacer)

VISIÓN (Versión 3, 10 Marzo 2010)

“SER RECONOCIDOS COMO LA MEJOR EMPRESA DE SEGURIDAD POR LA CALIDAD DE SUS SERVICIOS Y SER EL MEJOR LUGAR PARA

DESARROLLARSE PERSONAL Y PROFESIONALMENTE”

Ricardo Rodriguez SmithGerente General

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2. MISIÓN (La Misión es definir las relaciones de interdependencia entre las organización y sus públicos relevantes (clientes, proveedores, empleados, estado, comunidad que los

rodea, accionistas., medio ambiente). Es la contribución única que el equipo elige para hacer que la organización a la que pertenece se mueva hacia la Visión.

A la Misión se le denomina Finalidad y es la concepción implícita del “porqué” de la empresa. Debe ser un compromiso compartido en la organización: precisa, factible y

conocida suficientemente por todos los Colaboradores de la Empresa. Trabajar alrededor de la Misión trae como ventaja la función de equipo)

MISION(versión 3, 10 Marzo 2010)

“Brindar servicios de Calidad en Seguridad enfocados en Satisfacer las necesidades de nuestros Clientes basados en las Normas, Principios y Valores de la Empresa”.


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3. PRINCIPIOS

1. CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE.

2. RESPONSABILIDAD SOCIAL; CON EL AMBIENTE; CON LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE NUESTROS COLABORADORES.

3. TRABAJO EN EQUIPO.


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4. VALORES

1.HONESTIDAD2.PUNTUALIDAD.3.RESPONSABILIDAD.4.RESPETO.5.LEALTAD.


POLÍTICA INTEGRADA

DE VIGILANCIA ANDINA S.A.

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¿QUÉ DICE NUESTRA POLITICA ACTUAL SOBRE LA CALIDAD DEL SERVICIO???

“Satisfacer a nuestros Clientes, asegurando su protección integral mediante procesos y servicios de de Seguridad de calidad”.

¿Qué debo hacer para cumplirla?:

- Conocer y cumplir los POV’s, el RIT, las funciones específicas dispuestas por los Clientes.

- Puntualidad.- Honestidad.- Cortesía con todos.- Buena presentación personal.- Registrar y reportar las

ocurrencias.- Lealtad a la empresa y al

Cliente.

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¿QUÉ DICE NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA SEGURIDAD Y LA SALUD OCUPACIONAL????

“Identificar, evaluar, eliminar, minimizar y/o controlar los peligros y riesgos, EN TODAS NUESTRAS ACTIVIDADES de Seguridad, manteniendo instalaciones y labores seguras, previniendo accidentes e incidentes a la seguridad ocupacional, lesiones y enfermedades ocupacionales a los Trabajadores y Partes Interesadas, evaluando el desempeño del sistema”.


- Cuidar mis EPP’s.- Observar e inspeccionar mi

puesto de trabajo.- No efectuar labores en

condiciones inseguras.- No tomar licor antes y

durante mi labor.- No usar drogas o sustancias

alucinógenas.- Realizar el examen medico

ocupacional.- Asearse todos los días.

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¿QUÉ DICE NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA GESTIÓN AMBIENTAL Y SU CUIDADO????

“Identificar, evaluar, controlar, eliminar o minimizar y comunicar nuestros Aspectos Ambientales derivados de las actividades de Seguridad, a los Trabajadores y Partes Interesadas, Previniendo la Contaminación y fomentando el Uso racional de los Recursos Naturales”.


- Asistir a las capacitaciones.- No arrojar desechos sólidos o

líquidos fuera de los recipientes autorizados.

- Segregar los desechos.- Apagar luces si no hay

personal trabajando.- Minimizar el uso del agua.- Cuidar los SSHH.- Minimizar el uso de papel.- Mantener los vehículos en

buen estado de operatividad.

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¿QUÉ DICE NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA SEGURIDAD CONTRA DROGAS, SUSTANCIAS

ILICITAS Y DELITOS CONEXOS????“Prevenir el TID, sustancias

precursoras, armas, lavado de activos y otros delitos conexos (secuestro, robo de documentos e información, chantajes, trata de personas, etc)”.


- Asistir a las capacitaciones.- Informar hechos o

situaciones sospechosas en nuestra unidad.

- Informar las faltas de nuestros compañeros.

- No consumir drogas o sustancias ilícitas.

- No contraer deudas que no podamos pagar.

- Tener buenas costumbres para evitar ser chantajeado.

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¿QUÉ DICE NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA SEGURIDAD AERO PORTUARIA????

“Asegurar la protección de nuestros Clientes

aeroportuarios, previniendo actos ilícitos que afecten sus actividades”.


- Asistir a las capacitaciones.- Informar hechos o

situaciones sospechosas en nuestra unidad.

- Informar las faltas de nuestros compañeros.

- No consumir drogas o sustancias ilícitas.

- Tener buenas costumbres para evitar ser chantajeado.

- Mantener actitud vigilante.

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¿QUÉ DICE NUESTRA POLÍTICA SOBRE LA CAPACITACIÓN, LA MEJORA CONTINUA Y LA

DIFUSIÓN DE NUESTRO S.I.G????“Capacitar y sensibilizar a TODO el

personal en los aspectos de la presente política;

Revisar periódicamente el SIG buscando la mejora continua del mismo y de los Trabajadores;

Cumplir con el marco legal aplicable y con las normas voluntariamente aceptadas.

Esta política será comunicada a todos nuestros Trabajadores y puesta a disposición de Clientes, Proveedores y Visitantes”.


- Asistir a las capacitaciones.- Colaborar en la revisión y

mejora de los POV’s, funciones y documentos del SIG.

- Informar 30 días antes a la fecha en que mi Carnet o Licencia caduquen.

- Usar mi arma cumpliendo las normas de seguridad.

- Respetar a nuestros Clientes, Jefes y compañeros.

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REPASOREPASO: ¿: ¿Qué es ISOQué es ISO??

Organización Internacional de Normalización.

Misión: Promover el desarrollo para la estandarización de las actividades relacionadas en el mundo, a través de la publicación de Normas, las cuales son resultado de acuerdos internacionales.

Sede: Ginebra – Suiza / Miembros: más de 140 países. Fundada en 1947 y tiene aprox. 12700 normas publicadas.En el Perú las Normas ISO son adoptadas por INDECOPI. NTP Peruana ISO 9001:2001

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1. SISTEMA: Conjunto de elementos mutuamente relacionados o que interactúan. Ej.: Sistema nervioso, Sistema circulatorio, Sistema de Gestión.

2. SISTEMA DE GESTION: grupo de elementos interrelacionados que qué trabajan para un fin común – Objetivo – siguiendo una política establecida.

3. Calidad: Grado en que cumplimos con los requisitos establecidos por el Cliente.

4. Seguridad: Condición de estar libre de un riesgo de daño inaceptable o intolerable.

DEFINICIONES GENERALESDEFINICIONES GENERALES

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¿QUÉ ES ISO 9001?¿QUÉ ES ISO 9001?

Norma Internacional voluntaria que estipula los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad.

Especifica los requisitos para la calidad aplicables a toda la organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan con los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la satisfacción de Cliente.

El 15 de Noviembre 2008 se aprobó la versión 2008 de la norma y entra en total vigor el 1 Diciembre 2009.

Norma Internacional voluntaria que estipula los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad.

Especifica los requisitos para la calidad aplicables a toda la organización que necesite demostrar su capacidad para proporcionar productos que cumplan con los requisitos de sus clientes y los reglamentarios que le sean de aplicación y su objetivo es aumentar la satisfacción de Cliente.

El 15 de Noviembre 2008 se aprobó la versión 2008 de la norma y entra en total vigor el 1 Diciembre 2009.

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Escriba lo que hace

Registre los datos resultantes de las actividades que ejecuta y

que requieren registros.

Haga lo que ha escrito

LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA ISO 9001LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA ISO 9001

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1) ENFOQUE AL CLIENTE: Las organizaciones dependen de sus Clientes y debemos comprender sus necesidades actuales y futuras, satisfacerlas y esforzarse en exceder sus expectativas.

2) LIDERAZGO: Establece unidad de propósito y orientación a una organización. Crea y mantiene un ambiente donde los trabajadores se involucran en el logro de los objetivos.

3) PARTICIPACIÓN DEL PERSONAL: Es la esencia de una organización. Su total compromiso posibilita

que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.

4) ENFOQUE BASADO EN PROCESOS: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las

actividades y los recursos relacionados se gestionan como un Proceso.

Los 8 Principios de GestiónLos 8 Principios de Gestión

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5) ENFOQUE DEL SISTEMA PARA LA GESTIÓN: Identificar, entender y gestionar los procesos como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.

6) MEJORA CONTINUA: Debe ser un objetivo permanente en el desempeño de

una organización.

7) ENFOQUE OBJETIVO HACIA LA TOMA DE DECISIONES: Las decisiones eficaces se basan en el análisis de datos y de la información

8) RELACIONES MUTUAMENTE BENEFICIOSAS CON LOS PROVEEDORES: Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor.

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Estructura ISO 9001:2008Estructura ISO 9001:20084.1 Requisitos generales4.2 Requisitos de la documentación (Generalidades, Manual de la Calidad, Control de Documentos,

Control de los Registros.

5. Responsabilidad de la Dirección5.1 Compromiso de la Dirección5.2 Enfoque al Cliente5.3 Política de la Calidad5.4 Planificación (Objetivos, Plan. Del

SGC)5.5 Responsabilidad, Autoridad y

Comunicación. (Resp. y autoridad, RED,

Comunicación interna,5.6 Revisión por la Dirección

(Generalidades, Info. la revisión, Resultados)

6. Gestión de los Recursos 6.1 Provisión 6.2 Recursos humanos

(Generalidades, Competencia, Toma de

conciencia y formación) 6.3 Infraestructura. 6.4 Ambiente de trabajo

7. Realización del producto7.1 Planificación de la…7.2 Procesos relacionados con el Cliente (determinación requisitos del producto, revisión de

los requisitos, comunicación con el Cliente).7.3 Diseño y desarrollo (Planificación, elementos de

entrada, resultados, revisión, verificación, validación, control de cambios)

7.4 Compras (proceso, información, verificación)7.5 Producción y prestación del servicio (Control

producción y prestación, validación de los procesos, identificación y trazabilidad, Propiedad del cliente, preservación del producto)

7.6 Control de los dispositivos de seguimiento y medición.

8. Medición, análisis y Mejora8.1 Generalidades8.2 Seguimiento y medición (Satisfacción cliente,

Auditoria Interna, Segui. Y med. De los procesos y producto)

8.3 Control del producto No conforme8.4 Análisis de Datos8.5 Mejora (Mejora continua, Acción correctiva y

preventiva)

Mejoramiento Continuo

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Es un estándar internacional de carácter

voluntario que nos orienta hacia la gestión de la salud y seguridad ocupacional en

el marco de la mejora continua.

Desde el 1 de Julio 2009 entra en vigencia la versión

2007 de la norma.

QUÉ ES OHSAS 18001

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LINEAMIENTOS GENERALES LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA OHSAS 18001DE LA NORMA OHSAS 18001

Identificación de Peligros y Riesgos

Prevención de Riesgos

Establecer acciones de prevención y sensibilización

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RIESGOMuerte por caída

del trabajador

PELIGRORealizar un trabajo en altura

PELIGRO vs. RIESGO

La Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional nos conduce

a identificar los peligros en nuestras actividades determinando los riesgos intolerables, para definir

acciones que nos permitan evitarlos

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Estructura OHSAS 18001:2007Estructura OHSAS 18001:2007

4.2 Política SSO

4.3. Planificación Peligros Laborales Requerimientos legales Objetivos, metas y Programas de gestión SSO

4.4. Implementación y Operación Estructura y responsabilidades Entrenamiento, conciencia y competencia Comunicaciones Documentación de SG SSO Control de documentos Control operativo Preparación y respuesta ante emergencias

4.5. Verificación y acciones correctivas Monitoreo y medición No conformidades y acciones correctivas y preventivas Registros Auditorias de SG SSO

4.6 Revisión por la Dirección


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Es una norma internacional de

carácter voluntario que nos orienta hacia la

gestión adecuada del ambiente en el marco de la mejora continua

QUE ES ISO 14001

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MEDIO AMBIENTEMEDIO AMBIENTE

Es todo aquello que nos rodea (partes: el aire, el agua, el suelo o la tierra, los recursos naturales, la flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones).

“Desarrollo que satisfaga las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades”.

DESARROLLO SOSTENIBLE

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Es importante conocer los beneficios de tener una calidad de vida adecuada y los problemas que ocasionan la contaminación ambiental (aire, agua, suelos, biodiversidad, etc.).

¿PORQUE DEBEMOS ¿PORQUE DEBEMOS PREOCUPARNOS POR EL PREOCUPARNOS POR EL MEDIO AMBIENTE ?MEDIO AMBIENTE ?

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LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA ISO LINEAMIENTOS GENERALES DE LA NORMA ISO 1400114001

Demostrar un sólido desempeño ambiental

Prevenir la Contaminación

Empleo racional de los recursos

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ASPECTO AMBIENTAL

Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que pueden interactuar con el ambiente.

• Consumo de Recursos (flora, fauna, agua, materia prima, energía, otros).

• Generación de Residuos Sólidos.

• Generación de ruidos.

• Generación de residuales líquidos.

• Emisiones Atmosféricas (Gases).

Características: Son MultidimensionalesConstituyen la base para el SGA

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IMPACTO AMBIENTALIMPACTO AMBIENTAL

Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización. ISO 14001:2004

Aspectos Ambientales

Impactos Ambientales

• Emisiones atmosféricas• Consumo de agua• Consumo de energía• Disposición de residuos sólidos• Emisiones de aguas servidas• Riesgo de derrame de combustible

• Contaminación atmosférica• Agotamiento de RRNN• Carga en rellenos sanitarios• Contaminación del aire, molestias vecinos• Contaminación de aguas• Contaminación del suelo

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PLANES DE EMERGENCIAPLANES DE EMERGENCIA

Condiciones de Emergencia:- Impacto Ambiental Significativo Explosiones Reacciones sin Control Incendios Inundaciones Derrames Líquidos y/o Gaseosos Desastres Naturales

Instrumentos:

Entrenamiento Especializado Simulacros Planeados

Inspecciones Periódicas Auditorias de Seguridad

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Estructura ISO 14001:20044.2 Política Ambiental

4.3. Planificación Aspectos ambientales Requerimiento legales Objetivos y metas Programas de gestión ambiental

4.4. Implementación y Operación Estructura y responsabilidades Entrenamiento, conciencia y competencia Comunicaciones Documentación de SGA Control de documentos Control operativo Preparación y respuesta ante emergencias

4.5. Verificación y acciones correctivas Monitoreo y medición No conformidades y acciones correctivas y preventivas Registros Auditorias de SGA

4.6 Revisión por la Dirección


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SISTEMA DE GESTIÓN SISTEMA DE GESTIÓN EN CONTROL Y SEGURIDADEN CONTROL Y SEGURIDAD

BASCBASC

(CONTRA RIESGOS DE(CONTRA RIESGOS DENARCOTRAFICO, NARCOTRAFICO,

CONTRABANDO Y TERRORISMO)CONTRABANDO Y TERRORISMO)

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ENFOQUE BÁSICO

El hallazgo de droga en embarques lícitos compromete a empresas exportadoras, terminales de almacenamiento, compañías de transporte, agentes de aduana, de carga, empresas de seguridad, etc. Estos imprevistos llevan a que se vean involucradas en investigaciones policiales y judiciales, lo que daña su prestigio, imagen y reputación ganados en años de esfuerzo y dedicación. Los perjuicios alcanzan también al país, pues, los importadores adoptan medidas restrictivas para el ingreso de productos de origen peruano o procedentes desde el Perú. A raíz de la reciente preocupación mundial de proteger los embarques también contra el terrorismo, se amplió su alcance y objetivo a la prevención contra este riesgo así como del contrabando.

Desde el 1 de Enero 2009 ha entrado en vigencia la versión 3 de la norma, del año 2008. Las empresas debemos adecuar nuestra documentación a dicha versión a partir del 1 de Enero 2010.

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MODUS OPERANDI DE LOS MODUS OPERANDI DE LOS DELINCUENTES CON LAS EMPRESASDELINCUENTES CON LAS EMPRESAS

1. ABORDAMIENTO (selección objetivo)

2. CAPTACIÓN

3. ADOCTRINAMIENTO

4. ELECCIÓN O EMPLEO PARA SUS FINES

5. INFILTRACIÓN

ANTECEDENTEANTECEDENTESS

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OBJETIVO BASCOBJETIVO BASC

Promover entre los operadores del comercio exterior la normalización y estandarización de procedimientos de

seguridad en la cadena de exportación, previniendo los riesgos de tráfico ilícito de drogas y delitos conexos que

afecten a imagen de las empresas peruanas.

LA NORMA Y ESTÁNDARES BASCLA NORMA Y ESTÁNDARES BASC

Norma BASC: Conjunto de reglas o procedimientos para desarrollar e implementar un sistema de seguridad en la cadena integral de operaciones logísticas de una empresa involucrada en actividades de comercio exterior. Son normas prácticas.

Estándares BASC: conjunto de reglas que sirven de guía obligatoria a las empresas para que puedan establecer un sistema de seguridad para sus operaciones en comercio exterior.

38

¿Qué significa tener una Certificación BASC?

Significa garantizar el cumplimiento de estándares y procedimientos internacionales de Gestión de Control y Seguridad dentro de las operaciones del comercio exterior, ante la BASC PERU en representación de la OMB.

39

SE PROTEGE EL TRABAJO. SE PROTEGE LA PRODUCCIÓN DE LA

EMPRESA CLIENTE Y LA NUESTRA. LA EMPRESA DONDE TRABAJA

CRECE. LA NO INFILTRACIÓN DE PERSONAS

CONTRARIAS A LA EMPRESA. SE PREVIENE ROBOS SISTEMÁTICOS.

¿QUE OBTENEMOS?¿QUE OBTENEMOS?

40

¿Qué sucedería si la empresa se ve involucrada en actos de drogas o terrorismo o delincuencia organizada?

Empresa: Pérdida de Imagen. Se paralizan las

acciones. Representante legal

involucrado. Probable cierre de la

empresa. Revisiones Constantes

de la LEY!!! Pérdida de mercados en

el exterior. Pérdida de la confianza

y credibilidad.

Personal: Pérdida de empleo. Exhaustiva y

constante investigación policial.

Pérdida de la libertad. Problemas familiares. Antecedentes

Judiciales, tachados de por vida.

Dificultad en conseguir nuevas labores.

LA NORMA BASC v 3, 2008LA NORMA BASC v 3, 20084.0 Introducción4.0.1 GENERALIDADES Y APLICABILIDAD.4.0.2 REVISION INICIAL DEL ESTADO DE LA ORGANIZACIÓN.4.1 POLÍTICA DE CONTROL Y SEGURIDAD.4.2 PLANEACIÓN:

- 4.2.1 GENERALIDADES.- 4.2.2 GESTIÓN DE RIESGO.- 4.2.3 REQUISITOS LEGALES Y DE OTRA ÍNDOLE.- 4.2.4 PREVISIONES: Planes, Objetivos Generales,

personal, recursos, conocimientos, habilidades, experiencia, planes operacionales, etc.4.3 IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN:

- 4.3.1 ESTRUCTURA, RESPONSABILIDAD Y AUTORIDAD.- 4.3.2 ENTRENAMIENTO Y SENSIBILIZACIÓN.- 4.3.3 COMUNICACIONES.- 4.3.4 DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA.- 4.3.5 CONTROL DE DOCUMENTOS.- 4.3.6 CONTROL OPERACIONAL.- 4.3.7 PREPARACIÓN Y RESPUESTA A EVENTOS CRÍTICOS.

4.4 VERIFICACIÓN , ACCIÓN CORRECTIVA Y/O PREVENTIVA.- 4.4.1 MONITOREO Y MEDICIÓN.- 4.4.2 ACCIÓN CORRECTIVA Y/O PREVENTIVA.- 4.4.3 REGISTROS.- 4.4.4 AUDITORÍA.

4.5 REVISIÓN POR LA GERENCIA: desempeño global e individual, resultados de auditorias, factores internos y externos, acciones necesarias, resultados de evaluaciones de riesgos.4.6 MEJORA CONTINUA: incrementar el desarrollo y ejecución de las actividades de control y seguridad al interior de la organización. 41

42

SISTEMA DE GESTIÓN SISTEMA DE GESTIÓN EN CONTROL Y SEGURIDADEN CONTROL Y SEGURIDAD

AEROPORTUARIAAEROPORTUARIA (DGAC: Dirección General de Aeronáutica Civil;(DGAC: Dirección General de Aeronáutica Civil;

RAP: Regulaciones Aeronáuticas del Perú)RAP: Regulaciones Aeronáuticas del Perú)

LA NORMA R.A.P. 108LA NORMA R.A.P. 108

“Programa y procedimientos de “Programa y procedimientos de seguridad de la Aviación para seguridad de la Aviación para

Explotadores aéreos y Explotadores aéreos y Operadores”Operadores”

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LA NORMA R.A.P. 111LA NORMA R.A.P. 111

“Permiso de operación, “Permiso de operación, Certificado de operador y Certificado de operador y

regulaciones de los Servicios regulaciones de los Servicios especializados aeroportuarios”especializados aeroportuarios”

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ASPECTOS COMUNES

-Compromiso de Alta Dirección- Revisiones Gerenciales

- Definición de políticas y objetivos-Control de documentos y registros

- Auditorías internas -Acciones correctivas y preventivas

-Sensibilización y capacitación.-Evaluación de proveedores

-Mejora Continua- Manual del sistema.

ASPECTOS COMUNES

-Compromiso de Alta Dirección- Revisiones Gerenciales

- Definición de políticas y objetivos-Control de documentos y registros

- Auditorías internas -Acciones correctivas y preventivas

-Sensibilización y capacitación.-Evaluación de proveedores

-Mejora Continua- Manual del sistema.

“ LA CALIDAD, LA PROTECCIÓN AMBIENTAL, LOS CUIDADOS DE LA SALUD & SEGURIDAD OCUPACIONAL, COMO LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CON SUS

TRABAJADORES SERÁN LAS BASES DE LA NUEVA FORMA DE VIVIR QUE MARCARÁ EL DESTINO DE LAS EMPRESAS EN ESTE NUEVO MILENIO”

“ LA CALIDAD, LA PROTECCIÓN AMBIENTAL, LOS CUIDADOS DE LA SALUD & SEGURIDAD OCUPACIONAL, COMO LA RESPONSABILIDAD SOCIAL CON SUS

TRABAJADORES SERÁN LAS BASES DE LA NUEVA FORMA DE VIVIR QUE MARCARÁ EL DESTINO DE LAS EMPRESAS EN ESTE NUEVO MILENIO”

CALIDAD

SEGURIDAD

BASC - DGAC

SEG. Y SALUD OCUPACIONAL

MEDIO AMBIENTE

LA INTEGRACION DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓNLA INTEGRACION DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN

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BENEFICIOS DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

Ordenamiento InternoOrdenamiento Interno Formalización de Responsabilidades – AutoridadesFormalización de Responsabilidades – Autoridades Formación y motivación del personal. Capacitación continua en prevención Formación y motivación del personal. Capacitación continua en prevención

de riesgos laborales.de riesgos laborales. Mejora en las comunicaciones internas.Mejora en las comunicaciones internas. Garantiza la transmisión del know-howGarantiza la transmisión del know-how Aumento en la eficiencia operacionalAumento en la eficiencia operacional Mayor confianza / predictibilidad en los procesos Mayor confianza / predictibilidad en los procesos Reducción de auditorias por parte de ClientesReducción de auditorias por parte de Clientes Mejora de la Imagen y Credibilidad en mercados internacionales y Mejora de la Imagen y Credibilidad en mercados internacionales y

nacionalesnacionales Aseguramiento en el cumplimiento de la normativa legal vigenteAseguramiento en el cumplimiento de la normativa legal vigente Mayor calidad ambiental Mayor calidad ambiental Ahorros por el uso eficiente de los recursos, utilidades en gestión de Ahorros por el uso eficiente de los recursos, utilidades en gestión de

residuos, etc.residuos, etc. Exoneraciones tributarias, incentivos, etcExoneraciones tributarias, incentivos, etc Eco-posicionamiento del negocioEco-posicionamiento del negocio Acceso creciente al capital y acceso directo a cooperación técnica y Acceso creciente al capital y acceso directo a cooperación técnica y

económicaeconómica Mejor calidad de vida para el trabajador y mejor relación con comunidades Mejor calidad de vida para el trabajador y mejor relación con comunidades

aledañasaledañas Ahorro en costos por accidentesAhorro en costos por accidentes Imagen de preocupación por el bienestar de los TrabajadoresImagen de preocupación por el bienestar de los Trabajadores

EVACUACIÓN POR SISMOS

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47

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El fuego es una oxidación rápida que genera luz y calor

49

50

Existen cuatro tipos de fuego identificados como fuegos clase : A, B, C y D

51

Se denomina clase A, los fuegos en combustibles sólidos que producen brasas.

Por ejemplo: PAPEL, CARTON, PAPEL, CARTON, MADERA, PLASTICOS, MADERA, PLASTICOS, etc..

Se identifica por un

52

Se denomina clase B, los fuegos en combustibles líquidoscombustibles líquidos.

Por ejemplo: Aceites Vegetales, Combustibles y Aceites derivados del petróleo, etc..

Se identifica por

53

Se denominan clase C, los fuegos en materiales eléctricos energizados.

Por ejemplo: tableros tableros eléctricos, motores, equipos de eléctricos, motores, equipos de computación, etc.computación, etc.

Se identifica por

54

Se denominan clase D, los fuegos en metales y aleaciones.

Por ejemplo: Magnesio, Se identifica por

55

SofocaciónEnfriamientoRemociónInhibición

Métodos de extinciónMétodos de extinción

56

57

Manguera

Palanca de Operación

Asa de Acarreo

Manometro

Sifon

Precinto

Percutor

Cilindro

Boquilla

Agua

A

Extintor de Agua

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59

A B C

Cilindro

Manguera


Asa de Acarreo

Manometro

Boquilla

ExtintordePQS

Sifon

Precinto

Percutor

PolvoQuimicoSeco

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Cilindro

Manguera

Palanca de Perforación

Asa de Acarreo

Boquilla

Extintor de PQS Presionindirecta

Sifon

Percutor

Cartucho de Presion

Tapa de Relleno

PolvoQuimicoSeco

61

62

Cilindro

Manguera


Asa de Acarreo

Tobera

ExtintordeCO2

Sifon

PrecintoPercutor

B C

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64

Para evitar que se origine un incendio, se debe eliminar o disminuir los posibles riesgos existentes, entre los que están: Desorden. Acumulación de basura. Conexiones eléctricas defectuosos. Falta de limpieza en las áreas de trabajo. Notificar al servicio de mantenimiento los desperfectos que

detecte en la oficina ó aula, como cables en mal estado, tomacorrientes, etc.

En todo momento tener presente la ubicación de los extintores y conocer su forma de uso.

Al termino de las labores, desconectar los equipos eléctricos que normalmente se usan.

Fumar en áreas restringidas y si fuman en áreas autorizadas no tirar colillas de cigarrillos sin apagarlos.

MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR INCENDIOS

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Llamar a los bomberos (116) Los extintores son efectivos en los inicios del fuego y duran entre 20 y

30 segundos. Al iniciarse un fuego, diríjase al extintor mas cercano. Siga las instrucciones para activarlo. Si no se puede combatir el fuego, desocupar el ambiente. Verificar si las puertas están calientes antes de abrirlas, de ser así

busque otra salida. No utilice ascensores, utilizar las escaleras. Esta labor estará asignada a los jefes de brigadas y brigadistas. Nota Importante: Existe una teoría que indicaba que cuando el

humo era muy denso, se avanzaba arrastrando por el suelo. Pero esto se ha descartado ya que en la actualidad los materiales están hechos de productos tóxicos los cuales cuando sufren una combustión el humo que generan son mas densos de lo normal como consecuencia pesan mas y van directo al suelo, por ese motivo no se recomienda esta acción.

¿ Que Hacer Durante un Incendio?

66

El Jefe o Supervisor de Seguridad o el que haga sus veces, verificara las condiciones de las oficinas o instalaciones, cerciorándose que no haya riesgo que se produzca un nuevo incendio por instalaciones eléctricas afectadas o puntos de calor que aun queden vivos. Esta labor la realizara conjuntamente por el personal de bomberos.

Conjuntamente la Jefatura de Seguridad y los bomberos, evaluaran los daños y determinaran si el local es aparente para continuar las labores sin riesgo para el personal.

Importante: Si se produce un Incendio fuera del horario de trabajo, el Encargado, Vigilante o Guardián reúne al personal de servicio disponible y procede al lugar de la emergencia. Previamente quién detecte el incendio procede a dar la alarma a viva VOZ y recoge el extintor más cercano a su puesto de trabajo y ataca el incendio. Otra persona avisa a los Bomberos.

¿Que Hacer Después de un Incendio?

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TECNICAS EN EL USOTECNICAS EN EL USODE DE

EXTINTORES EXTINTORES PORTATILESPORTATILES

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SI DECIDE COMBATIR EL SI DECIDE COMBATIR EL INCENDIO, RECUERDE INCENDIO, RECUERDE T.A.P.E.T.A.P.E.::

TIRAR:TIRAR: DE LA CLAVIJA. EN CIERTOS EXTINTORES HAY QUE SOLTAR UNA TRABA, OPRIMIR UNA PALANCA DE PUNZADA O HACER ALGUNA MEDIDA INICIAL DISTINTA.

APUNTAR:APUNTAR: HACIA ABAJO. APUNTE LA BOQUILLA DEL EXTINTOR, SU TROMPA O MANGUERA HACIA LA BASE DEL INCENDIO.

PRESIONAR: PRESIONAR: LA MANIJA. ESTO DESCARGA EL AGENTE EXTINGUIDOR.

ESPARCIRESPARCIR DE LADO A LADO. TENGA EL EXTINTOR APUNTADO A LA BASE DEL INCENDIO Y ESPARZA DE ATRAS HACIA ADELANTE HASTA QUE PAREZCA ESTAR EXTINGUIDO. OBSERVE EL ÁREA DEL INCENDIO. SI VUELVEN A SURGIR LAS LLAMAS, REPITA EL PROCESO.

69

INCORRECTOCOMBATA EL FUEGO EN DIRECCION DEL VIENTO

70

CORRECTOCOMBATA EL FUEGO EN DIRECCION DEL VIENTO

71

INCORRECTOCOMBATA LOS INCENDIOS EN SUPERFICIES PLANAS COMENZANDO

POR LA BASE DEL FUEGO

72

CORRECTOCOMBATA LOS INCENDIOS EN SUPERFICIES PLANAS COMENZANDO

POR LA BASE DEL FUEGO

73

INCORRECTOPERO COMBATA LOS PRODUCIDOS POR GOTEO O DERRAMES DESDE

ARRIBA HACIA ABAJO

74

CORRECTOPERO COMBATA LOS PRODUCIDOS POR GOTEO O DERRAMES DESDE

ARRIBA HACIA ABAJO

75

INCORRECTOUTILICE SUFICIENTES EXTINTORES DE UNA VEZ Y NO UNO

DETRÁS DE OTRO

76

CORRECTOUTILICE SUFICIENTES EXTINTORES DE UNA VEZ Y NO UNO

DETRÁS DE OTRO

77

INCORRECTOASEGURESE DE QUE EL FUEGO QUEDE BIEN APAGADO, CUIDADO

CON LA REIGNICION

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CORRECTOASEGURESE DE QUE EL FUEGO QUEDE BIEN APAGADO, CUIDADO

CON LA REIGNICION

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INCORRECTONO VUELVA A COLGAR EXTINTORES QUE HAYA UTILIZADO,

COMUNIQUE AL ENCARGADO DE SEGURIDAD PARA RECARGARLOS

80

CORRECTONO VUELVA A COLGAR EXTINTORES QUE HAYA UTILIZADO,

COMUNIQUE AL ENCARGADO DE SEGURIDAD PARA RECARGARLOS

81

82

CONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONESCONCLUSIONES

Todos nosotros somos la empresa, si nosotros mejoramos, la empresa mejora, nuestras familias mejoran, nuestras comunidades mejoran, nuestro país mejora.

El éxito depende del COMPROMISO de TODOS, en todos los niveles y funciones.

Garanticemos con nuestra Calidad del Servicio y excelente atención al Cliente, que contamos con una Gestión apropiada permanentemente.

¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

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Induccion de Ingreso Sobre SIG Vigiandina v6, 01112010